“两个优先,两个鼓励”中国移动携手合作伙伴共建数字家庭新生态

中移铁通企业文化理念体系
中移铁通转型发展，必须坚持“一个中国移动”战略要求，即“12345”发展要求
1.一个总目标：
实施“大连接”战略，实现“移动梦”。

路径是开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同。

2.牢固树立两个理念：
“客户为根，服务为本”理念。

“两个毫不犹豫”理念，即：当公司与用户发生矛盾时，要毫不犹豫让利于用户；当速度和质量发生矛盾时，要毫不犹豫坚持质量为先。

3.“三位一体”的文化理念：
中国移动核心价值观:“正德厚生、臻于至善”。

中国移动使命：“创无限通信世界、做信息社会栋梁”。

中国移动战略愿景：“致力于移动改变生活，成为数字化创新的全球领军者”。

4.四个核心能力：
网络是公司存在发展的生命线。

业务创新是公司持续发展的根本动力。

追求客户价值最大化是公司成功的最终标志。

优秀员工团队是公司做大、做强、做优的推动力量。

5.“五化”原则：
管理集中化、运营专业化、机制市场化、组织扁平化、流程标准化。

移动公司两高两强内容
移动公司两高两强是指中国移动、中国联通、中国电信和中国广
电这四家国内移动通信运营商。

它们是中国通信市场的龙头企业，也
是全球通信行业的重要参与者。

中国移动作为全球规模最大的移动通信运营商之一，具有强大的
用户基础和网络覆盖能力。

公司拥有广泛的4G和5G网络，提供高质
量的移动通信服务。

同时，中国移动积极推动数字化转型和技术创新，力争成为全球领先的综合信息服务提供商。

中国电信作为中国通信市场的另一巨头，也是领先的综合通信服
务运营商之一。

公司拥有强大的固定通信和移动通信网络，为用户提
供稳定可靠的通信服务。

中国电信致力于推动“智慧家庭”和“智慧
城市”建设，提供全方位的信息化解决方案。

中国联通是中国移动通信市场中的一员，也是世界上最大的3G
网络运营商之一。

公司拥有广泛的移动通信和数据业务，服务覆盖全
国各地。

中国联通致力于推动5G技术的发展和应用，以提供更快、更
可靠的移动通信服务。

中国广电是中国移动通信市场中的主要参与者之一，同时也是广
播电视行业的领军企业。

公司在移动通信和传媒领域拥有丰富的资源
和业务。

中国广电积极发展移动视频、移动电视等新业务，为用户提
供丰富多样的娱乐和信息服务。

这四家移动公司各自具有强大的实力和市场优势，在发展移动通
信和信息化领域中发挥着重要作用。

它们不断推动技术进步和创新，
为用户提供更好的通信服务和体验。

山东省通信管理局关于推动数字家庭发展的若干措施文章属性•【制定机关】山东省通信管理局•【公布日期】2021.12.23•【字号】鲁建节科字〔2021〕11号•【施行日期】2021.12.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业,城乡建设综合规定正文山东省通信管理局关于推动数字家庭发展的若干措施各市有关部门和单位：为贯彻数字强省战略部署，落实住房城乡建设部等部门《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》，推进我省数字家庭发展，提高居住品质，改善人居环境，提出以下措施。

一、强化数字家庭基础设施建设（一）推进网络设施建设。

加大住宅和社区信息基础设施规划建设投入，加强智能信息综合布线。

提升住宅和社区光纤覆盖率和传输速度，鼓励开展光纤到房间、光纤到桌面建设，实现光纤宽带网络、数字电视网络接入全覆盖，提升社区内4G、5G和千兆光纤网络覆盖能力，提高数字家庭网络支撑能力。

（二）推进交互式网络电视建设。

以家庭电视屏、智慧屏等显示终端为载体，结合集成播控平台能力优势，提升交互式网络电视覆盖率，在政务、健康、教育、文旅、医疗、应急广播等领域进行“内容+服务”新业态深度探索。

