激情,销售成功的秘诀!
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成功的秘诀在哪里成功是一个众人皆想追逐的目标。
无论是在事业、学业还是生活中,我们都希望能够取得成功。
然而,成功并非偶然降临,它背后蕴藏着无数的努力和智慧。
那么,成功的秘诀究竟在哪里呢?1. 坚定的目标与明确的计划成功的起点在于设定一个明确的目标。
只有明确了想要达到的目标,我们才能为之努力奋斗。
而为了实现目标,制定一个详细的计划是必不可少的。
计划可以帮助我们合理安排时间和资源,指导我们进行后续的行动。
2. 独立思考与创新成功不是靠照搬别人的经验和方法获得的,而是需要我们有独立的思考和创新能力。
独立思考可以让我们看到问题的本质和内在逻辑,找到解决问题的方法。
而创新则能让我们在竞争激烈的环境中脱颖而出,找到别人未曾触及的新领域。
3. 不断学习与知识积累知识是成功的基石。
通过不断学习,我们能够不断提升自己的能力和素质。
无论是在专业领域还是个人兴趣方面,持续学习和积累都能够让我们保持竞争力。
读书、参加培训、与人交流等方式都可以帮助我们获取更多的知识。
4. 坚持与耐心成功之路充满了艰辛和波折,需要我们有足够的坚持和耐心。
成功不是一蹴而就的,往往需要我们长期的努力和不断的调整。
遇到困难时,我们需要坚持下去,不被挫折打败。
在追求成功的过程中,耐心也是非常重要的品质。
大多数成功都需要时间来积累和实现,我们要有耐心等待和努力。
5. 强烈的动力与激情成功离不开内在的动力和激情。
只有我们内心真正燃起对目标的热爱和追求,才能坚持不懈地朝着目标前进。
动力和激情可以让我们在面对挫折和困难时更加坚定,给予我们持续奋斗的动力。
6. 积极的心态与自信成功的人往往都拥有积极的心态和自信。
积极的心态能够让我们保持良好的心境,以更好的状态面对挑战。
而自信则是对自己能力和价值的认同,能够让我们勇敢地迎接各种机会和挑战。
综上所述,成功的秘诀既包括定目标、制定计划,也包括独立思考、创新能力,还需要我们不断学习和积累。
同时,坚持和耐心、动力和激情,以及积极的心态和自信也是成功的必备品。
成功的秘诀持之以恒成功,对于每个人而言都是一个向往的目标。
然而,实现成功并非易事,它需要持之以恒的努力和毅力。
无论是在事业上还是个人生活中,成功的秘诀都是持之以恒。
本文将从几个方面阐述持之以恒的重要性,以及如何在不同的领域中应用这一成功的秘诀。
第一,持之以恒在事业道路上至关重要。
无论是创业者还是上班族,都需要坚持不懈地追求自己的目标。
成功的事业往往不是一蹴而就的,它需要从无到有的过程。
在这个过程中,可能会遇到各种困难和挫折。
只有坚持下去,才能克服这些困难,最终实现成功。
比如,乔布斯在苹果公司的创业初期面临了巨大的挑战,但他始终坚持自己的梦想和信念,最终创造了苹果的辉煌。
第二,持之以恒在学习过程中至关重要。
学习是每个人成长和进步的基础。
无论是在学校还是在工作中,学习都是一个不断提升自己的过程。
要想取得优秀的成绩或者专业的技能,就需要付出持久的学习和实践。
经常有人在学习初期很有激情,但随着时间的推移,兴趣逐渐减退,最终放弃了学习。
而成功的人则能够保持学习的热情和动力,持之以恒地坚持下去。
比如,著名物理学家爱因斯坦,就是通过长时间的勤奋学习和不断钻研,最终取得了杰出的成就。
第三,持之以恒在健康生活中至关重要。
健康是人们追求幸福的基石,而保持健康需要长期而有规律的生活方式。
无论是饮食、运动还是休息,都需要持之以恒地坚持。
只有在长期的坚持下,才能养成良好的生活习惯,保持健康的体魄。
举个例子,世界最长寿的女性梅特卢凯·奥卡曾说过她的长寿秘诀是定期运动、均衡饮食和充足的睡眠。
这种持之以恒的生活方式帮助她保持了健康和长寿。
第四,持之以恒在个人发展中至关重要。
个人发展是每个人不断完善和提升自身的过程。
无论是追求事业发展还是个人梦想,持之以恒都是成功的关键。
只有通过持续不断的学习和实践,以及克服各种困难和障碍,才能不断取得进步和成长。
比如,著名的音乐家贝多芬在面对失聪的困境时,没有放弃音乐创作,而是坚持不懈地追求艺术的完美,最终成为了音乐史上的传奇人物。
1:自我认知业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务*的是产品的好坏和客户的选择,认为客户该怎么样就该这样,不相信会有什么改变。
总是抱怨和牢骚,寻找理由!优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情,就是自己给自己做老板,世界上没有完美的产品,只有天天销售产品的销售人员。
