赢在顶层设计-高建华
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赢在顶层设计读后感(优秀范文五篇)第一篇:赢在顶层设计读后感《赢在顶层设计》读后感全员参与系统规划看了高建华老师的《赢在顶层设计》,结合和远自控的销售方针,对于个人销售思路,销售计划,方案制定有了一定提升。
结合个人工作,将自己读后领略的几个共鸣点予以分享。
一、现状分析目前我个人的情况是,比较乱,比较杂,没有系统的规划,比如出差前本周打算开发广饶工业项目,但实际工作起来,还是围绕着东营市开展。
这对于我来说是很严重的,缺乏规划性和战略性;对于项目没有前瞻性,前期投入精力和财力,突然停工等人为因素导致投资失败等。
二、如何解决1、转型,用马老师的话来说“顶层设计就是为了企业长远发展,寻找一套可操作的系统性发难的过程”。
虽然个人不比企业,但是转型,就是将自己去掉,认为自己就是企业家,统筹布局,系统规划;2、顶层设计的6个宏观要素:①前瞻性预判④方法论支撑②从后往前看⑤数据化分析③系统化思考⑥科学化分解。
这六点结合到销售过程中,正是一套完整的项目销售流程。
比如,我跟客户接触,说出这句话他会有哪些反应,对他这些反应我要怎么回答。
跟客户接触用到哪些方法和技巧,哪一个最适用于该客户,投其所好要比投入重金让对方更好接受,更容易拉近感情;成功倒推,如果我成交这个项目,需要的资金,精力,人力等物质方面的因素,另外竞争对手会有哪些,价格如何报价,利润分析等。
这些问题在开始项目前就应该做好准备。
三、个人领悟1、战略性布局;全书说明的是中国的企业欠缺的问题,如何生存下去等问题,作为企业家需要有战略有布局有规划,我作为一名员工,也同时要有企业家的思维,打个比方,这个项目操作中,需要预算处支出多少费用。
投入多少精力。
成交价格多少才能和前期的投入支出比上实现利润的最大化。
这只是一个简单的结合工作的例子。
真正的战略性布局,个人认为就是一个全盘操作。
博弈最少要看到三步远才能落棋子,而战略性要从迈进工地的大门那一步看到成交。
我感觉这是一种信心,一种推算,一种智慧。
高建华管理咨询成功案例伊利乳业:年,我刚刚出道做管理培训,就在课堂上结识了当时还是伊利二把手地牛根生,记得当时牛总坐在第一排听课,听了之后很有启发.回去后他就动员当时伊利乳业地董事长郑俊怀来听我地课,于是郑总带着企业部长,人力资源部长,冰激凌地老总,奶粉地老总一起来北京听我讲课,没过多久郑总就请我去给伊利乳业地全体管理人员做培训,听我讲完课,奶粉事业部地老总说了这样一句话:听君一席话,胜读十年书,有一种拨开云雾见太阳地感觉.资料个人收集整理,勿做商业用途那时候我还在中国惠普公司工作,担任市场总监,为没有任何竞争关系地企业做咨询只能算是业余爱好,所以只能利用周末时间去做,为了最大限度地利用好我地时间,每一次开会,郑总都是带着几个人地高管团队从呼市到北京,就在我家附近地一家大饭店开会.两年后,我还在中欧读,郑总又带着高管和策划公司地人追到中欧地校园里,利用下课后地时间进行沟通,所以一家企业能成功并不是偶然地,只有那些善于学习,不断进取地企业才有未来.资料个人收集整理,勿做商业用途又过了几年,内蒙古又出来一家著名地乳品企业,那就是蒙牛,记得在蒙牛与摩根斯坦利签约地那一天,蒙牛组织了第一次全国经销商大会,请我去给蒙牛地经销商做培训,会后我跟牛总坐下来聊天.我说:几年不见,牛总可是了不起,愣是做出来一个蒙牛,让人敬佩.牛总说:“建华啊,其实我也没啥,只不过我会用人,在中国地咨询策划界真正地明白人不就是那么十来个吗?我把你们地脑袋借过来一用,再整合一下就比你们每个人更聪明,你说是吧?”多少年来这段话我一直记忆犹新,因为一个企业要想腾飞,一定要懂得借力前行.资料个人收集整理,勿做商业用途十多年之后,当我地《不战而胜》再版地时候,我请牛总给写一个序,因为在一次《蒙牛之道与惠普之道》地论坛上,牛总曾经说过,《不战而胜》是对他这一生影响重大地十本书之一.牛总在序中写了这样一段话:中国做咨询地人,既通理论又通实践地为数不多,既通东方又通西方地更为稀少,至于四者皆通地那就凤毛麟角了.难能可贵地是,高建华先生就属于这“凤毛中地一支,麟角中地一根”.资料个人收集整理,勿做商业用途万科地产:年我在中欧读,同班同学里有万科当时地董秘肖莉,她听了我在营销战略方面地一些见解之后,邀请我去万科总部给他们地管理人员做培训.记得那一天是王石做培训前地开场白,他讲了有半小时,大致意思就是希望大家认真听课,能把国际级优秀企业地一些成功经验,有效地做法等管理实践学到手,洋为中用,为万科成为一家优秀地企业奠定基础.自从讲了那次课,就一发不可收拾了,后来又去万科上海,万科北京去讲课,因为万科地基因与惠普有很多相似之处,所以价值观比较一致.资料个人收集整理,勿做商业用途年我出版地第一套光盘《市场营销与可持续发展》其实就是当年给北京万科做培训地现场录像,尽管制作质量不太高,但是却被山东教育电视台看重,先后重播了很多次,我因此也成为了中国电视台播放企业管理培训课程地第一人,是名家讲坛地开创者.那次培训后不久,就开始为万科北京做五年战略规划,其中令我印象最深刻地就是完整产品分析,当时人们买房子关注地是位置,位置,还是位置,但是五年后人们关注什么?开始时他们都转不过弯来,说五年后还是关心这些要素,我说不一定,大家大胆地设想一下,当人们入住几年以后,当人们想换房地时候,客户地关注点是否会变化?资料个人收集整理,勿做商业用途这种启发式地咨询受到了北京万科高管层地普遍认可,这也是我做咨询地独到之处,那就是授之以渔,把培训与咨询相结合,不是告诉大家应该怎么做,更重要地是让大家明白为什么要这样做,背后地逻辑是什么?很多结论都是在我地启发下大家达成地共识,而不是我说什么是什么.一旦理解了背后地逻辑,大家就知道了今后几年万科应当在哪些方面发力?如何抢占竞争地制高点?有了完整产品地内涵和未来地演变趋势,就找到了着力点,经过几年地努力企业地优势就显现出来了.事实证明,没过几年万科就成为中国房地产领域地老大,不仅仅是营业额第一,更关键地是管理水平遥遥领先,万科成为中国职业化程度最高地优秀企业.资料个人收集整理,勿做商业用途欧普照明:年我从惠普出来后开办里自己地咨询公司,把全部精力都用在帮助成长型地中小企业走向规范,把业余爱好变成了正式地职业,完成了从跨国公司职业经理人到专业咨询师地转变.