停车场(库)租赁及管理工作规程
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停车场规范化管理制度5篇停车场规范化管理制度篇1第一章总则第一条为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。
第二条本规定适用于成都华纳酒店内停车场第三条职责:(一)车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,放行。
(二)车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。
(三)车管负责人负责车辆管理的监督、指导。
第四条引用文件:《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《成都市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。
第二章车场及车辆停放管理第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。
第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。
第七条停车场内应设置垃圾桶(箱),在必要的位置设置路障和防护栏。
第八条车辆进场务必服从车管员的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。
第九条停放好车辆后,务必上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。
第十条驾驶员、车辆使用人务必持续车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内,车辆发生漏油时,车主应即行处理。
第十一条停车场内禁止洗车、修车、试车、练习。
第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。
第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。
第十四条严禁酒后取车启动机动车辆并驾驶。
第十五条车辆进出:(一)车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。
(二)车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,车管人员承担一切职责。
(三)夜间停放的车辆,车管员应做好记录并办理交接班手续。
(四)对进入停车场得所有车辆务必做好检查,登记,当面提醒客人随身携带贵重物品并将车辆门窗锁好。
(五)告知客人随身保管好停车证,凭证取车。
第十六条巡视:(一)车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等状况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊状况报告经理处理。
停车场库管理制度范文第一章总则第一条根据停车场库的实际情况,制定本停车场库管理制度,以规范停车场库的日常管理工作,保障停车场库的正常运营。
第二条本管理制度适用于停车场库的所有员工,必须严格遵守并执行。
第三条停车场库的管理原则是科学管理、公平公正、依法行政、服务至上。
第四条停车场库的管理目标是提高运营效率、加强安全管理、优化服务质量,为用户提供便利、安全、舒适的停车环境。
第五条停车场库的管理任务是做好车辆进出管理、停车位管理、费用管理、设备设施管理等工作,确保停车场库的正常运营。
第六条停车场库的管理原则是平等、公正、公开、便利。
第二章车辆进出管理第一条车辆进场前,驾驶员必须按照规定的方式办理进场手续,如发放入场凭证、办理临时停车证等。
第二条车辆进场时,驾驶员必须遵守停车场库的交通规则,按照指示停放车辆,并听从工作人员的指挥。
第三条车辆进场时,必须遵守相关法律法规,不得携带违禁物品或危险品进入停车场库。
