问卷调查法的概念、种类与评价

第十章问卷调查法第一节问卷调查法的概念和种类一、什么是问卷调查法问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。

（1）问卷调查是标准化调查，即按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的调查。

（2）问卷调查一般是间接调查，即调查者不与被调查者直接见面，而由被调查者自己填答问卷。

（3）问卷调查一般是书面调查，即调查者用书面提出问题，被调查者也用书面回答问题。

（4）问卷调查一般是抽样调查，即被调查者是通过抽样方法选取的，而且调查对象一般较多。

（5）问卷调查一般是定量调查，调查的主要目的是通过样本统计量推断总体。

二、问卷调查法的种类（学生自学）问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。

其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。

报刊问卷调查，就是随报刊传递分发问卷，请报刊读者对问卷做出书面回答，然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。

邮政问卷调查，就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷，请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷，然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。

送发问卷调查，就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象，等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。

访问问卷调查，就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。

第二节问卷的设计一、问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。

（1）卷首语。

它是问卷调查的自我介绍信。

卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。

为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取它们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。

问卷调查法概述问卷调查法是一种常用的数据收集方法，用于收集大量的信息和意见。

它是一种结构化的调查方法，通过向受访者提问来获得数据，从而对特定主题进行分析和研究。

问卷调查法广泛应用于社会科学研究、市场调研、民意调查等领域，是收集定量数据的一种重要工具。

一、问卷调查法的基本概念及特点问卷调查法是指通过向被调查对象提供一份或多份调查问卷，要求被调查者根据问题进行选择、判别、评论或作答，进而收集信息和数据的方法。

问卷调查法具有以下特点：1. 结构化：问卷调查法采取统一的、固定的问题及选项，受访者根据问题进行选择或回答，形成结构化的数据。

2. 匿名性：通常，在问卷调查中，受访者可以选择匿名回答，保护个人隐私，提高回答的真实可靠性。

3. 广泛性：问卷调查法可以面向大量的受访者进行调查，收集大规模的数据。

4. 灵活性：问卷调查法可以根据研究目的和需要，设计不同类型的问卷，包括选择题、开放题及量表题等。

5. 相对低成本：相比于其他数据收集方法，问卷调查法的成本相对较低。

可以通过在线问卷、邮件、电话等方式进行调查，降低了传统问卷调查的时间和成本。

二、问卷调查法的研究流程1. 研究目的确定：明确研究的目的和问题，为问卷调查的设计提供指导。

2. 问卷设计：根据研究目的，设计合适的问题。

问题应该具有明确、简洁、清晰的特点，避免模棱两可或引导性强的问题。

3. 抽样方案选择：根据研究需求，选择适当的抽样方法。

常见的抽样方法包括随机抽样、分层抽样和整群抽样等。

4. 问卷预测试：在正式调查之前，进行问卷的预测试。

通过预测试，可以发现和改正问卷设计中的问题，提高问卷的可用性。

5. 正式调查：根据抽样方案，向受访者发放调查问卷，并确保问卷的完成率和回收率。

6. 数据整理与分析：对收集到的数据进行整理和编码，通过合适的统计方法进行分析和解读。

7. 结果报告：根据数据分析的结果，生成报告或撰写论文，总结研究结果并提出相关建议。

三、问卷调查法的优缺点问卷调查法作为一种常用的数据收集方法，具有以下优点：1. 数据收集快速：相比于其他数据收集方法，问卷调查法的数据收集周期较短，可以快速获得大量数据。

问卷调查主要内容⏹问卷的设计⏹问卷调查的实施一、问卷调查的概念及其特点概念：问卷调查是研究者把调查的课题分成若干个项目（变量），拟成具体易达的一系列问题，编成标准化问卷，然后发给调查对象，根据回收的答案进行统计分析，得出结论的方法。

优点缺点方便实用，省时省力省费用影响结论的代表性所得结论比较客观不容易找出错误或误解调查结果有一定的代表性问卷对设计要求比较高二、问卷的种类根据问卷中提出问题的结结构问卷无结构问卷构程度根据问卷的传递方式发送问卷访问问卷邮寄问卷结构问卷也称为封闭式问卷，是把问题的答案事先加以限制，只允许在问卷所限制的范围内进行挑选。

结构问卷中问题的种类：1、是否式。

例：你是否喜欢学习数学？是否2、选择式。

例：与别的同学发生争执时经常能谦让？A不能B偶尔能C有时能D常常能3、评判式和划记式无结构问卷也称为开放式问卷，是由自由作答的问题组成，是非固定的问答题。

这类问卷提出的问题不列可能答案，由被试者自由陈述。

题型可以是填空式也可以是问答式。

如：回答你在日常生活学习中，最关心的问题是什么？应用情况：1、较深层次的问题研究；2、在研究初期，对研究问题或研究对象还不是很了解的情况下，使用无结构问卷。

三、问卷的设计问卷的基本结构1、调查标题：在问卷的最开始，对调查内容的简介概括；2、前言3、被调查者的基本情况4、指导语三项功能：（1）建立初步的心理融洽；（2）消除调查对象的顾虑；（3）通俗简明的阐述调查对象回答的具体要求。

