高丽师生沟通心理学艺术共64页文档

请平常尽可能这样做:
发自内心的、真诚地赞美 多鼓励 营造轻松、亲切的交流氛围 让自己对对方有用，让对方觉得我们
对他们有利
技巧3：站在对方的立场
n 学生的思考方式是从自我中心和自我 需要出发的 n 说服和影响对方时要用对方可以接受 的方式
站在对方的立场
请用对方的思维方式与对方沟通： 思维方式 价值观念 生活态度 爱好、习惯等
提升他人和自己对工作的 满意度
激发学生的学习热情
拓展个人关系的网络
改善班风
发展互惠互利的合作关系
克服有害情绪：比如愤怒、 树立自信形象
恐惧、害羞等
用非强制性策略影响或激
让他人自愿地提供更多的
励他人
协助
第二部分
什么是师生沟通
人际沟通是什么
沟通是一种思考方式 沟通是价值观和人性观
师生沟通的内涵
在我们人类的内心世界中，我们为每 一件事情都赋予了情感的色彩。
趋乐避苦主宰了我们所有人的人生。
近5年来大脑学科的发展：
情感思维占绝大部分，理性思维受情感思维的影响 人脑先有情绪中枢，再慢慢发展出思维中枢 情绪与理性的关系-在绝大多数情况下，情绪的能量压倒理性情绪 情绪产生动力
潜意识需要的层次
技巧4：理解
站在学生的立场去理解学生 用学生的语言和表达方式与对方沟通 理解不等于同意
请平常尽可能这样做:
尽可能站在对方的立场理解对方 多表达出对对方的理解 冲突发生之后尽快解决 多用“如果我是你。。。。。。”这
样的语句
技巧5：真诚
表达出对对方的信任和诚实 让对方信任自己 让对方觉得自己对对方的真实可靠
14、有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。2021年9月25日星期六下午3时5分1秒15:05:0121.9.25

师生沟通的心理学策略
心理现象
社会心理学中有一个重要的内容叫做社会知觉， 它是指各种社会信息所形成的知觉，社会知觉 是一种基本的社会心理活动。在社会知觉的概 念中，印象形成有几大认知地图效应 ２、 法厄同行为 3、 投射作用 4、 习得性无助行为 5、 霍桑效应 6、 虚假一致偏差 7、 视网膜效应 8、 延 迟满足 9、 叶克斯—道森定律 10、归因偏差 11、巴纳姆效应 12、狄德罗效应 13、心理帐户 14、直觉决策 15、卡尼曼风险定 律 16、小数法则 17、定势理论 18、杰奎斯法则 19、津巴多实验 20、补偿作用 21、睡眠效应 22、反馈效应 23、补偿效应 24、 培哥效应 25、迁移效应 26、酝酿效应 27、罗森塔尔效应 28、囚徒困境 29、凡勃伦效应30、墨菲定律 31、邦尼定律 32、赫洛 克效应 33、零和游戏原理 34、路径依赖 35、帕金森定律 36、示范效应 ３7、德西效应 38、旁观者效应 39、彼得原理 40、团 体压力效应 41、社会促进效应 42、破窗理论 43、250定律 44、传播扭曲效应 45、共生效应 46、羊群效应 47、连锁塑造 48、 史华兹论断 49、多米诺效应 50、相关性定律 51、幻想反应 52、目标效应 53、温水效应 54、追随耳效应 55、鱼缸法则 56、 卡瑞尔公式 57、情绪渲染 58、马蝇效应 59、手表定律 60、岢希纳定律 61、认知失调 62、PMA黄金定律 63、优势效应 64、剃刀定律 65、保龄球理论 66、崔西定律 67、色彩效应 68、例外原则 69、套裁效应 ７0、亚里士多德定律 71、权变理论 72、鳄鱼法则 73、颂歌效应 74、 斯诺克理论 75、驼峰效应 76、莱斯托夫效应 77、依恋心理 78、帕累托法则 79、暗示效应 80、3对1效应 81、标签效应 82、 豪猪法则 83、超限效应 84、门槛效应 85、南风效应 86、泡菜效应 87、纳什均衡 88、生命游戏定律 89、印刻效应 90、首因效应 91、 近因效应92、晕轮效应 93、自己人效应 94、包装效应 95、阿伦森效应 96、韦伯定律 97、强亨利效应 98、参照点效应 99、冷 热水效应 100、疵点效应 101、互悦机制 102、高原现象 103、沉锚效应 104、詹森效应 105、普雷马克原理 106、情境相似原理 107、成就动机 108、蝴蝶效应 109、安慰剂效应 110、预期效应 111、 第十名现象 112、扇贝效应 113、齐加尼克效应 114、马太效应 115、鲶鱼效应 116、互惠原则 117、名人效应 118、最后通牒 效应 119、边际递减效应 120、群体去个性化 121、群体极化现象 122、木桶效应 123、反暗示效应 124、社会定势效应 125、 从众效应 126、禁果效应 127、轰动效应 128、威严效应 129、惊恐效应 130、领域效应 131、恐高效应 132、嘎萨效应 133、 实验者效应 134、权威效应 135、结盟效应 136、威慑效应 137、命令效应 138、面敌凝聚效应 139、组场效应 140、飞去来效 应 141、炒作效应 142、困驴效应143、投敌效应 144、末尾效应 145、斯特鲁普效应 146、陪衬效应 147、格斯塔效应 148、棒 击效应 149、激活效应 150、自然恢复 １51、贝尔约效应 152、后光效应 153、定位效应 154、恢宏效应 155、马基雅维里效应 156、融合效应 157、拙诚效应158、团队效应 159、鸵鸟效应 160、逆转效应 161、海格力斯效应 162、服从效应 163、气温效 应 164、霍姆斯马车效应 165、该隐效应166、霍布森选择效应 167、自恕效应 168、首位数效应169、猪大肠效应 170、吉芬效 应 171、换物效应 172、帕雷托效应 173、 幻想反应 174、亲吻效应 175、拉赫效应 176、共生效应 177、异性效应 178、猪大

