电大市场营销期末考试试题题库及答案

试卷代号：2724

国家开放大学2019年春季学期期末统一考试

市场营销原理与实务试题

2019年7月

注意事项

一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试

结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完

考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目的说明，井按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指

定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入答题纸相应的位置上。

每小题3分，共30分）

1. 以增加产量、提高质量、降低产品价格为基本营销策略的市场观念是（）。A. 生产观念B. 销售观念c. 市场营销观念D. 社会市场营销观念2. 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是()。A. 进行环境分析B. 评核与筛选C. 搜集构想D. 进行营业分析3. 采用无差异性市场策略的最大优点是（）。A. 需求满足程度高B. 市场适应性强C. 市场占有率高D. 成本的经济性1237 整合、汇总、去重复、按字母排版，形成题库，方便大家复习提醒：电大资源网已将该科目2010年到2020年1月的期末试题

4. 消费者购买洗发水属于哪类购买行为？（) A. 经常性购买行为B. 选择性购买行为C. 探究性购买行为D. 专家购买

5. 以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？（) A. 巩固老用户C. 加强售后服务B. 立即停止生产D. 开发二代产品

6. 企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的？（)

A. 广告C. 销售促进B. 人员推销D. 公共关系7. 为了使广大消费者能随时随地买到日用品，对这类产品通常采用的分销策略是（）。A. 密集分销

C. 独家分销B. 选择分销

《市场营销学》试卷A-06

一、单项选择题

1、与顾客建立长期合作关系是（关系营销）的核心内容。

2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（经营主线）。

3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（边缘市场机会）。

4、公共关系（推销企业形象）。

5、消费者的购后评价主要取决于（产品质量和性能发挥状况）。

6、在（完全寡头竞争）条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。

7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。（类型抽样）

8、（产品差异化）是实现市场定位目标的一种手段。

9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（服务）。

10、品牌资产是通过为消费者和企业提供（附加利益）来体现其价值。

11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（同质产品市场）市场。

12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（直销）。

12、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（顾客让渡价值）。

13、成本领先的核心是争取最大的（市场份额），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。

14、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以（消费者需求）为中心的营销组合。

15、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（宗旨和责任）。

16、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（独家产品）。

17、服务产品包括核心服务、（便利服务）和辅助服务。

7、同一细分市场的顾客需求具有（较多的共同性）。

8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（带来一些战略利益）。

9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（品牌偏好）争取新的顾客。

11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为（分销渠道）。

国家开放大学电大专科《市场营销学》判断正误题题库及答案（试卷号：2175）

国家开放大学电大专科《市场营销学》判断正误题题库及答案（试卷号：2175）

盗传必究 判断正误题 1．社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。(× ) 2.德尔菲法是一种定量预测方法。( × ) 3．企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位(√ )。

4．凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。( √ ) 5.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。( √ ) 6.努力延长产品的生命周期是批发商的职能之一。( × ) 7.开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。( × ) 8.基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。( √ ) 9.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。( √ ) 10．产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。( × ) 11.制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。( √ ) 12.国际市场营销政治环境的研究，一般分为政治权力和政治冲突两部分。( √ ) 13.如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。( √ ) 14.选择性市场策略的最大缺点是风险较大。( × ) 15．整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。( × )

16．产品进入成熟期的一个重要任务就是研制第二代产品，为产品的升级换代做好准备。

( √ ) 17.尾数定价的目的是使人感觉价廉且计价精确，因而对需求价格弹性小的商品意义不大。(√ ) 18.网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。( × ) 19.当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。( √ ) 20.生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。(× ) 16．一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。( × ) 17.互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。( √ ) 18.相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。( √ ) 19.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。( × ) 20.原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。( √ ) 21.某乳品企业经营着4大系列产品：奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列，该企业产品组合的宽度为4。( √ )

2021年7月中央电大专科《市场营销学》期末考试试题及答案

说明：试卷号：2175

课程代码：02325

适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游、汽车；专科

考试：形考(纸考、比例50%)；终考(纸考、比例50%)

一、单项选择

1. 市场之所以能够细分，主要原因在于(B)。

A. 市场竞争日益激烈

B. 市场产品供应的多元化和消费者的多样化

C. 现代信息技术的迅猛发展

D. 相关群体的影响

2. 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(B) o

A. 个人全部收入 B.个人可支配收入

C.个人可任意支配的收入 D.人均国民收入

3. 消费品中的便利品，通常采用(A),使广大消费者能够随时随地买到这些日用品。

A.密集分销 B.选择分销

C.独家分销 D.人员推销

4. 以下关于包装的说法哪个是不对的？(D)

A.包装对顾客要有吸引力 B.包装要易装运、储放

C.包装要与其商品的性质及风格一致D.包装越精美越好

5. 以下哪一个不属于企业内部的信息来源？(D)

A.会计记录 B.企业的市场预测资料

C.企业的经济活动分析材料 D.政府发布的经济公报

6. 以防御为核心是(A)的竞争策略。

A.市场领先者 B.市场挑战者

C.市场跟随者 D.市场补缺者

7. 根据马斯洛的需要层次论，(C)层次的需要是最高的。

A.安全需要 B.生理需要

C.自我实现需要 D.尊重需要 8. 市场定位的核心是(D) °

A.取得目标市场的竞争优势 B.在本行业中取得领先地位 C.开发出质优价廉的产品 D.设计和塑造产品特色或个性

9. 实验法的缺点是(B)。

A. 适用范围有限，不能深入地了解内在因素

B. 调查成本高，实验时间长

C. 易受到调查者的偏见或曲解的影响

D. 回收率一般较低

10. 以下哪个不是广播媒体的优越性？(C)

A.传播迅速、及时 B.制作简单、费用较低

C.针对性强，有的放矢 D.听众广泛