（三）推进住区智能设施建设。

倡导智慧住区建设模式，鼓励建设智慧停车、智能快递柜、智能充电桩等公共配套设施，鼓励安装智能门禁，设置高空抛物监测、智慧电梯管控、健康及应急紧急呼叫，推动视频监控全覆盖，保障消防通道畅通，提升社区安防和适老化水平。

二、完善数字家庭平台建设（四）推动政务服务“家中办”。

瞄准居民办事的痛点难点，依托“爱山东”APP，加强掌上办事服务平台建设，推进教育、医疗、养老等政务服务事项开发接入，实现公共教育、劳动就业、社会保障、民政事业、医疗健康、住房保障、广播电视、文化体育等政务服务事项居家办理。

（五）推动居民社会化服务“指尖办”。

推动数字家庭基础平台建设，发展线上社会化服务，满足居民获得家政、维修、医护等上门服务需求。

中国移动双蹄并进
近年来，中国移动双蹄并进，发挥着“一体两翼”的作用，把重
点放在技术创新、网络安全和服务质量等三大板块上，推出了一
系列无线技术，推动中国移动在移动互联网、互联网数字娱乐、
智能家庭等领域的发展。

中国移动在技术创新上做出了巨大努力。

它重点发力5G网络建设，并成功将中国移动联通三家运营商中最先建成网络。

同时，它也
推动了自主研发的终端套餐计划，这将加速中国移动的发展。

在网络安全方面，中国移动采取极为严格的措施。

它推出了关注
网络安全的实施计划，将加强系统审计、应用安全和安全运维，
严格控制网络安全风险，以保护网络安全，有效抵御可能发生的
黑客攻击行为。

服务质量也被作为重点支持。

中国移动积极改善客户服务体验，
深入实施正规化服务，完善客户监督机制和投诉体系，开展客户
服务普查，加大客户服务回访力度，从而最大限度地提高用户满
意度，提升中国移动的品牌形象。

在中国移动双蹄并进的过程中，有许多科技领域作出了不可替代
的贡献。

例如，它开发了自主研发的移动产品，推出了概念性4G
产品，推出了自主定制的NFC技术，将pay答案投入实践，开发
了基于云和物联网的产品，等等。

中国移动双蹄并进的方向是当今智能行业的发展方向，发挥着重要的作用，为智能手机用户提供了高质量的数据通信服务和智能机型，并进一步提供互联网应用服务等增值服务。

中国移动在未来的发展中，将继续致力于创新，提供更多更智能的服务，为用户提供更好的服务体验。

平安福标准建议书讲解步骤篇一：平安建议书制作篇一：平安福标准建议书讲解话术平安福标准建议书讲解话术1、张先生，根据您的需要，我为您量身定做了“平安福健康保障计划”，年交保费8383元。

涵盖了身故、重疾、意外、豁免等方面的保险责任，下面我来为您详细讲解一下：2、保单生效后，将立即为您提供20万元的疾病身故保障；若因意外导致身故，我们将额外提供30万元的意外身故保障；3、保单生效之日起90天后，一但确诊初次发生合同约定的44种重大疾病之一（女性45种），我们将为您提供19万元重疾保障；若在90天等待期后先行发生合同约定的8种“特定轻度重疾”之一，我们将额外提供重疾基本保额的20%，也就是3.8万元，作为特定轻度重疾保障，给付之后不影响主险及重疾基本保额。