5、问卷的正文问卷设计的一般步骤1、根据研究与假设，收集所需资料，熟悉调查的问题，构建问卷项目；2、确定问卷形式；3、广泛征求意见，修订项目；4、预测；5、进行项目分析，进一步修订完善问卷；6、正式施测设计问卷问题的基本要求1、问题的撰写要求（1）问题应该是中性的，不应使用有暗示或引导性的语言；例：你喜欢享誉中外的小说《红楼梦》吗？（2）避免双向问题；例：你经常教你的孩子识字和算术吗？（3）设计的问题要尽可能让被调查者填写时感到简单，容易回答，要从调查对象的实际回答能力出发，通俗易懂；例：你认为对一个人的发展而言，情商和智商哪个起作用更大？（4）选择题的备选答案要避免交叉重叠，要保持相对独立；例：A10%-30% B20%-40%（5）尽量避免使用否定性问题例：你不喜欢看电视，是吗？2、问卷中各类问题的安排（1）先易后难先提封闭式的、简单的问题，后提开放式的敏感性的问题。

问卷调查法问卷调查法就是调查研究中采用最频繁的一种基本方法,它就是研究者用统一严格设计的问卷,通过书面语言与被调查者进行交流,来搜集研究对象关于教育问题或教育现象的信息与资料的方法。

了解问卷调查法的特点、种类,掌握问卷编制的技术与实施问卷调查的基本要求就是相当重要的。

一、问卷调查法的特点问卷调查法的基本工具就是统一严格设计的问卷,调查过程就是调查者像被调查者发放问卷,由被调查者书面回答来完成的。

因而,问卷调查法具有与其她调查法明显不同的特点。

(一) 问卷调查法的优点问卷调查法的优点之一就是标准化程度高。

这主要体现在以下几个方面:(1) 调查工具的标准化。

调查者对所有的调查对象提供形式与内容完全一致的问卷,无论被调查对象在地区、水平、性别、文化背景等方面有多大的差异,她们被提出的问卷的形式与内容就是完全相同的。

调查问卷的一致性,为统计分析奠定了良好的基础。

(2) 调查过程的标准化。

由于问卷调查就是调查者与被调查者通过书面语言进行交流,被调查者只能根据问卷来回答问题,因而实际的调查过程能够避免调查者主观意识对被调查者的暗示影响。

(3) 调查结果的标准化。

调查的直接结果就是所获得的资料,由于问卷对绝大部分问题的答案作出了分等级或分层次的限定,被调查者只能根据个人实际问题答案作出选择,因而,问卷调查所获得的直接结果一般就是相当确定的,便于进行数量化的统计与分析。

