销售拜访技巧完整版

专业销售拜访技巧及话术销售拜访是销售工作中非常重要的一部分，通过拜访可以进一步了解客户需求并推销产品。

本文将介绍一些专业的销售拜访技巧以及有效的话术。

销售拜访技巧：1.提前准备：在进行拜访之前，要对客户有一定的了解。

了解客户的行业、产品需求、竞争对手、市场情况等，以便更好地理解他们的需求并提供解决方案。

2.制定拜访计划：在拜访之前，制定一个拜访计划非常重要。

明确拜访的目的、拜访过程中需要关注的重点，以及预期的结果。

这样可以提高拜访的效果并节省时间。

3.能够倾听并提问：在拜访过程中，要注重倾听客户的需求和问题。

通过倾听，可以更好地了解客户的需求，并提供合适的解决方案。

在适当的时候，也可以提问，以更深入地了解客户的需求。

4.和客户建立关系：与客户建立良好的关系非常重要。

通过与客户建立信任和友好的关系，可以更好地理解客户需求并推销产品。

要注意用积极的态度和正确的言辞与客户交流。

5.展示产品优势：在拜访中，要能够清楚地展示产品的优势和特点。

通过产品演示、案例分析等方式，向客户展示产品的价值，并解释如何解决客户的问题。

6.处理客户反馈：在拜访过程中，客户可能会提出一些质疑或反馈。

要专业地处理客户的反馈，向其解释清楚并提供解决方案。

要积极应对客户的需求变化，并根据实际情况进行调整。

有效的销售拜访话术：1.开场白：开场白应该简洁明了，向客户介绍自己的姓名和所代表的公司，以及拜访的目的。

例如：“您好，我是ABC公司的销售代表，我专门负责ABC产品的销售。

我今天来拜访是想向您介绍我们公司的最新产品并了解您的需求。

”2.了解客户需求：在拜访过程中，可以询问客户的需求以及目前面临的问题。

例如：“请问您现在对产品有什么具体的需求？有什么问题我可以帮您解决吗？”3.展示产品优势：要向客户清晰地展示产品的优势和特点，解释清楚产品如何解决客户的问题。

例如：“我们的产品具有高性能和稳定性，可以帮助您提高工作效率并降低成本。

”5.提出建议和解决方案：根据客户的需求，向其提出相应的建议和解决方案。

最实用的销售拜访六个技巧最实用的销售拜访六个技巧：最实用的销售拜访技巧一、练习你握手的方式。

你认为你握手的方式非常好吗?你怎么知道?这是你能够和商务人士产生物理接触为数不多方式中的一种，这非常强大。

调查显示招聘的面试官会选择那些握手技巧更好的人。

问问你的朋友、邻居和同事，让他们帮助你找到合适的力度和适当的方式。

最实用的销售拜访技巧二、多保持一会眼神接触。

当我们感觉到连接已经建立起来了之后，我们就会中断眼神的接触。

下次当你感觉到时机已到的时候，稍等片刻——也许只需要多十分之一秒的时间——然后再中断眼神的接触。

特别是在初次接触目标客户或者和别人握手的时候更要这样做。

最实用的销售拜访技巧三、降低你的声调无论是男人还是女人，如果他们拥有低沉、放松的声音，都会显得更可信，更能引起旁人的注意。

最实用的销售拜访技巧四、结束你的讲话绝大多数美国人说起话来都滔滔不绝。

如果你能够清晰地结束你的谈话，别人就会认为你的表达更加清晰，而且更易于理解。

最实用的销售拜访技巧五、挑眉毛，并且微笑身体语言显示“挑眉毛”是一种非常强大的欢迎姿态。

抬一下你的眉毛，然后再让它回归原位，然后微笑。

这个姿势告诉别人你很高兴看到他们。

最实用的销售拜访技巧六、愿意笑我们变得太严肃。

共享欢笑让我们彼此联系。

不要担心和你的目标客户一起由衷欢笑会有什么不好的影响。

最实用的销售预约技巧： 1.连续预约法连续预约法，是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。

销售实践证明，许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣，进而为以后成功销售打下坚实基础的。

2.调查预约法调查预约法，是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。

这种方法隐蔽了直接推销产品的目的，客户比较容易接受，在实际中也很容易操作。

3.馈赠预约法馈赠预约法，是销售人员利用赠送小礼品给客户，从而引起客户兴趣，进而预约客户的方法。

在选择所送礼品之前，销售人员应十分全面地了解客户的喜好，投其所好。

第一次跟客户见面要怎么沟通_有哪些技巧营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的。

开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。

下面小编整理了下面小编整理了第一次跟客户见面的沟通方法，供你阅读参考。

第一次跟客户见面沟通技巧跟客户见面的沟通方法1.用金钱来敲门几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

