行政管理论文不同国家企业管理中决策制定的文化差异探索
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现代企业管理的中西文化差异探讨内容摘要:在经济一体化不可逆转的社会发展趋势中,中国企业正经受着市场经济环境和国际化竞争两方面的考验。
深入了解企业管理的中西方文化差异,知己知彼,取长补短,是中国企业当务之急所要做的事情之一。
本文从个性与求同、制度与人情、创新与生存等三个方面,探讨中西方企业管理上的文化差异,并相应地给出适合中国企业可持续发展的建议。
关键词:一体化国际化企业管理中西文化差异创新发展在市场经济和国际化竞争环境下,中国企业依然有较多管理理念受制于传统思维定势而显得“与众不同”。
诚然,每个企业都有自己的“个性”被称作“文化”,但这不等于即便是不尽合理也要“我行我素”,也不应放任自己的迟缓和被动在市场竞争中“以不变应万变”。
我们必须意识到中西方企业竞争与合作的背后存在着管理文化上的较量,而由于历史上的诸多原因,西方企业相对来说具有一定的优势,中国企业作为市场经济的后来者,尚需积极研究和借鉴,扬长避短,思变创新,以求增强竞争力,让自己立于不败之地。
个性与求同(一)西方文化溯源在与西方经济、贸易交往过程中,西方人相对于中国人而言,个性比较张扬、思辨、进取、惯于竞争、讲求公平、尊重个人。
作为区域性的人的行为特点,可看作西方文化的一部分。
它由自然和社会的几个主要历史因素交织影响而成。
首先是受地理环境的客观条件所限,西方人早期的生活方式依赖于游牧和海洋。
这从自然的角度上培养了西方人渴望征服与探险的性格遗传特征。
事实上西方社会的发展史就是伴随着城邦或国家之间、宗教与王权之间、国内党派或社会阶层之间、宗主国与海外殖民地之间的冲突和征服过程。
然后是无处不在的宗教势力。
目前,全球约有20亿人信仰基督教,这本身已经说明其极具扩张性。
作为西方社会的精神支柱,基督教的扩张性、排他性、原罪性、往生性鼓励西方人积极进取、不懈努力;它的神秘性和权威性还曾经因教会和王权的过度利用,直接或间接地导致了文艺复兴、宗教改革、启蒙运动等思想解放的重大历史事件,进而使人本主义、个人自由、权利平等、政治民主等文明理念在西方社会生根发芽。
跨国企业管理中的文化差异挑战在当今全球化的时代,越来越多的企业迈出了国界,进入到不同国家的市场中。
然而,跨国企业管理中最大的挑战之一就是文化差异。
不同地区的文化背景、价值观和行为习惯的差异,给企业带来了管理上的困难。
本文将探讨跨国企业管理中的文化差异挑战,并提供一些应对之道。
首先,文化差异会影响企业的沟通和协作。
不同国家和地区对于沟通方式和风格有着不同的要求。
在一些西方国家,直接、坦诚的沟通方式被认为是高效的。
然而,在东方文化中,尤其是在一些亚洲国家,人们更注重面子和保持和谐,因此直接的表达可能会引起误解或冲突。
这就需要跨国企业管理者具备跨文化沟通的能力,理解并尊重不同文化的沟通风格,通过灵活的沟通方式建立有效的合作关系。
其次,跨国企业管理中的文化差异还涉及到价值观和行为习惯的差异。
不同国家的人们对于时间观念、个人主义与集体主义、权威关系等方面有着不同的看法和偏好。
举个例子,一些西方国家更注重个人主义和个人的独立性,而一些东方国家更注重集体主义和团队合作。
这就需要跨国企业管理者能够了解并适应不同文化中的价值观和习惯,构建一个能够同时尊重并整合不同文化的企业文化。
