人事管理规范程序及操作标准.doc

人事流程第一章人事流程一、招聘标准1、公司对招聘员工本着精简原则，可聘可不聘者坚决不聘，无才无德者坚决不聘，有才无德者坚决不聘，真正做到任人唯贤，量才录用,按需录用。

2、公司招聘员工的主要原则，乃视其对该职位是否合适而定，并以该职位的岗位责任书为考核的原则.二、招聘计划各部门需添置人员，需由部门经理填写"招聘申请表”交至人事部，由人事部门根据公司有关组织结构规定及人事管理制度制定相应的招聘计划,确定招聘的途径、费用、形式等后,报总经理审批.三、招聘实施招聘计划经总经理批准后，由人事部安排实施。

（收集应聘人员资料、指定面试人员、安排面试时间、地点及确定面试结果）四、面试流程1、应聘人员由管理部进行第一次面试，面试人员将从个人性格、个人能力、个人素质等各方面对应聘人员进行评定，在”面试评估表”上做好相应的记录并确定第一次面试结果。

2、第一次面试结果分为：回绝、推荐给部门进行第二次面试、其他三项。

推荐给部门进行第二次面试的应聘人员将由部门经理对其进行第二次面试。

面试人员将从工作经验、工作态度、工作技能及专业知识等方面对应聘人员进行评定,面试评估表"上做好相应的记录并确定第二次面试结果。

3、第二次面试结果分为：回绝、可以录用、其他三项。

经由部门负责人根据两次面试情况挑选出应聘人员进行第三次面试并最终确定录用人员。

4、对于未被录用的应聘人员资料将由人事部负责录入公司人才信息库并归档。

5、面试人员要告知应聘人员，若被我公司录用，一周内实习期，若双方有一方不满意，则不给予发放工资。

车间工作人员、保安人员、清洁工均要交服装押金100元，工作满一年后退回.特别是车间人员，要求办理健康证（费用自理）。

五、录用、报到1、经总经理批准录用人员，由管理部统一通知其报到及需携带材料.。

2、新员工应先到综合部报到,按公司有关流程办理入职手续。

六、转正1、试用期规定：试用过程是公司招聘人员的必要环节。

自高层管理人员到一般工作人员无一免之。

人事管理规程第一章总则第一条为使本公司人事管理规范化、制度化，特制定本制度。

第二条本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，均依本规则办理。

第三条本制度适用于公司所有部门全体从业人员。

各部门制定的有关人事管理制度，不得与此相抵触，并须报公司人力资源部备案。

第二章聘用第四条公司各部门工作需要，必须增加人员时，须由部门填写拔补申请单，交到人力资源部，人力资源部收集拔补申请单到一定时期，根据部门编制综合平衡，拟订招聘计划，经公司总经理核准后，由人力资源部组织办理考选事宜。

第五条用人政策：先内后外，唯才是举，适用原则。

第六条面试须由人力资源部初试，再由用人部门复试，经双方讨论决定录用人选。

第七条新进员工于报到之日，应交验以下材料：1身份证复印件（验原件）；2学历证书复印件（验原件）；3学位证书复印件（验原件）；4职称证书复印件（验原件）；5技术证书复印件（验原件）；6登记照（1寸2张2寸2张）；7履历表（亲笔填写）。

第八条由人力资源部开具试用通知单，办理临时工作证，进行岗前培训。

第九条凡有下列情形之一者，一律不得聘用：1年龄未满十八周岁者；2有犯罪记录者；3吸毒者或有其他不良嗜好者；4精神病或传染性病患者；5品行恶劣，被其他公司开除者；6与其他公司未解除劳动关系者。

