对成品保护和工程保修的管理措施和承诺

成品保护和工程保修工作的管理措施与承诺方案一、成品保护1. 制定成品保护方案：在项目开始之初，制定详细的成品保护方案，明确保护措施、责任人、保护期限等，以确保项目成果的安全与完整性。

2. 明确保护措施：根据项目特性，确定具体的成品保护措施，如设置防护栏、覆盖保护膜、定期巡查等，确保成品在施工过程中的安全。

3. 责任人落实：明确成品保护的责任人，建立奖惩机制，对保护不力的责任人进行惩罚，对保护得力的责任人给予奖励，以提高全体员工的成品保护意识。

4. 定期培训：对参与项目的员工进行定期的成品保护培训，提高员工对成品保护的认识和重视程度。

5. 验收检查：在项目竣工验收阶段，对成品进行全面的检查，确保成品无损坏、无污染，符合设计要求和质量标准。

二、工程保修工作1. 制定工程保修方案：在项目竣工验收后，制定详细的工程保修方案，明确保修范围、保修期限、保修责任等，以确保项目的长期稳定运行。

2. 建立保修档案：为每个项目建立详细的保修档案，记录保修事项、处理过程、结果反馈等，以便于追溯和查询。

3. 定期巡查：在保修期内，定期对项目进行巡查，及时发现并处理潜在的问题，确保项目的正常运行。

4. 及时响应：设立24小时服务热线，对用户反映的问题及时响应，提供专业的技术支持和解决方案。

5. 回访与评估：定期对用户进行回访，了解项目的运行状况，对存在的问题进行评估和改进，提高项目的质量和满意度。

三、承诺方案1. 我们承诺按照上述管理措施和方案进行成品保护和工程保修工作，确保项目的安全、稳定和质量。

2. 对于因我们的工作失误导致的成品损坏或工程问题，我们将承担全部责任，并按照合同约定进行赔偿和修复。

3. 我们将积极配合相关部门的检查和监督，接受社会各界的监督和建议，不断提高我们的服务质量和水平。

4. 我们将严格遵守相关法律法规和行业规范，确保项目的合法性和合规性。

5. 我们将始终坚持以客户为中心的服务理念，为用户提供优质、高效、专业的服务体验。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护措施（一）成品保护管理要素成品保护是施工全过程的关键性工作，作好成品保护工作可以使已经完成的工序、分项工程顺利的转入后续工序，从而为单位工程的最终验收和交付创造良好的条件。

完成的精品还没到交工前就遭到损坏，这是很多大型室内安装工程的通病和缺陷。

本工程项目现场施工人员多，专业工种交叉作业繁杂工作面重叠，对成品的保护有很大难度，因此提高安装工程的成品保护意识至关重要。

成品保护工作的责任人为项目经理，施工全过程具体实施人为技术负责人、安全员、质检员、材料员和各工种工长。

（二）成品保护阶段管理根据项目的实际情况和该项目各分项工程的特点，项目部计划实施的成品保护工作主要分三个阶段：1、工序施工阶段2、分项工程面层施工阶段3、单位工程完成最终检验竣工交付阶段（1）工序施工阶段，各作业班组长在对操作者进行技术交底时，必须对操作者提出成品保护的要求。

（2）工序转序联检时，其检查的内容包括成品保护。

（3）分项工程面层施工阶段，专业工长要有针对性的提出成品保护措施，并组织实施，质量检察员对实施效果进行实地考核。

（4）单位工程完成最终检验竣工交付阶段，实行现场成品保护巡查制度，如果保护措施未达到预期效果，项目经理组织相关人员分析原因，并采取补救措施。

（三）成品保护管理责任1、现场材料保护责任由我公司统一供应的材料、半成品、设备进场后，由项目经理部材料员负责保管，由项目经理部发送到各班组的材料、半成品、设备，由各施工班组负责保管、使用。

所有材料应码放于材料库房内，并按照公司《标识制度》进行标识。

2、施工阶段成品保护责任设立专门的成品保护班组，直接由项目经理领导，人员数量根据形象进度情况随时调整，保证工程成品保护处于受控范围内。

3、收尾、竣工阶段的成品保护责任收尾、竣工阶段的成品保护工作尤为重要。

在工程收尾阶段，各施工班组在进入施工作业面时必须持有项目经理部签发的“作业申请单”方能够进入作业，否则成品保护员有权拒绝进入作业。

成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、成品保护措施1、加强对各工种施工操作人员的思想教育工作，提高成品保护意识，避免人为的破坏行为。

