巴黎欧莱雅的男士系列营销策略
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欧莱雅促销活动方案一. 活动背景欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌,一直以来致力于为广大消费者提供高品质的美容护肤产品。
为了进一步拓展市场份额,增加销量,欧莱雅计划推出一系列促销活动。
本文将针对这一目标,提出具体的促销活动方案。
二. 活动目标1.增加产品销量,提高市场份额。
2.提升品牌知名度和形象。
3.吸引新客户,增加顾客留存率。
三. 活动策略1.打造限时折扣活动:在特定的时间段内,推出多款热销产品的折扣促销。
通过降低产品价格吸引消费者购买,提高销量。
2.赠品优惠活动:购买指定商品,赠送欧莱雅的明星产品或小样。
这样可以促使消费者购买更多产品,增加顾客满意度和回购率。
3.联合营销活动:与其他相关品牌进行合作,推出联合促销活动。
例如,与知名时尚杂志进行合作,将欧莱雅产品与杂志捆绑销售,吸引更多目标客户。
4.社交媒体推广:通过社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,开展线上促销活动。
利用有趣的互动形式吸引用户关注,为用户提供优惠券或折扣码,进一步推动用户购买欧莱雅产品。
四. 活动内容与执行计划1.限时折扣活动:每月的第一个周末,推出2天的限时折扣活动。
折扣幅度设置在20%~50%之间。
通过提前宣传,吸引更多消费者参与活动。
2.赠品优惠活动:根据销售数据分析,选择产品热销品作为赠品的选择。
每月发布一次赠品优惠活动,持续一个月,并在店内进行广告宣传。
3.联合营销活动:与知名时尚杂志A达成合作协议,将欧莱雅产品作为该杂志的特典赠品。
该杂志每月发行量为10万份,活动期间销售额预计可提升10%。
与时尚杂志B共同举办线下美妆嘉年华活动,邀请明星美妆师进行现场指导,吸引更多潜在客户到店。
4.社交媒体推广:每周发布1~2条相关于欧莱雅产品的折扣促销、明星产品推荐等内容,吸引用户转发、点赞和购买欧莱雅产品。
同时,结合欧莱雅产品的特点,在社交媒体上开展互动活动,如转发并@好友,即可获得额外折扣等。
五. 活动预期效果1.提高产品销量和市场份额:通过限时折扣活动吸引消费者购买欧莱雅产品,提高销量。
巴黎欧莱雅营销策划书10国际市场营销韩进引言欧莱雅进入中国市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的理念。
随着互联网和电子商务的飞速发展,网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐,同时也影响和改变着人们的生活。
根据调查大学生网购现象比较普遍而欧莱雅整个网站设计,文字性和展示性的的内容都不是很多,尤其是展示性的内容,缺乏吸引浏览者的亮点。
通过这次网络营销策划,可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。
但是,这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。
为此我们还必须做出进一步的改进。
这些都将是困难的进步,但也是必须要解决的问题,只有这样,欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。
一、环境分析在调查中显示,大学生购买化妆品的渠道方面,38%大学生选择在超市购买(其中男生基本上80%以上都会在超市购买),48%的大学生会在专卖店购买,可见大学生在化妆品选购方面,注重方便和品质。
但网购快捷便宜,大学生是网购的主力军,50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品,但网购也存在诸多问题,例如产品参差不齐,假货太多,而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。