他有强烈的进取意识,喜欢认真的学习和努力的工作,这也是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己说服客户。
2:休闲业绩不好的销售人员:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标,努力的去和他们套近乎。
索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。
对一个好的销售人员来说,电影院,咖啡亭,游泳馆对他来说是签合同做好的地方!3:交际圈子(思想)业绩不好的销售人员:比较孤僻,不喜欢和大家交流,业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员,也排斥与优秀的业务员交往,久而久之,心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态,思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维,做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有(没)关等外界因素造成的销售不成功的模式。
大家每天谈论着商品怎么去降价,交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等,虽然有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事,而将雄心壮志消磨掉了。
忘记了自己的本质工作是什么。
慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!4:学习业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。
照本宣科!不喜欢学习或者不懂得学习什么?优秀的销售人员:学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识,来扩充自己的知识面。
学习客户的方法!善于学习。
5:时间管理业绩不好的销售人员:整天搞的自己很忙,没有头绪,总是有做不玩的事情,给客户写不完的计划书和策划方案。
成功销售的20绝招1.一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源。
4.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
5.客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6.推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。
7.让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
8.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
9.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10.当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。
11.没有成交就没有一切,没有向客户提成交要求就如同瞄准了目标却没有扣动扳机。
12.推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,以客户为伙伴。
13.热情面对工作,每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
14.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
15.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
16.对老客户怠慢就是给对手以可乘之机,照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
17.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资本。
18.如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你结交到朋友,你赚到的是一笔财富。
19.你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