不接受的语言
是指对有问题的人所表达的意思往往是他“必须”改变、
“最好”改变、“应该”改变，这样的语言很容易变得
蛮横、命令或威胁，给出的是多余的劝告

接受性的语言
是指对对方能够设身处地产生同感的了解，令对方开放、
喜欢，愿意敞开自己的总是并乐意得到帮助解决
师生沟通中常见的障碍

沟通障碍的种类
命令、控制、指挥 警告、威胁 训诫、说教、说“应该”和“必须” 过度忠告或建议 中伤、归类、揶揄 给予泛泛之辞
认真思考时的体态语
手撑着脸颊
一只手放在脸上，手掌把住下颚，然后食指
伸到面颊上，其他手指都放在嘴边，身体略向
后移离对方一点
头部倾斜、洗耳恭听一阵子后，用手抓抚下
巴，通常是大拇指和食指
表现接受、合作时的体态语
若采取坐姿，那么坐姿改变、全身重量都移向椅
子前面，再配上充满希冀的眼神，明显指向于教
心态都是两者共同运作的结果。 脑干是脑的最低级部位，环绕在脊髓顶端。 脑干调节生命的基本功能，诸如呼吸、新陈 代谢等，并控制固定反应与运动。自脑干这 最原始的部位发展出了情绪中枢。人脑经过 几百万年的进化，在情绪中枢之上又发展出 思维中枢，这一部位称为“新皮质”，它包 裹覆盖在大脑球体的最外层。人脑先有情绪 中枢，再慢慢发展出思维中枢。情绪具有干 扰思维的强大功能，这就是思维往往难以抗 衡
新时代教师形象