65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品,是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式;17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解,由于大学城离市区较远,一些促销活动都涉及不到,所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少,应多让商品在网上做促销活动,扩大市场;47%的同学选择了解商品是通过广告宣传,现代信息传媒比较发达,大学生又是主要的参与者,所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好;而34%的同学选择了通过其他方式了解。
所以要加大网络渠道的宣传力度,从而提高欧莱雅在大学生市场的销售额。
二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标通过本次网络营销,要达到以下目标:1.提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度,达到让大学生在购买欧莱雅的产品时,不仅熟识产品。
市场营销策划书——巴黎欧莱雅男士护肤品一、背景介绍护肤在中国一向被视为女性的“专利”,但随着社会的不断发展,男性对自己的外表也开始越来越重视,干净、充满活力的外表形象既是尊重自己、尊重他人的体现,也能为男性在工作、社交过程中获得不少的“印象加分”。
在这一观念的带动下,中国男性护肤市场开始迅速成长,蕴含无限潜力、且拥有数亿潜在成熟消费者的男性护肤品市场无疑成了众多化妆品企业争夺的焦点。
男士化妆品也很早就被认为是一坐尚待开发的金矿,男士护肤品也将呈现快速发展的趋势。
近年来全球男性美容护肤品的销售额涨幅超过50%,其中美国男性每年消耗的美容护肤品超过6.3亿美元,中国男性化妆品市场的销售额也将以15%的年平均速度增长。
男性化妆品市场商机无限,如何赢得金玉满怀是众多商家进行男性化妆市场“美丽谋略”的终极目标。
二、对欧莱雅男士化妆品的市场调查结果通过调查了解到,有24%的消费者都比较倾向于欧莱雅男士护肤品,其次为大宝和妮维雅,各占15%和23%,随后就是曼秀雷敦、丁家宜各占10%。
由此可反映出欧莱雅在市场上的销售业绩与知名度还是比较有优势的,其主要竞争对手为大宝和妮维雅。
由上可知,大部分消费者还是比较能接受欧莱雅男士护肤品的。
消费者对欧莱雅男士护肤品的接受程度分析,如图所示:三、欧莱雅男士护肤品的机会和威胁以及STP思路。
SWOT分析优势:欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,销售业绩在全球范围内稳步增长。
本集团有雄厚的经济实力、较强的技术实力和管理能力;集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。
巴黎欧莱雅男性专用护肤系列价格合理且质量一流,能在很大程度上迎合消费者的需要。
劣势:针对男性护肤品的信息传播渠道阻塞,引起了男性消费者对男性护肤品的认知不足。
目前在中国经济最发达的北京、上海、杭州等城市的男士护理用品,销售额只占整个化妆品市场的10%,如果算全国的情况,估计不会超过2%;加之传统男性性别身份的角色观念影响,进一步形成男性对护肤品消费观念的固化和认知的空白。
“美”的拼图LOREAL,这个来源于希腊语“OPEA”象征着漂亮的名词。
欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,在她的王国里,由二十五种分布在金字塔不同层级的品牌所构成。
当别的企业在忙于培育自己的品牌大伞的时候,欧莱雅用一百年的时间将自己旗下的所有品牌,培育成一颗枝繁叶茂的品牌大树。
让我们走进欧莱雅,认识她的历史和多品牌的营销策略。
一、欧莱雅集团的简介欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一,主要生产染发护发、彩妆及护肤产品,它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
欧莱雅在整个20世纪中的发展史,是日化工业发展史上很有代表性的一部分。