第十条新进员工试用期一个月，内部调换岗位者，也可以约定试用期。

试用期间的工资见有关规定。

表现优异者，可提前结束试用。

第十一条应届毕业生试用期满后，须有六个月的实习期，实习期间的岗位、工资见有关规定，实习期间，表现优异者可提前结束实习。

第十二条试用期、实习期的提前结束，须由部门负责人提出书面报告，当事人同意，经人力资源部核实，总经理批准，人力资源部备案，方可实行。

第十三条试用期满，由试用员工填写转正申请表，经部门主管同意，人力资源部审查，总经理批准后正式上岗。

工资定级由部门提出意见，人力资源部审核，总经理决定。

第三章行为规范第十四条公司全体员工必须遵守下列规范：1遵守国家法律，法令和条例，遵守劳动纪律及公司的一切规章制度。

人事管理制度(最终版)第一部分：行政办公管理制度第一章：办公区域管理规定本章旨在规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

职责/权限：综合部负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。

其他部门负责人则负责所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

工作要求：办公室职员工作纪律：1.保持仪容仪表整洁，穿工衣。

2.文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

3.室温冬季低于20℃，夏季在27℃以上，方可开启空调。

4.保持个人办公台面整洁。

5.做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

6.原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。

7.非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室。

8.使用公共场所完毕后，使用人员应恢复原状并做好清洁整理工作。

9.除工作需要外，办公室人员不得利用公司电脑上网。

10.接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公室接打私人电话。

11.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会客室或会议室内进行。

12.公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。

13.参观通道必须保持干净，解说人员应熟悉公司成长历程、生产工艺、产能等，客人尽可能了解公司的各种信息。

解说人员必须用普通话进行解说，做到程序清晰、语言精练、语速适中。

14.下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。

最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

15.上班时间，公司内部尽量用普通话（特殊情况除外），一律不讲其他方言。

办公室职员着装要求：1.为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。

2.办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。

3.头发梳理须整齐。

男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆，但杜绝浓装艳抹。

4.各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。

人事管理规定及相关程序（由人力资源部组织实施）（一）新员工入职1、新员工入职程序：填写员工登记表、上交照片两张、毕业证、身份证复印件及原件验看参加人力资源部的入司培训培训考核合格、确定工作岗位及工作地点，到部门开始试用期部部门综合评估及业绩考核转正、成为正式员工。

2、观察期：新员工有一周左右的观察期，观察期由部门经理考核其工作技能及工作态度，期满后认为合格的由部门经理签名推荐到人力资源部，由人力资源部经理考核合格后可进入试用期。

其入职时间以进入观察期的时间为准，并作为计薪的起点时间。

（观察期不合格的不计薪酬）3、入职培训：由人力资源部组织新员工的入职培训，培训主要内容为公司基本情况、组织架构、工作流程、企业文化、规章制度、岗位要求等等。

培训后经考核合格方正式录用，可进入试用期。

4、试用期：试用期一般为两个月，期间按所在岗位70%的标准计薪。

5、转正：试用期中，部门经理将严格考核，人力资源部将随时追踪员工表现，根据员工表现，部门经理向人力资源部提交员工转正申请，并填写相应表格，经人力资源部核准后，报总经理批准方为正式员工。

6、工作牌发放及名片印制：试用期开始后，由部门经理发给工作牌及其它工作用资料，并作好相关登记。

名片印制由部门经理（或助理）统一汇总，上报办公室，由公司统一印制后下发，费用由本人承担（部门主管以上干部除外），月底由办公室统一报财务部扣除。

7、薪酬发放时间：每月十五日发放工资、底薪、提成或奖金。

遇周一或公司假日提前一天发放。

（二）员工离职（劳动关系解除）1、辞职：员工若因个人原因向公司提出辞职的，须按以下程序办理离职手续：（试用期员工可提前7天提出辞职申请）提前三十天向部门经理提出书面申请报人力资源部批准报总经理批准办理工作移交（包括客户资源、各种图纸、资料、个人管理或使用的器材、设施、办公用品、书籍等）正式离职时到人力资源部和财务部结算工资。