20.成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。
教你如何提升服装销售的方法技巧看了《我的前半生》这部电视剧以后,你了解了哪些关于服装销售的技巧了呢?以下是小编给大家带来提升服装销售的方法,欢迎大家前来参阅。
提升服装销售的方法一、提升老顾客忠诚度,吸引更多新顾客、增强体验式服务和顾客建立信任和感情联系点用亲切关心真诚的服务态度让顾客安心放松警惕,找到顾客关心的热点打开与顾客之间的话题,缩短与顾客之间的距离。
就像剧中唐晶时时为罗子君着想,了解她的想法,知道她的需求。
为客户提供适合他们的产品介绍及时掌握老顾客之前到店购买情况、服装码数、款式颜色偏好、个人消费习惯、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式等分析,有了这些有效数据分析,可以在第一时间帮助销售人员快速了解顾客情况,帮助其和顾客建立信任关系,把客户带入她所需的产品区域,并通过一些体感技术和互动技术准确的进行服装展示,让顾客真正感受到品牌服务独特性,增强对产品的喜欢程度和忠诚度。
就好比把自己当成唐晶去爱护子君的方式,子君也必将回报你的真心。
销售是一种体现自我价值的一种工作,是一种高级的语言工作,是一种服务于人的情感工作。
二、重视售后回访要让顾客了解到我们不光有优质的产品,我们还有周到、热情、细心的服务。
售后服务也要做到始终如一。
主动询问顾客售后使用的感受,并告知洗涤和保养的方法。
遇到售后问题,也要保持微笑的进行沟通和解决,切莫让顾客觉得消费前后有服务上的落差。
服务要至始至终,与售前、售中、售后相配合,达到一种和协与完美。
三、新形象如今实体店铺的覆盖面还是有限的,顾客进店率也不是很高。
在这样的情况下,店铺改变陈列就尤为关键,除了店铺橱窗设计和更新,也可以在店铺陈列中融入科技元素吸引顾客到店驻足互动。
比如:在服装陈列区设置智能货架,当顾客拿起服装时,货架屏幕实时显示该服装的试穿效果以及款式设计理念等介绍,顾客能了解更多有关此款产品的情况信息。
提升服装销售的十大心态1、积极的心态首先我们需要具备积极的心态。
销售成功的秘诀在充满挑战的销售活动中,一些人表现出色,而另—些人尽管也同样努力,却完不成销售任务。
是那些“销售之星”具有更丰富的产品或市场知识,还是他们更有经验,抑或是他们有什么秘诀?在市场竞争日趋门热化的今天,仅有销售技巧是远远不够的。
如今的购买者深知,作为交易的一方,他们比以往任何时候都更有发言权。
各家销售公司每天都会给他们发来铺天盖地的报价单。
因此,除了报价低以外,销售人员只有提供其他的优惠服务,购买者才会动心。
销售成功的秘诀1:聪明的才智+吃苦的精神与其它行业的营销人相比,营销人面临的客户对象决定了其工作的难度,同时也对营销人的能力提出了更高的要求。
因此,营销人还要利用主、客观的条件,充分发挥自身的聪明才智和优势,实现自身的价值。
要知道我们所面临的客户既有腰缠万贯的富翁大款,也有位高权重的达官贵人,更有生活在社会最基层、生活水平和文化素质低、经济收入差的普通老百姓或在此基础上形成的经销网络,其难度可想而知。
所以营销人要想经营好自己,最重要的就是要利用主、客观的条件,充分发挥自身的聪明才智和优势,把自己的本职工作——营销做好:一、营销人要有吃苦的思想准备,要有吃苦耐劳的精神。
做营销工作,不仅要经常出差,而且还有深入市场一线,每一项工作缺少吃苦精神都很难做好、做深、做透。
二、营销人要用战略眼光,处理好当前利益与长远利益的平衡,不能太在意眼前的利益。
事事要本着以为客户谋利益、尽最大可能减少客户损失为己任,抱着互利双赢的健康心态服务客户,这样才可能把营销做得好,做得长久;三、营销人要紧跟市场的脉搏和市场需求发展形势的变化,勤学习,勤调研,勤思考,勤总结,不断转换自己的营销思维,不断更新自己的知识结构,不断提高自己的市场调研能力、市场预测能力、分析判断能力、市场策划能力和执行能力。
销售成功的秘诀2:正确的定位+坚定的步伐作为营销人,要想成功的经营自己,我们要明确职场生涯的目标,而明确职场生涯目标的最佳途径就是职业生涯规划。
17个销售案例小故事及感悟销售案例小故事及感悟。
1. 一位销售精英的故事。
曾经有一位销售精英,他在一个行业里面打滚多年,积累了丰富的经验和客户资源。
有一次,他遇到了一个非常难缠的客户,这位客户之前曾经和其他销售人员合作过,但都没有达成交易。
面对这位客户,销售精英没有放弃,他通过细致的沟通和耐心的解释,最终说服了客户,成功签下了一笔大单。
这个故事告诉我们,销售不仅仅是产品,更是信任和耐心的积累。
2. 一个销售失败的案例。
有一次,一个销售人员在面对客户时,由于态度不够诚恳和理解客户需求不够透彻,导致了一次重要的合作失败。