第四条临时停车证的使用规定:进场后,必须按照规定时间内离场,超时离场需缴纳额外费用。
第五条固定停车证的使用规定:固定停车证持有者,享有在停车场库内固定停车位的优先权,但需按时缴纳固定停车费用。
第六条驾驶员离场时,必须按照规定的方式办理离场手续,如出示入场凭证、支付费用等。
第三章停车位管理第一条停车场库内设置有固定停车位和临时停车位,驾驶员必须按照规定停放车辆,不得占用他人的停车位。
第二条停车场库内的停车位分为普通车位、残疾人专用车位、电动车专用车位等,驾驶员必须按照车辆类型选取相应的停车位停放。
第三条停车场库内的停车位不得占用或遮挡消防通道、应急通道、出入口等。
第四条停车场库内的停车位必须按照指示停放,不得随意停放或逆向停放。
第五条对于违反停车位管理规定的车辆,停车场库有权采取罚款、扣留车辆等措施,驾驶员应积极配合工作人员的工作。
第四章费用管理第一条停车场库的收费标准由管理部门根据市场情况制定,并向用户公示。
停车场运营管理方案X X集团停车场营运管理方案编制:审核:审批:编制日期:二一八年三月二十六日停车场运营管理方案目录2停车场运营管理方案第一章管理目的为完善泊车场的平安管理,辖区交通畅顺,出入有序,规范泊车场的一样平常经营管理,防止各项平安事故的发生,明确泊车场管理的有偿保管责任,以及让现场值班职员能对各项应急突发事件的快速处理,为顾客、业主提供一个平安舒适便利的泊车环境,特制定以下车场运营管理计划。
第二章岗位设置及管理架构一、停车场主管1人,负责停车场的整体管理工作。
二、值班人员9名,早、中班负三负四层各一名,巡逻人员各一名,夜班2名,顶休一名。
三、消防中心监控岗负责停车场内监控管理,发现异常情况通知现场车管处理。
四、停车场日常管理架构图如下:XXX停车场运营管理方案巡逻岗监控岗商管部经理车场主管车场岗车场岗第三章停车场收费管理制度一、停车场收费系统为车牌识别出入,微信扫码缴费系统,车场进出口不设人工收费。
二、场内停放的车辆设有月保、临保、VIP等三种形式。
VIP免费停车需经OA《免费停车申请》审批。
三、进入车场15分钟内不计时收费。
四、军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入泊车场执行任务,可免费通行。
五、无特殊情况进出车禁止私自抬杆,出车禁止收取现金。
若遇特殊情况需抬杆处理,需按如下流程:1、出车操作泊车场运营管理计划(1)车主已缴费,系统无法正常起杆,经核实后由主管报部门经理同意后方可手动起杆,并通知信息部将系统恢复正常同时做好记录。
(2)车主未缴费,系统正常,为避免车道的堵塞可将车辆暂时引导到空置区域进行缴费后方可放行。
(3)如整套系统出现故障,人工及自动缴费无法正常进行,由主管报部门经理,经公司领导同意后,可手动起杆免费放行,并通知信息部、财物部现场跟进并清理相关记录。
2、入车操作(1)车辆进入系统自动识别区已正常识别,自动起杆装置损坏无法正常起杆,由主管报部门经理及总监同意,可手动起杆放入,并通知信息部维修。
停车场的管理规章制度(热门10篇)停车场的管理规章制度第1篇一、物业公司负责小区内交通管理和机动车辆停放管理。
所有车主在规定泊位内停放车辆,并交纳相应的车辆停放场地占用费。
物业安保人员应做好出入车辆登记和交接班工作,严禁擅自离岗,做到文明执勤,认真检查,热情服务,及时指挥车辆停放,维持小区内车辆停放秩序。
二、非本小区车辆原则上不得进入小区停放,若需要进入小区办事,超过15分钟,按每小时5元收取停车费,超过3小时按15元收取停车费。
三、大货车(2吨以上)、集装箱车等大型车辆不得进入小区。
四、所有车主必须在指定泊位内停放,不得随意乱停,不得堵塞消防通道和地小区进出车路口。
若车主不按规定随意停放,造成一切后果由车主负责。
五、车辆进入小区时,安保人员须登记车辆牌号、进入时间、车辆车型,以备查阅之需。
六、停车后驾驶者必须锁好车门窗,调好防盗系统到警备状态。
车内贵重物品必须随身携带,物业安保人员不负责看管车内任何物品。
七、车辆带货出场,必须有相应证明,属贵重、大件物品或搬家时,必须由户主到物业单位办理放行手续,方可出场。
