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淘宝客总则1.1.店铺要求店铺动态评分每一项均大于等于4.5；好评率大于等于97.5%；集市信用高于等于4钻所有报名商家必须加入淘宝客以上几条需同时满足，且在淘宝客频道投放期间不得降低佣金比例1.2.报名途径每个频道资源只有唯一报名入口，只接受系统报名，如需要咨询淘宝客相关问题，请到各类目唯一官方群咨询〔见附录〕1.3.创意要求图片清晰、有明显促销信息〔必须与实际内容保持一致〕、品牌持有或有授权的店铺可以放上品牌logo、不能出现盗图情况。
1.3.1.UI标准a)禁止使用方正字体；b)除非有授权，素材创意中禁止出现旺旺表情、QQ表情等在线的表情图片。
c)素材假设使用闪动效果，闪动频率为大于等于1秒/帧，按钮闪动频率为大于等于0.5秒/帧；d)创意和链接页面内容要相符；创意中不能滥用、误用淘宝抵价券和支付宝红包；e)禁止使用未经授权的字体、商标或标识、图片、明星、模特；f)内容必须清晰，一旦发现模糊不清质量差的创意必须立即更换；g)不能使用绝对性用语：最，第一等；不能使用医生，患者形象宣传；不能使用保证性用语：保证治愈，一针见效等h)含有反动、淫秽、迷信、荒谬、恐怖、暴力、丑恶的内容〔包括发布有关性生活内容、性产品的广告〕；i)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容j)其他淘宝认为合理的要求或标准。
1.3.2.图片制作标准a)严禁出现FLASH广告，只能用JPG格式或PNG。
字体建议使用宋体，黑体；b)严禁出现药品和医疗广告；c)不得利用时下敏感事件做宣传，如奥运、预防H1N1病毒等；d)严禁利用恭喜获奖、领取等形式做推广；e)素材要求无边框，无阴影，建议做成静态图，动态效果会影响页面打开的速度，首页要求静态图。
f)严禁出现聚划算〔包括巨划算〕、商城logo等淘宝官方活动字样和形式；g)图片严禁出现鼠标的手型、箭头等形状；h)图片严禁出现假分页、翻页；严禁出现视频模式；i)化装品、品牌商品需提供授权和资质j)图片严禁出现拼接形式，不得出现白色竖条；k)其他法律法规禁止的内容。
淘宝代运营合同范本甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有淘宝店铺，希望委托乙方进行代运营服务，乙方具备相关的运营能力和经验，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1、店铺整体规划乙方根据甲方的产品特点、市场需求及品牌定位，为甲方制定淘宝店铺的整体运营规划，包括但不限于店铺装修风格、商品上架策略、促销活动策划等。
2、商品管理（1）乙方负责甲方商品的上架、下架、库存管理及商品信息更新，确保商品信息准确、完整。
（2）对商品进行分类、标签设置，优化商品展示效果，提高商品的搜索排名。
3、营销推广（1）制定并执行淘宝店铺的营销推广策略，包括但不限于淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的使用。
（2）策划并组织各类促销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，吸引消费者购买。
4、客户服务（1）负责处理客户的咨询、投诉和售后问题，提供优质的客户服务，提高客户满意度。
（2）定期对客户进行回访，收集客户反馈，为改进店铺运营提供依据。
5、数据分析（1）定期对店铺的运营数据进行分析，包括流量、转化率、客单价等，评估运营效果。
（2）根据数据分析结果，提出改进措施和优化建议，不断提升店铺的业绩。
二、服务期限本合同的服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
服务期限届满前，双方如需续约，应提前_____个月书面通知对方，并另行签订续约合同。
三、服务费用及支付方式1、服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币_____元（大写_____元整）。
服务费用不包含淘宝平台收取的各项费用及推广费用。
2、支付方式甲方应在每月_____日前支付当月的服务费用。