客户对销售人员的服务不满意,最终选择了其他竞争对手的产品。
这个案例告诉我们,销售不仅仅是推销产品,更是倾听客户需求和提供专业解决方案。
3. 销售成功的秘诀。
一位成功的销售人员总结出了自己的成功秘诀,坚持学习和不断提升自己的专业能力,善于倾听客户的需求并提供有效的解决方案,保持良好的沟通和合作态度,以及建立良好的人际关系和信任。
这些秘诀不仅适用于销售人员,也是每个人在工作和生活中都能受益的智慧。
4. 销售的感悟。
销售工作不仅仅是为了完成交易和赚取佣金,更是一种对客户需求的理解和解决问题的能力。
成功的销售人员不仅仅是推销产品,更是建立信任和良好关系的桥梁。
在销售过程中,我们需要不断学习和提升自己的专业能力,善于倾听客户的需求,并提供有效的解决方案。
5. 销售的责任。
作为一名销售人员,我们肩负着重要的责任,需要不断提升自己的专业能力,不断学习和适应市场的变化,保持良好的沟通和合作态度,以及建立良好的人际关系和信任。
只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。
6. 销售的挑战。
销售工作充满了挑战和机遇,需要我们不断提升自己的专业能力和适应市场的变化。
在面对客户时,我们需要善于倾听和理解客户的需求,并提供专业的解决方案。
只有这样,我们才能赢得客户的信任,取得成功。
7. 销售的奖励。
销售员正能量激励奋斗句子
1. 每天的奋斗都是为了成就更好的自己和更高的销售业绩。
2. 激情和努力是销售员成功的秘诀。
3. 销售员是企业的推动力,只有奋斗才能迎来辉煌的未来。
4. 永远保持乐观和积极的心态,奋斗无止境。
5. 销售员的勤奋和毅力可以战胜一切困难和挑战。
6. 当你为每一次销售机会而奋斗时,你将收获无限成功。
7. 成功的销售员不仅在于销售技巧,更在于坚持不懈的奋斗精神。
8. 无论遇到多大的挫折,都要坚持奋斗,因为坚持就是胜利的开始。
9. 在销售路上,只有坚持不懈的奋斗才能创造出属于自己的传奇。
10. 不要停下脚步,每一次努力都是你成为销售冠军的一步。
11. 奋斗就是你成功的名字,只有努力才能闯出自己的辉煌。
12. 面对困难和压力时,要相信自己的能力,坚定不移地奋斗下去。
13. 销售员的成功不是偶然,而是源于他们一直坚持不懈的奋斗。
销售座右铭简短精练大全全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:销售座右铭简短精练大全1. 信心源自专业,专业造就信任。
2. 用心服务,赢得口碑。
3. 以诚信为基,以客户为本。
4. 靠谱的产品,赢得客户信赖。
5. 沟通是良好关系的基石。
6. 高效执行,实现销售目标。
7. 持续学习,保持竞争力。
8. 时刻关注市场动态,把握商机。
9. 积极主动,把握主动权。
10. 以目标为导向,不断前行。
11. 善于沟通,理解客户需求。
12. 专注细节,成就完美体验。
13. 品质决定成败,服务赢得未来。
14. 用心经营,持续发展。
15. 强化执行力,实现销售突破。
16. 坚定信念,战胜困难。
17. 用亲和力打动客户,用专业赢得信任。
18. 知行合一,才能见真知。
19. 不断创新,不断超越。
20. 以诚信为本,以服务为王。
21. 专业技能铸就销售之道。
22. 敬业精神,成就事业。
23. 充分了解客户,找到合适解决方案。
24. 销售就是服务,口碑是王道。
25. 坚持不懈,成功自在其中。
26. 用心倾听,用心回应。
27. 谦虚谨慎,远离骄傲。
28. 销售不只是推销,更是交流心灵。
29. 品牌是信任的象征,服务是口碑的根基。
30. 走出舒适区,才能拥有非凡成就。
31. 与客户建立信任,成就长期合作。
32. 用心打造产品,用心服务客户。
33. 勤奋是成功之母,坚持是成功之源。
34. 解决问题是销售的起点,赢得信任是心中的终点。
35. 不做一天的好销售,做一辈子的好销售。
36. 用心做事,用情做人。
37. 成功的秘诀在于坚持不懈。
38. 以客户需求为中心,以服务质量为根本。
39. 用心耕耘,收获成功。
40. 责任和担当,是成为优秀销售的基石。
41. 聚焦目标,迅速行动。
42. 不断拓展视野,不断提升实力。
43. 品质决定命运,态度决定高度。
44. 用心倾听客户,用心回馈客户。
45. 极致服务,打造卓越体验。
46. 用智慧引领销售,以实力赢得市场。
鼓励员工做业绩的话鼓励员工做业绩的话年底了,很多公司的年预算任务都在冲刺加班加点的去做,你的销售任务完成了吗?下面是关于鼓励员工做业绩的话,欢迎阅读!鼓励员工做业绩的话11、我最大的对手是我自己,战胜自我,生活会更加精彩!2、目标达不成,只有一个原因:消极负面的想法太多!3、一切的不可能只存在你心中,事实并非如此!4、一切皆有可能,前提是——凡事积极思考!5、积极的心态是现实一切梦想的开始!6、销售成功的关键:热爱销售坚持到底不找借口。
