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目录维护 (1)制作数据备份光盘 (1)制作系统恢复光盘 (1)删除不用的程序 (1)运行磁盘清理程序 (2)手动运行磁盘清理程序 (2)设定系统自动运行磁盘清理 (2)运行磁盘碎片整理程序 (3)检查硬盘是否存在问题 (4)了解硬盘空间 (4)推荐的维护安排 (5)排除电脑故障 (7)音频 (8)CD 和 DVD 光驱 (9)视频 (10)显示（显示器） (11)硬盘驱动器 (12)硬件安装 (12)Internet 访问 (14)键盘和鼠标 (16)电源 (17)性能 (18)杂项 (20)目录iii修复软件问题 (21)软件修复概述 (21)重新启动电脑 (22)关闭电脑 (22)更新驱动程序 (22)Microsoft 系统还原 (23)重新安装软件程序和硬件驱动程序 (24)系统恢复 (25)制作恢复光盘 (25)选择恢复光盘介质 (26)系统恢复选项 (26)使用硬盘进行系统恢复 (26)从 Windows Vista 开始菜单启动系统恢复 (27)在系统启动时开始“系统恢复” (27)iv故障排除和维护指南维护您可以执行一些任务，以确保您的电脑正常运行，以及在电脑出现问题时能够方便地恢复一些重要信息，本节将向您介绍这方面的信息。
第三部分故障处理篇一、填空题1.EPON的光功率下行波长为 1490 nm，上行波长为 1310 nm。
2.五类线T568B线序：白橙.橙.白绿.蓝.白蓝.绿.白棕.棕。
3.EPON上行采用_时分多址_时分复用方式，下行采用__广播__方式。
4.错误代码 619是指由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。
5.错误代码769/错误代码630，指定的目的地是不可访问的，一般是电脑网卡引起的故障。
6.计算机软件分为系统软件与应用软件，UNIX属于系统软件。
7.PON系统由局侧的OLT 用户侧的 ODN 和 ONU 组成。
8.在windows xp系统可查看网卡的IP与MAC地址的DOS命令是 ipconfig/all 。
9.1kB等于 1024__字节，1字节又等于__8bit。
10.要接入Internet，计算机必须安装有 TCP/IP 协议。
11.ADSL2+技术下行支持最大24Mbps速率12.ADSL标准规定，噪声余度应≥6dB。
13.0.32mm用户线每公里环阻值为470欧姆。
0.4mm用户线每公里环阻值为296欧姆。
0.5mm用户线每公里环阻值为190欧姆14.正常的光纤的损耗：1310nm波长每公里损耗为0.4dB，1550nm波长每公里损耗为0.2dB。
15.tracert工具可找出数据包到达目的主机所经过的路径，显示数据包经过的中继节点清单和到达时间，并且可以知道经过路由的IP及时延，或路由在那一段中断。
16.噪声容限是ADSL线路的一个重要参数，这个数值越大，ADSL用户的线路质量也越好。
一般情况下，该数值的正常范围在20-40dB之间，若小于10dB则容易出现掉线现象17.由于用户线路的参数不同，可承载的速率高低也不同，实际开放速率并不是越高越好，而是合适为好，线路利用率一定要控制在80%以下。
18.线路衰减是ADSL线路的一个重要参数，这个数字越大，用户的ADSL线路质量就越差。
软件系统维护及常见问题的检查、处理等相关内容一、引言如今，软件系统在人们的生活和工作中扮演着越来越重要的角色。
然而，随着软件系统的不断更新和使用，系统维护和常见问题的检查与处理也变得至关重要。
本文将就软件系统维护的概念、重要性以及常见问题的检查、处理等相关内容展开全面评估。
二、软件系统维护的概念和重要性1. 软件系统维护的定义软件系统维护是指对已经投入使用的软件系统进行修正性、适应性、完善性和预防性的修改和完善的过程。
它包括对软件系统中发现的问题进行修复，对新的需求进行适应性修改，以及对系统进行持续的改进等内容。
2. 软件系统维护的重要性在软件系统的整个生命周期中，维护阶段占据了绝大部分的时间和成本。
