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肯德基和麦当劳的区别偶然看到这个贴子，说说自己的体验吧，俺只注重自己的口吃眼见。
本人不算热衷于这类洋快餐，但是因为种种原因基本上常吃这些，因为一些本土小店的卫生或口味实在是。
有中意的，吃几回也就顶了，不好再多吃了。
好像这种快餐还真有点能当饭吃的感觉，当然也不能频繁否则以我的口味是绝对吃不下的，我吃任何东西不能连吃两顿。
即然没少吃那就多说些。
我之前看贴子好像说MC管理什么的好于KFC，至少在我这看感觉不是这样的，我感觉本地（三线城市）KFC在各方面还是小优于MC的，尤其重要到食品的口味都好那么一点点，举例来说KFC的汉堡饼子不像MC那么剌嘴，虽然现在KFC的汉堡我也不吃了。
鸡类更是KFC的本行了。
就是整体感觉，MC 相对粗糙一些，但是也是在一个水平线上。
至于必胜客很有意思，食品品类难得丰富，有些单品口味明显高于MK，但是管理挺神奇，员工经常面带尴尬，服务奇葩。
这点明显感觉和MK不在一个档次上，到是很接近天朝小餐馆，当然，主要还是要好吃，不过必胜客价格太高所以如果不是半价我是不会去看脸色的。
题主问的是华莱士是吧，正好最近刚发现这个吃了几回，需要说说。
提到华莱士不得不提德克士，因为这俩都算是和国人挂关系的，国人搞的，我最佩服的就是德克士，有幸吃了两回，如此难吃还能卖到如此高价还经常自抬身价和MK 比较，佩服。
说个实事呢，就是我吃出过他家汉堡里的鸡肉是坏的，在一次早餐汉堡里，我这嘴绝对不是白长的，半口我都能吃出坏几天来，从此以后再没去过，做为一个品牌，品控，水准是要有的，尤其食品行业，是会出事的。
至于服务呢，排队狂等，也就不多说了，洋快餐经常这个鸟样，谋杀国民的生命时间，现在KFC搞手机点好点了。
所以德克士在我眼中的印像，口味差+价格高+食品安全有问题+服务一般。
然而能卖高价戳大店，实在是佩服。
好说了这么多还是没说华莱士，最近偶然的原因吃到了5块钱的华家汉堡，因为我对汉堡这类肯定是不瞎吃的，基本也就MK，不瞎吃，因为我觉得这类食品的安全不好保障，牌子大还是放心点吧。
肯德基和麦当劳的区别一、肯德基与麦当劳的市场竞争比较1、肯德基的价格稍高，但量大；麦当劳的价格稍微便宜2、3元，但量少。
2、肯德基是百事可乐；麦当劳是可口可乐。
3、肯德基主要以鸡为主；麦当劳有牛肉类和鸡类。
4、肯德基的背景墙主要是发展历程；麦当劳的背景墙是以儿童纯真时代为主。
5、肯德基的音乐轻快、悠闲；麦当劳的音乐纯真、童趣。
6，肯德基点餐方便，名字顺嘴；麦当劳组合复杂，名字坳嘴。
曾在网上查过麦当劳和肯德基这两个快餐品牌的资料。
“麦当劳和肯德基都是来自于美国的快餐品牌。
在美国,麦当劳的规模远远超过肯德基,麦当劳在全球拥有超过3万家店,营业额超过400亿美元;而肯德基在全世界拥有的店只有麦当劳的1/3,约为1.1万家.但在中国,肯德基进入中国市场早于麦当劳,且规模也远超过麦当劳的规模,肯德基的餐厅总数是1500家,而麦当劳却只有700家.”同时，我也找到了一份关于两品牌2003年在中国市场营业状况的对比表，表中显示数据可以看出肯德基在中国市场的发展状况已经远远胜过麦当劳。
综观简单的数据，我们不难发现，无论是其营业总收入、连锁店的总数量与扩张速度乃至平均到每家单店的营业力与收益率，在中国市场，麦当劳均大大逊色于对手肯德基，两者在中国市场的争锋结果，已形成了悬殊落差。
