楼宇客服员日巡视检查记录表

格式：doc
大小：21.50 KB
文档页数：1

下载文档原格式

楼宇客服员日巡视检查记录表

楼宇客服员日巡视检查记录表 1 / 1项目巡视内容整顿记录整顿状况备注单元门禁□信报箱□侯梯厅□ 天花□ 墙面□ 地面□ 楼层走道□扶手□楼梯□ 防火门单 □ 照明□ 消防设备□ 煤气阀□ 水电表箱元 □ 电梯按键□电梯摄像□轿箱内□ 空置房□ 装饰□楼宇单元门禁□信报箱□侯梯厅□天花□ 墙面□ 地面□ 楼层走道□扶手□楼梯□ 防火门单 □ 照明□ 消防设备□ 煤气阀□ 水电表箱元楼宇 □ 电梯按键□电梯摄像□ 轿箱内□ 空置房□ 装饰□单元门禁□信报箱□侯梯厅□ 天花□ 墙面□ 地面□ 楼层走道□扶手□楼梯□ 防火门单 □ 照明□ 消防设备□ 煤气阀□ 水电表箱元楼宇 □ 电梯按键□电梯摄像□ 轿箱内□ 空置房□ 装饰□ 单元门禁□信报箱□侯梯厅□ 天花□ 墙面单 □ 地面□ 楼层走道□扶手□楼梯□ 防火门元楼宇 □ 照明□ 消防设备□ 煤气阀□ 水电表箱□ 电梯按键□电梯摄像□轿箱内□ 空置房□ 装饰□ 天面地面□乱搭建□避雷设备□消防通道通畅□地漏拥塞□水箱拥塞□管道通风孔拥塞□ 中庭地面路□梯阶□广场景观灯□表记牌□垃圾清理□高空抛物□桌椅□小孩活动地区□随便占用处所□悬挂物安全□绿化带□注：此表格为客服员平时巡视检查记录，各小区按地区责任分工对所属辖区公共部位的洁净、绿化、消杀、设备设备及安全次序等负有检查、监察及跟进或整顿的责任。

在检查的相对事项 □内打√，需整顿事项□内打×，并在相应栏内填写详尽巡逻记录及状况内容等。

巡逻人：审核：存档人：日期：日期：日期：。

物业日常巡查检查记录表

象
检查是否有违章饲养家
畜家禽等现象
是否存在部对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况，是否符合消防安全 10 装修单元需要，装修垃圾及堆放情况是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违章安排构建物现象
检查各类雨、污水井盖
是否完好，照明灯、装 6 公共区域饰灯是否齐全
检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏
检查各类标识是否完好
无损，车辆是否按秩序
7 地下车库停放检查行车道是否畅通无
阻，卫生状况是否良好
检查小区内是否有乱张
贴、乱拉线等现象
检查是否有损坏公共设
8
周边环境
施，违章知道噪音、污染环境、高空抛物等现
物业管理日常巡查检查记录表
序号 1
区域
巡查检查内容
大堂楼梯
楼梯间
检查各区域的灯具是否正常，门、窗是否处于检查梯间墙身、楼梯扶手及栏杆处，天花板、墙皮是否出现剥落或脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生通道现象，消防栓是否配件齐全，各区域卫生状况是否良好。
存在问题
检查电梯的运行是否平
稳，是否有异常响动
检查安全标识是否完
电梯好，电梯按钮等配件是
2
否完好
检查照明灯及安全监控
设施是否完好，卫生状
况是否良好
检查各类安全标识是否完好，宣传栏的公告是否有更新 3 照明系统检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好
有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象。有无生锈脱漆现象，消 4 室外设施防设施是否配件齐全，标识是否完好儿童游乐设施是否完好，是否存在安全隐患
中庭路面是否在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源

客服部巡查记录表

16、大厦内道、路灯、室外污雨水井盖、消防路桩、路墩等设施有无损坏
大厦客服部巡逻情况登记表
序号日期楼层巡视人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 巡视时间巡视问题整改人整改结果巡查主要方面
1、消防安全通道保持卫生整洁、无杂物 2、保证公共区域不得堆积杂物 3、检查消防标识及疏散标识是否损坏、丢失 4、大厦内是否有可疑、陌生人徘徊、窥视 5、不得有外来人员私自进入、关注客户门外张贴通知等 6、保证空置房间内卫生状况 7、楼内是否有异常气味和响动声 8、装修施工现场有无在工作时间违规作业； 9、装修施工现场消防防范措施是否到位 10、装修施工现场通道是否堵塞 11、装修施工现场是否有损坏消防公共设施 12、外围注意室外车辆停放情况 13、公共区域照明设施是否完好（灯、开关有无损坏 14、公共区域及客户门、窗（有无损坏现象） 15、消防设备设施

