如何做好秘书
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做好秘书工作需处理好六个关系做好秘书工作需处理好六个关系秘书一职,是一个重要的职位,也是一个非常有挑战性的职位。
要成为一名优秀的秘书,不仅需要有一定的专业知识和技能,还需要处理好各种关系。
在秘书的工作中,需要处理的关系有很多,但可以归纳为以下六个方面:1、处理好上下级关系秘书往往是上司的助手,需要与上司保持良好的关系,听从上司的指导,全力支持上司的工作,积极推动项目的进展。
同时,秘书也需要与下属保持合作、沟通良好的关系,为下属提供支持和帮助。
2、处理好内外关系秘书需要与各个部门的同事和外部联系人保持良好的关系。
在工作中,秘书需要协调各个部门之间的工作,同时也需要与外部联系人进行沟通,如接待客户、参加会议等。
3、处理好同事之间的关系秘书需要在日常工作中处理好同事之间的关系,尤其是在团队合作中,要倾听大家的建议,协助同事完成工作任务,保持团队的和谐气氛,提升工作效率。
4、处理好内外部利益关系在工作中,秘书还需要处理好各种利益关系,如员工的薪资、福利、公司的利益等。
需要秘书做到公正、公平、公开,处理问题时要综合考虑各方面利益,维护公司的整体利益。
5、处理好工作和个人生活的平衡关系作为一名优秀的秘书,需要处理好工作和个人生活的平衡关系,保持良好的身心健康。
不要过度投入工作,要注意休息和调整心态,适当地安排自己的个人生活。
6、处理好工作与发展的关系秘书需要不断学习和提高自己的综合素质,提升自己的技能水平和专业知识。
同时,还需要处理好工作与发展的关系,合理安排自己的职业规划,为未来的发展做好准备。
综上所述,要想成为一名优秀的秘书,需要处理好各种关系。
不论是上下级关系,还是内部外部之间的关系,或者是同事之间、内外部利益之间的关系,都需要秘书做出妥善处理。
同时,秘书也需要处理好工作与个人生活的平衡关系以及工作与发展的关系,才能更好地完成工作,做出更加出色的成绩。
如何做好秘书工作如何做好秘书工作秘书工作是一项责任重大的职务,要求秘书具备全面的知识和技能,在各种工作场景下能够灵活应对。
下面将从秘书的职责、技能以及面临的挑战等方面介绍如何做好秘书工作。
一、职责和角色作为一名优秀的秘书,首先要明确自己的职责和角色。
秘书是一名组织者、协调者和沟通者,负责组织会议、安排行程、处理文件和资料,以及与内外部人士沟通等工作。
秘书还要保持良好的工作秩序和组织协调能力,协助领导高效地完成各项工作。
二、技能和能力1. 一流的沟通能力:秘书需要有出色的口头和书面沟通能力,能够清晰地表达自己的意见和观点,与各级领导及同事进行有效的沟通。
2. 组织和时间管理技能:秘书要具备良好的组织能力,能够合理安排工作时间,处理多项任务和紧急情况,确保工作的高效进行。
3. 准确性和细致性:秘书的工作需要高度的准确性和细致性,关乎到领导的形象和工作进度,因此需要具备耐心、细致和严谨的工作态度。
4. 建立良好的人际关系:作为秘书,需要与各级领导、同事以及外部合作伙伴保持良好的关系,倾听他们的需求并及时作出响应。
5. 技术熟练:秘书需要熟练使用各种办公软件和设备,包括电脑、打印机、传真机等,以提高工作效率。
三、挑战和解决方案1. 高压工作:秘书工作常常面临很大的工作压力,需要能够在紧张的工作环境中保持冷静和高效。
解决方案是合理安排工作时间、分解任务、并适时向领导反馈工作进展。
2. 多样化的任务:秘书工作不仅包括组织会议和安排行程,还包括处理文件、制定工作流程等。
解决方案是灵活应对各种任务,充分利用时间进行规划和协调。
