公司销售部管理规章制度范本

营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为，提高工作效率，增强团队凝聚力，根据公司制度及相关法律法规，制定本规章制度。

第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门，负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。

第三条所有在营销部门工作的员工，必须遵守本规章制度的规定，如有违反，将承担相应的责任。

第四条营销部门工作以团队协作为基础，强调信息共享、资源协同等合作精神。

第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制，提高员工的专业素质和工作水平。

第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要，及时调整工作策略，确保工作的及时性和有效性。

第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。

第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。

第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。

第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。

第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策，负责与其他部门的协调与沟通。

第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。

第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。

并根据实际情况进行调整和优化。

第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。

第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。

第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。

第十七条营销部门各岗位要明确工作目标，合理安排工作时间，提高工作效率。

第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度，及时记录工作进展和成果，确保工作的连续性和可操作性。

第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作，倡导信息共享和资源互助。

第二十条营销部门要定期组织团队会议，及时传达部门工作动态和重要信息，并进行共同讨论和决策。

第二十一条营销部门要强化协作机制，促进与其他部门的良好沟通与合作，共同推进公司整体目标的实现。

售售部的规章制度第一章总则第一条为规范销售部的管理，提高销售业绩，提升服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于销售部全体职工，所有职工必须遵守规章制度的规定。

第三条销售部主要工作任务是根据公司销售政策和目标，开发市场，促进销售额的提升，提高客户满意度。

第四条销售部全体职工要树立服务意识，以顾客为中心，不断提升专业技能，努力实现销售业绩和服务质量的双重提升。

第五条销售部对于职工的工作表现、绩效评价等，应建立完善的考核机制。

第六条销售部领导应保障部门内职工的合法权益，倾听职工意见，建立良好的工作氛围。

第七条销售部对于职工的奖惩措施应公平、公正，并符合公司规定。

第八条销售部职工要保守公司机密，不得泄露任何商业机密信息。

第二章职责分工第九条销售部设立销售经理、销售主管、销售代表等职位，对各职位职责进行明确划分。

第十条销售经理负责规划销售部的整体工作，协调各部门工作，推动销售业绩的提升。

第十一条销售主管要带领销售代表对接客户需求，提供专业的产品知识和解决方案。

第十二条销售代表应主动开发客户资源，积极拓展市场，完成销售任务。

第三章工作流程第十三条销售部职工必须严格遵守销售流程，按照公司规定的操作标准进行工作。

第十四条销售部在与客户沟通时，要保持友好、礼貌的态度，严格遵守公司的服务标准。

第十五条销售部要及时反馈客户的需求和意见，协调内部资源，提供满意的解决方案。

第十六条销售部要建立完善的售后服务体系，做好客户关系维护工作，提高客户满意度。

第十七条销售部要定期向公司领导汇报工作进展和销售情况，及时调整工作计划。

第四章奖惩措施第十八条销售部对于业绩突出的职工将给予奖励，包括薪酬调整、荣誉称号等。

第十九条销售部对于违反规章制度的职工将给予惩罚，包括警告、罚款、降职等。

第二十条销售部奖惩措施的执行要公正公平，不得存在任何歧视行为。

第五章审核监督第二十一条销售部领导要加强对销售工作的审核监督，及时发现问题并解决。

销售部管理规章制度范文（通用10篇）销售部管理规章制度范文（通用10篇）在日常生活和工作中，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的销售部管理规章制度，欢迎大家分享。

销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。

全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二、着装规定：1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。

2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。

三、仪容要求：1、工作期间，员工应注意自己仪容。

女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。

四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤时间标准：以标准时间为准。

要求每位销售人员均核对自己的时间。

4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。

5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。

3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。

请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。

月底核算，扣发请假日工资。

销售管理规章制度范本在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,下面是由作者给大家带来的销售管理规章制度范本7篇，让我们一起来看看！销售管理规章制度范本篇11、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。

为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

9、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

10、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

16、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

销售部门的管理制度销售部管理制度（通用5篇）在日常生活和工作中，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。

制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的销售部管理制度（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

销售部门的管理制度11、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。

2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交，此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。

3、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻，父母和子女)的名字，均视为同一客户对待。

4、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。

销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。

5、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。

6、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。

7、奖金分配的依据：只要客户交纳定金，该业务员即享有佣金分配权。

如客户要退定，不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。

销售部门的管理制度2总则一、根据公司加强部门内部管理的要求，制定销售部管理制度。

二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。

三、本制度的内容包括：管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。

四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。

五、本制度为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式的制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。

