电子政务理论与实务第10章[1]

电子政务理论与实务（）形考作业1基于位置应用的移动技术的是（）。

A:短信预警B:GPRSC:GPSD:3G答案：CPMI与 PKI的区别不包括（）。

A:解决的问题不同B:证书不同C:管理部门不同D:体系结构不同答案：D电子政务系统项目实施的第一步是（）。

A:软件设计B:需求分析C:软件开发D:软件测试答案：B网络建设规范和网络维护管理规范属于（）。

A:电子政务总体标准B:网络基础设施标准C:电子政务应用支撑标准D:电子政务管理标准答案：B电子政务系统建设在项目准备阶段的关键问题是（）。

A:战略规划的制定B:项目的目标和需求C:如何选择合适的开发商D:组织、经费、进度、质量答案：A下面法律法规、文件，不是日本出台的是（）。

A:《电子政务法》B:《高度信息通讯网络社会形成基本法》C:《IT基本法》D:《关于电子签名及认证业务的法律》答案：A政府电子化公共服务分为政治服务、经济服务、文化服务和社会服务是按照（）划分的。

A:服务对象B:服务对象C:具体行政行为D:政府服务性质答案：B下面不属于信息管理方面法律法规的是（）。

A:《档案法》B:《政务信息工作暂行办法》C:信息网络基础保障的法律法规D:《网络与信息安全政府令》答案：D电子政务应向哪方面转型: （）。

A:信息管理B:业务流程管理C:技术管理D:知识管理答案：D电子政务系统评价的“四模块”评价方法一级指标不包括（）。

A:电子防御B:基础设施C:电子管理D:系统功能答案：A。

电子政务的理论与实践近年来，随着科技的飞速发展，人们对于数字化和信息化的渴求也越来越强烈。

电子政务作为当今数字化时代的一项重要举措，受到了越来越多国家和地区的青睐和支持。

那么，电子政务到底是什么？它的理论和实践是怎么样的呢？本文将对此展开探讨。

一、什么是电子政务？电子政务（e-government）是指利用信息和通信技术来优化政府服务和管理的过程，以提高公共管理的效率、透明度和民主参与性。

它主要包括电子政务、数字化政务、网络化政务和智慧政务等不同形式和深度的应用。

传统的政府服务和管理方式非常繁琐、缓慢和不透明，而且因为人力和物力资源的有限性，普通民众往往难以享受到优质的政府服务和政策扶持。

而通过电子政务的方式，政府可以通过数字化、信息化、网络化的方式，让政务办理更加简单方便，公众也可以通过互联网平台和手机APP等渠道随时随地查询信息、提出意见和申请政策，促进政务的透明度和民主参与性。

二、现在我们来看看电子政务的理论和实践是怎么样的。

首先，电子政务可以从下面几个方面理解：1.数字政务数字政务是指政府把各项业务转化为数字技术，通过信息化平台实现对各项业务的管理、调度和监管。

数字化政务能够加快政府的业务进度，减轻政府管理和服务的负担，为公众和企业提供更加优质的服务。

2.网络政务网络政务则是指利用网络技术提供政府服务。

现代化的网络平台可以满足公众的需求，比如通过手机App、网站、社交媒体等平台查询政府信息、参与公共讨论，提出建议和意见等。

网络政务旨在提高政府服务的便捷度，使得政府能够更加快速、高效地处理民生事务。

3.智慧政务智慧政务则是利用云计算、人工智能和物联网等最新技术的形式，将政府的服务和公众的需求更加紧密地结合在一起。

智慧政务可实现政府服务的个性化定制，提高政府服务的满意度。

以上三种电子政务形式不仅具有理论上的可行性，实践上也取得了显著的效果。

比如，在数字政务方面，国内一些城市已经成功推出了智慧城市建设，如“互联网+政务”模式的推广、智慧政务的应用等；在网络政务方面，国内积极地开展了“网上陕西”、“网上贵州”等项目，为民众提供便捷、快捷、无障碍的政务服务；在智慧政务方面，国内的上海、杭州、深圳等城市已经实现政务大数据的整合，云计算与大数据技术的应用，为公众带来了更加便捷和快捷的政务服务。

第一章电子政务概述1.1电子政务建设的意义书p2-3推进信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。

