营销人员测评表.doc

常用表单序号文档名称语言文件格式下载权限简介1 部属每月工作评价表中文WORD文件正式会员部属每月工作评价表（评价因素/评价的依据/程度/分数）2 差旅开支清单中文WORD文件正式会员差旅开支清单（费用项目/金额/单据张数/无单据情况说明）3 出差报告书中文WORD文件正式会员非营销人员适用（目的/期间/目标/实绩/感想、意见）4 出差报告书中文WORD文件正式会员营销人员适用（时间/访问对象/报告事项/订货量及单据号/差旅费及相关证明）5 出差派遣单中文WORD文件正式会员该表格包含出差时间、地点、人员、交通工具、出差任务等17个项目。

6 出差申请单中文WORD文件正式会员出差申请单（包含该表格包含出差时间、地点、人员、交通工具、出差任务等20个项目。

）7 出差资料交接清单中文WORD文件正式会员出差资料交接清单（资料名称/内容摘要/页数）8 初试记录表中文WORD文件正式会员初试记录表（包含仪表仪容、谈吐口才、反应能力、领悟能力、外语表达能力等8项内容。

）9 辞退通知单中文WORD文件正式会员根据XXXX号文件《XXXXXXXX》，因XXXXXXXX，公司拟辞退你。

请你于XXXX年XX月XX日前主张你的申诉权力，如果逾期不申诉或放弃申诉，则请你于XXXX年XX月XX日前交接手中的工作，并于XXXX年XX月XX日到财务部领取辞退补偿金。

10 辞职申请表中文WORD文件正式会员辞职申请表（非作业人员通用）11 辞职申请表中文WORD文件免费辞职申请表（工人专用）12 从业人员登记表中文WORD文件免费从业人员登记表（职别/员工编号/姓名/性别/年龄/籍贯/到职日期/学历/担任工作/薪资）13 调资申请表中文WORD文件免费调资申请表（个人申请）14 分类指标考核分值表中文WORD文件免费分类指标考核分值表（指标类别：财务类、营销类、生产类、技术类、质量类、行政类、人事类。

）15 抚恤金申请表中文WORD文件免费抚恤金申请表16 复试记录表中文WORD文件正式会员复试记录表（专业技能/管理思想/职业抱负/其它）17 各部门年度培训统计报表中文WORD文件正式会员各部门年度培训统计报表（部门/项目/班次/人数/课时/费用/备注）18 工资登记表中文WORD文件正式会员工资登记表（员工编号/姓名/核定工资<本薪/技术津贴/工龄工资/职位津贴/补助>）19 工资调整表中文WORD文件正式会员人力资源部用（姓名/原工资/申报新工资/调整事由/调整工资）20 工资定额调整表中文WORD文件正式会员工资定额调整表（作业名称/原工资定额/每件耗用/时间/折算每日/所得/调整比率/调整原因）序号文档名称语言文件格式下载权限简介21 工资发放表中文WORD文件正式会员工资发放表（工号/姓名/工作日数/日薪/本薪/业绩奖金/假日津贴/全勤奖金/加班津贴/应发工资/扣除项目/实发工资/签领）22 工资汇总统计表中文WORD文件正式会员工资汇总统计表（单位/本薪/业绩奖金/全勤奖金/加班津贴/应发工资/扣缴部分/实发工资）23 工资计算表中文WORD文件正式会员工资计算表（按日计薪人员适用）24 工作调动通知书中文WORD文件正式会员工作调动通知书（升职、降职、兼职）25 工作调动申请表中文WORD文件正式会员工作调动申请表（调动理由/调离单位意见/调入单位意见/人力资源部核实/审批）26 管理人员一览表中文WORD文件正式会员管理人员一览表（编号/姓名/职别/出生年月/年龄/学历/经历/工龄/薪津额/备注）27 绩效改善计划表中文WORD文件正式会员XXXXXXXX部：根据本次考评，你部职员XXX须进行诸项改善，以提高绩效，现将改善计划表发给你部，请指导执行。

营销人员素质测评测评对象：________测评日期：________测试题一、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。

