解决方案结构、思路、方法
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解决问题的思路和方法在生活和工作中,我们经常会面临各种各样的问题,有些问题看似棘手,但只要我们有正确的思路和方法,就能够迎刃而解。
解决问题并不是一件困难的事情,关键在于我们要有清晰的思维和科学的方法,下面我将分享一些解决问题的思路和方法,希望能够帮助大家更好地解决问题。
首先,我们要对问题进行全面的分析和了解。
在面对问题时,我们不能急于求成,而是要冷静下来,对问题进行全面的分析和了解。
只有充分了解问题的背景、原因和影响,我们才能找到解决问题的最佳途径。
因此,我们需要收集相关的信息和数据,进行深入的思考和分析,找出问题的症结所在。
其次,我们要寻求他人的意见和建议。
有时候,我们自己可能会局限于自己的思维方式和经验,无法看到问题的全貌。
这时候,我们就需要寻求他人的意见和建议,听取不同的声音和观点。
这样可以帮助我们更全面地认识问题,找到更多的解决思路和方法。
在这个过程中,我们要保持开放的心态,虚心接受他人的建议,不断完善自己的思路和方法。
然后,我们要制定合理的解决方案。
在对问题进行全面分析和了解的基础上,我们要制定合理的解决方案。
解决方案要符合实际情况,具有可操作性和可行性。
同时,我们要考虑各种可能的情况和后果,做好充分的准备和预案。
只有制定合理的解决方案,我们才能更好地解决问题,取得预期的效果。
最后,我们要有执行力和坚持不懈的精神。
解决问题并不是一蹴而就的事情,有时候需要我们付出更多的努力和耐心。
因此,我们要有执行力和坚持不懈的精神,不怕困难,不怕挫折,一步一个脚印地去实施解决方案。
只有坚持不懈,我们才能最终解决问题,取得成功。
总之,解决问题并不是一件难事,关键在于我们要有正确的思路和方法。
通过全面的分析和了解、寻求他人的意见和建议、制定合理的解决方案、有执行力和坚持不懈的精神,我们就能够更好地解决问题,取得成功。
希望以上的思路和方法能够帮助大家更好地解决问题,提高工作和生活的效率和质量。
高效解决问题的方法与思路问题是我们在生活和工作中经常遇到的,而解决问题的能力则是一个人成长和成功的重要因素。
然而,有时候我们会发现自己陷入困境,无法找到解决问题的途径,这时就需要采用一些高效的方法和思路来帮助我们迅速解决问题。
下面我将介绍一些高效解决问题的方法和思路,希望对大家有所帮助。
一、明确问题首先,要明确问题的本质和核心。
有时候我们可能只看到问题的表面,而忽视了其真正的原因。
只有找出问题的根源,我们才能更好地解决它。
在明确问题的过程中,我们可以问自己一些关键问题,比如问题出现的具体情况、发生的原因和影响等等,通过细致的分析,我们可以对问题有更深入的理解。
二、制定解决方案明确了问题之后,就需要制定解决方案。
我们可以从不同的角度思考问题,考虑各种可能的解决方法。
在制定解决方案时,我们可以采用以下几种常用的方法:1.头脑风暴法:将问题抛开,尽可能多地列举出所有可能的解决方案,不加任何限制或评判。
然后再根据实际情况进行筛选和优化。
2.分解法:将大问题分解为小问题,逐个解决。
这样可以降低解决问题的难度和复杂度,同时也可以提高解决问题的效率。
3.借鉴法:寻找和自己问题类似的案例或经验,看看别人是如何解决类似问题的。
通过借鉴和学习,我们可以得到一些启发和思路。
4.试错法:有时候,解决问题需要一些尝试和实践。
我们可以选择一种解决方法,进行试验,并根据结果进行调整和改进。
三、实施方案制定好解决方案之后,就需要开始实施。
在实施方案时,我们要注意以下几点:1.确定优先级:如果问题较多,我们可以根据优先级进行排序,优先解决对自己或他人影响较大的问题。