4、长期意外险保障至70周岁，若因意外身故，我们将提供30万元意外身故保障。

同时，平安福主险也将提供20万元身故保障，合计50万；长期意外险使用的是保监会最新公布的残疾标准。

若发生条款规定的意外伤残，我们依照《伤残评定标准》，按意外险基本保额的一定比例（10%100%）赔付。

5、若因公共交通意外或自驾车意外身故，我们将在赔付平安福主险及意外险基本保额的基础上，额外赔付一倍的交通意外/自驾车意外身故特别保险金。

6、在缴费有效的每个保单年度内，意外伤害医疗保险都提供30000元的意外伤害医疗保障（在社保合理范围内，180天内实际支出超过100元的部分）7、90天等待期结束后，若初次发生重大疾病，除获得重疾基本保额的赔付之外，还可以免交主险与重疾差额部分及保险期限超过一年的附加险保费，主险与重疾差额部分的保障依然有效，长期意外险仍可保至70周岁【1662=4440*(119/20)+1440】8、总的来讲，这份计划性价比很高，每天23元，保障全面，终身拥有20万人身保障和19万重疾保障，意外险保到70岁，最高给付80万。

如果一生平平安安，还可以吧身故保险金留给指定受益人。

“双循环”新机遇：中国移动5G赋能新时代作者：王哲来源：《中国报道》2021年第03期2021年是“十四五”规划开局之年，当今世界正经历百年未有之大变局，新一轮科技进步和产业变革正加速演进，新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，经济全球化遭遇逆流，国内经济面临较大的下行压力。

加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局是党中央积极应对当前形势做出的重大战略决策，是“十四五”以及未来更长时期我国经济发展的主线。

5G正引领着新一轮科技革命和产业变革，成为产业转型升级的加速器，构建数字社会的新基石，经过一年多来的商用，中国移动深入实施“5G+”计划，推动网络、技术、运营、应用、生态“五个升级”，取得了举世瞩目的成绩。

中国移动树立5G领先形象，共建5G发展生态，为千行百业都注入了源源不断的智慧动能，让5G将成为产业转型升级的加速器，助推数字经济与实体经济深度融合，为新一轮产业数字化发展吹响了前进的号角，为加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局贡献力量。

专家普遍认为，未来5G应用的70%将部署在工业互联网、车联网、智慧城市等实体经济的各个行业和领域。

只有融入千行百业，“5G 工业互联网”才能真正释放出商业价值。

目前，“5G 工业互联网”在航空、机械、汽车、钢铁、矿业、港口、能源、医疗等行业实现率先发展，总结提炼出了数据采集和感知、高清视频、机器视觉、精准远程操控、现场辅助、数字孪生等多类可复制、可推广的典型场景。

中国移动基于“四有”标准，即有深度5G应用、有行业影响力、有清晰商业模式、有复制推广性，打造了100个高质量集团级龙头示范项目，积极建设1000个省级区域特色项目，形成多个业界第一。

同时体系化推进15个细分行业规模复制，推进5G融入千行百业。

患者在急救车上，电子病历、生命体征、患者全真画面实时回传到急救中心，相关专业医护人员提前“候场”，实现了“患者未到，信息先到”;外出专家拿着共享检查信息，通过远程视频“问诊”，为病房提供诊疗指导，看病模式不断改变、会诊通道持续优化;病区临时用药，护士可登录智能药柜按支取用，保障患者用药安全……这是中国移动积极推动5G与医疗行业的融合创新的应用场景，中国移动构建 5G智慧医疗体系，打造了5G床旁会诊、5G医疗机器人、VR探视等数十项5G医疗创新应用，全面加速医疗行业数字化转型，这一点在战“疫”进程中体现得尤其突出。

龙源期刊网
中国移动成为2022年杭州亚运会官方通信服务合作伙伴
作者：
来源：《中国计算机报》2019年第27期
本报讯近日，杭州2022年第19届亚运会官方通信服务合作伙伴签约仪式在杭州洲际酒
店举行，中国移动通信集团有限公司及中国电信集团有限公司联合成为杭州亚运会官方通信服务合作伙伴。