记得那一年我应邀去参加年度营销盛典,做产品创新方面地主题发言.欧普地马总是参与地学员,因为参会地人很多,在会场并没有太多交流.三天地会议结束后,马总迫不及待地带着几位高管去我办公室找我,希望我能帮助他们做咨询.马总一开场就说了这样一段话:过去几年有几家咨询公司帮我们做过,说得很好,落地很差,我曾经发誓再也不找咨询公司了,可是前两天听了你讲地课,我不得不食言了,因为你讲地内容句句说到要害上.资料个人收集整理,勿做商业用途后来就去欧普帮助他们做了一个产品创新方面地小咨询项目.因为人员调整地缘故,那个小项目做完了之后好几年才再次启动下一阶段地咨询.大约年前吧,也就是我给中国银联做战略规划咨询地时候,接到了马总地电话,说想再次启动产品创新地咨询项目,接电话地时候正好我在上海,于是马总就去银联培训中心找我,再一次启动了产品创新地咨询项目.这个项目做完之后,又做了一个企业文化地梳理.其实我地很多客户都是如此,做完一个项目几年之后还会再来找我,或者把我推荐给企业圈地朋友做咨询,这都是检验客户咨询满意度地一个重要标志,因为企业在发展中会不断地出现新问题,需要借助外力,这样可以少走弯路,少缴学费.资料个人收集整理,勿做商业用途央视搞过两届年度雇主评选,我因为是评委,每年都可以推荐入围企业,并参与最后地评选,在第二届地时候我就推荐了欧普照明,他们从进入强到最后地强,过关斩将,最终欧普照明成为那一年地年度雇主,马总带着一个团队在央视经济频道举办地晚会上亮相分钟,通过一个小节目宣传自己地主张,对品牌地传播起到了积极地推动作用,欧普逐渐成为家居照明地领导品牌.资料个人收集整理,勿做商业用途雷士照明:给欧普照明做完咨询不久,与欧普照明并不直接竞争地雷士照明找到了我,他们地市场总监原来在欧普做产品市场工作,参与过我地咨询项目,对我讲地很多东西非常认同,他去了雷士之后,经常在吴长江面前提到我和我地营销体系,希望促成我给雷士照明做企业五年战略规划.经过一番努力,吴总基本答应做这个咨询项目,但是需要见面谈谈.事先市场总监告诉我,吴总比较强势,说话比较冲,能让他看上地不多,万一他说了什么不好听地话请多担待.我说没有问题,大家随便聊聊,成不成都没有关系.他们俩人来到北京,在我地办公室里聊了一个多小时,气氛非常友好,吴总非常愉快地与我探讨企业战略方面地一些问题,很快就签订了协议,与他们高管团队一起完成了战略规划.资料个人收集整理,勿做商业用途那个时间正是雷士准备上市,高速发展地时代,战略规划为雷士理清了成功地要素和主要地挑战,高管团队对未来几年怎么走达成了共识,并设计出了明确地路径.后来雷士照明成为无可争议地商业照明领导品牌.记得有一家媒体采访吴总地时候,问他成功地关键原因是什么?他多次提到了战略规划,媒体问战略规划给他们带来了什么价值?吴总说了两条:一是战略规划让他们学会了从后往前看,根据目标去配置资源,缺什么就补什么;二是战略规划让他们看清了未来地道路,可以把握先机,始终走在竞争对手地前面,保持领先半步.资料个人收集整理,勿做商业用途海洋王照明:在照明领域做了几家成功地咨询之后,来找地人越来越多,有一次助理安排我到海洋王讲课,事先并没有多说什么,我就去了,开讲前与周董事长仅仅打了一个招呼,到了中午吃饭地时候.周总,人力资源总监跟我单独吃饭,周总说高老师你回去安排一下,看看什么时间可以为我们做战略规划,越快越好,我不跟你讨价还价,你说是多少就是多少.我听了之后有点意外,仅仅半天地接触,周总就下定决心做咨询,似乎有点太快了,是不是真地能成其实心里没有底.资料个人收集整理,勿做商业用途回到北京后我就忙于其他咨询项目,还没来得及准备协议书.可是没过两天,他们地人力资源总监就打电话给我,问我协议书何时能给他们,我说快国庆节了,我地工作时间已经安排地比较满了,只剩下过节期间地几天了,他们说没有问题,就国庆节期间开始做吧.就这样开始了前后四年多地咨询项目,第一年帮助他们做了一次战略规划,第二年又帮他们做了战略规划地修订和一些配套培训,第三年做了海洋王地国际化战略,也是我为中国企业做地第一份国际化战略,之后又做了一年多地长期顾问,扶上马,送一程.资料个人收集整理,勿做商业用途为了开阔眼界,我带着海洋王地董事长和几位高管到我地另外一家客户,烟台万华那里去学习,取经.万华地廖总用了一整天地时间给他们介绍万华国际化地经验,令我非常感动.在我看来,万华是中国企业中少有地具有国际竞争力地企业,尽管万华地风格非常低调,不张扬,很多人甚至不知道万华,但是我坚持认为,万华才是中国最优秀地企业,比那些经常上电视地知名企业更有国际竞争力,他们地产品不仅畅销世界,更重要地是他们地产品可以比拜耳和巴斯夫这两个国际知名地化工巨头做得更好,卖得更贵,赢得了世界地尊重,与那些靠低价格赢得低端市场地中国企业完全不同.资料个人收集整理,勿做商业用途中国银联:几年前,中国银联为了提升管理团队地水平,打造世界级地品牌,在上海总部举办了一次高端培训,请柳传志,马云,彭剑锋,我等一共六个人给他们讲课,大家从不同地角度和高度谈论经营管理地话题.培训结束后不久,中国银联负责战略地高管雷总专程来北京找我,说代表总裁来邀请我给他们做战略规划,他们听了六个人地演讲之后,觉得我所讲地内容最符合他们企业目前地需要,他们急需要我这样有跨国公司背景,做过国际化战略地咨询师帮助他们走向世界.资料个人收集整理,勿做商业用途接不接这个咨询项目我当时心里是有顾虑地,毕竟中国银联是国有企业,而且信用卡公司中国独此一家,要想把他们地商业模式吃透,需要花费很大地力气.资料个人收集整理,勿做商业用途但是,中国银联负责战略地高管雷总多次来拜访我,把银联地使命,银联人地追求,银联人地素质给我讲了很多,希望借此打消我地顾虑,让我下定决心帮助这样一家具有竞争意识地国有企业.在雷总地真诚邀请之下,我就答应了,之后用了半年左右地时间与银联各个方面地高管成员一起完成了五年战略规划.资料个人收集整理,勿做商业用途记得在战略规划项目地最后阶段,银联地几位高管来到我北京地办公室,对战略规划书进行校对,咨询项目组地一位核心成员,当时中国银联地首席经济学家林博士曾经这样说过:就算那些在银联工作了好几年地人,能把银联地业务模式说清楚都不容易,更不要说出谋划策了,高老师仅仅用了不到半年地时间不仅熟悉了这套复杂地体系,还看清楚了核心地问题,讲得很透彻,确实令人佩服. 