2.合理利用资源:在实施方案时,我们要善于利用现有的资源,包括人力、物质和时间等。
通过合理分配和利用资源,我们可以最大化地发挥效益。
3.果断行动:有些问题可能需要我们迅速采取行动,特别是在紧急情况下。
我们要果断地做出决策,并付诸行动。
四、反思和总结解决问题并不意味着任务完成,我们还需要进行反思和总结。
解决问题的思路和方法
解决问题的思路和方法可以通过以下步骤来实施:
1. 确定问题:首先要准确定义问题,并确保理解问题的本质和背景。
明确问题的范围和目标。
2. 收集信息:收集相关数据、资料、案例研究或其他相关信息,以便更好地了解问题的现状和原因。
通过调查、访谈、实地观察等方式获得必要的信息。
3. 分析问题:对收集到的信息进行分析和评估。
寻找问题的主要原因和相关因素,确定问题所在的核心。
4. 制定解决方案:基于对问题的分析,提出解决方案和策略。
可以根据问题的复杂程度和影响力,制定不同的解决方案,以确保解决问题的有效性和可行性。
5. 实施解决方案:根据制定的解决方案,开始实施具体的行动计划。
这可能涉及到资源的分配、团队协作、时间管理等方面的工作。
6. 监督和评估:对解决方案的实施过程进行监督和评估。
确保解决方案按照预期实施,并对其有效性进行评估和反馈。
7. 调整和改进:根据监督和评估的结果,对解决方案进行调整和改进。
如果发现问题仍未解决或新问题出现,需要不断优化解决方案,以提高解决问题的效果。
重要的是要记住,解决问题的过程是一个循环迭代的过程。
随着问题的不断变化和演变,可能需要反复执行以上步骤,以寻找和实施最佳的解决方案。
问题解决的思路和方法问题解决是我们生活和工作中经常面对的挑战。
无论是个人生活还是组织管理,解决问题都是必不可少的能力。
面对问题时,我们需要合理的思路和方法来有效地解决。
本文将探讨一些常用的问题解决思路和方法,帮助我们更好地应对各种问题。
一、问题解决的思路1. 定义问题:首先要清楚地定义问题的本质和范围。
明确问题有助于我们聚焦关键点,避免偏离主题。
2. 分析原因:深入分析问题的根本原因是解决问题的关键。
我们可以通过五个为什么的方式追根溯源,找出问题的深层次原因。
3. 设立目标:设立明确的解决目标,可以帮助我们有针对性地采取行动。
目标应该具体、可衡量和可实现。
4. 制定解决方案:在思考问题的解决方法时,我们可以采用头脑风暴、SWOT分析、鱼骨图等多种工具,以产生更多的创新想法。
5. 实施和监控:选择最合适的解决方案后,我们需要付诸行动并对其进行实施和监控。
这是问题解决过程的最后一步,也是最重要的一步。
二、问题解决的方法1. 5W1H分析:通过对问题进行What(是什么)、Why(为什么)、When(何时)、Where(何地)、Who(谁)和How(如何)的分析,可以全面而系统地呈现问题的全貌。
2. PDCA循环:PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环是一种常用的问题解决方法。
首先制定计划,然后执行计划,接着检查结果并进行评估,最后根据评估结果采取进一步的行动。
该循环可以帮助我们不断改善和完善解决方案。
3. 五步法:五步法是指问题解决的五个基本步骤,包括了齐纳(识别问题)、分析(分析问题)、干预(制定解决方案)、实施(付诸行动)和检验(评估结果)。
采用五步法有助于我们按照一定的步骤有序地解决问题。
4. A3问题解决法:A3问题解决法来源于丰田生产方式,它以A3纸的大小限制问题的描述和解决方案。
通过A3报告的编写,问题解决者需要清楚地定义问题、分析原因、设定目标、制定计划和跟踪实施。
这种方法在团队协作和追求解决问题的过程中非常有效。
