HR最新经典的工作分析方法
- 格式:pptx
- 大小:834.32 KB
- 文档页数:26
人力资源工作分析的方法人力资源的职位分析的方法就是指搜集职位分析信息的方法,主要有问卷法、访谈法、观察法和工作日写实法,也叫现场工作日志法。
下面是为大家整理的人力资源工作分析的方法,希望对大家有帮助。
人力资源工作分析的方法问卷法工作分析的项目都可以采用问卷的形式,请任职者和任职者的上司进行回答。
这些问题可以设计成开放式或封闭式,采用选择题或是非题的形式。
1.优点(1)获得工作分析信息比较快,效率比较高,比较节省时间。
(2)如果问卷设计得好,可以收集比较多的信息。
(3)支持其他的收集工作信息的方法,像访谈法、观察法、工作日写实法,这些方法都是相互支持的。
2.缺点(1)设计问卷需要比较高的水平,需要花时间。
(2)单纯采用问卷法,员工可能不重视。
(3)语言表达不是很熟练的员工,有可能提供错误信息。
访谈法访谈法一共有三种主要的表现形式:第一种是对每个员工进行个别访谈;第二种是对所从事这个职位的员工进行集体访谈;第三种是对这个职位的上级主管进行访谈,由他来介绍或者是回答这个职位的相关信息。
这三种方法可以结合使用,比如先请个别员工访谈,然后再集体访谈或与其上级主管进行访谈。
访谈法也是应用非常广泛的工作分析方法,这种方法的好处是能够发现在其他方法中发现不了的问题,因为它可以面对面地进行交流。
1.优点(1)可以让员工理解问题,并进行清楚的回答,如果回答不清楚,工作分析的专员可以当面问他。
(2)借机和员工进行沟通,改善人力资源部和员工之间的关系。
(3)让任职者了解工作分析究竟有什么作用。
2.缺点(1)有些员工会有意无意地夸大职位的重要性,有可能会把某些不属于他的信息或工作职责写上去。
(2)访谈法需要占用的时间比较长,工作量比较大,在实际执行过程当中可以和问卷法结合使用。
建议在使用访谈法的时候必须要牢记以下几项:a、要注意与被访谈的直接主管密切合作;b、和这个岗位任职者建立一种融洽的关系:访谈时要把访谈的目的介绍清楚,所用的语言要通俗易懂,要保持融洽的气氛。
人力资源职位分析的方法和步骤Introduction在企业中,人力资源部门起着至关重要的作用。
在这个部门中,最基本的任务之一就是管理和分配员工。
人力资源职位分析是人力资源部门的基础,因为它可以帮助员工和管理层了解职位和职责、制定培训计划、提高员工满意度,这样提高员工的业绩并提高公司的业绩。
本篇文章将讨论人力资源职位分析的方法和步骤,帮助人力资源部门的员工了解如何进行这项工作。
方法人力资源职位分析的方法通常有两种:工作内容分析和工作情境分析。
接下来,我们将详细讲解这两种方法。
1. 工作内容分析工作内容分析是指确定一个职位的任务、职责和要求的过程。
以下是实施工作内容分析的步骤:a. 收集信息:这是实施工作内容分析的第一个步骤。
在这一步,收集的信息可能包括职位的名称、职位描述、工作目标、任务、和职责等信息。
b. 编制工作职能表:工作职能表列出一个工作的性质、任务、职责、有何要求以及这些被工作所要求的技能和知识。
c. 核实工作职能表:核实工作职能表是否准确,根据职位描述、任务清单和工作目标对工作职能表的准确性进行评估并进行修改。
2. 工作情境分析工作情境分析是指将职务要求和组织文化与员工特质相结合,以确定职位的环境和工作上的特殊情况。
以下是实施工作情境分析的步骤:a. 收集信息:与工作内容分析类似,收集的信息可能包括员工特质、组织文化、工作环境、工作强度等。
b. 评估职位:根据收集到的信息来评估职位,并确定一个人是否适合这个职位。
c. 实施培训和开发计划:基于这种评估,可以为职位开展培训和发展计划,以培养员工在职位上所需的技能和知识。
步骤在实施人力资源职位分析时,以下是一些步骤:1. 确定一个职位:首先,人力资源部门需要确认一个职位,例如,销售经理。
2. 收集信息:接下来,人力资源部门收集关于职位的信息,例如,工作职责、职位目标、资格要求等。
3. 制作工作职能表:人力资源部门可以使用一些工具,例如工作职能表,以准确描述特定职位的细节。
工作分析的方法工作分析的方法是多种多样的,但没有任何一种方法可以独立完成整个工作分析。