六、本制度自制定之日起开始执行。

管理体系□ 指挥系统1. 销售部实行经理负责制。

2. 指挥的原则（1）服从的原则下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。

一、目的为加强销售部门内部管理，提高销售团队的工作效率，实现公司销售目标，特制定本制度。

二、组织架构1. 销售部经理：负责销售部门的整体工作，协调各部门关系，制定销售策略，对销售业绩负总责。

2. 销售团队：分为区域销售团队、产品销售团队和客户销售团队，分别负责不同区域、产品和客户的管理。

3. 销售助理：协助销售经理进行市场调研、客户开发、订单处理等工作。

三、岗位职责1. 销售部经理（1）制定销售计划，组织实施，确保销售目标的实现；（2）负责销售团队的建设和管理，提升团队整体素质；（3）协调与公司其他部门的关系，确保销售工作的顺利进行；（4）定期对销售团队进行培训，提高销售技能；（5）收集市场信息，分析竞争对手，为公司决策提供依据。

2. 销售团队（1）负责所辖区域、产品和客户的管理；（2）制定并执行销售计划，完成销售目标；（3）开发新客户，维护老客户关系；（4）收集市场信息，及时反馈给销售部经理；（5）参与公司组织的各类培训活动。

3. 销售助理（1）协助销售经理进行市场调研，收集市场信息；（2）协助销售团队进行客户开发、订单处理等工作；（3）负责销售部内部文件的整理、归档和保管；（4）协助销售经理进行销售数据分析，为销售决策提供依据。

四、管理制度1. 销售目标管理：销售部根据公司整体销售目标，制定区域、产品和客户的销售目标，并分解到个人。

2. 考核制度：销售部定期对销售人员的工作进行考核，考核内容包括销售业绩、客户满意度、市场信息收集等方面。

3. 培训制度：销售部定期组织各类培训活动，提高销售人员的工作技能和综合素质。

4. 奖惩制度：对表现优秀的销售人员给予奖励，对表现不佳的进行处罚。

5. 工作纪律：销售人员应严格遵守公司各项规章制度，保持良好的职业道德。

五、附则1. 本制度由销售部负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起实施。

商贸公司销售规章制度范本一、总则第一条为了规范公司销售行为，保障公司合法权益，提高销售业绩，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体销售人员、销售部门及与销售业务相关的各部门。

第三条公司销售工作应遵循合法、诚信、公平、互利的原则，积极拓展市场，提高市场占有率，实现公司销售目标。

二、销售管理第四条公司设立销售部门，负责制定销售计划、拓展销售渠道、签订销售合同、跟踪销售进度、回收应收账款等工作。

第五条销售部门应建立健全客户档案，内容包括客户基本信息、历史交易记录、信用状况等，以便对客户进行分类管理。

第六条销售人员应具备较强的业务能力、沟通能力和协调能力，公司定期对销售人员进行培训、考核，不合格者不得从事销售工作。

第七条销售合同的签订应遵循平等、自愿、诚信、公平的原则，确保合同合法有效。

合同签订后，销售人员应认真履行合同约定的义务，确保合同顺利执行。

第八条销售部门应建立销售台账，详细记录销售情况，包括产品名称、规格、数量、金额、客户名称、销售日期等，以便对销售数据进行统计分析。

第九条销售部门应加强应收账款管理，对客户信用进行评估，制定合理的信用政策。

销售人员应严格按照信用政策进行销售，确保应收账款及时回收。

第十条销售部门应定期对销售数据进行统计分析，为公司决策提供依据。

同时，销售部门应密切关注市场动态，及时调整销售策略。

三、销售行为规范第十一条销售人员应遵守国家法律法规，不得从事违法违纪行为。

第十二条销售人员应诚实守信，不得虚假宣传、误导消费者。

第十三条销售人员应尊重客户，提供优质服务，建立良好的客户关系。

第十四条销售人员应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息、竞争对手信息等。

第十五条销售人员应严格执行公司价格政策，不得擅自调整产品价格。

四、销售激励与考核第十六条公司设立销售奖金制度，对完成销售任务的销售人员给予奖金奖励。

第十七条公司定期对销售人员的工作绩效进行考核，考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队合作等。