7、热爱才能做好,热爱的秘诀:寻找薪水之外的东西!8、越努力,运气越好。
9、成功的秘诀:坚持到底!付出就有回报。
10、业绩的目标达成的关键:不找任何借口。
11、团队的力量和智慧可以战胜一切困难,直至达成目标!12、再大的目标和任务,分解到每个人,立即变的简单容易做到。
13、小成功靠自己大成功靠团队。
14、失败的根源:任务重,目标大,失去信心,主动放弃!15、没有达不成的目标,只有还没下定决心!16、全力以赴,启动所有达成目标的“阀门”。
17、只要足够专注,方法自然而来18、可以成功,可以失败,但不可以放弃!19、神秘的力量:感恩。
20、不懂得感恩的人,做不好销售。
21、借用宇宙的力量,感恩的越多,销售的目标达成的越快。
22、达成任何的目标,尽在自己掌握之中!23、信心是成功的开始,恒心是成功的方法。
24、以质量求生存,以信誉求发展,不怕客户来揭短,就怕自己砸饭碗。
25、推动你的事业,不要让你的事业推动你。
26、做人诚实信用,做单精明干练。
27、要想飞,就得追;要成功,努力干。
28、爱心、信心、耐心是你开启行销成功之门的钥匙。
29、成功是我的志向,卓越是我的追求。
30、追求优质契约,创造满意客户。
31、您的满意是我们最大的快乐。
32、心中有情,客户有心。
33、情直意切,深耕市场。
34、本周破零,笑口常开。
35、重诺守信,受益无穷。
36、客户服务,重在回访。
37、仔细倾听,体认心情。
激情,销售成功的秘诀!
“Don’t fire them, fire them up.”(不要解雇他们,点燃他们。
)
销售是一项充满了变数与未知的事业。
过往的数据与调查并不代表我们明天会遇到多少客户,他们是什么样的,我们也不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单,我们甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。
经由所有不确定的因素,销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责,我们必须想尽办法来创造确定的业绩成果。
当业绩不好的时候,企业往往会采取解雇销售人员的方案。
但是,这一定是最佳方案吗?
如果没有从根本上找到症结所在,并进行诊治,从而解决问题,最后的结果将会一样的。
我们不能指望用旧的行为模式得到不同的结果。
快速变化的局势、未知的风云际会,销售队伍与销售人员也许是企业中最需要激情来点燃的队伍。
日复一日、沉闷无味的常规工作往往会让我们开始的热情渐渐消失,当我们失去可以感染客户的激情时,业绩下降,工作气氛沉闷,人心动摇。
“攘外必先安内”,如何点燃、保持销售人员自身的激情?如何点燃客户的购买激情?将是我们销售成功路上所面临的重要问题。
“Don’t fire them, fire them up.”(不要解雇他们,而是点燃他们。
)
快速应变、达成目标,除了需要敏锐的商业嗅觉外,更需要无时无刻的关注与深入全面的思考、到位的执行能力。
关键在于我们究竟有多想达成目标,取得成果。
这一切的根基,在于人们内心中对成功的渴望,创造成功的激情。
点燃自己的激情:忍受工作VS享受工作
根据美国的一项调查显示:98%的人不喜欢自己的工作。
然而,让我们一起来细算一笔账:每个人有1/3的人生要贡献给工作,如果我们一生要工作用30年,每周工作40个小时,那我们一生工作时间差不多有57600个小时。
一个人在一生中的成就,取决于他对待工作的态度。
如果我们能把棘手的工作看作是对自己的一种挑战,并且满怀喜悦和热情地投入其中,奇迹就会发生。
如果我们能够以充满激情和活力的征服精神去对待工作,那么我们就可以轻松愉快地完成它。
我们来看看英文WORK每个字母的含意:
W——Willing意愿
O——Offer提供
R——Resources资源
K——Knowledge知识
所以,工作真正的定义是:甘愿向他人提供资源和知识时,你将会意识到自己是在帮助他人。
乐在工作的好处:
1、时间会过得很快
2、心情愉快、身体健康
3、不易疲劳
4、快速改善人际关系
5、工作投入—易出成绩
6、发挥主观能动性—创造力
7、不断学习与成长—能力提升
8、晋升机会多—名利双收
然而,销售工作以业绩论成败。
每天,销售人员都面临着很多的挫折、拒绝与暂时没有成交。
每天,我们都要问问自己的目标是什么?我们今天将会用什么样的方式去更加靠近它?在行为上,我们有没有更加可以调试的地方?