在比较肯德基与麦当劳的过程中还发现了这样一个事实，虽然这两家彼此都视对方为最重要、最直接的竞争对手，但也都在中国市场都取得了不俗的成绩，他们没有陷入同质化进而互打价格战的恶性竞争中去，却各以各的方式提升自己的竞争力，竞争的结果是实现了双赢。
这也许更值得中国本土企业去思考和借鉴！二、肯德基与麦当劳的营销策略比较1987年，肯德基进入北京，开始了在中国内地的辉煌历程。
2005年，“苏丹红”令肯德基陷入信任危机，在关键时刻，肯德基及时加强在央视招标时段的广告投放，借助央视平台，与消费者进行充分沟通，澄清了误解，成功化解了危机，重拾消费者信心。
此后，肯德基保持每年在央视招标段的稳定投放。
麦当劳外卖服务的用户体验与满意度评价近年来，随着互联网和移动技术的迅速发展，外卖行业迎来了蓬勃发展的机会。
众多快餐连锁企业纷纷推出外卖服务，其中麦当劳作为快餐业的领军者之一，也积极推行外卖服务，进一步满足了消费者的需求。
本文将对麦当劳外卖服务的用户体验与满意度进行评价与探讨。
一、便捷的下单流程麦当劳外卖服务提供了非常便捷的下单流程，用户只需打开手机APP，经过简单的注册和登录操作后，即可选择自己喜爱的菜品并加入购物车。
同时，麦当劳还提供了各种优惠活动和套餐选择，给予用户更多选择和实惠。
用户可以根据个人口味、需求和预算进行组合搭配，确保满足不同客户的需求。
此外，麦当劳还提供了多种支付方式，包括在线支付和货到付款，方便用户进行支付操作。
二、及时的配送服务麦当劳外卖服务在配送方面也表现出色。
一方面，麦当劳拥有自己的专业配送团队，能够在用户下单后迅速将食品送至指定地点，确保食品的新鲜和口感。
另一方面，麦当劳与各大外卖平台合作，通过与优质物流企业合作，进一步提升了配送速度和服务质量。
在配送过程中，麦当劳还提供了实时定位功能，让用户可以随时了解到自己的订单状态和配送时间，提高了用户的满意度和信任感。
三、优质的食品品质作为全球知名的快餐品牌，麦当劳一直以来都严格把控食品品质，并且在外卖服务中也不例外。
麦当劳保证了外卖食品的新鲜和卫生，通过严格的食材供应链管理和质量控制，确保每一份外卖食品都符合标准。
此外，麦当劳还通过精心的包装设计，将食品保温和保湿，确保用户收到的食品依然保持着最佳的口感和质量。
四、周到的售后服务在外卖服务中，售后服务同样重要。
麦当劳外卖提供了一流的售后服务，用户可以通过APP或电话联系客服人员，及时反馈自己的问题和需求。
对于用户的投诉和意见，客服人员都会及时予以回复和解决，并且给予相应的补偿措施，保障用户的权益。
优质的售后服务不仅能够解决用户问题，还能够增强用户对麦当劳品牌的信赖和满意度。
五、社会责任的履行除了提供优质的外卖服务，麦当劳还积极履行企业的社会责任。
麦当劳肯德基外卖服务大比拼_0 麦当劳肯德基外卖服务大比拼前言麦当劳和肯德基的战争越来越白热化了。
定位几无差别的两大洋快餐在几十年的跑马圈地式比拼之后，外卖服务也开始玩大了。
肯德基重金在卫视台播出专推宅急送的广告，而香港麦当劳甚至找了陈奕迅等大牌明星做外卖员为他们宣传麦乐送。
Eason的麦当劳外送装那么麦当劳和肯德基的外卖服务谁更强大呢?就让39健康网饮食频道的小编帮你比比看吧!GO!一、易知度怎么样才能让外卖服务做的好?首先就要大家知道有外卖服务，而且要在想要使用这个服务的时候很快找到订餐方式，进入真正的订餐流程。