目前中国移动正在通过“5G+”计划，推进5G+4G协同发展、5G+AICDE融合创新、
5G+Ecology生态共建，实现5G+X应用延展。

面向2022年杭州亚运会，中国移动将围绕全感知连接、全场景应用、全智能保障构筑国际一流的通信基础设施和综合应用体系，打造百个智能亚运应用场景，实现沟通、观赛、出行、物联、安全等方面的智慧管理，提供国际一流的综合信息服务，全力做好网络保障和服务保障。

2019年，中国移动将在全国范围内建设超过5万个5G基站，在超过50个城市提供5G商用服务;2020年，将进一步扩大网络覆盖范围，在全国所有地级以上城市提供5G商用服务。

目前在杭州，中國移动已经实现了杭州主要城区及主要科创产业园区超过1300平方公里的5G 覆盖。

预计到2022年，中国移动将在杭州建设2万个以上的5G站点，将覆盖亚运会场馆、比赛线路，以及杭州城乡各个角落。

June ｜ 06 2022 25845中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE 提质增效稳增长，中国移动部署落实九大举措6月2日，中国移动召开提质增效稳增长工作部署会和助力中小企业纾困解难促进协同发展工作部署会，深入贯彻落实习近平总书记关于高效统筹疫情防控和经济社会发展的重要指示精神，贯彻落实全国稳住经济大盘电视电话会议精神，按照国资委等上级部门关于做好中央企业稳增长工作和助力中小企业纾困解难工作要求，对进一步抓好提质增效稳增长和助力中小企业纾困解难工作进行部署。

中国移动党组书记、董事长杨杰出席会议并讲话，党组副书记、总经理董昕主持会议，党组成员、总会计师李荣华部署有关工作，党组成员出席会议。

会议指出，今年以来，党中央、国务院多次对高效统筹疫情防控和经济社会发展作出决策部署。

全集团要深入学习贯彻习近平总书记“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要指示精神，切实把思想和行动统一到中央对形势的分析判断和决策部署上来，完整、准确、全面贯彻新发展理念，高效统筹疫情防控和改革发展党建，更好发挥拉动投资、促进消费的“扁担效应”，扛起助力稳定宏观经济大盘的政治责任。

会议强调，当前正处于决定公司全年经营发展走势的关键时间节点，全集团要坚决贯彻落实中央决策部署及上级部门安排，迅速落实集团公司关于提质增效稳增长的9方面具体举措和助力中小企业纾困解难各项部署，把稳进提质放在更加突出位置，坚定不移、坚持不懈把各项工作抓实抓细。

