电子商务课程设计
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电子商务网页课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生掌握电子商务网页设计的基本概念、原则和流程。
2. 使学生了解电子商务网页的布局、色彩、字体和图片运用等设计要素。
3. 帮助学生了解电子商务网页的交互设计、用户体验和响应式设计。
技能目标:1. 培养学生运用HTML和CSS进行简单电子商务网页布局和样式设计的能力。
2. 培养学生运用网页设计工具(如Photoshop、Dreamweaver等)进行网页设计和制作的能力。
3. 培养学生分析和解决电子商务网页设计过程中遇到的问题的能力。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务网页设计的兴趣和热情,提高其自主学习能力。
2. 培养学生具备良好的团队协作精神和沟通能力,使其在项目实践中能够与他人有效合作。
3. 引导学生关注电子商务网页设计在商业价值和用户体验方面的平衡,培养其社会责任感。
课程性质:本课程为实践性较强的课程,旨在培养学生的电子商务网页设计能力,提高其在实际工作中解决问题的能力。
学生特点:学生在本年级已具备一定的计算机操作能力和网络知识,对网页设计有一定兴趣,但部分学生对编程和设计软件操作较为陌生。
教学要求:结合学生特点,注重理论与实践相结合,充分调动学生的主观能动性,提高其在实际操作中解决问题的能力。
同时,注重培养学生的团队协作精神和沟通能力,使其在项目实践中不断提升自身综合素质。
通过课程学习,使学生达到上述课程目标,为未来从事电子商务相关工作奠定基础。
二、教学内容1. 电子商务网页设计基本概念与原则- 网页设计的基本概念- 电子商务网页设计的原则- 电子商务网页设计的流程2. 电子商务网页设计要素- 网页布局设计- 色彩、字体和图片运用- 交互设计与用户体验- 响应式设计3. HTML与CSS基础- HTML标签及其属性- CSS选择器及其属性- 网页布局与样式设计4. 网页设计工具的使用- Photoshop基本操作与图像处理- Dreamweaver网页布局与样式设计5. 电子商务网页设计与制作实例- 案例分析与讨论- 项目实践与指导- 评价与反馈教学内容安排与进度:第一周:电子商务网页设计基本概念与原则第二周:电子商务网页设计要素(1)第三周:电子商务网页设计要素(2)第四周:HTML与CSS基础(1)第五周:HTML与CSS基础(2)第六周:网页设计工具的使用第七周:电子商务网页设计与制作实例(1)第八周:电子商务网页设计与制作实例(2)第九周:总结与评价教材章节关联:1. 电子商务网页设计基本概念与原则——教材第1章2. 电子商务网页设计要素——教材第2章3. HTML与CSS基础——教材第3章4. 网页设计工具的使用——教材第4章5. 电子商务网页设计与制作实例——教材第5章。
电子商务基本课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生了解电子商务的基本概念、发展历程和未来趋势。
2. 掌握电子商务的分类、模式及其应用场景。
3. 理解电子商务中的关键技术,如支付、安全、数据挖掘等。
技能目标:1. 培养学生运用电子商务平台进行购物、支付、推广等实际操作能力。
2. 提高学生分析电子商务案例,从中提炼关键信息,解决问题的能力。
3. 培养学生团队协作、沟通表达的能力,以适应电子商务行业的需求。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣和热情,激发他们主动探索新知识的精神。
2. 引导学生树立正确的网络消费观念,增强网络安全意识,遵守网络道德规范。
3. 培养学生的创新意识,使他们认识到电子商务在经济社会发展中的重要作用。
课程性质:本课程为电子商务基础课程,旨在让学生掌握电子商务的基本知识、技能和素养。