1、集团概况L'Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一,世界著名化妆品生产厂家,创建于1907年。
历经一个世纪的努力,欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,欧莱雅集团在全球还拥有60851名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
作为全球最大的化妆品集团,欧莱雅在一个世纪的历程里,不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗;同样肩负着这一崇高使命,欧莱雅于1997年正式来到中国。
目前其各类化妆品行销全世界,广受欢迎。
除化妆品外,该集团还经营高档消费品,并从事制药和皮肤病研究。
产品有化妆品,染发用品,护肤品,防晒用品,彩妆,淡香水,香水和高档消费品。
现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。
2、欧莱雅品牌及多元品牌的形成历史1907年,年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了欧莱雅集团,当时名为“法国无害染发剂公司”;1920年国际业务的形成。
欧莱雅染发剂在1910年开始进入意大利,1911年进入奥地利,1913年进入荷兰,甚至远达美国、加拿大、英国以及巴西;1939年“法国无害染发剂公司”正式更名为欧莱雅;1963年欧莱雅成为上市公司,这为公司开启了新的融资渠道;1964年收购兰蔻,这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步;1965年收购卡尼尔,这让欧莱雅得到了一整套具备有机定位的辅助护发产品;1970年收购碧欧泉,该品牌定位独特———从温泉的可再生能量中得到有机护肤方法;1973年收购法国Synthélabo药物公司的大部分股份,让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径;1973年收购彩妆品牌Gemey;1985年拉尔夫·劳伦Polo加盟欧莱雅,让欧莱雅在美国的高档化妆品市场和男士高档香水市场中都占据了一席之地;1989年收购美国护肤品品牌———赫莲娜,随后又与乔治·阿玛尼(G iorgioA rm ani)签订了一个授权协议,使欧莱雅得以在时尚界推广这个卓越的品牌;1989年收购高科技皮肤病产品品牌———理肤泉;1993年收购Redken———个优质的纽约风格发型品牌;1994年推出染发界的世界级领先产品“卓韵霜”。
版权声明本人呈交的毕业设计论文,是在秦杉老师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,所有数据、资料真实可靠。
尽我所知,除文中已经注明引用的内容外,本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。
对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确的方式标明。
学生签名:______________ 日期:______________目录一、欧莱雅男士护肤品介绍 (1)(一)欧莱雅男士护肤系列的定位 (1)(二)欧莱雅男士护肤系列的产品分类 (1)(三)欧莱雅男士的市场竞争对手 (2)二、欧莱雅男士护肤品的广告策略分析 (2)(一)广告策略的成功运用 (2)1.广告诉求点与利益点明确 (2)2.广告中的形象塑造抓住男性心理 (3)(二)广告策略中存在的不足 (3)1.广告媒介的选择单调 (3)2.广告设计缺乏新意 (3)3.代言人选择与时代不同步 (4)三、欧莱雅男士护肤品的微博与微信营销分析 (4)(一)微博与微信营销带来的效益 (4)1.提高了消费者的关注度 (4)2.利用O2O模式实现销售 (4)3.“私人定制”的产品路线更为专业 (4)(二)微博与微信营销存在的弊端 (5)1.微博遭遇粉丝瓶颈 (5)2.微博信息更新过快 (5)3.微信营销处于被动状态 (5)4.