2、辞退：（1）公司因员工不符合工作岗位要求，不听从调换安排或调换后仍不能胜任工作的，或因公司结构调整而裁员的，应提前三十天书面告知员工本人。

公司全套人事管理规定一、员工入职1.1 面试与录用•所有员工须经过面试程序才能被聘用，录用需经上级主管同意。

•公司将根据岗位要求、员工素质等因素作出录用决定。

1.2 入职手续•入职员工需提交身份证明、学历证明等相关材料，并填写入职登记表。

•了解公司文化、规章制度、岗位职责等相关信息，并接受培训。

二、员工离职2.1 辞职•员工如有辞职意向，需提前向直接主管提交书面辞职申请，并按照公司规定的离职流程办理。

2.2 离职手续•离职员工需完成离职手续，包括办理离职手续、交接工作、退还公司物品等。

三、员工薪酬福利3.1 薪酬结构•公司将根据员工岗位等级、工作表现等因素确定薪酬水平，并定期进行调整。

3.2 福利待遇•公司将为员工提供完善的福利待遇，包括社会保险、住房公积金、带薪休假、节假日福利等。

四、员工培训与发展4.1 岗前培训•公司将为员工提供岗前培训，帮助员工熟悉岗位职责、提升工作技能。

4.2 职业发展•公司将为员工提供职业发展通道，通过晋升、转岗等方式激励员工积极进取。

五、员工管理5.1 绩效考核•公司将通过定期绩效考核评估员工工作表现，实行绩效奖惩制度。

5.2 纪律管理•员工应遵守公司规章制度，如违反纪律将受到相应处理。

六、员工关系处理6.1 内部沟通•公司鼓励内部沟通，解决员工关系问题、提出建议。

6.2 纠纷处理•公司将秉持公正、平等、公开原则处理员工间出现的纠纷。

以上为公司全套人事管理规定，员工须遵守以上规定，公司将根据实际情况进行必要调整。

人事管理制度及程序人事管理制度及程序是企业内部用来规范员工行为和管理人力资源的重要工具。

它的实施可以帮助企业建立稳定、规范、公正的人力资源管理机制，提高员工的工作质量和满意度，提升企业的竞争力和效益。

本文将从制度和程序两个方面来分析人事管理制度及程序。

一、人事管理制度1.招聘制度招聘制度是企业选拔、录用人才并管理用人的重要规定。

招聘流程包括职位发布、求职者筛选、面试、背景调查等。

企业还要为职位制定岗位职责和任职条件，根据需要和市场情况合理地制定薪酬。

所有招聘流程必须遵守劳动法和规章制度，保证公开、公平、公正。

2.培训计划制度培训计划制度是企业内部教育培训的指导原则。

通过制定培训计划，有针对性地进行不同层次的职业技能、领导力、管理能力等方面的培训，提高员工专业素质，促进员工职业发展。

同时，企业也可以借助培训来统一组织文化，传递企业核心价值观和精神。

3.考核制度考核制度是对员工工作表现进行评价和管理的依据。

制定科学合理的考核制度可以减少员工的不确定性和不满意度，并加强员工和企业间的沟通和互动。

考核制度可以分为年度绩效考核、临时考核等，要遵循客观公正、有数据佐证的原则。

4.离职管理制度离职管理制度是规范员工离职流程的制度。

这包括书面通知、离职手续办理、工资结算、离职证明签发等，旨在让离职员工有清晰的离职条款和合法权益保障，同样能让企业遵循合法程序，避免日后出现纠纷和法律风险。

二、人事管理程序1.招聘程序招聘程序是指企业管理和执行招聘制度的流程。

招聘程序包括招聘计划确定、招聘广告发布、应聘资料筛选、初步面试、二次面试、以及入职后的体检等。

通过正式的招聘程序，企业能够顺利地找到适合企业需求的人才，保证人才的质量、合法性和合规性，并且避免招聘中出现问题和误解。

2.培训程序培训程序是指企业如何展开内部培训的指导策略。

培训程序包括培训计划的设计、培训主题的确定、讲师的评估、学员名单的确定、培训内容和形式的选择、学员反馈等。

