提高员工责任心培训课件ppt

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目录
PART 01
什么是责任心
PART 02
怎样培养责任心
基层管理的责任
PAT 03
PART 04
培训总结
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责任心定义
责任心
是指对自己、对他人、对家庭、对 组织、对国家和社会所负责任的认 识、情感和信念，承担和履行义务 的自觉态度。
责任心
是一种素质，是衡量一个人成熟与 否的重要标准，是做优秀人所必须 有的。
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对责任分析
一、无意识（一小部分人）
什么是责任心
责任:汉语词典这样定义：分内应做的事。
分
角色，岗位，职 位，位置
内
范围，范畴，内 部，界限
应
应该，应当，必须， 理所当然，责无旁 贷，不可推卸，没 有余地，不可讨价 还价
做
工作，事件，职 责，义务，困难， 挫折，目的，业 绩，目标
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最后
在的一些人特别是在青春期的孩子们，他们 更需要的是学习一种责任心，他们叛逆，甚 至为自己找更多的理由，这都是不负责任的 具体表现。工作被解雇了是怪老板人品差， 事业不成功是怪社会不公平，甚至受到很多 不公正的待遇怪老天不给力。而我们更应该 通过他人的所做所为来随时的学会自省，这 才能不断培养我们的责任心。
对责任分析
三、明显意识（一小部分人）
有明显的责任心，无论是对 家庭、还是对他人、对工作 都能兢兢业业地将事情做好， 愿意承担责任后果。这种人
将越来越好。
四、具有强烈责任心（极少部分人）
拥有强烈的责任心，无论做 什么事情，都当作自己的事 情来做。有爱心肯奉献，自 动自发，做人做事注重细节。
这种人是未来的成功者。
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目录
最后父亲还是掏出了钱，严肃地 对小男孩说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须 想法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱，飞快跑过去赔给了老人。 从此，小男孩一边刻苦 读书，一边用空闲时间打工挣钱还父亲。经过几个月的努力，他终于挣到了15美元，并自豪地 交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说：“一个能为自己过失行为负责的人，将来一定是 会有出息的。” 许多年以后，这位男孩最后成为美国的总统，他就是里根，后来，里根在回 忆往事时，深有感触得说：那一次闯祸之后，使我懂得了做人的责任。
再次
独立的人格可以锻炼一个人强大的内心，甚至在最危难的时刻挺身而出，肩负起自己的使命。社会是一个整体，人 是在社会中生存的每个个体。只有对社会负责的 人，才能对自己的身体负责，健康的去帮助每个人。
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责任心的构成要素
接着
坚持不懈，不仅仅体现在困难面前持之以恒 的精神，更是一种值得人类去尊敬的良好品 格。当遇到问题或者心烦的时候，可以慢慢 的沉下心，让自己多一份耐心，多一份坚持。
责任心的构成要素
首先
对自己负责就是对他人负责。当我们遇到问题的时候，很多人会选择逃避它，甚至是发怒，认为这不是自己的错， 这些思想只会给自己带来痛苦，带来不快，甚至会成为成功道路的绊脚石。
其次
对他人负责就是在对自己负责。一个职业人所应该具备的最基本素质就是，把自己能力范围的事情做好。是你的错 就要勇于承担。
确认要点，检查结果 经常反省自己 不弄虚作假 凭良心工作，不欺骗公司和自己
责任心的构成要素
树立工作计划 不忽略小事 出现问题或事情变更时立刻报告 不要半途而废
主动、自觉的工作 协助上司与同事 抢先一步 积极的工作态度
注意状况变化，并采取相应措施 做事机智，有灵活性 不断提高自己的实力
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打碎玻璃的小孩
1920年的一天，美国一位12岁的小男孩正与他的小伙 伴玩足球，一不小心，小男孩将足球踢到了邻近一户人 家的窗户上，一块玻璃被击碎了。 一位老人立即从屋 里跑出来，勃然大怒，大声责问是谁干的，伙伴们纷纷 逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错， 并请求老人原谅。然而老人却十分固执，小男孩委屈得 哭了，最后老人同意小男孩回家拿钱赔偿，小孩回到家 ，将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还 小而开恩，却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母 亲总是为儿子说情，开导父亲。过了不知多久，父亲才 冷冰冰的说道：“家里虽然有钱，但是你闯的祸，就应 该由你几对过失行为负责。”
没有任何责任意识，只知道 索取不知道奉献。自私，以 自我为中心，不愿合作。这 种人生活、工作越来越差。
二、浅意识（绝大多数人）
有一点责任意识，对家庭责 任心强一点。对他人、对工 作、对社会责任心不强，不 愿承担责任后果。这种人工
作、生活变化不大。
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80年后的一封信
某地方一大楼建于1917年，是一座6层楼房。在1997年也就是这座楼度过了漫漫80 个春秋，突然收到当年的百度文库计该大楼的一份函件。函件告知：大楼为本设计公司 1917年设计，设计年限为80年，现已到期，如再使用为超期，敬请业主注意。 （ 80年，不要说设计者，就是施工人员恐怕也不在世了吧。竟然还有人为它操心，还 在守着一份责任、 一份承诺。)
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责任心的构成要素
规范性
诚实性
彻底性
自觉性
创意性
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责任心的构成要素
遵守公司的规章制度和方针 履行工作职责 在规定的期限内完成任务 接受上级指示, 遵守作业标准
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