高频率投放广告会使关注者反感 (6)四、欧莱雅男士护肤品营销的提升策略 (6)(一)广告策略的调整 (6)1.整合传播理念 (6)2.丰富广告的内容 (6)3.广告媒介与代言人的有效选择 (6)(二)微博与微信营销的合理运用 (7)1.注重领袖意见 (7)2.加强微博平台的建设 (7)3.主动策划事件 (7)4.借助名人效应 (7)参考文献 (9)致谢 (10)欧莱雅男士护肤品的营销之道探究摘要获利空间上升的男士护肤市场获得了许多男士护肤品牌的青睐,欧莱雅集团旗下的三线品牌欧莱雅男士护肤品在此市场中占有一席之位,这与其广告策略中诉求点与利益点明确、微博与微信营销中利用O2O模式销售、产品路线专业化等成功的营销策略密不可分。
欧莱雅推销策划方案欧莱雅推销策划方案正文:一、背景分析⑴公司概况描述欧莱雅公司的历史、发展情况、产品线及品牌形象等。
⑵目标市场分析对欧莱雅的目标市场进行详细的分析,包括人口统计数据、消费习惯、竞争情况等。
⑶市场趋势分析分析目标市场的发展趋势,包括消费者需求、市场竞争等因素。
二、推销目标⑴推销目标设定设定欧莱雅的推销目标,包括销售额、市场份额等指标。
⑵目标实现策略制定推销策略和计划,包括产品定位、市场定位、销售渠道、推广活动等。
三、产品推销策略⑴产品定位描述欧莱雅产品的特点与优势,并将其与竞争对手进行比较。
⑵产品推广渠道介绍欧莱雅产品的销售渠道,包括线上渠道和线下渠道。
⑶促销活动策划提出一系列促销活动的策划方案,包括打折、赠品、抽奖等。
四、品牌推广策略⑴品牌定位描述欧莱雅品牌的定位与形象,强调其特点和优势。
⑵媒体宣传提出欧莱雅品牌的媒体宣传方案,包括电视广告、网络推广等。
⑶社交媒体营销制定在社交媒体上进行品牌推广的策略和计划。
五、销售预测与预算⑴销售预测预测欧莱雅产品在目标市场的销售额和市场份额。
⑵推销费用预算制定推销策略所需的费用预算,并进行详细的费用分配。
六、实施计划⑴推销活动计划制定欧莱雅推销活动的时间表和具体实施步骤。
⑵资源调配计划安排人力资源和物资等资源的调配计划。
附件:1、销售数据统计报告2、市场调研报告3、推广活动方案法律名词及注释:⒈著作权:指作品的创作人享有的法定权益,包括复制、发行、创作衍生作品等。
⒉商标:指用于区别商品或服务的商业标识,包括文字、图形、颜色组合等。
⒊市场竞争法:指规范市场竞争行为的法律法规,旨在维护公平竞争和保护消费者权益。
欧莱雅的营销策略欧莱雅是一家全球化的美容公司,以其多元化的产品线和领先的技术而闻名。
为了与竞争对手区分开来并保持竞争力,欧莱雅采用了多种营销策略。
首先,欧莱雅注重创新。
作为一个美容公司,欧莱雅致力于开发具有创新性的产品和技术,以满足消费者对美容和护肤的不断变化的需求。
通过与科学家和专家的合作,欧莱雅不断推出新产品,并在市场上占据先机。
其次,欧莱雅注重品牌建设。
欧莱雅品牌以"因为我值得"的口号而广为人知。
这个口号传达了欧莱雅产品对消费者价值的承诺。
除此之外,欧莱雅还积极参与一些公益活动,如关注女性权益、环境保护等,以增强品牌的社会责任感和形象。
此外,欧莱雅采用了多种营销渠道和媒体宣传。
欧莱雅在线下通过专柜和零售渠道销售产品,并定期进行营销活动和促销。
在线上,欧莱雅充分利用社交媒体平台和电子商务渠道,通过推广活动、产品试用等方式与消费者互动。
此外,欧莱雅还与一些网红和明星签约合作,利用他们的影响力来推广产品。
此外,欧莱雅还注重消费者参与体验。
欧莱雅推出了一些互动式的购物体验,如化妆工作坊、皮肤测试等,让消费者亲身体验产品的效果,并提供个性化的建议和服务。
这种参与体验不仅增强了消费者对产品的信心,也加深了与品牌的亲密联系。
最后,欧莱雅还注重国际化战略。
欧莱雅不仅在全球范围内销售产品,还在不同市场采取不同策略来满足当地市场的需求。
比如,在亚洲市场,欧莱雅主要关注美白和保湿产品;而在欧洲市场,其重点是抗衰老和护肤产品。
通过适应不同市场的需求,欧莱雅在全球范围内保持了竞争力。
综上所述,欧莱雅通过创新产品、品牌建设、多渠道宣传、消费者参与体验和国际化战略等多种营销策略,取得了成功。
这些策略不仅帮助欧莱雅与竞争对手区分开来,还保持了其在全球美容市场的领先地位。
巴黎欧莱雅的男士系列为何会如此成功?成功的密码又是什么?接下来,就开始密码破译之旅。