问卷调查法的优点之二就是匿名性强。

问卷调查法一般不要求被调查者署名,这能够消除被调查者在回答对她的利益或发展具有威胁性、敏感性的问题时的疑虑,从而客观真实地回答问题。

问卷调查法的有点之三就是效率高。

在问卷调查的实施过程中,调查者能够同时对大量的调查对象进行调查,在短时间内能够搜集到大量的信息与资料。

问卷调查法省时、省力,以及所需经费都较少,但却能获得大量的资料,因而,从资料搜集、获得教育事实的角度讲,问卷调查法可谓就是一种效率较高的研究方法。

(二) 问卷调查法的缺点问卷调查法也存在一些缺点或局限性,其缺点或局限性也就是由于问卷调查法的调查工具、调查过程等方面固有的属性决定的。

问卷调查法相关概念、类型及特点的研究-社会学理论论文-社会学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——问卷调查法是教育研究中最基本、最常用的方法.美国哥斯(Koos,IV)所着《教育上的问卷法(QuestionnaireinEducation)》发现约占四分之一的研究是全部或局部采用问卷法搜集资料的〔1〕.近年来,在我国的调查研究中也越来越普使用问卷调查法〔2〕.当研究的方向与目的确定之后,方法就起着决定作用.正如过河需要桥和船一样.恰当研究的方法,就可以沿着正确的方向,达到研究的目的,起到辨别知识真伪,扩充知识数量与范围,获得新的发现,启发人的思想作用.问卷调查法的产生和广泛运用,为教育及社会科学研究从微观走向宏观,从定性走向定量,从思辩走向实证,提供了一条可行的途径,其研究结论可为解决问题、改进现况并计划未来提供依据.本研究从问卷调查法研究的概念、特征、类型、优缺点、步骤等进行综述.1关于问卷调查法相关概念的研究1.1关于问卷概念的相关研究关于问卷的概念,不同的学者发表了自己的见解.孟庆茂提出问卷是一种问题或表式,而问题内容乃是研究者所要探讨、研究的事项,并藉此制成问卷的形式,分发或邮寄给与研究事项有关的人士,请其依照填答说明,据实回答问题.也可在指导者的指导下当面填答,或访问填答的方式进行.〔3〕李方提出问卷是由研究者设计、邮寄或面交给回答者自己填答的问题表格.〔4〕梅雷迪斯D.高尔,沃尔特R.博格,乔伊斯P.高尔认为问卷(questionnaires)是所有的抽样调查对象提出若干个同样问题的书面调查材料.〔5〕陈伙平提出问卷就是根据研究课题的需要而编制成的各种问题表格,由调查对象自己填写答案的一种收集资料的工具,同时又可以作为测量个人行为和态度倾向的测量手段.〔6〕范伟达,范冰提出问卷就是为了调查研究而设计的问题表格.它既是一种搜集数据的结构化技术,又是实施各种调查方法的一种必备的工具.〔7〕由此可见,对于的问卷的概念,不同学者的观点基本一致.大部分学者都认同问卷是按顺序事先设计的反映调查目的和调查内容的一系列问题及答案组成的,从调查对象那里获取信息(如:个人行为和态度倾向等)的结构化书面材料.1.2关于问卷调查法概念的相关研究问卷调查法最初由英国的高尔顿创立,他于1882年在英国伦敦设立人类学测验实验室,把需要调查的问题都印成问卷寄发出去收集资料.从此,人们探索社会现象的奥秘、认识社会现象的规律性增添了一种新的工具.时至今日,电子计算机技术的发展,社会统计指标的建立,多元统计分析方法的完善,也都使得问卷调查相比以前在收集、整理资料上更快捷、更科学,为问卷调查法的广泛运用提供了必要的客观条件.但关于问卷调查法概念的观点,学者们并不完全一致.国内一些学者提出的观点有:卓挺亚认为问卷调查是指研究者使用统一、严格设计的问卷来收集教育资料、数据的一种研究方法.〔8〕杨丽珠认为问卷法是研究者把要研究的主题分为详细的纲目,拟成简明易答的一系列问题,编制成标准化的问卷,然后根据收回的答案,进行统计处理,得出结论的方法.〔9〕孟庆茂认为运用问卷作为搜集资料工具的研究方法.〔10〕李秉德认为问卷调查法是调查者用书面或通讯形式收集资料的一种手段,即调查者就调查项目编制成问题或表式,分发或邮寄给有关人员,请求填写答案,然后收回整理,统计和研究.〔11〕可见,问卷调查法是研究者依照标准化的程序,把问卷分发或邮寄给与研究事项有关的人员,然后对问卷回收整理,并进行统计分析,从而得出研究结果的研究方法.其中,问卷的设计、实施和结果处理都是严格按照一定的原则和要求进行,笔者认为标准化保证问卷法的有效性重要前提.2问卷调查法类型的相关研究社会科学研究者和教育科学研究者都对观察法研究做了分类,他们从不同的角度对观察法研究进行分类,但大体上是一致的.根据不同的方式将调查方法分类;2.1根据调查方式分类简明,将问卷调查方法分为可分为邮寄问卷调查、网上访问问卷调查、电话访问调查、和座谈会问卷调查等.〔12〕邮寄问卷调查法是将问卷寄给事先选择好的调查对象,调查对象完成问卷之后将问卷寄回给调研人员的一种问卷调查方法.网上访问问卷调查是在因特网上制作好问卷,并在因特网上进行调查的一种方法.电话访问问卷调查是指选取一定的受访者样本,然后拨通电话,提出问卷上所列出的一系列问题.访问员用一份问卷和一张答案纸,在访问过程中用铅笔随时记下答案.座谈会问卷调查是由熟知情况和富有实践经验的同志主持会议,依据事先准备好的问卷调查提纲,向到会者提出问题,让大家展开讨论,借以取得资料的一种方法.2.2根据填答的方式分类秦伟,吴军等将问卷调查可划分为自填式问卷调查和访问式问卷调查.