医院行政管理流程图解
- 格式:doc
- 大小:49.00 KB
- 文档页数:25
医院工作流程图汇集目录1。
医院行政管理工作流程图1。
1行政会议工作流程图1。
1。
1院长办公会议流程图1。
1。
2中层干部例会会议流程图1.1。
3大型会议会务组织工作流程图1。
2文案管理工作流程图1。
2。
1职代会行政文件制作流程图1.2。
2公文制发工作流程图1.2.3上级文件收发工作流程图1.2.4印章使用管理工作流程图1。
2.5报刊收发工作流程图1。
2。
6图书管理工作流程图1。
2。
7文书档案管理工作流程图1.2。
8复印工作流程图1.2.9打印材料工作流程图1.2。
10报刊征订工作流程图1。
3人力资源管理工作流程图1。
3。
1职工调入(毕业生分配)工作流程图1.3.2员工劳动合同管理工作流程图1.3。
3办理退休手续工作流程图1。
3.4职称管理工作流程图1。
3。
5岗前培训工作流程图1。
3.6科室考核管理工作流程图1.3。
7员工考评管理工作流程图1。
3.8医德医风检查工作流程图1。
4医院文化工作流程图1。
4.1院报制发工作流程图1。
4.2定期报送信息工作流程图1。
5接待工作流程图1.5。
1外事接待工作流程图1。
5。
2患者来信、来访处理工作流程图1。
5.3出院病人满意度调查工作流程图1。
6医务科工作流程图1。
6.1医疗行政管理工作流程图1.6。
2医务人员业务培训工作流程图1。
6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图1。
6.4外出进修培训工作流程图1.6。
5院内临床病历讨论工作流程图1.6。
6医疗质量管理工作流程图1。
6.7病历质量考核工作流程图1.6。
8新技术项目开展工作流程图1。
6。
9医疗纠纷接待处理工作流程图1。
6.10医疗大查房工作流程图1。
6.11临床科室危重人会诊工作流程图1.6。
12病人转诊工作流程图1。
6.13科主任例会流程图1。
6。
14公共卫生事件应急救援工作流程图1.6。
15卫生“三下乡"活动流程图1.7科教管理工作流程1.7。
1科研管理工作流程图1。
7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图1。
目录第一章行政管理流程 (1)1.年度工作计划撰写流程 (2)2.院办公会议管理流程 (3)3.接待工作流程 (4)4.院长接待日流程 (5)5.院长行政查房流程 (6)6.领导干部深入科室工作流程 (7)7.医院大事记工作流程 (8)8.总值班工作流程 (9)9.请示报告流程 (10)10.工作总结流程 (12)11.广告新闻宣传流程 (13)12.标识系统管理流程 (14)13.公章使用流程 (15)14.文件发放流程 (16)15.文件接收流程 (17)16.文件复印管理流程 (18)17.合同管理流程 (19)18.信访管理流程 (20)19.档案管理工作流程 (21)20.医院通讯管理流程 (22)21.患者满意度测评流程 (23)22.患者投诉处理管理流程 (24)23.公务用车理管理流程 (25)24.医院网站管理流程 (26)25.医院院报院刊编辑发行流程 (27)26.医院公务综合管理流程 (28)1.全面质量管理工作流程 (29)2.质量控制管理流程 (30)1.年度工作计划撰写流程2.院办公会议管理流程3.接待工作流程4.院长接待日流程5.院长行政查房流程6.领导干部深入科室工作流程7.医院大事记工作流程8.总值班工作流程9.请示报告流程10.工作总结流程11.广告新闻宣传流程12.标识系统管理流程13.公章使用流程14.文件发放流程15.文件接收流程16.文件复印管理流程17.合同管理流程18.信访管理流程19.档案管理工作流程20.医院通讯管理流程21.患者满意度测评流程22.患者投诉处理管理流程23.公务用车理管理流程24.医院网站管理流程25.医院院报院刊编辑发行流程26.医院公务综合管理流程1.全面质量管理工作流程2.质量控制管理流程。
医院工作流程图汇集目录1.医院行政管理工作流程图 (4)1.1行政会议流程图 (4)1.2文件管理工作流程图 (7)1.3人力资源管理工作流程图 (17)1.4医院文化工作流程图 (25)1.5接待工作流程图 (27)1.6医务科工作流程图 (29)1.7科教管理工作流程 (44)1.8护理工作流程图 (46)1.9 感染管理工作流程圄 (54)1.10预防保健工作流程图 (63)1.11 财务管理工作流程图 (66)1.12信息统计工作流程图 (81)1.13设备器材科工作流程图 (85)1.14后勤管理工作流程圈 (88)1.14.2物资供应管理工作流程图 (89)2. 门诊工作流程圄 (102)2.1门诊咨询工作流程图 (102)2.2门诊挂号工作流程图 (103)2.3住院病人住院流程图 (104)2.4住院病人出院流程图 (105)2.5门诊部医师工作流程图 (106)2.6门诊部护士工作流程图 (107)3.临床科室工作流程图 (109)3.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图 (109)3.