密码一:定位中端,抢占第一
护肤在中国一向被视为女性的“专利”,但随着社会的不断发展,男性对自己的外表也开始越来越重视,干净、充满活力的外表形象既是尊重自己、尊重他人的体现,也能为男性在工作、社交过程中获得不少的“印象加分”。
在这一观念的带动下,中国男性护肤市场开始迅速成长,2006年更是达到了300%的整体增长速度,近年增长速度也维持在75%左右,业内专家预测,2010年男性护肤品市场将发展到近40亿元,尽管只占整个化妆品市场的2%左右,但相比于因过度竞争而导致利润率不断下降的女性护肤品市场,蕴含无限潜力、且拥有数亿潜在成熟消费者的男性护肤品市场无疑成了众多化妆品企业争夺的焦点。
欧莱雅在男性护肤品市场向来都是先锋,早在1985年就推出了世界上第一款高档的男士护肤品——碧欧泉男士,并在2001年进入中国内地,经过多年的耕耘已成为高端男士护肤市场的霸主,但在向来被誉为“商家必争之地”的男性大众护肤品市场却一直没有产品推出,碧柔、妮维雅、曼秀雷敦等国际大众品牌因为进入时间早,取得了不错的成绩,本土品牌高夫、Men Code、采诗等也纷纷加入了这一市场的争夺,而阿迪达斯、NBA等外资品牌也对这一市场虎视眈眈,在这种情况下,欧莱雅该如何抉择?通过深入的调研和全面的分析,欧莱雅发现尽管男性大众护肤品市场品牌众多,却始终没有一个品牌能够成为真正的领导者。
另外,受限于男性保守的护肤观念,市面上的产品大都属于洁面类,同质化严重,缺乏有实力的专业男性皮肤护理产品。
从价格上看,都是处在30元以下的低端产品,这无疑为欧莱雅进军前景广阔、但仍是一片空白的大众中端市场提供了绝佳的机会。
鉴于此,巴黎欧莱雅男士被委以重任,负责进军大众市场,同时定位中端,“低调”的价格极有亲和力(以洁面产品为例,巴黎欧莱雅男士的价格都是39元,妮维雅则在29元左右),并走专业护肤路线,为中国男性量身定制护肤产品。
密码二:注重需求差异化,提高产品针对性
男性护肤市场虽然近年增长迅速,但和发展成熟的女性市场相比,仍有不小的差距,进入这一市场的众多品牌一般都偏向于“清洁”这一基础的功能性诉求,实际上,男性的皮肤虽然和女性大为不同,但也有油性、干性、敏感性和混合性的肤质之分,而且不同年龄阶段的男性对皮肤护理也具有不同的需求。
欧莱雅通过研究发现,对男士来说,20~30岁时皮肤容易出油,30~40岁时皮肤干燥成了最主要的问题,从40岁开始皮肤逐渐衰老,慢慢产生皱纹。
巴黎欧莱雅男士的目标消费群锁定25~40岁、身处一二线城市、收入较高的男性,为了能够最大限度的覆盖市场,并充分满足不同细分市场的男性消费者的需求,巴黎欧莱雅推出了适合20岁、30岁、40岁男士的的护肤产品,依次为:控油保湿系列、劲能醒肤系列和抗皱紧肤系列,同时每个系列都有针对不同肤质特点研发的洁面膏、喱和面霜。
事实上,巴黎欧莱雅在全球其他地区推出了剃须后使用的保湿系列和除臭剂等产品,但考虑到中国男性的护肤观念依然聚焦在洁面和基础护肤这一层次,巴黎欧莱雅决定集中力量推广这3个系列,倡导的护肤步骤也简洁明了——“清洁+ 护理”,两步到位,充分迎合了男性不愿意在护肤上花费大量时间和精力的心理。
清晰的产品定位让消费者能够迅速识别出适合自己的产品,极大地缩短了巴黎欧莱雅男士被大众市场接受的时间。
密码三:借势品牌,同中求异
巴黎欧莱雅在女性护肤品市场拥有巨大的影响力,经过近10年的苦心经营,已经和宝洁旗下的第一护肤品品牌玉兰油形成了分庭抗礼之势。
作为该品牌延伸出来的新产品,延续了其中档定位的巴黎欧莱雅男士理所当然地继承了丰厚的品牌资产,但同时也面临着巨大的挑战,即如何消除巴黎欧莱雅这一品牌的
女性色彩对男士产品的影响,并保持这一品牌个性的一致性?在这一点上,巴黎欧莱雅男士系列广告功不可没。
男性和女性不仅消费模式不同,在购买护肤品上的需求也更简单直接,同时也更理性,在此之前,国内绝大部分的男士护肤品广告创意都是基于“通过护肤吸引女性”,且一些广告中的模特也常常缺乏男子汉气概,给人一种女性化的感觉,这类创意在西方虽然受到欢迎,但显然很难得到中国男性消费者的认同,遑论吸引他们掏钱包购买。
而巴黎欧莱雅的广告可谓在业内独树一帜,引来众多模仿者。
