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社区居家养老服务的多元供给体系构建研究【摘要】：近年，中国多个城市先后积极探索实践了多元主体参与供给的社区居家养老服务模式，积极应对人口老龄化趋势日益严峻背景下的养老问题，以达到“老有所养”的境界。
本研究以福利多元主义为视角，以广州市荔湾区东漖街社区居家养老服务综合平台作为个案分析，立足于社区居家养老服务现状，对政府、营利组织、非营利组织、非正式组织共同协作参与的社区居家养老服务多元供给体系进行研究分析。
在实地调研中，发现多元供给主体在参与社区养老服务过程中存在许多问题，如政府职责不明、营利组织的服务内容仍有较大的改进空间、非营利组织发展受限和非正式组织的作为响应方参与积极性不足等问题。
研究基于多元供给主体参与社区居家养老服务实践中存在的问题，强调将信息要素、人员要素和内容要素进行有效整合，促进我国社区居家养老服务多元供给体系的构建和完善优化。
【关键词】：社区居家养老服务；多元主体供给；医养结合；福利多元主义A study on the construction of a diversified supply systemfor community-based aged care services[Abstract]In recent years, many cities in China have actively explored and implemented a community home care service model with multiple subjects participating in the supply, and actively responded to the problem of old-age care under the increasingly severe background of the aging population, in order to achieve the state of “old-age support. This study takes welfare pluralism as a perspective and takes the comprehensive platform of community home care services in Dongjiao Street, Liwan District, Guangzhou as a case study. Based on the current status of home care services in communities, it collaborates with governments, for-profit organizations, non-profit organizations, and informal organizations. Research and analysis of the multiple supply systems of participating community home care services. In the field investigation, it was found that there are many problems in the process of participating in the community pension service, such as the unclear government responsibilities, the service content of for-profit organizations still have a lot of room for improvement, the development of non-profit organizations is limited and the actions of informal organizations The responder's lack of enthusiasm for participation and other issues. The research