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图 (110)3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图 (111)3.1.4住院手术病人工作流程图 (112)3.1.5临床用血工作流程 (113)3.2临床科室护理工作流程图 (115)3.2.3危重患者抢救护理工作流程 (117)3.2.4临床科室手术病人护理工作流程图 (118)3.2.5 护理各班次工作流程图 (119)3.3 急诊科工作流程图 (124)3.3.1 急诊科院前诊疗工作流程图 (124)3.3.2 急诊科院内诊疗工作流程图 (125)3.4 麻醉科工作流程图 (126)3.4.1麻醉科医师日常工作流程图 (126)3.4.2麻醉科护士工作流程图 (127)3.4.3 麻醉科值班护士工作流程图 (128)3.5放射治疗工作流程图 (129)3.6高压氧舱治疗工作流程图 (130)4. 抢救工作流程图 (131)4.1 危重病人抢救工作流程图 (131)4.2 休克抢救流程图 (132)4.3 感染性休克抢救流程图 (133)4.4 心源性休克抢救流程图 (134)4.5 过敏性休克抢救流程图 (135)4.6 低血容量性休克抢救流程图 (136)4.8高渗性脱水抢救流程图 (138)4.9低、等渗性脱水抢救流程图 (139)4.10昏迷病人抢救流程图 (140)4.11不稳定心绞痛抢救流程图 (141)4.12心肌梗死抢救流程图 (142)4.13 室性心动过速抢救流程图 (143)4.14 心动过缓抢救流程图 (144)4.15 心室颤动(室颤)抢救流程图 (145)4.16 上消化道出血抢救流程图 (146)4.17 糖尿病酮症酸中毒抢救流程图 (147)4.18糖尿病高渗性昏迷(HNDC)抢救流程图 (148)4.19低血糖症抢救流程图 (149)4.20出血性脑血管病抢救流程图 (150)4.21 缺血性脑血管病抢救流程图 (151)4.22 脑疝抢救路程图 (152)5.护理部工作流程 (153)5.1护理质量控制工作流程图 (153)5.2护士长例会会议流程图 (154)5.3护理业务查房工作流程图 (155)5.4护理行政查房工作流程图 (156)5.5护士长夜查房工作流程图 (157)5.6护理人员业务培训工作流程图 (158)5.7护士外出学习、进修管理工作流程图 (159)5.8接收护理实习生、志愿者护理人员管理工作流程图 (160)1.医院行政管理工作流程图1.1行政会议流程图1.1.1院长办公会议流程图1.1.2中层干部例会会议流程图1.1.3大型会议会务组织工作流程图舞1.2文件管理工作流程图1.2.1职代会行政文件制作流程图1.2.2公文制发工作流程图1.2.3上级文件收发工作流程图1.2.4印章使用管理工作流程图1.2.7文书档案管理工作流程图1.2.8复印工作流程图1.3人力资源管理工作流程图1.3.1职工调入(毕业生分配)工作流程图1.3.2员工劳动合同管理工作流程图1.3.3办理退休手续工作流程图1.3.4职称管理工作流程图1.3.5岗前培训工作流程图1.3.6科室考核管理工作流程图服1.4医院文化工作流程图1.4.1院报制发工作流程图1.4.2 定期报送信息工作流程图1.5接待工作流程图1.5.1外事接待工作流程图1.5.2患者来信、来访处理工作流程图1.5.3出院病人满意度调查工作流程图1.6医务科工作流程图1.6.1医疗行政管理工作流程图临1.6.2医务人员业务培训工作流程图1.6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图1.6.4外出进修培训工作流程图1.6.5院内临床病历讨论工作流程图1.6.6医疗质量管理工作流程图1.6.7病历质量考核工作流程图单1.6.8新技术项目开展工作流程图1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图1.6.10医疗大查房工作流程图反1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图1.6.12病人转诊工作流程图1.6.13科主任例会流程图1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图1.6.15卫生“三下乡”活动流程图1.7科教管理工作流程1.7.1科研管理工作流程图1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图1.8护理工作流程图1.8.1护理质量控制工作流程图病1.8.2护士长例会会议流程图。
目录目录1.医院行政管理工作流程 (5)1.1行政会议工作流程 (5)1.1.1院长办公会议流程图 (5)1.1.2中层干部例会会议流程图 (6)1.1.3大型会议会务组织工作流程图 (7)1.2文案管理工作流程 (8)1.2.1职代会行政文件制作流程图 (8)1.2.2公文制发工作流程图 (9)1.2.3上级文件收发工作流程图 (10)1.2.4印章使用管理工作流程图 (11)1.2.5报刊收发工作流程图 (12)1.2.6图书管理工作流程图 (13)1.3人事管理工作流程 (14)1.3.1办理退休手续工作流程图 (14)1.3.2职称管理工作流程图 (15)1.3.3岗前培训工作流程图 (16)1.3.4医德医风检查工作流程图 (17)1.4接待工作流程 (18)1.4.1外事接待工作流程图 (18)1.4.2患者来信、来访处理工作流程图 (19)1.4.3出院病人满意度调查工作流程图 (20)1.5医务部工作流程 (21)1.5.1医疗行政管理工作流程图 (21)1.5.2医务人员业务培训工作流程图 (22)1.5.3外出进修培训工作流程图 (23)1.5.4院临床病历讨论工作流程图 (24)1.5.5医疗质量管理工作流程图 (25)1.5.6病历质量考核工作流程图 (26)1.5.7新技术项目开展工作流程图 (27)1.5.8医疗纠纷接待处理工作流程图 (28)1.5.9医疗大查房工作流程图 (29)1.5.10临床科室危重病人会诊工作流程图 (30)1.5.11病人转诊工作流程图 (31)1.5.12病案管理工作流程图 (32)1.5.13公共卫生事件应急救援工作流程图 (33)1.5.14卫生“三下乡”活动流程图 (34)1.6科教管理工作流程 (35)1.6.1科研管理工作流程图 (35)1.6.