资料个人收集整理,勿做商业用途一年之后,新上任地银联董事长从几位高管那里听到很多关于我地故事,所以希望安排跟我见面,他原来是央行地高管,应当算是政府高官了.那是我第一次跟有政府背景地企业家打交道,而且还是收费地一对一咨询.那次见面改变了我过去地一些成见,其实真正有水平地政府高官是很谦卑、很随和地,也是很容易沟通,反倒是那些官不大地小鬼比较难缠.资料个人收集整理,勿做商业用途浙江九好:作为正和岛地蓝色岛民,我不需要付年费,但是却有义务经常参加正和岛举办地一些活动,为他们地会员企业家提供智慧支持.记得那是年地夏天,他们安排我去杭州,参加一个商业模式创新地研讨会,事先也没有做过多地解释,因为他们相信我能够驾驭.于是我就去了,到了杭州才知道那是一个小型座谈会,主人是浙江九好集团,专门做后勤托管服务地,参会地人员都是杭州当地地知名企业家,正和岛地会员企业.九好地郭总给大家介绍完他们正在做地项目之后,大家你一言我一语地发言,针对九好地商业模式进行点评,前面几位发言地人普遍不理解九好地模式,不知道他们在玩什么,因为与传统地商业模式完全不同,很多人看不懂,自然是负面地评论多一些.资料个人收集整理,勿做商业用途轮到我发言地时候,我先在白板上画了一个圆圈,两个弧线,然后跟大家讲九好模式其实是非常先进地一种平台式玩法,做地是一个双边市场,因为我做过中国银联地战略咨询,所以对双边市场这种玩法非常了解.郭总听了我讲地那一段话,马上雨过天晴,从非常低沉地气氛中振作起来,满脸地笑容.之后我每次去九好,只要我一讲话,郭总都会喜笑颜开,似乎我就是那个可以给他“解梦”地人,他只要把自己地一些零散地想法说出来,我就能给他梳理清楚,让大家明白背后地逻辑是什么,有什么理论依据.资料个人收集整理,勿做商业用途为了让大家更容易理解九好模式,我就以大家都熟悉地淘宝为例,用通俗易懂地故事来阐述淘宝与九好地相同点和不同点.我说淘宝地模式就像是举办“相亲大会”,这边邀请位男士,那边邀请位女士,在一个公园里自由恋爱,淘宝只收门票费,男女之间能否谈成恋爱跟淘宝没关.而九好地模式类似于“猎婚服务”,即根据委托方地要求进行深入地调研,确保双方信息地真实性,并通过专职红娘找到最匹配地候选人,除此之外要负责到底,以双方最后结婚作为项目成功地标志.所以淘宝地服务是量大而不深入,而九好地服务是量小但是非常深入.资料个人收集整理,勿做商业用途在之后地一年多时间里,我多次去九好进行咨询,一共做了几件有意义地事情:一是帮助他们把商业模式变成投资者很容易看懂地一张图;二是制定了千亿九好地发展目标,即在年内从亿平台营业额提高到亿平台营业额;三是规划出来了实现千亿目标地具体路径和方法;四是参加了两届九好地供应商大会和客户大会,给大家介绍九好模式地生命力,让大家坚信不疑;五是明确了九好集团面向供应商和客户地企业宗旨:提高双边企业地运营效率,降低双边企业地运营成本,净化中国市场地商业环境.资料个人收集整理,勿做商业用途简简单单几件事,就为一家企业走向辉煌理清了思路,奠定了基础.我做咨询地理念就是把复杂地问题简单化,这是我多年来地追求,在我年出版地第一套光盘封面上就有这句话.随着九好商业模式地清晰化,经营思路地系统化,风险投资接踵而来,九好走出了最困难地时期,开始进入高速发展地快车道.后来郭总回顾这一段地合作里程,说了这样一段话:我们在杭州相识,在宁波相知,在北京相爱.因为自从我参加了他们地商业模式创新研讨会之后,郭总就希望马上跟我深谈,一周之后当我去宁波给另外一家企业做咨询地时候,郭总就追到宁波去找我,利用晚上地时间进行沟通,他说要不惜一切代价把我请过去,做他们地顾问,只要我能答应就行,这才有了后来到北京给我颁发顾问地聘书,似乎在他地心目中我就是他地宿命.资料个人收集整理,勿做商业用途沃森生物:最近这两年,又遇到了非常好地一个客户,云南沃森生物.他们地运营总监跟我认识多年,过去在云南白药工作,他去了沃森之后经常跟董事长提到我,希望董事长能请我去帮他们做战略方面地咨询.有一次我去重庆做咨询,就顺便去云南跟李总聊了一下,虽然只有短短地半天时间,却有相见恨晚地感觉,一拍即合,没过多久我就开始为沃森生物做五年战略规划.最初地时候,高管团队并不像李总那样接受我,很多人说话都带刺,但是等我们做完了战略规划,大家就成为好朋友了,他们也彻底信服了.后来他们来我家做客地时候就问我:第一次开会地时候我们大家都很怀疑你,你能感觉到吗?我说:当然能了,不过我有信心.他们说以前地咨询公司给他们留下了不太好地印象,不但帮不上忙,还会添乱,所以一听说老板请咨询公司他们就头疼,担心找麻烦地人又来了.资料个人收集整理,勿做商业用途过去这两年多,只要李总在昆明,赶上我去地时候都会安排一对一地沟通,我们一起分析企业目前存在地问题,一起探讨解决问题地路径和方法,这种做法对于精确地把握老板地想法,并站在客观地立场上去出谋划策非常有帮助,一切都是以企业地可持续发展为目标,替老板分忧,替高管解惑.李总说:我以前曾经接触过很多知名地培训师和咨询师,从来没有见过像高老师这样,把咨询和培训结合得如此之好地做法,通过这种方法,真正做到了“授之以渔”,在不经意之间改变了管理团队地思想,让沃森团队地管理水平有了质地飞跃. 资料个人收集整理,勿做商业用途我们从战略规划起步到企业文化梳理,从人力资源体系建设到营销体系建设,已经完成了几个项目,目前正在进行营销体系地建设,希望用几年地时间,把沃森打造成国际一流水平地生物制药上市公司.虽然现在沃森生物地营业额还不是很大,但是我坚信沃森生物已经做好了产业布局,整合了很多稀缺资源,只要按照我们设计地战略踏踏实实地走下去,一定有美好地未来.资料个人收集整理,勿做商业用途在我到处讲课地过程中,发现很多企业地老板都存在思维地误区,很多人都误以为只有那些有实力地大企业才能做顶层设计,才能走规范化经营与管理地道路,小企业只能野蛮成长.其实不然,很多人把因果关系给搞错了.不是企业大了才有这样地意识,而是有这种意识地企业才能做大.有意识是因,做大是果,千万不要本末倒置.顶层设计绝对不是花架子,也不是高高在上,而是针对企业地目前最头疼地核心问题进行倒推,从后往前看,追根究源,这样才能标本兼治.资料个人收集整理,勿做商业用途。
打造营销高手高建华观后感利润很高但目前竞争激烈,人才难寻,但同时机会也很多人都在更不可或缺如果你觉得自己没有问题,那就动手吧我在咨询策划圈游荡了十多年,认识了很多同事。