跟客户见面的沟通方法2.发自内心真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。

因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。

赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

跟客户见面的沟通方法3.利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。

美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。

”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

一位推销员对顾客说：“老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。

这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。

它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。

”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。

”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。

我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。

”推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

跟客户见面的沟通方法4.借第三人来引起注意告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。

这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

跟客户见面的沟通方法5.举着名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。

一、把握时机。

10月14日讯，谁都知道时机的重要性，晚一秒，也许车祸就不会发生，早一秒，也许那粒决胜的球就进了，问题是，在实际营销工作中，我发现业务人员通常犯的第一大错误，就是不会把握时机；或者说，他们比较迟钝，没有意识到时机已经来临，与成功失之交臂。

当然，创造时机，那是另外一种境界。

我们常见业务员应付领导的一句话就是：“那个客户很不错，实力可以，网络也可以，信誉也很好，人很有诚意，我们谈得很好。

应该很有做成的机会。

”让领导白兴奋一场。

事实上，让他再跟多几次客户，他还是这样说。

因为他已经错失良机了。

误区在于，他把跟客户沟通或者谈判的氛围想当然地当成了结果。

不少业务员以能跟客户搭上话为成功，甚至以能跟客户海阔天空地神侃为荣。

但侃是侃了，可能客户还开心地笑了，你也给他留下了一个比较亲和的印象了，但主题没有（或不敢）挑明，该趁热打铁敲定的事没有（或没有勇气）落实，你就只好寄希望于下次再来谈。

但下次拜访时，客户出差了，或谈到一半时临时有急事外出了，或他昨晚跟老婆吵架了，最有可能的是，你的竞争对手已经捷足先登了。

把握时机，就是在引导客户谈论商务主题时，如果你初步确定客户的兴趣点已经有了，差的只是兴奋点，那么，你可以采用抛砖引玉之法，诱使客户明确讲出他的愿望和要求，然后在政策范围内就当场答复，超出政策就借口走出门外立即请示。

如果客户不愿意先讲，你也可以主动出击，先原则性地摊牌，然后再逐条谈判，保持一定的灵活性，但谈判的主动权应掌握在自己手中。

总之，应该记住：我们花了时间、精力和金钱来拜访客户，我们一定会有一个目的，我们业务人员的汗水是值钱的，我们绝对不能空手而归——哪怕我此行只能证明我以后再也不用冤枉花时间来拜访这个所谓的客户了，这也是一种成功。

但是无论如何都要一个结果，这个结果现在就要，而不是等到下次。

（这个具体分析在销售人员培训课程的第三章节里讲到敬请参考）二、把握力度。

1、新客户开发，要淡定。

新客户由于是初次合作，还缺乏深入了解，互信度相对来说也不够，大力紧抓是不合适宜的。

销售技巧，销售新手如何客户拜访一、知己知彼，做好调查刚到一个陌生的区域，在没有与目标客户和潜在客户见面之前，作为营销人员首先必须对当地的区域市场做好初步的调查，包括当地的卖场情况、消费习惯、自己所做产品的大致市场容量、客户基本情况、同类产品的操作模式、其他产品的代理商或经销商情况等等，做好了这些，在与目标客户交流时才有可能“有话可说”，要知道，区域代理商在当地做生意那么多年，可以说是“生意精”。