本测评适用于男性。

1．与人初次会面，经过一番交谈，你能对对方的举止谈吐、知识能力等方面做出积极、准确的评价吗？ A．不能 B．很难说 C．我想可以2．你和别人告别时，下次相会的时间地点是：A．对方提出的 B．谁也没有提这事 C．我提议的3．当你第一次见到某个人，你的表情是：A．热情诚恳，自然大方 B．大大咧咧，漫不经心 C．紧张局促，羞怯不安4．你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？A．是的，对此我很敏锐 B．我觉得这很难 C．必须经过较长一段时间才能找到5．你与人谈话时的坐姿通常是：A．两膝靠拢 B．两腿叉开 C．二郎腿6．你同他（她）谈话时，眼睛望着何处？A．直视对方的眼睛 B．看着其他的东西或人 C．盯着自己的钮扣，不停玩弄7．你选择的交谈话题是：A．两人都喜欢的 B．对方所感兴趣的 C．自己所热衷的8．通过第一次交谈，你们分别所占用的时间是：A．差不多 B．他多我少 C．我多于他9．会面时你说话的音量总是：A．很低，以致别人听得较困难 B．柔和而低沉 C．声音高亢热情10．你说话时是否使用身体语言？A．做些手势 B．从不指手划脚 C．我常用姿势补充言语表达11．你讲话的速度怎么样？A．频率相当高 B．十分缓慢 C．节律适中12．假若别人谈到了你兴趣索然的话题，你将：A．打断别人，另起一题 B．显得沉闷、忍耐 C．仍然认真听，从中寻找乐趣二、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。

本测试适用于女性。

1．与人说话时，你的手上动作如何？A．几乎不用手势 B．很喜欢打手势 C．常常用手捂住嘴巴2．你的牙齿怎么样？A．有蛀牙或牙齿发黄 B．雪白而整齐 C．牙齿排列不太整齐3．有过被初次见面的男士约定幽会的事吗？A．有过几次 B．大概只有一次 C．没有4．曾经因为被长辈或老师认为心眼坏而生气吗？A．没有 B．只有一两次 C．经常有5．在很拥挤的公共汽车或地铁里，曾经被人攥住手或碰到过吗？A．经常碰到 B．只有一两次 C．没有6．你的手指甲现在怎样？A．指甲长且有点脏 B．短而整齐 C．修长而美丽7．笑的时候，脸上会出现横向皱纹吗？A．出现一条横长的皱纹 B．出现短皱纹 C．没有皱纹8．你的习惯坐姿是什么？A．两腿叉开 B．二郎腿 C．脚跟并拢9．和人谈话时，你的眼睛盯向对方何处？A．嘴巴 B．眼睛 C．脸部 D．经常观望其他地方10．看到自己照片的模样，有何感想？A．这张照片拍得很好 B．完全不像自己 C．这张照片还凑合 D．总是感到讨厌11．你的声音属于下列哪一种？A．高亢而尖锐 B．嗓门大而响亮 C．温和而低沉 D．普通12．你习惯怎样分开你的头发？A．中间分 B．向右或向左分 C．不分缝三、请根据自己的情况，仔细做出选择。

销售部绩效考核销售部绩效考核销售部绩效考核1一、考核基本情况(一)考核目的为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。

(二)考核形式以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。

(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一进行考核。

二、考核办法(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。

销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，个人销售业绩决定自身收入，对销售人员进行综合评分制度。

每一个月一次的销售部综合考评，按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定，实行末位淘汰制度。

内部人才竞争采取公平公正的.“赛马制”，提拨优秀销售人员为中层干部，根据企业内部评分来提拨人才。

2、评定时间：评定时间一般安排在每个月5日进行。

3、评定标准：销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)4、评分标准：销售业绩=(实际销售面积个月内销售部总销售面积)x100业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)x100综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)x100备注：业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。

各项满分100，于每次测评前5天做出。

5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上，同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。