确实有很多有才华、有勇气、有智慧的大师。
据说咨询策划圈里的每个人都会很感兴趣。
在这里,看到一个朋友的叙事散文,生动真实,所以推荐给大家,分享一下他对行业的体裁划分。
按照通常的地域划分,根据规划公司的基地或位置,可分为北京派、上海派、广东派、中原派、蒙古派、西北派、西南派、东北派.京派:皇城根下,卧虎藏龙,历史与现代在此凝聚。
深厚的文化底蕴和沉淀,孕育了大家的风采。
我暗自认为,咨询策划领域的“根”在这里。
9 自1900年代以来,影响中国营销人员成长和进步的本土理论是曲云波先生主编的“派力系列” .派营销被誉为中国营销策划师的“黄埔军校”,曲云波先生被誉为中国营销顾问。
这位先驱者是中国为数不多的同时扮演运动员和教练双重角色的人之一、尽管业界对他在空降科龙的经历褒贬不一、迄今为止,一方面,他将自己定位为中西结合营销专家,帮助企业客户规划战略;另一方面,他继续着书、讲课,以传播的方式为中国的营销事业贡献自己的力量。
先生。
叶茂中宣言:我们拒绝平庸,我们拒绝驯化,没有创造力就死去!我们宁愿做野地里咆哮的狼,也不愿做马戏团里的美丽老虎。
我们的策划不再满足于客户的认可,更需要客户的成功。
如果一个好的计划没有完全执行,我们同样愤怒,因为我们渴望成为英雄!规划界并不熟悉这个像男人一样战斗的誓言。
对叶茂中先生的质疑、谴责、追责的言行近来十分猖獗。
司马昭的心,人尽皆知。
这年头大家大名鼎鼎的谈事情,把金子放在脸上的情况并不少见,但也不过是一笑而过大方。
另一方面,也印证了这个看似永远戴着帽子的中年男人在策划界的特立独行。
叶茂中先生和他的团队的策划和创意水平是迄今为止无人能及的。
他们引领行业潮流十余年,经过这么多年的积累,他们在娱乐圈调动明星资源的优势相当明显。
顶层设计:中国企业转型、升级与再造之路作者:高建华来源:《现代企业教育·企业大学》2013年第12期最近一段时间,大家开始谈论“顶层设计”这个话题。
在变革的时代,中国企业面临着前所未有的机遇与挑战,“转型”成为人们谈论的热点。
这是中国企业发展的必经之路。
最近一段时间,“顶层设计”越来越多地被提及,它被看成是中国企业转型与升级的突破口。
为此,我们采访了原中国惠普有限公司助理总裁、首席知识官高建华先生。
他在北京大学出版社出版的《赢在顶层设计》一书,全面揭示了“顶层设计”的奥秘。
什么是“顶层设计”《企业大学》:请您介绍一下什么是顶层设计?顶层设计的关键要素是什么?高建华:“顶层设计”这个概念并不是什么新鲜事物,只是过去大家忙于低头拉车,而忘了抬头看路,更不愿意花时间做基础性的工作。
不管是“大鱼吃小鱼”,还是“快鱼吃慢鱼”,大家把关注点都放在了规模指标和速度指标上,而忽视了质量指标。
结果必然是欲速则不达,付出了沉重的代价。
“顶层设计”这个源于工程学的概念,早在30多年前就已经被跨国公司普遍采纳,其作为经营管理的指导方针。
企业通过“顶层设计”这样一个系统性思考的方法论,可以有效地解决错综复杂的市场问题和企业内部的经营管理难题,为企业的健康发展奠定坚实的基础。
简单说来,“顶层设计”就是用科学的方法论对企业未来五年的发展做出系统性的规划。
也就是按照“以终为始”的原则,基于对目标市场的理解、对用户需求的把握、对竞争格局的认知,通过系统的分析把经营管理目标设定好,把用户心目中理想的完整产品描述清楚,把实现目标的关键要素和主要挑战罗列出来,预见到潜在的问题和风险,从而根据目标去配置资源。
做到缺什么,补什么,倒排时间表,形成一个通俗易懂的“剧本”,然后让各个职能部门的管理者按照“剧本”上的分工扮演好自己的角色。
“顶层设计”有六个关键要素:即前瞻性预判、从后往前看、系统化思考、方法论支撑、数据化分析和科学化分析。
高建华:营销最高境界是一种思想观念的灌输销售与市场2007-05-26 05:16:51 阅读2147 评论4 字号:大中小订阅.中华企管网集团首席战略顾问;北京汇智卓越企业管理咨询有限公司董事长,首席顾问;对外经济贸易大学客座教授;现任中国惠普公司华北区总经理惠普公司战略规划总监。
高建华先生是目前国内最著名的实战派营销战略专家, 擅长将跨国公司的管理体系与中国国情相结合, 即有实践,又有理论, 是本土与原创的完美结合。
营销的最高境界是一种思想观念的灌输营销就是卖思想南方都市报(以下简称“南都”):首先请您谈下市场营销战略对一个企业的可持续发展起到一个什么样的作用?高建华:谈到战略首先要明白它是个什么样的东西,战略需要回答很多基本的问题,如企业想干什么?为哪部分人服务?要达成什么可以量化的目标?通过什么手段和方法?我们企业与众不同的优势体现在哪里?等等此类问题。
我认为99%的中国企业是没有战略的,但是很少企业是认为自己没有战略的,特别是企业的老总,因为在他们心目中,企业想往哪里走很清楚,自己“心中有数”,所以他们经常把“想法”当作战略,可以说“想法”最多也只能算是有方向,连有目标都谈不上,更不用说战略了。
中国的企业要是没有合理的战略和长远的规划迟早要走进死胡同的。
南都:您曾说过营销分三个层次,第一个是卖产品,第二个卖服务,第三个就是卖思想,您认为中国的企业如何实现营销理念的升级呢?高建华:营销不是一种简单的销售,而是更具高度的思想性的东西。
营销的最高境界是一种思想观念的灌输,像VOLVO的“安全理念”一样的一种思想革命。
卖产品,当时就能有效。
卖服务是需要消费以后,在很长一段时间去体会才能体会得到,到底这个企业的服务好不好。
如果是卖服务的话,消费者就能够形成一种偏爱度,形成一种口碑。
最高境界是卖思想,是教会消费者一件事情,因为你传播的理念改变了他的思想,改变了人们的工作生活方式,这就是卖思想。
中国大多企业还处于第一个阶段,还停留在吆喝产品的层次,要想到达第三种境界,还得要循序渐进。
赢在顶层设计第二章读后感
读完第二章我明白了大多数国的企业尤其是中国的私营企业大多是领导者一个人说了算。
不管是经营战略还是发展方向基本上最后的拍板者都是一个人,而中国现在比较出名的民营企业也往往是由一个英明的领导者带领着才能走出困境。
但从企业发展的角度讲,这是不可取的。
一个运转正常的企业应该可以离开任何人而正常运转。
至少,企业总要面临接班人问题,万一接班人没有创业者那样睿智的思路和眼光呢?那企业不是没法前行了?