工作分析的内容取决于工作分析的目的与用途,不同组织所进行的调查分析的侧重点会有所不同。
因此,在工作分析内容确定后要选择适当的分析方法就十分重要。
工作分析的方法依照基本方式划分为观察法、访谈法和调查问卷法。
当然,每种方法都有各自的优缺点,在实践中,要做好工作分析,常常根据不同的岗位,把不同的方法相结合。
一、观察法观察法是指在工作现场观察员工的工作过程、行为、内容、工具等并记录进行分析与归纳总结,适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作。
1.优点工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求,适用于那些工作内容主要用身体活动来完成的工作,如装配工人、保安人员等。
2.缺点(1)不适用于脑力劳动成份比较高的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作。
例如:律师、教师急救站的护士、经理等。
(2)对有些员工而言难以接受,他们觉得自己受到监视或威胁,从而从心理对工作分析人员产生反感,同时也可能造成操作动作变形。
(3)不能得到有关任职者资格要求的信息。
3.注意事项:(1)要注意工作行为样本的代表性。
(2)观察人员在观察时尽量不要影响被观察者的注意,干扰被观察者的工作。
(3)观察前要有详细的观察提纲和行为标准。
(4)观察者,要避免机械记录,应反映工作有关内容,并对工作信息进行比较和提炼。
4.观察法的提纲:工作岗位分析的观察提纲(部分)被观察者姓名:日期:观察者姓名:观察时间:工作类型:工作部分:观察内容:1.什么时候开始正式工作?2.上午工作多少小时?3.上午休息几次?4.第一次休息时间从到5.第二次休息时间从到6.上午完成产品多少件?7.平均多长时间完成一件产品?8.与同事交谈几次?9.每次交谈约多长时间?10.室内温度度。
11.上午抽了几只烟?12.上午喝了几次水?13.什么时候开始午休?14.出了多少次品?15.搬了多少次原材料?16.工作场地噪音分贝是多少?二、访谈法访谈法又称面谈法,是一种应用最为广泛的工作分析方法,指工作分析者就某一个职务或职位面对面的询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
HR的工作分析方法工作分析是人力资源管理中非常重要的一环,它涉及到对工作的组成要素、工作职责、工作要求等方面进行系统、全面的研究与分析。
工作分析的目的是为人力资源管理提供有效的参考依据,以确定工作的性质和特点,制定符合实际的招聘策略、培训计划、薪资体系和绩效评估方案,以及合理安排和调整员工的工作任务。
以下是几种常用的工作分析方法:1.工作观察法:通过直接观察员工在工作岗位上的工作表现来收集数据,包括员工执行工作任务的方式、技能要求、所用工具和设备、岗位的工作环境等。
观察可以通过参观工作现场、实地考察以及与员工亲密合作等方式进行。
2.面谈法:通过与员工进行面对面的访谈,了解他们对自己所从事工作的认知、工作方式以及具体执行任务的经验等。
面谈法可以单独进行,也可以与其他数据收集方法结合使用。
3.问卷法:设计特定的问卷,以收集员工对工作内容、工作要求、工作环境、岗位关键绩效指标等方面的看法和意见。
问卷可以匿名填写,保证员工对工作的真实反馈。
4.工作日志法:员工通过记录自己的工作活动、任务和完成情况,包括工作的时间分配、具体操作步骤、困难与挑战等来提供数据。
此方法适用于需要较长时间才能完成的工作,如项目管理、研发工作等。
5.群体讨论法:将一组对同一岗位或同一类型工作有经验的员工组织在一起,通过讨论和交流来获取对工作的深入理解。
这种方法能够收集到丰富的工作信息,并且由于参与者的多样性,可以从不同角度来分析工作。
6.分级任务分析法:根据工作的重要程度和风险程度,将工作任务分级并进行详细分析。
这种方法适用于需要精确、合理地划分工作内容和工作职责的团队或组织。
总体而言,工作分析方法的选择应根据具体情况来确定,可以根据工作的特点、组织的需求和可行性来选择合适的方法,也可以结合多种方法来进行综合分析。
通过合理运用工作分析方法,可以为组织提供有关工作的详细信息,为人力资源管理提供有力的支持和指导。