教师的心理语言是“我尽量要……希望能 够……可以……”
能够视角敏锐，重视与学生的沟通 能够积极进取，创新求变 懂得忙里偷闲，清除自己的压力，掌握放松
技巧
对学生要求合理，循序渐进地推进工作 处事公正，重情重理 因材施教，教学方法灵活多变 注意学生激发团队精神，互谅互助 幽默乐观，坦诚真挚 容易宽容、接纳学生的过错

ppt课pp件t课pp件t课件
17
17
3.因为高考失败了，你感到很失望， 很难过。
老师若要与学生产生积极的沟通效应， 最低限度要能达到第三个老师这样的同 理。这位老师的回应显示他对学生表达 的表面感受有正确的了解，但他仍然没 有对学生较深的感受做出回应。这样的 沟通对学生已经能够带来正面作用了。
嘲讽——流露出对学生明显的鄙夷
和轻视，还带有一些人格侮辱的成 分在内。这样学生会很反感。
19
5.你一向成绩很好，从来没想到高考 会失败。知道高考成绩后，心中特别 失望、难过、郁闷。今后该怎么选择， 你和父母存在分歧，内心很乱，很矛 盾。
ppt课pp件t课pp件t课件
20
20
第五位老师，做到了最正确的同理。 在他的回应中，无论在表面或深入 的感受上，都很准确。在这个例子 中，他不但同感到了学生很失望难 过等表面的感受，甚至连很深入的， 如气愤、不甘心和矛盾等也做了很 准确的回应。在这个层次上能够作 出回应的老师完全能够设身处地感 受学生的内心世界了。
ppt课pp件t课pp件t课件
29
29
2、用表达“我信息”代替“你信息”
“我信息”指说话者自己的感受，“你信息”则是说 者对对方的一种认识、评价或判断。当学生有令教师不 满意的行为时，教师直接批评、指责学生，如“你很 笨”、“你很懒”等，就是提供“你信息”。
在教育交往过程中，这种对学生负面的评价或判断 往往令学生感到窘迫，难以接受，甚至产生逆反。教师 如果通过“我信息”，即表达自己的情感来代替直接的 指责，如“我对你的行为感到生气!”“我对你的行为感到 很失望!”等等，则学生比较容易接受，并常常会因为教 师情感的感应而对自己的行为感到内疚，产生改变的动 机。显然，用师生平等交流感情的形式表达反馈比用判

师生沟通心理学技巧师生沟通心理学技巧请对方提出解释，并鼓励学生倾述原委，以求得解决问题的办法。

请对方提出如何改进的意见。

以下内容是小编为您精心整理的师生沟通心理学技巧，欢迎参考！师生沟通心理学技巧“以人为本”，怎样做到“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”是我们每个教师应当思考的问题。

目前，我国18岁以下的未成年人约有3。

67亿，他们的思想道德状况如何，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家前途和民族命运。

面对国际国内形势的深刻变化，在新的形势和任务下，未成年人思想道德建设工作显得尤其重要。

班是学校的细胞，班主任是班的教育者和组织者，是学校领导进行教导工作的得力助手。

班主任的任务是：依据我国教育目的和当前学校的教育任务，协调来自各个方面对学生的要求与影响有计划地组织全班学生的教育活动，做好学生的思想教育工作，并对他们的学习、劳动、课外活动和课余生活等全面负责，把班培养成为积极向上的集体，使每一个学生在德智体美等方面得到充分的发展，形成良好的个性。

由此可见，班主任工作在学生思想政治工作中的重要地位。

学校工作中，作好学生思想政治工作是班主任的职责，怎样才能更好地做好学生的思想政治工作呢，把握学生的成长脉搏，正确引导学生进步，在这里良好的沟通方式就非常重要了，因为“沟通”不能不说是达成师生共识的关键，怎样沟通则是一门值得研究的学问。

要使沟通收到意想不到的效果，那么沟通方式的艺术性则是关键。

首先，成功的沟通是有条件的，至少沟通双方应当处在同一平台上，沟通的双方有着共同的话题或目标，人格平等、互相尊重、相互理解。

更为关键的是双方的身份应当是明确的，只有这样话题才会明朗。

反之，若沟通处于不平等的状况下进行的，那么彼此之间就都会感到有无形的压力、误解、不协调，故而，在沟通过程中彼此之间的谅解和心态调整就成为互相兼容的催化剂。

其次，在班主任工作中通常情况下，师生的沟通真正的决策者是班主任，那么每一次的沟通应有一个完整的程序，即完整地收集、整理信息——确认信息的真正含义——做出准确的判断、决策——反馈信息。