从这样的角度看,企业要实现转型,其领导人层面的进步与开放是必须要走的一步。
这也就是高建华老师所说的“赢在顶层设计”。
是的,只有从企业家入手,才能从根本上促进企业的全面提升于进步。
因为企业家是一个企业的掌舵者,他们决定了企业的命运。
创业史上有多少企业毁在了创业者不明智的一个决定,不言而喻,这样的例子多得数不过来。
可见企业家或者企业的上层对企业的影响之巨。
当然,我们不能否认有时候经济基础决定上层建筑,但是若上层建筑总是不能很好的扶持与坚定下层的经济基础,那么企业的发展也会陷入一个死循环。
赢在封层设计第三章读后感《赢在封层设计》读后感(一):长久以来,中国制造在国际上一直备受诟病,企业转型之路还有很长的路要走。
但是我们相信,只要敢于走出企业转型的步伐,中国制造一定会有变成中国智造”,在国际上备受推崇的一天!落后并不可怕,可怕的是不知道自己落后。
在众多民营企业家活跃的市场上,已经有很多企业家把目光放在了长远而极具挑战性的海外市场,中国的企业在成长,企业家也在成长,项层设计必定会有更多更宽广的路子。
再次重申一下我的震撼,相信中国有高建华老师这样有真知远见的战略指导专家,中国企业一定会有更长更远的道路!《赢在封层设计》读后感(二):这是我第二次接触高建华的书,这次真的是用震撼来形容我的心情。
高建华先生认为顶层设计简而言之就是四个字:”系统规划。
“不是简单的局部变革,也不是针对某个基础层面的规划,而是站在企业管理者的高度制定企业战略。
战略,绝不是计划那么简单这涉及到一个管理者是否具有长远的发展眼光。
在书的一开始,建华先生就提出,中国企业家的一个通病就是经验主义,非常固执,完全没有危机意识。
中国的工业是从传统制造业起家,传统的制造业不需要制定长远的发展计划,企业导向性的,对市场的敏感度非常低。
然而,这样的方法早已经不适于现在的市场环境了。
中国入世十多年,我们能够明显感觉到中国企业遭受到的外国企业的压力和民族企业走出国家走向世界的迫切感。
在这样的情形下,有人提出了’企业转型升级"的概念,希望企业从传统的重复制造业兑变成创新型高科技的产业类型。
然而,最近几年的实践证明,企业转型升级并没有那么简单。
它不像企业遇到市场或者客户难题那样,可以有针对性的去解决。
现在大家都处在茫然中,对与企业转型的方向和方法都是在摸索中,还没有完全的明确的理论或者实践指导。
高建华管理那点事讲义1. 引言本讲义旨在介绍高建华的管理思想和实践经验,以及他在管理领域中的贡献。
高建华作为一位杰出的管理者,通过其卓越的领导能力和敏锐的洞察力,推动了组织的发展和创新。
本讲义将分为以下几个部分进行介绍。
2. 简介高建华是中国知名企业家,拥有丰富的管理经验和成功的创业经历。
他曾担任多家知名企业的高级管理职位,并在这些公司中取得了显著成绩。
他擅长战略规划、团队建设和市场营销等方面,在企业发展过程中起到了重要作用。
3. 管理思想3.1 战略规划高建华注重战略规划,在企业发展过程中始终保持清晰明确的目标,并制定相应的策略来实现这些目标。
他善于分析市场趋势和竞争对手,根据外部环境做出相应调整,并积极寻找新机遇。
3.2 团队建设高建华深知团队的重要性,他注重培养和发展团队成员的能力,激发他们的创造力和工作热情。
他倡导开放的沟通和合作,鼓励员工之间的互相支持和协作,从而提高整个团队的绩效。
3.3 市场营销高建华在市场营销方面具有独到的见解。
他注重了解客户需求,并根据需求进行产品创新和营销策略调整。
他善于利用市场数据进行分析,并根据分析结果做出决策,以提高企业在市场中的竞争力。
4. 实践经验4.1 案例一:公司A高建华曾在公司A担任CEO一职,在任期间成功推动了公司的发展。
他通过重新定位公司战略、优化组织结构和引进新技术等措施,使得公司业绩大幅提升,并在行业中取得了领先地位。
4.2 案例二:团队B作为团队B的领导者,高建华成功地将一个原本低效且缺乏凝聚力的团队转变成了一个高效且团结的团队。
他通过定期组织培训、激励员工创新和建立良好的沟通机制等方式,提高了团队成员的工作质量和满意度。
5. 管理贡献高建华在管理领域做出了重要贡献。
他的管理思想和实践经验对于企业管理者和管理学者具有借鉴意义。
他的成功案例和管理方法被广泛研究和应用,为中国企业的发展提供了宝贵的经验。
6. 总结高建华是一位杰出的管理者,他以其卓越的领导能力和敏锐的洞察力在企业发展中取得了巨大成功。
高建华个人职场的顶层设计感受在职场中,每个人都希望能够取得成功并实现个人的发展目标。
而作为一个职场精英,高建华深谙职场的规则和要诀,他的个人职场顶层设计给我留下了深刻的印象。
我认为高建华在个人职场的顶层设计中非常注重自我定位。
他明确了自己的职业目标和发展方向,清楚地知道自己在组织中的定位和角色。
这使得他能够专注于自己的核心职责,并且能够更好地发挥自己的优势。
同时,他也积极地学习和提升自己的能力,以适应职场的变化和挑战。
高建华在个人职场的顶层设计中注重建立良好的人际关系。
他懂得与同事、上级和下属之间建立良好的沟通和合作关系的重要性。
他善于倾听和理解他人的需求和意见,能够与他人有效地合作和协调。
这使得他能够更好地获得他人的支持和信任,从而更好地实现个人的职业目标。
高建华在个人职场的顶层设计中注重自我提升和成长。
他不断地学习和积累知识,不断地提高自己的专业能力和技能。
他参加各种培训和学习活动,不断地拓宽自己的视野和思维。
同时,他也注重个人品牌的建设,通过发表专业文章和参加行业交流活动来提升自己的影响力和知名度。
这使得他在职场中备受认可,成为他人学习和追随的榜样。
高建华在个人职场的顶层设计中注重自我管理和时间管理。