人力资源工作分析法人力资源工作分析法是指对组织中的人力资源工作进行系统而全面的分析,以了解工作内容、要求、条件、特点等方面的信息。
根据工作分析结果,可以制定适宜的人力资源管理政策和措施,提高组织的工作效率和员工的工作满意度。
1.职位分析:职位分析是对其中一职位的工作内容、职责、所需技能、资质要求等进行详细描述和分析。
职位分析的目的是明确工作目标、确定工作职责、建立评价标准、进行薪酬等方面的决策。
在进行职位分析时,可以采用多种方法,如工作观察、访谈、问卷调查等。
工作观察是通过观察职位执行者的行为,了解其工作内容和要求。
访谈是通过与职位执行者和相关人员面对面交流,获取各方的意见和建议。
问卷调查则是通过向职位执行者和相关人员发放问卷,收集信息和数据。
2.能力模型分析:能力模型分析是对其中一职位所需的知识、技能、能力、态度等方面进行详细分析和描述。
通过能力模型分析,可以确定岗位所需的核心能力和综合素质,为招聘、培训、评估和晋升提供依据。
能力模型分析可以采用多种方法,如专家访谈、座谈会、问卷调查等。
通过与各方专家交流,了解其对于所需能力的理解和看法;通过召开座谈会,与职位执行者和相关人员讨论所需能力并达成共识;通过发放问卷,收集各方意见和建议。
3.绩效要素分析:绩效要素分析是对其中一职位绩效要素、评价指标、绩效标准等进行详细分析和描述。
通过绩效要素分析,可以明确职位的价值、重要性和难度,为绩效评估提供依据。
绩效要素分析可以采用多种方法,如关键事件法、聚焦小组讨论法等。
关键事件法是通过收集和分析“典型”工作事件,确定绩效要素和评价指标。
聚焦小组讨论法是通过邀请专家和职位执行者参与讨论,确定绩效要素和绩效标准。
4.岗位评价分析:岗位评价分析是对其中一职位的评价体系、评价方法、评价对象等进行详细分析和描述。
通过岗位评价分析,可以建立系统而全面的评价体系,为员工激励、晋升和薪酬等方面的决策提供依据。
岗位评价分析可以采用多种方法,如聚焦小组讨论、问卷调查、专家评估等。
人力资源职位分析的方法和步骤人力资源职位分析是一项非常重要的人力资源管理工作,它对于企业的人力资源管理和组织人事安排都有着非常重要的意义。
本文将介绍人力资源职位分析的方法和步骤。
一、人力资源职位分析的方法1.问卷调查法:通过设计职能问卷,收集职位相关的工作内容、工作特征、工作环境等信息,从而识别出职位的主要职责和要求。
2.访谈法:对具有相关工作经验的工作人员进行访谈,了解职位具体内容、任务、专业知识、技能等方面的信息。
3.观察法:通过观察职位持有者的日常工作、工作任务和工作流程,了解职位特点和职位的职责要求等方面信息。
4.文件分析法:通过查阅相关文献、规章制度等文件和资料,了解职位的主要职责和要求。
二、人力资源职位分析的步骤1. 定义分析职位:确定需要分析的职位。
2. 收集职能资料:通过问卷调查法、访谈法、观察法和文件分析法收集职位相关资料,例如工作描述、职位要求、工作特点等。
3. 列出关键职责:将收集到的资料进行整理,列出每一个职位的主要职责和关键职责。
4. 量化职责:通过对每一个职责进行量化,得出每一个职位的总量化职责,从而帮助企业确定招聘要求和员工绩效的评估标准。
5. 确定岗位要求:根据每一个职务的量化职责,确定该职位的专业技能、能力和素质要求等。
6. 建立职位描述:通过上述步骤,建立每一个职位的详细描述,其中包括了该职位的主要职责、量化职责、专业技能、能力、素质要求等。
7. 分析职位间关系:通过分析每一个职位的描述,确定每一个职位的级别、职责范围,以此建立一个体系,有助于组织人事安排和人才选拔等方面的工作。
8. 评估职务价值:通过对职位的分析,确定职务的价值范围,从而帮助企业按照职位价值进行薪酬和晋升等方面的管理。
结语人力资源职位分析是一项高度重要的人力资源管理工作,可以为企业提供依据,辅助企业制定薪酬、晋升、招聘和培训等方面的管理策略。
因此,企业需要引起足够的重视,采用科学的方法和步骤进行人力资源职位分析,才能为企业的人力资源管理提供可靠的保障。
关于工作分析的方法工作分析是指对特定工作岗位进行系统性的评估和描述,以了解工作的性质、要求和条件。