〔13〕自填问卷调查法,是指调查者将调查问卷发送给被调查者,由被调查者自己阅读和填答,然后由调查者收回的方法.访问式问卷调查法则是指由一组经过挑选和培训的访问员,就调查问卷上的问题对被抽中的调查对象进行访问,并按照问卷的格式和要求记录调查对象的答案.2.3根据调查者对问卷的控制程度分类邬春芹将问卷调查分为结构型问卷调查和非结构型问卷调查.〔14〕结构型问卷调查法是指调查者根据课题的要求或调研的理论假设,对所提出提问方式、措词、提问顺序,以及整个问卷格式规则的问题来收集资料的方法.非结构型问卷调查法又称开放型问卷调查法,以从提问方式、措词、表达形式到提问顺序都无硬性规定或预先的逻辑设定,而只是根据调研课题的需要对调查的方向、内容作了大致的限定调查问题来收集资料的方法.很多学者都是从以上三个角度对问卷调查法研究进行分类的.各种问卷类型各有其优缺点、适用条件和各自的局限性,但它们之间又存在着相互补充的关系.在教育科学研究中,由于教育现象的内外在各种因素的相互影响和制约,常常需要进行综合使用.总之,作为教育研究者,应体认到方法只是达成研究目的的工具或手段,建立方法为人所用,而非人为方法支配的研究共识,为所研究的问题选择最合宜的研究方法,获得周延的研究结论,达成研究目的.3关于问卷调查法特点的相关研究3.1工具的标准化杨丽珠提出问卷法是将研究的课题分为若干种项目(特质),然后再根据这些项目拟出具体题目编制成问卷,让被试选择.问卷法严格按照标准化测试的设计程序编制问卷,试题是否可信有效,要经过信度、效度考验.〔15〕朱德全认为问卷法以统一的方式发放相同的问卷,提问和回答的方式也一样,问卷的形式、内容以及实施过程都具有标准性.〔16〕问卷调查法的标准化程度一般较高.问卷调查法是严格按照统一设计和固定结构的问卷进行的研究,问卷的设计、问卷调查法的实施及结果的处理和分析等都严格按照一定的原则来进行,从而保证了问卷调查法的科学性、准确性和有效性.〔17〕综上,标准性是实证主义的理论基础对它提出的内在要求.由于标准性,调查结果对调查员专业素质的依赖性就减弱了.研究者如果需要更多调查员,这些调查员也无需太多的专业知识,只要按照事先确定好的实施步骤和要求进行,就可以获得实施者想要的资料.3.2过程的间接性、匿名性邬春芹认为在检验真理的标准上,实证主义者主张以经验为客观标准.〔18〕涂尔干(最具代表性的实证主义者)认为社会科学的任务不在于说明社会现象应该是什么,或者必须是什么,科学的任务仅在于说明社会现象是什么.因此,涂尔干认为社会科学无需对事实做出价值判断,而应该采取价值中立的原则.对社会事实的认识是涂尔干实证主义方法论的突出表现.〔19〕周德民在社会调查原理与方法一书中就提出问卷法可在不直接与被调查者面对面接触的情况下完成调查工作.被调查者在完成问卷时不仅可以不受他人干扰,填写单独进行,自由地表达态度与意见,而且填答的问卷不要求署名.因而,问卷法具有很好的匿名性.〔20〕由于社会事实是存在于人们自身以外的行为方式、思想方式和感觉方式,同时通过一种强制力,施加于每个个人.〔21〕这些社会事实若想尽量原原本本的描述出来,依赖于人们是否袒露心声,这样,实施过程中,调查者与被调查者不直接见面,回答的问卷不要求署名,保证过程的间接性、匿名性就很有必要.可见,实施匿名性是实证主义方法论价值中立的原则的体现,这样,有利于被调查者袒露真实情况,避免加工,判断,研究者更能通过调查认识到社会现象是什么.3.3结论的量化问卷调查法以实证主义为方法论,实证主义方法论强调对研究假设进行实证和整体主义研究,主要采用定量的研究方法.涂尔干实证主义方法论的基本观点之一:社会科学和自然科学的研究对象是一样的,都是纯客观的,社会现象的背后存在着必然的因果规律.因此,社会科学可以运用自然科学的方法来研究社会.〔21〕陈伙平认为问卷调查不仅能取得数量标志的数量资料,还可以获得有关以属性、品质、态度为标志的计数资料.这些资料都能通过统计处理的方法进行量化分析,使结果更为客观、真实、系统、科学化,提高了研究结果的水平.〔22〕王洪伟认为在现代社会调查研究中抽样一问卷一定量分析这三者的结合,构成了现代统计调查的基本特征.〔24〕可见,在问卷调查法中,所获得的具体数量资料或计数资料,都可通过量化分析得出科学的结论.如此,研究者便以有效的数字实现复杂宏观世界中现象或问题的精确把握.从以上特点我们得出,问卷调查法是在实证主义方法论指导下,发展出一套比较完整的、具体的、可操作的,具有程序化、匿名化和量化特点的研究方法.4总评问卷调查法是以有效的数字实现复杂宏观世界中现象或问题的精确把握的科学方法,是为解决问题、改进现况并计划未来提供现实依据的研究方法,是研究社会现象背后的各种社会力量作用下产生的客观事实的研究方法.问卷调查法的产生和广泛运用,为教育及社会科学研究从微观走向宏观,从定性走向定量,从思辩走向实证,提供了一条可行的途径,研究者若能有效利用这一方法,无疑掌握了通向未知认识领域的利器.通过本综述对关于问卷调查法研究的观点一番系统的梳理,让我们对问卷调查法的概念、类型、特征等有了更清晰的认知.面对充满奥妙的教育世界,我们要认识到没有万能的方法.我们应用不同的方法、从不同的侧面对同一问题进行研究,实现对客观世界的完整理解和把握.。