政府信息化是整个信息化中的关键，是优先发展的领域。

电子政务是政府信息化建设的重要内容。

电子政务的理论价值：（不作拓展了，稍微看下大体内容）改善行政环境的价值变革行政价值观的价值对行政权力结构变迁的价值对行政组织结构重组的价值电子政务的实践意义对重塑政府业务流程的意义对促进政府工作方式转变的意义对提高行政效率的意义对促进科学决策和民主决策的意义1.3电子政务的概念p4狭义电子政务指的是政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约，全方位地向社会提供优质、规范透明的服务，是政府管理手段的变革。

广义的电子政务，就我国而言，是指运用信息技术和通信技术实现中国共产党的组织、国家权力机关、国家行政机关、国家立法、司法机关以及其他一切公共管理机构的管理活动和事务处理。

电子政务作用包括：优化重组政府部门，提供服务，作为一种政务工具，以及简化政务流程电子与政务之间的关系？（选择、判断）电子：是一种工具与手段政务：关于政治方面的事务；国家的管理工作。

主要指行政方面1.4电子政务与传统政务的区别有张图片在ppt第一章40页，书上有张表格在p7-8传统：企业、公众、社会——政府部门（公务员）——部门独自的资源电子政务：企业、公众、社会——系统的平台（整合的信息资源作为支撑），政府部门则退居后台。

1.6电子政务的概念辨析（以选择和判断为主）书p8-10相关概念包括：办公自动化系统、电子政府、政府上网、电子商务办公自动化系统：是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度的提高办公效率。

区别包括：（1）应用定位不同：电子政务为政府部门内部以及跨部门、系统和地区的应用。

办公自动化在部门内部，并且集中于办公人员的个人层面。

电子政务理论与实务第三套作业(9-12) 单元)随着信息技一、单选题(共5题，共10分)1、建设“世界上最开放的电子政务”是( )电子政务建设的总目标。

A:美国B:韩国C:新加坡D:英国正确答案:B2、电子政务借助( )手段搭建基础信息平台。

A现代管理技术B:现代信息技术C:核心技术D:现代远程技术正确答案:B3、电子政务的发展模式经历了（）基本发展阶段。

A:3个B:4 个C:5个D:6 个正确答案:C4、电子政务通过加强( )和市场监管，促进了经济的发展。

A:财政收入B经济调节C:财政税收D:货币流通正确答案:B5、下列哪一项不属于电子政务对行政组织的影响( )。

A:改善现有行政方法的信息基础和信息通信手段B:中间管理层的缩减C:管理幅度的增宽D:行政组织绩效的进一步改进和提高正确答案:A二、多选题(共5题，共30分)得分:30分1、美国电子政务成功经验主要有( ）。

A:加强组织领导，制定统一的标准规范并注重绩效评估B:循序渐进，分步实施C:以公众为中心的美国政府门户网站D:以标准化为支撑，促进协同办公正确答案:ABC2、社会信息化不仅仅指网民数量的增长，它是指( )三方面综合的一种表现。

A:政治领域B:行政领域C:文化领域D:公民领域正确答案:ABD3、电子政务对政府部门工作人员素质能力的新要求表现在( )。

A:思想道德方面的要求B:知识技能方面的要求C:公众回应能力方面的要求D:领导者专业化方面的要求正确答案:ABCD4电子务条件下的政府管理特征有（）。

A:知识化、信息化B:虚拟化、数字化C:全球化、集成化、敏捷化D：科学化、规范化、人本化正确答案:ABCD5随着信息技术的发展，以（）技术为核心的现代信息技术，成为电子政务发展的技术背景。

A:传媒B:网络C:通信D:计算机正确答案:BCD三、判断题(共5题，共20分)得分:20分1、电子政务可以实现无纸办公，但还不能实现远程办公。

（）A:对B:错正确答案:B2到1999年由中央40多个部委的信息主管部门联合发起了“政府上网工程”，这一年被称为“政府的上网年”。

《电子政务理论与实务》课程教学大纲一、课程基本情况二、课程性质与作用《电子政务理论与实务》是行政管理专业、劳动与社会保障专业、公共事业管理专业的专业必修课，也是公共管理类专业的必修课程。