3. 沟通与协调:秘书需要在领导和其他同事之间起到桥梁的作用,因此需要具备良好的沟通与协调能力。
解决方案是及时与领导和同事沟通,确保信息的准确传递。
4. 保持专业素养:秘书作为公司的门面,需要保持良好的形象和专业素养。
解决方案是时刻保持职业操守,注重个人形象的塑造,养成良好的工作习惯。
四、自我提升和发展作为一名秘书,不仅要做好眼前的工作,还要不断提升自己的能力,为未来的发展做好准备。
怎样才能做一名优秀的秘书成为一名优秀的秘书需要具备全面的能力和素质。
以下是一些建议,帮助你成为一名优秀的秘书:1.具备优秀的组织和协调能力。
秘书是协助领导处理事务、沟通协调各部门的关键角色。
因此,优秀的组织和协调能力是秘书必备的素质之一。
你需要具备良好的时间管理能力,合理安排工作优先级,确保工作按时完成。
同时,你还需要具备良好的沟通协调能力,能够与各部门负责人进行有效的沟通和协调,确保工作顺利进行。
2.具备扎实的文字功底和语言表达能力。
秘书需要处理各种文件、撰写各种报告,因此扎实的文字功底和语言表达能力是必不可少的。
你需要具备良好的中文写作和表达能力,能够清晰、准确地表达思想和意图。
同时,你还需要具备一定的英文写作和表达能力,能够处理英文文件和报告。
3.具备敏锐的观察力和判断力。
秘书需要与各种各样的人打交道,因此敏锐的观察力和判断力能够帮助你更好地理解他人的需求和意图,从而更好地协助领导处理事务。
你需要关注细节,善于发现工作中的问题,并及时向领导汇报。
同时,你还需要具备一定的判断力,能够根据实际情况做出正确的决策。
4.具备严谨的保密意识。
秘书常常接触到公司的机密信息,因此严谨的保密意识是秘书必备的素质之一。
你需要遵守公司的保密规定,严格保密公司机密信息,确保信息安全不泄露。
同时,你还需要对领导私事守口如瓶,保护领导隐私。
5.具备广泛的知识储备和良好的学习能力。
秘书需要处理各种事务,涉及到的领域非常广泛。
因此,广泛的知识储备和良好的学习能力是秘书必备的素质之一。
你需要不断学习新知识,了解公司业务和行业动态,以便更好地协助领导处理事务。
同时,你还需要具备良好的学习能力和适应能力,能够快速适应新环境和新工作。
6.具备热情周到的服务意识。
秘书是公司的服务窗口之一,需要热情周到地为各部门提供服务。
你需要具备良好的服务意识和服务态度,能够积极主动地帮助他人解决问题。
同时,你还需要具备耐心和细心,认真对待每一个细节,确保工作质量和效率。
与时俱进做好秘书工作
要与时俱进做好秘书工作,有以下几点需要注意:
1. 掌握最新的办公技能:秘书工作需要使用各种办公软件和工具,如Microsoft Office 套件、谷歌文档、Slack等。
要与时俱进,需要不断学习和熟练掌握最新的办公技能,以提高工作效率和质量。
2. 关注行业动态:秘书工作可能涉及到不同的行业和领域,要与时俱进,需要关注相
应行业的最新动态和趋势。
可以通过阅读行业资讯、参加相关研讨会和培训等方式来
获取最新信息,以便更好地辅助领导做出决策。
3. 提升沟通能力:秘书工作需要与各个层级的人员进行有效的沟通,要与时俱进,需
要不断提升自己的沟通能力。
可以通过参加沟通技巧培训、阅读与沟通相关的书籍等
方式来提升自己的沟通技巧。
4. 保持灵活性:如今的工作环境和需求常常变化迅速,秘书工作也需要保持灵活性和
适应性。
要与时俱进,需要具备灵活变通的能力,能够快速适应新的工作方式和要求,例如远程办公、协同办公等。
5. 不断学习和进修:秘书工作是一个需要不断学习和进修的职业。
要与时俱进,需要
持续学习新知识、不断提升自己的专业能力。