一、什么是问卷调查法1.起源•问卷调查的方法最初由英国的高尔顿创立•他于1882年在英国伦敦设立人类学测验实验室•把需要调查的问题都印成问卷寄发出去2.定义•它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法美国学者S. Mark Young1996在评论管理会计研究中的问卷调查法时曾指出：“25年前,问卷调查法是管理会计的主流研究方法,近年来有所下降”.在20世纪70年代初,正是对60年代以来管理会计研究盛行的数学模型的有用性进行反思的年代,大量的问卷调查对实践中各种管理会计工具和方法的使用情况、效果和原因进行观察和了解,为信息经济学和代理理论引入管理会计研究提供了现实的背景.为什么近年来问卷调查法在管理会计研究中的应用有所下降,Young认为：一是实地研究方法转移了人们的注意力尽管有些实地研究者用问卷作为其研究方法的补充；二是现在问卷调查的文章已经难以发表了,原因是25年来问卷调查已经产生了大量的研究成果,另一方面也是因为当前的问卷调查方法的使用存在很多缺陷,许多研究者没有遵循前人仔细构建的那些调查程序,从而影响了数据的解释力和最终对理论的检验效果.不过即使对问卷研究方法提出批评,Young1996还是列举了1985-1994年间发表的问卷调查研究方法的文章44篇.而Shields1997在回顾北美90年代管理会计研究时提到28篇问卷调查文章,在他所回顾的全部152篇文章中占18%,如果仅考虑其中的94篇经验研究文章,则问卷调查的比例占30%.可见,在近年来的管理会计经验研究中,问卷调查方法并没有被全部否定或者取代.社会调查的定义：采用自填问卷和结构访问的方法,系统的、直接的、从一个取自总体的样本那里收集量化资料,并通过对这些资料的统计分析认识社会现象及其规律的研究方式.社会科学四大研究方式社会调查抽样问卷调查定量实地研究个案研究、典型调查定性实验研究自然实验、实验室实验定量文献研究内容分析、二次分析、统计资料分析定性、定量按社会调查的作用分为：1.探索性调查：对研究者感兴趣的问题或现象进行初步考察和了解2.描述性调查：发现总体在某些特征上的分布状况3.解释性调查：解释社会现象的原因及相互关系三种类型社会调查的比较按收集资料的方式分：1.问卷调查1个别发送2集中填答3邮寄填答4网络填答2.访问调查1当面访问2访问按调查的时间框架分：1.横向调查2.纵向调查1趋势研究：有同样的调查内容和同样的测量方法2同期群研究：特殊人群随着时间推移而发生变化的研究3同组研究：同一组人随着时间的变化而发生的变化的研究与实地研究中的问卷调查的区别主要是在样本的选择上,问卷调查强调的是调查样本取得的代表性和随机性,通常在大样本基础上作分析,调查法对抽样技术有专门的讨论；而实地研究方法的样本通常受到调查渠道的限制,数量较少,或者在一个单位选择多位员工进行调查,样本的背景因素差异较小如果试用的问卷回收率低于10%,说明问卷设计中有较大的问题；如果填答的内容错误多,答非所问,要仔细检查问题的用语是否正确、清晰,含义是否明确具体；如果填答方式错误较多,要检查问题形式是否过于复杂或指导语不明确等；如果是问卷中某几个问题普遍未做回答,要仔细检查分析原因,然后加以改进.问卷的修改根据试用情况,或有关专家、研究人员提出的修改意见,求出问卷的信度和效度,对问卷进行修订,如果必要可再进行试用,直至完全符合要求,最终定稿问卷的回收问卷回收时要当场粗略地检查填写的质量,主要检查是否有漏填和明显的错误,以便能及时纠正,保证问卷有较高的有效率.影响问卷回收的因素主要有：1组织工作的状况；2课题的吸引力；3问卷填写的难易度；4对问卷回收的把握对于回收的问卷必须认真审查.回收的问卷中,总会有一些回答不合格的无效问卷.坚决淘汰一切不合格的无效问卷对于无效回答：①它是正确评价调查结果的需要②它是总结和改进调查工作的需要③要研究无效回答的原因、类型和频率,看看哪些是个别性错误,哪些是带共性的问题.问卷调查法Questionnaire Survey什么是问卷调查法问卷调查法也称问卷法,它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法.问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法.研究者将所要研究的问题编制成问题表格,以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答,从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见,所以又称问题表格法.问卷法的运用,关键在于编制问卷,选择被试和结果分析.问卷调查法的种类问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查.其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和问卷调查.这几种问卷调查方法的利弊,可简略概括如下表：问卷调查法的问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成.1、.它是问卷调查的自我介绍,卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,对被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等.