一是锚定全年发展目标不动摇，确保完成年度任务。

进一步研究细化工作措施，以确定性应对不确定性，确保如期完成全年各项目标任务。

二是系统布局新型信息基础设施，加快有效投资落地。

坚持适度超前部署，加快5G、算力网络、智慧中台等新型信息基础设施建设进度，形成更多实物工作量，更好发挥新基建拉动经济增长、促进产业转型、激发信息消费的重要作用。

三是全力拓展信息服务空间，培育壮大数字经济增收动能。

卓越品质打造一流企业以创新精神推动中国移动新跨越卓越品质是一流企业的重要标志，它体现了企业的价值观、管理理念和业务能力。

在当今竞争激烈的商业环境下，只有打造卓越品质的企业才能在市场中立于不败之地。

作为中国移动这样一家世界领先的通讯服务供应商，要想在全球范围内实现新的跨越，就必须以创新精神推动企业的发展。

首先，卓越品质源于企业的价值观。

企业的价值观是企业长期以来积累起来的文化传统和社会责任感。

中国移动要打造卓越品质，就要将客户利益放在首位，以提供优质的通讯服务为己任。

同时，中国移动要推崇成为技术创新的引领者，积极应对数字化和智能化的挑战，为客户创造更多新的价值。

其次，卓越品质需要有科学的管理理念。

企业管理是卓越品质的重要保障，没有高效的管理，卓越品质很难实现。

中国移动要坚持以人为本的管理理念，关注员工的需求和发展，激励员工的创造力和责任心。

同时，中国移动还应借鉴先进的管理方法，如精益生产、六西格玛等，通过持续的改进来提高运营效率，提升客户体验。

最后，卓越品质离不开企业的业务能力。

中国移动作为通讯服务供应商，要在全球范围内实现新的跨越，就必须在技术研发、网络建设和服务创新上拥有强大的能力。

中国移动要不断投入资源，加强技术创新，提升自身的实力和竞争力。

同时，中国移动还需要关注市场趋势和客户需求的变化，灵活调整业务战略，以推动企业不断适应市场的变化。

创新精神是推动卓越品质的源动力。

中国移动要实现新的跨越，就必须具备创新的能力。

创新包括技术创新、管理创新、产品和服务创新等多个方面，它是企业持续发展的基础。

中国移动要建立创新文化，鼓励员工提出新的想法和建议，激发员工的创造力和积极性。

同时，中国移动还要与合作伙伴和外部创新机构合作，分享资源和经验，共同推动创新的发展。

在以创新精神推动中国移动新的跨越的过程中，需要加强组织的能力构建。

中国移动要建立一个高效的组织机构，提高决策效率和执行力。

同时，中国移动还要加强人才队伍建设，培养具备创新思维和实践能力的人才，以应对市场的挑战。

中国移动通信企业标准 中国移动省级数字家庭管理平台规范 S p e c i f i c a t i o n f o r t h e P r o v i n c i a l D i g i t a l H o m e M a n a g e m e n t P l a t f o r m o f C h in a M o b i l e 版本号：1.0.0中国移动通信集团公司 发布QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳目录前言 (V)1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (1)3. 术语、定义和缩略语 (1)4. 管理平台架构 (3)4.1. 管理平台在网络中的位置 (3)4.2. 管理平台与其它网元的接口 (4)4.3. 管理平台的逻辑架构 (5)5. 管理平台系统管理要求 (7)5.1. 安全管理 (7)5.1.1. 登录访问安全策略管理 (7)5.1.2. 管理员角色管理 (7)5.1.3. 管理员帐号管理 (8)5.1.4. 分权分域管理 (9)5.1.5. 管理员登录管理 (9)5.1.6. 在线管理员管理 (10)5.1.7. 外部系统访问接口管理 (10)5.2. 资源监控 (10)5.2.1. 日志管理 (10)5.2.2. 系统软件管理 (11)5.2.3. 服务器资源监控 (11)5.2.4. 系统时间同步 (11)5.3. 数据管理 (11)5.3.1. 关键数据备份和恢复 (12)5.3.2. 数据库备份和恢复 (12)5.4. 报表管理 (12)5.4.1. 缺省报表 (12)5.4.2. 报表定制 (12)5.4.3. 报表输出 (13)5.5. 业务管理 (13)5.5.1. 业务代码管理 (13)5.5.2. 业务代码操作管理 (13)5.5.3. 业务配置模版 (13)6. 网关终端设备管理 (14)6.1. 终端设备注册发现 (14)6.1.1. 终端设备自动发现 (14)6.1.2. 