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4s店管理制度4s店安全生产管理制度(优秀8篇)在社会一步步向前发展的今天，制度的使用频率呈上升趋势，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么制度的格式，你掌握了吗？本文是编辑给大家收集整理的8篇较新4s店安全生产管理制度，欢迎参考阅读。
s店管理制度篇一一、展厅车辆管理：1.销售顾问应每天使自己在展厅管辖区域内的展示车辆保持内外整洁、无划痕，打开发动机盖、后背箱、车门后不能看到灰尘、污渍、手印等影响车辆美观的痕迹。
2.在展车前放置车辆说明标志牌，前车牌处粘贴车型牌，后车牌处粘贴公司名称牌。
3.要去掉车内座椅上的塑料套、警告标志，地板上要有脚垫，SAILSRV车放倒的后排座要在顾客走后恢复原状（前台负责），车辆座椅按照公司要求位置放置。
4.车辆摆放时，车轮徽标应统一平行于地面，车内外后视镜应调整到合适的位置，展车应经常更换位置，穿插不同的颜色。
5.展车轮胎须喷上表板蜡，从任何角度都不能看到灰尘。
6.展示车辆要及时充电加油，不能出现无油无电现象。
7.发现故障的车辆要立即退出展厅报修。
8.展厅内一律不得点火试车，若客人强烈要求时，销售顾问应给予婉拒。
9.展车内不准吸烟，若客人吸烟，销售顾问应有礼貌地提醒制止4s店展厅规章制度4s 店展厅规章制度。
10.展厅内配备的试音碟片（CD、VCD、DVD）由管理该车的销售顾问保管，不得遗失，不得私自送给客户。
11.展车要保持流动性，原则上车辆展示不得超过一个月，以保证展车内部的整洁及可售性。
12.展示车辆的点烟器、钥匙、保养手册、随车脚垫等物品须专人保管，节假日进行交接，不得遗失，否则由责任人出资弥补。
13.当其他区域的销售顾问出差或调休时，在公司的销售顾问有责任、有义务清洁非自己管辖区域的展示车辆。
14.销售经理每天上午09：30和下午14：30检查展示车辆，如发现展车未达到以上标准，对管辖该区域的销售顾问罚款30元现金，如果该区域内车辆是由两个或两个以上的销售顾问托管，罚款金额均摊。
第一章总则第一条为了加强汽车销售现场的安全管理，保障员工和客户的人身财产安全，预防安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有汽车销售现场，包括展厅、维修车间、仓库等区域。
第三条本制度旨在提高员工安全意识，规范现场安全管理，确保现场安全无事故。
第二章安全生产责任制第四条公司成立安全生产委员会，负责统筹协调、监督实施本制度。
第五条各部门负责人对本部门的安全工作负总责，负责组织本部门员工学习、遵守本制度。
第六条员工应严格遵守本制度，自觉履行安全生产职责，发现安全隐患及时报告。
第三章安全教育制度第七条公司定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和自我保护能力。
第八条新员工入职前必须进行安全教育培训，合格后方可上岗。
第九条员工应积极参加安全教育培训，提高自身安全素质。
第四章安全检查制度第十条公司定期对汽车销售现场进行安全检查，发现问题及时整改。
第十一条各部门应定期开展自查，确保现场安全。
第十二条安全检查中发现的安全隐患，应及时报告安全生产委员会，并采取措施予以整改。
第五章设备安全管理制度第十三条公司应定期对销售现场设备进行检查、维护，确保设备安全运行。
第十四条设备操作人员应熟悉设备性能，严格按照操作规程进行操作。
第十五条发现设备异常情况，应及时报告，并采取必要措施。
第六章电气安全管理制度第十六条销售现场电气线路应定期检查，确保线路安全。
第十七条严禁私拉乱接电气线路，严禁使用非标准插座。
第十八条电气设备操作人员应持证上岗，严格遵守操作规程。
第七章车辆安全管理制度第十九条销售现场车辆应规范停放，不得占用消防通道。
第二十条车辆进出销售现场应遵守交通规则，确保交通安全。
第二十一条严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶等违法行为。
第八章消防安全管理制度第二十二条销售现场应配备足够的消防设施，并定期检查、维护。
第二十三条员工应熟悉消防设施的使用方法，学会灭火和逃生。
车商的管理制度第一章总则第一条为规范车商经营管理，保护消费者权益，促进行业健康发展，制定本管理制度。
第二条本制度适用于车商所有员工，包括管理人员、销售人员、售后服务人员等全体员工。
第三条车商所有员工必须遵守本制度规定，不得有违反本制度的行为。
第四条车商应当按照市场准则和政策法规经营，不得采取欺骗、欺诈的手段获得利益。
第五条车商要积极配合政府的监管工作，接受政府的监督。
第六条车商在经营中，应当保障消费者的合法权益，提供真实、准确的信息。
第二章销售管理第七条车商可以根据市场需求和政策调整产品价格、销售政策，但必须合理合法。
第八条销售人员必须遵守国家法律法规，不得采取虚假宣传、夸大产品功能等违规行为。
第九条销售人员要在销售过程中，真实、准确地向消费者介绍产品信息，不得隐瞒产品的质量问题。
第十条车商销售人员在销售过程中，要与消费者讲明交易条件，不得私自变更交易条款。
第十一条车商销售人员在销售过程中，不得向消费者推销无国家标准的产品。