为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取他们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性.卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面.2、问题和回答方式.它是问卷的主要组成部分,一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等.3、.就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答,全部转变成为A,B,C…或a,b,c…等代号和数字,以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理.4、其他资料.包括问卷名称、被访问者的地址或单位可以是编号、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等.这些资料,是对问卷进行审核和分析的重要依据.此外,有的自填式问卷还有一个结束语．结束语可以是简短的几句话,对被调查者的合作表示真诚感谢,也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法.问题的种类、结构和设计原则问题的种类问卷中要询问的问题,大体上可分为四类：1、背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况.2、客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为.3、主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题.4、检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题.问题的结构1、按问题的性质或类别排列,而不要把性质或类别的问题混杂在一起.2、按问题的复杂程度或困难程度排列.3、按问题的时间顺序排列.特殊问题的表述方式1、,即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字.2、,即用一个假言判断作为问题的前提,然后再询问被调查者的看法.3、,即把回答问题的人转移到别人身上,然后再请被调查者对别人的回答做出评价.4、,即对某些敏感问题设计出一些比较模糊的答案,以便被调查者做出真实的回答.回答的类型和方式回答有三种基本类型,即开放型回答、封闭型活动和混合型回答.1、所谓开放型回答,是指对问题的回答不提供任何具体答案,而由被调查者自由填写.开放型回答的最大优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题.同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见.一般地说,开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息,有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答.开放型回答的缺点是：回答的标准化程度低,整理和分析比较困难,会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息.同时,它要求被调查者有较强的,而且要花费较多填写时间.这样,就有可能降低问卷的回复率和有效率.2、所谓封闭型回答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答,而不能作这些答案之外的回答.封闭性回答,一般都要对回答方式作某些指导或说明,这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面.封闭型回答的具体方式多种多样,其中常用的有以下几种：1填空式,即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式.2两项式,即只有两种答案可供选择的回答方式.3列举式,即在问题后面设计若干条填写答案的横线,由被调查者自己列举答案的回答方式.4选择式,即列出多种答案,由被调查者自由选择一项或多项的回答方式.5顺序式,即列出若干种答案,由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式.6等级式,即列出不同等级的答案,由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式.7矩阵式,即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵,由被调查者对比着进行回答的方式.8表格式,即将同类的几个问题和答案列成一个表格,由被调查者回答的方式.封闭型回答有许多优点,它的答案是预先设计的、标准化的,它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题,节约回答时间,提高问卷的回复率和有效率,而且有利于对回答进行统计和.