通过该门课程的学习，学生可以全面掌握电子政务系统的基本概念、发展历程及国内外发展状况，为规划和设计电子政务系统提出了基本的建设理念，勾勒出电子政务系统的架构，并以电子政务的实现基础为背景，了解电子政务系统的规划思想和方法，按前期准备、系统分析、系统设计、系统实施与监理审计的设计建设流程，全面、详尽地描述了电子政务系统设计的思想、方法和技术细节等知识。

本课程的先修课程有《计算机基础知识》和《信息管理系统与基础知识》，该课程的学习为学生今后做好行政管理工作打下了良好的专业基础知识。

三、培养目标与标准通过《电子政务理论与实务》课程，使学生在掌握电子政务的基本原理基础的同时具有初步了解政府电子政务办公的思维方法；为将来的工作打好良好的专业基础。

本课程具体完成培养方案中以下指标，重点完成指标1.3、2.1、2.2。

信息渠道获得知识，侧重知识的获取，没有实训要求。

T：讲授，指教、学活动中由教师引导开展的基础测试或练习，匹配有课程讨论、课后研讨等环节。

U：运用，指以学生为主导，通过实练而形成的对完成某种任务所必须的活动方式，匹配有课程的三级项目或其它实践环节。

四、理论教学内容与学时分配五、实践教学内容与学时分配本课程开出的实践项目详见下表：六、学业考核七、其他说明实践环节考核标准见附件。

撰写人：陈静管理学院院（部、中心）教学主管签字（盖章）：年月附：实践环节考核标准每个实验项目成绩采用倒扣分制度。

起评分100分，最多扣分100分，扣分点如下：一、预习报告1、预习报告――内容不全扣5～20分2、实验原理――不清楚、无相应操作图扣5～10分；设计性实验的设计过程不清楚扣5～50分3、实验内容与步骤――不符合实际要求扣10分4、无原始数据记录表格――扣5分5、教师提问、抽查不能回答――扣5～10分二、实验操作（内容按教师的要求）1、迟到――扣5～20分（迟到超过30分钟，不允许操作该实验且成绩记为0分）2、早退――该实验成绩记为0分3、上课纪律――不安静、随意走动等，扣5～20分4、损坏仪器――按价赔偿，扣5～30分5、操作效果――视具体情况增减分数6、操作完成――不按要求整理仪器、打扫卫生，扣5～10分三、实验报告（内容按补充资料的要求）1、字迹不端正，排列不整齐，扣5～15。

东北财经大学智慧树知到“公共课”《电子政务理论与实务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.“PDCA循环”由四个部分组成，即：制订计划、实施计划、评价结果、改善计划。

()A、正确B、错误2.()是电子政务最直接的表现形式。

A.走访入户B.政务公开C.政府网站D.ABC都不对3.《响应的政府：新的服务议程》对电子政府项目的建设更加强调协调和以政府为导向。

()A、正确B、错误4.日本政府IT战略总部在2007年提出了“到2015年为止消除宽带零地区”的目标。

()A、正确B、错误5.网络广告对广告现行法律的调整与规范没有什么影响。

()A.正确B.错误6.各级政府分别负担本级电子政务建设和运维所需资金，重点保障()。

A.部门基础性业务B.跨部门核心系统C.公共信息基础设施D.信息资源建设7.2002年11月，日本国会通过在线化关联法案有()。

A.行政手续在线化法案B.同整备法案C.关于电子签名的地方公共团体认证业务的相关法律案D.关于行政机关保有的个人点保护法8.美国电子政务的发展重塑了政府对公众的服务流程，建立了()的电子政府。

A.以技术为导向B.以政府为导向C.以客户为导向D.以社会为导向9.电子政务的内容包括：政府间的电子政务、政府对公民的电子政务和()。

A.政府对各组织的电子政务B.政府对企业的电子政务C.企业对政府的电子政务D.组织对政府的电子政务10.电子政务对于服务型政府构建的作用，集中表现在()的提高上。

A.政府透明化程度B.政府信息化水平C.政府公共服务能力D.政府沟通能力11.政府电子化采购属于电子政务发展的()。

A.G to C模式B.G to B模式C.G to G模式D.G to E模式12.电子政务建设专项资金必须坚持()的原则，并严格执行财政拨款项目资金管理制度。