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图 (36)1.7医院感染科工作流程 (37)1.7.1医院感染控制工作流程图 (37)1.7.2医院感染控制质量检查工作流程图 (38)1.7.2医院感染病例监测工作流程图 (39)1.7.3医院感染暴发应急处理工作流程图 (40)1.7.4院感知识继续教育工作流程图 (41)1.7.5消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图 (42)1.7.6医护人员职业暴露处理与报告工作流程图 (43)1.7.7一次性医疗用品管理工作流程图 (44)1.8保健科工作流程 (45)1.8.1医疗废物回收、处理工作流程图 (45)1.8.2预防保健工作流程图 (46)1.8.3传染病管理工流程图 (47)1.8.4疫苗管理工作流程图 (48)1.8.5卫生管理工作流程图 (49)1.9财务科工作流程 (50)1.9.1年度预算工作流程图 (50)1.9.2年度决算工作流程图 (51)1.9.3账务处理工作流程图 (52)1.9.4财务报表工作流程图 (53)1.9.5收入工作流程图 (54)1.9.6银行、出纳付款工作流程图 (55)1.9.7薪金发入工作流程图 (56)1.9.8效益工资核算工作流程图 (57)1.9.9固定资产及物资核对工作流程图 (58)1.9.10社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图 (59)1.9.11票据管理工作流程图 (60)1.9.12财务审计工作流程图 (61)1.9.13收费工作流程图 (62)1.9.14退费工作流程图 (63)1.9.15患者医疗保险管理工作流程图 (64)1.9.16本院职工及家属医疗费审核工作流程图 (65)1.10信息采集工作流程 (66)1.10.1工作量报表工作流程图 (66)1.10.2日报表工作流程图 (67)1.10.3信息工作流程图 (68)1.10.4网络管理工作流程图 (69)1.11设备科工作流程图 (70)1.11.1医疗设备器材购置工作流程图 (70)1.11.2医疗设备管理工作流程图 (71)1.11.3医用器材管理流程图 (72)1.11.4计量管理工作流程图 (73)1.12后勤管理管理工作流程 (74)1.12.1固定资产及物资购置工作流程图 (74)1.12.2物资供应管理工作流程图 (75)1.12.3物品领取工作流程图 (76)1.12.4报废工作流程图 (77)1.12.5固定资产管理工作流程图 (78)1.12.6工勤维修工作流程图 (79)1.12.7电梯检修保养工作流程图 (80)1.12.8供汽锅炉运气操作工作流程图 (81)1.12.9供氧工作流程图 (82)1.12.10供暖锅炉运行操作工作流程图 (83)1.12.11发电工作流程图 (84)1.12.12中央空调运行工作流程图 (85)1.12.13冼衣房工作流程图 (86)1.12.14电梯驾驶员操作工作流程图 (87)1.13 保卫科工作流程 (88)1.13.1安全检查工作流程图 (88)1.13.2应急突发事件管理工作流程图 (89)1.13.3安全保卫工作流程图 (90)2.门诊工作流程 (91)2.1门诊咨询工作流程图 (91)2.2门诊挂号工作流程图 (92)2.3住院病人住院流程图 (93)2.4住院病人出院流程图 (94)2.5门诊部医师工作流程图 (95)2.6门诊部护士工作流程图 (96)2.7门诊手术工作流程图 (97)2.8理疗门诊工作流程图 (98)3.临床科室工作流程图 (99)3.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图 (99)3.1.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图 (99)7.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图 (100)3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图 (101)3.1.4住院手术病人工作流程图 (102)3.1.5临床用血工作流程 (103)3.1.6住院病人医院医疗工作流程 (104)3.2临床科室护理工作流程图 (105)3.2.1临床科室入院病人护理工作流程图 (105)3.2.2临床科室出院病人护理工作流程图 (106)3.2.3危重患者抢救护理工作流程 (107)3.2.4临床科室手术病人护理工作流程图 (108)3.2.5 护理各班次工作流程图 (109)3.4 急诊科工作流程图 (114)3.4.1 急诊科院前诊疗工作流程图 (114)3.4.2 急诊科院诊疗工作流程图 (115)3.5 麻醉科工作流程图 (116)3.5.1麻醉科医师日常工作流程图 (116)3.5.2麻醉科护士工作流程图 (117)3.5.3 麻醉科值班护士工作流程图 (118)3.6放射治疗工作流程图 (119)3.7高压氧舱治疗工作流程图 (120)4. 