学生特点:本课程面向初中生,他们对新鲜事物充满好奇,动手能力强,但注意力容易分散,需要结合实际案例和操作,激发学习兴趣。
教学要求:注重理论与实践相结合,以学生为主体,采用案例分析、小组讨论、实践操作等教学方法,提高学生的参与度和积极性。
通过本课程的学习,使学生具备初步的电子商务知识和技能,为未来深入学习奠定基础。
二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、特点- 电子商务的发展历程与未来趋势2. 电子商务的分类与模式- B2B、B2C、C2C等电子商务模式的区分与应用- 电子商务平台的案例分析3. 电子商务关键技术- 在线支付系统及其安全性- 数据挖掘与分析在电子商务中的应用- 电子商务网站的设计与优化4. 电子商务法律法规与网络道德- 网络消费权益保护- 网络道德规范与诚信体系建设5. 电子商务实践操作- 电子商务平台的注册与使用- 网络购物、支付流程操作- 电子商务推广与营销策略教学大纲安排:第一周:电子商务概述、发展历程与未来趋势第二周:电子商务的分类与模式、案例分析第三周:电子商务关键技术(一):在线支付与安全第四周:电子商务关键技术(二):数据挖掘与网站优化第五周:电子商务法律法规与网络道德第六周:电子商务实践操作与营销策略教学内容根据课程目标和学生的实际情况,结合教材,科学系统地组织,注重理论与实践相结合,旨在提高学生的电子商务素养和实际操作能力。
电子商务网站设计课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生掌握电子商务网站设计的基本概念、原理和流程。
2. 让学生了解电子商务网站的设计规范、用户体验和界面设计要素。
3. 使学生了解电子商务网站的安全性和支付系统。
技能目标:1. 培养学生运用HTML、CSS、JavaScript等网页设计技术进行电子商务网站开发的能力。
2. 培养学生运用网络分析工具进行网站流量、用户行为分析的能力。
3. 培养学生具备团队协作、沟通表达、问题解决等综合实践能力。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务网站设计的兴趣和热情,激发创新意识。
2. 培养学生关注电子商务行业发展,了解互联网商业模式的多样性。
3. 培养学生具备网络安全意识,认识到诚信经营的重要性。
课程性质:本课程为实践性较强的课程,注重理论联系实际,以项目驱动的方式进行教学。
学生特点:1. 学生具备一定的计算机操作能力和网络知识。
2. 学生对电子商务感兴趣,具备一定的自学能力和创新意识。
3. 学生具有较强的动手实践欲望,喜欢尝试新事物。
教学要求:1. 教师应结合实际案例进行教学,提高课程的趣味性和实用性。
2. 教师应注重培养学生的动手实践能力,强化团队合作和沟通能力的培养。
3. 教师应关注行业发展动态,及时更新课程内容,确保学生所学知识的前沿性。
二、教学内容1. 电子商务网站设计概述- 网站设计的基本概念与分类- 电子商务网站的特点与发展趋势- 电子商务网站设计的基本原则2. 网站设计技术与工具- HTML、CSS、JavaScript基础- 网页设计工具(如Dreamweaver、Visual Studio Code等)- 网络分析工具(如Google Analytics、百度统计等)3. 网站界面设计- 界面设计原则与规范- 用户界面设计要素(如色彩、布局、导航等)- 用户体验设计方法4. 电子商务网站架构与开发- 网站架构设计(如前端、后端、数据库等)- 网站开发流程与项目管理- 常用开发框架与技术选型5. 网站安全与支付系统- 网站安全基础知识- 常见网络安全威胁与防范措施- 支付系统原理与接入方式6. 实践项目与案例分析- 实践项目设计与实施- 常见电子商务网站案例分析- 团队协作与沟通能力培养教学内容安排与进度:1. 第1-2周:电子商务网站设计概述2. 第3-4周:网站设计技术与工具3. 第5-6周:网站界面设计4. 第7-8周:电子商务网站架构与开发5. 第9-10周:网站安全与支付系统6. 第11-12周:实践项目与案例分析教学内容与教材关联:本教学内容与教材紧密关联,涵盖教材中关于电子商务网站设计的相关章节,通过系统性地组织教学内容,确保学生掌握电子商务网站设计的基本知识和技能。