它是管理人员和人力资源部门根据组织的需求和目标来确定岗位职责、工作内容和招聘、培训、绩效考核和薪酬管理等方面的基础。
在实施工作分析时,可以使用以下几种方法:1.工作观察法:这种方法是通过直接观察员工在工作岗位上的表现和活动,记录下工作的细节和要求。
观察可以通过实地走访、观察员工的日常工作活动、观察工作文档或视频录像等形式进行。
这种方法的优点是可以获取准确真实的工作信息。
但是,观察的过程可能会对员工产生影响,导致他们改变日常工作方式以展示更好的表现。
2.面谈法:这种方法是与员工或上级进行面谈,通过询问问题、讨论工作细节和要求等方式来了解工作的性质和内容。
面谈可以是个别的,也可以是小组的。
面谈的优点是可以深入了解员工对工作的理解和态度。
但是,受访者可能会对问题的回答存在主观性和偏差。
3.问卷调查法:这种方法是通过向员工分发一份关于工作要求、任务细节、工作条件等方面的问卷,让员工自行填写。
问卷调查可以是定量的(如选择题或量表)或定性的(如开放式问题)。
问卷调查的优点是可以快速收集大量的数据,并进行统计和比较分析。
但是,可能会存在回答不准确或不完整的问题。
4.日志记录法:这种方法要求员工在一段时间内记录自己的工作活动、任务和行为。
员工可以使用日志、工作笔记或电子记录器等方式进行记录。
这种方法的优点是可以提供详细的定量和定性数据,同时也可以了解员工在工作中的时间分配和优先级。
但是,员工可能会感到繁琐和压力,导致工作记录不准确或遗漏。
5.分析岗位描述和规范:这种方法依据组织的岗位描述和规范文件,对工作进行分析和描述。
这些文件通常包括岗位的责任、资格要求、工作条件和工作流程等方面的信息。
这种方法的优点是可以提供标准化和一致性的分析结果。
但是,如果岗位描述和规范文件不够准确或不完善,可能会影响工作分析的准确性。
以上方法各有优缺点,可以根据实际情况选择合适的方法或结合多种方法进行工作分析。
人力资源岗位分析之工作要素分析法工作要素分析法是一种常用的人力资源岗位分析方法,旨在通过对工作内容和要素的系统分析,明确岗位职责和要求,保障员工能够胜任工作。
本文将从工作内容、工作要求和工作目的三个方面来详细介绍工作要素分析法。
一、工作内容对于一份职位来说,工作内容是最基础也是最重要的要素。
工作内容的分析应该对职位中所涉及的任务、职责和活动进行详细描述,以便确定是否需要特殊的技能、经验和资格才能胜任。
工作内容分析应该围绕以下三个问题展开:1. 岗位职责:即在此岗位上需要承担的具体职责和任务。
岗位职责分析应该将职位的主要职责和任务列举出来,并明确每一项职责所需要达成的目标和标准。
2. 工作流程:即岗位在日常工作中所需要进行的流程和步骤。
工作流程分析应该包括岗位的工作周期、工作流程中的各阶段和与其他部门之间的协调流程。
3. 工作产品:即在完成岗位职责和工作流程后所提供的工作成果、服务或者产品。
工作产品分析应该明确产品的质量标准、交付时间和市场竞争力等。
二、工作要求工作要求是指在招聘或者评估员工时所需要具备的基本技能、经验和知识,是岗位有无人才储备以及员工能否胜任工作的决定性因素。
对于工作要求的分析应着重于以下几个方面:1. 技能:即在此岗位上工作所需要具备的技能。
技能分析应该包括专业技能、计算机操作技能、语言技能以及人际沟通技能等。
2. 经验:即在此岗位上所需要具备的经验。
经验分析应该包括相关行业或者岗位的工作经验,对于没有相关工作经验的职位应该注重项目管理经验。
3. 知识:即在此岗位上需要具备的专业知识。
知识分析应该包括岗位所需要的专业知识、学位和资格证书等。
三、工作目的工作目的是指员工在岗位上需要达到的目标和意义。
工作目的有助于员工明确工作意义、激发员工所需的动力和热情。
从以下几个方面来分析工作目的:1. 岗位目标:即员工在此岗位上需要达成的目标。
岗位目标通过岗位职责来确定,应该将目标和实际工作联系起来,明确工作成果和贡献。
人力资源工作分析方法人力资源工作分析是指对岗位上具体的工作内容、职责、技能、知识及任职资格进行细致的分析,从而达到系统、全面、客观、实用等目的的过程。
而人力资源工作分析方法则是针对这一过程而制定的一系列分析方式与技巧。
本文将详细探讨几种常见的人力资源工作分析方法。
一、问卷调查法问卷调查法是一种比较广泛应用的人力资源工作分析方法。