第十二条车商销售人员在销售产品时，要为消费者提供完整的合同和发票，不得偷税漏税。
第十三条销售人员对车辆售后附带的服务要讲明白，不能有虚假的承诺。
第三章售后服务管理第十四条车商的售后服务人员要做好售后服务工作，保证用户的利益。
第十五条售后服务人员要及时响应用户的服务要求，不得拖拉。
第十六条售后服务人员要对用户提出的问题，给予及时、详尽的解答，不得敷衍了事。
第十七条售后服务人员要在维修过程中，对用户的车辆进行保护，不得将用户车辆搞坏。
第十八条售后服务人员要对维修的车辆提供质量保证，不得出现维修后出现同样问题。
第十九条售后服务人员不得私自接受用户的零部件更换或修理等费用，必须通过正规程序。
第二十条车商的售后服务人员在维修过程中要遵守相关操作规程，遵循技术规范。
第二十一条车商应建立用户投诉处理制度，对用户投诉要及时、有效地处理。
第四章内部管理第二十二条车商要建立健全的内部管理制度，对公司内部的各项管理工作进行科学规范管理。
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高销售业绩，确保公司运营效率，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于销售部门、客服部门、市场部门等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保公司各项工作的顺利进行。
第二章组织架构第四条公司设立销售部、客服部、市场部、财务部、人力资源部等部门，各部门职责如下：1. 销售部：负责汽车销售、客户关系维护、售后服务等工作。
2. 客服部：负责客户咨询、投诉处理、客户满意度调查等工作。
3. 市场部：负责市场调研、品牌推广、广告宣传等工作。
4. 财务部：负责公司财务收支、成本控制、税务申报等工作。
5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。
第三章岗位职责第五条各部门员工应明确自身岗位职责，严格遵守工作流程，确保工作质量。
第六条销售部职责：1. 负责汽车销售业务，达成销售目标；2. 跟进客户需求，提供专业咨询；3. 负责售后服务，处理客户投诉；4. 定期向领导汇报销售情况。
第七条客服部职责：1. 接听客户电话，解答客户疑问；2. 处理客户投诉，及时反馈给相关部门；3. 定期进行客户满意度调查，分析客户需求；4. 维护客户关系，提高客户忠诚度。
第八条市场部职责：1. 进行市场调研，分析竞争对手；2. 制定市场推广策略，提高品牌知名度；3. 组织策划各类宣传活动，扩大公司影响力；4. 跟进市场动态，调整市场策略。
第九条财务部职责：1. 负责公司财务收支，确保财务合规；2. 控制成本，提高公司效益；3. 进行税务申报，确保税务合规；4. 定期编制财务报表，为公司决策提供依据。
第十条人力资源部职责：1. 负责员工招聘，选拔优秀人才；2. 组织员工培训，提高员工素质；3. 制定绩效考核方案，激励员工积极性；4. 管理员工薪酬福利，确保员工满意度。
第四章工作流程第十一条各部门应建立健全工作流程，明确各环节责任人，确保工作有序进行。
第十二条销售流程：1. 接待客户，了解客户需求；2. 提供汽车产品介绍，解答客户疑问；3. 协助客户选择合适车型；4. 完成销售合同签订，跟进订单生产；5. 提供售后服务，维护客户关系。
汽车销售管理规章制度为了更好的实施厂家的正规销售流程，从而提高工作效率，体现出本公司的整体形象和综合素养，现对本公司所有销售部人员做以下管理规定:1.全员上岗需用普通话和客户进行交流;2.全员个人卫生干净利落，男士发型规正，不易过长，女士不易披头散发，须盘发，无须佩带多余的饰品，化淡妆，统一穿黑皮鞋干净无尘土，工装得体，佩带工牌;3.办公区域卫生销售人员人人有责。
随时抽查，包括展车，展面展台，洽淡桌，烟灰缸，单页架，各自的办公桌，更衣室;(注:各自销售顾问在接待完客户后第一时间收拾卫生不得让垃圾成堆，地面，台面，车内外，烟灰缸保持清洁);4.全员须在上班点提前十分钟进入工作状态，结束卫生清扫，点名例行晨会，未出席者视为迟到处理;5.销售接待流程作业:前台站岗值班____名，副岗____名，有客户进本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户，引导客户泊车，热情的引客户进展厅，展厅销售人员都应热情大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补，副岗人员负责协助主接待人员的促成交工作;6.销售电话接听流程作业:电话铃响1-3声内必须接听，并礼貌专业的问候“您好，欢迎致电比亚迪____神马店，我是销售顾问____。
很高兴为您服务”。
语气舒缓，语速适中，口齿清晰。
通话结束语:“谢谢您的来电，如有任何需要，请随时与我们联系。
”挂断电话前要确定...拓展阅读:汽车销售公司管理制度一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。
汽车销售部管理制度(三篇)汽车销售部管理制度篇一1、工作时间：上午9：00—12：00 下午：13：30—18：00〔夏季〕上午9：00—12：00 下午：13：00—17：30〔冬季〕备注：每天提早10分钟到岗，做好工作准备。