此外,文化差异还可能影响跨国企业的管理风格。
在一些国家,管理者更加注重权威和层级关系,而在另一些国家,更倾向于开放和平等的工作环境。
因此,在制定管理策略和方式时,跨国企业管理者需要考虑到不同国家的文化背景,并根据需要调整管理风格,实现与当地员工的有效沟通和合作。
要应对跨国企业管理中的文化差异挑战,管理者可以采取以下几种策略。
首先,加强跨文化培训和学习,帮助员工了解和适应不同文化中的特点和差异。
通过跨文化培训,员工可以提高他们的文化敏感性和跨文化沟通能力,从而更好地适应跨国企业的工作环境。
其次,建立一个开放的组织文化。
跨国企业管理者应该创造一个可以容纳不同文化和价值观的工作环境,鼓励员工分享和尊重彼此的文化背景。
这种开放和包容的文化氛围将有助于增强员工的归属感和凝聚力,促进跨国企业的长期发展和成功。
中外文化差异在跨国企业管理中的影响研究在全球化的时代,跨国企业越来越常见。
企业需要管理分布在不同国家的员工和商务合作伙伴,这就需要企业管理者了解中外文化差异,以便更好地进行跨国管理。
中外文化差异在跨国企业管理中的影响是一个重要的研究话题。
本文将探讨中外文化差异对跨国企业管理的影响,并提出一些对策。
一、中外文化差异的表现形式中外文化差异表现在许多方面,例如不同的价值观、思维模式、行为习惯和社交礼仪等。
以下是一些具体的例子:1. 社交礼仪:在某些国家,握手是一种很正式的礼节,人们遇到一起要握手。
但在一些东亚国家,礼仪是鞠躬。
2. 表达方式:在某些国家,直接表达意见被看作是一种坦率和诚实的表现,但在一些亚洲国家,直言不讳被看作是不礼貌的。
3. 时间观念:在某些国家,准时非常重要,但在一些亚洲国家,不准时被看作是一种羞耻。
4. 面子观念:在某些国家,面子观念非常重要,人们关注自己在社会上的地位和名誉。
在一些西方国家,个人自由和表达自我比面子观念更重要。
以上是一些常见的例子,当然,中外文化差异的表现形式是多种多样的。
二、中外文化差异对跨国企业管理的影响中外文化差异会对跨国企业管理带来很多影响,例如:1. 沟通障碍:不同的语言、口音和习惯用语可能使得企业员工之间出现沟通障碍。
甚至在说相同的语言时,不同的文化背景也可能导致沟通障碍。
2. 跨国合作难度:由于中外文化差异,企业可能会遇到合作伙伴表现的行为习惯、商业惯例和交易方式与自己的习惯不同,这会增加合作的难度。
3. 社会形象受损: 外国人可能会误解或者不理解当地的风俗文化,发生意见冲突或不当的言行,造成严重的社会形象和信誉受损甚至遭到排斥。
以上只是中外文化差异对跨国企业管理的一些影响,其他影响还包括不同的价值观,不同的领导风格,不同的工作习惯,不同的法律和政策等等。
三、跨国企业管理应如何应对中外文化差异管理者们需要采取一系列措施来应对中外文化差异:1. 学习当地文化:了解当地的文化、风俗和传统,学习当地人的价值观和行为准则,以便更好地与当地人交流和合作。
跨国公司的文化差异与管理策略随着经济全球化和国际贸易的不断发展,跨国公司在全球范围内不断扩张。
在跨国公司的发展过程中,文化差异成为了一项严峻的挑战。
这些跨国公司必须学会如何应对不同的文化背景,才能够在全球市场上获得成功。
文化差异的影响文化差异可能影响公司在市场中的表现,公司内部的协作以及公司与客户和供应商之间的关系。
一旦跨国公司步入一个新的市场,它们必须了解这个市场所处的文化背景,包括风俗习惯、价值观念和沟通方式。
如果不了解这些文化差异,跨国公司可能会犯错误,而这些错误可能会导致失败。