抢救工作流程图 (121)4.1 危重病人抢救工作流程图 (121)4.2 休克抢救流程图 (122)4.3 感染性休克抢救流程图 (123)4.4 心源性休克抢救流程图 (124)4.5 过敏性休克抢救流程图 (125)4.6 低血容量性休克抢救流程图 (126)4.7代性酸中毒抢救流程图 (127)4.8高渗性脱水抢救流程图 (128)4.9低、等渗性脱水抢救流程图 (129)4.10昏迷病人抢救流程图 (130)4.11不稳定心绞痛抢救流程图 (131)4.12心肌梗死抢救流程图 (132)4.13 室性心动过速抢救流程图 (133)4.14 心动过缓抢救流程图 (134)4.15 心室颤动(室颤)抢救流程图 (135)4.16 上消化道出血抢救流程图 (136)4.17 糖尿病酮症酸中毒抢救流程图 (137)4.18糖尿高渗性昏迷(HNDC)抢救流程图 (138)4.19低血糖症抢救流程图 (139)4.20出血性脑血管病抢救流程图 (140)4.21 缺血性脑血管病抢救流程图 (141)4.22 脑疝抢救路程图 (142)5.护理部工作流程 (143)5.1护理质量控制工作流程图 (143)5.2护士长例会会议流程图 (144)5.3护理业务查房工作流程图 (145)5.4护理行政查房工作流程图 (146)5.5护士长夜查房工作流程图 (147)5.6护理人员业务培训工作流程图 (148)5.7护士外出学习、进修管理工作流程图 (149)5.8接收护理实习生、志愿者护理人员管理工作流程图 (150)1.医院行政管理工作流程1.1行政会议工作流程1.1.1院长办公会议流程图1.1.2中层干部例会会议流程图1.1.3大型会议会务组织工作流程图1.2文案管理工作流程1.2.1职代会行政文件制作流程图1.2.2公文制发工作流程图1.2.3上级文件收发工作流程图1.2.4印章使用管理工作流程图1.2.5报刊收发工作流程图1.2.6图书管理工作流程图1.3人事管理工作流程1.3.1办理退休手续工作流程图1.3.2职称管理工作流程图1.3.3岗前培训工作流程图1.3.4医德医风检查工作流程图1.4接待工作流程1.4.1外事接待工作流程图1.4.2患者来信、来访处理工作流程图1.4.3出院病人满意度调查工作流程图1.5医务部工作流程1.5.1医疗行政管理工作流程图1.5.2医务人员业务培训工作流程图1.5.3外出进修培训工作流程图1.5.4院临床病历讨论工作流程图1.5.5医疗质量管理工作流程图1.5.6病历质量考核工作流程图1.5.7新技术项目开展工作流程图1.5.8医疗纠纷接待处理工作流程图1.5.9医疗大查房工作流程图1.5.10临床科室危重病人会诊工作流程图1.5.11病人转诊工作流程图1.5.12病案管理工作流程图1.5.13公共卫生事件应急救援工作流程图1.5.14卫生“三下乡”活动流程图1.6科教管理工作流程1.6.1科研管理工作流程图1.6.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图1.7医院感染科工作流程1.7.1医院感染控制工作流程图1.7.2医院感染控制质量检查工作流程图1.7.2医院感染病例监测工作流程图1.7.3医院感染暴发应急处理工作流程图1.7.4院感知识继续教育工作流程图1.7.5消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图1.7.6医护人员职业暴露处理与报告工作流程图1.7.7一次性医疗用品管理工作流程图1.8保健科工作流程1.8.1医疗废物回收、处理工作流程图1.8.2预防保健工作流程图1.8.3传染病管理工流程图1.8.4疫苗管理工作流程图1.8.5卫生管理工作流程图1.9财务科工作流程1.9.1年度预算工作流程图。
医院管理流程图解文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)
目录
1.年度工作计划撰写流程
2.院办公会议管理流程
3.接待工作流程
4.院长接待日流程
5.院长行政查房流程
6.领导干部深入科室工作流程
7.医院大事记工作流程
8.总值班工作流程
9.请示报告流程
(续表)
10.工作总结流程
11.广告新闻宣传流程
12.标识系统管理流程
13.公章使用流程
14.文件发放流程
15.文件接收流程
16.文件复印管理流程
17.合同管理流程
18.信访管理流程
19.档案管理工作流程
20.医院通讯管理流程
21.患者满意度测评流程
22.患者投诉处理管理流程
23.公务用车理管理流程
24.医院网站管理流程
25.医院院报院刊编辑发行流程
26.医院公务综合管理流程
1.全面质量管理工作流程
2.质量控制管理流程。
一、总则为了加强医院行政管理工作,提高工作效率,保障医疗质量和医疗安全,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
二、组织机构1. 成立医院行政管理工作领导小组,由院长担任组长,分管副院长担任副组长,各部门负责人为成员。