楼管员巡视记录表

空置房巡查表
房号：一、门、窗部分 1、房门、门锁开关正常，防撞条固定，各处无灰尘 2、窗框无漏水、污垢，玻璃无裂纹，洁净明亮，开关正常二、地面部分 1、地面无污垢、无积尘、无裂纹 2、地面无起拱、发霉或磨损三、墙面部分 1、墙壁无发霉或污点，无破损、裂纹、剥落或空鼓四、天花板部分 1、天花板无裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网五、阳台部分 1、阳台门开关顺畅、无损坏，洁净明亮、无积尘、杂物 2、栏杆无生锈，地面干净，地漏无堵塞，无倒泛水六、卫生间部分 1、阀门关闭，堵头紧闭，无跑、冒、滴、漏 2、防水正常 3、预留下水口无异物 4、地漏无堵塞 5、通风情况良好七、厨房部分 1、排烟道正常 2、燃气配件齐全，管道及阀门无损 3、上水装置堵头完好 4、通风情况良好八、电器设备 1、室内设备齐全，处于正常状态 2、灯泡、插பைடு நூலகம்正常 3、室内用电总控制正常九、房间通风情况 1、需根据天气和具体房间情况，保持通风状况良好 2、如遇潮湿天气或干燥天气要注意通风状况 3、如遇暴雨台风，则要全面检查渗漏情况，门窗是否关闭十、钥匙管理 1、钥匙每周都要清点一次，如发现问题，要及时跟进 2、所有钥匙及门卡开启正常，无缺损十一、水电表读数 1、单元内的开关应确保处于关闭状态 2、水电表运转正常，读数记录注：此表每半月检查一次，检查情况以“√”或“×”表示，并记录在备注栏内检查人：检查内容日期：检查情况备注

物业每日巡查检查记录表

检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好
检查照明灯及安全监控设施是否完好，卫生状况是否良好
3
照明系统
检查各类安全标识是否完好，宣传栏的公告是否有更新
检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好
4
室外设施
有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象。
有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好
物业每日巡查检查记录表
序号
区域
巡查检查内容
存在问题
跟进处理情况
1
大堂
楼梯
楼梯间
检查各区域的灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态。
检查梯间墙身、楼梯扶手及栏杆处，天花板、墙皮是否出现剥落或脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生通道现象，消防栓是否配件齐全，各区域卫生状况是否良好。
2
电梯Байду номын сангаас
检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动
10
装修单元
是否存在部对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况，是否符合消防安全需要，装修垃圾及堆放情况
是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违章安排构建物现象
备注：
儿童游乐设施是否完好，是否存在安全隐患
5
绿化卫生
中庭路面是否在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源
检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫剂气味是否过浓
6
道路
广场
公共区域
检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象
检查标识、路牌、警示牌是否完好
检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全

房屋和公共设施巡视检查记录表

房屋和公共设施巡视检查记录表
1.每日/周巡查内容年月
注：可根据本单位设备情况调整设备栏；对于可查阅数值的检查项，需填写实际数据；正常打“√”，有故障填写“序号①②③……”并在备注一栏注明。

2.房屋本体每月/年巡查内容
注：可根据本单位设备情况调整设备栏；对于可查阅数值的检查项，需填写实际数据；正常打“√”，有故障填写“序号①②③……”并在备注一栏注明。

3. 公共设施每月/年巡查内容
注：可根据本单位设备情况调整设备栏；对于可查阅数值的检查项，需填写实际数据；正常打“√”，有故障填写“序号①②③……”并在备注一栏注明。