人员管理制度一、总则为加强公司的人事管理,明确人事管理权限,规范人事管理工作程序,特依据国家劳动法及劳动合同法等相关法规,结合本公司实际,制定本规范;第二条本规范适用公司全体员工;二、入职管理第三条录用程序一经行政中心人力资源部面试审核、分管领导审批、监事会主席审核并报董事局主席签署予以录用的员工,为公司正式员工;二录用分部门推荐和部门提出用人要求两种：1、部门推荐：用人部门推荐初审的新员工,将新员工的资料报送给人力资源部；人力资源部在5个工作日内进行书面和面谈复核,对符合录用条件的,按录用程序向新员工发出试用通知单；对不完全符合录用条件的,通知用人部门补充材料或不予录用;2、部门提出用人要求：由用人部门提出具体用人要求,人力资源部在一周内安排招聘;对符合录用条件准员工,进行初审并通知用人部门；用人部门对准员工进行复核,对符合录用条件的,按录用程序向新员工发出试用通知单；对不完全符合录用条件的,通知人力资源部不予录用,并继续招聘;三履行完上述程序的新员工,到人力资源部办理入职手续;第四条新员工报到一人力资源部是具体负责办理报到手续的职能部门,报到时新员工须出示以下有效证件的原件,证件的复印件交人力资源部存档：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、近期三个月以内体检报告；5、离职证明；6、免冠一寸近照三张;二人力资源部负责办理新员工入职手续,新员工入职须填写员工入职登记表,交人力资源部存档,并安排签订劳动合同;三入职日期以正式至人事部报到当日算起;四人力资源部为新员工发放员工手册,更新公司员工通讯录;五人力资源部同部门内勤人员负责带领新员工熟悉新的办公区环境;六劳动合同到期后,需签写合同续签书,劳动合同如有更改,需签写合同更改书;七保密协议,需要员工无论任职期间和离职后都要遵守保密制度;八工资发放日为每月初,发放方式为：下发式,发放周期为：上月26日至本月25日;根据员工实际考勤记录发放上月工资;三、试用与转正第五条新员工转正是对员工试用期的工作评估,是公司优化人员结构的重要组成部分;转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高;第六条员工的试用一签订固定期限劳动合同员工,试用期为1个月,这个时期是员工和公司互相了解的机会;试用期享受试用工资待遇;试用期内的任何时候,员工与公司双方任何一方觉得有任何不适合,都可要求解除劳动合同试用期内通知期为三天;这期间员工的工作接受公司的考核;二试用期间,员工的工资待遇由分管领导决定,监事会主席审批,试用期内离职工资按日计算;第七条试用期的考核一新员工按月准时实事求是地作出个人书面小结,填写员工试用期考核表,由所在部门分支机构经理对其当月工作能力、工作态度、综合素质进行考核,签署鉴定意见,交人力资源部备案;二考核期满后一周内,新员工所在部门分支机构经理根据其表现,提出同意转正、延长试用或不拟录用的意见,经人力资源部审核后,分管领导批准;三新员工在试用期间表现突出的,经所在部门分支机构考核提出申请,人力资源部审核,报分管领导批准后,可缩短试用期,提前转正;四新员工在试用期间因不能胜任工作或违反公司内部管理制度,所在部门分支机构认为有必要提前停止试用时,由部门分支机构经理签署意见报人力资源部;经调查核实后,提前结束对该员工的试用,安排在其它岗位重新试用或予以辞退;第八条新员工正式转正手续：一经试用合格批准转正的新员工,由人力资源部通知新员工正式转正;凡正式转正后的员工全部人事资料原件由人力资源部存档,复印件送集团人力资源部存档;高管的全部人事资料复印件由人力资源部存档,原件送集团人力资源部存档二由人力资源部根据员工的考核结果及被聘岗位、工作能力来评定正式工资标准,报公司分管领导批准,监事会主席审核;公司高层干部的正式工资标准需报集团领导批准;四、调动与晋升第九条调动一公司可以根据工作需要调整员工的工作岗位,员工也可以根据本人意愿申请并经领导批准后在公司内部及集团内单位之间流动;二公司内部调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：1、部门内部调动：是指员工在本部门内的岗位变动;由各部门经理根据部门实际情况及对员工的考核,具体安排岗位调整及工作移交,并及时将修改后的员工岗位职责交人力资源部备案;2、部门之间调