第一章总则第一条为规范销售部门管理，提高工作效率，加强团队协作，实现销售目标，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司销售部门全体员工。

第三条本制度遵循以下原则：1. 以业绩为导向，激励员工积极进取；2. 强化团队协作，发挥集体智慧；3. 简化管理层次，提高决策效率；4. 公平公正，奖罚分明。

第二章组织架构第四条销售部门实行扁平化管理，分为销售团队、销售经理、销售总监三级。

第五条销售团队由销售员、销售助理、客户经理等岗位组成，负责具体销售业务。

第六条销售经理负责销售团队的管理和业务指导，协助销售总监制定销售策略。

第七条销售总监负责全面销售工作，制定销售目标、策略，协调各部门资源。

第三章岗位职责第八条销售员职责：1. 负责客户开发、维护，完成销售任务；2. 按时提交销售报告，分析销售数据；3. 积极参与团队活动，提高团队凝聚力。

第九条销售助理职责：1. 协助销售员完成销售任务，提供后勤保障；2. 跟踪客户信息，整理销售资料；3. 协助销售经理进行市场调研。

第十条客户经理职责：1. 负责客户关系维护，提高客户满意度；2. 协调跨部门资源，解决客户问题；3. 参与制定销售策略，提高团队业绩。

第四章管理制度第十一条业绩考核：1. 按月对销售员进行业绩考核，考核内容包括销售额、客户满意度等；2. 对销售业绩突出的员工给予奖励，对业绩不佳的员工进行培训和辅导。

第十二条培训与发展：1. 定期组织销售培训，提高员工业务能力；2. 为员工提供晋升机会，鼓励员工不断成长。

第十三条工作纪律：1. 员工需严格遵守公司规章制度，维护公司形象；2. 严禁迟到、早退、旷工等违纪行为。

第五章附则第十四条本制度由销售总监负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十六条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

销售公司上墙的规章制度（范本15篇）销售公司上墙的规章制度篇1为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。

第一章：销售指标管理第一条销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据，由销售部经理负责组织规定。

第二条销售部经理在设定销售指标是，需要参考以下因素。

1．近期人均销售量；2．同类企业人均销售量；3．市场需求变动情况；4．公司销售政策的调整等；第二章销售人员管理第一条销售人员应以和气的态度与客户接触，应注意服装仪容之整洁。

第二条销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密，不得泄露他人。

第三条销售人员不得无故接受客户的招待，更不得工作时间饮酒。

第四条销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。

第五条销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许于客户发生冲突。

第六条销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。

1．产品质量的反应。

2．客户使用情况及满意度。

3．竞争产品使用情况及满意度。

4．有关行业动态信息。

第七条销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好以下资料移交工作。

1．所负责的客户花名册。

2．应收账款清单。

3．领用的公共物品。

第三章销售回款管理第一条销售人员收到客户的贷款应当日缴回，若因特殊原因不能缴回，应电话通知销售部经理。

第二条销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。

第三条销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过信用额度出货的，公司将追究相关人员的责任。

第四条软件如不能满足客户需求，可以更换版本，不可退货。

第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算，不得延迟。

第六条如收取的货款为支票，应及时交财务部办理拖收。

第四章销售工具的使用，领用管理第一条销售部所有办公用品由销售内勤统一领取，建立个人账户后领用。

第二条新进试用期的员工，首次领用个人办公用品，需向销售部提出申请，经同意后视岗位情况核实发放。

销售规章制度管理范本如果想要制定标准的管理制度,不仅仅是按照员工的需求,还需要看工作的核心需求。

什么样的制度才是有效的呢?下面是由作者给大家带来的销售规章制度管理范本7篇，让我们一起来看看！销售规章制度管理范本篇11)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。

4)员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。

遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7)员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

2. 员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。

男同事不可留胡子。

3)如果有体味者，要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁，不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3. 工牌与工服1)工服是公司的形象，是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。