is based on the problems existing in the practice of multiple supply entities participating in community home care services, emphasizing the effective integration of information elements, personnel elements and content elements, and promoting the construction, improvement and optimization of the multiple supply system of community home care services in China.[Keywords] Community home aged care services; Multiple subject supply; Medical and nursing integration; Welfare pluralism目录1前言 (1)1.1研究背景和意义 (1)1.2研究综述 (2)1.2.1福利多元主义理论 (2)1.2.2社区居家养老服务供给主体多元化文献综述 (3)1.2.3各地先进的实践经验 (4)2社区居家养老服务多元供给体系现状——以广州市荔湾区东漖街作为个案分析 (6)2.1广州市人口老龄化和社区居家养老服务实践概况 (6)2.2东漖街社区居家养老服务多元主体参与情况 (7)2.2.1政府是主导者 (8)2.2.2非营利组织是协助者 (8)2.2.3营利组织是服务供给的主体 (9)2.2.4家庭和长者是积极响应者 (12)3社区居家养老服务多元供给体系中存在的问题 (14)3.1多元主体供给体系仍需融合 (14)3.2社会上社区居家养老氛围并不浓厚 (14)3.3养老服务业供给内容同质化严重和缺乏的现象并存 (15)3.3.1医疗服务资源紧缺，供给不足 (15)3.3.2营利组织提供的养老服务内容有限且同质化严重 (16)3.3.3居家场所的适老化改造没有受到重视 (16)3.3.4缺少老年人精神文化供给 (17)3.4专职参与社区居家养老服务的社会组织和人力匮乏 (18)3.4.1专注承办养老服务的非营利性组织稀缺 (18)3.4.2专业的养老服务和护理服务人才匮乏 (18)3.4.3社会大众对社区居家养老的志愿服务并不积极 (19)3.5政府职责的越位和缺位，限制多元主体的发挥 (19)3.5.1政府职责的越位，难以激发营利组织和非营利组织的活力 (19)3.5.2政府职责的缺位，制约了多元主体的发挥 (19)4完善和优化社区居家养老服务多元供给体系的构建 (21)4.1政府厘清自身的职责定位 (21)4.2社区居家养老服务多元供给主体有效整合 (21)4.2.1信息要素整合——搭建全市统一的综合养老信息平台 (21)4.2.2人员要素整合——建立完备的人力资源体系 (22)4.2.3内容要素整合——提供更好的社区居家养老服务 (23)4.3提高老年人福利，全社会推广社区居家养老服务 (24)4.3.1为老年人构建全面养老保险体系 (24)4.3.2构筑老年友好型社会 (25)5总结 (26)1前言1.1 研究背景和意义我国的人口老龄化形势非常严峻，根据全国老龄办公布的数据显示，截止到2017年年底，中国60周岁以上的老年人口已达2.41亿，占我国总人口的17.3%（国际上一般认为老年人口占总人数的10%即为老龄化社会）1。
社区养老服务模式的创新与实践第一章：引言随着我国人口老龄化的加剧，社区养老服务已经成为当前社会一个备受关注的话题。
为了解决老年人的日常需求和心理需求，社区养老服务已经成为社区建设的重要方面。
本文通过对社区养老服务模式的创新与实践进行探讨，旨在为社区养老服务的发展提供借鉴。
第二章：社区养老服务模式的创新2.1 服务手段的创新社区养老服务手段的创新是社区养老服务模式创新的重点，包括通过“互联网+”、智能化技术、社会化服务等多种形式推进服务的创新。
“互联网+”是当前社区养老服务模式的主流趋势，社区养老服务平台为老年人提供线上预约、信息发布、在线咨询、线上帮扶等便民服务，进一步拓展社区养老服务的渠道和方式。