2、每周的周日为休息日，法定假日正常休息〔调整假期除外〕。
1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。
按时上、下班并签到，不迟到、不早退、不旷工。
2、按规定在指定的工位进展工作，非工作需要，不得私自脱岗、串岗，脱岗时间超过10分钟，须向部门负责人请示，同意前方可离岗，否那么视为旷工，按旷工半日处理。
3、员工在办公区域应注意仪容、仪表整洁、得体，制止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装；4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁，下班前关闭电脑主机和显示器。
整理桌面，请不要在办公区内随意堆放物品，分开座位并将座椅归位。
5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置，包、衣物统一挂放在指定位置。
6、办公时间制止会见私客、制止吸烟，严禁做与工作无关的事情，7、员工在话务间应保持优美的站、坐、行姿势，不得在座位上东倒西歪，走路时脚步放轻，出入工作间随手关门，开关门动作要轻便，尽量不要影响别人；8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志，不得与其他员工聊天、做与工作无关的事情，公司提倡在工作时间内完成工作任务，请您有效使用工作时间，进步工作效率。
9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里，不得把手机放在办公桌上，不得接打私人，发私人短信等，如有发现立即没收。
10、工…白话文…作时间内不准阅读与工作无关的网页，不准私自用公司电脑下载东西，不准聊私人qq。
11、保护公共设施，对公司的电脑设备要爱惜使用，正常开关机，轻拿轻放，12、如发现员工有盗窃行为或未经公司容许搬运公司或同事私人财产，一经确认，将立即开除，并追究相关责任。
13、窃取别人或公司任何资料，一经发现严惩不怠并追究其法律责任。
4s店管理制度4s店管理制度(精选15篇)在日常生活和工作中，各种制度频频出现，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的4s店管理制度，希望能够帮助到大家。
4s店管理制度1一、新员工入职1、新员工入职后一个月内，4S店要与员工签订劳动合同，并约定试用期为xxx个月，试用期过后填写转正申请即可转正，由销售经理签字生效后交行政备案。
2、试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。
3、试用期间配带试用期工牌，穿深色正装上班；遵守公司的所有规章制度。
4、试用期间由公司专门委派一名指导销售顾问带其熟悉业务流程，指导销售顾问对新员工负全责，出现问题追究指导销售顾问的责任。
5、试用期间拿单车提成，享受相关提成政策。
二、日常规范1、衣着公司统一工装上班，带工牌。
工装必须干净整洁，男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。
2、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。
3、晨会前整理好内务，早会后出现洗脸化妆等与工作无关的事宜，违者罚款20元。
4、所有人员必须维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘；若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元；办公室卫生的责任人为本人。
三、考勤1、8：00未到者，即为迟到。
当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。
早退同上处理。
2、上班时间不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款20元；有事请假批准后，方可离开。
3、请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部；不可代人请假，不可电话请假，特殊情况除外。
四、工作要求1、展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。
第一章总则第一条为加强公司员工管理，提高员工素质，规范员工行为，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工及实习人员。
第三条公司员工管理遵循公平、公正、公开的原则，实行岗位责任制和绩效考核制度。
第二章岗位职责第四条各部门、各岗位应明确岗位职责，员工应按照岗位职责要求履行职责。
第五条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，保守公司商业秘密。
第六条员工应积极主动地完成工作任务，提高工作效率，保证工作质量。
第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应保持工作场所的整洁，爱护公司财产，不得随意损坏、丢弃物品。