通过编制问卷,向岗位相关人员询问有关工作内容、工作流程、关键技能、培训需求等问题,收集各种信息和数据。
在分析过程中,需要注意问卷的设计、发布、回收、整理及最后的数据分析。
问卷调查法主要优势在于可以收集大量的信息,同时可以通过统计和分析进行比较和选择。
二、观察法观察法是对岗位上从事的工作内容进行观察和记录,从而寻找岗位的任务和职责等信息,并进行分析。
观察法可以在现场观察、录像、记录、随机采样等情况下进行。
观察法对于那些需要实际操作和作业的岗位来说是非常有效的分析方法,同时也能够通过分享和交流经验来对岗位上的工作内容进行进一步的优化和改进。
三、面谈法面谈法的意义是通过与岗位上从事的员工进行面谈,了解员工在工作中的实际情况,确定关键技能、培训需求和任职要求等。
而面谈的准确性和有效性,也需要面谈者的专业知识和沟通技巧。
面谈法的优点在于能够获取到员工的体验,可以通过不同的面谈方式来获取不同类型的信息,同时也可以通过咨询岗位上的专家和其他参考材料来确保结果的准确性和完整性。
四、记录法记录法是对岗位上的工作内容进行记录和分析,包括视频、音频、图形、文字等。
在记录过程中,需要使用适当的设备和工具,同时对记录的形式和内容进行规范和统一。
记录法对于对关键数据需要进行精细分析的岗位来说非常有效,同时也可以让分析结果和过程得到充分的监督和审计,确保结果的准确性和可靠性。
总体而言,人力资源工作分析方法多种多样,应根据实际情况和需求灵活选择。
通过对不同方法的理解和应用,将有助于提高对员工和岗位的了解,优化管理和提高生产力。
HR人力资源岗位分析的4大步骤及重点人力资源(HR)岗位分析是确定公司组织结构、员工需求和岗位职责的重要工具。
在招聘、选拔、培训和绩效评估方面都发挥着重要作用。
以下是进行HR岗位分析的四个重要步骤及重点。
第一步:确定岗位需求在HR岗位分析的第一步中,需要明确公司的战略目标和需求,以确定需要哪些类型的员工和岗位。
这需要与公司领导层、部门经理和其他相关人员进行有效沟通,了解他们对人力资源的需求和期望。
在这个过程中,可能需要开展相关的调研和访谈,以全面了解公司的需求。
重点:1.了解公司的战略目标和长期规划。
2.与相关部门的领导和员工进行沟通,了解他们的需求和期望。
3.开展调研和访谈,收集数据和信息。
4.确保所有相关方对岗位需求达成共识。
第二步:收集岗位信息在确定了公司的岗位需求之后,需要收集岗位相关信息,包括岗位职责、资格要求、工作条件等。
这可以通过观察现有员工的工作表现、参考类似岗位的市场数据、分析岗位描述和规范等方式进行。
重点:1.观察现有员工的工作表现,了解他们的实际工作内容和要求。
2.参考市场数据和行业标准,分析岗位描述和规范。
3.收集员工的反馈和意见,了解他们对岗位的看法和建议。
4.确保收集到全面和准确的岗位信息。
第三步:分析岗位要求在收集到岗位信息之后,需要对岗位要求进行分析,包括技能、知识、能力等方面。
这有助于确定招聘和选拔的标准,以及员工的培训和发展需求。
重点:1.分析岗位要求,确定所需的技能、知识、能力等。
2.制定招聘和选拔标准,确保招聘到符合岗位要求的员工。
3.识别员工的培训和发展需求,制定相应的培训计划和发展路径。
4.与部门经理和员工讨论和确认岗位要求。
第四步:撰写岗位描述和规范在进行了岗位需求、信息收集和要求分析之后,需要撰写完整的岗位描述和规范,以便于招聘、选拔和绩效评估。
岗位描述应包括岗位名称、职责、要求、工作条件等内容,规范应明确员工绩效评估的标准和依据。
重点:1.撰写清晰明确的岗位描述,包括岗位名称、职责、要求等。
HR必看岗位评价28因素法岗位评价过程岗位评价是指通过对岗位的职责、任务和要求进行分析,评估该岗位对组织绩效的影响和价值,为组织的人力资源管理提供决策依据和参考。
28因素法是一种常用的岗位评价方法,它将岗位的职责和要求细化为28个具体的因素,通过对每个因素进行评分,最终得到该岗位的评价结果。
以下是28因素法岗位评价过程的详细介绍。
第一步:收集岗位信息在进行岗位评价前,需要收集涉及该岗位的信息,包括岗位职责、任务、要求和相关的文件、资料等。
可以通过与岗位上的员工、直接上级或相关部门的沟通,收集到关于该岗位的详细信息。