一个在拜访中谈话让人一听就是外行的营销新手，自然不会引起客户的兴趣和重视。

或许你不一定比客户对当地的市场熟悉，但最其码不能一无所知。

至少你应该是你所操作产品方面的行家或者半个专家。

如小张是某不太知名的热水器厂家的业务人员，初到某区域市场，翻阅了当地的电话号薄找到一家比较有名的家电代理公司，便匆匆前往拜访。

二、突出人格，建立个人影响力在拜访客户的时候，首先客户第一印象还不是产品。

而是厂家的营销人员，营销新手由于初入行，经验和资历不够。

但是却可以通过与其交流突出自己的人品，建立自己的个人影响力。

无论是做什么业务，营销人员的人品给客户的印象非常重要。

我听到很多的老板在给销售人员培训时都强调这样一句话：要想做事先做人。

想想不无道理，因为事情总是由人来完成的。

一个诚实可靠、注重诚信的人总是会让人觉得可以信赖。

与这样的营销人员合作比较放心，有时即使他只是个营销新手。

这些可以通过营销人员的一言一行体现出来：他的价值观、对人对事的评论、做事方法和习惯等等。

三、以成功案例引起关注虽然自己是营销新手，但是公司的产品或许在某些市场做的有声有色、颇有影响。

所以对于营销新手来说，在对客户进行拜访时可以以实际案例来增强说服力，商人最为关心的就是操作某产品能否为自己带来利益。

在别的区域操作成功的案例可以给其以信心和足够的吸引。

别人都操作这个产品赚了钱，他也可以。

可以借鉴其他市场的具体操作方法、营销模式、促销活动策划、客户的投入与产出情况、网络情况、销量及售后保障……通过具体的案例来与客户交流远比在那空谈一些美好的远景要好的多，有一句说：榜样的力量是无穷的。

不知不觉进入云端群近一个月，在群中分享了大家的快乐和困难。

在此过程中，我发现很多一线的朋友都是被老板赶鸭子上架，背负着指标和压力，却无从下手。

于是我决定整理一些拜访培训的资料出来，帮助大家更快的进步，也能对自己做一下反思和总结。

2014.4.25文君销售技巧一、绪论二、访前准备三、开场白四、探寻技巧五、呈现利益六、态度处理七、缔结八、访后分析一、绪论没有愚蠢的问题，没有愚蠢的答案。

二、访前准备1.分析客户（诊疗过程六步）就诊原因：患者情况是什么样？医保？患者去医院就诊的原因是什么？是否有患者不愿求医或者在患病一段时间之后才求医？原因是什么？患者的主诉是什么？评价/诊断：医生会为患者做哪些检查？诊断是如何作出的？（依照指南还是医生经验？什么指南？）诊断如何影响以后的治疗选择？治疗选择：有什么治疗方法①可用？医生为哪些患者考虑哪些治疗选择？医生的治疗参考什么原则？各治疗方案比例为多少？品牌选择：医生从哪些品牌中进行选择？这些品牌的处方比例各为多少？选择每个品牌的原因？剂量：习惯的用药剂量是什么？使用方法以及疗程是什么？依从性：患者是否依从治疗方案②？患者接受治疗方案的原因？不接受的原因？患者顺应治疗和坚持服药的典型情况是怎样的？①口服，雾化，吸入，静脉注射等等。

②一次处方多少药？一次用药时间？机会点：1.增加正确的诊断2.多少病人口服？注射？吸入？等等3.进行药品替换。

未了解→部分了解→了解→感兴趣→尝试处方→经常→自选2.设定拜访目标——SMART原则（我为大家举例：我要买车）具体的Specific （要红色的）可衡量的Measurable （价格100000的）可行的Achievable （4S店有货的）以结果为导向的Result—oriented（买车是为了媳妇要开）有时限的Timescale （这个礼拜不搞定媳妇让我睡地板）再举例：老师你好，我是XXX，这次我来是希望您能帮我多处方我们的产品（具体的：我们的产品），自从在您处方我们的产品后，我们的产品处方量一直在增长，上个月您已经开了45支了，非常感谢您，这个月（有实现的：这个月）帮我开50支（可衡量的+可行的）您看可以吗？如果能完成的话，您看您上次跟我说的学分的事。