电子商务概论课程教案一、课程简介1. 课程名称:电子商务概论2. 课程性质:通识教育课程3. 课程目标:使学生了解电子商务的基本概念、原理和应用,掌握电子商务的基本技能,培养学生在现代商务活动中的应用能力。
4. 适用对象:商务管理、市场营销、信息技术等相关专业学生。
二、教学内容1. 电子商务基本概念电子商务的定义电子商务的类型电子商务的特点2. 电子商务的基本技术互联网技术移动通讯技术网络安全技术3. 电子商务模式B2B电子商务模式B2C电子商务模式C2C电子商务模式O2O电子商务模式4. 电子商务政策法规电子商务法律法规体系电子商务政策环境电子商务伦理道德三、教学方法1. 讲授法:讲解电子商务的基本概念、原理、技术和应用。
2. 案例分析法:分析典型电子商务案例,让学生了解电子商务的实际应用。
3. 小组讨论法:分组讨论电子商务相关问题,培养学生的团队协作能力。
4. 实践操作法:让学生通过模拟电子商务平台进行实际操作,提高应用能力。
四、教学安排1. 课时:32课时(2学分)2. 教学方式:课堂讲授、案例分析、小组讨论、实践操作3. 教学进度:第1-4周:电子商务基本概念、原理和技术第5-8周:电子商务模式第9-12周:电子商务政策法规五、教学评价1. 平时成绩:包括课堂表现、小组讨论、案例分析等,占总评的40%。
2. 期末考试:包括选择题、简答题、案例分析题等,占总评的60%。
3. 综合评价:结合平时成绩和期末考试成绩,评价学生的电子商务综合素质。
六、教学资源1. 教材:《电子商务概论》,作者:,出版社:人民出版社,出版日期:2024年。
2. 辅助材料:相关电子商务政策法规文件、电子商务案例集、网络资源等。
3. 教学平台:模拟电子商务平台、在线教学管理系统等。
七、教学过程1. 课前准备:教师提前布置预习任务,学生提前预习教材和案例。
2. 课堂讲授:教师根据教学内容进行课堂讲授,引导学生参与讨论。
3. 案例分析:教师展示典型电子商务案例,引导学生进行分析讨论。
电子商务asp课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生理解电子商务的基本概念,掌握ASP技术的基本原理和应用方法。
2. 帮助学生掌握电子商务网站的开发流程,包括需求分析、系统设计、编码实现和测试。
3. 使学生了解电子商务网站的安全性和支付方式,提高其运用ASP技术解决实际问题的能力。
技能目标:1. 培养学生运用ASP技术开发电子商务网站的基本技能,包括HTML、CSS、JavaScript等前端技术。
2. 提高学生运用数据库技术进行电子商务网站后台管理的实践能力。
3. 培养学生团队协作、沟通表达、分析问题和解决问题的能力。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务行业的兴趣和热情,激发其学习动力。
2. 培养学生严谨、务实的学习态度,养成自主学习和探究学习的良好习惯。
3. 引导学生关注电子商务行业的发展,树立正确的网络安全意识和社会责任感。
课程性质:本课程为实践性较强的课程,结合理论教学和实际操作,旨在培养学生的电子商务网站开发能力。
学生特点:学生具备一定的计算机基础和网络知识,对电子商务有一定的了解,具备一定的自学能力和团队协作精神。
教学要求:教师应注重理论与实践相结合,以项目驱动教学,关注学生的个体差异,提供个性化的指导,确保学生能够达到课程目标。
在教学过程中,注重分解课程目标为具体的学习成果,以便进行有效的教学设计和评估。
二、教学内容1. 电子商务概述- 了解电子商务的发展历程、分类和特点。
- 掌握电子商务的基本框架和商业模式。