可以通过参加相关培训班、学习新技能、阅读专业书籍等方式来实现持续学习。
总之,与时俱进做好秘书工作需要不断学习和适应新的工作方式和要求,保持灵活性
和进取心,提高自己的专业能力和素质。
如何做好秘书
秘书是领导的助手,收集信息,了解各方意见,把握有关动态,所以必须“眼观六路,耳听八方”,才能满足领导的工作需要。
下面一起来看看如何做好秘书:
1、要忠诚、勤奋、谦和、周到、多思、慎言:
秘书的素质,有全面性。
诸多素质中,首在忠诚,即对事业忠诚,对领导忠诚;勤奋是第一要务,因为辛苦,因为事业在发展,有大量的工作要做,有大量的问题要处理;谦和,是品质要求,无论服务的领导有多大,职位有多高,作为秘书的谦和是必不可少的,要谦虚谨慎,对人和善,不可有骄娇二气;周到,生活上、工作上要周到;要多想,多替领导着想,多思考问题;慎言,是指在公众场合注意少说话,少发表议论,否则别人会以为是领导的意图;同时,也切忌以领导的好恶去判断其他干部群众,切忌把领导的主观判断带到自己的工作中。
2、要善于处理复杂问题:
分清轻重缓急,“弹钢琴”,忙而不乱,学会处理矛盾。
可以概括为“帮忙不越位”,“协助不协调”,“服务不指挥”。
所谓“帮忙不越位”,
是指秘书是给领导帮忙的,不能越位去代表领导去发号施令;“协助不协调”,是指在工作中更多起协助作用,协调的工作,有领导,有办公室等职能部门去做,自己不要去协调工作;“服务不指挥”,还是指要把握好身份,不要自己去指挥有关部门工作。
3、要处理好与所在部门、其他部门的关系:
要处理好与自己所在部门、科室领导和同事的关系,明确自己的归属,自己的家。
要有整体意识,不可脱离集体,更不可凌驾于集体之上。
要注意处理好与其他部门的关系,善于通气、善于交流。
4、要善于忍受委屈:。
如何做好秘书的工作6篇推荐文章如何做好秘书科工作总结热度:如何做好秘书科工作热度:论秘书应做好哪些日常工作热度:做好秘书的工作心得热度:如何做好秘书工作热度:在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。
那么秘书如何做好工作呢?本文是如何做好秘书的工作,仅供参考。
如何做好秘书的工作一:明确处理关系办公室是一个部门的窗口、形象和面孔,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的主要平台。
而要想做好办公室工作就要明确处理一下三个关系:一要处理好大事和小事的关系。
办公室管了许多事,有大事、也有小事。
怎样处理好大事和小事的关系?基本的出发点是小事不能不管,大事不能不抓,应把任何事都当大事来做。
首先应该把自己的主要精力放在协助部领导解决大事上,也就是说我们要把依照决策层的要求来安排和组织办公室的工作。
特别重要的是,要千方百计替局领导挡小事,让领导能集中精力抓大事。
挡小事不是不管大事,而是把小事揽过来,由办公室消化掉,不要使一些小事去干扰领导工作。
二要处理好主动和被动的关系。
办公室工作有很大的被动性,这是办公室的工作特点所决定的,因为它不止针对本单位领导,有时也要听从大方向的指挥,总是有突发性的报表统计工作,而要更好的做好办公室工作,我们就要做到以下三点。
一是主动参政。
办公室的工作比较接近部领导,对上级的精神、每个时期的中心工作都能提前知道,只有吃透上级的意图才能变主动为被动,更好的开展工作。
二是规范化。
要注意总结办公室工作的规律性。
办公室工作虽然头绪多,但只要善于总结,都有规律可循,大事小事按照客观规律去办,都会主动的。
特别是在超前服务上多动脑筋、多想办法,把工作做细做实做精,被动的问题就会迎刃而解。