良好的软件系统维护能够确保系统的稳定性和可靠性，使系统能够持续地满足用户的需求。
系统维护还能够延长软件系统的使用寿命，为企业节约成本，提高系统的可用性和性能。
三、常见问题的检查、处理等相关内容1. 软件系统常见问题在软件系统的使用过程中，常见的问题主要包括性能问题、安全问题、兼容性问题、以及用户体验问题等。
这些问题可能来自于系统本身的设计缺陷，也可能源自外部环境的变化。
对这些常见问题进行及时的检查和处理显得尤为重要。
2. 软件系统问题的检查在进行软件系统问题的检查时，需要从多个维度进行全面的评估。
首先要对系统的性能进行检查，包括系统的响应速度、并发处理能力、以及资源利用率等。
其次要对系统的安全性进行检查，包括数据的加密与解密、用户权限的控制、以及漏洞的修复等。
另外，还要检查系统的兼容性和用户体验，确保系统能够适应不同的环境和满足用户的需求。
3. 软件系统问题的处理一旦发现软件系统存在问题，就需要对问题进行及时的处理和修复。
在处理问题时，通常需要先对问题进行定位和分析，找出问题的根源。
根据问题的性质和严重程度，制定合适的解决方案，并进行相应的实施。
还需要对问题进行跟踪和监控，确保问题得到彻底的解决。
四、个人观点和理解软件系统维护是软件工程中不可或缺的一环，它对于保障软件系统的稳定运行和持续改进具有重要意义。
故障模式影响分析－FMEA教 程北京运通恒达科技有限公司二○○三年六月北京运通恒达科技有限公司 Beijing Yuntong Forever Sci-Tech.Co.Ltd 地址：北京海淀区长春桥路5号院新起点嘉园2号楼1901室（邮编：100089）电话：86-10-82561200,82561201,82561202,82561203目录第 1 章故障模式影响及危害性分析原理 (5)1.1 概述 (5)1.2 FMEA 的方法类别 (5)1.3 FMEA 的分析步骤 (6)1.4 FMEA 过程详解 (7)1.4.1 故障模式分析 (7)1.4.2 故障原因分析 (8)1.4.3 故障影响分析 (9)1.4.4 风险分析 (10)1.4.5 故障检测方法分析 (10)1.4.6 补偿措施分析 (11)1.4.7FMEA的实施 (11)的注意事项 (11)1.4.8 FMEA第 2 章典型FMEA分析方法介绍 (12)2.1 典型的FMEA 分析方法 (12)2.2 GJB 1391－92 FMEA (12)定义 (12)2.2.1 FMEA2.2.2 FMEA工作表描述 (14)2.2.3 CA工作表及填写方法 (17)的结果 (19)2.2.4 FMEA分析举例 (19)2.2.5 FMEA2.3 QS9000 FMEA (20)的评价准则 (20)2.3.1 FMEA工作表及填写方法 (24)2.3.2 FMEA2.3.3 跟踪行动 (27)分析举例 (27)2.3.4 FMEA表 1-1 产品寿命周期各阶段的FMEA方法5表 1-2 典型故障模式9表 2-1 典型的FMEA 方法标准、手册和规范 12表 2-2 严酷度定义 13表 2-3 故障模式概率等级定义 13表 2-4 故障影响概率定义 13表 2-5 故障模式及影响分析表 16表 2-6 危害性分析表 18表 2-7分压器的FMEA工作表 20表 2-8 DFMEA严重度评价准则 21表 2-9 PFMEA严重度评价准则 21表 2-10 DFMEA发生度评价准则 22表2-11 PFMEA发生度评价准则 22表 2-12 DFMEA探测度评价准则 23表 2-13 PFMEA探测度评价准则 23表 2-15 潜在失效模式及后果分析工作表 26表2-16 QS9000 FMEA 范例 28故障模式、影响及危害性分析教程Tutorial for failure mode，effects and criticality analysis第 1 章故障模式影响及危害性分析原理1.1 概述故障模式影响分析（Failure Mode and Effects Analysis，简记为FMEA）是分析系统中每一产品所有可能产生的故障模式及其对系统造成的所有可能影响，并按每一个故障模式的严重程度、检测难易程度以及发生频度予以分类的一种归纳分析方法。