把创精品工程的精神贯彻到每个人的心中。

2、工地成立成品保护工作领导小组，根据工程进度情况，定期检查，随时抽查成品保护工作落实情况。

领导小组由项目经理组织，质量员及施工工长做为组员负责具体工作的开展。

3、合理组织安排各相关或相互影响的工序、工种的先后施工顺序，力争使其之间能够密切配合、相互协调，避免后续施工作业对现场成品或半成品的破坏。

4、在砼及砌体工程施工过程中，水电暖通专业的施工人员，必须跟班作业，及时准确地设置预埋管件，杜绝因预埋构件漏设或位置不准而在上述工程完工后剔凿修整的现象。

二、成品保护制度1、各砼部位、构件的侧模应在其强度能保证其表面及棱角不因拆模而受损坏时方可拆除。

梁、板底模及悬挑长度小于2m的构件底模，应在构件砼达到设计强度的75％后方可拆除。

悬挑长度大于2m的构件底模，则必须在砼达到100％设计强度后，方可拆除。

2、在模板工程中，应遵守安全操作规程，如遇途中停歇，应将就位的模板连接稳固。

模板安装时，不得随意开孔，应严格按照施工方案制定的方法进行。

3、为防止因施工作业人员的踩踏而导致钢筋变位，在楼板钢筋绑扎完毕后，应搭设行走马道。

马道要布置合理，尽量延伸到每个作业面。

脚手板严禁搁置在已支好的模板上。

模板每次使用完毕后，要清理板面并刷脱模剂。

4、雨天施工时，要作好防雨措施，对刚施工完毕的砼部位、砌体结构等部位要进行覆盖，以防雨水冲刷对其造成破坏。

三、工程保修措施我们将严格执行合用中有关工程保修的条款，当合同无明确要求时，我们承诺保修期限。

房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年。

供热与供冷系统，为两个采暖期、供冷期；电器管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为两年。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺（一）成品保护措施成品保护是施工建设中不可缺少的重要环节，它关系到整体工程的外观质量、面貌，更重要的是减少损失，换言之替建设单位节约工程投资；为了做好这项工作，首先要建立制度，加强库管人员专业学习教育，严明纪律，具体措施如下：（二）设备、主材保护首先掌握设备清单中各类设备的性能、体积重量、吊点位置、注意事项等；应将设备存放场地坪夯实，使地坪略高、道路畅通，有足够的面积供吊车和载重车辆装卸设备，并使设备成列堆放；将设备分类存放，露天堆放的设备必须准备足够大的防雨、防晒的物资对之加以保护，对贵重、有特殊要求的设备应存放于室内隔离保护；配备消防灭火器材、封好门窗、堵塞孔洞、布置毒鼠药等，做好防鼠、防盗、防火、防潮工作；设备、主材装卸运输时，一定要选好吊点，轻拿轻放，易碰伤处要加缓冲、防滑的软接触垫物；（三）半成品、成品保护措施加强教育，增强施工人员产品质量保护意识，各工序交接时，交接记录上应有成品保护方面的内容；凡是进场的材料，进场前必须验证合格（合格证、材质证、生产许可证或说明书），抽检符合质量标准才能入库；整齐成列分类堆放或上架放置，标识齐全，同时做好防雨、防晒、防水、防潮等工作；根据施工进度，按计划进场减少占地面积，合理安排施工工序，减少交叉作业，尽量避免因叉作业可能对半成品或成品造成的损坏；如因下道工序的施工可能影响上道工序的产品质量时，必须事先研究采取适当的保护措施；加强与同一现场友邻单位的联系，减少外来因素造成对半成品或成品的损坏，施工单位负责工程交付前的维护及保管工作；必要时，采取派专人守护的方法；（四）成品保护工作管理措施1）现场成品保护管理及分工1.1现场成品保护管理1.1.1《项目成品保护方案》由项目总工组织编写并审批，项目经理部科学合理地安排施工工序，精心组织施工，按照施工组织设计和项目质量保障计划的要求，对分部、分项工程采取有效防护措施进行保护，减少人为或自然条件下损坏成品、半成品的可能性；1.1.2工程成品保护工作由项目质量检测部经理负责措施的制定、修正、调整，并对此项工作的人员进行指导和培训，涉及工程成品保护工作的人员还有现场责任工程师、质检员、施工班组长等负责人；1.1.3项目经理部技术人员应在施工技术交底时，将成品保护措施向生产班组交底，生产班组应按保护措施对所施工的分部分项工程进行保护；1.1.4各项工作完后，要交给另一分包单位进行下道工序时，两单位之间要有中间交接手续，双方签字；1.1.5本项目各参建单位将严格执行制订的项目成品保护方案以及相关的“工程成品保护程序”和“工程竣工交付程序”；各分包单位进场施工要听从总包单位的安排、调度；所有进场人员要进行思想道德教育，不得谁意破坏其它工种的成品，必要时要通过总包单位进行协调处理；1.1.6成立专门的项目成品保护队，沿现场、楼层巡视，纠正、处罚一切违章行为；1.2成品保护工作的分工1.2.1对工程成品、半成品保护要将责任落实到位，由项目总工在项目质量保障计划中明确提出；1.2.2原材料、半成品的存放，场内搬运的保护由材料员负责；1.2.3加工产品在进场前由加工车间保护，进场后由现场责任工程师指定专人负责保护；1.2.4施工过程成品、半成品保护由现场责任工程师负责；（五）机电安装阶段的成品保护1）电气专业在埋设电线管、盒后，应及时将管、盒堵好，防止发生堵塞；此项工作由工长负责，质量检查员负责监督实施，发现问题应及时处理；2）对所有进场设备在搬运及施工过程中应做到轻拿、轻放，用软质物品保护，防止碰伤，并做好防潮措施；此项工作由工长负责，材料员监督劳务人员实施；3）对已安装完的配电箱、桥架、灯具，应采用软质物品及塑料布遮挡，以免损伤及二次污染，并及时与总包办好交接，避免丢失；此项工作应由工长督促施工人员施工，如发现问题要求有关人员认真处理，及时报告项目经理并做好整改工作；4）管道安装过程及安装完成后，不允许施工人员踩踏、敲打、用管道做支撑等危害管道安装质量的行为；5）管道安装中途停止施工时，应采取临时封堵措施，防止被恶意破坏；6、管道在试水、打压检验时，应有防管道、管件渗漏措施，并有可靠的泄水措施；7）排水立管安装完毕，闭水试验结束后，外缠一层保护层，防止土建抹灰、堵洞污染；塑料布接头处用铅丝捆扎；8）消防立管，成品保护措施同上；9）消防箱安装，为防止漆膜脱落，安装时，内贴一层薄塑料布保护；安装完毕后，外部再封一层塑料布，防止污染，并且，消防箱派专人保护，落实到人；10）卫生洁具成品保护措施，卫生洁具未交付使用时，保留保护材料，为防止碰坏，责任到人；11）对安装好的闸门、阀门、风机、泵等设备，用塑料布加以覆盖，防止土建抹灰污染；特别注意新进场的设备，在尚未安装前，应做好防雨防雪锈蚀的措施；（六）工程保修工作管理措施从工程交付之日起，我单位的工程保修工作随即展开，在保修期间，我单位将依照《建筑工程质量管理条例》、《工程保修协议》，本着对建设单位负责的精神，以有效的制度和措施，优质、迅速的服务，维护建设单位的利益；在工程竣工后的一段时间内，留置保修小组，为建筑尽快地投入使用服务；建筑正常使用后，我单位将定期或不定期的对建设单位进行回访，征求建设单位的意见并及时解决存在的问题；并将我企业的工程维修部主要负责人及通讯联络方式书面通知建设单位，如有质量问题，以便联系；1）保修组织机构我公司本着“用户至上、竭诚服务"的宗旨，对已竣工的工程进行保修，公司工程管理部下设工程保修小组；公司工程管理部、材料设备部配合保修的工作；各专业保修小组组成员由工作认真负责、经验比较丰富、技术水平比较好的技术工人组成；公司保修小组在工程交付使用后的保修期内，配合招标人做好各种保修工作，同时，将向招标人提供详尽的技术说明资料，帮助招标人更好地了解装修工程在使用过程中的注意事项；2）保修责任我单位作为工程施工的总承包方，对工程协议(含总包协议内的专业分包工程)范围内的施工质量保修负全部责任；若非施工方原因造成的质量缺陷，保修小组可受建设单位委托后给以维修：2.1工程管理部门根据回访中发现的质量问题，凡属于总承包在施工过程中造成的，制订切实可行的纠正措施，交由参加施工的项目部组织人员按期实施；实施完毕后由专职质检员进行检验，合格后交业主签认；将实施的全过程认真做好记录，并将记录交工程管理部门备案，以便于总结经验，在今后的工作中避免同类问题的发生；2.2凡不属于总承包造成的问题，而发包方要求维修的，总承包方协助解决，费用由发包方承担；3）保修响应本工程在保修期内若发生质量问题时，由建设单位或使用单位填写《建筑工程质量修理通知书》，通知我单位派驻现场保修负责人(或先电话通知，书面通知后补)；我单位自接到《建筑工程质量修理通知书》或电话通知后，立即派相关负责人到达现场与招标人商定处理办法，一般质量问题自接到报修通知的24小时到达现场，能自行处理的质量问题，保障在1～3日内给予解决，需有关部门配合方可解决的问题，维修部经理及时上报公司工程部,妥善处理；若6h后我单位未作出反应，建设单位有权按原设计标准自行组织返修，所发生的费用全部由我单位承担；4）保修措施4.1工程交付时与建设单位签订工程保修协议，并建立工程保修业务档案；成立工程保修小组，工程保修小组由工作认真、经验丰富、技术好、能力强的原项目经理部的管理人员和作业人员组成；在工程交付使用后的半年至一年内，保修小组将配合建设单位作好各种保修工作；工程竣工后与建设单位签订《工程保修协议》，并建立《工程回访服务卡》；4.2工程保修小组在接到建设单位的维修要求后，立即到达故障现场，积极与建设单位商定解决、处理办法，对于一般的质量问题，保修工作将在24h内处理完毕；对于较大的质量问题，首先解决满足使用功能的问题，保修工作将在3～5个工作日内完成；若维修人员在维修过程中，未按《规范》、《标准》和设计要求进行维修，造成维修延误或者维修质量问题，由我单位负责；4.3维修实施时认真作好成品及环境卫生保护；。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护管理1、严格控制工程质量，加强半成品及成品保护，减少不必要的返工。