例1。
例1
刘辉是一个初二的学生。他非常迷恋玩电子游戏，由此常常忘记做作业。他的老师和
父母分别找他谈话，讲学习的重要等等。刘辉的态度是不作声，始终保持沉默。最后， 他的父母和老师对他说：“你为什么不专心读书？你以为你不作声就可以向我们交代 吗？” 假设你是刘辉，你心里有什么感受？他的老师和父母对于刘辉的沉默所产生的不接 受的态度，会带来哪些沟通上的阻碍？
师生沟通的艺术——
教师与心理辅导
在心理健康教育中，教师需建构的几个基 本观念
是辅导不是教育，更不是说教。 人性规定了价值，人性知道价值，让个人自 己发现价值的人本主义基本观点，引入多样 价值，扩大学生对价值的选择。 完整的接纳自己和学生。 助人自助。每个人都拥有内在的资源与选择， 而且每个人都具有解决自身问题的潜能。
1. 你给张强的母亲打电话,请她到学校面谈,张母反应冷淡,拒绝出席. 你对张母说:_______________________________________
思考：
问题思考 尊重和接纳学生就是赞同学生的不当或不 良行为吗,为什么? 尊重和接纳学生就是否定教师自己的价值 观吗?为什么?
2.
（三）有效促进师生沟通的基本条件
“我就知道你不行！”
6）不会聆听 7）给予泛泛之词—“你需要改正缺点”、“不要难过！” 8）强加于人—“你不要狡辩，我知道是你干的！” 9）随意指责与批评。
请根据以上几方面的沟通错误，了解自己以往的沟通习惯。
了解自己:
案例1 你与学生
1. 近来,李伟上学常迟到. 你对李伟说:______________________________________ 案例2 你与家长
你觉得上述语言暗含了哪些语气？（命令、蛮横、威胁、嘲笑等）

• （3）释义。咨询者将来访者信息中与情境、事件、 人物和想法有关的内容进行重新解释，目的是帮 助来访者注意自己信息的内容。 • （4）情感反映。它是指对来访者的感受或来访者 信息中的情感内容重新加以解释，目的是鼓励来 访者更多地倾诉他的感受，帮助来访者意识到自 己的情感，帮助来访者认识和管理情绪。 • （5）归纳总结。它是将信息的不同内容或多个不 同信息联系起来，并重新编排，目的是把来访者 信息的多个元素连接在一起，确定一个共同的主 题或模式，清除多余的陈述，回顾整个过程。
中学生的早恋只是一种异性相吸，相互好感 而已。他们在心理上对异性产生好奇，也产生朦 胧的需求和爱恋。于是急于尝试和证实这种新鲜 的感觉，这正是出于相互交往又互相探索的欲望。 因此，这一时期，他们的恋爱对象是多变的， 不稳定的。就象案例中的赵X，在一段时间里与班 上的一位女生形影不离，谈笑风生，一块逛公园、 看电影……不久又觉得没什么可说的，干什么都 没了兴致。
早恋现象：避免围追堵截， 引导利于禁止。
早恋案例
赵x，男，某校初三年级学生。前段时间， 自己觉得与同班的一女生相爱了。那时，他 们常常形影不离，一起上学，放学一块回家， 好象有说不完的话，一到星期天，他们就千 方百计从家里跑出来，逛公园、看电影、滑 旱冰等等。不管干什么，只要两人在一起都 觉得特别开心。但不知为什么，过段时间后， 两人在一 起似乎没什么话可说了，一块玩 也没什么兴致了。因此，赵X问：“我和他 是不是真有爱情呢？”
1.专注的听，让 学生表达自己的 观点，让学生把 话说完。让学生 感受到老师的尊 重。
2、察其言观其行
以机警和通情达理的态度深入到来访者的烦恼中去， 细心地注意其所言所行，注意对方如何表达自己的问题， 以及如何对自己的问题作出反应。还要注意来访者在叙述 时的犹豫停顿、语调变化及伴随言语出现的各种表情、姿 势、动作等，从而对言语作出更完整的判断。 例如，小辉说到自己最近的感觉时愁眉苦脸，但说到自己 学习成绩已进步了10个名次时，眼睛放光，表情兴奋。我 们从这些非言语线索中可以判断来访者实际上很在乎成绩， 很想把学习成绩提高上去，再加上他是主动来访，更能够 说明他对这个问题的重视。