三、相关奖惩规定(一)奖励规定①受到客户表扬，每次酌情给予奖励。

②每月销售冠军奖500元。

③季度销售能手奖800元。

④突出贡献奖500元，每月一名。

⑥超额完成任务奖250元。

⑥行政口头表扬。

⑦公司通告表扬。

(二)处罚规定①销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发10元到20元的奖金。

②销售人员完不成销售任务的，按10元’扣罚，至每月工资不低于400元止。

营销人员素质测评诊断结果诊断结果诊断结果：诊断结果1、左边是先射的。

做这样题的技巧是，最先射出的子弹周围的玻璃的扩散没有受到阻碍，即没有断裂。

2、B先照。

A中掉了一个扣子，在拍B时扣子还没有掉。

3、（1）烟筒里冒出的烟与风向相逆，不合理。

（2）人与物体的影子与太阳的位置不相符，不合理。

诊断结果资料4-7 企业中层管理人员素质测评诊断结果诊断结果记O分。

将各题得分相加，得出总分。

诊断结果B的总分，再加50分上去，就是被测评者所得的分数。

依据分数，推断被测评者的健康状况。

诊断结果诊断结果诊断结果2分。

试题答案：1．E；2．H；3．D；4．D；5．B；6．方法A。

诊断结果诊断结果每题答“是”记4分，答“否”不计分。

各题得分相加，统计总分。

凡是选B的就得3分；选了两个或两个以上“无选择”者减去5分，一个“无选择”也未选的也减去5分；第6题作对了，算被测评者选了一个“未选择”。

诊断结果诊断结果营销人员能力考核表评分标准：25分以上为“特优”20~25分为“优秀“15~20分为“普通”10~15分为“需要努力”10分以下为“差”营销人员素质测评测评对象：________测评日期：________测试题一、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。

本测评适用于男性。

1．与人初次会面，经过一番交谈，你能对对方的举止谈吐、知识能力等方面做出积极、准确的评价吗？A．不能 B．很难说 C．我想可以2．你和别人告别时，下次相会的时间地点是：A．对方提出的 B．谁也没有提这事 C．我提议的3．当你第一次见到某个人，你的表情是：A．热情诚恳，自然大方 B．大大咧咧，漫不经心 C．紧张局促，羞怯不安4．你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？A．是的，对此我很敏锐 B．我觉得这很难 C．必须经过较长一段时间才能找到5．你与人谈话时的坐姿通常是：A．两膝靠拢 B．两腿叉开 C．二郎腿6．你同他（她）谈话时，眼睛望着何处？A．直视对方的眼睛 B．看着其他的东西或人 C．盯着自己的钮扣，不停玩弄7．你选择的交谈话题是：A．两人都喜欢的 B．对方所感兴趣的 C．自己所热衷的8．通过第一次交谈，你们分别所占用的时间是：A．差不多 B．他多我少 C．我多于他9．会面时你说话的音量总是：A．很低，以致别人听得较困难 B．柔和而低沉 C．声音高亢热情10．你说话时是否使用身体语言？A．做些手势 B．从不指手划脚 C．我常用姿势补充言语表达11．你讲话的速度怎么样？A．频率相当高 B．十分缓慢 C．节律适中12．假若别人谈到了你兴趣索然的话题，你将：A．打断别人，另起一题 B．显得沉闷、忍耐 C．仍然认真听，从中寻找乐趣二、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。

意志力是销售人员必备的重要素质，采用心理测试单独施测，可事先淘汰部分意志力不强的应聘者，从而提高招聘效率。

其余七个测评要素可采用面试法来评定。

（一）意志力测试意志力强的人会想方设法克服困难，把工作做好；意志力弱的人则会浅尝辄止。

意志力也是聘用销售人才的重要考虑因素。

该测评量表可以帮助测量被测人员的意志力水平。

下表即是意志力测评量表的具体内容。

意志力测评量表指导语：本测试分为A、B卷，分别列出了26种情况，请根据自身情况作答：完全符合选A、部分符合选B、一时难以确定是否符合选C、不大符合选D、完全不符合选E。

本测试时间为20分钟。

A卷测评题目 A B C D E 1．你每天都坚持跑步、打太极拳、做气功或散步等体育活动，因为这些运动能够增强你的体质和毅力2．若无特殊情况，你每天都按时起床，从不睡懒觉3．你信奉“不干则已，干就要干好”的格言，并身体力行4．你做一件事情的积极性，取决于其重要性、是否应该做，而不是取决于自己对这件事的兴趣或想不想做5．当工作和娱乐发生冲突的时候，即使这种娱乐很有吸引力，你也会放弃娱乐立即投入到工作之中6．你下决心要完成的事，不论遇到什么困难，你都能持之以恒、坚持到底7．你能长时间从事一件非常重要但却枯燥无味的工作8．你一旦决定开始做某件事，常常说干就干，决不拖延或让计划落空9．对于别人的意见和说法，你从不盲从，总是喜欢分析、鉴别一下10．凡事你都喜欢自己拿主意，也不排斥别人的意见和建议11．你不怕做从没做过的事情，不怕独立负责，将其视为锻炼自己的机会12．你和同事、朋友、家人相处时很有克制力，从不无缘无故发脾气13．你一直希望做一个坚强、有毅力的人，坚信“有志者事竟成”B卷14．你给自己制订的计划，常因主观原因无法如期完成15．你的作息时间没有规律性，常随自己情绪和兴致的变化而变化16．你认为做事情不必太较真，能做到则好，做不到就算了17．有时临睡前你会发誓第二天要干一件重要事情，但到第二天这种劲头就消失了18．你常因读一本妙趣横生的小说或看一集精彩的电视剧而不能按时入睡19．若在工作中遇到了困难，你首先想到问问别人有什么办法20．你的爱好广泛善变，做事情常常因为心血来潮21．你做事情喜欢拣易怕难，爱挑容易的做，困难的能拖就拖、能推则推 22．凡是你认为比你能干的人，你从不怀疑他们的看法23．遇到复杂莫测的情况，你常常拿不定主意，长时间不能做出决定 24．你生性胆怯，没有百分之百把握的事情，你从来不敢去做25．与人发生争执，有时明知自己不对，却忍不住要说一些过激的话语伤害对方26．你相信机遇的作用大大超过个人的付出和努力下表则是意志力测评量表的计分方法及评价标准。