如何写好解决方案写好一篇解决方案,需要结构、思路、语言严谨,下面是一个简单的步骤,希望有所帮助。
一、确定题目首先,需要明确解决的问题或需要改进的情况,明确题目。
根据题目对应的性质,确定解决方案的框架,搜集相关资料用以支持你的解决方案。
二、明确解决方案目标明确解决方案部分,重点是阐述希望通过方案达到的目标。
解决方案目标需要具体、可行、实际,并且与所解决问题相关。
此外,要考虑目标的时限,确定解决方案可执行时间段。
三、分析问题原因分析出问题产生的原因是为了更好的寻找解决方案。
分析原因时需要分析原因的本质,避免过于片面,为解决方案提供更多的信息支持。
四、制定有效的解决方案制定解决方案的过程创新性,特别是要对症下药。
具体而言,制定解决方案包括选择方法、确定步骤、形成对策等。
解决方案也需要考虑可行性和可维护性等方面。
五、梳理实现步骤根据制定的解决方案,细化各项具体的执行步骤,并货真价实,合理安排各个步骤的时间节点。
同时,要考虑现实条件,确定实施人员、费用、时间等因素。
六、风险评估与控制通过分析各种可能的风险,包括经济、资源、环境等方面,评估解决方案的可行性实收益。
同时,制定相关风险控制措施,控制方案的实施过程中可能遇到的各种风险。
七、总结评估最后,要对解决方案进行评估,整理、汇总和记录相关数据和实施情况。
评估过程需要考虑解决方案的有效性、可持续性、效率和经济性。
以上七个步骤是一般重要的解决方案写作思路。
写好解决方案,需要根据实际情况选择合适的材料,插入适当的资料,使用生动的语言和布局方式来陈述。
同时,要注意避免冗余,精简语言,使解决方案清晰易读。
思路方法与框架思路方法与框架是指在解决问题或完成任务时,采用的一种系统化的思考方式和组织结构。
它们可以帮助我们快速、高效地解决问题,提高工作效率。
下面将介绍几种常见的思路方法与框架,并解释其应用场景和具体步骤。
一、五步法五步法是一种常用的问题解决思路方法,由问题定义、问题分析、解决方案制定、方案实施和效果评估五个步骤组成。
1. 问题定义:明确问题的实质和目标,搞清楚问题的起因和影响,确立解决问题的目标。
2. 问题分析:对问题进行深入分析,找出问题的关键因素和影响因素,了解问题的背景和现状,掌握问题的全貌。
3. 解决方案制定:根据问题分析的结果,提出解决问题的具体方案,确定解决问题的方法和步骤,制定实施计划。
4. 方案实施:按照制定的方案执行,组织和协调各项工作,确保解决方案的顺利实施。
5. 效果评估:对解决方案的实施效果进行评估,看是否达到了解决问题的目标,如果未达到,需要进一步改进和优化。
二、金字塔原则金字塔原则是一种思考和表达的框架,它要求将信息按照重要性从上到下排列,确保信息的层次性和逻辑性。
金字塔原则包括核心思想、支持论据和具体细节三个层次。
1. 核心思想:将解决问题的核心思想或主题放在文章或演讲的开头,用简洁明了的语言表达清楚。
2. 支持论据:在核心思想的基础上,逐步展开论证,提供支持论据,用事实、数据、案例等支撑核心思想,增加说服力和可信度。
3. 具体细节:在支持论据的基础上,提供更加具体的细节和例子,以加深读者或听众的理解和认同,提供更多的背景信息和解释。
三、演绎法和归纳法演绎法和归纳法是两种常用的推理方法,它们可以帮助我们从已知事实中得出结论,用于问题分析和解决方案的制定。
1. 演绎法:从一般性的前提出发,逐步推导得出具体的结论。
例如,如果A是B,B是C,那么可以推导出A是C。
2. 归纳法:从具体的事实出发,总结出一般性的结论。
例如,通过观察到的多个案例,得出一个普遍的规律或定律。
解决问题的思路和方法解决问题是人类活动中常常遇到的一种事情,无论是个人生活中还是社会实践中都离不开解决问题的过程。
解决问题需要一定的方法和思路,以下将从问题的定义、问题的分析、问题的解决方案和问题的执行等四个方面进行论述。