学
•
生对其感受进一步思考。
师生沟通的心理技术
案例“让孩子摆脱噩梦”
马月：“你不要救我，你救不了我，9月1日就要开 学了，开学之前我一定要死。”
李老师：“你想死，可是你心里却很矛盾，因为还 有一种叫做希望的东西在吸引着你，不然，你不 会来我这里。”
PPT文档演模板
师生沟通的心理技术
•同感的层次水平：（ 卡科夫把同感的水平分五类）
•师: 那太棒了.
PPT文档演模板
师生沟通的心理技术
•班主任
•无同情心 •不予接纳 •责备、训斥 •惩罚
•心理辅导员
•热情真诚地接纳 •交友 •同感 •倾听、鼓励
•不良的沟通关系
PPT文档演模板
良好的沟通关系
师生沟通的心理技术
PPT文档演模板
师生沟通的心理技术
PPT文档演模板
师生沟通的心理技术
•尊重的传递技术：
•1）倾听：教师主动对整个讯息反应的过程 •“上帝之所以给我们两只耳朵和一张嘴巴, 是为了让我们多听少说.”
PPT文档演模板
师生沟通的心理技术
n 2）无条件的积极关注： n 有条件的积极关注: n 无条件的消极关注: n 有条件的消极关注:
PPT文档演模板
师生沟通的心理技术
n 教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子 的前提是尊重孩子，尊重孩子就是对孩 子接纳和认同。对孩子的否定就是不接 纳。
•
我能取得好成绩吗？
•老师1：没关系，不就是考试嘛。
•老师2：你要相信自己一定能考好的。
•老师3：你担心自己不能取得好成绩，感到很紧张,
•
是吗?
•
PPT文档演模板
师生沟通的心理技术
同感练习四：

•
案例3 ： 老师与同事
• 黄主任指出你平时太维护学生，只会宠坏 他们。 • 老师对黄主任说： “……” • 陆老师认为你的意见不切实际，不能解决 问题。 • 你对陆老师说: “ …… ”
．第四章 师生沟通中的口语艺术
第一节 教师常用口语技巧
• •
1 幽默 恩格斯认为，幽默是“具有智慧、教养 和道德上的优越的表现。”可见，幽默 其实是一个人的人格特征中重要的积极 因素。学生列举的他们所喜欢的教师的 特征中，幽默一直是名列前茅的。
二、学生常见的心理障碍
• • • • • • • • 1 自卑 造成学生自卑心理的原因大体上有以下三种。 （1）对自己的期望过低或过高。 （2）大人的期待和评价。 （3）人际交往和沟通中的消极体验。 教师可以从以下几个方面加以引导。 （1）教会学生全面客观评价自己。 （2）调节好学生的认知方式。首先，让学生学会正确的 归因。其次，让学生认识到世界上任何事情都具有两面性， 懂得如何用辩证地对待和转化自己的一些弱点。 • （3）塑造学生良好的性格。 • 最关键的因素是教师对学生发自内心的挚爱。
3 角色固着
• 一般的研究指出，对学生来说，教师的角 色是多样的。例如，有人罗列了教师的十 种不同角色。①社会的表征；② 行为的示 范者；③知识的来源和学习助手； ④学生 行为的裁判和调解员； ⑤团体领袖； ⑥自 信的支持者； ⑦代理家长； ⑧不良行为的 侦探； ⑨保姆；⑩泄愤的目标或替罪羊。 • 但教师扮演的角色十分适宜时，师生沟通 就会比较顺利。
（六）隐恶扬善，找好不找坏 珍惜学生的这一刻。 （七）不求十全十美. 一个学生对要求过高的教师的反 应：“你这样不相信我的表现—— 我改你又不相信，我不改你又不满 意，那我还不如不改！” （八）表扬语言要随机应变 （九）表扬与奖励要结合好