2、加强施工人员成品保护教育，落实成品保护责任制。

3、项目经理部成立“以主管生产副经理为组长的施工现场领导小组，负责项目施工现场的管理和文明施工的成品保护工作。

4、定期对管理和操作人员进行文明施工、成品保护教育，提高职工自觉保护成品的质量意识。

5、要经常进行成品保护检查，发现被撞、损坏、污染的成品或半成品要及时采取措施进行纠正处理，对责任人要给予经济处罚。

6、加强现场管理，科学组织施工作业，减少成品损失。

7、编制现场管理和成品保护实施细则，合理安排施工顺序，避免工序间相互干扰，凡下一道工序对上道工序会产生损伤或污染的，要对上道工序采取保护措施，一旦发生成品损伤或污染要及时处理或清除。

8、凡在成品或半成品区域施工或装卸运输，要设专人管理，防止被撞或被刮。

9、对车站主体结构柱墙，为防止碰撞要用塑料布进行包缠或用栏杆进行隔离防护，总之要视可能对成品造成损伤或污染等情况，采取护、包、盖、封等措施进行保护。

10、提倡文明作业，严禁野蛮施工，对野蛮施工的行为要进行制止，一经发现无论是否造成成品损坏，都要给予经济处罚。

二、履约保证措施1、按照业主及监理要求，建立健全工程履约保证体系。

2、认真学习履约文件，按照各项标准加强施工管理，增强履约能力。

3、由项目经理全面负责，项目技术负责人具体负责与监理工程师的对口工作，配齐各类各级人员，保障履约体系有效运转。

4、及时按监理程序进行计量确认工作，保证计量支付顺利进行，为工程的有序进展创造条件。

5、承诺：如我单位中标我公司承诺（1）严格执行工程建设的方针、政策、有关建筑施工安装的强制性标准和规范。

（2）按照双方合同的约定，按期、按质、按量完成工程建设。

（3）依照《中华人民共和国劳动法》等相关规定，招用务工人员，并与之签订劳动合同。

（4）建立健全务工人员的工资支付制度，及时发放务工人员工资，且不低于当地最低工资标准，不恶意拖欠务工人员工资。

十七成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺成品保护是指在产品生命周期的最后阶段，对产品进行保护、存储、维护、运输等一系列管理措施，以确保产品能够在到达终端用户手中时保持良好的状态和性能。