营销人员素质测评的方法1 营销人员素质测评指标及标准的确定一位优秀的市场营销人员，要取得优异的销售业绩，需要以下能力作为支撑，如图所示：（1）汇仁集团全员核心能力：一名优秀的市场营销人员，必须做到两点：诚信正直、敬业；（2）专业序列能力，它由以下能力组成：2 营销人员素质测评权重的分配对于营销人员的测评，主要考察以下几方面的能力：冲击与影响力、成就导向、主动积极性、人际理解力、客户服务导向、自信心、关系建立能力、综合思考能力、信息搜集以及诚信正直和敬业方面的能力。

但是基于营销人员的工作要求考虑，各因素在测评结果中所占的权重应有所不同。

对于营销人员来说，最重要的胜任特征族包括成就与行动，以及人际冲击与影响，但是最近的研究表明，绩效一般的营销人员缺乏成就动机的程度，多于缺乏冲击与影响力的程度。

具体权重分配如上表所示。

3 营销人员素质测评流程4 营销人员素质测评方法对营销人员的测评，主要采用评价中心（心理测验、深度访谈、情境模拟）的方法。

通过此类方法以了解被测人员的素质状况、专业知识、工作能力与工作个性特征况，从而完成对被测评者适应职位的可能性及和发展的潜力。

4.1 心理测验心理测验主要考察诚信度、个性、情商、工作行为风格、个人发展计划等方面的人——机对话测验；预测职业生涯发展的方向。

4.2 深度访谈深度访谈就是测评者与被测评者直接交谈，测评者根据对被测评者的外部行为特征的观察和对过去行为特征的考察评价人的素质特征。

访谈时间控制在70分钟左右。

4.2.1 结构化面试题根据营销岗位的工作要求（见上表），确定访谈提纲，构建结构化面试问卷。

（1）寒暄语：你是怎么来的？路上方便吧？你是从哪得知我们招聘呢？……测评要点：与面试者建立和谐的关系，使其做到精神的放松估计时间：2分钟（2）请简单介绍你本人的经历（有没有工作过？工作多久了？都从事什么样的工作？）测评要点：基本经历；知识背景；综合分析能力（分析式思考、概念式思考）估计时间：5分钟（3）你为什么要选择做医药营销呢？中国加入WTO以后，对医药行业的发展会产生怎样的影响？测评要点：了解基本动机；知识背景；综合分析能力（概念式思考）估计时间：5分钟（4）请介绍一下你所在的分公司/区域的业绩、销售情况，你近期的业绩是上升上还是下降了？你是怎么做的？测评要点：专业知识、责任感、积极主动性、进取心（敬业度）、协调沟通能力、综合分析能力（分析式思考、概念式思考）估计时间：15分钟（5）当你接管一个新的行销区域或某一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？测评要点：成就导向、人际影响力和建立关系的能力估计时间：5分钟（6）如果某位客户一直在购买和你产品相似，但价格却低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品呢？测评要点：专业知识、人际影响力和建立关系的能力估计时间：5分钟（7）如果你的上级给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法来确保如期达到销售任务目标？测评要点：沟通协调能力、分析能力、成就导向、自信心估计时间：5分钟（8）如果全医药行业的市场份额都在好转，而你所以的地区却反而下降，你该怎么办？测评要点：专业知识；分析能力（概念分析能力）、信息搜索的能力估计时间：5分钟（9）如果你所在的地区竞争对于采取降价销售的策略，而公司要求你保持市场分额，又要定期完成目标，你该怎么办？测评要点：成就导向；主动积极性；自信心；估计时间：5分钟（10）在你的销售过程当中，你是如何为客户考虑的？请举一具体的事例加以说明。

新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日。