房屋巡视记录表

房屋巡视记录表
一、概述
房屋巡视记录表用于记录房屋的巡视情况，包括巡视日期、巡视人员、发现问题及处理情况等内容。

二、填写要求
1. 每次巡视都需填写一张巡视记录表。

2. 巡视日期：填写该次巡视的日期。

3. 巡视人员：填写参与巡视的人员姓名。

4. 巡视内容：详细记录巡视时的情况，如房屋内外的状况、设备是否正常运行等。

5. 发现问题：如有问题出现，记录具体问题的描述。

6. 处理情况：如果问题已经得到解决或正在处理中，记录相应的处理情况及处理人员。

7. 其他：如有需要额外补充的信息，可在备注栏填写。

三、使用示例
四、注意事项
1. 巡视人员应认真履行巡视职责，如实记录巡视情况。

2. 发现问题后，应及时采取相应措施，并在处理情况栏中记录处理信息。

3. 如有特殊情况发生，应记录在备注栏。

使用文档时请注意保密，禁止非授权人员查阅。

物业日巡查记录及月检查标准表

物业每日巡查记录表
序号
区域
巡查内容
存在问题
跟进处理情况
1
大堂
楼梯
楼梯间
检查各区域的灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态
检查梯间墙身、楼梯扶手及栏杆处，天花板、墙皮是否出现剥落或脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生通道现象，消防栓是否损坏缺失，各区域卫生状况是否良好，楼道是否堆放杂物、是否停放电动车和自行车
序号
检查项目
分值
评分细则
一、基础管理
26
1
按照ISO体系建立管理处内部各项管理制度，包括：a.质量目标方针、目标、服务承诺；b.岗位职责；c.完备的操作规程、应急预案；d.公共管理制度或相关规定。
2
发现内部运作规程不适宜且不及时修订的，每发现一项扣1.0；未按编制计划定期修订完成的，每发现一项扣1.0。
有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好
儿童游乐设施是否完好，是否存在安全隐患
5
绿化卫生
中庭路面是否有积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源
检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫剂气味是否过浓
6
道路
广场
公共区域
检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象
检查标识、路牌、警示牌是否完好
检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全
检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏
7
地下车库
检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩序停放
检查行车道是否畅通无阻，卫生状况是否良好
8
周边环境
检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象

楼管员公共区域巡视记录表商品房日检

注：所检查项目无问题打“√”，有问题打“×”；整改验证栏中填写“合格”或“不合格”；主管/经理应对楼管员当日现场检查情况符合性进行验证，在相应的栏打“√”，如不符合须重新进行问题描述，抽查比例不少于5%。
贴
门禁对讲
防火门
地面卫生
照明
外墙面
扶地手面
自行车
垃圾桶
照明
小品座椅
绿植
其他
(日检)
抽检人：
问题描述及工单号
整改整改期限验证
主管/经理现场抽查
符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）符合（）不符合（）
新乡市辉腾物业管理有限公司
楼管员公共区域巡视记录表
物业服务中心名称：楼号及单元号：巡查人：
门禁系统首层大堂
电梯
停车场
院落
对讲
闭门器
玻璃Βιβλιοθήκη 地面墙面照明
玻璃及镜子
信箱
运行情况
首层按钮
首层电梯门
轿厢
通照知明张
检查标准
门禁系统:对讲通话畅通，闭门器关闭灵活自如，玻璃无破损、无污渍。首层大堂：地面无污渍，墙面无积尘，玻璃及镜子无污渍，信箱无积尘、无污渍，照明无损坏、亮度适中。电梯：运行正常，首层按钮指示灯亮、无破损、无污渍，首层电梯门无污渍，轿厢内地面、内壁、顶板无积尘、无污渍、无小广告，照明无损坏、亮度适中。通知张贴：整齐、无乱张贴、张贴在有效期内。停车场：门禁对讲通话畅通，地面无杂物、无污渍，防火门关闭灵活自如、无积尘，照明无损坏、亮度适中。院落：外墙面墙砖无脱落隐患、无其他高空坠物隐患，扶手无积尘、无污渍，地面缺损、无垃圾、无明显污渍，无自行车乱停放，垃圾桶表面无污渍、垃圾无溢出，照明无损坏、无电力资源浪费，小品座椅无积尘、无污渍，绿植无缺株、无超长、无枯死、无虫害。其他发现的问题（如安全隐患、公区维修、保洁问题）等。