动：是指员工在公司内部各部门之间的调动;由提出部门填写员工内部流动审批表,报公司分管领导审批后,由人力资源部通知相关部门及员工本人安排工作移交;第十条晋升员工的工作能力在工作期间得到公司领导和同事的一致认可,公司将对员工任职的职位进行提升,提升后岗位薪资按新的岗位薪资架构来确定;五、行为准则第十一条员工行为准则：一自觉遵守公司一切规章制度;二服从公司的组织领导与管理,有令即行;领导交办的工作完成后应及时汇报,未经明示事项的处理,应主动请示领导后办理;三工作期间,应保持精神饱满、高效敏捷;不得随意串岗聊天,不得从事与工作无关的活动;四员工之间应积极沟通交流,相互尊重,互帮互学,精诚合作,强化团队精神;五结合工作实际,认真学习所需要的各种知识和技能,不断提高工作能力,优化自身综合素质;六注意仪表风纪,做到衣着整洁、大方、得体;七对外交往和接待包括接听电话,做到热情大方,有礼有节,举止端庄,谈吐得体,说普通话;八严格保守公司的经营、财务、人事等机密;所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入公司；一般接待来访、业务洽谈应在接待室或会议室进行;九保持办公场所的整洁、卫生、空气清新是每一位员工的责任;不得在办公区域进食、吸烟;十必须养成良好的节约习惯,注意节省每一张纸,每一粒粮食,每一度水和电,杜绝大手大脚的浪费现象;六、劳动纪律第十二条公司所有员工,必须严格遵守公司的劳动纪律;第十三条公司根据国家有关法律法规的调整,结合本公司的实际,及时修订员工考勤、休假、请假等相关制度;七、薪酬待遇第十四条公司根据不同职位的不同工作职责,希望通过采用具激励性和成本效益的薪酬类别和适当的薪资结构的拟定,使员工不仅能得到一种物质利益的满足,而且体现一种尊严的满足、自我价值实现的满足,进而使公司形成良好的向心力和凝聚力,最大限度地发挥员工的聪明才智,从而提高员工和公司的绩效,推动公司和员工实现长期和短期的目标;第十五条薪酬结构一薪酬结构基础工资＋岗位工资＋绩效工资含全勤工资二薪酬类别1、基础工资基础工资根据员工工作的困难程度、担当责任的大小及后果的影响范围、市场薪酬状况和不同的薪酬类别而支付的一种报酬,是员工每月按时发放的基本生活保障;各员工的基础工资按其核定的等、级标准发放;2、岗位工资岗位工资是指以岗位劳动责任、劳动强度等评价要素确定的岗位系数为支付工资报酬的根据,工资多少以岗位为转移;3、绩效奖金绩效奖金是公司对员工对以月为单位进行工作考核,对工作实际完成情况,按照实际考核情况比例计算出绩效奖金;第十六条薪酬管理附则一个人所得税及社会保险福利按职务工资薪级表核定的等级标准上缴; 二薪酬管理制度的修改或废除由董事局决定;八、绩效考核第十七条公司的绩效考核是运用量化的考核指标,规范的考核程序和方法,对员工的工作能力、工作态度、工作业绩和部门的整体工作绩效,进行定期综合考评,按考评结果确定奖金,并对考核结果为不合格及其边缘的员工进行调整岗位、降职或解除劳动合同等处理;第十八条各部门以部门岗位职责为考核基础,将本部门绩效考核基数及标准报人力资源部备份,每月工资结算日将绩效考核明细上报人力资源部,以便核算工资;第十九条公司管理的各员工,以由公司季度对照目标责任书确定的经营管理目标,结合个人工作绩效,组织进行综合评价,并据此进行奖惩兑现;九、保险福利第二十条公司员工享有以下保险福利：一依据国家相关法律法规,公司为正式聘用的员工办理社会保险;二公司为正式聘用的员工按不同职位标准提供相应补贴;十、离职与解聘第二十一条员工要求离开公司,应提前三十日以书面形式向上一级领导提出辞职申请;试用期员工和临时工以及其它应提前三日提出辞职申请;第二十二条员工所在部门经理接到员工辞职申请,应及时了解员工辞职原因并做好工作;经劝说无效时,应在员工辞职申请上签署意见报公司分管领导批准,同时安排相关人员准备接手工作;第二十三条公司因员工不能胜任工作或因客观情况变化致使劳动合同无法履行而解聘员工,人力资源部应依据经公司分管领导审批后的文件决定,提前三十日以书面形式通知员工;