2. ASP技术基础- 学习ASP的基本概念、运行环境和编程语法。
- 掌握ASP与数据库的连接方法,以及常用数据库操作。
3. 电子商务网站设计与开发- 熟悉电子商务网站的界面设计、功能模块划分和数据库设计。
- 学习HTML、CSS、JavaScript等前端技术,实现网站页面布局和交互效果。
4. 电子商务网站后台管理- 掌握后台管理系统的功能需求,实现用户管理、商品管理、订单管理等功能。
电子商务娃哈哈课程设计一、课程目标知识目标:1. 理解电子商务的基本概念,掌握娃哈哈集团电子商务模式及特点;2. 掌握网络营销的基本策略,了解娃哈哈在网络营销方面的成功案例;3. 了解电子商务中的支付、物流、客户服务等相关知识,结合娃哈哈的实际情况进行分析。
技能目标:1. 学会使用网络工具进行市场调研,能针对娃哈哈产品进行简单的市场分析;2. 培养学生运用电子商务知识,为娃哈哈设计合适的网络营销方案;3. 提高学生的团队协作能力,通过小组合作完成针对娃哈哈的电子商务策划。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣,激发他们投身于电子商务行业的热情;2. 增强学生的企业责任感和自豪感,认识到娃哈哈集团在电子商务领域的贡献;3. 培养学生的创新意识,鼓励他们勇于尝试新的电子商务模式。
分析课程性质、学生特点和教学要求:1. 本课程为电子商务启蒙课程,旨在让学生了解电子商务的基本知识,结合实际案例进行分析;2. 学生为初中年级,具有一定的信息素养和自主学习能力,但需引导和激发学习兴趣;3. 教学要求注重实践操作,以学生为主体,培养学生的动手能力和团队协作精神。
课程目标分解:1. 知识目标:通过讲解、案例分析、小组讨论等形式,使学生掌握电子商务基本概念和娃哈哈电商模式;2. 技能目标:组织学生进行市场调研、设计网络营销方案,提高实践操作能力;3. 情感态度价值观目标:通过企业案例分享、小组合作等形式,激发学生的学习兴趣,培养企业责任感。
二、教学内容1. 电子商务概述- 了解电子商务的定义、分类及发展趋势;- 掌握娃哈哈集团电子商务发展历程及现状。
2. 娃哈哈电子商务模式分析- 研究娃哈哈B2C、B2B等电商模式;- 分析娃哈哈电商平台的运营策略及竞争优势。
3. 网络营销策略- 学习网络营销的基本概念、方法与技巧;- 分析娃哈哈在网络营销方面的成功案例,如:社交媒体营销、线上线下活动等。
4. 电子商务支付、物流与客户服务- 了解电子商务支付方式、物流体系及客户服务流程;- 结合娃哈哈实际案例,分析电商企业在支付、物流、客户服务方面的优化策略。
电子商务专业课程设计一、教学目标本课程旨在通过学习电子商务的基本概念、原理和应用,使学生掌握电子商务的基本知识和技能,能够运用电子商务的基本原理分析和解决实际问题,培养学生的电子商务应用能力和创新意识。
具体的教学目标包括:1.知识目标:了解电子商务的基本概念、特点和分类;掌握电子商务的基本原理和运作模式;了解电子商务的法律、安全和伦理问题。
2.技能目标:能够运用电子商务的基本原理和工具分析电子商务案例,解决实际问题;具备电子商务的建设和维护能力;具备电子商务营销的基本技能。
3.情感态度价值观目标:培养学生对电子商务的兴趣和热情,认识电子商务在现代社会中的重要性和局限性;培养学生的创新意识和团队协作精神,提高学生的综合素质。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括电子商务的基本概念、原理和应用。
具体内容包括:1.电子商务的基本概念:电子商务的定义、特点和分类。
2.电子商务的运作模式:B2B、B2C、C2C等电子商务模式的原理和应用。
3.电子商务的基本原理:电子商务的流程、电子商务系统的架构和功能。
4.电子商务的法律、安全和伦理问题:电子商务法律法规、网络安全、电子商务伦理。
5.电子商务的应用:电子商务建设、电子商务营销、移动电子商务等。