第九条员工在工作时间内不得从事与工作无关的活动，不得擅自离岗。
第十条员工应保持良好的工作态度，对待客户礼貌待人，耐心解答客户疑问。
第四章考勤管理第十一条公司实行考勤管理制度，员工应按规定打卡上下班。
第十二条员工请假需提前向部门经理申请，经批准后方可离岗。
第十三条员工迟到、早退、旷工，按照公司规定给予相应的处罚。
第五章绩效考核第十四条公司实行绩效考核制度，对员工的工作绩效进行考核。
第十五条绩效考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。
第十六条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第六章培训与发展第十七条公司为员工提供各类培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
第十八条员工应积极参加公司组织的培训活动，提高自身能力。
第十九条公司鼓励员工自我提升，对表现突出的员工给予奖励。
第七章奖惩制度第二十条公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工给予处罚。
第二十一条奖励分为精神奖励和物质奖励，处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第二十二条奖惩决定需经公司领导批准，并公示于公司内部。
第八章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十五条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
鸿安汽车销售服务有限公司管理．制度大全日01月03年2012．目录.................................................................................................................................................................................. 1则总第一部分............................................................................................................................................................. 1公司管理制度大纲第一章............................................................................................................................................................................ 1员工守则第二章...................................................................................................................................................................... 2公司管理制度第二部分.......................................................................................................................................................... 2.员工考勤管理制度第一章.................................................................................................................................................. 3 . 第二章员工职业形象管理制度.......................................................................................................................................................... 4 .第三章办公礼仪管理制度.......................................................................................................................................................... 6 .第四章服务接待管理制度.................................................................................................................................................. 