一、问题的定义问题的定义是指对于所面临的问题要进行清晰明确的确定,对问题的定义得出将有助于后续步骤的各项工作。
问题的定义应该包含以下几个方面:1.问题的本质面对问题,要先明确问题的本质是什么,明确问题的原因、根源、表现形式以及对人类的影响等等,了解问题的本质才有针对性地解决它。
2.目标问题的范围问题有大有小,需要明确问题的范围,以便进行精准定位和深入分析,并有针对性地解决问题。
如果问题不分范围,很容易将问题扩大化或缩小化,进而造成不必要的损失。
3.时间紧迫性问题的紧迫性,从定义问题的目的来说,它是有关时间成本和人力成本的选择问题。
对于某些问题,如生命安全等,时间的紧迫性尤为重要,如果不能及时解决,后果不堪设想,如发现火灾需要火警电话第一时间报告,以便减少火灾对人身财产的危害。
4.对客观世界的观察对客观世界的观察是人们解决问题的基础,只有对客观实现了深入的了解,才能处理好问题。
二、问题的分析问题的分析是指针对问题的本质、影响范围、解决难度等问题进行论证、发现、分析其内在联系及具体问题;通过问题的分析,找出问题的关键点、瓶颈点和症结点,从而对缓解问题起到重要的作用。
问题的分析需要注意以下几个方面:1.总结若干典型问题通过总结若干典型问题,可以更加深入地理解问题的根本原因和影响。
2.掌握专业知识和技能要想做好问题分析工作,必须掌握一定的专业知识和技能。
例如,应用相关的科学方法和工具来剖析分析问题、分析人事等因素对问题的影响等等。
3.分析人事等因素对问题的影响除了自然因素外,问题的兴起往往与组织管理、人事关系等因素也有很大的关系。
因此,在问题分析过程中,除了要注重问题本身的原因和本质,更应该考虑到人事等因素的影响。
解决问题的思路与方法在人类社会发展的过程中,问题是无法避免的。
无论是个人生活还是组织运行,都难免会面临各种各样的问题。
然而,如何解决问题却成为了一个关键的能力。
本文将分享一些解决问题的思路与方法,希望能够帮助读者更好地应对和解决各种问题。
一、明确问题解决问题的第一步是明确问题,确保我们完全理解并准确描述问题的本质和范围。
只有明确了问题,才能有针对性地采取措施解决。
二、分析问题在明确问题的基础上,我们需要对问题进行充分的分析。
这包括对问题的原因、影响以及可能存在的潜在因素进行深入思考和研究。
通过分析问题,我们可以更好地找出解决问题的途径和方法。
三、集思广益解决问题往往需要集思广益,通过多方的智慧和经验来获取更全面的解决方案。
我们可以与他人交流和讨论,听取不同的观点和建议。
同时,利用现代技术手段,如社交网络和在线论坛,也可以获取更多的意见和反馈。
通过集思广益,我们可以拓宽解决问题的思路,找到更多的可能性。
四、创新思维有时候,传统的思维方式可能无法解决复杂的问题。
在这种情况下,创新思维就显得尤为重要。
创新思维是指跳出常规思维模式,运用非传统的方法和理念来解决问题。
可以通过头脑风暴、侧面思考、类比思维等方式来激发创新思维。
创新思维能够打破常规的束缚,释放想象力和创造力,从而寻找到更加独特和有效的解决方案。
五、实施行动解决问题不仅仅是理论上的思考和讨论,更需要将解决方案付诸实践行动。
即使是再好的解决方法,如果不去实施,也只是一纸空谈。
因此,我们需要制定出切实可行的行动计划,并按照计划进行有条不紊的实施。
在实施的过程中,要注意及时调整和反馈,确保问题得到有效解决。
六、总结经验解决问题是一个不断学习和成长的过程。
解决完一个问题后,我们需要进行总结和反思,总结经验和教训。
通过总结经验,我们可以更好地积累知识和经验,提高解决问题的能力。
同时,总结还可以帮助我们更好地应对类似问题,避免重复犯错。
结语解决问题是人类不断进步的动力之一。