A.共同使用B.专款专用C.专项核算D.各级负担13.政府信息化建设、适应社会网络化发展的需要不是电子政务的动因。

电子政务的理论与实践引言随着信息技术的快速发展和互联网的普及，电子政务逐渐成为政府部门进行信息化管理和提供服务的重要手段。

电子政务是指政府机构利用信息技术手段，通过互联网和电子设备来开展政务活动、提供公共服务、传递政府政策的一种方式。

本文将探讨电子政务的理论基础，以及在实践中的应用和发展。

电子政务的理论基础1. 信息化和数字化转型信息化和数字化是电子政务的基础，它们是推动电子政务发展的重要支撑。

信息化是指以信息为核心，运用信息技术对政府管理活动进行革新，提高效率和服务质量的过程。

数字化是指政府机构将纸质文件和数据转换成电子文件和数据的过程。

信息化和数字化的目标是实现政府管理的全面信息化和数字化，并建立起高效便捷的电子政务平台。

2. 公民参与和电子治理电子政务不仅仅是政府机构内部的信息化改革，还需要充分发挥公民的参与作用，构建起一种新型的政府与公民互动的模式。

电子治理是指政府利用信息技术手段进行政策决策、公共参与和问题解决的管理方式。

通过有效的信息共享、公众参与平台等手段，可以实现政府决策的透明化、民主化和公正性。

3. 安全与隐私保护在电子政务的实践中，安全和隐私保护是非常重要的问题。

政府机构需要采取有效的技术手段，保护公民个人信息的安全，并防止网络攻击和数据泄露。

同时，政府还需要建立相应的法律法规和制度，保障公民的合法权益，加强对电子政务系统的监管和管理。

电子政务的实践与应用1. 电子政务平台电子政务平台是电子政务的核心，它可以提供政府相关部门和公民之间的信息交流和服务。

政府部门可以通过电子政务平台发布政策文件、提供在线申请服务等，而公民可以通过平台查询政府信息、在线办理业务等。

电子政务平台的建设和运营需要政府、企业和公众的共同参与，构建起一种协同发展的模式。

2. 电子政务服务电子政务服务是指政府机构通过电子方式向公民提供各种服务，包括在线申请、在线缴费、在线查询等。

通过电子政务服务，可以方便快捷地办理政府相关业务，减少公民的时间和精力成本，提高政府服务的效率和便利性。

河南工程学院（专）科课程实验教学教案课程名称：电子政务理论与实务课程编码: 143222110适用专业：行政管理学制： 3所属系部：人文社会科学学院制订日期: 2017 年 08 月 28 日河南工程学院教务处编制二〇一三年八月河南工程学院专科《电子政务理论与实务》课程实验教学教案课程中英文名称：电子政务理论与实务 Theory And Practice of E-Government 课程编码：143222110课程性质：专业必修课适用专业:行政管理、社区管理、经济信息管理等专业学时数： 32 ；其中：讲课学时：16 ;实验学时: 14 ；机动学时： 2 ；学分数： 2 ；一、实验目的本课程将结合相关章节进行上机实验和案例分析,通过实验教学使学生从感性角度加深对讲授课程内容的理解，掌握电子政务的基本理论与相关技术、应用领域，并能初步掌握电子政务常用应用系统的使用方法，培养学生理论与实践相结合的能力。

在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革,掌握大量电子政务系统的操作技巧，领悟实现电子政务的真正意义。

通过实践课程的学习,对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。

二、实验项目三、实验要求1．熟悉实验课所要掌握的理论知识。

2．具备开展实验课教学的电子政务教学实践平台软件软件等设备。

四、考核方式按实验要求的作业(以实训报告的形式)，综合打分并记录实验成绩。

五、实验任务书与参考资料任务一、政府信息门户(一）实训的目的1. 初步掌握政府信息门户的相关知识点；2. 了解完成政府信息门户所涉及的角色,以及各角色所涉及的功能；3. 了解政府信息门户系统中的流程。

（二）条件与环境1。

实验室电子政务教学实践平台软件.2．学生熟悉该项目任务的知识基础。

（三）内容与要求作为政府办公人员在后台不仅可以整合政府的各种对外服务功能、发布相关的信息,介绍政府部门的职能，政策法规，办事程序，也可以通过网站接受公众的参与和信息反馈;作为公众与企业又可以通过门户网站查询相关的政策信息,并进行反馈统计等操作，与政府实现充分交流。