封闭型回答还有利于询问一些敏感问题,被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法,但对已有的答案却有可能进行真实的选择.封闭型回答的缺点是：设计比较困难,特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题,很难设计得完整、周全,一旦设计有缺陷,被调查者就无法正确回答问题；它的回答方式比较机械,没有弹性,难以适应复杂的情况,难以发挥被调查者的主观能动性；它的填写比较容易,被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写,从而降低回答的真实性和可靠性.3、所谓混合型回答,是指封闭型回答与开放型回答的结合,它实质上是半封闭、半开放的回答类型.这种回答方式,综合了开放型回答和封闭型回答的优点,同时避免了两者的缺点,具有非常广泛的用途.设计答案应该注意的问题设计答案的原则1、相关性原则,即设计的答案必须与询问问题具有相关关系.2、同层性原则,即设计的答案必须具有相同层次的关系.3、完整性原则,即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案.4、互斥性原则,即设计的答案必须是互相排斥的.5、可能性原则,即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的. 相关问题的接转1、用文字说明.2、分层次排列.3、用框格表示.4、用线条连接. 编码所谓编码,就是对每一份问卷和问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个惟一的代码,并以此为依据对问卷进行数据处理.编码的主要任务是：1、给每一份问卷、每一个问题、每一个答案确定一个惟一的代码.2、根据被调查者、问题、答案的数量编定每一个代码的位数.3、设计每一个代码的填写方式.问卷调查法的实施问卷调查的一般程序问卷调查的一般程序是：设计调查问卷,选择调查对象,分发问卷,回收和审查问卷.然后,再对问卷调查结果进行统计分析和理论研究.努力提高问卷的回复率要提高问卷回复率就必须从下述几个方面努力.1、要争取知名度高、权威性大的机构支持.问卷调查主办者的权威性和知名度,往往会影响被调查者对问卷调查的信任程度和回答意愿.2、要挑选恰当的调查对象.调查对象的合作态度和理解、回答书面问题的能力,对问卷的回复率往往产生很大影响.3、要选择具有吸引力的调查课题.调查课题是否有吸引力,往往会影响被调查者的回答意愿和兴趣.4、要提高问卷的.问卷的设计质量,对问卷回复率和有效率会产生巨大的甚至决定性的影响.5、要采取回复率较高的问卷调查方式.调查方式对问卷的回复率有重大影响.实践证明,报刊问卷的最终回复率一般为10％～20％,邮政问卷的最终回复率一般为30％～60％,问卷的最终回复率一般可达50％～80％,访问问卷和送发问卷的最终回复率可接近100％.因此,在条件许可的情况下,应尽可能采取问卷、送发问卷和访问问卷的方式进行调查.对无回答和无效回答的研究1、它是正确评价调查结果的需要.只有弄清了无回答和无效回答调查对象的具体情况,才能正确说明调查结论的代表性和有效范围.2、它是总结和改进调查工作的需要.无回答和无效回答有被调查者方面的原因,但主要原因却在调查者方面.因此,弄清无回答和无效回答的原因,有利于总结经验教训,改进调查工作.问卷调查法的优缺点1、问卷调查法的优点1问卷调查法的最大优点是,它能突破时空限制,在广阔范围内,对众多调查对象同时进行调查. 2便于对调查结果进行定量研究. 3匿名性. 4节省人力、时间和经费 .2、问卷调查法的缺点1最突出的一点就是它只能获得书面的社会信息,而不能了解到生动、具体的社会情况.2缺乏弹性,很难作深入的.3问卷调查、特别是自填式问卷调查,调查者难以了解被调查者是认真填写还是随便敷衍,是自己填答还是请我代劳；被调查者对问题不了解、对回答方式不清楚,无法得到指导和说明.4填答问卷比较容易,有的被调查者或者是任意打勾、画圈,或者是在驱使下按照社会主流意识填答,这都使得调查失去了真实性.5回复率和有效率低,对无回答者的研究比较困难.网络问卷设计工具1、确定样本总量.通常在一般的调查性研究中如果研究对象总体少于1000人,抽样大于30%;总体10000人,抽样10%;总体100000人,抽样1%;总体100万及以上,样本比例的增加实际不产生什么作用.湘西州农民人口2210417 人,样本总量应不少于1000人.考虑到问卷发放的回收率及无效问卷的整体情况,抽样样本量1200.在体育科学研究中,根据不同的研究内容,对样本含量还有一些特殊的规定.1、通常在一般的调查性研究中如果研究对象总体少于1000人,抽样大于30%;总体10000人,抽样10%;总体150000人,抽样1%;总体1000万及以上,样本比例的增加实际不产生什么作用.2、对新研制的中成药和西药的疗效研究,样本含量应不少于300 例；3、对有关人体方面的研究,如运动饮料的饮用效果研究、运动伤病治疗方法的研究、某种练习手段对人体健康或增强体质效果的研究等,样本含量应不少于100 例.4、对运动训练一般问题研究时,如教学方法、训练方法的研究,样本含量应不少于30例；若因客观条件限制,无法达到时如研究国家女子排球队的有关问题,总共只有12名队员,至少样本含量也不能少于10例.5、如果样本含量少于10例,则因缺乏统计学意义而被视为该样本不具有代表性.。