在广告诉求对象上,巴黎欧莱雅男士选择的是消费能力最强且产品需求最大的30岁左右的都市男性,并洞悉了中国男性注重外表形象这一心理背后的真相——展示自我魅力,赢得别人的尊重和肯定。
在广告代言人的选择上,巴黎欧莱雅延续了其一贯的明星代言策略,结合中国消费者的心理和巴黎欧莱雅“自信、时尚、活力”的品牌个性,选择了年轻俊朗、有进取心又不乏阳刚之气、事业有成的著名影星吴彦祖担任其品牌形象代言人。
在广告创意上,有意弱化吴彦祖的“美男子”形象和娱乐明星的身份,而是凸显他作为一个刻苦敬业的成功演员如何在繁忙的工作中自我调整、自我控制,时刻保持自信和出色表现。
在广告诉求点上,考虑到男性消费者在护肤需求上注重实用性,巴黎欧莱雅男士在多个产品的广告中重点展示的是产品的功能性价值——“去油光”、“控油”、“保湿”或“抗倦容”,简单明了,直接有效,消费者只需通过观看广告就能迅速判断出自己所需的护肤品类型。
在广告的品牌主张上,“你的皮肤由你掌控!你,值得拥有。
”前半句是专为男士系列设计,充分体现了男性自我意识和主导性,而后半句作为巴黎欧莱雅的经典广告语早已与品牌融为一体,两者相得益彰,一方面突出了男士护肤品牌的独特性,另一方面又强化了巴黎欧莱雅这一品牌的形象。
在广告的投放上,从2006年10月起,巴黎欧莱雅男士的广告开始密集地在多个主流电视上播放,与此同时,平面广告也大量出现在地铁站台广告板上、写字楼的LED中及健身房内。
在广告的首阶段,巴黎欧莱雅就以迅雷不及掩耳之势成为男士护肤品市场品牌认知度最高的品牌,与此同时,在上市首阶段,产品销量更是超过了预期的两倍。
密码四:商超并行,渠道下沉
在销售渠道上,巴黎欧莱雅男士在充分了解男性消费者的购物习惯的基础上,结合产品的定位,决定采用商场专柜和超市“两条腿走路”为主,辅以个人护理连锁店等的渠道组合形式。
市场调查显示,尽管女性为男性购买护肤品的现象较为普遍,但仍有一半以上的男性都是自己购买,而男性在购物时目的性强,往往追求快捷省时、便利易找,这就要求产品必须拥有很大的覆盖面,能够容易让目标消费者接触到。
在商场专柜方面,欧莱雅有选择地将男士专柜安排在女性专柜旁边,以便女性消费者为“另一半”购买;在超市方面,欧莱雅则倾入了更多的“心血”,随着男性护肤市场的兴起,超市也愿意开辟更多的货架陈列男士护肤产品,而欧莱雅凭借其多年来在渠道当中积聚的势力,有效地占据了各大超市的有利货架位置,全面铺开渠道。
近年,欧莱雅在中国市场的重大战略之一便是渠道下沉,作为旗舰品牌,巴黎欧莱雅率先在二三线市场打开局面,并在二三级甚至以下市场获得更大的市场成长空间,这无疑为男士产品的推广提供了更广阔的大众渠道。
事实上,很多三线城市的大型商场也出现了巴黎欧莱雅男士专柜。
密码五:季节性促销,建立品牌忠诚度
由于男士在夏季出油问题较为严重,而在秋冬季节皮肤容易干燥,因此在这两个时期护肤的需求会高于平时,为了刺激超市的销售,巴黎欧莱雅男士有选择性地进行季节性促销活动,比如赠送小规格的洁面产品,将价格较高的护理产品与价格低的洁面产品捆绑销售以及推出旅行套装等。
但促销并不仅仅是为了短期的销量增加,实际上,男士的价格敏感度相比于女性更低,但忠诚度却更高,一旦使用很少会转换到其他品牌,促销一方面也是为了吸引新顾客购买试用从而转为忠诚使用者,而对老顾客而言,促销获赠产品意味着使用这一品牌的时间更长,久而久之,忠诚度越来越高。
以“品牌金字塔战略”闻名于世的欧莱雅,正在中国市场“自上而下”地构建一个男士护肤品牌金字塔,除了碧欧泉男士,近两年,高档品牌兰蔻、薇姿、科颜氏的男士护肤品纷纷登陆,占据“塔尖”位置,处于中间位置的巴黎欧莱雅男士发展势头依然迅猛,而去年上市的卡尼尔男士则填补了“塔基”的空白,宣告这一金字塔的框架已初步搭建完成,但这并不意味着欧莱雅可以高枕无忧,中国男性护肤市场已然硝烟四起。
巴黎欧莱雅一方面像奢侈品那样在百货开设专柜,无论是专柜的设计还是美容顾问提供的专业化服务完全不逊色于同处一区的诸如资生堂之类的高档品牌,另一方面又像大众消费品那样在电视上投放大量一线明星代言的广告,同时注重促销,通过向消费者“提供平价的奢华”,巴黎欧莱雅成为大众化妆品市场上真正的“领跑者”。
巴黎欧莱雅实施的“形象高端、价位中端”的策略虽然需要巨大资源投入和市场容量,可也无疑为众多苦苦思索如何从激烈竞争突围的中国企业提供了一种有效的思路。