拜访客户七大技巧拜访客户是销售人员的一项重要工作，也是与客户建立关系、了解客户需求、推销产品的重要机会。

为了提高拜访客户的效果，以下是七大拜访客户技巧。

1.事先做好准备在拜访客户之前，要对客户进行充分的调研和准备工作。

了解客户的背景信息、需求、兴趣爱好等，以便能够更好地与客户沟通和互动。

同时，要了解自己所推销的产品或服务的特点和优势，为客户提供更准确、有针对性的信息。

2.维护良好的形象拜访客户时，销售人员的形象和仪表是重要的。

要穿着整洁、得体的服装，保持良好的仪容仪表。

另外，还要注意自己的言行举止，保持礼貌、自信和亲和力，给客户留下好的第一印象。

3.善于倾听拜访客户时，要学会倾听客户的需求和问题，认真听取他们的意见和建议。

不要急于打断客户，要有耐心地听完客户的陈述，清楚地理解客户的要求。

通过倾听，能够更好地了解客户的需求，从而提供更合适的解决方案。

4.提供个性化的解决方案根据客户的需求和问题，提供个性化的解决方案是非常重要的。

每个客户都是独一无二的，他们的需求和问题也是不同的。

销售人员要根据客户的情况，量身定制解决方案，并展示产品或服务的特点和优势，让客户感受到自己能够满足他们的需求。

5.建立互信关系在拜访客户的过程中，要努力建立起与客户的互信关系。

积极主动地与客户交流，与他们建立良好的沟通和合作关系。

要保持真诚和坦诚，避免夸大产品的优势或承诺无法兑现的事情。

只有建立起互信，客户才会更愿意与你合作。

6.抓住机会提供增值服务7.合适的跟进和后续维护拜访客户不是一蹴而就的过程，销售人员要进行合适的跟进和后续维护工作。

及时回复客户的问题和需求，跟进合作的进展，与客户保持良好的沟通和合作关系。

同时，还可以定期进行客户满意度调查，了解客户的反馈和需求，及时作出调整和改进。

以上是拜访客户的七大技巧，通过这些技巧的运用，可以提高拜访客户的效果，促进与客户的良好合作关系的建立和发展。

销售员拜访客户的7大技巧拜访客户是销售员工作中至关重要的一环，拥有良好的拜访技巧能够提高销售业绩，并且建立起与客户之间的稳固关系。

本文将介绍销售员拜访客户的7大技巧，帮助销售员在拜访过程中取得更好的效果。

技巧一：事前准备在拜访客户之前，销售员需要进行充分的事前准备。

这包括了解客户的行业背景、了解客户的需求和痛点、分析竞争对手情况等。

通过事前准备，销售员可以更好地了解客户的需求，提前为拜访做好准备，从而在拜访过程中更加得心应手。

技巧二：制定明确的目标在每次拜访客户时，销售员应该制定明确的目标。

这个目标可以是了解客户的当前情况，推销产品或服务，或者与客户建立更牢固的合作关系等。

通过明确的目标，销售员可以更好地规划拜访流程，提高成功的几率，并且避免浪费时间与资源。

技巧三：积极倾听与沟通在拜访客户的过程中，销售员需要保持积极的倾听和沟通态度。

销售员应该尊重客户，给予对话的时间与空间，并且积极问问题，并认真倾听客户的回答。

通过积极倾听和沟通，销售员可以更好地了解客户的需求，并且提供更准确的解决方案。

技巧四：展示价值与差异在拜访客户的过程中，销售员需要清楚地展示自己的产品或服务的价值和差异。

销售员应该准备充分的资料和案例，生动地展示产品或服务的优点，并与客户进行积极的互动。

通过展示价值与差异，销售员可以使客户更加了解产品或服务，并且提升客户对其的信任与兴趣。

技巧五：解决客户疑虑在拜访客户的过程中，客户可能会产生一些疑虑和担忧。

作为销售员，需要主动解决客户的疑虑，并且给出合理的答复和解释。

销售员应该以客户为中心，关注客户的需求与痛点，并提供能够解决问题的解决方案。

通过解决客户疑虑，销售员可以建立起与客户的信任与合作关系。

技巧六：跟进与反馈在拜访客户后，销售员需要及时进行跟进与反馈。

销售员应该记录拜访过程的关键信息，以及客户提出的问题和需求，并且及时与客户进行沟通和反馈。

通过跟进与反馈，销售员可以更好地了解客户的反应和意见，提高服务质量，并且为后续拜访做好准备。

销售上门拜访客户的技巧销售上门拜访客户的技巧大全销售上门拜访客户的技巧篇11、两个人去正好商业拜访时，人员的数量要有所控制。

单人去不合适，很容易让对方认为你实力太小或是不够重视;若是去的人数超过三个以上，也不合适，又不是上门砸场子，过多的人会给人有压力感。