智能化技术已经广泛应用于社区养老服务中，包括智能家居、智能健康监测、智能终端设备等，为老年人提供更加精细化、个性化的服务。
社会化服务作为一种新型服务模式，强调社区成员之间的互帮互助，采用志愿者服务、互助购物、互助生活等形式开展社区服务。
这种模式突破了传统的服务模式，更能满足老年人社交需求，同时节约成本，提高服务效率。
2.2 服务内容的创新社区养老服务内容的创新是社区养老服务模式创新的关键，包括提供多样化的服务内容和针对不同老年人需求的细分服务。
提供多样化的服务内容，包括社区新闻、文化娱乐、健康养生、科技教育等多种板块的服务内容，丰富老年人的日常生活，提高老年人的幸福感。
针对不同老年人的需求开展细分服务，例如可为老年人提供居家护理、家庭清洁、医疗陪护等针对性服务。
这种服务方式更加贴近老年人的生活和实际需求。
2.3 服务模式的创新服务模式的创新是社区养老服务的核心所在，社区养老服务的创新包括工作人员的专业化、服务机构的布局和服务流程的优化等。
在服务模式创新中，工作人员的专业化是关键所在，社区养老服务中需要专业的工作人员担任护理员、康复师、心理咨询师、社会工作者等各种职能人员，有效提高服务质量和服务效率。
服务机构的布局也是服务模式创新的核心所在，社区养老服务机构应该建立在属地优势上，分布在各个小区或社区，可以为老年人提供近距离、便捷的服务。
居家养老创新点有哪些内容和特点随着社会的发展和老龄化程度的加剧，居家养老成为了越来越多老年人的选择。
居家养老不仅能够让老年人在熟悉的环境中生活，还能满足他们对于亲情和社交的需求。
近年来，居家养老领域出现了许多创新点，为老年人的生活带来了更多的便利和保障。
一、智能化设备的应用智能化设备是居家养老创新的重要方面。
比如，智能健康监测设备可以实时监测老年人的身体状况，如心率、血压、血糖等指标，并将数据传输给医疗机构或子女，以便及时发现健康问题。
智能安防系统能够通过摄像头、传感器等设备，对老年人的居住环境进行监控，一旦发生异常情况，如摔倒、火灾等，能够及时报警并通知相关人员。
此外，还有智能家电，如智能电饭煲、智能洗衣机等，让老年人的生活更加便捷。
以智能健康监测手环为例，它不仅可以记录老年人的运动步数和睡眠质量，还能在老人身体出现异常时，自动向预设的联系人发送求救信息。
这种设备体积小巧，佩戴方便，不会给老年人带来额外的负担，却能在关键时刻发挥重要作用。
二、互联网+养老服务平台互联网的发展为居家养老服务提供了新的渠道。
通过建立养老服务平台，老年人可以在线预约家政服务、医疗护理、康复训练等各种服务。
这些平台通常会对服务提供商进行严格的筛选和评估，确保服务的质量和安全性。
同时，平台还会为老年人提供个性化的服务推荐，根据老年人的需求和健康状况，为他们匹配最合适的服务项目。
例如，一位患有慢性疾病的老年人，平台会为他推荐专业的医疗护理服务，并安排定期上门服务。
此外，互联网+养老服务平台还具有信息交流和社交功能。
老年人可以在平台上与其他老年人交流经验、分享生活，减少孤独感。
三、社区养老服务的整合与创新社区在居家养老中扮演着重要的角色。
一些社区通过整合资源，为老年人提供综合性的养老服务。
比如，设立社区日间照料中心，为白天无人照顾的老年人提供餐饮、娱乐、休息等服务。
社区还会组织志愿者为老年人提供陪伴、购物、打扫卫生等帮助。
有的社区还引入了专业的养老机构，在社区内建立小型养老院，为有需要的老年人提供长期的居住和护理服务。
2024社区开展居家养老服务工作总结2024社区开展居家养老服务工作总结1为关心关爱辖区内的老年人，把党和政府为民办实事的惠民政策最快送到最需要的人群中，金泰苑社区开展了上门入户为高龄老人办理居家养老的服务。
近日，金泰苑社区民政工作人员上门为符合条件的高龄老人现场办理居家养老服务。
工作人员小钟一边耐心地向老人讲解居家养老服务的政策，一边为老人填写居家养老服务申请表。
居家养老服务让老年人足不出户，在家中就能享受专业的家政服务、生活照料、康复护理、文化娱乐和精神慰藉等贴心服务，真正让老年人实现了“老有所养、老有所依、老有所乐”，增强了老年人的获得感和安全感。
下一步社区将继续加大宣传和办理政府的惠民政策的力度，使党和政府的惠民政策更深入人心，让改革发展成果更多更公平惠及更广大人民群众，提升群众的幸福感、满意度。