此外,跨国公司还必须考虑其内部不同文化之间的协作。
在不同的文化背景下,员工的沟通方式可能会有很大的差异,这可能会导致信任缺失和误解的出现。
这些因素可能会影响员工之间的协作和团队的效率。
管理策略为了应对文化差异,跨国公司必须制定适当的管理策略。
以下是几种有效的管理策略:1. 了解文化差异跨国公司不能简单地将其在本国的管理模式搬到其他国家。
跨国公司应该深入了解不同文化之间的差异并做到尊重这些差异。
这意味着公司管理层需要充分了解不同国家的文化和风俗习惯,并据此适当地调整公司的文化。
2. 招聘并培训本地员工在进入新的市场时,跨国公司应该优先考虑招聘本地员工。
这样不仅可以获得本地员工的专业知识,还可以了解当地的文化和市场情况。
公司可以通过为员工提供培训来加强员工的专业能力和文化敏感性。
3. 合理分配任务跨国公司应该将员工的任务合理分配。
比如,在处理需要使用语言技能的客户工作时,应该由懂得该语言的员工来完成。
这样可以保证信息的准确传递,还可以巩固员工的文化敏感性。
4. 引导员工互相了解跨国公司可以通过组织员工参加文化交流活动来促进员工之间的沟通。
公司可以邀请员工分享自己的文化背景以及其对工作的影响。
这样可以加强员工之间的相互了解和信任,从而促进团队的合作。
结语在跨国公司的发展过程中,文化差异是一个不可避免的问题。
仅仅将本国的管理模式移到其他国家是不可行的。
在跨国企业管理中的文化冲突及解决随着全球化的发展,越来越多的企业开始跨越国界,进入不同的国家市场,这就使得跨国企业管理中的文化冲突成为了一个重要的议题。
文化冲突不仅会影响企业的运营效率,还可能导致员工不满和离职。
因此,解决跨国企业管理中的文化冲突变得至关重要。
首先,文化冲突在跨国企业管理中是不可避免的。
不同国家和地区拥有不同的历史、价值观和社会习俗,这就导致了文化差异的存在。
例如,在某些亚洲国家,员工更加注重集体利益,而在西方国家,个人主义更加突出。
这种差异可能会导致在决策制定和沟通方面的障碍,从而影响企业的运营。
其次,跨国企业管理中的文化冲突可以通过加强跨文化交流和培训来解决。
企业可以组织员工参加跨文化培训课程,帮助他们了解其他国家和地区的文化特点和商业习惯。
此外,可以通过组织文化交流活动,让员工有机会互相了解和交流。
这样可以增加员工对其他文化的理解和尊重,减少文化冲突的发生。
另外,建立一个开放和包容的企业文化也是解决跨国企业管理中文化冲突的关键。
企业应该鼓励员工分享自己的观点和经验,尊重不同意见的存在。
同时,企业还可以制定一些共同的价值观和行为准则,以促进员工之间的合作和理解。
这样可以打破文化壁垒,促进团队的协作和创新。
此外,跨国企业管理中的文化冲突也需要高层管理人员的重视和引导。
领导者应该具备跨文化意识和能力,能够理解和尊重不同文化的存在。
他们应该积极参与跨文化交流和培训,为员工树立榜样。
同时,领导者还应该设立一个有效的沟通渠道,让员工能够表达自己的观点和问题,及时解决文化冲突。
最后,跨国企业管理中的文化冲突解决还需要灵活的管理策略。
企业应该根据不同的国家和地区的文化特点,灵活调整管理方式和策略。
例如,在某些国家,企业可以采取更加民主和平等的管理方式,而在其他国家,可能更加注重权威和层级。
通过灵活的管理策略,可以更好地适应不同文化的存在,减少文化冲突的发生。
总之,在跨国企业管理中,文化冲突是一个常见的问题。
如何在跨国公司中有效管理文化差异?