支付方式为银行转账，乙方银行账户信息如下：开户银行：银行账号：账户名称：3、推广费用（1）乙方在进行营销推广活动时，如使用淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具，产生的推广费用由甲方另行支付。
淘宝代运营服务详细协议条款（2024版）本合同目录一览1. 服务内容1.1 淘宝店铺管理1.1.1 商品上架与下架1.1.2 商品描述与图片处理1.1.3 订单处理与发货1.1.4 客户咨询与售后服务1.2 淘宝店铺推广1.2.1 搜索引擎优化（SEO）1.2.2 淘宝直通车推广1.2.3 社交媒体营销1.2.4 合作推广活动1.3 数据分析与优化1.3.1 销售数据分析1.3.2 竞品分析1.3.3 优化商品分类与价格策略1.3.4 提升转化率与客单价2. 服务期限2.1 合同签订日期至__年__月__日2.2 服务续约与终止条款2.2.1 续约条件与流程2.2.2 终止条件与责任分配3. 服务费用与支付方式3.1 服务费用总计为人民币____元整（大写：____元整）3.2 支付方式为____期支付，每期支付金额为人民币____元整3.3 逾期支付的违约金计算方式4. 双方的权利与义务4.1 甲方（卖家）的权利与义务4.1.1 提供商品信息与库存管理4.1.2 确保商品质量与合规性4.1.3 配合乙方（代运营公司）进行推广活动4.2 乙方（代运营公司）的权利与义务4.2.1 负责店铺的日常运营与管理4.2.2 提供专业的推广服务与数据分析4.2.3 维护甲方品牌形象与商誉5. 保密条款5.1 双方对合同内容与商业秘密保密5.2 保密期限为合同终止后的____年6. 违约责任6.1 甲方违约责任6.2 乙方违约责任7. 争议解决方式7.1 双方通过友好协商解决合同争议7.2 若协商不成，提交至____仲裁委员会仲裁8. 法律适用与争议解决8.1 本合同适用中华人民共和国法律8.2 合同履行地为准9. 其他条款9.1 双方对合同的解释权与修改权9.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份10. 附加条款10.1 甲方同意乙方使用其商标、品牌等资源进行推广10.2 乙方承诺不泄露甲方的商业秘密与个人信息11. 合同的签订与生效11.1 双方代表签字盖章后合同生效11.2 合同生效日期为签字盖章之日起____日内12. 服务成果评估与验收12.1 甲方对乙方服务成果的评估标准与流程12.2 乙方提供服务成果的相关文件与数据13. 保险责任与赔偿13.1 甲方购买相应的货物保险13.2 乙方在运营过程中造成损失的责任承担14. 合同的变更与解除14.1 双方同意书面变更或解除合同14.2 变更或解除合同的条件与流程第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 淘宝店铺管理乙方负责甲方的淘宝店铺日常管理工作，包括但不限于商品上架与下架、商品描述与图片处理、订单处理与发货、客户咨询与售后服务等。
一、接受条款1.1 欢迎使用淘宝直通车软件服务。
以下所述条款和条件即构成您与淘宝就使用淘宝直通车服务所达成的协议（下称“本协议”）。
您确认本协议，即表示您已接受了以下所述的条款和条件。
如果您不同意接受全部的条款和条件，那么您将无权使用淘宝直通车服务，您可以退出淘宝直通车服务的在线申请程序。
无论您是否点击确认本协议或是否完成在线申请程序，一旦您使用了淘宝直通车服务，即表示您已接受了以下所述的条款和条件，同意受本协议约束，本协议包括但不限于下述的条款和条件、淘宝直通车服务的相关规则和通知、淘宝网（、和淘宝Wap网站，下同）上公布的所有会员协议条款和对会员适用的规则、淘宝向用户公布或通知的相关规则和提示等。
1.2 淘宝有权随时修改本协议条款和条件，并只需公示于网站或通知予您，而无需征得您的事先同意。
修改后的条款应于公示或通知时即时生效。
在淘宝修改本协议后，您继续使用淘宝直通车服务应被视作您已接受了修改后的条款。
除非得到淘宝的书面授权，任何人将不得修改本协议。
二、定义2.1 淘宝直通车用户（以下或称为“用户”）：指符合本协议约定条件，购买和（或）使用淘宝直通车服务的单位或个人。