如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

4. 店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

销售部管理制度范本一、绩效管理制度1. 目标设定销售部门每年根据公司整体发展计划确定销售目标，并向销售人员明确传达。

销售目标应具体、可衡量，并分解到每个销售人员。

目标的设定应考虑市场潜力、竞争态势等因素，并与销售人员进行充分沟通，确保目标的合理性和可达性。

2. 绩效评估销售部门将定期对销售人员的绩效进行评估，以评估标准为依据进行量化评估，并结合个人销售贡献、客户满意度、销售额增长等指标进行综合评估。

评估结果将作为绩效奖励、晋升和岗位调整的依据。

3. 奖励制度销售部门将设立奖励制度，对销售人员的绩效进行激励。

奖励可以采取货币奖励、福利待遇、荣誉表彰等形式，根据销售人员的绩效等级进行差异化奖励。

同时，销售人员可以参与销售部门的销售竞赛活动，获得额外的奖励。

4. 发展规划销售部门将为销售人员制定个人发展规划，根据个人的能力、表现、发展意愿等因素进行评估，并提供培训、学习机会，帮助销售人员提升职业能力。

同时，销售部门鼓励销售人员积极参与行业交流、学习，不断提升销售技巧和行业知识。

二、销售流程管理制度1. 客户开发销售部门将建立完善的客户开发流程，包括市场调研、潜在客户挖掘、客户关系建立等环节。

销售人员需按照流程规定积极寻找潜在客户，并建立有效的沟通和合作关系。

2. 销售洽谈销售部门将制定统一的销售洽谈流程，包括初步洽谈、需求分析、方案提出等环节。

销售人员需根据客户需求制定符合客户期望的销售方案，并在洽谈过程中及时跟进客户意见和反馈。

3. 合同签订销售部门将建立规范的合同签订流程，包括商务条款协商、合同起草、法务审核等环节。

销售人员在合同签订过程中需遵守公司的合规政策，并确保合同的合规性和真实性。

4. 售后服务销售部门将建立完善的售后服务流程，包括产品交付、投诉处理、客户满意度调查等环节。

销售人员需积极跟进客户的售后需求，及时协调解决问题，并持续关注客户的满意度和反馈。

三、团队建设制度1. 团队目标销售部门将设立明确的团队目标，并向全体销售人员传达和明确。

公司销售人员管理制度一、制定目的：为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的用心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本制度。

二、适用范围：凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

三、销售人员工作职责：销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成下列各项工作职责：1)负责完成公司所制定的年度销售目标。

2)对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露;如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

4)严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。

5)货款处理：①收到货款应当日交到公司财务。

②不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用货款。

6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。

7)定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。

收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。

用心发展新客户。

8)及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。

9)执行公司所交付的相关事宜。

三、统计人员职责：1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

2)设立单独的合同台账，包括：a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。

3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

4)针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

5)次月____日前上交单月工地各统计报表。

销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的：为激励销售人员的工作用心性，鼓励先进，从而提高公司的整体绩效，特制定本办法。

销售部的规章制度范本（第一篇）此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。

一、行为规范及工作制度1、员工必需喜爱、关怀公司，执行本职工作，遵守职业道德。

2、员工应准时上班，不准迟到、早退和旷工。

3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。

4、上班时间不得吃东西，不得高声喧哗，谈天，看与工作无关的书籍、杂志、上网谈天等。

5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话，个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。

6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备，做好平安防范工作。

7、发扬团队精神，相互协调、协作做好各种工作。

8、切实听从上司的工作支配和调配，按时保质保量完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。

9、必需按作息时间当值，不得擅离职守。

调换值班需事先书面申请，双方签字征得经理同意，否则按旷工处理。

10、必需照实向上司汇报工作，坚决杜绝哄骗或阳奉阴违等不道德行为。

11、必需发挥**率和勤勉精神，对自己从事的工作仔细、负责、精益求精。

12、员工必需遵守“守法、廉洁、诚恳、敬业”的职业道德。

13、员工有义务保守公司的经营机密。

14、员工禁止索取非法利益。

15、禁止用公司资源谋取个人利益。

16、对违反本制度的，可视其对公司造成的损害之程度轻重赐予通报批判、罚款、降职、劝退处分。

17、负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节轻重赐予严峻处分。

18、违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿。

二、考勤制度（1）经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮番选休一天。

（2）销售代表采纳轮休制度，如遇特别状况或临时调休须提前向经理请假，经批准后方可休息。

（3）有事请假，应提前一天写请假报告，注明：时间、事由（事假、病假）经经理批准后方可。

请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后补请假单。

病假三天以上者，须出具医院证明。

请假三天以上必需经公司领导批准。

（4）请假者必需在假满后第一天上班时间到销售文秘、主管处销假。

（5）部门主管以上请假两天以上者必需经公司领导批准。

销售部门管理规章制度范本（通用8篇）销售部门管理规章制度范本（通用8篇）在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

