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顾客满意度调查
可行性分析
新产品开发产品质量策划流程图
第一阶段 计划和确定项目
第二阶段 产品和设计开发
第三阶段 过程设计和开发
第四阶段 产品和过程确
第五阶段
反馈、评定和纠正措施
顾客的呼声
市场调研报告
顾客订货信息 新产品开发建议
设计开发任务书
立项会议记录
项目进度计划
成员职能分配
初始物料清单
第一阶段计划和确定呈交文件
样品/图样确认
设备、工装模具需求清单
新增质量检测设备配置计划
新设备、工装模具验收报告
设备工装模具移
交确认
新产品成本预算
合同评审
评审会议记录表
合同评审记录表
第二阶段产品设计和开发呈交文件
样件生产
样件测试检验
样件状况确认
样件制造计划
全尺寸检验报
性能测试报告
产品/过程质量检查
制定作业指导书
检验作业指导书 生产作业指导书
第三阶段过程和设计开发成交文件
试生产产品
试生产状况确认
试生产制造计划
试生产产品检测
性能试
尺寸结果
材料试验
测量系统评价
包装评价
产品质量策划总
结认定
第四阶段产品和过程确认呈交文件
制造过程质量记录
持续循环改进过程
顾客满意
顾客质量反馈单
产品品质规划报告
第五阶段反馈、评定
和纠正措施
样品提交顾客认可
项目主导 责任分类
项目组
业务部 技术部
质检部 生产部
财务部
总经办
新设备、工装模具和
质量检测要求
成立项目组。
新产品开发管理流程1、 目的：为彻底改变产品研发中心相关工艺文件、图纸、料单及技术资料的混乱、模糊不清，使产品研发中心与生产部及各相关部门正常运作，建立正常的管理方式，完善和加强技术资料规范的标准化以便统一管理。
2、 适用范围：总经办（总经理）、产品研发部、生产部、财务部、营销中心等相关部门及车间工序。
3、 各部门职责：1、 营销中心：营销中心通过市场调研，根据市场要求，从技术上、经济上和经营战略等方面进行分析，提交项目开发建议书，能使产品在市场上畅销。
2、 设计研发中心：根据营销中心提供项目开发建议书，确定项目开发负责人，组织项目设计、开发方案，预算评估市场工艺要求，产品功能特性、开发周期等。
3、 销售部（内贸 外贸）：负责对新产品设计开发的信息反馈客户，明确客户要求、市场情景、经济效益以及潜在风险等信息收集整理与评估。
4、 品质部：负责新产品实验测试（安全性、可靠性）和生产过程品质监控，对产品功能、特性、适用价值等进行评估5、 生产部：负责新产品试产，在试产过程中，提出操作中存在的困难及工艺结构是否适应现有生产模式、改进工艺措施。
6、 物控部：负责提供新产品原材料、外购件、外加工件等适用材料的订制跟踪到位情况。
7、 总经办（总经理）：负责所有部门提供信息后，主持新产品上市评估项目会议，并确定、批准项目开发设计建议书的所有项目决策。
4、 设计开发流程1、 研发中心根据总经办（总经理）批准项目开发样品进行开发计划，完成效果图、施工图、装配图、工艺流程、材料及配件清单等技术资料的绘制；做出所开发产品的出厂报价；作好前期预算一并报送厂部。
技术资料不齐以及无报价，一律不予审批。
2、 开发打样部接到研发中心新样品相关资料制作新产品样板，并根据自己做出来的样板，每件产品制作一件，完成后通知总经办（总经理）、研发中心、品质部、生产部等相关部门进行产前样板检验讨论，并做好制作所需准备的材料、生产模板、等。
3、 设计部根据新样品制作包装方案，并做出包装材料、五金配件、产品使用说明书等规范操作。
新产品开发流程管控随着市场竞争加剧，企业为了保持竞争力，必须不断研发和推出新产品。
而对于企业而言，一个成功的新产品开发流程是非常重要的。
为了确保新产品开发的顺利进行和有效管控，企业应该建立一套科学合理的新产品开发流程管控机制。
新产品开发的流程管控主要包括以下几个环节：市场调研、产品策划、产品设计、产品开发、测试验证、上市推广、市场反馈与改进。
首先是市场调研。
市场调研是新产品开发的重要第一步，通过对市场需求、竞争对手和消费者需求的分析，确定新产品的定位和方向。
企业可以通过市场调研报告、竞争对手分析和消费者调研等方式进行市场调研，并基于市场调研结果制定新产品开发的策略和计划。
其次是产品策划。
在市场调研的基础上，企业需要对产品进行策划。
产品策划包括产品定位、目标市场、产品功能和特点等。
企业应该通过市场调研分析确定产品定位，明确产品的目标市场和目标消费群体，进而制定产品开发和推广策略。
然后是产品设计。
产品设计是新产品开发的核心环节，涉及产品外观设计、功能设计和用户体验设计等。