2.2 淘宝直通车软件服务（以下亦称“淘宝直通车服务”）：指由淘宝向用户提供的在淘宝网和（或）淘宝提供技术支持的联盟网站相关页面和（或）界面上展示用户指定信息的软件服务。
2.3 软件服务费（以下亦称“服务费”）：指用户购买和（或）使用淘宝直通车服务时，需向淘宝支付的费用。
除非与淘宝另有书面约定，服务费必须预付，即预存入淘宝直通车账户，用户可通过直接对其淘宝直通车账户充值、授权委托其代理人或淘宝对其指定的淘宝直通车账户充值进行预存（以下亦称“充值”）。
2.4 淘宝直通车搜索关键词（本协议中亦称为“关键词”）：是指用户指定的由汉字、数字和(或)字母构成的字串（应符合淘宝网信息发布及淘宝直通车搜索关键词设置规范）。
2.5 点击：用户的指定信息在淘宝网和(或)联盟网站上被互联网用户点击。
入驻淘宝协议书甲方（入驻方）：地址：法定代表人：联系电话：乙方（平台方）：地址：法定代表人：联系电话：鉴于甲方有意在乙方运营的淘宝平台（以下简称“淘宝”）上进行商品销售活动，乙方愿意为甲方提供相应的平台服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下协议：第一条定义1.1 淘宝：指甲方通过乙方提供的网络交易平台进行商品销售的电子平台。
1.2 商品：指甲方在淘宝平台上销售的各类商品。
1.3 服务：指乙方为甲方提供的包括但不限于商品展示、交易管理、支付结算、物流服务等网络交易服务。
第二条入驻条件2.1 甲方应为依法注册成立的企业或个体工商户，具备相应的经营资质和能力。
2.2 甲方应保证其销售的商品符合国家法律法规的规定，不侵犯他人的合法权益。
2.3 甲方应按照乙方的要求提供真实、准确的企业信息和个人身份信息。
第三条甲方的权利与义务3.1 甲方有权在淘宝平台上发布商品信息，进行商品销售。
3.2 甲方应保证所发布商品信息的真实性、合法性，不得发布虚假或误导性信息。
3.3 甲方应遵守淘宝平台的规则和政策，维护交易秩序。
第四条乙方的权利与义务4.1 乙方有权对甲方的入驻申请进行审核，并决定是否同意甲方入驻。
4.2 乙方应为甲方提供稳定的平台服务，并保证服务的安全性和可靠性。
4.3 乙方有权根据法律法规和平台规则对甲方的交易行为进行监督和管理。
第五条费用及结算5.1 甲方应按照乙方规定的标准支付相应的平台使用费和其他费用。
5.2 双方应根据实际交易情况，按照约定的方式进行费用结算。
第六条保密条款6.1 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
6.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用上述秘密。
第七条违约责任7.1 任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
7.2 因不可抗力导致不能履行或完全履行本协议的，双方互不承担违约责任。
第八条争议解决8.1 本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
淘客推广合同范本甲方（推广者）：姓名：__________________联系电话：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________乙方（商家）：公司名称：__________________法定代表人：__________________联系电话：__________________联系地址：__________________鉴于甲方拥有推广渠道和推广能力，乙方拥有商品或服务需要进行推广，双方经友好协商，就甲方为乙方提供淘客推广服务事宜达成如下协议：一、推广服务内容1. 甲方将通过其推广渠道，为乙方的商品或服务进行推广。
2. 推广方式包括但不限于淘宝客推广、社交媒体推广、网站推广等。
3. 甲方将按照乙方的要求，制定推广计划和策略，并负责实施。
二、服务费用及支付方式1. 乙方将按照甲方实际为乙方带来的有效订单金额的_____%作为推广服务费，向甲方支付推广费用。
2. 有效订单是指用户通过甲方的推广或推广渠道，进入乙方的店铺，并且在一定时间内（具体时间由乙方指定）完成购买或下单的订单。
3. 乙方将在每月_____日前，将上月的推广费用支付给甲方。