工程保修是指在项目完成后，对工程所涉及的设备、系统、构件等进行保修和维护，以保证工程质量和客户满意度。

为了有效管理成品保护和工程保修工作，我们将采取以下管理措施和承诺：1.成品保护管理措施（1）建立完善的成品保护流程。

我们将制定并执行成品保护的管理流程，确保所有生产和仓储环节都能按照规定进行操作，减少人为因素对产品质量的影响。

（2）提供专业的成品包装和运输服务。

在产品出厂之前，我们将对产品进行合适的包装，以减少在运输过程中受到的挤压、碰撞等因素的影响，保证产品到达终端用户手中时完好无损。

（3）建立成品保护巡检机制。

我们将配备专业的成品保护巡检人员，定期对产品进行检查和保养，确保产品在仓储和运输过程中避免受到湿度、温度等因素的影响。

2.工程保修管理措施（1）建立健全的工程保修流程。

我们将建立工程保修的通道和流程，确保客户能够方便快捷地提出问题和需求，我们将及时响应并安排专业人员进行处理。

（2）提供全面的工程保修服务。

我们将提供包括设备维修、系统升级、构件更换等一系列工程保修服务，确保项目在保修期内能够保持良好运行状态，满足客户需求。

（3）建立工程保修追踪机制。

我们将对每一个工程项目进行保修追踪，及时了解工程运行情况和客户需求，并与客户保持有效的沟通，解决问题和提供专业建议。

我们承诺，在成品保护和工程保修工作中，我们将始终坚持以客户需求为导向，提供高质量的服务和产品。

我们将建立和实施质量管理体系，确保整个过程规范、有序进行，减少人为失误和质量问题的发生。

对于任何出现的问题和需求，我们将迅速响应并采取相应措施，保证客户的合理利益。

同时，我们将持续改进和学习，积极引进先进的成品保护和工程保修管理理念和技术，提升我们的管理水平和服务质量。

成品保护和工程保修管理措施和承诺一、成品保护措施贯彻执行成品保护有关规定,在下道工序时,有责任对上道工序进行保护,否则因此造成的责任应由下道工序施工人员负责,从而增强施工人员的责任感,保持工程的美观、整洁；具体措施如下：一组织措施包括建立成品保护组织,由技术领导负责,组织主要工种的工长、班组长及材料部门的人员参加;在竣工收尾阶段增设必要的专职成品保护员,负责开关窗户、锁门和监督成品保护工作;建立成品交接检查制度等;二成品保护管理的运行方式1、组织专职检查人员跟班工作,定期检查,并根据具体的成品保护措施的落实情况,制定对有关责任人的奖罚建议;2、检查影响成品保护工作的因素,以一周或一旬为周期召开协调会,集中解决发现的问题,指导、督促各工种开展成品保护工作;3、本工程建筑规模大,施工中流水交叉施工作业多,工程专业种类多、专业性强,作为总包单位将从总承包管理角度出发,全盘考虑本工程的成品保护工作,在专业分包进场初期即由本工程专职文明施工管理员负责与专业分包单位交流后续工程及各专业之间的成品保护工作具体内容、措施及与其他工序的影响,并确定成品保护工作的重点,并制度化,下发后各分包单位共同遵循;三不同成品的具体保护措施1、原材料、半成品堆放场地应平整、干净、牢固、干燥、排水通风良好、无污染;堆放时应分类、分规格堆放整齐、平直,水平位置上下一致,防止变形损坏、防止颠覆或倾倒;2、分阶段分专业制定专项成品保护措施,并严格实施;并设专人负责成品保护工作;3、制定正确的施工顺序：根据框架及钢结构不同部位的施工工序流程,将土建、水、电、消防等各专业工序相互协调,排出工序流程表,各专业工序均按此流程进行施工,严禁违反施工程序的作法;4、作好工序标识工作：在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工,注意保护”的标牌;5、采取护、包、盖、封防护：采取“护、包、盖、封”的保护措施,对成品和半成品进行防护并由措施损坏的,要及时恢复;专门负责人经常巡视检查;6、工序交接全部采用书面形式由双方签字认可,由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认,并保存工序交接书面材料,下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任,成品保护专人对成品保护负监督、检查责任;7、施工作业前应熟悉图纸,制订多工种交叉施工作业计,划特别是后期专业分包集中的阶段,既要保证工程进度,又要保证交叉施工不产生相互干扰,防止盲目赶工期,造成互相损坏,反复污染等现象的产生;8、提高成品保护意识,以合同、协议等形式,明确各工种对上道工序质量的保护责任及本工序工程的防护,提高产品保护责任心;四不同阶段的成品保护措施1、主体结构施工阶段1楼板钢筋绑扎完后搭设人行马道;2墙、柱、板混凝土拆模必须执行拆模申请制度,严禁强行拆模;3楼板混凝土强度达到以后,才允许操作人员在上行走,进行一些轻便工作,但不得有冲击性操作;4墙、柱阳角,楼梯踏步用小木条或硬塑料条包裹保护;5满堂架立杆下端垫木枋;利用结构做支撑支点时,支撑与结构间加垫木枋;6混凝土基础在砼强度达到设计要求后方可拆除底模;2、安装及装修施工阶段施工期间,由于装修等级较高,各工种交叉频繁,对于成品和半成品,通常容易出现二次污染、损坏和丢失,工程装修材料一旦出现污染、损坏或丢失,势必影响工程进展,增加额外费用,因此安装及装修施工阶段成品半成品的保护至关重要,采取的主要措施有：1样板间平时上锁,闲杂人等不准擅自进入,不得在半成品、成品上涂写、敲击、刻划,同时还将一些重要的区域用围栏围起来,重要的部位用废料或包装箱包起来,加强保护,防止损坏;2门窗及时关闭开启,保持室内通风干燥,风雨天门窗应关严,防止成品受潮3对易破损的玻璃、石材等,要粘贴醒目的保护标识,在首层距挂贴花岗岩板勒脚1米左右,搭设防护栏杆,防止车辆和其它物品的碰撞造成的损失和污染,并设专人巡视看护;4所有设备、管线、配电箱和水系统闸阀按照图纸标注在两端及中间检修位置分别标签,标签应统一规格,标明“保护成品,请勿乱动”等字样,标签文字应为印刷体,颜色醒目且易于识别,具有防脱落、防水、防高温、防腐蚀性;5为防止墙面涂料、油漆对地面的污染,在地面上覆盖一层木屑进行成品保护,各种五金管件做好保护;油漆涂料未干前,应设专人看护防止触摸;6施工完成的管道及时用塑料薄膜进行包裹,在施工过程中要注意不得蹬踏各种卫生器具、水暖管道等;7在装修阶段入户进行电气焊作业时,要用挡板等保护焊点周围的瓷砖、地砖、防水材料等成品;8工程进入装修阶段或机电工程进入设备及端口器具安装时制定切实可行的成品保护方案,由专业保洁队伍负责监督;3、交工前成品保护措施1为确保工程质量美观,达到用户满意,项目施工管理班子在装饰安装分区或分层完成成活后,组织专职人员负责成品质量保护,值班巡察,进行成品保护个作;2成品保护值班人员,按项目领导指定的保护区或楼层范围进行值班保护工作;3成品保护专职人员,按施工组织设计或项目质量保证计划中规定的成品保护职责、制度的要求,做好保护范围内的所有成品检查保护工作;4成品保护工作进行到竣工验收,向业主办理移交手续后终止;5在工程未办理竣工验收移交手续前,任何人不准在已完成的工程房间内使用房间、设备及其它一切设施;且有义务做好已完成房间的保护工作;二、工程交付为了保证甲方的投资尽快产生效益,工程及时投入使用,我公司把工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施,在按计划完成竣工验收后十日内完成现场撤场,及时恢复占用的甲方场地,除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场;三、服务及保修承诺我公司不仅重视施工过程中的质量控制,以精品工程回报社会,同样也重视对工程的保修服务,对用户提供高品质的服务;我公司从工程交付之日起,对此工程的保修工作随即展开;在保修期间,我方将依据保修合同,以优质、迅速的维修服务维护用户的利益;1、保修期限保修期限：自工程竣工验收并取得建设工程质量合格证书之日起,至合同规定的年限实行保修;1地基基础和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限；2屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年；3电气系统、给排水管道、设备安装为2年；4装修工程为2年;2、服务期限我公司在进驻现场之后,服务即开始,分前期、中期、保修期、保修期后四个阶段;保修期结束后,我公司对本工程进行终身服务,协助甲方对建筑物进行全面的维护,对设备、设施的维修、保养;3、定期回访在公司项目管理部的监督指导下,自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访,小组由公司主管经理或公司总工程师带队,公司技术质量部及项目经理等参加;4、保修项目内容及范围我公司对所有我方承包的施工项目的保修负全部责任;保修责任：当本工程在使用期间发生因施工单位原因的质量问题时,由使用单位填写建筑工程质量修理通知书,通知我公司派驻现场保修负责人或用电话通知,书面通知后补;我方自接到建筑工程质量修理通知书或电话通知后,立即组织保修,并且在48小时内赶到现场进行维修,所发生的全部费用由我方承担;5、保修措施1工程交付后,与甲方签订工程保修合同,并建立保修业务档案;如发生质量问题,我公司将立即成立工程保修小组,成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真负责的原项目部的施工管理人员及原工程的作业人员组成;2工程保修小组在接到甲方维修要求后,立即到达故障现场与甲方商定处理办法,能自行处理的质量问题,保证在1～3天内给予解决,不能自行处理的问题及时上报公司项目管理部迅速研究解决;3对于一般问题,保修工作将在24小时内完成,较大的质量问题,保修工作将视情况在3～5个工作日内完成;4公司技术部门配合保修小组对保修工作进行技术指导,制定保修技术措施,并监督保修小组工作,做好保修的验收工作;如甲方提出的保修要求与合同规定有出入时,公司项目工程部和经营部负责处理解释,并做到使甲方满意;5维修工作完成后,维修人员将认真填写建筑工程回访单,并做好维修记录;。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺随着社会的进步和科技的发展，各行各业的竞争也越来越激烈。