1. 外卖服务名字好记吗?麦当劳的外卖服务叫麦乐送，而肯德基的外卖服务叫宅急送，两个都算好记吧。
麦乐鸡一直是麦当劳的常规餐点之一，电视广告的出镜率也很高，在中国知名度不错，换到外卖服务做名字，包含了麦当劳的姓氏，又有快乐的含义，非常好的一个名字。
肯德基的“宅急送”刚好和国内一个大型快递公司名字相同，托这家快递公司在全国大中型城市分点众多的福，这个名字在大城市的知名度也不错，非常好记。
必胜客的外卖服务也是这个名字。
多家用同一个名字有没有姓名权的问题?消费者会不会记混淆?而且“宅急”这个词源自日本的“宅急便”，是一个日化非常明显的词语，恐怕会引起国内仇日人士的反感。
外卖名字好记度:麦乐送 85分肯德基 90分2. 外卖号码容易找吗?如果还停留在派传单宣传自己的外卖电话的地步，只能说这个企业Out了!现在可是网络信息时代!麦当劳和肯德基的用户，特别是付费的那批人，现在多数都是15-45的青少年和中青年。
这些人也是网络的忠实用户。
想象一下，一个小白领在寻在外卖电话的时候，是会到处问人要传单看电话号码呢还是上网去查电话号码?这两家外卖的电话到底好不好找呢?就让小编来试一下吧!麦当劳:在百度输入“麦当劳”，搜索引擎的前5页都无法直接找到麦乐送的电话。
而这5页的网页中，甚至包括了日本麦当劳官网和韩国麦当劳官网。
小编继续在百度输入“麦乐送”，遗憾的是，出现的网页全部都是询问麦乐送电话的问题，或者是麦乐送在网络媒体投放的软文。
还是没有麦当劳官方给出麦乐送电话的网页。
最后，小编点开中国麦当劳官网(搜索“麦当劳”排名在第一位的网页)，在首页的左下角终于看到了麦乐送电话。
麦当劳官网上的麦乐送电话肯德基:在百度输入“肯德基”，在搜索引擎第一页的第四条就看到了肯德基外卖的网页。
肯德基的外卖服务采用了自己的外卖电话作为官网域名，那么只要在搜索引擎输入“肯德基”，不用点进网页就可以找到外卖电话了。
肯德基宅急送官网的百度位置”，排名在前的都是同名快递公司的网页，第一页最末的网在百度输入“宅急送页是必胜客的外卖官网。
肯德基的外卖官网出现在搜索引擎第二页的最末条。
这也是“宅急送”这个名字太多人使用的不便了。
外卖电话查找容易度:麦当劳75分肯德基 90分3. 外卖电话号码容易记吗?麦当劳的外卖电话:4008-517-517肯德基的外卖电话:4008-823-823麦当劳的电话号码一听就可以记住，“517”刚好和中文的“我要吃”谐音。
而肯德基就差多了。
4008开头的免费客服或订餐电话不少，淹没在这堆电话里的肯德基的“823”实在太难记住了。
就连必胜客的外卖电话:4008-123-123也比它好记的多。
小编随机找12位网友询问他们是否记得肯德基和麦当劳的订餐电话，结果，记得麦当劳订餐电话的有5人，记得肯德基订餐电话的仅1人。
也许肯德基要反省一下自己为什么在买号码的时候没多花点心思想谐音了。
外卖电话好记度:麦当劳 95分肯德基 59分二、方便度就算能够很方便的找到订餐方法，如果整套订餐流程手续繁杂、订餐速度奇慢，也是无法得到消费者认同的。
1. 外卖餐点好找吗?外卖点餐光记得号码可不行，还要知道有什么餐点可以点，总不能每次都点以前吃过的东西吧。
麦当劳的麦乐送和肯德基的宅急送都在网上挂出了自己的外送餐牌。