2024社区开展居家养老服务工作总结2近年来，武昌区南湖街道中央花园社区紧跟时代步伐，结合地区实际，在民生保障工作上下功夫，注重精准对接个性化群体，采取多种形式创新服务内容，深入开展居家养老帮扶工作，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。
义诊时，冯大爷动作娴熟不慌不忙，满脸笑容配合护理人员伸胳膊、撸袖子。
谁能想到，就在上个月，老人的身体和精神状况极为不佳，原来冯大爷的老伴儿费奶奶患有帕金森，生活完全不能自理，全靠冯大爷照顾。
社区工作人员小胡自打接手社区居家养老工作以来，一有空就挨家挨户走访困难老人，上个月小胡走访发现费奶奶中风，冯大爷整天忧心忡忡，担心自己照顾不好老伴儿。
小胡了解情况后第一时间上报了街道，为老人申请武昌区居家养老相关服务，并手把手教授老人使用微信，帮老人办理填表、个人机能评估、签订协议、电信办卡等流程。
申报途中由于疫情耽搁了个把月，冯大爷担心申报有困难，天天往社区跑，小胡每次都耐心安抚老人情绪，积极向上级反映协调。
5月底，为冯大爷成功申报了武昌区居家养老服务，社区安排专人为冯大爷家安装居家养老床位相关设备，养老助洁人员上门清洁，免费为费奶奶理发，两老在感激之余表示：“政府的好政策给我们老人带来真正的福利，不光安排了养老设备，还帮做卫生和理发，真是太贴心了！”居家养老不再仅仅是给服务对象落实享受的政策，而是更注重人性化服务与社会服务资源体之间协调链接的新型社会养老服务模式。
养老服务的创新模式可以包括以下几个方面：
1.互联网+养老服务：利用互联网技术，搭建智能化的养老服务平台，
通过移动应用和网站等渠道，提供便捷、个性化的养老服务。
例如，通过手机应用程序提供在线健康咨询和医疗预约服务，为老年人提供上门服务和家庭护理等。
2.社区化养老服务：建立社区居家养老服务中心，通过社区居民相互帮
扶和社区组织提供的服务，解决老年人的生活和健康需要。
例如，社区可以设立养老俱乐部、养老餐厅等设施，提供老年人社交、娱乐、健身等活动，帮助老年人建立社交网络和保持身心健康。
3.养老社区模式：建设完善的养老社区，提供多种居住形式和养老服务，
满足老年人的生活和医疗需求。
例如，养老社区可以提供独立居住、共同居住和服务型居住等不同形式的住房选择，同时配备医疗设施、康复中心、兴趣活动等，为老年人提供全方位的养老服务。
4.亲情养老模式：倡导和支持家庭成员为老年人提供养老照顾，鼓励家
庭内部相互关爱和资源共享。
例如，可以提供家庭照护培训和指导，帮助家庭成员提升照护能力，同时通过福利政策和税收优惠等激励措施，支持家庭成员在照顾老年人方面的努力。
5.养老创业模式：鼓励创业者在养老服务领域开展创新业务，提供新型
养老服务产品和解决方案。
例如，可以开设老年人健康食品店、养老代步服务、老年人家政服务等，满足老年人的不同需求。
以上创新模式可以结合实际情况，根据老年人的需求和市场需求进行调整和组合，以创造更好的养老服务。
养老服务创新案例中国未来养老的成功经验养老服务创新案例：中国未来养老的成功经验随着人口老龄化的不断加剧，中国正面临着日益严峻的养老挑战。
因此，创新养老服务成为解决养老问题的关键。
本文将介绍一些中国养老服务领域的创新案例，展示中国未来养老的成功经验，并探讨其对全球养老服务的启示。
一、社区养老服务社区养老服务是中国养老服务创新的重要方向之一。
例如，在上海市某社区，通过建设老年活动中心、定期组织各类健康讲座以及提供居家养老服务，成功促进了老年人的社交活动和健康管理。
这种社区养老服务模式的创新不仅提供了全方位的照料，也满足了老年人对社交和心理支持的需求。
二、互联网+养老服务互联网技术的发展为养老服务带来了新的机遇。
中国的一些互联网企业正在积极探索将互联网与养老服务相结合的新模式。
例如，腾讯公司推出了“微笑公益”项目，利用微信平台为老年人提供养老服务和线上交流平台。
此外，阿里巴巴集团也通过其医疗健康平台“阿里健康”推出了“健康养老”服务，为老年人提供在线医疗咨询、药品配送等便利服务。
这些互联网+养老服务的创新，极大地方便了老年人的生活，并提高了养老服务的效率和可及性。
三、智能养老设施智能科技在养老服务领域的应用也是中国养老创新的亮点之一。
例如，一些养老机构通过智能传感器、智能床垫等设备，可以实时监测老年人的健康状况并及时报警。
