第五章商品流通企业市场预测与经营决策

第五章商品流通企业市场预测与经营决策【本章考情分析】★本章共两节内容，属于案例分析重点章，历年考试分值在15分左右，题型涉及单选题、多选题和案例分析题，本章两节内容均可出案例分析题【本章教材结构】第一节商品流通企业市场预测【本节考点】【考点】市场预测分类（案例分析）【考点】市场预测原则【考点】市场预测方法（案例分析）【考点】市场预测一般过程一、市场预测的分类（一）范围不同的预测1、宏观预测（从国民经济全局出发），如：社会商品零售总额预测、社会商品购买力预测。

2、微观预测（从企业角度出发）——是企业经营决策的依据，如：企业经营的市场环境、经营的商品及市场占有率的预测。

（二）期限不同的预测1、短期预测（1年或1年以内）——为组织制订年度、季度和月度计划提供依据，如：年度预测、半年预测、季度预测等。

2、中期预测（1-5年）——是5年计划和长期规划方案制订的依据。

3、长期预测（5年以上）——是组织制订长期规划和重大决策的依据。

（三）性质不同的预测1、定性预测——靠人们的主观判断进行预测，如：某一经济指标是上升还是下降，是供过于求还是供不应求等。

2、定量预测——靠数学模型进行预测（1）点值预测（表现为单个数值），如：企业预测某年空调销售为3000台。

（2）区间值预测（表现为上限和下限两个数值所规定的区间），如：企业预测某年空调销售量在2500-3000台。

（四）预测对象不同的预测1、单项商品市场预测——对某种具体品牌、规格、型号、质量商品的预测，如：对某品牌55英寸彩色电视机的销售量预测。

2、同类商品市场预测——对某一类商品的预测，如：对55英寸彩色电视机的销售量预测。

3、商品总量市场预测——对某种商品的预测，如：对电视机销售量的预测。

* 注意：以上三个类别的预测对象涉及范围由小到大【例题：单选】市场预测按照预测的范围不同，可分为（）。

A. 定性预测和定量预测B. 短期预测、中期预测和长期预测C. 宏观预测和微观预测D. 单项商品市场预测、同类商品市场预测和总体商品总量市场预测【答案】C【解析】按照预测范围不同，可分为宏观预测和微观预测，故选C。

第五章商品流通企业市场预测与经营决策知识点：结构图知识点：市场预测的分类概念：在市场调查的基础上，利用各种信息资料，通过分析研究，对未来一定时期内市场上商品或劳务的需求量及其发展变化趋势的预见和测算。

分类标准分类结果范围不同宏观预测、微观预测期限不同短期预测（1年或1年以下）中期预测（1年－5年）长期预测（5年以上）性质不同定性预测（主观判断）、定量预测（数学模型—点值预测、区间值预测）预测对象不同单项商品预测、同类商品预测、商品总量预测知识点：市场预测的原则1.连续原则：预测对象数量变化特征保持相对稳定，预测对象系统的因果关系不随时间变化2.类推原则：不同商品市场发展规律相似3.相关原则：事物之间相互联系、相互影响4.近似原则：依据相近事物发展变化估计预测对象未来趋势知识点：市场预测方法——重点一、定性预测方法定义优点缺点依靠有丰富经验和综合分析能力的人员专家，根据历史资料和直观材料，运用个人经验和判断力，对事物未来发展做出性质和程度上的判断，再综合各方意见预测未来。

>>灵活、充分发挥人的主观能动作用、简单迅速、省时省钱。

>>易受主观因素影响、束缚和限制，缺乏数量精确描述。

1.专家会议法专家会议法是指邀请有关方面的专家，通过会议的形式，对某些预测事件及其发展前景作出评价，并在专家分析、判断的基础上，综合各种意见，借以对调查分析事件作出质和量的结论。

（1）专家会议法的形式①交锋式会议、非交锋式会议（头脑风暴法）、混合式会议。

②混合式会议：在第一阶段实施头脑风暴法，在第二阶段对前阶段的各种设想进行质疑，在质疑中可争论、批评，也可提出新的设想，不断交换意见，互相启发，最后取得一致的结论。

（2）专家会议法的优缺点优点：集思广益缺点：容易屈服于“权威”（3）实施应注意的问题专家应注意：感情、个性、利益问题组织者应注意：尽可能收集背景资料、不做引导性发言、不给予暗示、让专家充分客观表达2.德尔菲法——美国兰德公司1946年首创（1）是以匿名的方式，轮番征询专家意见，最终得出预测结果的一种经验意见综合法，可（2）用于预测市场需求、商品价格、商品销售、市场占有率、商品生命周期等。