三要处理好政务和事务的关系。
办公室的工作从大的方面分就是两大块,一是政务,一是事务。
而我们普遍感到,办公室事务性的工作太多,两眼一睁,忙到熄灯,回头一想又不知忙了些什么。
做好秘书工作五要诀一、要有永不懈怠的“进取心”;二、要有宠辱不惊的“平常心”三、要有谨小慎微的“细致心”;四、要不断强化“政治意识”;五、要准确领会“领导意图”。
秘书是一种特殊的社会职业,秘书工作是机关工作不可缺少的重要组成部分。
秘书既要负责处理领导的日常事务,又要负责领导的工作协调和相关文书工作。
随着形势和任务的发展变化,秘书为领导服务的内涵也在不断地丰富和拓展。
在工作实践中,本人深深体会到,要做一名符合角色要求,为领导、机关和群众所接受的称职秘书,必须做到顾全大局讲政治,尽心竭力尽职责。
一、要有永不懈怠的“进取心”秘书工作标准高、要求严,这就需要秘书人员必须具有过硬的综合素质和精湛的业务技能。
应该说,秘书人员都是经过各级认真考察和严格选拔的,无论是思想品质、业务能力,还是作风纪律、自身形象都是不错的。
但也有少数秘书人员,随着时间的推移和对环境的适应、对工作的熟悉,特别是与领导关系的不断融洽,逐渐放松了对自己的要求,感到自己进了“保险箱”,仕禄无忧,只满足于围着领导“转圈子、端杯子、开门子”,满足于当“二传手”、“传声筒”,满足于能把一般性工作“玩得转”,忽视了知识结构的改善和能力素质的提高。
作为秘书人员,一定要摆正自己的位置,树立“靠素质立身”的观念,始终保持“本领恐慌”的危机感,牢记“学海无涯,学无止境”,主动自我加压、充电,如人大常委会秘书人员,要在统筹兼顾、广泛学习的同时,重点学习政治理论和与人大工作密切相关的宪法和法律(如选举法、代表法、地方组织法、监督法等)以及其他有关知识,对电脑要能驾轻就熟,运用自如,坚决克服“近水楼台先得月”的优越感;要树立积极有为的观念,自觉把秘书工作作为实现人生价值的平台,努力在平凡岗位上干出不平凡的业绩,赢得组织的信任和群众的肯定;要树立开拓创新的观念,积极研究新情况新问题,敢于提出与众不同的真知灼见,不能墨守成规、故步自封,更不能随波逐流、唯唯诺诺,要在不断改进工作方式方法中提高工作的层次和服务的质量。
怎样做好文秘工作做好文秘工作是一个称职文秘的基础,那么怎样做好呢?下面是小编为大家整理的怎样做好文秘工作,仅供参考。
怎样做好文秘工作(一)、基本素质1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。
这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!做人要心胸宽阔,不要心胸狭窄,小肚鸡肠。
我们在现实社会里生存,每一天(二)、业务素质1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
做好秘书工作五要诀秘书工作是一项细致入微但却至关重要的职业。
作为一名优秀的秘书,需要具备一系列的技能和素质以应对各种挑战。
在本文中,我将分享做好秘书工作的五个关键要素。
一、高效沟通能力秘书作为桥梁和纽带的角色,需具备高效的沟通能力。
这包括口头和书面表达的能力。
秘书应熟练运用各类办公软件,能够快速准确地处理电子邮件和文件,同时在面对客户或上级时,能够清晰明了地传达信息,并能够做到倾听和理解对方的需求。
二、灵活应变能力在快节奏的办公环境中,秘书需要具备灵活应变的能力。
办公室中的事务繁杂多变,常常需要在短时间内快速调整和处理。
秘书应灵活应对各类紧急情况,具备处理紧急任务的能力,并能够随机应变,面对突发事件时能够冷静地解决问题。