另外，智能助行器、智能护理床等设备也可以帮助老年人更好地照料自己，并增加他们的生活自理能力。
这些智能养老设施的创新，极大地提高了老年人的生活质量和安全保障。
四、养老金融服务养老金融服务是保障老年人财务安全的重要手段。
中国的一些金融机构积极创新养老金融服务，提供养老金产品、养老保险等金融工具，为老年人提供财务支持和风险保障。
同时，一些养老金融企业也通过互联网金融渠道，为老年人提供便捷的理财、消费、借贷等服务。
这些养老金融服务的创新，为老年人的退休生活提供了重要的经济支持。
五、全员参与养老中国养老创新的成功经验之一是倡导全员参与养老。
社区养老服务的模式创新与实践社区养老服务是指为老年人提供全面、综合的生活照料、医疗保健、精神慰藉等服务，使他们在社区中能够安享晚年生活的一种模式。
随着我国人口老龄化问题的日益突出，社区养老服务的需求也变得越来越迫切。
为了更好地满足老年人的需求，社区养老服务的模式不断地创新与实践。
一、社区养老服务的传统模式传统的社区养老服务主要以养老院为主要形式，老年人入住养老院后，享受机构提供的生活照料和医疗服务，但通常缺乏个性化、精神慰藉和社交互动等方面的服务。
这种模式存在着养老资源分配不均衡、服务质量参差不齐等问题，无法满足老年人日益多样化、个性化的需求。
二、社区养老服务的模式创新为了解决传统社区养老服务模式存在的问题，社区养老服务的模式不断进行创新。
一方面，社区养老服务机构通过引入专业的护理团队和医疗设备，提高了服务的专业化水平；另一方面，社区养老服务机构也开始注重开展康复护理、心理疏导、文化娱乐等个性化服务，增加老年人的幸福感和融入感。
三、社区养老服务的实践案例1. 多功能社区养老服务中心某市将社区养老服务中心打造成一个集养老服务、康复护理、健康咨询、文化娱乐等功能于一体的多功能中心，引入专业团队为老年人提供全方位的服务。
老年人可以参与各种活动，增强社交互动，提升生活品质。
2. 居家养老服务模式另一市实行居家养老服务模式，为有需求的老年人提供上门护理、健康监测等个性化服务，让老年人在自己的家中也能享受到专业的护理服务，增加生活便利性。
四、未来社区养老服务的展望随着社会老龄化问题的进一步加剧，社区养老服务的需求将不断增加。
未来社区养老服务应注重创新，在服务内容、服务模式、服务机构等方面持续优化与完善，以更好地满足老年人的多样化需求。
同时，加强社区与家庭、医疗机构等多方合作，形成一个完善的社区养老服务网络，共同为老年人提供更加全面、便捷、高质量的养老服务。
在社区养老服务的模式创新与实践中，更多的城市和社区正在不断探索和尝试，希望通过不懈的努力，能给老年人带来更好的晚年生活体验。
社区居家养老服务模式创新与银发经济发展随着我国人口老龄化的不断加深，社区居家养老服务的需求日益旺盛。
然而，传统的养老服务模式已经无法满足老年人的多样化需求和不同程度的护理需求，因此需要创新服务模式，以提高老年人的居家养老服务水平，促进银发经济的发展。
一、社区居家养老服务模式创新社区居家养老服务模式的创新是充分考虑到老年人的实际需求，提高社区居家养老服务的质量和效益，减轻老年人护理上的负担。
社区居家养老服务模式包括以下几个方面：1.多元化服务模式在社区居家养老服务中，唯有从岗位定义出发，明确服务需要，方可实现融合性服务。
目前大多数社区提供的服务类型相对单一，不足以满足不同老年人的服务需求。
为此，社区可引进新的服务类型，包括家政服务、社区养老驿站、信息咨询服务等等，增加对不同类型老年人的服务覆盖，提高服务综合性和满意度。
2.多样化服务对象传统的老年人养老服务集中在失能、疾病、病后等特殊人群，并以日间托养为主，服务单一，无法满足所有老年人的需求。
创新的社区居家养老服务应该将服务对象由少数人扩大到更多居家老年人，增加服务的范围和广度，帮助老年人保持生活自理能力和社交联系。
3.定制化服务模式细致入微的服务，是社区居家养老服务创新的必要原则。
定制化服务模式根据老年人的不同需求提供有针对性的服务，尊重老人的个人意愿，精准服务，提高服务效率。
4.多方参与服务模式社区居家养老服务的创新需要多方参与，包括社区居委会、医疗健康机构、志愿者、社会工作者、社会福利机构等，形成协同服务的合力，丰富社区居家养老服务的资源和服务内容。
