管理魅力公司主管的管理技巧
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怎样当一个出色的主管人才企业主管是部门的行政总负责,是企业高层与基层员工的沟通桥梁。
在管理过程中,总会有人际、部属之间的种种纠葛,包括工作、生活等等。
如何做主管这是大家已经熟知的话题,也是大家长期以来普遍关注的事业焦点。
作为主管,要有描绘远景的战略意识、善于授权的管理技巧、擅长沟通的工作技能、管理员工的人事魅力等。
描绘远景的战略意识人是有头脑、有理想和追求的。
总会对有奔头的工作、事业感兴趣。
一个主管,如果没有描绘远景的战略意识,不知如何规划部门的工作,就会给部署员工感觉到工作没有方向,这样,怎能激发他们的工作积极性、主动性和创造性就象人们爬山,是因为有山顶一览万物小的诱惑。
有追求,就有需要。
主管要善于描绘部门的远景规划,让员工觉得:你在引导他们,帮助他们走向成功,走向他们梦寐以求的理想彼岸。
只有这样,你才会赢得部属的拥戴,才会促动部属主动去为部门、为企业努力地工作。
善于授权的管理技巧适当授权往往是主管的一种管理技巧。
人的精力是有限的,作为主管总不能象业务员时一样,事事亲历亲为,而要有统管思想,要明确自己的职责,要在适当时,给部属以一定的工作空间,让部属有自主决策的适当权利,方为合格的、聪明的主管。
擅长沟通的工作技能沟通,永远是主管天天都必须面对的工作内容之一。
学会沟通,是一个主管的基本工作技能。
如果不会在管理工作中进行有效沟通,那么如何去领会上属的旨意如何去指导部属开展工作作为主管,要学会沟通,不断提高自身的沟通工作技能,才能更好地向上属汇报工作,使上属更容易知道自己的工作、决策思路。
同时,只有有效地沟通,才能使部属了解自己的意图,按照自己的决策思路开展各项业务。
作为主管,担负着企业高层与部门、员工之间上情下达、下情上传的职能作用,与高层的、部门间的配合、协作,都需要主管必须掌握良好的沟通技巧,才会在处理部门间、员工间、部属间的种种纠葛中,游刃有余、轻松自如。
曾经有过这样一个有趣的故事:一名长跑教练对一名经常喝得酩酊大醉的运动员无可奈何,有一天,教练为了说明酗酒的危害,就作了这样一个实验:桌上摆着两个杯子。
如何做一名合格的主管一、培训A在企业的管理组织中,每一级相对于其下一级都称为主管。
主管是下一级的领导者,同时也是服务者。
服务的最终端是客户,主管的最高层是市场,围绕这两极来确定我们的工作计划、目标、管理模式、工作方式和行为准则是做一名合格主管的根本前提。
1、作为一名主管,一旦加盟一个企业,认同是第一位的。
认同公司的产品、企业文化、管理模式和运作机制。
认同的前提是准确理解公司的管理经营理念,深谙公司的管理制度,时刻保持同企业总体利益和总目标的一致性。
只有这样真正把自己融入企业大家庭中,才能找到自己的位置,找到归宿感,找到发展企业、成就自己的正确路径。
在此基础上,善意地提出自己的合理化建议和议案,开足马力做推动企业发展的动力。
2、清晰、准确地知道自己的职责范围、工作权限、上级主管、下属职(员)工,同本部门发生合作、协作关系的直接部门、间接部门如何联系、沟通?如何合作、协作和配合?对上级主管尊重和服从是第一位的,即一切行动听指挥,对下属职(员)工应爱护、关心、帮助其成长。
既有安排布置工作任务的绝对权威,又有体恤下属的亲和力,同时具备良好的管理能力和团结,凝聚团队精神的领袖才能。
3、作为一名主管具有强烈的管理欲望,以影响他人及通过与下属协作取得成果是成功的管理人员的基本要求之一。
主管必须“志愿管理”,这就要求我们必须付出时间、精力、才能,甚至长时间地脱离家庭生活。
4、对上级下达的指示、指令、工作任务具有较高的领悟力,能准确、合理地分解指标、任务,找出重点。
根据岗(职)位的性质,下属职员工的能力与专长,合理分配工作任务,同时建立有效、公平、公正、公开的考核考评记录,对下属的工作实行量化指标考核,同时做好对完成整体工作计划的目标管理、过程管理、时间管理,以高效、快捷、灵活的运作机制达成工作计划、目标、任务的全面完成。
5、作为一名主管,对自己的工作方式应有一个准确的定位。
应该明确哪些是基础工作、哪些是常规性工作、哪些是目标性工作、哪些是个案性工作?对需请求支援、协作配合的工作,应积极协商、协调,切忌条理不清、程序混乱、优柔寡断、推诿、扯皮、不敢承担责任,甚至推卸责任,这样的主管在任何一个企业都是不受欢迎的。
管理者的七种性格魅力领袖根性之一:沉稳1.沉稳的人,遇到公司危机不会惊慌失措[/B]2.沉稳的人,面临有人“叛变”不会一筹莫展3.沉稳的人,碰到市场逆转不会无计可施4.沉稳的人,面对重要的投资决策不会草率从事沉稳如何磨砺:1.不要随便显露你的情绪2.不要逢人就诉说你的困难与遭遇3.征询他人意见前先思考,但不要先讲4.不要一有机会就唠叨你的不满5.重要决定尽量与人磋商,至少隔夜再发布6.走路与说话不要慌乱领袖根性之二:细心1.细心的人,不会空喊目标和口号2.细心的人,产品与服务不会不专业、不内行3.细心的人,在竞争中不会总是后人一步、低人一档4.细心的人,在执行过程中不会看不出破绽与漏洞细心如何培养1.对身边所发生的事情,常思考其因果关系2.对做不到位的执行问题,要发掘其根本症结3.