大家知道制度的格式吗？以下是小编整理的销售部门管理规章制度，希望对大家有所帮助。

销售部门管理规章制度篇1 一.制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述：本营销制度具体分为1.管理制度细则；2.营销人员岗位责任；3.营销人员绩效考核制度；三个部分。

四.制度细则1.管理制度细则：1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。

1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。

1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。

1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。

公司销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三.制度细则1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度1.管理制度(1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。

(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。

(3)服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

(4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。

(5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。

2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称：销售总监。

2.岗位职责：(1)在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。

(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

(4)每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。

销售部管理规章制度范本（15篇）销售部管理规章制度范本（精选15篇）销售部管理规章制度范本篇1一、新员工入职1.新员工试用期为个月，转正需填写《试用期员工转正申请》根据其销售情况及工作表现，由销售经理评定其能否转正，签字生效后交行政备案。

2.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。

3.试用期间配带试用期工牌，着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。

4.试用期间由公司专门由培训讲师进行相关业务培训，老销售顾问带其熟悉业务流程，带教销售顾问对新员工负全责。

5.试用期间拿单车提成(根据当月销售政策)，其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。

二、日常规范1.着公司统一工装上班，带工牌。

工装必须干净整洁，(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。

2.公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。

3.晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜4.所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘。

5.上班时间不得以任何理由外出公司办私事，有事请假销售经理批准后，方可离开。

6.请假或休班者于前一天提前告知销售经理及行政部;不可代人请假，不可电话请假，特殊情况除外，周五不允许休息。

7.展车卫生由销售主管负责检查，晨会前销售顾问开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。

由销售主管负责检查。

9.新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。

10.销售顾问接待客户完毕后及时清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方。

11.销售顾问严格按照规定值班，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外。

12.全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理或辞退;参会期间，手机必须调到振动或静音上。

销售人员管理制度范文第一章总则第一条为了规范销售人员的行为，提高销售业绩，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司销售部门的所有销售人员。

第三条销售人员应当遵循公司的销售政策和规定，努力提高个人销售能力，为公司创造利润和实现销售目标。

第四条销售人员应当具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神，积极参加公司组织的相关培训和学习活动。

第五条销售人员应当遵守职业道德，诚信为本，严禁利用职务之便谋取个人利益和收受贿赂。

第六条公司将根据销售人员的绩效和业绩进行考核，对于业绩突出的销售人员将予以奖励，对于销售业绩不达标的销售人员将予以相应的惩罚。

第二章销售目标和任务第七条公司将根据市场需求和销售战略制定销售目标和任务，并将其明确告知销售人员。

第八条销售人员应当积极努力，完成公司指定的销售目标和任务，并完成其他相关销售工作。

第九条销售人员应当定期向上级领导汇报工作进展，包括销售业绩、客户反馈、市场变化等。

第十条销售人员在完成销售目标和任务的过程中，应当遵守公司销售政策和流程，不得擅自变更销售价格、签订合同、开展促销活动等。

第三章销售技巧和行为准则第十一条销售人员应当具备良好的销售技巧，包括了解产品知识、了解客户需求、掌握销售语言和销售心理等。

第十二条销售人员应当尊重客户，真诚对待客户，提供优质的售后服务，建立长期的合作关系。

第十三条销售人员不得使用欺骗、胁迫、恐吓等手段进行销售，不得诋毁竞争对手和公司的产品。

第十四条销售人员不得私自接受客户赠送的礼品和礼金，不得向客户索取回扣和商业贿赂。

第四章奖惩制度第十五条对于销售业绩突出的销售人员，公司将给予奖励，包括薪资调整、绩效奖金、晋升等。

第十六条对于销售业绩不达标的销售人员，公司将进行相应的惩罚，包括警告、试用期、降薪、解雇等。

第十七条销售人员之间应当互相学习和分享经验，公司将组织评选优秀销售人员，并给予相应的荣誉称号和奖励。

第五章附则第十八条公司将不定期对销售人员进行培训和考核，以提高销售人员的销售技能，推动销售业绩的提升。

销售管理制度销售管理制度范本（精选6篇）销售管理制度1一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、熟练掌握业务知识。