八、不得在小区内试刹车、练习驾车、大型修车,有滴漏机油车必须清洗干净。
九、车辆进入小区不得鸣号,时速不得超过15公里,不得损坏小区设施。
十、车主停车出入证遗失要立即到管理处申明、补办,否则后果自负。
十一、车主不得刁难、辱骂或以暴力威胁等手段妨碍物业安保人员执行公务。
十二、物业公司仅提供车辆停放场地及管理(车位有偿使用),不负责保管。
如车辆丢失或损坏,物业公司不负责赔偿。
车主与保险公司办理理赔手续过程中,物业公司应积极配合车主,提供监控录像,车辆进出登记等相关证据,便于车主理赔手续办理。
停车场的管理规章制度第2篇1设置固定停车场,白砖镶出停车位(3×57),画出车位号;2每个车位安装锁车器(两把钥匙:车主一把、物业一把);3停车场设置标识牌;4停车场设置电子巡更器,保安每2小时巡检一次;5露天停车场免费停车,可避免因被盗、碰撞或刮伤等纠纷;或实行收费30元/月,缴纳公众责任,一旦发生丢失、被盗、撞坏或刮伤予以保险赔偿;6与车主签定停车协议。
停车场库管理制度模版第一章总则第一条根据国家相关法律法规的规定,制定本停车场库管理制度,旨在规范停车场库管理工作,保障停车场库的安全和秩序。
第二条本制度适用于本停车场库所有停车位使用者,包括车主、物业管理人员和停车场库工作人员。
第三条本制度的执行机构为停车场库管理部门,负责停车场库的日常管理工作。
第四条停车场库管理部门应当建立健全停车场库管理制度,明确各方的权利和义务,规范停车行为,提升停车服务质量。
第五条停车场库管理部门应当定期进行停车场库管理制度的宣传和教育,以提高停车场库用户的自觉遵守规章制度的意识。
第六条停车场库管理部门应当建立健全停车场库监督管理制度,加强对停车场库的监督检查,及时发现问题并及时处理。
第七条停车场库管理部门要积极配合相关政府部门的工作,做好停车流量疏导工作,确保交通秩序和停车秩序的安全和顺畅。
第二章停车场库的使用第八条停车场库的使用范围包括机动车的停放、临时停靠和装卸货物等。
第九条停车场库的使用者应当凭有效证件进入停车场库,并按照相关规定缴纳停车费用。
第十条停车场库的使用者应当遵守停车场库管理部门的规章制度,不得随意停放车辆,不得占用他人停车位。
第十一条停车场库的使用者应当保持停车场库的整洁和环境的卫生,不得乱扔垃圾和污染环境。
第十二条停车场库的使用者应当自觉遵守交通规则,不得超速行驶、逆行或危险驾驶,确保行车安全。
第十三条停车场库的使用者如需长时间停车,请提前申请办理相关手续,并按照相关规定缴纳相应费用。
第十四条停车场库的管理部门有权对不遵守停车场库管理规定的使用者进行警告、罚款或其他相应处罚。
第三章停车场库的维护和保养第十五条停车场库管理部门应当定期进行停车场库的巡查和维护工作,确保停车设施的正常运行。
第十六条停车场库管理部门应当建立健全停车场库设施的维护保养制度,定期对设施进行检修和维护,及时消除故障。
第十七条停车场库管理部门应当加强停车场库的安全管理,定期进行安全评估和隐患排查,确保停车场库的安全性。
物业停车场管理制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商业停车场管理规章制度第一章总则第一条为了加强商业停车场管理,维护停车场秩序,保障进出车辆和人员的安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市停车场管理规定》等法律法规,制定本制度。
第二条本商业停车场(以下简称停车场)是指位于XX商业区/购物中心/写字楼等区域,为满足顾客、商户、员工及访客停车需求而设置的停车场所。
第三条停车场管理遵循合法、规范、安全、高效的原则,确保停车场正常运行,为用户提供优质服务。
第四条停车场管理责任人为停车场管理者,负责停车场的日常管理工作。
第二章车辆管理第五条停车场仅对合法登记的机动车辆提供停车服务。
第六条进入停车场的车辆必须服从管理人员指挥,按照指定方向进出停车场,遵守交通标志、标线的指示。
第七条车辆进入停车场时,应主动出示停车卡或支付停车费,配合管理人员进行车辆登记。
第八条停车场内禁止行驶速度超过5公里/小时,禁止在停车场内鸣笛、逆行、随意停放。