一般来说，上门的人数最好控制在两人，或者与对方的出场人数相对应。

另外，人员还得有所分工：有人负责主谈，有人负责副谈，切忌大家都抢着和对方老板说话。

2、别小看前台前台人员有项工作就是替老板挡驾，有推销嫌疑的人等，一概推掉。

俗话说，“老大好见，小鬼难缠”，许多上门拜访的人说话含糊不清，直接被前台接待认定是推销员，以老板不在家等理由给打发了。

一定要简明扼要向前台工作人员说明来意，请其与老板确认或是直接带领进入老板办公室。

与前台工作人员说话时，态度上要礼貌，语言要简单明了。

失败率高达100%的一句话是，“我想找你们老板谈谈”——谁知道你是来追债还是干嘛的?前台往往是一家公司的八卦中心。

你的穿着打扮、言行举止若有不妥之处，会迅速变成笑话在公司里传播，并会传到老板耳朵里面去。

若是前台去找老板请你稍等时，要注意自己的行为举止。

有些公司在前台安装了摄像头，如果你这个时候开始抠鼻屎，老板也许在办公室里可以直接看到——天哪，我真的要和这个人握手吗?3、先去一趟厕所若是没有前台，也别自己找到老板的办公室，而是一定要抓个路过的公司人员进行询问。

问老板办公室在哪里是次要目的，关键是观察其员工的精神面貌，并通过其语言表达能力大概了解其职业素质。

有一个非常管用的技巧：进入公司以后，先去洗手间。

好处一是轻装上阵，有助于稳定情绪;好处二是通过洗手间的卫生状况，大概了解该公司的内部管理水平;好处三是在找厕所的过程中可以大概看到该公司的全貌，内部环境、员工面貌都能略窥一二。

4、学会看手相双方见面，第一个动作就是握手。

要是会看手相，就能从中看出不少信息。

首先，从礼仪的角度来说，要等对方老板把手伸出来后，拜访人员再随即把手伸出去，不能主动先伸手。

销售员拜访客户的技巧有哪些销售员拜访技巧一、打招呼在客户(他)未开口之前，以亲切的音调向客户(他)打招呼问候，如：“王经理，早上好!”销售员拜访技巧二、自我介绍秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与(他)交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意;如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”销售员拜访技巧三、破冰营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”。

销售员拜访技巧四、开场白的结构1、提出议程;2、陈述议程对客户的价值;3、时间约定;4、询问是否接受;如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对**产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”?销售员拜访技巧五、巧妙运用询问术的3种方法1、设计好问题漏斗如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?”、“贵公司在哪些方面有重点需求?”、“贵公司对**产品的需求情况，您能介绍一下吗?”2、结合运用扩大询问法和限定询问法如：“王经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?”这就是一个扩大式的询问法;如：“王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，你们每个月销售**产品大概是六万元，对吧?”3、对客户谈到的要点进行总结并确认如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗?”销售员拜访技巧六、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间如：“王经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你今天所谈到的内容，我将回去好好的做一个供货计划方案，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗?”。