解决常见工作问题的解决方案与思路在职场中,我们经常会面临各种各样的问题。
这些问题可能涉及沟通、时间管理、团队合作等各个方面。
为了更好地应对这些问题,我们需要掌握一些解决方案和思路。
本文将从不同角度给出一些解决常见工作问题的方法,帮助读者更好地应对职场挑战。
1. 充分沟通:在工作中,沟通是至关重要的一环。
我们经常会遇到因为沟通不畅引起的问题,如任务理解不清、误解等。
要解决这个问题,我们需要建立起高效的沟通渠道,并保持积极的沟通态度。
在与同事、上司或下属交流时,要认真倾听对方的意见,并清晰地表达自己的想法。
及时解决沟通问题,可以避免许多工作矛盾的产生。
2. 管理时间:时间管理是每个职场人士必备的技能。
我们经常会面临工作任务的重叠和时间不足的情况。
为了更好地解决这些问题,我们可以使用一些时间管理工具,如番茄钟技术、时间记录表等。
此外,合理安排工作优先级,学会拒绝一些不必要的任务,也能有效解决时间管理的问题。
3. 增强自我管理能力:自我管理能力对于工作效率和职业发展至关重要。
我们需要养成良好的工作习惯,如保持专注、避免拖延、制定明确的目标等。
此外,建立自己的工作流程,有效地规划每天的工作,也能帮助我们解决常见的工作问题。
4. 建立良好的团队合作关系:在团队中合作能力的重要性不言而喻。
我们经常会面临与团队成员之间合作不顺畅的问题,如意见冲突、任务分配不公等。
为了解决这些问题,我们可以通过定期开展团队沟通会议来加强团队合作意识,建立相互尊重和信任的关系。
此外,合理安排任务,根据团队成员的优势来分配工作,也能更好地解决团队合作中的问题。
5. 学会抗压:职场中常常会面临工作压力,如任务紧张、工作压力大等。
为了应对这些压力,我们需要寻找适合自己的应对方式。
可以尝试进行放松活动,如运动、冥想等,以减轻压力。
此外,与他人交流和寻求帮助也是解决压力的有效方式。
6. 开展专业技能培训:在职业发展过程中,我们需要不断提升自己的专业技能。
解决问题的基本思路与方法在我们的生活和工作中,我们经常会面临各种问题。
无论是小问题还是大问题,解决问题是一个普遍存在的需求。
以下是一些基本的思路和方法,可帮助我们更好地解决问题。
1. 分析问题:首先,我们需要全面理解问题的本质和影响,并分析问题的原因。
这可以帮助我们确定解决问题的关键点。
2. 制定目标:明确我们要解决的问题,并设定明确的目标。
确保目标具体、可衡量和可行。
有个明确的目标可以帮助我们更有针对性地解决问题。
3. 收集信息:收集与问题相关的信息和数据。
可以通过调查研究、采访专家、查阅书籍和网络等渠道获得有关信息。
收集信息可以帮助我们更深入地了解问题,并找到解决问题的线索。
4. 创造解决方案:根据分析和收集的信息,我们可以产生不同的解决方案。
思考各个方面、多角度的解决方案,并权衡每个方案的优缺点。
5. 选择最佳方案:综合评估各种解决方案的优劣,选择最符合目标和实际情况的方案。
在做出选择时,建议考虑可行性、可持续性和效益。
6. 实施解决方案:制定一个详细的行动计划,并按计划逐步实施解决方案。
确保实施过程中的有效沟通和团队合作。
7. 监督和评估:在解决问题的过程中,注意持续监督和评估解决方案的执行情况。
如果出现偏差或问题,及时调整方案。
8. 学习和改进:通过解决问题的过程,我们可以学到很多有价值的经验和教训。
及时总结、记录并吸取教训,以便在将来面对类似问题时能够更好地应对。
总之,解决问题的基本思路与方法是分析问题、制定目标、收集信息、创造解决方案、选择最佳方案、实施解决方案、监督和评估、学习和改进。
通过遵循这些步骤,可以提高解决问题的效率和质量,从而更好地应对日常生活和工作中的各种挑战。
1.解决方案难写在哪里?