在当今全球化的背景下,跨国公司越来越普遍,管理文化差异成为一项重要的
挑战。
有效管理文化差异将有助于提升团队合作、创造更好的工作氛围,本文将分享一些有效的方法和策略。
1. 深入了解不同文化
首先,跨国公司中的管理人员需要对不同文化有深入的了解。
这包括历史、价
值观、沟通方式等方面。
只有了解文化背景,才能更好地理解员工的行为和偏好,避免误解和冲突。
2. 推行跨文化培训
为员工提供跨文化培训是管理文化差异的重要一环。
培训可以包括如何有效沟通、尊重不同文化习惯、解决冲突等内容。
通过提升员工的跨文化意识,可以更好地融合不同文化,提高团队效率。
3. 建立开放包容的工作环境
跨国公司中,建立开放包容的工作环境至关重要。
管理者应该鼓励员工分享自
己的文化差异,促进交流和理解。
同时,要保持公平公正,避免因为文化差异而歧视或排斥员工。
4. 制定明确的沟通机制
在跨国公司中,沟通是解决文化差异的关键。
管理者需要制定明确的沟通机制,包括定期会议、跨部门协作等,确保信息传递顺畅、准确。
此外,利用现代科技手段,比如视频会议、在线沟通工具等,帮助解决时差和空间距离带来的障碍。
以上是在跨国公司中有效管理文化差异的一些建议,希望能帮助您更好地应对
这一挑战。
只有懂得尊重和包容不同文化,才能实现真正的国际化管理。
文化差异对跨国企业管理的影响分析随着全球化的加速,跨国企业管理成为了现代商业中的重要议题。
然而,在跨国企业管理的过程中,文化差异常常是一个重要的挑战。
本文将对文化差异对跨国企业管理的影响进行分析,探讨其在组织结构、沟通、决策和人力资源管理等方面的具体表现。
首先,文化差异对跨国企业的组织结构产生了影响。
不同国家的文化背景导致了对组织形式和权力分配有着不同的偏好。
例如,在某些亚洲国家,员工通常愿意接受垂直的层级管理结构,而在西方国家,更加倾向于扁平化的组织结构。
此外,一些国家注重个人权力,而另一些国家更加强调团队合作。
这些文化差异对跨国企业管理者而言,需要了解并适应不同国家的文化特点,以设计和调整适合当地文化的组织结构。
其次,沟通也是受文化差异影响较大的方面之一。
不同国家的语言、沟通风格和非语言交流方式都存在差异,这给跨国企业的沟通带来了困难。
例如,某些西方国家的员工更加倾向于直接表达自己的意见,而在一些亚洲国家,人们更加注重面子,倾向于通过间接方式传递信息。
因此,在跨国企业的管理中,管理者需要了解并尊重不同国家的沟通方式,设立多元文化的沟通渠道,消除误解和信息不对称,从而提高组织内部和外部的沟通效率。
决策也是文化差异影响的一个重要方面。
在某些文化背景下,集体决策被认为是一种重要的价值观,而在其他文化中,个人的决策权重被强调。
这种文化差异对于跨国企业管理者来说,需要理解并应对。
在进行决策时,管理者应该根据不同国家的文化特点,采取适当的决策方式。
例如,在一些亚洲国家,管理者可以倾向于与员工一起共同决策,以尊重集体决策的文化价值观。
而在西方国家,个人决策方式可能更加普遍,因此管理者可以更多地依靠个人的决策权。
最后,人力资源管理也受到了文化差异的影响。
不同国家对工作和生活平衡的重视程度、对职业生涯规划的态度以及工作动机和激励机制都存在差异。
管理者需要根据不同国家的文化特点,设计和提供符合当地员工需求的人力资源管理政策。
跨国公司的文化差异管理在全球化的时代,跨国公司成为了各国经济中重要的一环。
这些公司通常在多个国家拥有分支机构和办事处,为了更好地运营和管理这些机构,跨国公司需要面对并处理各种各样的文化差异。
有效地管理这些文化差异对于公司的成功至关重要。
本文将讨论跨国公司的文化差异管理,并提出一些有效的策略和方法。
首先,理解和尊重不同的文化是跨国公司管理文化差异的关键。
每个国家和地区都有自己独特的文化背景、价值观和行为习惯。
当跨国公司进入一个新的市场时,必须深入了解该市场的文化特点,以便更好地理解当地员工和客户的需求和习惯。
公司可以通过组织培训和文化交流活动来加强员工的跨文化意识。