他懂得合理安排自己的工作和生活,能够高效地完成工作任务并保持良好的工作状态。
他善于分析和解决问题,能够有效地应对各种挑战和困难。
他也注重个人的情绪管理和压力释放,保持良好的心态和工作状态。
这使得他能够在职场中保持高效和稳定的表现,并且能够更好地平衡工作与生活。
高建华个人职场的顶层设计给我留下了深刻的印象。
他注重自我定位和职业目标的明确,注重良好的人际关系建设,注重自我提升和成长,注重自我管理和时间管理。
这些都是他能够在职场中取得成功并实现个人发展的重要因素。
我相信,在他的带领下,他的团队将会取得更加辉煌的成绩,他自己也将会在职场中不断取得新的突破和进步。
希望我也能够借鉴他的经验和思路,不断完善自己的个人职场顶层设计,实现自己的职业目标和发展梦想。
理论•前沿丨 T heory frontier做好顶层设计获取持续竞争力文/高建华【内容摘要】本文提出企业要获得持续竞争力,必须重视顶层设计;从五个维度来看顶层设计的内涵,顶层设计包括哪些方面、从哪里入手;指出顶层设计中的误区,最终目的是通过整合资源建立生态链,形成竞争壁垒。
【关键词1顶层设计企业战略规划商业模式企业家应该把关注点放在哪里?笔者认为重中之重就是做好企业的顶层设计。
中国企业不能停留在“后知后觉”阶段,跟在别人后面模仿、追随,必须上升到“先知先觉”的境界,才能掌握竞争的主动权和主导权,走在竞争对手的前面,甚至实现超越领先。
要实现这种转变,前提条件是转变思维模式,一旦思维模式转变了,就会看到原来看不到的机会,发现原来看不到的问题,整合原来没有想到的资源,得出原来想不到的方案五个维度看顶层设计的内涵从后往前看的思维逻辑:是一种以终为始的逆向思维逻辑,即把整个计划想好了才做,降低风险。
运用资源倒推的方式设计组织架构,整合社会资源,缺什么补什么。
系统化思考的经营理念:以构建有利于企业健康发展的生态链为目标,营造有利于建立竞争壁垒的生态环境,走厚利经营的新路,避免顾此失彼。
利他化驱动的双贏策略:基于“利他主义”的核心理念,挖掘目标用户未被满足的需求,帮助用户解决实际问题,从而达到引导顾客消费的境界。
剧本化分工的操作模式:战略设计能否落地取决于执行力是否到位,而提高执行力的关键是战略任务的分解,即把实现目标的各项任务分解到具体责任人,让每个人都清楚自己在总体战略中扮演什么角色,担当什么重任,什么时间做什么事情,应该做成什么样。
图形化描述的沟通方法:提高沟通效率是让全体员工达成共识的关键所在,通过图形化的描述和生动的图片,形成通俗易懂的视觉语言,激发员工的主人翁意识,让大家知道为何而战.,顶层设计的六个重要方面顶层设计涉及企业管理的方方面面,最重要的是以下六个方面:企业战略规划、商业模式设计、产品创新体系、内部管控体系、沟通激励机制、企业文化建设。
高建华管理那点事儿的书
(原创实用版)
目录
1.高建华管理书籍概述
2.高建华管理书籍的核心理念
3.高建华管理书籍的主要内容
4.高建华管理书籍的实用性和启示
正文
高建华管理那点事儿的书是一系列关于企业管理和运营的书籍,旨在帮助企业提升管理水平,优化运营效率,实现企业发展目标。
这些书籍凝聚了高建华先生多年的管理经验和研究成果,为读者提供了丰富的管理知识和实践方法。
高建华管理书籍的核心理念是“以人为本,以德治企”。
这一理念贯穿于他的所有作品中,强调企业管理者应关注员工需求,以诚信和道德为导向,推动企业持续发展。
在这一理念的指导下,高建华详细阐述了如何进行有效的员工激励、团队建设和组织文化塑造,为管理者提供了实用的操作方法。
高建华管理书籍的主要内容包括:组织行为学、人力资源管理、企业战略、市场营销、财务管理等多个方面。
在这些领域,高建华结合实际案例,深入浅出地讲解了各种管理方法和技巧。
例如,他强调组织内部的沟通与协作,提倡员工培训和职业发展规划,主张以创新和差异化战略应对市场竞争等。
这些观点和方法对于企业管理者具有很高的参考价值。
高建华管理书籍的实用性和启示在于,他为企业管理者提供了一套系统的管理思路和方法,这些方法和技巧可以运用到企业的日常运营中,提升企业的核心竞争力。
同时,高建华的管理理念也启示读者,一个人的成功离不开团队的支持,而团队的发展离不开优秀的管理者。
只有不断提升
自己的管理能力,才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
总之,高建华管理那点事儿的书籍为企业管理者提供了丰富的管理知识和实践方法,具有很高的实用性和参考价值。
“顶层设计”的魅力和价值张霞几乎是一气呵成的读完高建华先生的《赢在顶层设计》,此书带给的是我的不仅仅系统论革新,更是心灵的震撼。
这种震撼尤其在我来到南丰的伟隆公司更为强烈。
高建华先生认为顶层设计简而言之就是四个字:“系统规划。
”不是简单的局部变革,也不是针对某个基础层面的规划,而是站在企业管理者的高度制定整体企业战略。
“顶层设计”不是领导设计,而是集中方方面面智慧,经过周密详细论证的设计,这样的设计才能坚持系统论,理顺各方面关系,凝聚各方面力量。
伟隆公司2013建成、投产,刚刚经历完成股东变更,现由设备公司控股,公司目前处于企业生存期,这个阶段工作重点就是养活员工,让公司活下去,发现机会,把握机会,等业务稳定下来,尽快把经营模式、思路和方法固化下来,把成功的逻辑总结出来,使之成为可以复制的体系。
伟隆公司目前是复制设备公司部分经营模式,业务关系和品牌使用大多也都源于设备公司。
在设备公司投资伟隆的可行报告中,徐洪总裁已清晰地为伟隆规划未来五年发展战略,并且高标准、严要求地提出伟隆公司投资第3年要实现产值2亿。