第五章师生沟通中的体态语--------------------------------------------------------------------------------第一节读懂学生的体态语一、教师“明察秋毫”的重要性说明案例1初秋的一个下午，张老师一踏进教室就感到气氛有点沉闷，虽然值日生一声"起立"声音响亮，但还是有人睡眼惺松、有人还连打了几个呵欠。

张老师转身写下今天的授课题目，粉笔声开始悉嗦作响，教室里开始显得比较寂静。

几分钟后，富有经验的张老师略微减慢了一点语速，同时仔细观察了全班同学当时的不同体态。

他发现：坐在后排的同学几乎全都弯着腰身，有的看着手表，有的仰头望着天花板，有的看着窗外，有的看别人……。

坐前几排的同学看起来似乎不错，他们坐姿端正，两脚平放地面，脖子伸得直直的，两眼平视黑板，很久都不眨一下眼睛。

可是，此时的张老师已经认识到，后几排的同学东张西望,已显示出他们无心上课，而前几排的同学同样也缺乏上课的兴趣!因为，他们的"呆滞"神态已显示出没仔细听课：专心听讲的人脖子不会直直的，而会歪着脑袋"倾听",消化、吸收知识、反复思考问题时，眼睛会眨个不停。

所以，表面上他们在看着黑板，实际上心已飞到九霄云外去了。

这时，张老师突然停顿了几秒钟的讲课，引起学生注意后，他用抑扬顿挫的声调说："同学们，俗话说春困秋乏，为了使大家减轻疲劳感，我先给大家说个有趣的小故事"此话刚停，同学们立刻都表现出引颈企盼的姿态。

然后，张老师一边说着故事，一边配以生动的表情和手势。

一眼望去，全班几十名同学逐渐都开始歪着脑袋"倾听"，听到精彩处，他们的眼睛都会闪着异样的神彩。

听到热切处，他们更以笑声和点头给以反馈。

故事结束了，同学们也都"清醒"了过来，接着刚才高昂的情绪，他们开始沉浸于张老师传授的知识海洋中，课堂里出现了真正理想的学习气氛。

师生沟通的艺术第一章师生沟通与教育效能第一节师生关系与教育效能第二节打破“好教师”和“好学生”的神话第二章有效师生沟通的基本前提第一节对师生沟通的含义的理解第二节有效促进师生沟通的心理学原则第三章人际交往效应与师生沟通第一节事半功倍的首因效应和近因效应第二节不可忽视的“动机效应”第三节营造温馨的“自己人效应”第四节关键的“影响力此消彼长”效应第四章师生沟通中的障碍与错误第一节师生沟通中的常见的心理障碍第二节师生沟通中的语言错误第三节师生沟通中的沟通模式错误第五章师生沟通中的口语艺术第六章师生沟通中的体态语艺术第七章积极聆听的原理和技巧第一节什么是积极聆听第二节怎样积极聆听第八章课堂外的师生沟通艺术第一节怎样做好师生书面沟通第二节怎样与家长沟通第九章表扬和奖励学生的原则；批评学生的原则和策略第十章师生沟通的团体游戏第一节自我介绍的游戏活动第二节同理心活动第三节增进信任与合作的游戏活动第一章师生沟通与教育效能第一节师生关系与教育效能第二节打破“好教师”与“好学生”的神话第一节师生关系与教育效能●一师生关系是教育成功的关键●困惑：●老师：热情向学生传递了知识、价值观和各种行为要求，但学生毫无相应的兴趣。