三、教学方法为了提高教学效果和学生的参与度,本课程将采用多种教学方法,包括:1.讲授法:通过教师的讲解,使学生了解和掌握电子商务的基本概念、原理和应用。
2.案例分析法:通过分析电子商务的实际案例,使学生更好地理解和应用电子商务的知识。
3.实验法:通过实验操作,使学生掌握电子商务的建设和维护技能。
4.小组讨论法:通过小组讨论,培养学生的团队协作能力和创新意识。
四、教学资源为了支持本课程的教学,我们将准备以下教学资源:1.教材:选用权威、实用的电子商务教材,作为学生学习的主要参考资料。
2.参考书:提供相关的电子商务参考书籍,丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料:制作精美的教学PPT,提供生动的电子商务视频资料,增强学生的学习兴趣。
电子商务网站课程设计在当今数字化的时代,电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
电子商务网站作为电子商务的重要载体,其设计的优劣直接影响着用户体验和企业的商业效益。
因此,电子商务网站课程设计对于培养具备相关专业知识和技能的人才具有重要意义。
一、课程目标电子商务网站课程设计的首要目标是让学生掌握电子商务网站的规划、设计、开发和维护的全过程。
通过实际的项目实践,学生能够熟练运用所学的知识和技术,设计出功能完善、用户体验良好、具有商业价值的电子商务网站。
具体来说,课程目标包括以下几个方面:1、让学生了解电子商务网站的基本架构和工作原理,包括前端页面展示、后台数据库管理、支付系统集成等。
2、培养学生的系统分析和设计能力,能够根据用户需求和业务流程,制定合理的网站架构和功能模块。
3、提高学生的编程技能,熟练掌握至少一种主流的编程语言和开发框架,如 PHP、Python + Django 等,实现网站的开发。
4、培养学生的团队协作能力,通过小组合作的方式完成课程设计项目,学会沟通、协调和分工合作。
5、增强学生的创新意识和解决实际问题的能力,能够在设计过程中提出新颖的想法和解决方案,应对各种技术和业务挑战。
二、课程内容1、电子商务网站概述介绍电子商务的发展历程和现状,分析电子商务网站的类型和特点。
讲解电子商务网站的基本架构和组成部分,包括前端界面、后台管理系统、数据库、支付系统等。
2、需求分析与规划学习如何进行用户需求调研,收集和整理用户的需求和期望。
掌握业务流程分析的方法,绘制业务流程图,明确网站的功能和流程。
制定网站的项目计划和时间表,包括需求分析、设计、开发、测试和上线等阶段。
3、网站设计学习网站的界面设计原则和方法,包括布局、色彩、字体、图标等的设计。
设计网站的导航结构和页面流程,确保用户能够方便快捷地找到所需信息。
绘制网站的原型图,包括首页、商品列表页、商品详情页、购物车页、结算页等。
4、数据库设计掌握数据库设计的基本原理和方法,包括数据表的结构设计、字段类型选择、索引建立等。
电子商务教学设计引言随着互联网和信息技术的迅猛发展,电子商务已经成为现代商业领域中的重要组成部分。
为了帮助学生了解和掌握电子商务的基本概念、原理和操作技能,设计一门电子商务教学课程变得越来越重要。
本文将探讨电子商务教学设计的关键要素和最佳实践,以帮助教师在高效和有效的教学中取得成功。
一、课程目标在设计电子商务教学课程时,首先要明确课程目标。
课程目标应该明确地表达学生在课程结束后所能够达到的能力和知识水平。
以下是一些可能的电子商务教学课程目标:1. 理解电子商务的基本概念和原理;2. 掌握电子商务平台的使用和操作技能;3. 能够分析和评估电子商务在商业环境中的应用和影响;4. 能够制定和实施电子商务战略和营销计划;5. 具备解决电子商务相关问题和挑战的能力。
二、教学方法在教学设计中选择适合的教学方法对于实现课程目标至关重要。
以下是几种常用的电子商务教学方法:1. 讲座:讲座是最常见的教学方法之一,适合用于传授电子商务基础知识和原理。
教师可以通过演讲和示范来向学生介绍电子商务的概念和理论,并提供实际案例来帮助学生理解。