2019年经济师《中级商业经济》章节习题：商品流通企业市场预测与经营决策第五章商品流通企业市场预测与经营决策按经营决策问题是否重复出现，决策可划分为( )。

A.经营战略决策B.经营战术决策C.程序化决策D.非程序化决策E.静态决策参考答案：C,D参考解析：本题考查商品流通企业经营决策的种类。

按经营决策的问题是否重复出现划分，能够分为程序化决策和非程序化决策。

通过度析国外某商品生命周期的发展变化，能够预测国内同类商品的需求变化。

这种预测方法是( )。

A.相关类推法B.对比类推法C.定量预测法D.用户调查法参考答案：B参考解析：本题考查对比类推法。

该品牌汽车销售商在2019年对2019年汽车销售量实行的预测，从市场预测的期限看，属于( )预测。

A.超短期B.短期C.中期D.长期参考答案：C参考解析：本题考查中期预测的时间(1—5年)。

绿色营销组合强调各种营销手段使用过程中绿色理念的贯彻和实践。

绿色营销组合包括( )等。

A.实施绿色调研B.开发绿色商品C.制定绿色价格D.开辟绿色渠道E.展开绿色促销参考答案：B,C,D,E参考解析：本题考查绿色营销组合的具体内容。

企业某设备1～5周期的实际销售量分别为：640台、650台、660台、680台、690台。

采用上期销售量法计算，则第6周期销售量的预测值为( )台。

A.640B.664C.680D.690参考答案：D参考解析：本题考查上期销售量法。

上期销售量法，即把上一期的实际销售量作为下一期销售量预测值。

利用相关类推法实行初步推断时，该品牌汽车销售商能够利用的商品之间的相关关系包括( )。

A.平等关系B.替代关系C.互补关系D.对比关系参考答案：B,C参考解析：相关类推法商品之间的相关关系有：替代关系和互补关系。

企业某设备1～6周期的实际销售量分别为：500台、510台、480台、600台、600台、630台。

采用一次移动平均数法计算，如取m=3，则第7周期的销售量的预测值为()台。

第五章商品流通企业市场预测与经营决策一、单项选择题1、反映需求变化最快，稳定性低，适用于实际需求变化幅度不大的情况，这种市场预测方法是（）。

A、上期销售量法B、算数平均数法C、一次移动平均数法D、二次移动平均数法2、反映需求变化最慢，稳定性强，灵敏性小的定量预测法是（）。

A、上期销售量法B、算术平均数法C、移动平均数法D、指数平滑法3、对于那些把握较大，风险较小的问题，采用（）是可取的。

A、悲观准则决策B、折中准则决策C、等概率准则决策D、乐观准则决策4、某家电公司经销某款电视机的销售单价为1500元/台，单位商品的变动成本为1100元/台，固定成本分摊为20万元，则该款电视机的保本销售额为（）元。

A、500B、400C、550000D、7500005、企业对经营目标、经营方针、经营方式等的决策属于（）。

A、经营战术决策B、经营战略决策C、程序化决策D、非程序化决策6、经营业务决策属于管理层次决策中的（）。

A、高层决策B、中层决策C、基层决策D、短期决策7、市场预测一般过程的第一步是（）。

A、收集数据和资料B、选择预测方法C、确定预测目标D、确定预测人员8、（）是指根据同类商品在不同时期、不同地区的需求情况，加以对比分析，来推断其未来的发展趋势。

A、关系类推法B、时间类推法C、相关类推法D、对比类推法9、通常结合进行商品调查、消费者调查和市场占有率调查的市场预测方法是（）。

A、用户调查法B、类推法C、德尔菲法D、用户满意度调查法10、拟定意见征询表、选定征询对象的工作属于德尔菲法预测步骤中的（）。

A、准备阶段B、轮番征询阶段C、作出预测结论阶段D、作出预测结论修改阶段11、风险型决策是指在明确目标的情况下，依据通过预测得到的几种不同自然状态下的经济效果及其出现的概率进行决策，不属于风险型决策的是（）。

A、期望值决策B、等概率准则决策C、马尔可夫决策D、贝叶斯决策12、商品流通企业经营决策程序的第一步是（）。

公司市场猜测与经营决策制度一、背景和目的为了提高公司的市场竞争力，并确保决策的科学性和准确性，订立本规章制度。

本制度旨在确保公司市场猜测的有效性和经营决策的科学性，促进公司的可连续发展。

二、市场猜测的目标和原则1.目标–准确猜测市场需求和趋势，为公司决策供应依据。

–猜测市场变动和风险，为公司订立应对策略。

2.原则–科学性原则：市场猜测应基于科学方法，并结合公司具体情况进行分析。

–及时性原则：市场猜测应及时更新，以反映市场动态变动。

–多元性原则：市场猜测应综合运用各种信息来源和工具，如市场调研、数据分析等。

–独立性原则：市场猜测应独立于个人利益和主观意识，避开因个人情绪而影响推断。

三、市场猜测流程1.数据收集与整理–市场调研：定期进行市场调研，收集市场数据、竞争对手信息等。

–内部数据分析：对公司内部数据进行分析，如销售数据、客户反馈等。

2.数据分析与猜测–统计分析：对收集的数据进行统计分析，包含趋势分析、相关性分析等。

–基于模型的猜测：运用市场猜测模型，结合统计分析结果进行市场趋势猜测。

3.猜测结果评估–猜测结果与实际情况对比，评估猜测的准确性和可靠性。

–不绝修订和改进猜测模型和方法，提高猜测的准确性。

四、经营决策制度1.决策的基本原则–以市场猜测为依据进行决策，确保决策的科学性和可靠性。

–充分评估决策的风险与收益，做出合理的决策。

–遵从公司的战略方向和核心价值观进行决策。

2.决策的程序与流程–收集相关决策所需的信息，包含市场猜测、财务数据等。

–分析和评估信息，进行决策方案的订立和比较。

–就各方案进行讨论和决策，确保决策的合理性和可行性。

–实施决策并进行监控，及时调整和修正。

3.决策的考虑因素–市场需求和趋势：考虑市场的发展趋势和需求变动，订立相应的经营策略。

–竞争环境：考虑竞争对手的动态和市场份额，订立相应的竞争策略。

–资金和资源：考虑公司资金和资源的可利用性，订立合理的投资和使用策略。

–法律与政策：考虑相关法律法规和政策的影响，订立合规经营策略。