第二步:确定评价因素根据岗位信息的收集,将其拆分为不同的评价因素。
28因素法将岗位评价因素分为七类:心理活动因素、体力工作因素、责任因素、环境因素、社会因素、技能因素和劳动时间因素。
根据实际情况,可以根据需要添加或删除一些评价因素。
第三步:设定评价标准对于每个评价因素,需要设定相应的评价标准。
评价标准应具体明确,可量化,并且能够反映该岗位对组织绩效的重要性和影响程度。
评价标准可以根据人力资源管理的目标、战略和组织需求进行设定。
第四步:评价因素分析将每个评价因素进行具体分析,了解该因素对该岗位的要求和影响。
通过与岗位上的员工、直接上级或相关部门的沟通,了解该岗位在每个方面的工作情况和重要性。
第五步:对评价因素进行评分根据评价因素的分析结果,对每个因素进行评分。
评分可以采用1-5或1-10之间的等级制,也可以根据具体情况自行设定评分等级。
第六步:权重分配根据岗位的重要性和组织的需求,对每个评价因素进行权重分配。
可以根据不同的评价标准和组织的实际情况,为不同的评价因素设定不同的权重,以反映它们的重要性和影响力。
第七步:计算得分根据评分和权重,对每个评价因素的得分进行计算。
可以使用加权得分法,将每个评分乘以相应的权重,然后将所有评价因素的得分累加,得到最终的岗位评价得分。
第八步:岗位定级根据岗位评价得分,将岗位进行定级。
人力资源管理中的工作分析方法有
哪些
(一)访谈法访谈法又称为面谈法,是一种应用最为广泛的职务分析方法。
是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。
(二)问卷调查法问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,由有关人员事先设计出一套职务分析的问卷,再由随后工作的员工来填写问卷,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,做好详细的记录,并据此写出工作职务描述。
(三)观察法观察法是一种传统的职务分析方法,指的是工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图标形式记录下来,然后进行分析与归纳总结的方法。
(四)工作日志法工作日志法又称工作写实法,指任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程,然后经过归纳、分析,达到工作分析的目的的一种方法。
(五)资料分析法为降低工作分析的成本,应当尽量利用原有资料,例如责任制人本等人事文件,以对每个项工作的任务、责任、权利、工作负荷、任职资格
等有一个大致的了解,为进一步调查、分析奠定基础。
(六)能力要求法指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力加以描述。
(七)关键事件法关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位员工,将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录,可在大量收集信息后,对岗位的特征要求进行分析研究的方法(关键事件是使工作成功或失败的行为特征或事件,如成功与失败、盈利或与亏损、高效与低产等)。
人力资源工作分析方法
下面是几种常用的人力资源工作分析方法:
1.工作描述法:这是最常用的一种工作分析方法。
它主要通过对目标
岗位工作进行观察、访谈和问题调查等方式,详细描述工作的内容、任务
和职责。
通过工作描述,可以了解到岗位的核心职责、工作任务和所需的
技能、知识等要求。
2.工作观察法:这种方法主要通过观察员工在工作岗位上的实际表现,以了解他们所面临的任务和工作环境。
观察员工在工作中的操作流程、工
作技能和工作质量等方面的表现,可以更准确地了解工作的实际情况。
3.工作问卷法:这种方法通过向员工提供问卷,让他们回答一系列与
工作有关的问题。
通过问卷调查,可以收集到员工对工作内容、要求和环
境等方面的意见和看法,从而了解员工对工作的认识和理解程度。
4.工作访谈法:这种方法主要通过面对面的访谈方式,与员工进行交