解聘试用期员工和临时工以及其他应提前三日通知员工;第二十四条员工辞职和解聘经过公司分管领导审批后,报监事会主席审核,并由人力资源部通知员工履行离职手续,填写员工离职手续办理情况表;离职手续包括：一工作移交：由员工上一级领导负责确定具体移交内容、移交方式,并监督移交;二物资移交：交还原由个人保管的所有文件、工作资料、书籍、办公设备、非易耗办公用品、工具、人力资源部及办公桌钥匙等其他公物;三帐务清理：到财务部门报销帐目,归还欠款;四如果与公司签有其他协议,按其他协议约定办理;五员工离职手续办理情况表必须有各相关接受部门及人员签字;以上手续全部办理完且各项费用结算完毕后,人力资源部方能向离职员工提供解除终止劳动关系书面材料和社会保险、人事档案等转移单据;十一、人事档案管理第二十五条人力资源部负责在公司内部建立员工个人二级档案,收集员工个人相关信息资料,包括个人学历证书、职称资质证书、身份证的复印件、个人简历及个人其它证明材料,由人力资源部编号统一管理;员工离职,其个人人事资料在公司保留不得少于三年;公司高管人事资料报送集团人事部门存档;第二十六条对因公司岗位编制已满暂不能录用的优秀人才,人力资源部负责建立人才资料储备库,有需要时应优先通知面试;以上档案资料统一由公司人力资源部收集存档;员工离职或辞退,按国家相关规定办理手续,但该员工的资料不予退还;十二、违纪处理第二十七条严格遵守和执行公司的管理制度是每位员工的基本职责,如有下列情形的违纪行为,公司将予以处罚,处罚的种类包括：警告、严重警告、解除劳动合同：一有下列行为之一的,将受到警告处分：1、工作时间睡觉、打游戏、聊天的；2、工作时间在禁烟区抽烟,随地吐痰、乱扔烟头及杂物的；3、工作时间内饮酒的公务除外；4、不讲究文明礼貌,举止粗鲁,经常讲粗话、脏话,影响公司形象的；5、由于疏忽大意使公司或其他同事的财产丢失或损坏的；6、搬弄是非,在公司内部恶意传播虚假信息,影响同事间团结的;二有下列行为之一的,将受到严重警告处分：1、工作态度不积极,经常迟到、早退的；2、未经领导批准,擅离岗位对工作造成严重影响的；3、两次以上发生警告处分的；4、一个月内累计旷工两天以上含两天的；5、蓄意损坏公司财物的；6、无意泄露公司机密,且未引起重大后果；7、同事之间恶性争抢客户,造成不良影响的；8、因工作失误失职造成重大物资、财产浪费或损失的；9、涂改、假造各种单据及证明的;重复犯有上类过失将给予解除劳动合同处理;三有下列行为之一的,立即解除劳动合同,情节严重的追究刑事责任：1、任何刑事犯罪活动；2、出卖公司商业秘密；3、传播或携带禁品；4、工作时聚众闹事,有意伤害、殴打公司任何员工,煽动他人消极怠工,使公司声誉和经济效益受到损害；5、管理人员因失职造成管理混乱,下属员工多次出现严重违纪行为；6、渎职、失职给公司造成严重经济损失；7、利用职务之便,从事不当行为者,或利用公司名义在外招摇行骗者；8、挪用、贪污公司财务或虚支滥报费用；9、利用职务之便索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益,损害公司利益；10、一个月内累计旷工三天以上,按主动辞职处理；11、多次严重违犯员工手册中有关规定且屡教不改的;四违纪处理程序员工发生警告、严重警告行为时,由部门经理提出申请并经人力资源部核实,报请分管领导做出处分决定,张贴在公司公告栏内,必要时以公司文件形式予以通告;警告处分扣发当月绩效工资,严重警告处分扣发当月工资并降职一级,取消本年度内员工奖励;十三、附则第二十八条本规范自下发之日起执行,由公司行政中心负责解释;人员需求申请表员工入职登记表填表日期：人事上交资料包括：个人简历；身份证复印件；学历证书、学位证书；近期三个月以内体检报告；免冠一寸近照三张;员工面试评价表人事部填表员工面试评价表用人部门填表员工试用通知单新员工试用期考核表人力资源部制表员工公出单表八员工离职手续办理情况表1、本表也适用于公司内部员工调动时使用;2、本表办理完毕后交公司人力资源管理部门归档备案;相关流程一、招聘新员工流程：。