对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议4.养成有条不紊和井然有序的习惯5.经常去找别人看不出来的毛病或弊端6.随时随地对不足的地方“补位领袖性格之三:胆识1.有胆识的人,在需要力排众议时不会瞻前顾后2.有胆识的人,发现百年难得一遇的机会不会犹豫不决3.有胆识的人,对于不能再用的人不会一再容忍4.有胆识的人,在应该果断处置的当下不会畏首畏尾胆识如何铸就:1.不要常用缺乏自信的词句2.不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事3.在众人争执不休时,不要没有主见4.遇到不公不正、不仁不义之事,不要一味沉默5.面对自视甚高的干部或员工,注意其逾越举动6.不要忘记谁是主管,处罚人不要不好意思7.对已经想好退路的尝试,可以鼓励自己放胆一搏领袖根性之四:积极1.积极的人,做任何事情都不会欠缺主动2.积极的人,将计划付诸实施时不会半途而废3.积极的人,在事情不顺的岔口不会无力扭转形势4.积极的人,被人赏识时不会表现平平、错失机会积极如何建立:1.每天做一件实事2.找一两件无论如何都要坚持的小事3.计划开始实施时,要常想有没有更进一步4.部门或公司士气低落时,表现得阳光乐观5.做任何事情都要用心,因为有人在看你6.事情不顺时重新寻找突破口领袖根性之五:大度1.大度的人,不会刻意打压不同的意见与声音2.大度的人,为其卖命的手下不会纷纷出走3.大度的人,受过其恩惠的人不会见死不救4.大度的人,在春秋战国的市场中不会到处树敌大度如何修练1.不要刻意把本是伙伴的人变成对手2.对别人的小过失、小错误不要斤斤计较3.将佛法中的“三施”作为学习范本4.避免权力的傲慢和知识的偏见5.任何成果和成就都应与人分享6.必须有人牺牲或奉献时走在前面领袖性格之六:诚信1.诚信的人,在道德缺失的社会中不会随波逐流2.诚信的人,品牌价值不会突然崩塌3.诚信的人,永远不会缺少老客户4.诚信的人,不管做什么都不会靠不住诚信如何树立1.做不到的事情不要说,说了就要努力做到2.虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边3.针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善方法4.停止一切“不道德”的手段5.耍弄“小聪明”是从诚信向不诚信的过渡6.除了“劳动模范”,更应该推选“诚信模范7.产品或服务的诚信代价就是品牌成本领袖性格之七:担当1.有担当的人,出现任何问题都不会怕事2.有担当的人,在一片慌乱时不会临阵脱逃"3.有担当的人,不会粉饰太平4.有担当的人,手下犯错时不会推卸责任担当如何打造:1.检讨任何过失,先从自身或自己人开始反省2.项目结案后,先审查“过错”再列述“功劳”3.认错从上级开始,表功从下级启动4.着手一个计划,先界定清楚权责5.对“怕事”的人或组织要挑明说6.对勇于承担责任造成的损失,公司应该承担。
如何做一个企业管理者优秀的成为一名优秀的企业管理者是大家都在思考的,成为一名企业管理者应该怎么做呢?店铺为你带来了“如何做一个企业管理者”的相关知识,供你参考。
如何做好一个企业管理者如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长,不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。
无数优秀的管理者,都是从基层做起。
因此,如何做好一名合格的管理者呢?一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。
同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
这就需要具备相适应的专业、技能、理论知识。
熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
更要业务精通,做一个科学决策、组织、协调沟通能力强的基层管理者。
二、优良的品德素质1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有求真务实作风。
5、具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。
优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以及宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
三、相适应的文化素质全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以及创新能力等。
这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础:1、有一定的文化政治理论知识。
2、精通本职的专业知识。
3、有广博的相关学科知识。
四、有强烈的事业心和责任心事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。