流和沟通。
通过与员工的访谈,可以深入了解他们对工作的看法、感受和
需求,从而更好地理解工作的实际情况和员工的需求。
5.岗位分析法:这是一种系统分析岗位的方法,主要通过对岗位所需
的能力、技能、知识等方面进行详细的分析和梳理。
通过岗位分析,可以
确定岗位的核心能力要求和岗位的技能要求,为招聘、培训和绩效考评等
人力资源管理活动提供依据。
以上是几种常见的人力资源工作分析方法,每种方法都具有其独特的
优势和适用场景。
在实际应用中,可以根据具体情况选择合适的方法或结
合多种方法进行分析,以获得更准确、全面的工作信息。
同时,还需要注
意将分析结果与实际岗位需求相匹配,确保人力资源管理活动的有效实施。
常用的工作分析方法工作分析是一个关键的人力资源管理方法,它涉及到对组织内各个工作岗位的任务、责任、技能和知识等方面的深入分析。
通过工作分析,组织可以更好地了解和评估员工的绩效,为招聘、培训和绩效管理等人力资源活动提供依据。
下面将介绍一些常用的工作分析方法:1.工作观察法:这是最直接的工作分析方法之一,通过观察员工在岗位上的工作行为和活动来收集数据。
观察者可以是上级领导、同事或专业人士,他们会记录员工的工作所需的技能、知识和行为特征等。
2.面谈法:这是一种常用的工作分析方法,通过与员工进行个别或集体的面谈来了解他们对工作的看法和意见。
在面谈中,可以询问员工的工作内容、所需技能和责任等方面的问题,获得他们对于工作的真实反馈。
3.问卷调查法:这是一种量化的工作分析方法,通过向员工分发问卷来收集数据。
问卷中的问题可以涵盖工作任务、工作环境、工作要求等方面,员工可以根据自己的工作经验来回答。
这种方法可以快速收集大量数据,但需要员工配合才能进行。
4.工作记录法:这是一种通过记录或分析工作产品或产出来分析员工工作的方法。
通过分析工作的结果,可以推断出背后所需的技能、知识和行为特征等。
此方法适用于一些需要产出明确的工作岗位,如生产线上的工作岗位。
6.群体讨论法:这是一种通过组织小组讨论的方式来进行工作分析的方法。
在讨论中,小组成员可以分享工作经验和观点,从而形成共识和理解。
这种方法可以促进员工之间的交流和互动,提高工作分析的准确性和可信度。
总之,工作分析是组织管理中非常重要的一项任务,通过采用适合的工作分析方法,可以更好地了解员工的工作,为人力资源管理决策提供科学依据。
不同的工作分析方法适用于不同的岗位和情境,组织可以根据具体情况选择合适的方法进行分析。
同时,过程中需要注意保护员工的隐私和权益,确保分析结果的准确性和可信度。
人力资源招聘之职位分析方法及流程在人力资源招聘中,职位分析是一个重要的环节,它直接影响到招聘活动的有效性和成功性。
职位分析可以帮助企业确定招聘需求,明确所需人才的能力和素质,并制定相应的招聘策略。
本文将介绍人力资源招聘中的职位分析方法及流程。
职位分析方法:1.工作分析:通过观察、记录、访谈等方式,对现有员工从事的工作进行详细描述和分解。
这包括工作内容、任务要求、工作流程、工作条件等方面的内容。
通过工作分析可以明确职位的核心工作、责任和任务,并确定所需的技能和能力。
2.问卷调查:设计和分发问卷,让员工对职位的各个方面进行评价和反馈。
通过问卷调查可以了解员工对工作的满意度、工作需求、工作困难等方面的信息,从而来确定职位需求和改进方向。
3.面谈:与员工进行面谈,探寻他们对工作的理解和体验。
通过面谈可以深入了解员工对职位的认知、职责的理解、对工作的态度等方面的信息。
4.职位描述和职位要求比较法:通过比较已有的职位描述和要求,对新职位进行分析和推断。
这种方法适用于与已有职位有相似性的新岗位分析。
职位分析流程:1.准备阶段:确定分析目标和范围、确定分析方法和工具、制定分析计划和时间表。
2.职位信息搜集:通过调查问卷、面谈等方式,搜集职位的相关信息,包括工作内容、职责、要求等方面的内容。
3.职位描述和职责分析:对职位的核心工作内容进行详细描述和分析,明确职位所需的技能、能力和经验要求。
4.职位要求分析:对实现工作目标所需的能力和素质进行分析,明确职位的教育背景、工作经验、专业知识等要求。
5.职位分析报告:将职位的分析结果整理成报告,包括职位描述、职责和要求等内容。