2. 讨论:讨论是一种互动性强的教学方法,适用于激发学生的思考和参与。
教师可以提出一些开放性的问题,引导学生进行讨论和思考,以促进他们对电子商务的理解和应用能力的发展。
3. 案例研究:案例研究是一种实际问题导向的教学方法,适合用于培养学生解决实际电子商务问题的能力。
教师可以选择一些真实的电子商务案例,要求学生分析并提出解决方案,通过实践和讨论来促进学生的学习和思考。
4. 实践操作:实践操作是一种通过实际操作和模拟练习来培养学生实际操作技能的教学方法。
教师可以设计一些实际的电子商务任务或者利用模拟软件来让学生进行实际操作,让他们更好地理解和掌握电子商务的操作技巧。
三、课程内容在确定了课程目标和教学方法后,接下来是确定课程内容。
以下是一些常见的电子商务课程内容:1. 电子商务的基本概念和原理:介绍电子商务的定义、发展历程和基本原理,让学生了解电子商务的核心概念和影响因素。
摘要随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统服装品牌开始重视网络销售,但因服装企业缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题。
我们希望通过,我们多年的B2B电子商务从业经验,为传统服装品牌的互联网之路提出些切实可行的意见和建议。
我以缘梦服装有限公司为例子,建立了一个模拟B2B电子商务平台。
我代表不同的部门进行模拟操作,操作前我认识了当前电子商务运行的主要模式和流程,熟练的操作了网上购物的前后、台管理等一系列工作;熟练掌握了如何通过互联网进行企业间的贸易磋商和业务。
这对我的学习工作有很大帮助。
本文包括公司概况、商情分析、项目实施及效益评估和总结四个部分。
公司概况主要包括公司历史、公司文化、经营业务、发展策略和售后服务五个方面。
其中在这个六小部分中主要介绍了公司成立时间、公司人员、部门设立的情况。
第二部分是商情分析,这部分主要包括了主要竞争对手的优劣势、最终用户群、市场细分及促销活动着眼点和产品市场展望及销售前景。
第三部分包含了具体项目实施步骤和预期/潜在效益评估。
最后就是总结这次实践的收获。
关键词:B2B;电子商务;发展策略;项目实施及效益评估目录摘要 (I)引言 (1)1 公司概况 (2)1.1公司历史 (2)1.2公司文化 (2)1.3经营业务 (2)1.4发展策略 (3)1.5售后服务 (3)1.5.1服务承诺 (3)1.5.2代购点退换方式 (3)1.5.3非代购点退货方式 (4)2 商情分析 (5)2.1主要竞争对手的优劣势 (5)2.2最终用户群 (5)2.3市场细分及促销活动着眼点 (5)2.4产品市场展望及销售前景 (7)3 项目实施及效益评估 (8)3.1具体项目实施步骤 (8)3.1.1网上银行操作 (8)3.1.2 B2B操作 (12)3.2预期/潜在效益评估 (23)结论 (24)参考文献 (25)缘梦服装有限公司电子商务模拟实践引言网上商城以他独特的魅力已经成为了二十一世纪新兴产业的标志,也为我们提供了一条更方便,更快捷的商业通道,使公司与公司之间的贸易可以突破时间和空间的桎梏,为企业创造更多的利润。
大多传统服装品牌都有成熟的渠道体系,营收稳定,面对全新的互联网,往往表现出众多的迷惑。
虽然电子商务的蓬勃发展,让越来越多的传统服装品牌看到了机会,在公司的战略方面也确实将网络直销提上了议程,但是却不知道怎么操作。
随着人们的生活水平的提高和购物观念的改变,一些原本属于传统商务范畴的商业活动逐渐在向网络化转变,因为传统的商务模式具有等待时间太长,价格昂贵等缺点,而电子商务恰恰克服了这些缺点,所以电子商务覆盖了人们的生活,例如网上购物,企业、消费者之间的小型交易,以及企业和企业之间的大型交易,络使得业务变得流畅,省时,不再用企业的经营者们久等便能选择合适的合作伙伴和交易对象,而电子商务B2B模式的出现就是为了实现各个企业之间业务的网络化信息化,使得交易变得轻松方便。