点燃团队的激情:理性管理与感性领导
在日常销售团队的管理中,我们常常用更种规章制度来进行奖惩。
然而,制度并不是全能的。
当一个员工不合格、不达标的时候,解雇是很容易的事。
然而,解雇的隐患在于:会不会打击团队的士气?谁可以保证下一个人会更好?会更适合这项工作?我们必须在新人的培训上面投入时间和经济成本。
而如果我们加强了管理与领导的力度,也许我们可以更好地整合现有资源。
所以,除了在把好销售团队的组建这一关,找对人,我们必须在“用好人”上面下大力气,花更多的功夫。
我们的团队成员是人,我们服务的对象是人。
企业就是一个小型的社会。
人是感性的。
如何唤起一个人内心的激情?如何让团队朝着共同的愿景一起往前冲?
当一项管理制度在企业内实施之前,有没有问过团队中的每个人?他们是怎么想的?他们是否打心眼里同意这样的政策?或者认同政策能为他们所带来足够的好处?他们希望什么?他们打算在企业这个平台上创造什么?企业是否能为他们希望的实现提供相关的什么样的支持?
在制度的实施过程中,员工的感受是怎样的?他们觉得有哪些需要修改的地方?他们能否完整地了解制度能为他们创造的利益?
当然,我们的制度并不会让企业中每个人都满意。
但是,如果能够得到核心成员的支持,从金字塔尖往下,层层推进,那么无疑我们的管理就会更高效,更有力度。
星巴克提出:员工第一,利润第二。
只有极度满意的员工,才能创造极度满意的客户。
把我们的每一个同事看成最先的购买者,同时,他们也是企业形象的代表者,企业信息的传递渠道。
“Don’t fire them, fire them up.”(不要解雇他们,点燃他们。
)
点燃客户激情:形象化三步引导法
销售有衡量的尺度,却没有成功的定法。
没有一个方法是适用于每个销售人员面对不同的客户的。
每一个客户都是不同的,他们所需要的解决方案也是不同的。
市场已由产品为中心的4P模式走向以客户为中心的4C模式,再到未来以关系为中心的4R模式。
如何与客户互动?如何点燃客户的购买激情?
你越能让人们形象化地看到利益,并能激发他们随之而来的激情,你能越能成功的在更大的范围内更成功的进行销售。
所以,销售是信心的传递,销售是情绪的感染。
简单来讲种动之以情,晓之以理,诱之以利。
三流的销售人员卖产品,好一点的销售人员卖服务,更好的一点卖概念,最好的销售人员卖标准。
那什么是标准呢?标准就是判断一件商品的好坏你听我的。
如何让客户听我们的?当我们的销售在客户理解起来入情入理时,并和客户利益息息相关时,我们的成交率就会大大提升。
然而,动之以情、晓之以理的关键在哪里呢?诱之以利。
不是因为我们的产品特别好,质量特别棒、价格特别便宜客户就会购买。
而是因为客户通过购买,满足了自己这种或那种明显或潜在的需求,他们购买的是自己所需要的解决方案。
所以,在销售过程中需要不断向客户强调他可以得到什么好处,去销售那种感觉。
正像西餐厅出售的也许不是牛扒本身,而是牛扒的嘶嘶声。
但是,仅仅这样还不够的。
仅仅告诉客户你感觉到他很有压力,而我们提供的产品可以为它提供一整套的解决方案。
仅止于此是远远不够的。
不能够推起客户足够的情绪波动。
我们必须用最形象直观的方式让客户有感受,也许我们可以换一个表达方式:“我感觉到你背着整整一座山似的那么沉重。
”或者“你看上去好像三天三夜没睡觉了”。
通过形象化的比喻,争取客户更多的注意力,更有力地去感染你的客户,唤起他们的购买激情。
“Don’t fire them, fire them up.”(不要解雇他们,点燃他们。
)
让我们再次启程,带着我们的激情,去点燃更多的火焰,一起追求、创造成功的喜悦。