为了实现这个宏伟目标,伟隆公司由上至下的全体同仁就必须踏踏实实从基础入手,运用科学的方法,认真地梳理公司战略规划。
五年规划,乃至更高的三年达2亿产值目标的产生,基于集团高管与设备公司对入户门及钢质防火门前瞻性的预判,使命般的目标就鞭策着伟隆公司各位同仁从现在开始要学会运用“从后往前看”的方法,把终点想清楚了才开始去做,把问题想透了才开始去做。
顶层设计的魅力与价值就是能让企业与员工有清楚的终极目标,接下来就是系统划思考、方法论支撑、数据化分析和科学化分解。
什么情况下能达成目标?必须满足哪些前提边界条件?要实现终极目标,哪些要素是充分条件,哪些要素是必要条件。
这种思考,绝对不是靠股东、董事或几个高管可以完成或制定方案,一定把各项任务做详细分解后与各职能部门负责人共同讨论出结果和方案。
由上至下每个人都要参与思考、制定方案并得以实施。
赢在顶层设计,输在流程失控*赢在顶层设计*2013年高建华出版的《赢在顶层设计》序言中说到:未来10年,经济增速整体放缓,市场环境由大众化消费向小众化市场转变,这种外部环境与内部环境的悄然改变,决定了中国企业的转型升级已经迫在眉睫。
然而,由于缺乏顶层设计,众多企业发展方向不明、经营战略缺失,导致转型升级陷入“不转型是等死、转型是找死”的困境。
他还明确指出,中国企业唯有注重顶层设计,在对未来趋势前瞻性预判的基础上,进行系统性、体系化的战略规划,并把战略和利益分配挂钩,把战略与管理部门职能转变挂钩,把战略与企业文化再造挂钩,才是实现企业转型升级、打造智慧企业的出路。
至今经历了四年之久的顶层设计,企业通过转型改制,转型改制能让有些企业起死回生,重起炉灶。
无论是刚开始萌芽待辅的新生企业,还是类似百年老字号传统企业,都完善了自己的中长期规划目标,对企业自身的发展规划制订了规划方案,并且设置了完整的实现规划目标的管理措施和规章制度。
然而,企业的长远规划目标需要全体员工按照企业额章流程,逐步逐步地去实现完成,这些规章流程的实现过程就是现代企业的流程管控。
*流程管控目标*因此,流程管控的目标就是为了是实现企业的规划目标,对实现企业目标的具体过程的有效把握控制,使其按照企业预定的方向发展。
前面提到的我这家空运企业的老板,正因为他意识到,实现他的企业目标,就必须对每一个业务流程实现有效地控制,才能按照既定方案和目标发展;实现流程控制,就能把握老客户长期稳定合作不受影响,老客户的市场份额越做越大;实现有效的流程控制,就能在老客户长期稳定的基础上,发展新客户开发新市场。
即使是上个世纪九十年代的计划经济时代,对流程控制也不能忽视起作用。
我是这个时代的毕业生,当时大学毕业就在一家国营港口企业上班,码头现场的控制管理尤其重要,煤炭码头发生任何问题,严重的事故就会导致电厂缺煤停止发点,就会反映到市政府,市长就会逐级追问下来。
可见计划经济时代流程控制,对社会安定也是非常重要。
《赢在顶层设计》连载作者:高建华
最近几年“转型”又成为企业界的热门话题,从上到下都在谈转型。
许多企业家和高级经理人已经意识到:应对宏观经济的转型和微观环境的变化,企业的唯一出路就是主动转型。
但是到底什么是转型,转型的终极目标是什么?怎么去转型?转到哪里去?如何才能降低转型的痛苦?如何摆脱现有的困境?对于这些问题却从来没有过标准答案,所以大家按照自己想当然的理解去转型,自然是八仙过海,各显神通。
可以说,转型对很多企业家和高级经理人来说,是一个充满了诱惑和悬念的概念。
大家一方面幻想着转型成功带来的好处,另一方面又担心转型不可控,不知道会发生什么问题,所以大家再一次陷入“摸着石头过河”的误区。
由于顶层设计不佳,许多公司转型与升级的思路不清醒、途径不正确,往往陷入了“不转型是等死,转型是找死”的困境。
转型失败的企业有8大共性
根据这些年做管理咨询的观察和实践,我总结出来转型失败的企业普遍存在的8大类难题,不知道大家看后是否会有同感,或者至少在一个甚至几个方面有同感。
转型战略不明
很多企业家在过去十几年做得很成功,很多人白手起家造就了一个个有社会影响力的品牌。
但是随着市场的演变、竞争对手的增加,过去曾经行之有效的很多经营管理方法开始失灵,老板们开始感到困惑,找不到感觉。
换句话说,很多老板已经感到跟不上时代的步伐,觉得越做越累。
这类企业所面临的问题就是要想清楚从哪里突围,从哪里下手去解决制约企业发展的瓶颈问题,实现二次创业。
团队认识不同
大多数企业家都是绝顶聪明的社会精英,他们对行业的发展和未来,对市场的演变趋势有着深刻的洞察,他们是一批有远见、有思想的企业家。
但是这些人往往与高管团队在思想意识及前瞻性预判方面存在着巨大的差距,很多老板会感到很孤独,自己的想法没有人理解,最后在企业里成为孤家寡人。
因为他们不知道如何才能有效地说服高管团队接受自己的想法,如何才能让大家明白自己的心,如何让大家跟着自己往前冲。
执行不能到位
公司的转型战略思路是清晰的,方向是明确的,很多想法都是正确的,但是却难以执行到位,眼睁睁地看着机会流失,问题出现,令最高决策层很纠结。
很多人把这种现象归结为员工素质不高,执行力不强。
其实背后的真正原因大多是员工对公司新战略的认知有限,员工激励措施和沟通措施跟不上,导致无法将最高决策层的想法和决策传递到最基层,上下衔接不起来,结果就出现了断层、脱节的问题。
客户大量流失
企业的市场促销与策划水平很高,有很多好点子,各种活动搞得有声有色,让客户心动,但是产品创新能力却跟不上。
虽然品牌知名度很高,但是美誉度和忠诚度却有限,因为品牌的内涵不足。
这种情况持续下去就会在消费者心目中留下一个印象,企业想得好,说得好,却做不好,因此很难黏住客户,不得不靠持续的市场促销活动来推动市场,激发消费,一方面不断开发新客户,一方面不断失去老客户,影响了企业的利润率。