麦当劳:由于麦乐送的网页是挂在中国麦当劳官网上的，整个麦乐送的设计风格也和麦当劳的风格相同:所有的餐点和相应价格全部用图片标出，所以其网速也是一样的超级慢。
最让人郁闷的是，麦当劳打开的速度这么慢，居然还把餐点分成很多不同的组别，每个组别的显示都要等待页面刷新至少2分钟以上。
换句话说如果不是直接点套餐的话，改点一份主食+一份饮料+一份小食，光是等待网页内容显示就至少需要6分钟，十分不方面。
肯德基:肯德基的外卖服务有独立的域名，为了订餐方面，在页面上去掉了大量的图片，整体浏览速度很快。
所有的外送餐点都集中在一个表格里，滚动鼠标就能快速的浏览每个餐品。
如果在网页的题头部分填写好姓氏、所在城市、具体地址和邮件，网页中还会显示出餐点的单价，并且可以在网上直接计算出金额，非常方便。
当然如果能够不填写题头就能使用该功能，肯德基的点餐系统使用起来会更方便。
餐牌查阅方便度:麦当劳 60分肯德基 90分2. 电话容易打进吗?有些客服电话和摆设没什么两样。
比如某些网上商城的客服，小编从来都没打通过，最接近的一次也是由语音系统报知:您是第12位排队用户。
同性质的中国快餐店的外卖电话也常常处于占线状态，所以在测试两家外卖电话的时候，小编已经做好了长时间等待的思想准备。
但是，两家都很快。
麦当劳:拨打4008-517-517之后，电话立刻接通，传来语音信息“麦当劳麦乐送。
您好，订餐服务请按1”，然后就出现英语和粤语的语种选择(麦乐送电话默认语言是普通话)，按指示选1键后，仅“嘟——”一声后就转接到对应的点餐员那儿了。
肯德基:拨打4008-823-823之后，对方约有1秒钟的沉默，然后直接转到点餐员处，与麦当劳相比省略了语音系统的部分，速度更快。
电话打通容易度:麦当劳 98分肯德基 100分3. 点餐过程快捷吗?麦当劳:电话转到点餐员处之后，点餐员会根据以前的记录来核对身份，核对送餐地址。
当身份核对工作完成之后，点餐员会询问这次有几个人用餐，并根据人数推荐一些产品。
身份核对这一块让小编有点不愉快。
因为小编用来拨打麦当劳电话的是分机，而公司已经有多位同事跟麦当劳订过餐了，点餐员在询问了3个不同的姓氏之后才开始询问小编的身份，很浪费时间。
点餐完成后，点餐员会复述一遍所点餐点，然后告知总共所需金额和餐点送到的时间。
肯德基:肯德基的点餐流程和麦当劳的非常相似这里就不赘述了。
不过肯德基的点餐员在询问完一个姓氏之后，就会直接询问小编的身份了，没有麦当劳那么费时。
点餐过程快捷度:麦当劳 95分肯德基 98分三、送餐快捷度麦当劳::15拨打麦当劳外卖电话，16:17点餐完毕，16:34快餐送达公司小编在16 前台。
从小编挂电话到快餐送达，费时17分钟。
肯德基:小编在15:15分拨打肯德基外卖电话，15点16分点餐完毕，15:57分快餐送达公司前台。
从小编挂电话到快餐送达，费时42分钟。
而在15:31分，小编接到肯德基外送员的电话，对方说因为小编没有留下分机号，无法送到公司，所以先去送另一家了。
其实小编打电话方式的都一样，如果对方没有要求留分机，小编是不会说的。
所以这个结果应该不能说肯德基送餐慢，而是点餐员有问题了。
使用网上三维地图测距工具，从39健康网总部到最近的麦当劳需要220米，到最近的肯德基需要370米(以上均为路程而非直线距离)。