此外,公司的管理层应该展示出对各种文化的尊重,并建立一个宽容和包容的工作环境,使员工能够自由地表达自己的文化差异。
其次,建立有效的沟通渠道是跨国公司管理文化差异的重要手段。
跨国公司通常面临来自不同国家的员工和客户之间的语言障碍和沟通困难。
因此,公司应该投资于语言培训和翻译服务,以确保员工和客户之间的顺畅沟通。
另外,采用一种跨文化沟通的方法也是非常重要的。
公司可以通过聘请留学生或跨国公司的外籍员工,获得他们的有关当地文化和习俗的建议和指导。
此外,在公司内部建立一个交流平台,让员工可以自由地分享他们的观点和经验,促进跨文化交流和理解。
此外,跨国公司管理文化差异还需要注意人事管理和人力资源开发。
每个国家和地区都有不同的法律法规和劳动习惯。
跨国公司必须根据当地的法律法规制定并执行相应的人事政策和制度,以确保员工的合法权益得到保护。
此外,公司还应该为员工提供不同国家和地区的培训和发展机会,以帮助他们适应和理解不同文化环境中的工作方式和业务规则。
通过这样的人力资源开发措施,公司可以提高员工的工作满意度和绩效,从而增强整个组织的竞争力。
最后,跨国公司管理文化差异还需要适应不同文化的市场策略和营销策略。
每个国家和地区的市场需求和消费习惯都有所不同,因此,公司必须根据特定的文化背景制定相应的市场策略和营销策略。
跨国公司的文化差异与管理策略随着全球化的加速,跨国公司越来越普遍,其中涉及到的文化差异问题也成为越来越重要的话题。
为了确保跨国公司的持续发展,必须理解和管理不同国家或地区之间的文化差异。
本文将探讨跨国公司的文化差异与管理策略。
一、文化差异的背景作为一个越来越多元的社会,文化差异已经成为一个普遍存在的问题。
每个国家和地区都有其独特的文化背景,其价值观、信仰、习俗、语言、历史、政治和经济制度等都不尽相同。
当企业跨越地理界限进入新的市场时,他们面临的文化差异也成为一个巨大的挑战。
如果跨国公司不能处理好文化差异,就会导致沟通不畅、误解和争论等问题,这些问题可能直接影响企业的业务、形象和安全。
二、文化差异对跨国公司的影响文化差异对跨国公司的影响主要体现在以下几个方面:1. 沟通障碍不同地区的语言、口音、书写和文化背景不同,这都可能导致跨国公司之间或者内部之间的沟通障碍。
即使是同一种语言,可能在不同的地区存在各自的习语、俚语和语法规则,这也需要跨国公司特别注意。
2. 价值观冲突跨国公司面临的另一个重要的问题是价值观冲突。
不同地区有不同的道德、伦理和文化标准,这可能会导致文化上的冲突。
例如,某个国家可能更有利于家庭责任和工作生活的平衡,而另一个国家可能更注重竞争和成功。
3. 不同的职业文化和行为标准在不同地区,工作文化和行为标准也会有所不同。
例如,在西方国家中,注重拥抱并表达自己的突出表现;而亚洲一些国家则更强调团队合作和谦虚。
4. 卫生标准一些跨国公司进入发展中国家和欠发达地区的市场时,会面临着食品安全和卫生等问题,这是由于文化差异和基础设施问题导致的。
三、管理文化差异的策略为了有效地管理文化差异,跨国公司需要采取合适的策略。
以下是一些可以帮助跨国公司解决文化差异问题的策略:1.深入了解文化差异跨国公司必须了解新市场的文化背景和价值观,以便更好地预测在业务上和习惯上可能面临的挑战。
了解文化差异是构建跨文化沟通和谅解的桥梁。
浅析中外企业管理制度文化的差异马克思主义学院xx1摘要:企业制度文化是企业文化的基石,它的科学与否,在很大程度上决定着企业的兴衰。
文章对中外企业制度文化进行了比较分析,以期为我国民营企业制度文化建设提供借鉴与参考。
关键词:民营企业;管理制度;企业文化如果单从法律条文来看,包括中国在内的很多国家的法律制度不能说不健全,但关键是有法不依、有法不严、人治大于法治的情况普遍存在,所以使法制的权威大打折扣。
一个企业也是这样,制度往往并没有本质的差异,但关键是执行起来就走了样。
这里的执行问题说到底还是一个公司的文化问题,也就是员工的凝聚力和企业精神问题。