在各种竞争中，成品的保护和工程的保修工作成为企业重要的管理措施之一。

本文将介绍成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺，并详细说明其重要性和应遵循的原则。

一、成品保护的管理措施成品保护是指在生产过程中，对已完成的产品进行有效的保护，以确保产品的品质和完整性。

成品保护的管理措施包括以下几个方面：1. 储存环境的控制：根据产品的特性和要求，合理规划储存环境，包括温度、湿度、光照等因素的控制，以防止产品遭受损害或坏变。

2. 包装和标识：为成品选择适当的包装材料和方法，确保产品在运输和储存过程中不受损。

同时，对成品进行正确的标识，方便管理和追溯。

3. 定期检查和维护：建立定期检查成品的制度，对产品进行质量和完整性的检测。

发现问题及时进行维修和维护，确保产品在储存期间保持良好的状态。

二、工程保修的管理措施工程保修是指在项目完成后，为客户提供一定时间的保修服务，以保证工程的质量和合法权益。

工程保修的管理措施包括以下几个方面：1. 编制详细的保修计划：在项目开展初期，制定详细的保修计划，明确保修的范围、时间和责任。

同时，制定相应的保修标准和要求，确保工程保修能够按照客户的期望进行。

2. 提供专业的保修团队：组建专业的保修团队，包括工程师、技术人员和维修人员等，确保保修工作能够科学、高效地进行。

同时，对保修团队进行培训和考核，提高其保修能力和服务质量。

3. 建立健全的保修制度：制定工程保修的管理制度和流程，明确保修的流程和要求。

建立健全的工程档案，方便工程保修的追溯和管理。

三、成品保护和工程保修的承诺为了提高成品保护和工程保修的质量，企业应当对其承诺做出如下保证：1. 全面保护产品和工程的品质：企业承诺在生产和施工过程中，严格按照国家标准和行业规范进行操作，确保产品和工程的品质和完整性。

2. 保证保修期内的服务质量：企业承诺在保修期内，及时响应客户的需求，提供高质量的保修服务。

完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺一、背景介绍完整版成品保护和工程保修工作是在项目工程交付后，为保障成品质量、延长成品使用寿命以及承诺维修服务，采取的一系列管理措施和承诺。

本文将就完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺进行详细阐述。

二、管理措施1. 完整版成品保护措施（1）合理包装：在成品生产出来后，我们将采取合理的包装措施，确保产品在运输、搬运、安装等环节中不受损。

（2）定期维护：对于长时间未使用的成品，我们将进行定期维护和保养，确保其机械部件和电气设备的正常运行。

（3）安全存放：在成品尚未被安装之前，我们会将其安全存放，并采取保护措施，避免日常操作中的磨损和损坏。

2. 工程保修措施（1）安装工程保修：对于完整版成品的安装工程，我们将提供一定的保修期限，确保工程过程中出现的不合格、不良问题能及时解决。

（2）设备质保期：针对完整版成品设备的质量问题，我们将在交付后提供设备质保期，即在设备正常使用情况下，出现质量问题时进行免费维修或更换。

（3）技术支持：我们将提供全面的技术支持，包括工程师上门指导、技术培训等，确保成品在运行过程中能正常使用。

三、保修承诺1. 完整版成品保护承诺（1）不合理操作导致的损坏：如果在使用过程中由于用户的不合理操作导致成品损坏，我司将无条件免费提供维修服务，但相关材料费用需要由用户自行承担。