6.审核和修改:将职位分析报告提交给相关部门审核,根据反馈进行修正和优化。
职位分析方法和流程的重要性:1.有效招聘策略:职位分析有助于明确招聘需求和职位要求,为招聘活动提供指导。
通过分析职位,能够确定职位的核心工作和能力要求,为招聘活动制定相应的招聘策略,提高招聘的效率和成功率。
工作分析的方法及具体步骤引言工作分析是组织中人力资源管理的重要环节,它可以帮助组织了解工作内容、工作环境和工作要求,为招聘、培训、绩效评估等决策提供有价值的信息。
本文将介绍工作分析的方法和具体步骤,以帮助读者更好地了解和实施工作分析。
一、工作分析的方法1. 职务分析法职务分析法是最常用的工作分析方法之一,它通过研究职务的内容、要求和工作流程,来获取关于该职务的详细信息。
常用的职务分析方法包括:•工作观察法:观察工作任务的执行过程,记录工作活动、技能要求和工作环境等信息。
•工作访谈法:通过面谈员工、主管和其他相关人员,了解工作内容、协作方式和工作要求等信息。
•问卷调查法:向员工发送问卷,收集关于工作内容、工作条件和工作需求等方面的数据。
2. 工作样本法工作样本法是一种通过实际参与工作的方式来了解工作内容和要求的方法。
这种方法通常适用于需要直接参与工作的岗位,如生产线操作员、服务员等。
在使用工作样本法时,需要将研究人员置于工作岗位上,观察和执行实际的工作任务。
3. 自我报告法自我报告法是一种通过员工自身向研究人员提供工作信息的方法。
这种方法可以通过面谈、问卷调查或日志的形式进行。
二、工作分析的具体步骤1. 确定研究目标在进行工作分析之前,首先需要明确研究的目标和目的。
研究目标可以包括获取工作内容、工作条件和工作要求等方面的信息,以及确定岗位职责和绩效指标等。
2. 选择合适的方法根据研究目标和数据收集的可行性,选择合适的工作分析方法。
可以根据不同的情况,灵活运用多种方法进行综合分析。
3. 收集数据根据选择的方法,采取相应的措施收集数据。
可以通过观察工作环境、面谈员工、发送问卷调查等方式,收集关于工作内容、要求和条件的具体数据。
4. 数据分析对收集到的数据进行整理和分析,提炼出有价值的信息。
可以采用图表、统计分析等工具,对数据进行可视化和量化处理。
5. 解释和应用结果根据数据分析的结果,解释和应用工作分析的成果。
HR需要掌握的岗位评估的7种方法岗位评估(Job Evaluation)是人力资源管理中非常重要的一个环节,其通过对不同岗位的工作内容和职责进行分析和评估,以确定各个岗位在组织内部的相对价值和薪酬水平。
岗位评估有助于建立公正合理的薪酬体系,保障员工的薪酬公平和组织绩效的提升。
下面介绍HR需要掌握的岗位评估的7种方法:1. 分析法(Job Analysis):岗位评估的第一步是进行岗位分析,即对岗位的任务和职责进行详细分析,包括岗位的工作内容、责任和要求等。
分析法通过编制工作描述和工作规范来确定岗位的要求和特点,为后续的评估提供基础。
2. 分级法(Ranking Method):分级法是一种比较直观和简单的评估方法,它根据岗位的重要性和价值对岗位进行排序,确定各个岗位之间的相对位置。
HR可以将各个岗位按照工作内容、技能要求和贡献度等因素进行比较,从而确定薪酬水平和晋升路径。
3. 分类法(Classification Method):分类法是将各个岗位按照一定的标准和要求进行分类,确定各个岗位所属的薪酬等级或职级。
HR根据岗位的工作性质、技能要求和复杂程度等因素来划分不同的薪酬等级,确保薪酬公平和合理性。
4. 点数法(Point Method):点数法是一种比较系统和科学的岗位评估方法,它通过对岗位进行各项要求和特征的打分,然后综合评分来确定岗位的薪酬水平。
HR可以根据不同的要素和维度(如技能、责任、工作环境等)来制定打分标准,确保评估结果客观和准确。
7. 经验法(Experience Method):经验法是通过对组织内外类似岗位的经验和实践进行总结和归纳,以获得对岗位相对价值和薪酬水平的参考。
HR可以结合实际情况和行业潜规则,借鉴他人的经验和做法,为岗位评估提供参考和指导。
总结而言,岗位评估是HR管理中不可或缺的重要环节,通过科学合理的评估方法和手段,可以为组织建立公正合理的薪酬体系和人才管理机制提供支持和指导。