4. 甲方应在收到乙方支付的推广费用后，及时为乙方开具发票。
三、双方权利和义务1. 双方应按照本合同的约定履行各自的义务，如有违约，应承担违约责任。
2. 甲方应按照乙方的要求，为乙方提供推广服务，并保证推广效果。
3. 乙方应保证其提供的商品或服务符合国家法律法规和相关规定，并保证商品或服务的质量。
4. 乙方应按照本合同的约定，及时向甲方支付推广费用。
5. 双方应保守对方的商业秘密，不得向第三方泄露。
四、合同的变更和解除1. 双方经协商一致，可以变更或解除本合同。
2. 如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行，双方可以解除本合同。
3. 如乙方未按照本合同的约定支付推广费用，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。
淘宝直通车SEM 服务
1 / 1 淘宝直通车优化服务协议
协议编号：
甲方：
地址：
乙方：南京小火柴信息科技有限公司
地址：南京市秦淮区中山南路321号现代大厦518室
鉴于：
1、甲方系在淘宝网上从事商品销售的卖家，淘宝直通车软件的合法用户；
2、乙方系淘宝网授权的淘宝直通车第三方合作伙伴，有能力提供“直通车优化”服务项目； 甲乙双方经友好协商，对于乙方向甲方提供“淘宝直通车优化”服务事项，达成协议如下：
一、 服务内容及服务费用：
请在下表中填写，甲方信息必填项将由南京小火柴网络管理中心进行信息验证，请确认填写正确，以便获取更好的服务。
甲方（以下简称“淘宝客”）：身份证号码：_______联系方式：_______乙方（以下简称“商家”）：身份证号码：_______联系方式：_______鉴于甲方希望通过淘宝平台推广乙方的产品，为明确双方的权利和义务，经双方友好协商，达成如下协议：一、合作内容1.1 甲方作为淘宝客，同意在淘宝平台上推广乙方的产品，并引导消费者通过甲方提供的链接进行购买。
1.2 乙方同意为甲方提供推广所需的商品信息、产品图片、价格、库存等数据，并保证提供的信息真实、准确。
1.3 甲方在推广过程中，应遵守淘宝平台的规则，不得进行虚假宣传、误导消费者等违法行为。
二、合作期限2.1 本协议自双方签字之日起生效，有效期为_______年。
2.2 合作期限届满后，如双方无异议，本协议可自动续签_______年。
三、佣金及分成3.1 甲方推广成功后，乙方应按照以下比例向甲方支付佣金：（1）订单金额在100元（含）以下的，佣金比例为_______；（2）订单金额在100元以上的，佣金比例为_______。
3.2 甲方所得佣金应在订单确认收货后_______个工作日内支付。
四、合作终止4.1 如一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议，并要求赔偿损失。
4.2 合作期限届满，双方无异议的，本协议自动终止。
五、保密条款5.1 双方对本协议的内容及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
六、争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他7.1 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
7.2 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
甲方（淘宝客）：____________________签字：____________________________日期：____年____月____日乙方（商家）：____________________签字：____________________________日期：____年____月____日。
授权方（以下简称“授权方”）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________被授权方（以下简称“被授权方”）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于授权方拥有在淘宝平台（以下简称“平台”）开展电子商务活动的合法权利，现授权被授权方在平台上使用授权方的品牌名称、商标、产品信息等相关权益，具体内容如下：一、授权内容1. 被授权方获得在平台内使用授权方品牌名称、商标、产品信息等相关权益的权利。