第九条车辆在停车场内停放时,应停放在规定车位上,禁止占用他人车位、阻挡通道。
第十条长期停放的车辆应向停车场管理者申请,办理相关手续,服从管理。
第十一条车辆在停车场内发生交通事故或其他突发情况时,应立即报警,并通知停车场管理者。
第三章人员管理第十二条停车场管理人员应具备相关知识和技能,遵守工作规程,提供优质服务。
第十三条停车场管理人员应穿着统一工作服,佩戴工作证件,保持良好的工作形象。
第十四条停车场管理人员应负责维护停车场秩序,引导车辆停放,确保停车场安全畅通。
第十五条停车场管理人员应定期进行业务培训,提高服务质量和管理水平。
第四章安全管理第十六条停车场应建立健全安全管理制度,确保停车场安全运行。
第十七条停车场应配备必要的消防设施和器材,定期进行安全检查和维护。
第十八条停车场应设立监控系统,对停车场进行24小时监控,保障停车场安全。
第十九条停车场管理者应定期对停车场进行安全隐患排查,发现问题及时整改。
第五章费用管理第二十条停车场收费标准应按照物价部门的规定执行,公开透明。
物业停车场管理规定范本1. 目的和适用范围本规定的目的是为了保障停车场的正常运营,维护车主和租户的权益,并确保停车场的秩序和安全。
本规定适用于所有使用本停车场的车主和租户。
2. 停车场使用2.1 车主或租户必须在停车场管理处登记并领取相应的车辆标识。
未经登记的车辆禁止入场停放。
2.2 停车场使用时,车辆必须按照指定的停车位进行停放,不得占用其他车位或通道。
2.3 车辆停放时必须保持整齐,不得乱停乱放或堆放杂物。
2.4 车主或租户不得在停车场内进行车辆维修、加油等违规行为。
2.5 停车场使用时间为24小时,禁止在停车场内过夜或长时间停留。
3. 停车费和支付方式3.1 停车费的收费标准将在停车场管理处公示,并根据实际情况进行调整。
3.2 车主或租户应当按照规定的停车费收费方式进行支付,包括现金、电子支付等方式。
3.3 车主或租户应当如实申报车辆类型和停放时间,不得故意少报或逃避缴费。
4. 停车场秩序和安全4.1 车主或租户应当遵守停车场的秩序,不得超速行驶、乱鸣喇叭或其他危及他人安全的行为。
4.2 不得在停车场内进行销售、广告或其他商业活动,不得擅自张贴宣传品或广告。
4.3 车辆进出停车场时,必须服从管理人员的引导和指示,确保通行顺畅。
4.4 停车场内禁止随意停放危险品、火源或其他可能导致火灾、爆炸等安全风险的物品。
5. 违规处理5.1 对于违反停车场规定的车主或租户,管理人员有权采取相应的处罚措施,包括责令整改、限制停车、罚款等。
5.2 对于严重违反规定的行为,如占用他人车位、损坏设施、逃逸或其他严重违法行为,管理人员有权报警并追究相应的法律责任。
6. 其他规定6.1 停车场管理人员有权进行巡查,对停车场内的车辆和租户进行检查,并保护车主和租户的合法权益。
6.2 车主或租户应当妥善保管车辆和车内财物,停车场管理人员对因盗窃、损坏或其他事故造成的损失不承担责任。
6.3 车主或租户应当遵守停车场内的其他管理规定和公告,如有疑问或意见可以向停车场管理处提出。
停车场管理规章制度范文第一章总则第一条为了维护停车场秩序,保障停车场用户合法权益,提高停车场管理效率,制定本规章。
第二条停车场管理规章制度适用于所有停车场用户和经营者。
第三条停车场管理应遵循“公开、公平、公正”的原则,严格执行法律法规,维护停车场秩序。
第四条停车场管理应遵循“先到先得、服务至上”的原则,优先保障残疾人、孕妇及其他特殊人群的停车需求。
第五条停车场用户应遵守本规章制度,听从停车场管理人员指挥,不得影响停车场正常秩序。
第六条停车场管理人员应遵守国家相关法律法规,保持良好的职业道德和服务意识。
第七条停车场管理应保证车辆安全,防止盗窃、损坏等事件发生。
第八条停车场管理应定期维护设施设备,确保正常运行,及时修缮损坏部分。
第九条停车场应定期清理保洁,保持停车场环境清洁整洁。
第十条停车场应设置明显的管理标识标牌,提示用户遵守停车规则。
第二章停车场使用规定第十一条车辆进入停车场前,应按照所设规则进行接车登记,领取入场券,如未领取券直接入场,应按规定支付相应停车费。