如果一个企业的员工与企业只是一种契约关系,那何谈与企业同呼吸、共命运,所谓的凝聚力也成了一种空话。
众所周知,秦王朝依靠法家思想,建立了强大的军队,从而统一了六国;汉代景帝和武帝依靠儒家思想,历经几十年战争,终于彻底打败了匈奴,维护了国家的统一。
但是秦王朝建国仅仅十五年就灭亡了;汉武帝成就了不朽功业,但也耗尽了大汉的元气。
总的来说,严格的法律和制度只能让一个国家保持一时的强盛,只有先进的文化和心理的归属才能成就一个持续的文明。
日本经济虽强,但文化狭隘,因此不能得到广大亚洲国家的认同,注定无法成为亚洲的领袖;同样,中国民营企业要想走向世界,必须拥有自己独特的企业制度文化和管理模式,没有自己的民族精神和企业精神就不可能真正地实现国际化。
一、决策制度文化的比较美国文化在管理上注重授权。
美国人信奉最接近过程的人最了解这个过程和问题,对问题最有发言权。
美方的高层经理通常会给下属制订一个目标,然后由下属按目标完成成果,高层经理只以成果衡量目标,至于中间用什么方式去做,他一般不干预。
每个层次的部门经理都可以在部门范围内作决策,如何做好工作,只要不违反公司商业道德即可。
这种个人决策机制权力集中,责任明确,指挥灵敏,行动迅速,工作效率较高,也易于考核领导业绩。
但受个人能力、知识、精力限制较大,如果监督机制不完备或不得力,容易产生独断。
不同国家企业管理中决策制定的文化差异探索征勇剑摘要:通过对比各国企业管理中决策制定的不同文化表现,发现东西方国家在制定决策时,出于不同的目的.一般都采取不同的方法,这跟他们各自的文化背景有着不可分割的联系。
为了在跨国企业交际中更加顺利地处理相应的业务关系,避免不必要的误解和矛盾,本文总结了造成决策制定方法和表现不同的原因。
关键词:决策制定;文化差异;不同国家;原因一、引言在跨国企业管理中,跨文化管理已经成为了一个十分重要的环节。
它需要处理和缓解不同文化企业中的文化冲突。
除此之外,通过对跨文化管理的研究,根据企业的管理策略,公司会制定相应的制度。
因此,文化在企业管理中扮演着非常重要的角色。
王明江在《东西方企业管理差异的文化探源》一文中指出:东西方企业管理的差异主要表现在以下几个方面:东方宣扬集体主义,西方崇尚个性张扬;东方讲究人际关系,西方推崇科学思想;东方重伦理,西方尚法制;东方管理意在引导,西方管理旨在防范;东方企业鼓励以厂为家,西方企业则主张工厂只是工作的场所。
由此看来,不同的价值观、信仰、认知等都很可能会导致不同的管理方法。
企业管理中的决策制定也是如此,来自不同文化的商人采用不同的方法制定决策。
决策制定的规则建立在不同的文化基础上,因此,本文要讨论的就是影响不同国家企业管理中决策制定的不同表现和相应的原因。
二、不同国家企业管理中的各种决策制定方法:高语境和低语境的不同决策方法大体上而言,西方企业管理中的决策制定基本都是由经验丰富的权威人士掌控,避免能力有限的人的任意决策。
而在很多亚洲国家,企业的决策常常是领导和群众智慧的结晶,他们会认为这样更为可靠和实用。
下面本文具体探讨其不同点。
高语境国家和低语境的国家的企业明显有着不同的决策方法。
在低语境的国家中,如美国、加拿大等,大多数的企业制定决策都是以结果和目标为导向。
决策人首先会从利润、市场份额和顾客数量等方面仔细分析其决策可能带来的结果。
与此同时,他们还会尽力寻找更多的因素来证明他们的选择会带来更多的利益。
在这样以目标为导向的组织中,决策人制定的决策建立在预期的目标上。
在美国和加拿大,很多不同层次的雇员在有权制定决策时,也不会考虑别人的意见或其他的因素。
比如,一家公司在制定职位的决策时,如果决策人已经有人选,他通常都会解雇那些不能帮助他实现目标的人,即使他曾经为公司做出贡献。
在大多数高语境国家,如中国和日本,他们的决策制定通常要使用一些媒介手段,而非以目标为导向。
媒介手段也是一种特定的文化,它强调关系胜于结果。
在这样的企业中,制定决策时,首先考虑的是相互的信任,而客观的数据、统计数字和其他的指标都没有关系来得重要。
