连锁经营管理试题与答案

A 、周转

B 、分销

C 、保管

D 、流通加工

6、（）出入口的外观特点，是店门不大，装潢讲究、面向街道的部分用玻璃或橱窗遮掩起来 ，内部环

境文雅优静。

A 、开放式

B 、半开放式

C 、封闭式

D 、分开式

7、非广告常用的媒体是 （）。

A 、电视

B 、报纸

C 、杂志

D 、电影

&下列促销手段中不属营业推广方式的是 （）。

A 、有奖销售

B 、商品特买

C 、折价促销

D 、上门推销

9.

连锁店卖场装饰照明一般使用的是 （）。

A 、日光灯

B 、白炽灯

C 、聚光灯

D 、彩灯

10、 陈列货架的黄金段高度为 （）。

A 、130 — 170 厘米

B 、80 —130 厘米

C 、50 — 80 厘米

D 、10 — 50 厘米

1、 2、 连锁企业自己生产商品的都是由自己出厂来生产的 。（

）

3、 连锁集聚战略（FOOUS ）也叫做集中化战略。（

）

4、 过去古语说：一步差三市”是指开店地址差一步就可能差三成买卖

。（

）

5、 黄金法则式20/80法则，即卖场中的80%的商品的销售额只占总锁售额的

20% ,而20%的小部分商

品的销售额却占总营销额的 80%。（

）

、判断题（一共6小题，每小题2分，共12分）

1

2

3

4

5

6

模，准备在明年实现门店商品的统一采购。我们在明年初将对北京市所有门店的采购系统进行统一切

换，实现北京门店所有商品100%集采，接下来对外地门店的商品进行渐进式的集采。”郑万河介绍。为了实现这个目标，王府井百货已经与麦肯锡合作，设计了连锁战略、业务体制、业务流程等运营手册，

引进了安达信成熟的连锁信息系统，并搭建了百货连锁信息管理平台。

与此同时，锦江麦得龙现购自运有限公司总部透露：麦得龙在中国推行的采购新政，将使区域公司在生鲜、蔬果的当地采购上获得一定的自主权。实行采购新政之后，总部采购部门将与区域采购部门联

合采购，华北、华南、华中和华东四大区域的区域采购部，将取代总部担负起收集资料、与当地供货商洽谈业务等工作，但区域采购部门的权力仍受总部很大的限制，不仅在供应商最终决定时要与总部协商，日常的供货过程，也将受到总部质量监督单位与区域质量监督部门的共同监督。

1，请谈一谈商品采购的原则和基本要求有哪些？（8分）

2，结合案例谈一谈王府井百货、麦德龙调整采购模式的决策理由？（8分）

连锁经营课程考试试题参考答案

、单项选择（将正确答案的标号填在方框内。每小题2分，共20分）

9 、D 10 、B

、判断题（每小题2分，共12分）

1、对

2、错

3、对

4、对

5、对

6、对

三、名词解释（一共4小题，每小题5分，共20分）

参考答案略

四、简答（一共4小题,每小题8分，共32分）

参考答案略

五、案例分析（共2小题，每题8分，共16分）

1，请谈一谈商品采购的原则和基本要求有哪些？（8分）

商品采购的原则：1、以销定进原则2、勤进快销原则3、以进促销4、文明守信基本要求：1、路途短，运输方便

2、高效益，经济核算

3、少环节，手续齐全

4、讲信誉，可靠性强

2，结合案例谈一谈王府井百货、麦德龙调整采购模式的决策理由？（8分）

王府井百货上收采购权，实行集中统一采购，可以节省成本，节约费用，获得批量进货的优势，规范采购行为，与国际零售企业接轨，不断扩充企业经营规模，提高企业经济效益。

麦得龙下放采购权，实行统分结合采购，可以根据中国市场的实际情况，让连锁店在生鲜、蔬果的当地

采购获得一定的自主权，既实现了较强的灵活性，提高了采购效益，又增加了销售部门的积极性。

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

1 •进入21世纪以后，特许经营迅猛发展的原因是（）。

A •品牌知名度B•经济全球化 C •产品质量 D .信息网络化

2. 合同是总部提供的，申请者只能表示（）。

A .修改条款B.由申请者另订合同 C .共同协商合同内容D.同意或不同意

3. 订立合同的目的是为产生诸如（）的转移、债务的产生和消灭等。

A .商店B.所有权C.业务 D .关系

4. 特许加盟合同规定特许人对受许人有传授经营技术的

（）。

A •权利 B

•

义务 C •自由 D •原则

5 •地区管理部管理模式是由（）管理门店。

A •副总经理

B

•

职能部门 C •地区管理部 D .总经理助理

6 •下列连锁企业与其所属国家对应正确的一组是

）。

A •豕乐福-美国沃尔玛一- —法国玛莎一- 德国麦德龙一—英国

B •豕乐福-法国沃尔玛一- —英国玛莎一- 德国麦德龙一—美国

C •豕乐福-法国沃尔玛一- 德国玛莎一- -美国麦德龙一—英国

D •豕乐福 - -法国沃尔玛一—美国玛莎一- -英国麦德龙一德国

7.统一商品和服务，要求各分店经营（）都必须基本保持一致。

A .商品地址、商品定价、营业时间、售后服务B.商品种类、商品定价、营业时间、售后服务

C .员工人数、商品种类、商品定价、营业时间

D .员工人数、商品种类、商品定价、总部机构 &直营连锁是指公司总部（）零售门店经营形态。

A •间接投资、委托管理

B .以若干零售门店组成一个总部

C .直接投资、经营、管理

D •提供物资配送并因而盈利

9 •特许人出现决策失误时，受许人（）。

A •受到牵连B•不会受到牵连C •可以通过法律弥补损失 D •可以改变决策，自己决策

10 •在直营连锁中财务管理是（）。

A •总部统一核算B•门店有提留利润C门店掌握进货资金 D •总部统一分配个人收入

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1 •企业基本目标有（）的内容构成。

A •经济收益

B •政府支持

C •热心公益事业

D •企业组织发展方面

2 •扩大企业市场范围是指（）。