39健康网与最近的肯德基麦当劳距离送餐快捷度:麦当劳 95分肯德基 85分四、有型度本来是不想写这块内容的，但是因为麦当劳送餐员的装备实在太酷了，所以忍不住在1. 外卖人员装扮麦当劳:超帅的麦当劳送餐装这个自行车比赛头盔实在太帅了!小编都想要一顶!不知道去麦当劳实习一天能不能混个头盔呢?而且，注意到外卖GG的手腕了吗?这个腕带也超有趣的!“饥饿终结者”喔~超酷的腕带上图也看得到外卖GG的手背上有不少刮伤，不知道是不是在骑车的时候擦伤的。
希望以后小心。
肯德基:完全逊掉的肯德基送餐装看起来非常普通，一点震撼感也没有。
KFC外卖GG说，除了这顶帽子，他们也有头盔，只是没有戴出来。
其实头盔除了保护外卖骑手的安全之外，也能给消费者一种速度感。
比如小编看到麦当劳骑手的头盔，眼前就会出现骑手在公路上呼啸而过的景象。
外卖人员装扮有型度:麦当劳 95分肯德基60分2. 外卖器具两家外卖的食物都要么是热的要么是冰冻的，良好的保温装备才能让食物保持最佳的口感。
麦当劳:麦当劳的箱子是外卖GG背上来的，有约1米高。
外壳是泡沫的，分上下两层。
上层放冷饮，下层放热食，有点像冰箱。
背着到处走的麦当劳“冰箱”小编看到“冰箱”的外面居然还有电源，麦当劳外卖员介绍说，这个电源是用来给发热板供电的。
小编伸手到“冰箱”下层摸了一下，果然有热热的板子。
而上层就只有泡沫保温了。
小编点了不少新地，这些新地都插在一个金属盒里。
盒子里面则装着不少冰袋。
插在金属盒里的新地和冻饮冰袋肯德基:肯德基的外卖GG过来的时候，小编就觉得他手上好多东西啊!有3个袋这么多!满满摆了一茶几!肯德基的外卖设备其中那个黑色的袋子中有加热板，在袋子外也有便携式电源。
那两个蓝色的是冰冻饮料的保温箱。
三个袋子都是泡沫内芯+尼龙布做的。
打开蓝色袋，下面也有固定冷饮的泡沫，可惜没有冰袋。
肯德基蓝色保温箱内观外卖工具有型度:麦当劳 95分肯德基70分五、细致度外卖和在店面吃最大的不同就是:当你发现什么东西没有的时候，不能方便的拿到那些小配件。
比如，吸管、勺子、纸巾、酱料包……麦当劳的饮料在店内吃和外卖的包装都一样，就是纸杯+塑料盖，吸管则是随意插在外卖袋中，虽然完全保留了本店风格，但显得不太卫生。
而肯德基则在这方面做出了改进。
采用密封包装，吸管也用纸包住。
肯德基饮料外卖包装不过可惜的是，除了封口胶，整个杯身都没有KFC的标志，很山寨。
最为可笑的是，拥有纸制外衣的吸管口径非常小，喝汽水还可以，但是如果用来喝肯德基宅急送最近热推的椰果蜜桃沁饮，则完全没有办法将杯底的椰果吸上来。
结果小编只能用吃午餐时剩下来的勺子来吃这几粒加料，非常辛苦!这种做到一半的改良简直比不改还要糟糕。
在肯德基本次的订餐中，除了冷饮，小编也订了一对烤翅。
但是，在这三大包袋子里没有看到一张纸巾!难道肯德基外卖不送纸巾?还是这次忘记了?这是非常大的失误!而麦当劳则做的很好，起码没有同事抱怨没纸巾。
外卖装配细致度:麦当劳 95分肯德基60分六、其他1. 外卖加价麦当劳配送费:7元/单。
肯德基配送费:6元/单。
2. 外送时间麦当劳:24小时。
肯德基:10:00-22:00。
不过肯德基的点餐员告诉小编，即使是22点30分才能送到，但是只要是在22点前拨打的订餐电话，他们也会提供外送服务的。
3. 外送范围麦当劳:实体店面步行7分钟和骑车9分钟可到达的范围。
肯德基:肯德基宅急送网站规定地址范围小编总结麦当劳麦乐送是2008年8月4日在上海率先推出，随后业务开展到北京、广州、深圳，而武汉、南京和天津等城市也开始拓展该服务。