规范人事管理制度一、总则为规范企业内部人事管理，保障员工权益，提高企业内部管理效率，特制定本人事管理制度。

二、人事管理的目标1. 为企业发展提供人力资源保障。

2. 保障员工的权益，提高企业员工满意度。

3. 增强企业内部管理效率，提高企业绩效。

三、人事管理的基本原则1. 公平公正：确保每一位员工在人事管理过程中都能受到公正对待，不因任何非业务原因影响员工的晋升和奖惩。

2. 诚信守法：企业和员工双方应遵循国家法律法规，诚实守信，共同遵守人事管理规定。

3. 尊重人才：尊重每一位员工的个性和工作能力，发挥其优势，让每位员工都能得到应有的尊重和欣赏。

四、人事管理的具体内容1. 招聘流程(1) 招聘需求确定：由各部门向人力资源部门提出招聘需求，并经过人力资源部门审批。

(2) 发布招聘信息：人力资源部门根据招聘需求，制作招聘信息并在合适的招聘平台上发布。

(3) 面试选拔：对应聘者进行面试，确保招聘到合适的人才。

(4) 录用：由人力资源部门确定录用人员，并签订劳动合同。

(5) 入职培训：新员工入职后，进行岗位培训，熟悉公司制度和业务流程。

2. 岗位评估(1) 岗位设定：各部门根据工作需求，确定岗位职责和要求。

(2) 岗位评估：综合考虑岗位工作内容、工作环境、危险程度等因素，制定岗位评估标准。

(3) 岗位评级：人力资源部门根据岗位评估标准，对各岗位进行评级，确定岗位薪酬水平。

3. 员工考核(1) 考核标准：各部门根据员工工作内容和目标，制定员工考核标准。

(2) 考核周期：每年进行一次员工绩效考核，评定员工工作情况并给予奖惩。

4. 岗位调整(1) 岗位调整原因：员工工作能力、岗位需求或其他因素变化导致的岗位调整。

(2) 调整流程：由部门经理提出岗位调整申请，经人力资源部门审批后实施。

5. 员工福利(1) 基本福利：包括薪酬、社会保险、住房公积金等基本福利待遇。

(2) 附加福利：如餐饮补贴、交通补贴、带薪年假等附加福利待遇。

一、为规范人力资源管理工作，合理的识别、录用、培训、考核、调配、选拔人材，对所有从事对服务有影响的人力资源能进行有效的管理和配置，以确保从事影响服务质量工作的人员是能够胜任的，以达到高效、优质地完成公司的质量目标。