楼层巡检记录表

17 18 19 21 B1 B2
摄像头及玻报器及空中庭院的信息点插孔的外观是否完好、有无松动门禁及对讲系统控制面板和对讲按钮是否完好楼层电视是否正常播放、安装是否固定，有无松动，外观是否完好其它：
备注：巡检人发现记录的问题与领班一起负责督导跟进本次巡查问题的落实、巡检人有权直接从领班或问题处理人处核实问题的落实情况，并由巡检工作日志上详细记录问题的结果。
楼层巡视记录表
巡检人员: 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12 13 14 巡视项目巡查情况年月日
Hale Waihona Puke 检查走廊灯、楼梯灯、应急灯、开关面板是否正常，应急灯是否常亮各类开关插座、按钮有无松动、倾斜或损坏照明灯是否按规定的时间开启或关闭、管道井门是否关闭，有无损坏门、窗、玻璃隔断、拉手、等有无损坏、闭门器的松紧度是否适宜灯具、电梯层显、风机等有无声音变大现象公区吊顶、风口有无缺损、变形、松脱卫生间器感应器、水温水压是否正常、阀门有无漏水卫生间有无管道堵、漏现象；玻璃隔断、马桶有无损坏；灯具有无损坏公共区域的空调有无异常声音，是否按规定时间运行或关闭空中庭院的木凳、旋转楼梯有无损坏，装饰墙面及地面有无损坏、楼面水箱的水位情况、稳压泵的工作情况、屋顶压力表的压力情况楼面防雷设备及擦窗机、航空障碍灯楼层消防设备有无损坏、松动、消防水系统阀门开关情况、阀门有无漏水
序号巡视项目巡查情况1检查走廊灯楼梯灯应急灯开关面板是否正常应急灯是否常亮2各类开关插座按钮有无松动倾斜或损坏3照明灯是否按规定的时间开启或关闭管道井门是否关闭有无损坏门窗玻璃隔断拉手等有无损坏闭门器的松紧度是否适宜45灯具电梯层显风机等有无声音变大现象6公区吊顶风口有无缺损变形松脱7卫生间器感应器水温水压是否正常阀门有无漏水8卫生间有无管道堵漏现象

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

项目巡视内容整改记录整改情况备注单元门禁信报箱侯梯厅天花墙面地面楼层走道扶手楼梯防火门单照明消防设施煤气阀水电表箱元电梯按键电梯摄像轿箱内空置房装修楼宇单元门禁信报箱侯梯厅天花墙面地面楼层走道扶手楼梯防火门单照明消防设施煤气阀水电表箱元楼宇电梯按键电梯摄像轿箱内空置房装修单元门禁信报箱侯梯厅天花墙面地面楼层走道扶手楼梯防火门单照明消防设施煤气阀水电表箱元楼宇电梯按键电梯摄像轿箱内空置房装修单元门禁信报箱侯梯厅天花墙面单地面楼层走道扶手楼梯防火门元楼宇照明消防设施煤气阀水电表箱电梯按键电梯摄像轿箱内空置房装修天面地面乱搭建避雷设施消防通道畅通地漏堵塞水箱堵塞管道通风孔堵塞中庭地面路梯阶广场景观灯标识牌垃圾清理高空抛物桌椅儿童活动区域随便占用场地悬挂物安全绿化带注
天面ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
地面□乱搭建□避雷设施□消防通道畅通□地漏堵塞□水箱堵塞□管道通风孔堵塞□
中庭
地面路□梯阶□广场景观灯□标识牌□垃圾清理□高空抛物□桌椅□儿童活动区域□随便占用场地□悬挂物安全□绿化带□
注：此表格为客服员日常巡视检查记录，各小区按区域责任分工对所属辖区公共部位的清洁、绿化、消杀、设备设施及安全秩序等负有检查、监督及跟进或整改的责任。在检查的相对事项□内打√，需整改事项□内打×，并在相应栏内填写详细巡查记录及情况内容等。
巡查人：审核：存档人：
日期：日期：日期：
项目
巡视内容
整改记录
整改情况
备注
单元
楼宇
单元门禁□信报箱□侯梯厅□天花□墙面□地面□ 楼层走道□扶手□楼梯□ 防火门□照明□消防设施□煤气阀□水电表箱□ 电梯按键□电梯摄像□ 轿箱内□ 空置房□ 装修□
单元楼宇
单元门禁□信报箱□侯梯厅□天花□墙面□地面□ 楼层走道□扶手□楼梯□ 防火门□照明□消防设施□煤气阀□水电表箱□ 电梯按键□电梯摄像□ 轿箱内□ 空置房□ 装修□
单元楼宇
单元门禁□信报箱□侯梯厅□天花□墙面□地面□ 楼层走道□扶手□楼梯□ 防火门□照明□消防设施□煤气阀□水电表箱□ 电梯按键□电梯摄像□ 轿箱内□ 空置房□ 装修□
单元楼宇
单元门禁□信报箱□侯梯厅□天花□墙面□地面□ 楼层走道□扶手□楼梯□ 防火门□照明□消防设施□煤气阀□水电表箱□ 电梯按键□电梯摄像□ 轿箱内□ 空置房□ 装修□

楼宇客服员日巡视检查记录表

合集下载