一个成功的产品设计必须能够满足市场需求和消费者期望，并具备独特的特点和竞争优势。
在产品设计过程中，企业可以借助专业设计师和设计团队，进行创意激发和设计创新，以确保产品在设计上的差异化和独特性。
接下来是产品开发。
产品开发是将产品设计方案转化为实际产品的过程。
在产品开发过程中，企业需要建立科学高效的开发团队，进行技术研发、原材料采购、生产制造等工作。
同时，企业应该关注开发过程中的时间控制和质量控制，确保产品开发的进度和品质。
测试验证是新产品开发中不可或缺的环节。
企业在推出新产品前，应该进行严格的测试和验证。
这包括产品功能测试、性能测试、可靠性测试等。
通过测试验证，企业可以发现和解决产品存在的问题，确保产品达到预期的品质和性能要求。
上市推广是新产品开发成功后的关键环节。
企业应该制定全面的上市推广策略，包括渠道选择、宣传推广和销售推动等。
通过有效的推广活动和销售策略，企业可以吸引目标消费群体的关注和购买，实现新产品的市场份额和销售业绩的增长。
新产品开发工作流程一、市场调研与需求分析在这个阶段，我们需要对市场进行深入调研，了解竞争对手的产品和市场需求。
重点包括以下几个方面：1.目标市场：明确产品的目标市场，包括消费者的特征、需求和购买力等。
2.竞争分析：评估竞争对手的产品，包括定位、特点、优势和劣势等。
3.用户需求：调查用户对现有产品的满意度和未满足需求，挖掘潜在需求和改进点。
二、概念开发与评估在这个阶段，我们需要将市场调研和需求分析的结果转化成新产品的概念，并进行初步评估。
包括以下几个步骤：1.确定产品定位：根据市场调研和需求分析，明确产品的定位和核心卖点。
2.概念开发：制定多个初步概念，包括产品特性、功能和设计方案等。
三、设计与开发在这个阶段，我们需要将选定的概念转化成具体的产品设计，并进行开发和测试。
具体包括以下内容：1.产品设计：根据概念，进行产品的详细设计，包括外观、功能、工艺和性能等。
2.技术开发：根据设计要求，进行技术开发，包括硬件、软件和工艺等。
3.样品制作：根据设计和开发的要求，制作样品，并进行测试和验证。
四、市场测试与反馈在这个阶段，我们需要将产品样品投放到市场进行测试，并收集用户的反馈意见。
具体包括以下内容：1.市场测试：选择特定的测试市场和用户群，进行产品测试，包括使用体验和产品性能等。
2.用户反馈：通过问卷调查、访谈或在线反馈等方式，收集用户对产品的评价和意见。
3.改进优化：根据用户的反馈，进行产品的改进和优化，提高产品的性能和用户满意度。
五、生产与推广在这个阶段，我们需要进行产品的量产和推广。
具体包括以下内容：1.生产准备：准备生产所需的原材料、生产设备和生产工艺等。
2.批量生产：按照生产计划和标准，进行产品的批量生产和品质控制。
3.推广营销：根据市场调研的结果，制定相应的推广策略和营销计划，进行产品的推广和销售。
六、售后服务与反馈在产品推出后，我们需要提供完善的售后服务，并收集用户的反馈意见。
具体包括以下内容：1.售后服务：提供产品的维修、更换和退货等售后服务，解决用户的问题和需求。
新产品开发管控流程由于我司新产品日渐增多，客退、投诉问题也是越来越多，此问题困扰公司各管理人员、及工程师，同时也严重影响了公司的声誉，给公司也造成了较大的负面影响。
诸此，为了有效的改善新开发产品的可靠性、可操作性、可生产性等等问题，工程部于2012年开始进行新开发产品管控流程调控，具体内容以下细述。
1、新电源类灯具产品，分三步走，第一步，为开发期，周期为2~3个月（视产品的难易度），分二个阶段：第一个阶段，为设计初期，周期为1~1.5个月；第二阶段，为调整、试验期，周期为1~1.5月。
第二步，为失效试验、认证调整期，周期为5个月。
第三步，小批量投产期。
2、灯具产品，电源部分不定制。
不接受定制订单。
3、电源产品一旦通过认证后，物料品牌不能再修改。
开发期开发期第一阶段接到开发指令后，召集相关技术人员参加产品的开发评审会议，对产品的结构的配合问题、电性问题、光学、热学问题做一个综合性的评估。
评估通过后，相关工程师做相关部分的方案设计、物料选型等工作。
方案、物料确认后，需召集采购协助报价、核算成本，评估方案所涉及到的物料采购成本、风险等，一切就绪即开始相关设计工作。
PCB设计回来后需要进行制做、调试、测试、老化等试验。
首先由工程技术员与开发工程师进行制样、调试、测试、老化等，如果没有异常，交接于工艺组人员分别进行不同的试验评审工作。
最后将此产品的改善意见汇总，给开发工程师参考整改。
