日常运维记录表【范本模板】
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运维月度巡检记录单日常运维记录表(标准版)使用说明一、表格结构概述日常运维记录表(标准版)是一份旨在帮助运维团队系统、高效地记录日常巡检、检查、问题及解决情况的文档模板。
该表格通过结构化的方式,详细列出了各项检查项目、检查内容、检查结果及备注信息,以便运维人员能够清晰、准确地记录并跟踪各项运维工作。
二、填写指南基本信息填写:项目名称:填写本次巡检或运维服务的具体项目名称。
客户名称:指明该项目的客户或服务对象。
负责人:填写项目的主要负责人或联系人信息。
巡检日期:记录进行巡检或运维工作的具体日期。
巡检人:由执行巡检或运维工作的具体人员填写。
检查项目与内容:本表格详细列出了多个检查项目,包括但不限于应用服务器、负载均衡服务器、数据库、Web服务器软件、文件同步及网站应用等方面的内容。
每个检查项目下均设有多个检查内容,如应用服务器的CPU使用是否正常、内存使用是否正常等。
运维人员需根据实际情况,逐项检查并记录检查结果。
检查结果与备注:对于每个检查内容,运维人员需在“检查结果”一栏中填写检查结果,通常使用“正常”或“异常”等词汇表示。
如发现异常情况,可在“备注”一栏中详细描述异常现象、可能的原因及已采取的或建议的解决措施。
问题与解决情况:“解决问题”一栏用于记录巡检或运维过程中已发现并解决的问题,包括问题描述、解决过程及结果。
“待解决问题”一栏则用于记录尚未解决或需进一步跟进的问题,以便后续跟踪处理。
总结与签字:在“总结”部分,运维人员可对整个巡检或运维工作的总体情况进行概括性总结,包括主要发现、问题点及建议等。
“客户方负责人签字”和“服务方负责人签字”分别由客户方和服务方的负责人签署,以确认本次巡检或运维工作的完成情况及双方的责任。
三、使用注意事项填写表格时,请确保信息的准确性和完整性,避免遗漏重要信息。
对于发现的问题,应及时记录并采取相应的解决措施,确保系统或应用的稳定运行。
定期检查并更新表格内容,以便及时跟踪问题解决进展及新发现的问题。
运维工作记录表项目运维工作记录表2022年4月24日星期日工作内容:日常检查:包括定期检查和随机抽查。
定期检查:检查登录是否正常、工作台是否显示正常、是否存在超期件和投诉件等。
随机抽查:检查首页显示、市及县区办件统计、主要栏目、市及县区办件结果公示等。
检查结果:存在问题的地方需要填写具体的问题。
检查时间:检查人员需要填写检查的时间。
政务服务子系统、电子监察子系统、中心门户网站、平台运行、数据交换子系统、LED显示屏、触摸屏查询、排队叫号系统等都需要进行检查。
存储空间检查、数据备份、登录密码定期修改、服务器防病毒、操作系统更新情况、数据库优化、桌面及垃圾文件清理等都是需要进行的工作。
跟踪问题、反馈问题、问题处理、更新验证等都需要进行。
检查结果:需要填写系统盘剩余空间和数据盘剩余空间等信息。
存储空间检查、数据备份、登录密码定期修改、服务器防病毒、操作系统更新情况、数据库优化、桌面及垃圾文件清理等都需要进行。
需要填写下次检查日期和需要进行的工作。
需要填写备份位置和修改后的密码等信息。
本次杀毒检查已完成,下次查杀日期待定。
本次更新已完成,下次更新日期待定。
进行了数据库的收缩和日志的重新生成。
进行了桌面和垃圾文件的清理,共计清理了数量不详的文件。
共更新了数量不详的项目,验证了数量不详的项目,客户确认了数量不详的项目。
总数量为数量不详个,其中属于数据错误的有数量不详个,属于新增功能后产生的有数量不详个,属于操作问题的有数量不详个,属于功能原因的有数量不详个。
检查时间和检查人员不详。
其他内容不详。
日常运维检查记录表
检查分类检查对像检查内容检查结果
检查通道检测卡上各部件工作状态
前置服务器检查服务器前面板上各硬盘的工作状态
检查服务器是否有异常声音
检查通道检测卡上各部件工作状态
服务器
数据库服务器检查服务器前面板上各硬盘的工作状态部分
检查服务器是否有异常声音
检查通道检测卡上各部件工作状态
应用服务器检查服务器前面板上各硬盘的工作状态
检查服务器是否有异常声音
DPE故障灯
硬件部磁盘阵
列部分
EMC磁盘阵列
控制台系统状态/启动指示灯
DME故障灯
分
SPS故障灯
光纤交
检查光纤交换机连接指示灯是否正常换机部光纤交换机
检查光纤交换机电源是否正常分
网络
交换机部分网络交换机
检查核心交换机连接指示灯是否正常
检查核心交换机电源是否正常
检查网络防火墙各连接端口是否正常网络防火墙
网络
检查网络防火墙电源是否正常
安全
部分路由器检查路由器各连接端口是否正常
检查路由器电源是否正常
检查空调工作是否正常
安
检查消防设施是否放在规定的位置;
全
部
检查防盗设施是否完好;
分
检查顶棚或地板是否完好;
检查人:日期:年月日。