很多人对写方案非常没有信心,一涉及到方案的事情,就束手无策,到处求人。
作为一个公认的方案打手,意思是写方案就象打字员一样。
因为你不敢让你的同事知道你只能用很少的一点时间写方案,让他们担心方案的质量和进度保证,进而对自己的后续工作质量没有信心。
写方案不难,知道怎么写才难。
有结构就有思路,有思路就有方案。
另外真正写方案的人,对自己写过的方案是永远不会满意的,只有这样,每次都会进步一点点,解决方案水平质量就会随公司能力不断增长。
基本上原因可以归为四类:
1.1 第一种是没有体系一旦用户要求提供关于PDM的方案,很多人大脑是一片空白,完全不知道从哪里下手。
很多人说起自己的产品来,好象知道不少卖点,不过真要写出来,又觉得无从下笔。
这种情况一般是写方案者不熟悉自己产品体系造成的,知道一两个甚至更多的产品卖点不难,但难就难在成体系,知识就是成体系的点构成的,而不是一句一句离散的说法构成的。
因为这个行业从业人员说句不客气的话,大部分对所销售实施的管理系统并没有很深入的研究,都是半路出家,从头开始,在学习过程中熟悉,在熟悉过程中领悟。
所以一下子去驾驭一个整体方案是很痛苦的。
只有当一个人对一个产品思路有体系以后,才能够写出完整的方案,否则就是一个单元也要费尽脑汁。
所以一个人要想写好一个方案,首先要把自己产品的来龙去脉,功能模块,适应领域,典型客户实施情况有一个全面的了解,这样才能建立一个完整的知识体系,然后逐步补充竞争对手知识和一些技术性知识,不断深化自己的知识体系。
1.2第二种是没有思路有很多用户看多了模板化的方案以后,想看一些针对他们自己的业务的个性化内容,这个时候有的人按照标准方案模板修改还勉强能对付,但对于个性化内容针对性方案就速手无策了。
这种情况从根本上讲还是写方案者不熟悉企业业务造成的,写方案,特别是针对性方案不仅仅要求了解企业的需求,而且要知道这些需求是在何种业务需求下产生的,用户提出这样的要求到底想解决什么问题,把这个问题找出来,一般针对性解决思路就有了,有了思路,自然可以很好的写方案。
所以一个人要写好方案,还需要了解下游客户
的业务,了解业务最有效的方法就是亲自做几次详尽的业务调研,有了业务调研做基础,在调研过程中把握用户关注重难点问题,自然可以比较好的确定方案的个性化内容思路。
解决方案就是把客户的利益和产品特性之间建立一个逻辑性的桥梁。
1.3 第三种是没有素材一般不经常写方案的人,在写一个方案的时候,即使有想法,有思路,但往往也会很累,就是因为缺少足够的素材。
很多项目现在都是投标,不同用户可能有不同投标的要求,这样很难用一个方案去适应所有的用户,因此在每个方案中都有一些需要准备的内容。
这些内容基本上是通用的,但如果没有足够积累每次编制方案就需要花费大量时间去准备,造成方案完成周期过长。
所以写好方案必须具备这三个条件,第一方案编制者对企业业务要很熟悉,或者有相关业务调研经验,第二方案编制者对产品非常熟悉,至少对自己产品功能模块作用很清楚,第三方案编制者手上有大量可公用的素材库。
1.4 第四种是没有层次很多人刚和用户接触没有多久,为了表现自己对客户的重视,马上表示要提供方案,当然有的客户刚刚开始选型,也不知道到底要什么搞,也要供应商马上提供一个方案。
结果拍胸脯容易,写方案难,自己写不出来只好求公司,公司没有安排专人了解情况,只好按模板制作一个,用户一看几个供应商内容都差不多,觉得不好,又总结出一些个性化要求,于是大家有开始折腾第二轮方案。
其实方案编制在不同阶段有不同策略,不要轻易提供方案。
刚开始接触是可以提供项目合作建议书,类似可行性报告,项目需要考察软件技术,可以提供标准的产品技术白皮书,到了经过售前调研,有所准备,在演示前后阶段和其它竞争对手刺刀见红的时候,才在知己知彼的基础上提供解决方案或者投标书。
