万科集团交付前评估培训PPT(改)

观感评分细则 入户空间 对讲机 1、对讲功能不正常 2、可视功能不正常 3、按键开锁功能不正常 4、表面破损、污染 检查方式：目测
可视对讲按检视后无画面。
可视对讲固定不牢。
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 入户空间 安防 1、布防、撤防测试失败 2、表面破损、污染 检查方式：目测、试验
安防布防失败。
二、集团交付评估体系介绍
1.精装修交付：实测实量（20%）+观感（60%）+园林工程（20%） A. 实测实量：室内装修实测指标以及新增加内容。
B. 观感：户内装修（80%）+公共部位（10%）+外立面（10%）
C. 园林工程观感 ：软景（40%）+硬景（40%）+交接处理（20%） 2.毛坯交付：户内观感（60%）+公共部位（10%）+外立面（10%） +园林工程（20%）
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二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则介绍
1. 目前观感体系尽量的进行量化。 2. 对观感的缺陷问题，通过定性及定量的方式进行判断。 3. 问题的定性：严重（对后期交付影响较大，无法整改），一般（对后期交付存在一定 影响，但是不易整改），轻微（对后期交付影响较小，易及时整改） 4. 问题的定量：普遍（5处以上）、局部（3-5处）、个别（1-2处），对于单项问题，以 问题的严重程度进行判断。 5. 评估组内部统一评估标准，评估尺度统一。
柜门门板高错缝。
检查方式：目测
墙面有明显打磨纹
墙面平整、顺直
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 装饰工程 墙、地砖 1、表面不平整、 不顺直 2、砖面有色差、 破损、有空鼓 3、砖缝不饱满、 不顺直、不均匀 ，色差大 4、墙与地砖缝隙 过大、不均匀、 不顺直 检查方式：目测
缝体不清晰、不光滑、周边有污 染未清除 缝体不密实，漏勾
毛坯房观感质量测评计分表
类别
权重
60% 10%
分项得分率
户内观感 公共部位
外立面
园装修房观感质量测评计分表 权重 分项得分率 20% 60% 20%
类别
实测实量 装修工程（户内、 公共部位、外立 面） 园林工程
装修房综合得分率计算
二、集团交付评估体系介绍
实测实量
2013年装修房交付前评估
一、集团交付评估范围
1、集团所有交付项目参与交付评估。 2、评估工作必须在项目交付前5-20天内完成，公司须提前60天向区域品质部
上报参评项目，区域以抽签方式确定项目评估日期（区域以交通便利为原则，
先确定项目评估顺序，再通过抽签确定第一个评估项目日期，其他项目依次进 行）。当交付集中时，除确定为高、中级别交付风险的项目必须进行交付评估 外，其他项目可以采用抽签方式确定交付参评项目，此成绩代表未参评项目。 3、评估范围及抽查数量： (1)户内不同装修标准及装修单位随机各抽取5%套数，抽样总数不少于10套不 多于15套。 (2)公共部位的大堂及楼梯电梯厅随机抽取5%，抽样总数不少于5楼层不多于10 楼层； (3)全部外立面观感测评； (4)园林观感测评。
木地板冒灰，松动。
踢脚线接缝处理、收口不合理。
地板 1、表面不平直、 不洁净，有损伤、 色差明显 2、铺设不牢固、 行走时有异响、冒 灰 检查方式：目测
木地板色差。
与墙面不平顺，安装松动。
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 装饰工程
墙面出现脱皮
墙面明显开裂
涂料 1、阴阳角不顺直 、大小头 2、涂料大面存在 刷痕和波浪纹 3、有锈斑、砂眼 、裂纹 4、有色差、污染 、划伤、破损 5、收边收口粗糙
相位测试不正常。
插座间距大。
安装高低差、歪斜、污染、收口粗糙。
插座边收口粗糙。
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 水电设备 照明 1、灯通电不正常 2、灯带光影有“断档” 3、电线接头不规范 检查方式：目测、试验
灯不亮。
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 D、踢脚线接缝处理、收口不合理、与墙面不平顺、安装松动等问题。 装饰工程
关注重点： 1、继续关注踢脚线、门贴脸位置墙面平整度（抹灰工程、涂饰工程）、房间内门窗洞口 位置阴阳角方正实体质量提升，评估以以目测最差部位进行实测。 2、增加交付项目客厅、主卧门窗位置两处地面到顶棚测量，偏差合格标准[0,5㎜],增加客 厅、主卧开间/进深各两处测量，偏差合格标准[0,8㎜]。
二、集团交付评估体系介绍
重点：1、玻璃无3C标志。2、 龙头冷热水切换错误。3、报警器与监控中心联动测试不正常。4、柜体
隔板未设置调节功能。5、门窗外泄水孔堵塞。6、门套线与墙面存在明显缝隙、不均匀、不顺直、 打胶处理或腻子修补。7、踢脚线打胶处理。8、铺设不牢固、行走时有异响、冒灰。9、电梯表面
划伤、破损、污染。10、灯具不能正常使用。
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 入户空间 户内配电箱 1、开关功能不正常 2、对应控制电路标示不清晰 ，与实际对应不准确 3、控制箱安装歪斜，不水平 4、表面破损、污染 检查方式：目测、试验
配电箱电路标示不清晰。
内侧垃圾未清理、电线排线混乱。
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 水电设备 开关/面板、插座 1、表面破损、污 染、划伤 2、启闭不顺畅、 对应控制终端有 误 3、开关/面板安 装歪斜 4、收口粗糙 检查方式：目测 、试验
二、集团交付评估体系介绍
实测实量 墙面瓷砖 共154个测点 4、墙面砖接缝高低差：瓷 砖≤ 0.5mm、石材≤ 0.5mm、木质≤ 0.5mm （每项12个测点） 5、墙面砖空鼓裂缝 (10个测点）