2. 被授权方在平台上销售授权方指定的产品，并享有相应的销售收益。
3. 被授权方在平台上对授权方产品进行推广，提高产品知名度和市场占有率。
二、授权期限本授权书自签订之日起生效，有效期为____年。
到期后，如双方无异议，本授权书自动续期____年。
三、授权范围1. 被授权方可以在平台内开设授权方的品牌店铺，并使用授权方的品牌名称、商标、产品信息等相关权益。
2. 被授权方可以在平台内对授权方产品进行推广，包括但不限于广告、促销、专题活动等。
3. 被授权方可以在平台内对授权方产品进行销售，并享有相应的销售收益。
四、授权费用被授权方应按照双方约定的比例向授权方支付授权费用，具体费用如下：1. 每年授权费用为人民币____元。
2. 被授权方应在每年授权费用到期前支付当年授权费用。
五、保密条款1. 双方对本授权书的内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2. 被授权方在授权期限内，未经授权方同意，不得将本授权书所涉及的任何信息用于授权范围之外的其他用途。
六、违约责任1. 如被授权方违反本授权书的约定，授权方有权终止本授权书，并要求被授权方承担相应的法律责任。
淘宝直通车软件服务协议在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。
如果您对本协议的条款有疑问的，请通过淘宝直通车客服渠道进行询问，淘宝将向您解释条款内容。
如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解淘宝对条款的解释，请不要同意本协议或使用本协议项下的服务，否则，表示您已接受了以下所述的条款和条件，同意受本协议约束。
届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
一、签约背景为规范淘宝直通车软件服务使用者的行为，亦为更好地向淘宝直通车软件服务用户提供服务，依据《淘宝服务协议》和《淘宝规则》，特拟定本协议。
二、签约主体本协议由淘宝（中国）软件有限公司（本协议中称“淘宝”）与淘宝直通车软件服务用户（本协议中称“用户”或“淘宝直通车用户”）签署。
三、协议订立、生效和适用范围3.1您通过网络页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议，包括但不限于未确认本协议而使用了淘宝直通车软件服务，均表示您与淘宝已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。
3.2本协议自用户登录淘宝直通车软件系统并按规定首次充值成功时即生效。
3.3淘宝直通车软件服务一经开通，用户即可开始使用淘宝直通车软件的全部通常功能，用户在使用淘宝直通车软件服务的过程中，应遵守本协议约定。
3.4本协议包括本协议正文及所有淘宝已经发布的或将来可能发布的关于淘宝直通车软件服务的各类规则、规范和通知（以下合称“规则”），包括但不限于《淘宝直通车软件服务使用规范》（点击查看规范）。
所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
四、定义4.1淘宝直通车软件服务（本协方中亦称“淘宝直通车服务”）：指由淘宝向用户提供的在淘宝网（，下同）和（或）淘宝提供技术支持的联盟网站（含软件，本协议中统称“联盟网站”）相关页面和（或）界面上展示用户指定信息的软件服务。
具体内容详如本协议约定。
4.2软件服务费：指用户购买和（或）使用淘宝直通车服务时，需按约定向淘宝支付的费用。
除非与淘宝另有书面约定，软件服务费必须预付，即预存入淘宝直通车账户。
用户可通过直接对其淘宝直通车账户充值、授权委托第三方或淘宝对其指定的淘宝直通车账户充值进行预存（以下亦称“充值”）。
4.3淘宝直通车搜索关键词（本协议中称“关键词”）：是指用户指定的由汉字、数字和(或)字母构成的字串。
该字串必须符合淘宝网信息发布要求及淘宝直通车搜索关键词设置规范。
4.4指定信息：是指用户通过淘宝直通车软件服务发布的含有文字、图片和链接内容的信息。