终端设备认证功能 (14)6.2. 终端设备管理 (15)6.2.1. 设备基本信息 (15)6.2.2. 设备业务信息 (15)6.2.3. 设备分域管理 (15)6.2.4. 设备使用资源 (15)6.2.5. 设备配置文件 (16)6.2.6. 设备分组管理 (16)6.2.7. 设备远程操作 (16)6.2.8. 设备批量操作 (17)6.3. 终端设备升级管理 (17)6.3.1. 软件包管理 (17)6.3.2. 软件版本升级 (17)6.4. 终端设备维护管理 (18)6.4.1. 终端设备性能和状态监测功能 (18)6.4.2. 终端设备告警管理 (18)6.4.3. 终端设备日志管理 (18)6.4.4. 管理报文跟踪 (18)6.4.5. 快速故障分析 (19)6.4.6. 在线状态同步（可选） (19)6.5. 智能网关API权限管理 (19)6.5.1. 概述 (19)6.5.2. API权限管理 (20)7. 机顶盒终端管理 (21)7.1. 开机、注册及关机 (21)7.2. 配置管理 (21)7.3. 重置用户账号和密码 (22)7.4. 固件升级 (22)7.5. 故障诊断 (22)7.6. 软探针等维护APP管理 (22)7.6.1. 软探针等维护APP权限管理 (22)7.6.2. 软探针等维护APP文件管理 (23)7.6.3. 软探针等维护APP操作管理 (24)8. 智能网关插件管理 (24)8.1. 本地插件引入审核 (24)8.2. 插件的安装 (25)8.3. 插件的升级 (25)8.4. 插件的卸载 (25)8.5. 插件的启动与停止 (25)8.6. 插件的恢复 (25)8.7. 插件查询 (26)8.8. 心跳保活 (26)9. 软探针前置机 (26)9.1. 魔百和软探针 (26)9.2. 智能网关软探针 (26)10. 业务运营管理 (27)10.1. 网关信息管理 (27)10.1.1. 网关导入 (27)10.1.2. 网关上下线 (27)10.2. 本地统计分析 (27)10.2.1. 宽带业务开通分析 (27)10.2.2. 插件业务使用分析 (28)10.3. 本地业务管理 (28)10.3.1. 业务订购/退订 (28)10.3.2. 订购关系鉴权 (29)10.3.3. 订购关系查询 (29)10.3.4. 采集话单 (29)10.3.5. 应用鉴权 (29)10.3.6. 业务平台鉴权 (30)10.4. 本地产品管理 (30)10.4.1. 业务类型管理 (31)10.4.2. 业务生命周期管理 (31)10.4.3. 产品生命周期管理 (33)10.5. 屏幕管理 (36)10.5.1. 屏幕编排 (36)10.5.2. 屏幕程序管理功能 (37)10.5.3. 屏幕配置文件管理功能 (37)10.6. 机顶盒业务管理 (38)10.6.1. 工作计划及调度策略 (38)10.6.2. 终端参数获取及配置 (38)10.6.3. 终端参数监控 (39)10.6.4. 版本管理 (39)10.6.5. 版本升级 (39)10.6.6. 开机和关机记录 (39)10.6.7. 记录和统计功能 (39)10.7. 应用管理 (40)10.7.1. 应用门户展示 (40)10.7.2. 应用订购下载 (40)10.7.3. 应用远程管理 (40)10.8. 门户管理 (40)10.8.1. 家庭用户门户 (40)10.8.2. 运营管理门户 (40)10.8.3. 合作伙伴门户 (41)10.9. 合作伙伴管理 (41)10.9.1. 信息管理 (41)10.9.2. 合作类型管理 (41)10.9.3. 内容管理 (42)10.9.4. 业务管理 (42)10.9.5. 产品管理 (42)10.9.6. 应用管理 (42)10.9.7. 公告管理 (43)10.9.8. 合同管理 (43)10.9.9. 考核管理 (43)10.9.10. 结算管理 (43)11. 管理平台性能要求 (43)11.1. 处理能力 (43)11.2. 稳定性 (44)11.3. 数据库 (44)11.4. 备份、倒换和故障恢复 (44)12. 编制历史 (46)附录A (资料性附录) 普通家庭网关和智能家庭网关终端设备连接管理平台的初始参数配置 (47)附录B (资料性附录) 智能网关插件API权限分类方法 (47)附录C (标准性附录)网关序列号格式要求 (52)前言本标准适用于中国移动通信集团公司数字家庭终端设备的省级数字家庭管理平台（本标准简称管理平台），为网络规划与建设、设备采购、工程设计和通信组织、网络维护和运营等提供技术依据。