5.数字化服务模式随着信息技术的快速发展，数字化服务逐渐成为社区居家养老服务的重要组成部分。
数字化服务可以为老年人提供更加灵活、便捷、个性化的服务，如视频通话、智能健康监测、在线购物等，增强老年人的社交活动和生活品质。
二、银发经济发展银发经济是指以老年人为主要服务对象的经济活动，主要包括社区居家养老服务、养老院等服务业、医疗健康、旅游、文化娱乐、教育培训、房地产等行业。
居家养老服务的特点与进展途径随着人们生活水平的提高以及老龄化社会的到来，居家养老服务逐渐成为了一种趋势。
居家养老服务是指为老年人提供各种生活上的康复疗养和生活照料的服务，以满足老年人日常生活和保健需求的一种形式。
目前，居家养老服务面临着一系列的问题和挑战，同时也催生了一些进展途径。
一、居家养老服务的特点1、家庭化：居家养老服务是在老年人自己的家庭环境中进行的，因此能够更好地与老年人建立亲密的关系，提供更加贴心的服务。
2、定制化：不同老年人的需求和健康状况不同，居家养老服务提供商需根据老年人的情况提供定制化的服务，以满足老年人的各种需求。
3、全天候性：老年人需要全天候的照顾，居家养老服务提供商需要在任何时候都能够提供服务。
二、居家养老服务的进展途径1、技术创新：随着科技的发展，居家养老服务也开始采用一些新技术，比如智能家居、远程医疗、机器人等，帮助老年人更好地照顾自己。
2、组织性创新：居家养老服务可以通过组织性创新来提升服务质量和效率。
比如，建立全国居家养老服务联盟，协同各个提供商建立服务标准和质量认证体系。
3、政府支持：政府可以加大对居家养老服务的支持和投入力度，制定相关政策和规定，加强监管和管理，以保障老年人的权益和服务质量。
三、居家养老服务面临的问题和挑战1、人员匮乏：居家养老服务需要专业的护理人员和社工人才，但目前人员匮乏的问题依然存在。
2、信息不对称：老年人对于居家养老服务的了解和认知不够，很难正确选择和使用服务，同时也容易上当受骗。
3、服务规范不统一：部分提供商的服务质量参差不齐，服务规范也不尽相同，导致老年人服务的质量上存在较大的差异。
四、结语居家养老服务是解决老年人照顾和保健需求的重要手段，未来将会得到更多政府和社会的关注和投入。
未来，随着技术和服务的不断创新，居家养老服务的发展前景必将更加广阔，能够更好地服务老年人，为老年人创造更好的生活品质。
社区居家养老服务的社会工作介入模式选择以广州D社区为例一、概述随着人口老龄化趋势的加剧，社区居家养老服务逐渐成为满足老年人多样化、个性化需求的重要途径。
社会工作作为连接社区资源和老年群体的桥梁，其介入社区居家养老服务对于提升老年人的生活质量具有重要意义。
本文旨在探讨社会工作介入社区居家养老服务的模式选择，以广州D社区为例，分析不同介入模式的优缺点及适用性，以期为相关实践提供借鉴和参考。
广州D社区作为一个典型的城市社区，其老年人口比例较高，养老服务需求多样化。
社区居家养老服务作为满足老年人需求的重要方式，其发展现状和存在的问题值得深入探讨。
社会工作介入社区居家养老服务，可以通过提供专业的服务、整合资源、建立支持网络等方式，帮助老年人更好地适应晚年生活，提高生活质量。
本文将从社会工作的角度出发，分析广州D社区居家养老服务的现状和需求，探讨社会工作介入的可行性和必要性。
结合相关理论和实践经验，提出社会工作介入社区居家养老服务的模式选择建议，包括直接服务模式、间接服务模式以及综合服务模式等，并对各种模式的优缺点进行比较分析。
通过案例研究，展示社会工作介入社区居家养老服务的实际效果，以期为相关政策的制定和实践工作的开展提供有益的参考。
1. 社区居家养老服务的背景与意义随着我国人口老龄化趋势的日益加剧，社区居家养老服务逐渐成为了社会关注的焦点。
在这一背景下，广州D社区作为典型的城市社区，其居家养老服务的开展具有重要的现实意义和深远的社会影响。
社区居家养老服务是应对人口老龄化挑战的有效举措。
随着老年人口数量的不断增加，传统的家庭养老模式已经难以满足日益增长的养老需求。
社区居家养老服务通过提供专业的照护、康复、心理咨询等服务，有效缓解了家庭养老的压力，提高了老年人的生活质量。
社区居家养老服务有助于促进社会和谐与稳定。
通过为老年人提供便利的居家养老服务，可以减少因养老问题引发的家庭矛盾和社会冲突，增强社区凝聚力和向心力。