7 . 售后维修接待流程规范第五章.................................................................................................................................................................. 9车间管理制度第六章........................................................................................................................................................ 11. 质量检查管理制度第七章........................................................................................................................................................ 13. 厂内返工处罚制度第八章........................................................................................................................................ 15.车间维修工具设备管理制度第九章................................................................................................................................................ 16 维修中心安全操作制度.第十章............................................................................................................................................................. 17 仓库管理制度第十一章错误！未定义书签。
第一章总则第一条为加强公司车辆管理，确保车辆安全、高效、合理使用，提高车辆使用效益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有车辆，包括销售、维修、仓储、办公等车辆。
第三条公司车辆管理遵循安全第一、经济合理、高效便捷的原则。
第二章车辆购置与登记第四条公司车辆购置需经公司领导审批，由采购部门负责实施。
第五条购置车辆应符合国家相关法律法规要求，具备良好的安全性能和环保性能。
第六条车辆购置后，应及时办理车辆登记手续，包括车辆登记证、行驶证、保险等。
第三章车辆使用与管理第七条公司车辆使用实行定人定车制度，由部门负责人指定专人负责车辆的使用与管理。
第八条驾驶员应具备相应的驾驶资格，严格遵守交通法规，确保行车安全。
第九条驾驶员需按照规定路线行驶，不得擅自改变行驶路线。
第十条车辆行驶过程中，驾驶员应保持车容整洁，不得乱扔垃圾。
第十一条车辆行驶途中，驾驶员应关注车辆状况，发现故障及时报告维修部门。
第十二条车辆使用过程中，驾驶员应节约燃油，降低油耗。
第十三条车辆使用完毕后，驾驶员应及时将车辆停放在指定区域，并关闭车辆电源。
第四章车辆维修与保养第十四条车辆维修保养工作由维修部门负责，驾驶员需定期将车辆送至维修部门进行保养。
第十五条维修保养过程中，驾驶员应配合维修人员检查车辆状况，确保维修质量。
第十六条车辆维修保养费用由公司承担，驾驶员不得私自将车辆送至其他维修点。
第五章车辆报废与更新第十七条车辆达到国家规定报废标准或因事故等原因无法修复时，应及时报废。
第十八条车辆报废前，需办理相关手续，并经公司领导审批。
第十九条公司应根据业务需求，定期对车辆进行更新，提高车辆性能。
第六章奖惩与责任第二十条对遵守本制度、表现优秀的驾驶员给予奖励。
第二十一条对违反本制度、造成不良后果的驾驶员，给予警告、罚款等处罚。
第二十二条驾驶员因违反交通法规造成事故，依法承担相应责任。
第七章附则第二十三条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施。
东莞市全顺汽车销售服务有限公司管理制度汇编发布日期：2011-06-06 实施日期：2011-06- 编制：批准：成时忠总则为了加强公司管理，各项工作有章可遁，公司全体员工职责分明，在工作中克尽职守，兢兢业业，团结互助。
为了进一步增强公司的凝聚力，使全体员工牢固的树立团队精神，结合我公司的实际情况，特制定本员工手册，作为公司全体员工的行为准则，遵照执行。
第一章公司简介东莞市全顺汽车销售服务有限公司是江铃汽车集团公司属下一家集销售、展示、维修为一体的股份制公司。
公司位于东莞市莞龙公路柏洲边路段，占地面积5000多平米，设整车销售公司与汽车修理厂。