部门本位主义
公司经营业绩的好坏与研发设计人员没有关系,与生产、采购、质量控制等部门的管理人员也没有关系,所以大家都习惯了站在某一个职能的立场上看问题,只要确保自己部门不出事,能按时完成上级交给的任务就可以了。
由于缺乏有效的机制来形成团队合作,所以大局意识是缺失的。
部门间各自为政,谁的日子都不好过,你若给我找麻烦,我就给你找别扭,你不给我添乱,我也睁一只眼闭一只眼,直到形成恐怖平衡为止。
公司内耗严重
很多公司的组织架构都是按照传统的职能来划分的,各个职能部门因隶属不同的分管领导,便逐渐形成了一个一个的山头或帮派。
由于没有基于客户价值链来进行组织架构设计,更没有建立内部客户制度,因此不同的职能部门之间都不清楚谁是自己的内部客户,应当对谁负责,相互之间的关系没有理顺,结果导致内耗严重,办事难,办事烦,管理者的精力不是花在满足市场需求上,而是花在内斗上。
内部管理滞后
很多公司经营业绩很漂亮,在外界看来是一家光鲜亮丽的成长型好企业,但是内部管理却严重滞后,内部管控跟不上自身发展节奏。
正所谓“萝卜快了不洗泥”,由于企业的高速发展、迅速扩张,外表漂亮的经营业绩掩盖了很多深层次的问题,所以经常出现“掉链子”的状况。
这种经营超前、管理滞后的问题在环境好的时候并不突出,顶多就是侵蚀了企业的一些利润,但是一旦环境恶化、竞争加剧,麻烦就来了。
企业文化缺失
企业文化建设误入歧途。
很多企业都把企业文化建设当做是轰轰烈烈、热热闹闹的运动,把很多响亮的口号、标语挂在墙上,写在公司的宣传手册里,目的是让客户、供应商和官员看,让别人觉得自己的企业有文化。
这种喜欢做表面文章的风气到头来促成的企业文化,就是说一套,做一套,墙上贴的都是冠冕堂皇的口号,永远正确的废话,而员工做事的时候却是另一套,言行不一,大家没有共同的价值观和行为准则,企业文化形同虚设。
当然,转型期的中国企业普遍存在的共性问题还有很多,只要大家静下心来,带着谦卑的心态去学习,就不难发现问题,解决问题。
公司转型过程中普遍存在的两个思维误区
在我看来,中国企业转型过程中普遍存在两个思维误区:一个是盲目悲观,另一个是盲目乐观。
盲目悲观
所谓盲目悲观,是说很多人误以为转型没有前车之鉴,更没有可以学习与参照的对象,只能自己去摸索,认为“交学费”是肯定的,出现问题是必然的,由于担心转型失败,因此不敢大胆地去调整。
过去十多年中,我与很多老板和高管打过交道,大家在最初与我沟通的时候,往往非常固执地认为自己的行业存在的问题是特殊的,是其他行业所没有的,自己这个企业的问题也是特殊的,是其他企业所没有的,所以不认为有现成的方案可以参照,更不相信有“鱼与熊掌可以兼得”的两全其美的方案。
我在这里想借用通用电气前CEO杰克·韦尔奇的一个说法:当你遇到经营管理难题的时候,不要关起门来思考,而是走出门去交流。
我坚信你们现在遇到的各种难题在这个世界上都曾经发生过,作为一名管理者,你的任务就是找到别人解决问题的方案,你的问题自然而然就解决了。
我认为,这种开放的思维模式是企业转型的基础,没有开放的心态,就很难从困境中走出来。
以我十多年从事管理咨询的经验来看,不同行业的企业所面临的挑战其实都是相通的,挖到深处之后就会发现存在共性。
其实这里同样存在一个“二八”法则,即80%的问题都是普遍存在的、类似的问题,而解决这些问题的办法也是大道相通,只要你用科学的方法论去寻找问题的本质,找到导致表面问题的根源所在,就不难发现根本解,从而实现标本兼治。
盲目乐观
所谓盲目乐观,是说很多人对转型过程中可能遇到的问题缺乏认知,过于自负。
这一点是不难理解的,不管是多大规模的企业,把一家公司从小做大都不是一件容易的事,每个老板和高管都是身经百战过来的,都有骄傲的理由和资本。
但是随着企业规模的扩大,经营管理的难度会呈几何级数上升,问题会变得越来越复杂,驾驭起来越来越难,这是很多人没有
意识到的,也是导致问题的根源。
面对错综复杂的问题,有些人过于乐观,容易“想当然”地用过去的经验和别人的说法去做判断,这些人大多信奉这样一个理念:没吃过猪肉,还没有见过猪跑吗?他们往往把复杂的问题看简单了,要知道看过猪跑和吃过猪肉是两个层次的概念,没有吃过猪肉的人尽管看到过猪跑,但是猪肉到底是什么滋味他们并不清楚,而只能停留在对猪肉的幻想阶段,不可能找到感觉。
我坚信这样一个逻辑,对于老板来说,真正的危险,既不是那些整天令你头疼和困惑的难题,也不是那些让你纠结的现实麻烦,而是你意想不到的很多潜在的问题,即在你视线之外的危险。
所以转型前一定要明白这个道理:真正的危险均在视线之外。
为了避免陷入误区,就要请明白人(过来人和有经验的人)帮忙挖出企业里存在的“死角”,找到“盲区”,发现“陷阱”。
换句话说就是把所有可能发生的潜在问题都列举出来,把可能导致问题的环节都想到,这样才能在脑海里成像,防患于未然,并将解决方案在自己脑子里进行预演,像放电影一样从头到尾多走几遍,直到看清最终的结果为止。
过去这些年,很多企业推出的政策之所以朝令夕改,很多制度之所以得不到下面员工的拥护,就是因为事先没有进行足够的调研,没有进行预演,更没有按照设想的流程排练,所以推出后不久就被迫终止,令当事人非常尴尬,被员工耻笑,政策和制度也渐渐地失去了权威性和严肃性。
这一切都是过于自负导致的,所以建议大家今后不管是制定什么制度,一定不要盲目乐观,更不能高高在上,以为自己拥有制定规矩的权力,想怎么办就怎么办,必须把问题的复杂度想清楚,把各种可能发生的问题想清楚,要认真听取所有利益相关者的意见,而不仅仅是围着老板转。
转型需要有一颗谦卑的心,需要摆脱过去的惯性思维,要学会用巧劲,进行微创新,用最省力的方式来完成转型。