1 公司概况1.1公司历史缘梦服装有限公司成立于2012年,主要研发、生产、销售自己独特品牌的休闲系列服饰,并且致力于打造一个年轻活力的领导品牌,流行时尚的产品,大众化的价格,倡导青春活力和个性时尚的品牌形象,带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。
公司从创立之日起,就始终把诚信经营作为企业发展的基石,赢得了消费者的信赖和好评,独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵,引起了广泛关注。
1.2公司文化“缘”从字面上看,是千里有缘来相会,表示不管有多远,我们都会让顾客看的到更好的服装,从而得到顾客的信赖;“梦”则表示我们公司会不断地创新,让美丽不再是梦中的故事,同时,“缘梦”跟“圆梦”谐音,即表示我们可以圆大家的梦。
企业宗旨:梦传千万家。
企业目标:企业个人同发展,物质精神同丰收。
我们公司一定要做到比客户更清楚客户最需要什么,客户至上,用心服务,客户是我们不能说不的亲人。
客户为公司提供实现自身价值的机会,为公司提供就业机会和利润来源,是我们的衣食父母,是公司的至亲至爱的亲人。
公司永远不对客户说不。
每个员工都是公司的名片,每个人都是公司的形象大使,都是公司流动的窗口。
客户通过与员工的接触来认识公司,员工的言行、举止、做派就是公司的缩影。
永远比对手多走一步,我们欢迎竞争;竞争使我们更强,赋予我们更多的自信,通过竞争,实现互相进步,共同发展,彼此提高。
1.3经营业务企业的启用资金为200百万,年营业额为100-300百万,我们的主营业务包含了商务装、时尚装、休闲装、运动装、牛仔。
为了提高效益,公司先后引进一批国外最先进的设计、裁剪、生产、整烫等机器设备。
公司凭借高科技信息、先进的机器设备、规范化的生产流水线管理,大大提高了产品质量和产量。
为企业的发展提供了优势,并且带来了较大的利润。
1.4发展策略公司以文化力为主线,以战略的、可持续发展的思维经营品牌,及时创新、培育和发展企业的核心竞争力,建立一种和谐的新型劳动关系,企业与员工在根本利益一致的基础上形成了相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共赢的关系。
为了提高员工的工作效率,公司实行关键事件法的绩效考核,从而提高员工的积极性,同时,实行360°绩效考核,下级可以对上级进行考核。
为了更有效地维护和谐的企业氛围,开展了“双爱双评”活动,即:评爱企业的员工和评爱员工的董事长或总经理活动。
通过“双爱双评”活动的开展,企业与员工的心更加贴近了,企业的凝聚力也提高了。
我们公司积极地为员工办理了“五金”(养老保险金、住房公积金、医疗保险金、失业保险金、生育保险金、),还专门拔出一部分资金定期为员工做健康体检,切实解决员工的后顾之忧,使员工真正做到幸福的生活。
1.5售后服务1.5.1服务承诺正版承诺,我们承诺所售商品全部为正版,如发现非正品商品,则按照“假一赔二”的方式给予赔偿。
退换货承诺,所售商品如有质量问题7天包退,15天包换。
退款承诺,如果是根据我们的退货规定要求退货,我们将无条件及时退款。
1.5.2代购点退换方式顾客若有退货要求,可以到我们的代购点办理,货款可以有代购点退回,或退回顾客的账号。
我们公司的电话是:86-024-********。
1.5.3非代购点退货方式如果是顾客属于送货上门,顾客需要跟我们的客服先联系,待记录后方可办理退货手续,而顾客需要将所有商品、送货单和发票一并退回。
如果顾客属于邮寄方式,顾客需与客服联系,将确认退换的商品及相关资料用邮寄方式寄回我们的网站。
2 商情分析2.1主要竞争对手的优劣势森马的优势:其面料主要是棉的,成本较低,舒适度也较好,有利于青少年的健康;在质量方面非常注重,出厂的衣服都是经过层层检查部门的检测才发往各分店;在控制积货方面也做得非常好,各分店如有卖不出的货品可以到总部去进行退换,不会出现积货现象;它的衣服都趋于青少年,而它们聘用售货员时也会考虑年龄,基本上都是年轻的售货员。