整车销售公司占地2000多平米，主要展示与销售江铃系列货车、皮卡等多种车型。
公司另有一家汽车修理厂，占地面积约3000平米，内有修理车间、烤漆房、停车场、试车道等，能更好地为客户做好一系列的售后维修服务。
此外，公司还有品种齐全的江铃、TFR、全顺、天皇100P零配件仓库，均为原厂配件。
公 司 架 构 图第二章 公司业务精神及价值观 一、业务精神精英人生，追求卓越 二、价值观 ——顾客为本超越顾客期望，提供他们切实所需。
——追求突破 无论何时何地，我们致力于发杨发掘新的意念，追求更有效的方法和更优质的服务。
——人生态度 以积极的态度迎接战，并且从工作中寻求乐趣。
——以人为尊我们必须彼此建立诚信，并分享同等的关怀和尊重。
——专业热诚对汽车销售及维修业的热爱是我们不断向上的原动力。
——成效文化我们致力培养一个着重成果的文化，以达致公司业务精神三、管理原则——统一指挥原则：各级员工都必须执行公司经理的决策，接收公司经理的统一领导。
——垂直管理原则：每一级员工在工作中必须听从直接上级指挥或上级授权人员的命令，各级管理人员只对直接下级拥有指挥权。
——分工负责原则：每一个员工按照分工对自己分担的业务工作负全面的责任。
——责、权、利连带原则：每一个员工的责任、权限、利益三方面连带生效。
——命令服从原则：每一个员工必须执行其直接上级的命令。
——督导工作原则：每部门及人员要接受并配合公司授权监督部门或人员的督总经财务综合管维修厂销售部人事 培训 绩效考食堂 整车部销售主订单库存上牌购市场部会计 财务 仓库主服务主采购员 仓管收银结算保安 车间主索培前台接服务专沙板烤电工 机修质检安业务员 销售批售部查和指导，对工作中的偏差要及时采取纠正措施进行改进。
——民主参与原则：每一个员工对本部门及公司经营与管理均享有建议权和监督权。
——友好协作原则：在不影响本部门正常运作前提下，各部门有尽可能为其他部门提供协作的责任。
——特殊授权原则：在任何情况下，每一个员工都必须接受本公司授权人员的指挥。
——奖优惩劣原则：每一个员工的功绩都将受到奖励，其过失也将受到应有的惩处。
四、员工守则1、诚信待人，团结互助，加强沟通，相互理解。
2、加强业务学习，积极努力工作，提高综合素质。
3、加强个人修养，树立良好形象。
4、规范服务用语，热情礼貌待客。
5、严守公司机密，公司利益致上。
6、严于律已，遵章守法。
7、服从领导，完成任务。
8、勇于批评，善于自我批评。
第三章人事制度管理第一节员工招聘录用及管理流程一、招聘录用的原则1.公司经营发展实际需要，招聘最适合的人员；2.员工被聘用和晋升机会均等，工作表现是被聘用及晋升的最主要依据。
二、聘用条件1、必须年满18周岁，并持有中华人民共和国身份证或临时身份证。
2、身体检查合格者。
3、无刑事犯罪记录者。
三、员工的招聘1、用人部门申请。
由公司各部门根据工作及业务实际需要，提出增加人员、替换现有人员或补充人员的需求申请，填写用人申请表，经总经理批准，报公司综合管理部。
2、选择招聘方式。
公司以网络发布招聘信息为主，其次为参加人才市场现场招聘会，通过中介公司及熟人介绍。
发布的信息应将职位、岗位职责、学历、经历、技能、年龄、性别等要求予以明确。
3、受理应聘者申请。
综合管理部在应聘期内专职负责接待应聘者，对应聘者所带资料原件，如身份证、学历证、培训证等认真审验，符合招聘条件的，公司统一复印留存。
应聘者填写公司印制的《应聘人员求职申请表》，要求内容真实、信息准确齐全。
4、对应聘者的筛选：4.1初选。
将应聘人员邀请到公司进行现场观察，根据所填写的应聘信息，对应聘者的工作背景、学识、沟通能力等进行初步了解，并对所填资料的真实性进行调查，挑选出初步合格者，并将这部分人员资料留存半年。
4.2组织面试。
对挑选出的应聘者，编制面试通知明细，安排面试时间及地点，准备面试资料，如公司简要介绍、职位要求及相关待遇、面试评价表、面试提问提纲等。
面试人员至少3人组成，用人部门经理、行政人员、公司领导。
面试后填写面试评价意见。
4.3笔试或专业技能测定。
编制与岗位有关的测试题，视岗位情况对应聘者进行理论水平笔试，对专业技能进行实际测定。
4.4个别交流。
根据面试人员出具的面试意见对公司有意向选用的应聘者，由用人部门经理及公司领导与其进行单独沟通、交流，视交流情况，最后确定是否录用。
四、录用及报到1、根据公司确定的录用人选，行政文员电话通知被录用者按时到综合管理部报到。
2、新进员工报到后，根据岗位不同，与公司签订1—6个月的试用合同。
试用期内，双方可随时解除劳动关系。
3、为新进员工建立健全个人档案，新员工填写《员工入职申请登记表》，保证身份证、学历证、职称证、培训证、驾驶证、及家庭住址、固定电话、重要联系人电话等相关信息准确齐全并归档。
4、安排新员工进行岗前培训。
综合管理部负责公司发展情况介绍、管理制度、礼仪规范、劳动安全等内容的培训。
用人及相关部门负责专业知识、业务流程、岗位责任等内容的培训。
五、试用期期限、待遇及管理考核1、新员工的试用期按岗位不同确定为1—3个月，最长不超过6个月，其中喷漆工1-2个月，钣金工1—2个月，机修大工1—3个月，机修徒工3—6个月，销售顾问、服务顾问及其他岗位均为1—3个月。