三、细致入微的组织能力秘书工作的核心之一就是组织能力。
秘书需要能够合理安排上级的日程安排,确保各项会议和活动有序进行。
此外,秘书还需要具备文件管理能力,以确保各类文件的整理和归档。
细致入微的组织能力将帮助秘书提高工作效率,减少出错的机会。
四、保持机密性秘书常常处理机密和敏感信息,因此保持机密性是至关重要的。
秘书必须具备良好的保密观念,确保信息的安全和保密。
在处理机密信息时,秘书应妥善保管,避免泄漏,以维护公司和上级的信任。
五、团队合作精神作为一名秘书,与团队紧密合作是必不可少的。
秘书需要与各部门和同事保持良好的合作关系,与他人协调一致以完成共同目标。
秘书应具备团队合作精神,灵活适应不同的工作环境,并能够与多个利益相关者进行有效沟通和协调。
综上所述,做好秘书工作需要具备高效沟通能力、灵活应变能力、细致入微的组织能力、保持机密性和团队合作精神。
只有掌握了这五个要诀,才能胜任秘书的职责,为上级提供优质的工作支持。
作为一名秘书,不断提升自己的能力和素质将为职业发展带来更广阔的空间。
怎样做好秘书的工作做秘书的#039;注意事项篇一秘书在日常的工作交往当中,应当注意:1、正确理解上司的指示,积极主动与上司沟通。
秘书每天都要完成上司布置的很多工作,在上司指示工作时,应当对不清楚的细节加以确认核实,避免造成沟通上的误解。
有的秘书不习惯主动与上司进行沟通,上司布置任务之后,秘书立刻按照自己的理解去行动,结果却差强人意。
例如,有位经理对秘书说:“请把这份文件处理一下”,秘书二话不说就把文件塞进了碎纸机。
经理大叫起来:“我是叫你去复印啊!”其实,秘书在粉碎文件之前,完全可以先向经理核实:“您的意思是让我把它粉碎掉吗?”2、忌不懂装懂、硬着头皮乱做。
孔子说“知之为知之,不知为不知,是智也”。
有位秘书在工作之前从来没有练习使用过传真机,到了新单位之后上司让她发一份传真,结果在发的时候将传真文件放反了,给客户发了好几次,发过去的都是白纸,导致客户非常生气,给工作造成了不小的损失。
因此,秘书应当注重工作交往礼仪的实际训练,有不懂的地方,一定要向他人虚心请教,只要自己摆正自己的位置、态度谦虚有礼,别人一般都会乐于指教。
3、正确对待错误与批评。
犯了错误的时候,不要怕丢面子,一定要勇于承认错误,并当面向他人道歉。
遇到批评时,不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼,正确的做法是立刻检点自己,“有则改之无则加勉”,只有认真总结经验才能真正取得进步。
4、关系好不等于没礼貌。
一位受大家喜爱和欢迎的秘书,一定是在工作场合懂得尊敬他人的秘书。
有的时候大家一起工作的时间长了,秘书与同事之间的关系会变得很熟悉,这时候容易犯的错误就是言行上过于随意。
例如,有的秘书与上司熟了,对上司常常直呼其名,上司一般也不会介意。
但是遇到有上级领导或重要客户来的时候,秘书仍然对上司直呼其名,这样做就会让上司非常尴尬,也会给上级领导或客人留下不好的印象。
尽管关系熟,也不能忘记礼貌。
工作场合不要随意和他人称兄道弟或将上司称呼为“老大”。
与他人勾肩搭背、拍拍打打,都是过于随意的做法。
如何做好秘书
如何做好秘书
一、要练好调查研究的功夫
调查研究是务实与务虚的最佳结合点,也是检验参谋服务水平高低的一个重要标志。
毛泽东同志曾讲:“没有调查就没有发言权”。
对于从事秘书工作的同志来说,没有调查就没有参谋权。
因此,秘书人员要切实练好调查研究基本功,将自己所学所思与实践碰撞,做到理性与感性交融。