2. 设立医院行政管理部门,负责具体实施行政管理工作。
三、职责分工1. 医院行政管理工作领导小组负责制定医院行政管理制度,协调各部门工作,监督行政管理工作落实。
2. 医院行政管理部门负责具体实施行政管理工作,包括:(1)制定、修订和完善行政管理制度;(2)组织实施行政管理工作;(3)监督、检查、考核各部门行政管理工作;(4)协调解决行政管理工作中的问题。
3. 各部门负责人负责本部门行政管理工作,包括:(1)贯彻执行医院行政管理制度;(2)组织实施本部门行政管理工作;(3)向上级部门报告本部门行政管理工作情况。
四、行政管理制度流程1. 制定制度:行政管理部门根据国家法律法规、医院实际情况和上级要求,制定、修订和完善行政管理制度。
2. 审批制度:制定、修订的行政管理制度需经医院行政管理工作领导小组审批。
3. 发布制度:经审批的行政管理制度由行政管理部门发布,并在医院内部进行宣传。
4. 实施制度:各部门按照行政管理制度的要求,组织实施本部门行政管理工作。
5. 监督检查:行政管理部门定期对各部门行政管理工作进行检查,发现问题及时纠正。
6. 考核评估:每年对各部门行政管理工作进行考核评估,考核结果作为评优评先和干部任用的依据。
7. 修订完善:根据实际情况,对行政管理制度进行修订完善。
五、附则1. 本制度由医院行政管理工作领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
六、执行力保障1. 加强宣传教育,提高全院员工对行政管理制度重要性的认识。
2. 完善激励机制,对执行行政管理制度表现突出的部门和个人给予表彰奖励。
3. 严格考核问责,对违反行政管理制度的行为进行严肃处理。
通过以上制度流程的制定和实施,旨在确保医院行政管理工作有序、高效、规范,为医院持续健康发展提供有力保障。
目录第一章行政管理流程 (1)1.年度工作计划撰写流程.............................................................................. 错误!未定义书签。
2.院办公会议管理流程.................................................................................. 错误!未定义书签。
3.接待工作流程.............................................................................................. 错误!未定义书签。
4.院长接待日流程.......................................................................................... 错误!未定义书签。
5.院长行政查房流程...................................................................................... 错误!未定义书签。
6.领导干部深入科室工作流程...................................................................... 错误!未定义书签。
7.医院大事记工作流程.................................................................................. 错误!未定义书签。
8.总值班工作流程.......................................................................................... 错误!未定义书签。
目录 1.年度工作计划撰写流程 ..................................................................... ........................................... 2 2.院办公会议管理流程 ..................................................................... ............................................... 3 3.接待工作流程 ..................................................................... ........................................................... 4 4.院长接待日流程 ..................................................................... ....................................................... 5 5.院长行政查房流程 ..................................................................... ................................................... 6 6.