4.5点击：用户的指定信息在淘宝网和(或)联盟网站上展示并被互联网用户点击。
点击数的统计以淘宝直通车软件的统计结果为准。
4.6其它本协议或淘宝直通车软件服务所使用的各术语和图示的定义（如涉及），应参见下列链接：“/support/help.htm”。
五、服务名称：淘宝直通车软件服务。
六、服务对象除非与淘宝另有书面约定，用户申请和使用淘宝直通车软件服务需同时符合下述条件：6.1系拥有淘宝网二心级和(或)以上卖家信用的淘宝网卖家；6.2店铺动态评分各项分值均在4.4分或以上，同时，店铺好评率在97%或以上；6.3店铺主营类目如为如下类目，已签署《淘宝网消费者保障服务》并已缴纳消费者保障服务保证金：保健品/滋补品、古董/邮币/字画/收藏、母婴用品/奶粉/孕妇装、品牌手表/流行手表、食品/茶叶/零食/特产、腾讯QQ专区。
6.4满足淘宝认为需要具备的其它条件。
用户了解并同意，即使已签署了本协议，用户对上述如有任何的不符，淘宝保留拒绝、随时中止或终止用户使用淘宝直通车服务的权利。
淘宝并有权根据业务发展的需要对上述条件或具体的类目（或类目名称）单方进行调整，或停止个别商品和(或)类目使用淘宝直通车服务，并无须为此承担责任。
七、淘宝直通车软件服务内容7.1用户通过淘宝直通车软件系统具体可实现的功能包括（下述功能随时可能因淘宝的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，用户将会得到相应的变更通知）：（a）随时自行设置、修改或删除指定信息（含文字、图片和链接内容，本协议中同）和（或）关键词；设置多个指定信息和（或）关键词。
（b）随时设置或修改用户指定信息和（或）关键词的单次点击价格（下称“出价”）；用户每次出价的起价要求可能不同，起价由淘宝直通车软件系统根据效果随时调整；设置日限额（日扣费最高金额，但不得低于淘宝直通车软件系统要求的最低金额）。
（c）在淘宝直通车软件系统支持的范围内随时设置或修改指定信息展示的范围和时间等。
（d）用户指定信息依据由系统根据规则展示在淘宝网和（或）联盟网站的相关页面、界面和（或）搜索结果中。
用户指定信息是否展示及展示的顺序由淘宝直通车软件系统综合用户指定信息与关键词、网络用户的搜索和（或）网络用户的行为等的合理匹配度及用户的出价等因素自动确定。
联盟网站可能对用户指定信息的展示方式进行集合或调整，包括但不限于以文字链链接、主题、活动和频道等方式。
（e）自助预存软件服务费（充值）和预存软件服务费消耗自动扣费。
（f）用户指定信息的展示量、点击量、用户预存款余额和消耗额等统计，报表出具。
7.2用户在此同意：（a）淘宝保留随时调整信息展示位置和页面、页面规格和形式等的权利而无须事先得到用户的同意，也无须提前告知予用户，用户在此对如上的调整或修改提前作出认可。
用户并同意，淘宝没有义务对所有软件服务类型的分类及其详细内容，提前告知予用户，而且淘宝有权对相关的信息予以保密。
（b）淘宝有权根据产品政策或软件功能等要求用户修改或拒绝用户提交的关键词和指定信息。
（c）淘宝保留在任何时候自行决定对淘宝直通车软件及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、转移的权利。
淘宝进一步保留在淘宝直通车软件中开发新的模块、功能或其它语种服务等的权利。
上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非淘宝另有说明，否则仍适用本服务协议。
八、淘宝直通车服务开通、扣费8.1淘宝将于用户首次充值成功后的1个工作日内向用户开通淘宝直通车服务。
8.2充值和扣费（a）用户可随时对其淘宝直通车账户充值，每次充值金额由用户自行确定，但不得低于淘宝直通车软件系统要求的最低金额。
淘宝直通车用户账户内金额消耗完毕或余额不足出价时，用户将无法使用淘宝直通车服务。
（b）用户如委托第三方对其直通车账户充值，则用户承诺并保证其了解和信任第三方，且第三方亦了解和同意接受用户委托，为用户充值；否则，如淘宝被第三方告知该等充值非经第三方同意，则淘宝有权立即冻结用户直通车账户，而无须事先通知用户。
自用户直通车账户被冻结之日起30日内，用户应提供充足证据证实第三方事先同意为其充值，否则用户同意并授权淘宝配合第三方的要求，自用户被冻结直通车账户中将相应款项退还第三方。