要加强与基层的密切联系,经常下基层广泛深入地调查研究,从宏观角度研究深层次的问题,推动理论与实践结合的创新;要把调查研究的重点放在为领导科学决策参谋服务上,切实弄清形势发展需要写什么,真正做到上下贯通。
只有这样才能在提供给领导的文字材料中体现出真正的问题,为领导的决策发挥正确的参考作用。
如何把调查研究搞得更加扎实深入、更有成效,应从以下几个方面加强。
一是勤学多想,能够从大量的文件资料中捕捉信息。
秘书人员每天都要收到大量文件资料,有条件广泛地接触这些文件资料,这是我们的优势。
但是,有
些同志对如何充分利用文件资料没有引起足够的重视,对文件资料钻得不深,分析不透,往往只看标题,不看内容,既然是十分重要的文件,有的也没有花功夫去读、去琢磨,更谈不上联系实际进行思考。
因此,对上级十分关注的重大问题,对下级反映强烈的问题,有的同志知之甚少,心中无数。
工作中,我们一定要端正学风,始终坚持坚持理论联系实际,结合消防工作和部队建设的实际,以我们正在做的事情为中心,着眼于马克思主义理论的运用,着眼于对实际问题的理论思考,着眼于新的实践和新的发展。
只要这样去做,我们就能从上情、外情和下情的结合上捕捉到大量的新情况、新问题。
二是统筹兼顾,善于从浩如烟海的信息中筛选。
现在的社会已经在一定程度上成为信息社会,信息社会有两大显著特点:一是信息技术,特别是传输手段十分发达;二是信息资源空前丰富。
大量原始信息是做好调研工作的基础,但是原始信息具有零碎、动态、浅层次的特点,基深层次的信息价值还有待进一步开发。
只有经过鉴别、筛选、提炼、综合、加工等环节,只有通过深入调研,经过一番沙里淘金、集零为整、变缺为全、化浅为深的功夫,才能从动态性中把握规律性,从苗头性中发现倾向性,从偶然性中提示必然
性,从而提炼出对领导决策具有参考价值的情况、观点、意见和建议。
三是深入一线,善于从基层呼声中发现问题。
人民群众和基层官兵是实践的主体,是获得正确认识的唯一源泉。
了解真实情况和实际问题,必须迈开双腿,深入到基层中去,这是发现问题的重要途径。
当前群众和官兵反映的热点问题,大多是消防监督执法和部队管理教育中显露出的深层次问题,如执法不公、不严、不文明,部队管理教育中内容单调、方式不活、落实不力,战士入党、考学、学驾驶、立功中不讲程序原则、重关系轻表现等,这些问题大都关系到人民群众和广大官兵的切身利益,也是各级公安消防部队需要致力解决的问题,秘书人员必须多深入基层、深入群众,体察民情、倾听呼声,将广大群众反映强烈、迫切要求解决问题的答案,为领导科学决策和指导工作提供有力的参考。
四是善抓要领,善于从纷繁复杂的事物中找准问题。
任何事物都有现象和本质两个方面,因此研究问题时,就不能单观一面之物、单听一面之辞、单想一面之理,否则就会一叶障目,不见泰山,甚至得出错误的结论。
要学会精益求精,去伪存真,由此及彼,由表及里。
在纷纷复杂的事物中,秘书人员必须学会
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全面地、辩证地、发展地看问题,善于透过现象看本质,在个性中找共性,在现象中找本质,真正把事物的主观与客观、主要与次要、正面与反面、原因和结果等问题弄清楚,这样才不会被事物的假象所迷、表象所掩,从而对事物作出正确的判断。
二、要练好领会意图的功夫
秘书工作千头万绪,作为参谋,其核心是贯彻领导意图。
协助领导形成工作意图是秘书工作的起点,在领导意图形成之后,迅速、准确地领会领导意图是做好秘书工作的前提,坚决贯彻领导意图是秘书工作的根本职责。
领导意图规定着秘书工作的方向,秘书人员必须以领导意图为导向开展工作,任何时候都不能偏离这个方向。
因此,秘书人员在文稿撰写过程中,要紧跟领导思路,贴近领导决策,准确领会领导意图。