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二、集团交付评估体系介绍
实测实量

地面瓷砖 共70个测点
1、地面砖饰面平整度：瓷 砖≤ 2mm、石材≤ 1mm（ 每项12个测点） 2、地面砖饰面拼缝高低差 ：≤ 0.5mm （瓷砖、石材每项12个测点 ） 3、地面砖饰面空鼓 （每 项10个测点）
观感评分细则 门窗 门套 1、表面不光滑，不平 整、色差 2、线条不顺直，接缝 不严密 3、裂缝、翘曲和损坏 4、门套线与墙面存在 明显缝隙、不均匀、 不顺直、打胶处理 5、厨卫间门套线未落 在门槛石或门套靴上 检查方式：目测、试 验
门贴脸拼缝过大。
门贴脸与墙接缝打胶。
与墙接缝处理、收口粗糙。
与墙接缝处理、收口粗糙。
园林工程
类别
实测实量
类别
类别
硬景（40%） 软硬交接(20%)
二、集团交付评估体系介绍
新增评估内容
1、净高≤8mm （50个点） 2、进深≤5mm（ 10个点）
净空实测点位
开间/进深实测点位
二、集团交付评估体系介绍
实测实量 涂饰 共310个测点 1、墙面平整度≤3mm （135个点） 2、墙面垂直度≤3mm （75个测点） 2米靠尺+塞尺 3、阴阳角方正度≤ 3mm （50个测点） 阴阳角尺，切割阴阳角尺 检查区域：踢脚线；窗洞、 门边阴角收口处；墙垛阴阳 角 4、顶棚水平度≤ 10mm （50个测点）
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 A、柜体门板存在明显的高低差、开孔粗糙、污染、划伤。 橱柜（收纳） 橱柜/门板（收纳） 1、门板不平整、破 损、污染、有色差 、表面不光滑、翘 曲。 2、柜门与柜体缝隙 不对称不一致，拉 手位置不对称、不 水平 3、开启关闭有异响 检查方式：目测、 试验
柜门门板破损。 柜门门板高低差
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则介绍
6.户内观感测区选择时按不同装修标准随机抽取5%套数，抽样总数不少于10套不多于15套 。每组三位评估人员进行分组评分，最终项目得分以各户观感得分均值。 7.公共部位的大堂及楼梯电梯厅随机抽取5%，抽样总数不少于5楼层不多于10楼层；每组 三位评估人员进行分组评分，最终项目得分以各户观感得分均值。 8.全部外立面观感测评；每组三位评估人员进行分组评分，最终项目得分以各户观感得分 均值。 9.园林观感测评。组长进行评估。
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 门窗 铝合金/塑钢门窗 1、表面有污染、划伤 2、启闭操作不正常， 推拉门移动不顺畅、 不平稳 3、门窗四角有渗漏水 迹 4、门窗外泄水孔堵塞 5、门窗密封胶粘结不 牢固、不完整、不顺 直 检查方式：目测、试 验
玻璃表面有污染。
铝框污染。
打胶质量较差。
污染，刮花严重。
勾缝不密实
勾缝整体顺直、美观、无污染
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 装饰工程 窗台石/门槛石 1、有色差、破损 及断裂 2、窗边收口未压 住窗台石露缝
地砖与墙墙之间存在较 大缝隙 窗台板与墙面缝隙较大
检查方式：目测
窗台板出现大小头
与墙面胶结不饱满
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 装饰工程 地面石材 1、有色差、缝隙 不均匀、破损及 断裂 2、表面不光洁、 用手触摸有高低 差 3、光面石材未做 镜面处理 检查方式：目测
勾缝缝隙不均匀
存在明显色斑
存在明显断裂
墙面色泽纹路一致
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 装饰工程 顶棚 1、不顺平、波浪纹明显，线 条不顺直 2、有色差、裂缝、污染、破 损 检查方式：目测
天花不顺平，污染，发黄
二、集团交付评估体系介绍
观感评分细则 装饰工程 踢脚线 1、表面污染、破损、色差明 显 2、整体不平直 3、阴阳转角处不方正、对缝 不严密 4、踢脚线与墙面、地面存在 明显缝隙、不均匀、不顺直 5、打胶处理 检查方式：目测
二、集团交付评估体系介绍
实测实量
装修房项目实测测评计分表 分项工程 各分项工程得分 实测得分 涂饰工程；墙面砖工程；地面砖（石材） 工程；室内门工程；木地板工程 客厅、主卧门窗位置两处地面到顶棚净 空，客厅、主卧各两处开间/进深 装修工程观感测评评分表 分项工程 各分项工程得分 装修工程观感得分 户内装修（80%） 公共部位（10%） 外立面（10%） 园林工程观感测评计分表 分项工程 各分项工程得分 园林工程观感得分 软景（40%）