关系链把那些感恩和被感谢的人联系了起来,当遇到任务时,他们会团结一切可以团结的内部甚至外部的力量共同解决这个问题。
在2O世纪80年代早期,日本有一家著名的国际钢铁公司,它和一个亚洲国家的政府签约,根据合同的规定,日本公司要在他们无法生产钢铁的这一时期提供钢铁。
如果他们无法在规定的时间内完成,他们公司的信誉,甚至整个国家的信誉都面临严峻的考验。
最后,这个公司还是履行了合同,为此还遭受了巨额的经济损失。
作为日本企业,绝对不能给公司丢面子,这比赚钱更加重要。
相反,西方企业绝对不会签一个不但不可能赚钱还会亏本的合同。
正如Victor所说:在亚洲,首脑都拒绝制定决策? ?在西方,权力的体现在于推翻社会的强制性的规定。
而在亚洲,社会规范被视为不容侵犯的权威。
所以当权力服从于社会权力的制约而不是逾越它时,权力的地位就得以提升。
Lucien Pye把中国人制定决策的体系称为集体主义,上层人避免制定决策。
在中国的企业中,经理一般都会把各种关系考虑在内。
在制定决策的过程中还包括收集意见,通过各种非正式渠道达成一致。
如果不能达成一致,他们则会借鉴历史案例。
换句话说,这个决策团体将会扩大或者加入一些成功或者有名的决策人。
在亚洲其他高语境国家,他们只需要达成一致,和谐统一比个人能力和其在公司同事间的影响更为重要。
而且,领导通常缺乏冒险的精神和意识,如果他们对现有情况不确定,他们不敢轻易做决定。
这一点也让他们失去了在市场中竞争的机会。
在大多数情况下,他们倾向于做相对安全、风险较小的决策。
总之,在高语境国家,和谐统一是等级文化中的一个非常重要的部分。
另外,他们从集体主义的角度出发来获取利润,个人的能力和成功也都归功于集体。
为了维护集体和个人的颜面,他们会随时放弃自身的利益而去建立一个可信的关系。
对他们来说,结果并不是最重要的,但是其中付出努力的过程被予以高度评价。
在低语境国家,决策制定人更注重目标和结果,他们鼓励同事之间的竞争,以此来衡量和评价他们的目标。
在以目标和结果为导向的环境下,他们所做的一切都是为了获得更强大的生产力、更大的市场份额、更多的客户等等。
三、不同决策方法的文化因素基于以上的论述,不难发现不同文化的企业有着不同的决策制定方法,那么是什么原因导致这些不同呢?1.理性思维和逻辑推理西方国家和美国的大多数企业,都是以结果为导向,他们看重的是基本的利益。
这是因为他们注重理性思维和严格的概念。
西方文化继承了古希腊的运用理性的思维做学术研究的传统,并将其发扬光大。
理性主义的本质和核心就是逻辑推理,而逻辑推理的首要条件就是要对概念有一个严格的界定。
我们能够清晰地意识到在西方文化中,处处都渗透着理性和逻辑思维、清晰和准确、严格定义和充分分析。
虽然东方国家的企业也重视推理和理性分析,但是他们更强调三思而后行。
他们有很多综合条件要考虑,也存在着不少非理性的方面。
他们注重感性,通过内省获得直接经验。
因此,在企业做决策时,西方人会把所有的参数考虑在内,然后进行客观的评估和分析,看是否能达到他们的目标。
但是亚洲人首先考虑的是他们是否能解决所有的问题。
所以他们这两种理性是不一样的。
2.怀疑主义和批判主义西方人有怀疑、批判和创造的精神。
他们这种精神来自于古希腊的怀疑主义。
在那个时期的古希腊,存在着一种不相信任何权威,不相信任何教条的思想,这种思想影响了文艺复兴后的整个西方学术界。
他们坚信权威来自于真正的理性主义,但是理性主义不是出自于权威,最佳的学习方法就是不断地怀疑。
这种精神鼓励他们提出疑问,创造出新的理论。
而亚洲人更强调包容和开放政策,他们尊重历史上优秀的文化和传统,相信真理。
他们更倾向于借鉴历史经验,因而他们的决策通常不会承担风险。
相反,西方企业的决策总是追求革新和改变来争取更大的成功,即使要承担很大的风险。
3.民主、自由、平等和人权西方人倡导民主、自由、平等和人权,这也是西方文化的一个主要的特色。
个人的学术研究必须有思想以及言论自由,每个人都有权力说出自己的想法,这种思想在西方人思维中根深蒂固,并影响着他们的思维和行为方式。