一是事前早作准备。
秘书人员平时要学习好党和国家的路线、方针、政策、法律和重要规划,了解每个时期突出强调的方针政策和工作重点。
在领会、把握领导意图问题上,一定要积极主动,不能坐等,要经常、主动地去思考、琢磨与领导工作有关的各种问题,时刻处于有所准备的状态之中。
只有经常琢磨领导者是怎么想的,有什么打算,具体意见是什么,才能在领导者一旦流露出某种意图时,就能很快地、准
确地理解、领会。
如果平时毫无准备,坐等领导来授予意图,即使领导具体谈了对某项工作、某个问题的某种意图,也往往理解不到位。
二是事中积极参与。
秘书人员要尽可能多参加一些会议,了解一个时期上级领导拟安排的工作重点、原则、要求、措施,掌握领导层的活动意向和动态。
因为领导的行政活动是领导意图的具体体现形式,了解了领导活动动态,有助于加深对领导意图的理解,同时有利于把领导意图具体化。
同时,还要捕捉机会参与领导常谈论,加强热点、难点、疑点问题的研究,了解领导者思考的热点问题,掌握领导日常谈论的重要思路和观点,并对其连贯思索,这样对领导的思想情况会有系统、整体的理解。
三是事后及时总结。
对秘书人员来说,草拟的文稿所涉及的工作内容,某些时候是比较陌生的,囿于时间、人手等因素,难以在第一时间水落石出,一目了然。
这时总结的作用就可以发挥了。
在初稿形成后,并不要急于“交差”,而要对领导的思维方式、工作方法和讲话习惯等进行归纳总结,努力摸索其中带有规律性的东西,“关起门来当领导”,跟领导同步思维,互换角色。
通过这种方式使文稿拔高层次、增加份量,让人感到文稿是“在其中”与“在其外”的完
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美结合,是来自现实又高于现实的集中体现。
三、要练好文字表达的功夫
秘书人员必须具备较高的语言文字素养,不论古代、现代概莫能外。
“看似导常最奇崛,成如容易却艰辛”。
要当一个成功的秘书并不容易,一些高学历的人员进入秘书岗位后,之所以最终没有适应文字综合岗位,究其原因,更多的可能还是由于没有真正掌握语言文字这一工具,“文字关”成了一道难以逾越的障碍。
秘书人员除加强平时积累之外,在具体写作实践中,要从三个方面入手锻炼文字表达的能力。
一是在大型会议文稿撰写中,采取“集中讨论、分头起草、统一串联”的方式。
坚持在拟定提纲时,通过集中讨论,准确把握领导思路、表现领导主张、体现领导要求,做到“文如其人”;在分头起草时,秘书要坚持大量搜集资料,各自在观点、格式、语言上创新,集思广益,形成初稿;文章雏形定型后,就要进行串联,通过加工、提炼、归纳,使文件前后浑然一体,具有“真、实、准、启”的特点,让大家听后或看后能受到教育和启迪。
二是在日常文稿的起草过程中,采取“一带一”的方式。
由一名经验丰富的秘书与一名新进同志结对子,通过优势互补,既扩充了知识的全面性,又讲求
了文章的系统性,提高了文章的表达能力,达到了彰显合力的目的。
同时,作为秘书人员,平时要多加强学习,且要做到广内容、深层次、多领域,平时勤动脑、多动笔、善积累,取长补短,不断提高自身的文字功夫。
三是文稿修改过程中,采取“校读”的方式,力求文章表达准确。
在领导讲话、工作总结和情况汇报等文稿初步形成以后,通常采取“校读”的方式,由一人作为演讲者,其他人员作为听众,进行现场演讲,通过身临其境的模拟,对文章的语句顺序、词语组合搭配进一步进行调整,增强文稿的感染力,使其表达的领导意图更为准确、精辟。
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