过早提供方案只能匆匆了事,时间紧急,质量自然不高,自然也就觉得方案难写。
想急就又能解决问题的事情,本来就是一般人做不来的。
方案想要写得好,一定要用心,用心就一定要耗时间,指望用几个小时写出一个高质量的方案是不可能的。
如果你做了精心调研,你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。
写方案是一种技巧性工作,明白了这一点,大家都可以经过练习写出好的方案。
2.1 第一个容易犯的错误:只有论点,没有论证不好的解决方案粗看起来非常厚重,其实都是功能罗列,象产品手册摘要版,不象方案书。
不好的方案是一大堆内容,淹没在一堆纸里面,也不知道想说什么,给你一个厚度,证明我们的工作质量很高。
我们国内许多的企业客户特别是大型企业都很在乎这点,认为可以从方案厚薄中看出对项目重视程度。
如果你做了精心调研,你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。
写方案是一种技巧性工作,有个金字塔式的写做原理,也就是说文章一定是有结构的。
所以真正好的方案,不一定厚,但能看出你用心,你认真。
现在的解决方案一个不好的倾向是"长、厚、全",看起来面面俱到,其实对决策者没有帮助。
所有的方案无差异性,每家供应商都说自己能解决这些问题,而且都有成功案例。
结果所有的方案都无法给决策者简明的判断依据,不得不费更大劲去做产品演示和用户考察。
其实很少有企业高管不知道自己的毛病,在企业你随便去找一个人,对问题都能讲一通,在企业你费很大劲可能都找不到一个人能告诉你这些问题可以怎样去解决。
通观这个方案并没有研究为什么企业会产生这么多问题?问题是这些问题是什么产生的?为什么出这么多问题?而是不断说"我能!我能!选我,选我!"。
如果不能找到解决这些问题的原因,简单地去解决这些现象,就象治病不能治根一样。
这样一个模板化,自我膨胀化的方案想打动用户的心是非常困难的。
不好的解决方案最大的问题就象写一篇议论文,能够发现问题(这个也是模板化的,可惜中国企业大部分没有意识到自己很多问题并不少见,总以为自己是特殊的一类企业),提出答案(搞信息化),但没有论证(为什么搞信息化和企业管理进步有联系呢?)。
没有论证的东西不管内容陈列得多么繁复,名词多么吓人,但是无法打动用户,特别是那种理性的用户。
看到方案时候,其实很多用户下不决心,他会感觉每家都差不多。
如果从没看过方案的人,突然看到这几个方案,你为什么会感觉某个方案写得好呢,关键是有的方案图画的好,通过图,通过表,会感觉这个公司还不错,很规范。
但对内容认可程度并不高,实际上没看懂。
2.2 第二个容易犯的错误:业务解决方案成为功能列表解决方案省事的一种方法就是将产品功能描述作为技术方案内容进行罗列,或者参照软件用户手册罗列,这种解决方案不是按照用户业务去准备的内容,而是按照软件商自己的喜好
去编制的解决方案是很难得到用户认可的。
大凡按照功能列表组织的解决方案用户会有一个体会,庞大而庸长,但要看到自己想看到的部分非常困难。
而且这种方案还有一个特点,一个问题反反复复的提,在业务背景中指出某个问题,讲一通,在价值分析中又重点解释一通,到了功能介绍时又将某个问题来龙去脉概要说明一下,给用户感觉是一堆资料的堆积,哪里体现出了方案的针对性呢?按功能列表准备方案的做法在很长一段时间内不会消失,这和我们普遍是4P销售人员,还缺少SPIN(顾问式)销售人员有关,在资源不足的情况下,要保证效率就只能提供功能列表方案了。
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