二、1、总经理负责人力资源编制方案的审核、批准，审批公司级培训计划。

2、行政人事部是人力资源管理的归口管理部门，负责本程序的制订、修改和实施人力资源的管理工作及人员业绩考核、人事档案的保存与管理等。

3、各部门负责人按公司规定定期申报本部门培训需求，并负责提出本部门的人员需求。

三、1、人力资源岗位资格要求2、国家有规定的工种、岗位按照国家规定的要求执行。

3、国家没有规定的工种、岗位按照公司对岗位的需求执行。

a.主管级 (含) 以上人员管理人员要求有一定的物业管理理论知识，有一年以上的物业管理工作经验、或者相关技术工作的管理经验、或者三年以上的普通(其他)管理工作经验，熟悉国家有关法规、政策或者专业技术规范，有较强的组织协调能力，有良好的敬业精神和服务意识。

b.普通管理人员要求中专或者高中(相当学历)以上学历，有一定的物业管理理论知识和物业管理经验，要求有专业的学历证书(上岗证书)或者一年以上的管理工作经验。

c.技术工人要求有专业的上岗证书(资格证书)，有相关专业的基本理论知识和一定的操作经验，从事本工种工作一年以上，责任心强，能吃苦耐劳。

d.暂时工要求身体健康，有吃苦耐劳精神和较强责任心，经公司培训合格后上岗。

1、用人部门根据本部门人员流动及工作情况，填写《人员需求申请表》，并说明新聘人员的能力要求、岗位任职要求、上岗时间等基本要求后报行政人事部审批。

2、需求计划行政人事部统筹核实后制订人员需求计划报总经理批准，对空缺岗位应首先进行内部调剂，内部调剂后仍无法满足的，由行政人事部报总经理审批后按需求计划组织进行招聘工作。

注意事项为：a.职位补充以内部调动为优先，不足者再从外部招聘。

b.高级职位以内部调动为优先。

人事管理规章制度第一章总则第一条为了加强公司人事管理，规范公司人事管理行为，保障公司和员工的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员和生产人员。

第三条公司人事管理应遵循合法、公平、公正、公开的原则，注重效率和效益，培养和储备人才，提高公司的核心竞争力。

第四条公司应建立健全人事管理制度，包括招聘、培训、考核、薪酬、福利、劳动争议处理等方面。

第二章招聘与选拔第五条公司招聘员工应根据公司的业务需要和岗位需求，制定招聘计划，明确招聘条件和程序。

第六条公司招聘员工应采取公开、竞争、择优的原则，通过笔试、面试、考察等方式进行。

第七条公司招聘员工应签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

第八条公司应建立健全员工培训制度，提供必要的培训和晋升机会，促进员工素质的提高。

第三章考核第九条公司应建立健全员工考核制度，定期对员工的工作绩效、业务能力、职业道德等方面进行考核。

第十条公司考核应坚持客观、公正、公平的原则，采取量化、分层次、动态管理的方式进行。

第十一条公司考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级，考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。

第四章薪资第十二条公司应建立健全员工薪酬制度，根据员工的工作岗位、工作性质、工作绩效等因素，确定员工的薪酬水平。

第十三条公司薪酬应包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，并根据市场状况和公司经营状况适时调整。

第十四条公司应按时足额支付员工工资，依法缴纳社会保险和住房公积金。

第五章福利第十五条公司应建立健全员工福利制度，包括带薪年假、节假日福利、健康体检、员工培训等方面。

第十六条公司应为员工提供安全、卫生、舒适的工作环境，保障员工的人身安全和健康。

第十七条公司应关心员工的生活，为员工解决实际困难，提高员工的工作满意度。

第六章劳动争议处理第十八条公司应建立健全劳动争议处理制度，及时化解劳动矛盾和纠纷。