（2）人力损坏问题：对于成品的人力损坏问题，我们将提供维修服务，但维修费用将由用户全额承担。

（3）免费保养：在成品质保期内，我们将提供一定的免费保养服务，确保成品的正常运行。

2. 工程保修承诺（1）工程设备质量问题：如果在设备质保期内出现工程设备质量问题，我司将全力解决，包括免费维修或更换设备等，同时承担相关的人工费用和材料费用。

（2）工程施工质量问题：对于工程施工质量问题，我们将提供解决方案，并承担相应的修复费用。

四、总结完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺对于保障成品质量、延长其使用寿命以及提供售后服务至关重要。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护一般措施和要求施工准备阶段时，要求所有装修施工单位按业主要求对所有进场施工人员的成品保护培训、教育，在主观上建立成品保护意识。

指定专人专职负责成品保护工作，不定期的对施工现场进行专项检查，建立确实有效的奖罚制度。

要求土建、幕墙、水、电、暖和消防设备等已施工部分进行自行专业性保护措施，完成的成品或半成品应与装修施工单位、监理单位办理书面交接手续.要求装修施工单位严格规范的使用现场的水、电，避免漏水漏电造成成品破坏。

建立专用的装修运输通道、建立材料堆场和仓库，杜绝材料现场运输和堆放对成品造成的破坏。

由于每层的施工面积大和施工人员多，要求施工单位必须每层搭建或设置临时卫生设施，保证现场的卫生环境。

二、装饰材料成品半成品保护的措施和要求装饰材料保护方面要求所有原辅材料经工程部验收合格后，由施工方仓库管理员负责材料入库，做好入库手续，并按规定标记清楚，严禁混合堆放.只有检验合格的材料及成品才进入成品库.施工方成品库管理员对入库材料须分类存放，并进行清楚标识。

材料库及成品均须按规范进行管理，做好防尘、防霉、防火等工作，所有材料均应进行覆盖，并登记成册。

三、玻璃幕墙、玻璃类（一）、幕墙、窗框四周嵌防水密封胶时，操作应仔细，不得污染幕墙、窗框。

(二)、拆搭脚手架、跳板其材料对铝框要有相应的保护措施，否则不许在门窗框上拖拽，安装管线，设备应防止撞坏幕墙。

（三）、不许在幕墙、窗框上撞击,钉钉或刻划，幕墙、窗玻璃安装后立即贴上“小心玻璃”标志。

四、工程质量施工目标我公司自愿参加*****工程采购及施工的投标活动，如果该工程中标，我们将严格按照国家有关现行规范、标准和设计图纸及招标文件要求与合同的规定精心组织,精心施工，确保工程质量合格.并在工程竣工后按相关的规定对工程质量实施保修。

五、工程服务体系六、工程保修承诺措施1．保修期限及承诺1.1本工程质量保修按建设部《房屋建筑工程质量保修办法》执行，并满足项目发包人对该工程的特殊要求。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护措施1、项目经理部对各个阶段、各个工序制定详细的成品保护细则和严厉的成品保护奖罚制度，并分区、分楼层指定成品保护负责人，明确责任范围，并对成品采取护、包、封等保护措施。

2、成品保护负责人加强对工人的成品保护教育，依据成品保护细则对操作者和成品、半成品进行施工过程中的跟踪检查，并根据奖罚制度进行处理。

3、工人受奖罚制度的约束，并依据成品保护细则在施工过程中实施对成品、半成品的保护。

4、落实工序交接，强化下道工序地位，搞好工序、专业间的穿插作业，防止互相影响损坏。

5、灯具、开关、电表、卫生洁具、水龙头等安装后房间上锁，钥匙由专人保管。

凡拿了钥匙进房施工出来时，需经管钥匙人员检查无损坏后，方可在进场登记本旧上签字。

6、各工序之间交接要办理手续，明确上一道工序成品有无损坏或丢失并做好记录，向有关部门报告。

土建交给安装单位的项目，办理交接手续后，由安装单位自管，禁止他人进入。

二、工程保修工作的管理措施及承诺回访保修是质量保证的主要成份。

通过回访保修为业主、用户提供优质的服务，既是一种责任承诺，也是职业道德的升华，更是业务技术提高的有效途径和宣传与建立公司形象，赢得更为广泛的市场的重要工作。

1、推行《交验工程服务承诺书》制度，实施《交验工程服务承诺管理办法》，设立工程质量服务办公室和热线联系电话。

2、在工程竣工交付使用时，向业主递交《建筑工程质量保修书》，配发《建筑工程保修通知书》。

3、按不同阶段执行回访保修（1）在施工收尾交钥匙阶段，工地分成几个专业队分区段负责，及时处理扫尾工程完善事宜。

同时在竣工后保留一定比例的装修材料，以保证维修用料规格、色差的统一，现场留有配套保修队随叫随到及时服。

（2）工程投入使用后由正常服务队通过定期回访及热线联络达到有效服务。

4、对所承建工程在保修期内主动上门回访，遇大(中)雨必须到业主单位回访，以便及时沟通情况，提供优质服务。

成品保护工作和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护工作的管理措施和承诺1. 现场保管为了保证成品能够安全、有效地保管，我们将成品妥善的存放在专门的成品库中。