第十二条车辆停放在停车场内,应按照指定车位停放,不得随意挪动、占用他人车位。
第十三条车辆停放时间超过规定时间后,应按照超时收费标准缴纳费用。
第十四条严禁私自停车场内进行商业活动,损坏设施设备或者非法占用停车场空间。
第十五条禁止车辆在停车场内进行违法行为,如赛车、超速、熄火等。
第十六条禁止在停车场内进行违反公序良俗的行为,如吸烟、喧哗、酗酒等。
第十七条禁止携带易燃易爆品、违禁品进入停车场,保障车辆和人员安全。
第十八条禁止在停车场内乱丢垃圾,保持环境卫生。
第十九条车辆离开停车场时,应凭有效入场券缴纳相应费用,如遗失或者损坏需按丢失券规定补缴费用。
第二十条停车场内出现争执或者矛盾时,应及时向管理人员求助,不得私自解决。
第三章停车场管理义务第二十一条停车场管理人员应全面掌握停车场情况,及时处理用户咨询和投诉。
第二十二条停车场管理人员应保持工作仔细、负责,确保停车场运行顺畅。
物业小区停车场、车库管理制度停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。
健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。
一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9.定时向管理处主任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车,以及保管站内的自行车管理。
2.实行____小时轮流值班,服从统一安排调度。
3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
1目的
通过对停车场的车位租赁、管理进行规范,确保业主车辆停放有序。
2 适用范围
适用于公司商品房(酒店式)物业中的停车场(库)租赁和管理。
3主要职责
3.1 客户服务中心客户接待负责停车场的车位租赁事宜。
3.2 停车场保安员负责进出车辆的停放管理和登记记录。
3.3 保安主管负责检查保安员的工作情况,并督促整改。
4工作程序
4.1车位租赁管理。
4.1.1客户服务中心客户接待办理停车场车位租赁,与业户签定《小区机动车位租用和管理协议》
4.1.2停车场车位要保证本小区业主(住户)的车辆停放,一般不对外开放停车车位。
按小区停车规定,维护小区停车秩序。
4.1.3客户服务中心办理停车场车位租赁手续时,要验明车主的有效证件方可租赁车位(证明车主是本小区业主(住户)的证件)。
4.1.4客户服务中心与车主签订停车场车位租赁协议一式三份,同时发放停车细则,经双方盖章签字后生效。
4.1.5停车车位租赁费用,每月按物价部门的规定收取停车费,并出具税务发票或收据。
4.1.6停车场车位租赁协议签订后,给车主免费发放由公司统一制作的“停车证”。
4.1.7对租赁期满,继续租赁的车主,客户服务中心要与车主重新签订租赁协议。
4.1.8客户服务中心负责停车收费摘记台帐(公司管理网),包括临时停车和固定停车收费。
4.2 车位管理
4.2.1地面停车位应根据小区停车统一安排和管理,做好车位及停放标识,引导车主有序停放。
4.2.2地下车库车位一般按“车位租赁协议”或“停车约定”确定停车位,做好车位及停放标识,引导车主有序停放。
4.3 停车场保安管理。
4.4停车场保安员按照客户服务中心提供的停车位号和停车号码,安排车主车辆停放。
4.5 指挥有本公司统一制作的“停车证”的车辆进出,按小区交通标识的行使路线安全有序引领。
4.6 对临时进入本管辖小区的车辆发“临时停车证”,同时收取临时停车费,出具停车收费发票(税务定额),并记载在“临时停车证”上或《车辆进出登记表》,并告知应停的车位。
4.7收取临时停车费用,按区域客户服务中心的规定收取停车费。
每月定期向客户服务中心上缴。
4.8 当车辆进入时,保安员应简单验证车况,发现有损坏或异常情况,应请车主确认,记录于《顾客问题报告单》。
4.9 车辆进出时,要对车牌号登记在《车辆进出登记表》中。
5相关文件
6质量记录
6.1《小区机动车位租用和管理协议》
6.2《顾客问题报告单》
6.3《车辆进出登记表》。