3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。

6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期考核。

8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。

如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。

11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。

12、当日值班的销售员负责电话的接听。

办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。

接电话一律应答为“您好！XXXX”。

要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。

2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。

给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。

3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。

因业务需要用款时，需事先向经理请示。

4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

公司供销工作管理制度模版第一章总则第一条为规范公司供销工作，提高供销工作效率和质量，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司供销组织、供销人员以及与供销工作相关的相关方。

第三条公司供销工作的目标是确保产品销售达到预期目标，维护公司品牌形象，提高市场竞争力。

第四条供销工作应遵循市场经济原则，坚持公平、公正、公开的原则，确保供销活动的合法性和合规性。

第五章供销组织第五条公司供销组织由供销部门负责，并设有供销经理负责日常工作。

第六条供销部门的职责包括：1. 制定供销计划和销售目标；2. 研究市场需求并制定市场推广策略；3. 组织销售活动和促销活动；4. 跟踪销售情况并及时进行销售数据分析和报告。

第七条供销经理的职责包括：1. 监督和指导供销团队的工作；2. 审核和批准销售合同和报价；3. 确保销售数据的准确性和及时性。

第八章供销人员第八条供销人员应具备以下条件：1. 熟悉公司产品特点和市场情况；2. 熟练掌握销售技巧和交流沟通能力；3. 具备良好的客户服务意识和团队合作精神；4. 遵守公司规章制度和道德行为准则。

第九条供销人员的职责包括：1. 开发新客户和维护老客户；2. 跟进客户需求并提供产品咨询和解决方案；3. 签订销售合同并完成销售任务；4. 及时上报销售数据和市场情况。

第十章供销工作流程第十一条供销工作流程包括供销计划、市场开发、销售执行和售后服务。

第十二条供销计划的制定应根据市场需求和公司发展战略确定销售目标、销售策略和销售预算。

第十三条市场开发包括以下工作内容：1. 研究市场需求和竞争状况；2. 制定市场推广策略和计划；3. 寻找潜在客户并开展市场推广活动。

第十四条销售执行包括以下工作内容：1. 建立销售渠道；2. 开展个人和团队销售活动；3. 发布销售报价和促销信息。

第十五条售后服务包括以下工作内容：1. 提供产品使用指导和售后支持；2. 解决客户投诉和纠纷；3. 进行客户满意度调查和回访。

销售员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范销售员工的工作行为，提高团队协作效能，确保销售目标的实现，制定本制度。

第二条本制度适用于公司的销售部门及其员工。

第三条公司销售员工应遵守本制度的规定，严守职业道德与行业规范，自觉维护公司的利益。

第四条公司销售员工的工作目标是实现销售部门的组织目标，并通过销售提高公司的市场占有率与品牌价值。

第五条公司销售员工应积极主动、乐观向上、热情待客，为客户提供优质的服务，并与客户建立长期稳定的合作关系。

第六条公司销售员工应具备扎实的业务知识和专业技能，不断学习进取，不断提高自己的销售能力，为公司的发展做出贡献。

第七条公司销售员工应注重团队合作，与其他部门积极沟通协作，共同推进公司整体目标的实现。

第二章入职与培训第八条入职前，销售员工需参加公司所组织的培训，了解公司的组织结构、销售政策、产品知识和销售技巧等。

第九条入职后，销售员工会由所属销售主管进行岗位培训，熟悉岗位职责、工作流程与销售流程等。

第十条销售员工的岗位培训将不定期进行，以提高员工的专业能力和工作效率。

第三章工作规范第十一条销售员工应遵循公司的工作时间，按时上班，不得早退或旷工，遵守公司的考勤制度。

第十二条销售员工应按照公司规定的销售流程，并严格执行，确保销售目标的完成。

第十三条销售员工在销售过程中应立足于客户需求，以客户为中心，提供个性化的销售方案和服务。

第十四条销售员工应遵循销售合同的约定，不得违反合同条款，保护公司的合法权益。

第十五条销售员工应定期向销售主管汇报工作进展情况，及时解决遇到的问题，确保工作的顺利进行。

第十六条销售员工应保密公司的商业机密和客户信息，不得私自泄露或利用这些信息谋取不当利益。

第十七条销售员工应保持良好的个人形象和工作态度，穿着整洁，言谈举止得体，保持职业素养。

第四章薪酬与考核第十八条销售员工的薪酬将根据个人销售绩效进行评估与发放，绩效考核周期一般为一个月。

第十九条销售员工的销售绩效将由销售主管根据销售额、销售增长率、客户满意度等指标进行考核。