开发期第二阶段第一阶段圆满完成后，就进行第二阶段，设计工程师据第一阶段的评审建议，修改图纸、资料。
新的PCB 物料齐后，及时制样、调试、各项测试后，一切正常就需要进入可靠性试验等工作中去。
一切试验OK 后，需要再次召开产品性能的评审会议，会议通过便进入下一阶段。
失效试验、认证调整期此阶段主要是对产品进行长达5个月的失效试验，并在此阶段需进行产品的认证整改工作。
“失效试验、认证调整期”按照试验3000小时失效期为期限，并分为三个阶段，每个阶段为1000小时。
产品研发流程与质量管掌控度一、前言为了确保企业产品研发过程的顺利进行，保证产品质量的稳定和可靠性，订立本规章制度。
本规章制度适用于企业内全部产品的研发工作及质量管控，旨在规范研发流程，优化产品质量管理，提升企业核心竞争力。
二、产品研发流程2.1 前期准备1.研发部门提出新产品研发申请，并提交研发项目立项申请报告。
2.研发项目立项需要经过总经理办公会讨论决议，并指定专人负责项目管理。
3.研发项目立项后，由项目负责人组建项目团队，并订立认真的项目计划和进度布置。
2.2 研发过程1.订立认真的产品需求规格书，明确产品功能、性能要求、技术指标等。
2.依据产品需求规格书，研发团队进行技术分析和设计，订立产品的技术方案。
3.研发团队依照技术方案，进行产品的软件开发、硬件开发、工艺设计、测试验证等工作。
4.在产品开发过程中，需要定期召开技术讨论会议，及时解决技术难题和风险。
2.3 产品验证和试生产1.完成产品研发后，进行产品验证和试生产，确保产品满足设计要求和客户需求。
2.依据产品验证和试生产的结果，及时修正和改进产品设计和技术方案。
2.4 产品发布和交付1.产品研发团队完成产品验证和试生产后，向产品发布和交付团队移交产品。
2.产品发布和交付团队负责对产品进行批量生产和交付，并编制认真的产品制造工艺流程和质量掌控计划。
2.5 产品迭代和改进1.产品发布后，建立完善的产品质量反馈机制，及时收集用户反馈和市场需求。
2.依据用户反馈和市场需求，对产品进行连续迭代和改进，提高产品的质量和竞争力。
三、质量管掌控度3.1 产品质量标准1.订立明确的产品质量标准，包含产品设计要求、技术指标、质量掌控要求等。
2.产品质量标准需要经过项目负责人和品质部门的审核和确认。
3.2 质量风险评估1.在产品研发过程中，及时进行质量风险评估，并订立对应的风险掌控计划。
2.质量风险评估需要考虑技术难题、市场需求变动、供应链风险等因素。
3.3 质量掌控措施1.建立全面的质量掌控体系，包含质量标准订立、过程掌控、产品检验等。
五粮液的新产品开发制度、流程、标准一、引言五粮液是中国著名的白酒品牌，拥有悠久的历史和卓越的品质。
为了满足市场需求和保持竞争力，五粮液公司需不断开发新产品，以满足消费者的多样化需求。
本文旨在制定一份关于五粮液新产品开发制度、流程和标准，以指导公司在新产品开发过程中的操作。
二、制度1. 目标与原则（1）目标：开发符合市场需求、具有差异化竞争优势的新产品。
（2）原则：市场导向、技术导向、质量导向、效益导向。
2. 组织与责任（1）新产品开发部门：负责新产品的市场调研、产品设计、生产工艺研究等工作。
（2）研发团队：由市场营销、技术研发、生产制造等相关人员组成，共同参与新产品开发过程。
（3）项目负责人：负责统筹协调新产品开发项目，确保项目进度和质量。
3. 流程新产品开发流程应包括以下步骤：（1）市场调研：了解市场需求和竞争状况，确定新产品的定位和特点。
（2）产品设计：结合市场调研结果，确定产品的外观、口感、香气等特征，制定产品参数和规格。
（3）原材料采购：根据产品设计确定的原材料和配方，开展原材料采购工作。
（4）生产工艺研究：研究新产品的生产工艺和生产流程，确定生产环节和质量控制要求。
（5）生产试制：进行少量试制，验证产品配方和工艺的可行性，并进行产品品质测试。
（6）市场测试：在有限的市场范围内进行测试销售，收集消费者反馈和市场反应。
（7）定型生产：根据市场测试结果和市场需求，优化产品和工艺，进一步扩大生产规模。
（8）正式上市：准备好市场推广材料和渠道，进行产品正式发布和推广。
4. 质量管理（1）质量标准：制定产品质量标准和检测方法，确保产品符合相关标准。
（2）质量控制：建立完善的质量控制体系，加强对生产过程的监控和管理，严格控制产品质量。
（3）质量检测：建立标准化的产品检测流程，对产品进行全面的质量检测和评估。
三、标准1. 产品标准（1）酒精度：五粮液新产品的酒精度应符合相关标准要求。
（2）颜色：新产品的色泽应清亮、透明，符合五粮液品牌特点。