劣势:缺乏人力资源的管理制度,缺乏自己的自由品牌。
2.2最终用户群我们公司主要以商务装、时尚装、休闲装、运动装、牛仔为主,由于我们公司考虑到年轻人的消费市场比较关阔,他们的购买欲比其他年龄段的购买者更强,而且年轻人拥有青春和朝气,这对我们公司品牌的创新提供更多的灵感。
但是我们也会生产一些其他年龄阶段的服饰,但我们的主要消费者是年轻人。
2.3市场细分及促销活动着眼点衣、食、住、行,人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。
中国人口多,服装消费就成了一个庞大的市场,因此有越来越多的人选择服装生意。
按照市场的运行规律,当整个市场供应趋于饱和的时候,取胜的往往是细分市场,而服装品牌定位往往是基于市场细分的基础去进行的,将市场划分为多个不同的细分市场,需要根据目标顾客的消费需求,对服装的产品质量、服务、价格和形象等进行独特的设计与组合,采用不同的产品或服务去满足不同的需求。
而我们公司主要按照人口统计对服装业的市场进行细分,主要分成以下几种:(1)年龄细分:根据购买者的年龄,可分为儿童市场,青少年市场,成年市场和老年市场。
不同年龄的顾客,由于生理、性格、爱好、经济状况的不同,因而对服装的款式,色彩,图案的选择上都有很大的差异。
18至30岁的消费群体购买频率较多,该群体有一定的消费基础,购买欲望强烈,追求流行,时尚,个性,容易接受各种新品牌,是竞争最激烈的细分市场。
30-45岁是主要消费群体,是消费群体中购买单件价值最高的群体,因其有较雄厚的经济基础,但该群体的大多数的人生观和价值观都较为成熟,对自己的喜好较为坚持,因而更难接受新的品牌。
45-65岁虽然大部分购买欲望一般,但是真是如此,要买的时候,市场过于狭隘,因此发展空间大。
(2)性别细分:可分为女性市场,男性市场。
女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。
女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。
因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。
中国男性人口数量为65355万人,占总人口的51.63%,比女性的比例略高,由此可见,中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。
(3)按收入细分:收入的高低将直接影响消费者的需求和欲望,根据平均收入水平的高低,可将消费者划分为高收入,次收入,中等收入,次等收入,低收入5个群体。
高收入对服装的原创性,国际化,品牌化,高端化要求高,中等收入对服装的品牌化,个性化,设计化要求较高,次等收入对品牌个性化要求较高,低收入则注重实用化。
同时购买频率也会因各收入高低有差异。
我们公司的促销活动的着眼点放在“主题式服装促销”,主要包括:(1)周年庆店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。
周年庆年年都有,我们会每年都用不同的创意,策划人都多用心,说出自己的想法,最后定出最好的方案,这样就可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。
(2)社会特定事件专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。
(3)商圈活动零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。
2.4产品市场展望及销售前景随着经济全球化进程的加速推进,过去十年间服装行业既面临着挑战,也面临着机遇。
这十年间服装行业的快速发展,主要得益于两个方面:一是国内市场需求进一步加大,2012年据推算至少有1.5万亿的国内消费市场,中国是一个名副其实的服装消费大国。