2、试用期间，公司综合管理部对新聘员工出勤、遵守纪律、行为礼仪规范等方面进行考核；用人部门对业务能力、知识水平、日常表现、品行修养等方面进行考核，经综合评估后得出是否按期、提前转正等决定，报总经理批准后办理。
3、试用期间双方随时可提出解除劳动关系。
试用期满后公司负责为其办理社保手续。
4、员工聘用后签订合同，接受公司的必要培训并收取相当于一个月工资的培训费用，重要岗位和需送江铃集团培训的人员，需收取多于一个月工资的培训费。
符合双方约定条件的，公司将在合同期满后一定时间内全部退还培训费用。
5、员工如有以下变更事项时，需在事发后一个月内呈报公司：a.地址和电话 b. 婚姻状况 c.生育情况 d.学历第二节员工出勤管理规定为加强对公司员工的出勤管理，保证良好的工作秩序，使员工养成守时习惯，准时出勤，特制定本规定：一、作息时间上午：8：00—12：00下午：14：00—18：00午餐：12：00晚餐：18：00维修部、销售部员工，因工作需要，上、下班时间需延长的，必须延长。
二、考勤内容1、非工作原因上班时间已到而未到岗者，即为迟到；2、非工作原因未到下班时间而提前离岗者，即为早退；3、在工作时间内未经负责人批准而离开工作岗位者，即为擅离职守。
4、凡事前未经批准擅自缺勤者，均视为旷工。
三、考勤管理1、全体员工必须严格遵守作息时间，不得迟到或早退，迟到、早退（10分钟以内）者一次罚款10元。
每月迟到或早退超过30分钟都按旷工半天处理。
2、工作时间内如非工作需要，不能擅自离开工作岗位，如需离开，须经部门领导同意。
3、每迟到、早退30分钟以上，不足4小时的，以旷工半日处理，超4小时不足8小时的按旷工1天处理；1个月内迟到、早退累计到达6次者，以旷工1天处理。
4、六个月内员工累计旷工5天以上（含5天），或连续旷工3天以上（含3天），公司做除名处理。
5、员工的考勤，由各部门负责人进行记录，部门负责人对本部门的员工考勤要秉公办事，认真负责，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工的，经综合管理部查实，按处罚员工的双倍给予处罚。
四、值班、值日制度1、值班、值日人员根据安排表做好自己的工作。
2、值班、值日安排表与实际业务工作发生冲突时，以实际业务工作为主。
3、值班、值日人员必须认真履行职责，按要求做好卫生值日和中午值班工作，否则每次罚款10元。
4、中午值班人员根据情况可提前十分钟就餐，并做好中午业务接待工作。
第三节员工请假休假管理规定一、请假制度1、请假程序：员工请假时应提前一天填写请假单、说明具体请假时间、事由、交接事项，经有关领导审批后报综合管理部备案。
较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。
2、员工请假时，事先无法办理请假手续的，须以电话向上级报知，并于事后2日内补办手续，否则以旷工论处。
公司部门经理以上人员，均须向总经理请假。
3、假期计算：员工请假连续在5天（含5天）以下的，所遇公休日或法定假日不计算在内。
员工请假连续在5天以上的，公休日或法定假日均计算在内。
4、批准权限：员工请假1—3天之内，由所在部门负责人审批，超过3天的，由总经理审批。
二、休假制度1、员工休假时间为每月二天，休假时间由公司统一安排，如有特殊情况需要调换休假时间，必须提前一天申请，批准后方可休假，否则按旷工论处。
2、国家法定节假日休假由公司根据情况统一安排。
3、员工生病必须向主管领导请假，时间超过24小时，事后必须递补医疗部门休假证明，否则按旷工论处，病假期间按日工资标准扣发工资。
4、六个月内员工累计病假20天以上（含20天），或连续病假10天以上（含10天）公司劝其离职。
第四节薪金及有关福利一、每个月发放一次工资，计薪时间为每个月的第一天至最后一天，工资发放日期为次月的15日左右。
迟到早退每月累积超过30分钟以上，但不超过4小时者，按旷工半天处理，扣一天半工资，超过4小时但不超过8小时者，按旷工一天处理，扣三天工资。
如有任何更改，公司将提前通知。
二、任何员工如发现所领薪金与实际不符或有错算、漏算现象，应首先通知部门主管，经财务部门查询核实后补发。
三、员工福利：（1）公司为正式员工办理社会养老保险。
（如不需办理社会养老保险的员工，需与公司另行签订协议）（2）年资：为公司连续服务的员工，每满一年，工龄工资50元/月，以此类推，上不封顶。
（3）公司为各员工提供食、宿补贴。
各员工在食堂用餐时要保持食堂清洁，饭后要将餐具整齐摆放到指定位置，所有员工应该爱护食堂设施，如有损坏则按原价150%赔偿。
员工用餐时不得恶意浪费，不得乱倒剩饭菜。
第四节奖励与惩罚规定为提高公司员工工作的主动性、自觉性，规范员工的行为，维护公司正常经营、管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，特制定本制度。
一、奖励（一）奖励种类1、精神奖励（1）记大功（2）记小功（3）授予荣誉称号（4）通报表扬2、物质奖励（1）晋级（2）加薪（3）一次性嘉奖（4）其他（旅游、培训机会等）（二）奖励条件1、有下列情形之一的，公司为其记大功一次：（1）对公司的经营发展有重大贡献者；（2）对危害公司事件事先举报或阻止，避免重大损失者；（3）在危急时刻，不顾个人安危，见义勇为者；（4）开拓公司业务，业绩突出者；（5）获得社会及厂家重大荣誉者。