成品库要求环境干燥、无尘、无虫、无鼠、无异味。

库房内设置温度计、湿度计，并在库房门口放置杀虫、杀鼠等防护设备，确保库房环境的卫生和安全。

2. 质量检验我们将对成品进行质量检验，以确保成品的质量符合公司的要求和标准。

对于每一批次的成品，我们都会对样品进行随机取样，进行质量检验，只有经过检验的合格的成品才能够放行入库，并进行记录。

3. 贴标和条码管理每个成品都要经过贴标和条码管理。

贴标为了便于管理，提高出库效率，方便库内使用， barCode为了便于系统自动出库和库内追踪。

贴标和条码应当与成品的质量检验报告相对应，以便于将来的追溯性。

同时，库管员必须对贴在产品上的条码进行扫描，以保证条码的准确性。

二、工程保修工作的管理措施和承诺1. 保修政策针对工程项目的保修工作，我们承诺提供一年的保修服务。

所有实施项目均由专门的工程保修小组负责，并设立专人负责实施工作。

在工程项目实施中，我们将确保所有实施设备和配件的质量符合公司对信息设备的质量要求。

2. 定期维护定期维护是我们保证工程项正常运行的关键措施。

我们将按照合同约定的时间对安装的设备进行定期的维护，以保证设备的长期稳定运行和延长使用寿命。

我们将建立设备运行的日志记录，对设备的使用情况、故障情况、维修情况、维修费用等进行记录和汇总，以便于日后的维护和管理。

3. 态度和服务我们坚信保修工作的成功与否极大程度取决于我们对待客户的态度和服务。

我们将坚持“诚信、专业、负责、及时” 的服务理念，积极响应客户的垂询，并及时安排工程师进行解答和维修工作。

同时，我们将建立客户抱怨与建议处理管理机制，对所有接受的消息进行分类收集和及时处理。

4. 应急处置在工程运行期间，万一出现设备故障或运行异常，我们将及时派出工程师进行排查，并进行应急处置，直至问题得到完全解决。

成品保护与工程保修工作的管理措施及施工承诺在建筑工程项目中，成品保护与工程保修是确保工程质量、提升客户满意度的重要环节。

有效的成品保护措施能够减少施工过程中的损坏与污染，而完善的工程保修制度则能为客户提供长期的维护与保障。

本文档旨在阐述我公司对于成品保护管理和工程保修工作的管理措施及施工承诺，确保项目顺利交付并赢得客户信赖。

一、成品保护管理1.建立保护制度：制定详细的成品保护计划，明确各阶段成品保护的责任人、保护范围、保护措施及检查标准，确保每项成品均有相应的保护措施。

2.现场标识与隔离：对已完成或即将完成的成品进行显著标识，设置隔离区域，防止无关人员随意进入或触碰，减少人为破坏的风险。

3.材料堆放与运输：合理安排材料堆放位置，避免对成品造成压迫或碰撞；在材料运输过程中采取必要措施，如铺设防护垫、绑扎稳固等，确保运输过程中不损坏成品。

4.施工过程控制：加强对施工过程的监控与管理，确保施工人员按照规范操作，避免野蛮施工对成品造成损坏。

同时，加强对施工机械的管理与维护，防止机械故障导致的意外损坏。

5.定期检查与维护：建立成品保护定期检查制度，对保护措施的落实情况、成品的状态等进行定期检查，发现问题及时整改。

同时，做好维护记录，为后续工作提供参考。

二、施工承诺1.质量承诺：我们承诺按照设计图纸、施工规范及合同要求进行施工，确保工程质量符合国家相关标准及客户要求。

对于因施工原因导致的质量问题，我们将无条件进行整改或修复。

2.成品保护承诺：我们承诺在施工过程中采取有效措施保护成品不受损坏，对于因我方原因造成的成品损坏，我们将负责修复并承担相应责任。

3.保修承诺：我们提供一定期限的工程保修服务（具体期限根据合同约定），在保修期内对因施工质量问题导致的损坏进行免费维修或更换。

同时，我们承诺在保修期外继续为客户提供有偿维修服务，确保客户的长期利益。

三、具体措施1.加强培训与教育：定期对施工人员进行成品保护意识、操作技能及安全知识的培训，提高全员对成品保护重要性的认识。

成品保护和工程保修工作管理措施和承诺（一）成品保护措施半成品、成品保护是工程质量管理、工程成本控制和现场文明施工的重要内容。

制定保护成品措施，既保护自己的成品，也保护其它专业的成品。

半成品、成品的保护是装饰施工中的老大难问题，各工序交叉作业多，稍一不慎，便会对已竣工部分造成破坏，又需重新施工，既耽误工期又浪费材料。

所以成品保护非常重要，要使每个工人都建立起成品保护意识。

建立“工序交接卡”制度，在各工种交接时，采取“工序交接卡”制度，交接双方对上道工序的成品和设备须进行检查并实行书面移交手续，下道工序的操作者必须认真保护，造成损坏和丢失要全面负责。

执行上道工序不合格不发放下道工序材料制度。

1.成品保护的具体措施1.1 护：就是提前保护。

如光面干挂石墙面完成后防止在进行顶棚和地面施工时受污染，应全都贴上塑料薄膜纸，保护起来。

在门口位置及转角等交通道口，为预防受碰，要多贴几层薄膜纸或再贴上小块木条。

1.2 包：就是包裹。

如不锈钢扶手，栏板玻璃项部，应进行包裹，电气开关，插座、灯具也应包裹，防止油漆时污染。

1.3 盖：就是表面覆盖。

如地面工程完成后，用地毯胶垫进行表面覆盖，在通道位置还应盖上木夹板。

1.4 封：就是封闭。

如洗手间、主楼梯施工后应封闭起来，达到保护目的。

2.成品保护的一般性措施2.1 根据施工程序绘制施工流程表，此表标有工作内容和完成时间。

如不符合流程时间的工种一律不准进入他人施工区，所有的消防上下水系统及电气、空调在装修前完成试压及试调工作。

2.2 在入口处办理登记手续，工作完毕由成品保护人员检查，发现问题立即查明责任者。

2.3 对已完成的区域，派专人负责保管钥匙和开门工作，凡未经许可一概不得进入已完成的房间内。

2.4 预验后要修整的项目须有特殊许可证方可进入。

2.5 统一全场成品保护标志，如挂“油漆未干”等警示牌加以保护。

.2.6 对于购买的成品保护措施：进场前做好“四验”工作，既检验规格、品种、质量、数量，凡不合格的不进场。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺在工程项目中，成品保护和工程保修工作是至关重要的环节。