如届时用户直通车账户余额不足以退还，则短缺部分，用户同意最晚在30日内充值相应金额，委托淘宝退还，或自其银行卡或支付宝账户自行退还，除非第三方同意用户可不退还这部分款项。
（c）用户承诺并保证用于其直通车账户充值的资金来源的合法性，否则淘宝有权配合司法机关的要求，对用户直通车账户进行相应处理，包括可随时冻结用户直通车账户，而无须事先通知用户。
（d）用户开通淘宝直通车服务后，用户的指定信息，每被点击一次，淘宝直通车软件系统将依据用户出价和其他淘宝直通车用户的出价自动计算用户应付的软件服务费并自用户淘宝直通车账户中相应扣除。
淘宝承诺，除非用户另有设置，淘宝每次扣除的软件服务费最高不超过用户的出价。
用户指定信息只展示未被点击的，无需支付软件服务费。
（e）用户同意，指定信息的点击次数以淘宝直通车软件的统计数据为准。
（f）用户应充分预估需求并确定充值金额，不得随意申请退款，否则，淘宝有权拒绝退款，除非用户淘宝直通车服务非因违规终止。
九、淘宝直通车用户的义务：9.1淘宝直通车用户在此声明并保证,在使用淘宝直通车服务过程中实施的所有行为及指定信息的内容均遵守并符合国家法律、法规、行政规章等规范性文件、淘宝服务协议、淘宝规则、本协议及《淘宝直通车软件服务使用规范》的规定和要求（点击查看规范），用户应自行对其指定信息和（或）选定的关键词及相关内容、商品、服务等以及对通过淘宝直通车服务进行商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。
同时并保证淘宝网和联盟网站不会因向其使用淘宝直通车服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。
9.2用户承诺，其将恪守诚信经营原则，下述任一情形均是对本协议及诚信经营原则的违反：（a）用户违反本协议8.2条b款约定，拒不退还其已经消耗且其直通车账户余额不足以退还部分款项。
（b）涉嫌利用淘宝直通车服务实施欺诈或其他违法行为（淘宝有权单方对此作出认定）。
（c）被任何第三方投诉，称其有收款不发货或所发货物与约定严重不符等恶意或严重违约行为，或称其有销售假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利等的行为。
（d）未经淘宝书面同意，擅自许可他人使用淘宝直通车服务或擅自将淘宝直通车服务转让或部分转让他人的（包括但不限于擅自许可他人使用其帐号和密码使用淘宝直通车软件服务，或擅自将其帐号和密码转让或泄露给他人的）。
（e）利用淘宝直通车服务或计算机病毒/程序等手段，非法窃取、删除、修改或增加淘宝网或淘宝网其他会员的任何信息，或以其他任何方式危害淘宝网的正常运行的。
（f）恶意使用淘宝直通车服务，使用装置、软件或例行程序干预或试图干预淘宝直通车软件，在淘宝直通软件系统内恶意竞价或对其他用户指定信息进行恶意点击等。
（g）以不良方法或技术等规避本协议约定、淘宝规则和规则的要求等。
9.3淘宝直通车用户对使用淘宝直通车服务的效果应有合理预估，淘宝不对淘宝直通车用户使用淘宝直通车服务后的访问量、商品销量、经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺，与软件预测数据相关的（包括信赖这些预测行事而产生的）任何后果、责任、风险，淘宝均不承担任何法律责任。
9.4用户因同意或履行本协议，或因使用淘宝直通车服务而获得的有关淘宝的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业、数据或内部信息、均为淘宝的保密信息，应为淘宝的专有财产。
用户在此承诺对淘宝的保密信息严格保密，除用于使用淘宝直通车服务之目的，不得使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。
本款下的保密义务不因淘宝直通车服务的中止或终止而终止。
9.5用户如违反本协议的约定，或有第三人对用户提起投诉，或淘宝有合理的理由怀疑其违反本协议约定的，淘宝有权要求用户提供相关证明文件，拒绝用户发布指定信息或立即部分/全部删除用户的指定信息，情节严重的，淘宝并有权立即中止或终止提供淘宝直通车服务，且不予退还用户预存的软件服务费余额。