●“你长大了就会明白你现在的努力是值得的”“我都是为你好”“你们要听话”“你怎么可以这样对待学习！”等。

●学生：“这个老师真啰嗦”“这个老师真凶”“真没意思”“讨厌”“不想见到你”等。

二师生沟通是一种教育能力在美国，97%的大学都开设了各种各样的沟通课程，而且深受学生欢迎。

然而在教育界，迄今为止，专门涉及师生沟通方面的研究成果和训练却寥落星辰。

大多数教师都知道“尊重学生”，但是，一个教师怎样做才是“尊重学生”，很多教师并不知道。

●本课程宗旨：帮助教师在理论和实践之间架起一座桥梁，让教师懂得师生沟通的心理学原理和方法、掌握一些经过验证后的实用沟通技巧。

第二节打破“好教师”和“好学生”的神话●一打破“好教师”的神话● 1 老师，你的心情现在好吗？●日本“圣职”“艺术家”●中国传统“师道尊严”“一日为师终身为父”●现实：●学生方面：厌学、不守纪律、说谎、打架、漏交作业、不求上进、得过且过●老师：习得性失助感（自信心低落、自尊心下降）●错误的归因（孩子不一样了；生源不好；教学设施差；家长不配合；班级人数多；教师待遇差等）2 打破“好教师”的神话●流行的“好教师”形象具备下列品行●（1）沉着而不容易激动；●（2）对学生不偏倚，对学生没有成见，一视同仁；●（3）能够也应该对学生掩饰自己真实的感情；●（4）对所以学生接纳程度都一样，心中绝无宠儿；●（5）常常超时工作，为公忘私；●（6）对学生怀有慈悲心肠，对学生的要求有求必应；●（7）能够提供一种学习环境，帮助学生激发学习兴趣，营造既安静又有序的环境；●（8）有高度的智慧，远远高于学生，知道所以问题的答案；●（9）好教师相互支持，在个人情感、价值观、行为评估等方面都能对学生表现一致；●（10）好教师是完美的化身，永远不犯错误。

“我看到了你在课桌下做……这是违反校规的。 可以用“是”“否”等一两个字简短作答的提问即封闭式提问，对于获得特定信息、澄清事实、缩小讨论范围，或使交谈集中于某个
❖ 同理心不等于同情 特定问题，比较有帮助。
新时代教师应具备的形象 师生沟通的艺术概述 教师-----保持健康平衡的心态 “设身处地”——条件---用学生的眼睛看世界 注意场合---公开与私下表扬双管齐下 释意与情感反应即将对方的主要言谈、思想、感受予以综合、整理，再反馈给对方，一来可以检查你是否准确理解了对方所说的话， 二来可以使对方觉得你正认真听他的话。 同理心是与学生沟通的前提 母亲：你一定很讨厌听这些废话。 但不宜多用，否则易使对方沉默、被动。
❖思考：如何评价你现在的师生关系？
二、师生沟通的内涵与条件
❖教育即沟通
▪ 教师工作每一细目均涉及与学生的沟通 ▪ 师生沟通的实质是信息的传递、接收与加工过程 ▪ 师生沟通的双向性特征 ▪ 师生沟通发生于师生关系这一特定的人际关系
❖有效师生沟通基本要件之一：同理心
▪ 同理心是与学生沟通的前提 ▪ 何谓同理心 ▪ 教师对学生不能同理的不良后果 ▪ 教师如何对学生进行同理心传递 ▪ 同理敏感度训练
在人际关系的规则中，有一条最重要的原
则，那就是一个人事业上的成功，只有 15%是由于他的专业技术，另外的85%要 靠沟通技巧。一项研究表明，在教育工作 中有70%的错误是由于教师不善于沟通造 成的。师生之间如何沟通，用什么样的品 质沟通，决定了教育具有多大程度的有效 性。
内容提要
1 师生沟通的艺术概述 2 师生沟通的内涵和要件 3 师生沟通中的口语艺术 4 师生沟通中的体态语
❖ 女儿：一点不错，我讨厌上台演讲！讨厌发号施令！讨厌当 会议主席！也讨厌老师！