领导干部深入科室工作流程 ..................................................................... ................................... 7 7.医院大事记工作流程 ..................................................................... ............................................... 8 8.总值班工作流程 ..................................................................... ....................................................... 9 9.请示报告流程 ..................................................................... ......................................................... 10 10.工作总结流程 ............................................................................................................................ 12 11.广告新闻宣传流程 ..................................................................... ............................................... 13 12.标识系统管理流程 ..................................................................... ............................................... 14 13.公章使用流程 ..................................................................... ....................................................... 15 14.文件发放流程 ..................................................................... ....................................................... 16 15.文件接收流程 ..................................................................... ....................................................... 17 16.文件复印管理流程 ..................................................................... ............................................... 18 17.合同管理流程 ..................................................................... ....................................................... 19 18.信访管理流程 ..................................................................... ....................................................... 20 19.档案管理工作流程 ..................................................................... ............................................... 21 20.医院通讯管理流程 ..................................................................... ............................................... 22 21.患者满意度测评流程 ..................................................................... ........................................... 23 22.患者投诉处理管理流程 ..................................................................... ....................................... 24 23.公务用车理管理流程 ..................................................................... ........................................... 25 24.医院网站管理流程 ..................................................................... ............................................... 26 25.医院院报院刊编辑发行流程 ..................................................................... ............................... 27 26.医院公务综合管理流程 ..................................................................... ....................................... 28 27.全面质量管理工作流程 ..................................................................... ....................................... 29 28.质量控制管理流程 ..................................................................... .. (30)医院管理流程图解1.年度工作计划撰写流程实施部门院办公室流程编号 XG-001流程单元各部门/科室院办公室院长院长办公会节点 A B C D根据上级要审定年度求和医院目1 工作计划标任务拟定提纲年度工作计划提纲讨论审定年度2 工作计划提纲按照年度工作计下发年度工作划提纲制定本科计划提纲 3 室工作计划整理年度工作讨论年度工4 院长审校计划作计划第二次整理工审定通过年5 作计划度工作计划执行年度院长签批 6 计划办公室成文2医院管理流程图解2.院办公会议管理流程实施部门院办公室流程编号 XG-002流程单元各部门/科室分管院长办公室院长院长办公会节点 A B C D E 根据科室/部门实1 际情况提出需要医审定分管科汇集会议院协调解室/部门议题议题决的问题讨论议题确定会2 形成决议议议题撰写会议3 决议或纪要下发相关具体落实 4 院长审批科室/部门提出改监督并反5 进意见馈院长3医院管理流程图解3.接待工作流程实施部门院办公室流程编号 XG-003流程单元院办公室院长各部门/科室财务部节点 A B C D院长进收到接待信息行批示 1 并上报院长通知相关科室,协助院办公室并根据客人情况拟定接待安排拟定具体接待安及标准排及标准整理招待安排及2 标准,填写接待工作清单通知并协助相关院长审3 科室开展接待工核同意作按招待安排和标准开展接待工作4 整理接待清单并上报院长审核签字根据财务制度及5 接待花销清单办理财务报销手续4医院管理流程图解4.院长接待日流程实施部门院办公室流程编号 XG-004流程单元院办公室院领导各科室/部门节点 A B C1 安排院长、副院长接待日程按照先后顺序依2 次安排来访者反应问题认真听取来访者反各科室/部门负3 应的问题,并给出责人协助院长讨积极回应论并给出答案认真记录来访者4 反应的问题及院领导的答复5 整理问题解决方案院长审批67 下发相关科室/部门8 方案的具体落实监督、指导方案的9 落实5医院管理流程图解5.院长行政查房流程实施部门院办公室流程编号 XG-005流程单元院办公室院长各科室/部门节点 A B C1 确定查房安排被查科室负责人对医疗、护理科研、教学、负责召集并通知行政查2 后勤保障、安全保卫房的地点和内容工作以及科室业务情况、当前所面临的困难等内容进行汇报认真听取科室负责3 人汇报并现场视察院长或分管院长对科室认真记录各科室负责人工作进行点评,并提出4 的汇报及院长的点评建议及具体要求5 研究讨论改进方案形成改进方案实施计划书,并下发相关部门6 方案的具体落实监督、指导方案的落实,并向院7 长汇报6医院管理流程图解6.领导干部深入科室工作流程实施部门院办公室流程编号 XG-006流程单元院办公室院领导各科室/部门节点 A B C1 制定领导深入院长审批科室工作计划2 汇报本科室业务工作负责安排深入科室的具的基本情况,反应一体工作,并通知相关人户人员和病员对医院员及科室工作的意见和建议检查科室规章制度以及3 医疗法律、法规的执行情况认真记录各科室负检查医疗、护理、科研、责人的汇报及院长教学、绩效管理及后勤的点评,对发现的保障等工作问题上交院长4 检查医德医风建设、服务态度等方面的工作5 针对问题,研究讨论改进思路形成改进方案实施计划书,并下发督办书6 方案的具体落实监督、指导方案的落实,并向院7 长汇报7医院管理流程图解7.医院大事记工作流程实施部门院办公室流程编号 XG-007流程单元各科室/部门院办公室院领导节点 A B C 1 各科室/部门编写本部门工作范围内的大事记2月末报院办公室汇总各科室/部门大事记 3年终集中整理,并报4 院领导审批5 院领导审核后,做出批示按照院领导批示进6 行深入整理交档案室7 立卷归档8医院管理流程图解8.总值班工作流程实施部门院办公室流程编号 XG-008流程单元院办公室院领导总值班人员节点 A B C1 根据医院实际情况,安排总值班人院长审批员,制定总值班表下发总值班表,并当日值班人员查看前一2 日值班人员值班日志,督促其执行并交接清固定物品值班人员认真履行总值班职责,协调好医院各方面工作,各科室要求其亲临现场时,务必及时赶到。