它们不仅关系到工程质量的长期稳定，也直接影响到业主的使用体验和满意度。

为了确保这两项工作得到有效的落实和管理，我们制定了以下全面、细致且切实可行的管理措施和承诺。

一、成品保护管理措施1、建立成品保护组织机构成立专门的成品保护小组，由项目经理担任组长，各专业工程师和施工班组长为成员。

明确小组成员的职责和分工，确保成品保护工作有专人负责、协调和监督。

2、制定详细的成品保护方案在工程开工前，根据工程特点和施工进度计划，制定详细的成品保护方案。

方案应包括成品保护的范围、重点部位、保护措施、责任人以及检查和奖惩制度等内容。

3、加强施工人员的成品保护意识教育通过定期的培训和交底，向施工人员宣传成品保护的重要性，提高他们的成品保护意识。

使施工人员明白，保护好成品不仅是对工程质量的负责，也是对自己劳动成果的尊重。

4、实施分区管理和挂牌标识将施工现场划分为不同的区域，每个区域指定专人负责成品保护。

对已完成的成品进行挂牌标识，注明成品名称、完成时间、责任人等信息，以便于追溯和管理。

5、采取有效的防护措施根据不同的成品特点，采取相应的防护措施。

例如，对于易碰撞的部位设置防护栏杆、防护棚；对于易污染的成品覆盖塑料薄膜或采取其他隔离措施；对于贵重设备和构配件，采取专人保管、上锁等措施。

6、合理安排施工顺序在编制施工方案和进度计划时，充分考虑成品保护的要求，合理安排施工顺序，避免后道工序对前道工序成品的破坏。

7、加强交叉作业管理在交叉作业时，明确各方的成品保护责任，加强协调和沟通，采取有效的防护措施，避免相互干扰和破坏。

8、建立成品保护检查制度定期对成品保护工作进行检查，发现问题及时整改。

对成品保护工作做得好的单位和个人进行表彰和奖励，对违反成品保护规定的行为进行批评和处罚。

二、工程保修工作的管理措施1、建立工程保修组织机构成立工程保修小组，由项目经理担任组长，各专业工程师和售后服务人员为成员。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺为确保产品的质量和工程项目的顺利进行，我们将采取以下管理措施和承诺来保护成品和提供有效的工程保修服务。

我们始终坚持以客户为中心的原则，并为客户提供最佳的保护措施和保修服务。

一、成品保护管理措施：1.严格的质量控制：我们将严格按照国家和行业的标准要求进行产品质量控制，确保在生产过程中遵循最高标准的工艺要求和质量检查程序。

2.定期维护检查：我们将制定定期的维护计划，对存储的成品进行检查，确保其处于良好的状态。

如发现任何故障或损坏，我们将及时采取措施进行修复或更换。

3.专业的包装和运输：我们将采用专业的包装材料和方法，确保成品在运输过程中不受损。

我们将密切与物流公司合作，确保货物在运输过程中得到适当的处理和保护。

4.安全的存储环境：我们将为成品提供安全、干燥和适当的存储环境，以防止任何潮湿、腐蚀或其他不利影响导致的损坏。

二、工程保修管理措施和承诺：1.保修期限：对于我们提供的工程项目，我们将提供一定的保修期限，该保修期限将根据具体项目的性质和要求而定，并与客户进行充分沟通和协商。

2.快速响应：在保修期内，我们将对客户反映的问题进行快速响应，并在最短时间内派遣专业技术人员到现场进行检查和修复。

3.专业维修：我们将派遣经验丰富的技术人员进行维修和调整工作，以确保按照标准要求和客户的需求进行有效的工程保修。

4.不断改进：我们将定期与客户沟通，了解其对产品和服务的评价和建议，并不断改进我们的工程保修服务，提高客户的满意度。

5.合理赔偿：对于因产品质量问题或人为原因导致的损失，我们将根据实际情况进行合理的赔偿，以确保客户的权益得到有效保护。

在成品保护和工程保修工作中，我们始终遵循“质量第一、客户至上”的原则，坚持以诚信和专业精神为基础，为客户提供高质量的产品和优质的服务。

我们愿意与客户保持密切合作，共同努力，不断提升我们的技术水平和工程保修服务质量，为客户创造更大的价值和效益。

第一章成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、成品保护的具体内容1、防破坏：主要是防止人为破坏和损坏，保护好现场已施工完成的成品，避免或减少工人施工过程中因意外或失误造成的损坏，更要防止人为故意破坏。

2、防偷盗：主要是防止现场材料以及成品丢失事件的发生，防止施工人员和非施工人员进入施工现场偷盗成品和材料。

3、防污染：主要是防止已经施工完毕的墙面、地面、天花板、玻璃、油漆等成品受到其他施工的污染。

4、维护现场环境卫生：主要是制止乱写乱画污染成品的行为，督促施工人员做到“工完场净”，禁止随地大小便。

5、确保施工安全：主要是制止违章作业，发现和消除隐患问题，协助甲方监督管理，确保现场施工安全，和以我为主的“十防”安全要求。

二、成品保护员的职责：1、进场后成保队员必须熟悉环境，在责任区内进行24小时安全防护工作，确保现场成品和半成品处于受控状态，对成品半成品及设施设备进行认真清点检查，对已损坏、漏装等隐患进行全面细致统计记录，由成品保护队长负责汇总、建帐、备案并汇报甲方认可签字。

对贵重、大型成品及设备，要求队员重点看护，同时要求甲方予以配合，采取适当的封闭措施或给予交底，发现问题及时向甲方汇报。

2、成保员对责任区内已接收的成品天天清点，做好记录,了解并维护成品现状，不得丢失、损坏（人为、自然）、变形、水浸、污染等，每个月都要做汇总。

在安装过程中如有施工质量、残次品冲好、偷拿损坏物品不良行为事件，发现后马上制止，成品保护队长亲赴现场调查了解，立刻采取有效措施加以保护，并如实向甲方呈报事件责任单并将责任人交保卫部处罚。

3、成保员进入现场，做到定岗、定人、定责。

做到任务明确，责任清楚。

4、认真做好“四勤”、“五查”，即“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤’’,“查违章、查隐患、查事故、查死角、查证件”，确保成品保护的顺利开展。

5、成保员应服从甲方的统一指挥和管理，认真落实和执行甲方制定的各项管理制度。

6、检查进入施工现场的所有人员必须戴有安全帽、出入证、施工单，无胸卡、施工单一律不得进入施工区域。