但是东方很多国家,如中国和日本,人们也讲民主、自由、平等和人权,但是在企业内部,他们更注重上级领导的意见和群众的利益,而非个人出色的表现。
因此,民主、自由、平等和人权在一定程度上受到限制。
所以,任何企业的决策都必须建立在集体利益的基础上,有时甚至要牺牲他们自己的权力和利益,这也是很多西方人和美国人所不解的一点。
4.法律制度西方的法制有着悠久的传统。
民主和法制相互依存,不可分割。
民主、自由、平等和人权必须有法律的保障才能得以实现。
在西方文化中,民主和法制的发展呈现出繁荣的景象,他们拥有相对完善的法律体系。
因此,人们的思想中有着深厚的法律意识。
他们按照法律程序办事,不敢轻易逾越法律的界限,所以他们不喜欢通过建立人际关系来做生意。
相反地,东方文化强凋和谐,企业也一样。
他们强调经济行为中的道德约束,在这种约束力下,企业必须在满足顾客的前提下赚取合理的利润,他们还要建立良好的企业形象,完成一定的社会责任。
另外,企业也要创建和谐的环境,和谐的劳动关系,和谐的企业关系。
因此,决策人总是有很多关系要维系和处理,他们在企业形象和利益上承担了更多的责任,以致于在企业中存在着共同决策的办法。
5.宗教影响基督教对西方经济的影响也不容忽视。
在市场经济环境下,人与人之间的各种经济问题越来越多,在经济事宜和经济交换中遵循相应的信条是非常重要的,正是基督教提供了这些信念。
基督教是西方资本主义经济健康高速运行的重要因素。
首先,基督教私有财产保护观点帮助他们建立了一个清晰的财产拥有权概念:谁有权力处理财产,谁有权力把财产投入到经济活动中,谁就对利润的得失负责。
正因如此,当他们做决策时,最先考虑的就是自己是否能获得利润。
其次,赎罪和制定条约是基督教观点的来源。
法律的强制性并不一定是约束其行为的标准,道德比法律更为有效。
信用和守信是基督教代代相传的要求,这也是促进经济良好发展的内在要求。
此外,基督教鼓励人们应该用正确的方法来获得利润,并获得适当的工作报酬,这是上帝的号召。
任何企业必须尽一切可能获得利润,但基督教的方式是鼓励人们通过自己的勤劳、节俭和合法的方式。
然而,在亚洲很多国家,儒家思想和道家文化对他们的宗教哲学有很大的影响。
特别是在日本这样的高语境国家,他们认为,中央企业的文化哲学是企业家精神和宗教思想相互融合的产物。
商业观念、经营理念和经营哲学,基本上都是企业家在总结了长期的业务实践中得到的。
企业家要将公司的员工聚集在一起,形成共同理想和精神力量。
日本的企业家把自己的经营理念放到企业的经营哲学里产业报国的宗教思想,将社会责任视为己任,立足于自上而下的和谐的底线。
这些都与神道思想的忠诚和儒家的和谐很相似。
在大多数日本企业的经营哲学中,他们绝对不会把利润放在首位。
相反,他们更加注重企业的责任,对整个社会、整个民族以及全人类的责任。
以松下电器公司为例,他们把产业报国放在首位。
而在丰田的机构培训的第一原则是同心同德,共同努力,发展经济,报效国家。
当日本企业家们谈及企业目标和经营理念时,比起传教布道的宗教启示,他们没有过多的运作经验,他们的谈话充满哲理。
因此,当他们做出决定,他们相信企业的经营哲学,也许他们的洞察力在一定程度上更广泛。
四、总结总之,尽管不同国家拥有不同的文化,但是都会有共同之处。
西方和美国的大多数国家都属于低语境国家,而大多数东方国家是高语境国家。
因此,企业管理的决策制定中,大多数低语境国家倾向于选择注重结果的方式,始终表现得更为独立和具有创造性。
高语境国家倾向于考虑整个集团的利益和和谐的效果。
对于制定决策的完全不同的方式的原因是在于其不同的文化背景。
他们有不同的思维方式和对理论以及实践的态度,他们对自己的人权和法治植入了不同的含义。
此外,他们受不同的宗教文化影响。
因此,来自不同国家的企业可能会在同一个问题上做出不同的决策,造成了许多误解,甚至冲突。
幸运的是,随着国际化的快速增长,不同文化的融合,更多的人开始相互学习和了解对方的文化。