第六章问卷法讲课稿本章介绍了问卷调查法的概念和特点；说明了问卷的基本结构，并详细描述了问卷每一部分的具体内容；同时介绍了量表这种特殊类型的问卷；对问卷调查法的实施步骤和实施原则也作了明确的阐释；还评价了问卷调查法的优缺点。

其中重点是掌握当代最流行的问卷调查的基本方法和技能，这是一个操作性问题。

一、问卷法的概念及特点问卷法也称问卷调查法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。

根据问卷分发和回收形式的异同，问卷法分为直接发送法（访谈发送法）和间接发送法（报刊发送法、电话发送法、网络发送法和邮政发送法）；根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种。

问卷法在社会调查研究中发挥着重要的作用，现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是问卷法。

问卷调查法有以下主要特点：第一，标准化，即按照统一设计的有一定结构的问卷进行调查。

第二，大多是间接调查，就是调查者不与被调查者直接见面，而由被调查者自己填写；但也可以是直接调查。

第三，一般是书面调查，即调查者用书面提出问题，被调查者也用书面回答回答。

第四，常用于抽样调查，即被调查者是通过概率或非概率抽样方法选取而来，同时调查对象一般比较多。

第五，特别适用于定量调查，即通过样本统计量推断总体。

但也常作为定性调查的手段之一。

问卷法虽然在社会调查中应用广泛，但它并非万能的工具，而是有一定的适用性：第一，大规模的抽样调查和定量分析。

第二，成分单一的被调查总体。

二、问卷的基本结构一份调查问卷除了要有题目，通常还主要包括以下几个部分：封面信、指导语、问题及答案、编码等。

1．封面信通常封面信的篇幅并不长，但在整个问卷中却具有相当重要的作用。

其内容：第一，调查的主办单位或个人身份。

第二，调查的内容和范围。

第三，调查的目的。

这是非常重要的内容，第四，调查对象的选取方法。

其语言：封面信的篇幅不宜过长，以两三百字为好，应该尽量使用概括的语言，明确地说明实际内容。

教育学中的评估与评价方法教育评估和评价是教育学领域中非常重要的概念。

它们用于评估教育的效果和质量，并为教育改进提供依据与指导。

本文将介绍教育学中常用的评估与评价方法。

一、问卷调查法问卷调查法是一种定量研究方法，可以通过发放问卷来收集大量的数据。

在教育评估与评价中，可以使用问卷调查来了解学生对教学内容、教学方法和教师教学水平的反馈意见。

问卷调查可以量化学生的意见和看法，提供客观的评估结果，为教学改进提供有力支持。

二、观察法观察法是通过观察教学过程或学生学习过程来评估教育的有效性。

观察可以直接记录学生的行为、反应和表现，也可以记录教师的教学方式和教学效果。

观察法可以提供详细、具体的数据，揭示出教学中存在的问题和改进的方向。

三、成绩评估法成绩评估是教育中最常用的评估与评价方法之一。

通过考试、测试和作业的评分，可以对学生的学习表现进行评估。

成绩评估可以客观地反映学生的学习成绩和水平，帮助教师评估自己的教学效果，并根据学生成绩的表现来进行教学调整。

四、访谈法访谈法是教育评估中的一种定性研究方法，通过与教师、学生、家长等进行面对面的交流，了解他们对教学和学习的主观感受和看法。

访谈可以深入探究学生的学习动机、学习方式和学习成果的真实情况，为制定个性化的教学方案提供依据。

五、案例分析法案例分析法是一种综合评价方法，通过研究教育实践中的案例和典型经验，来评估教育的有效性。

通过对不同情况下的案例进行分析，揭示出教育实践中的问题和解决方案，为其他教育实践提供借鉴和指导。

六、自我评价法自我评价法是一种通过学生自身对自己的学习进行评估的方法。

学生可以通过对自己的学习过程和学习成果进行反思，评估自己的学习效果和学习能力。

自我评价可以促进学生主动参与学习，培养他们的学习动力和学习能力。

综上所述，教育学中的评估与评价方法多种多样，每种方法都有其独特的优势和适用范围。

在实际应用中，根据评估与评价的目的和需求，可以选择合适的方法或结合多种方法进行综合评估。

问卷调查法的概念和种类第十章问卷调查法第一节问卷调查法的概念和种类一、什么是问卷调查法问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。

（1）问卷调查是标准化调查，即按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的调查。

（2）问卷调查一般是间接调查，即调查者不与被调查者直接见面，而由被调查者自己填答问卷。

（3）问卷调查一般是书面调查，即调查者用书面提出问题，被调查者也用书面回答问题。

（4）问卷调查一般是抽样调查，即被调查者是通过抽样方法选取的，而且调查对象一般较多。

（5）问卷调查一般是定量调查，调查的主要目的是通过样本统计量推断总体。

二、问卷调查法的种类（学生自学）问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。

其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。

报刊问卷调查，就是随报刊传递分发问卷，请报刊读者对问卷做出书面回答，然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。

邮政问卷调查，就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷，请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷，然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。

送发问卷调查，就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象，等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。

访问问卷调查，就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。

第二节问卷的设计一、问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。

（1）卷首语。

它是问卷调查的自我介绍信。

卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。

问卷调查法的概念什么是问卷调查法？问卷调查法是一种常见的社会科学研究方法，用于收集大量参与者的意见、态度、观点和行为等信息。

通过向受访者提供一系列标准化问题，研究者可以收集到定量和定性数据，并通过统计分析来揭示有关受访者群体的特征和趋势。

问卷调查法的步骤问卷调查法通常包含以下步骤：1. 研究目的和问题定义在进行问卷调查前，研究者需要明确研究的目的和需要回答的问题。

这将有助于确定问卷的内容和结构。

2. 确定目标受众研究者需要确定哪些人群是研究的目标受众。

目标受众的确定将有助于选择适当的样本，并确保调查结果的代表性。

3. 开发问卷在开发问卷时，研究者需要设计一系列问题，以收集与研究目的相关的信息。

问题可以包括选择题、填空题、量表题等不同类型。

4. 选择样本并发送问卷研究者需要选择适当的样本并向他们发送问卷。

样本的选择可能基于随机抽样、分层抽样或方便抽样等不同方法。

5. 数据收集一旦问卷被发送给受访者，研究者可以开始收集数据。

这可以通过在线调查平台、邮件、面对面面试等不同方法进行。

6. 数据分析与解释在完成数据收集后，研究者需要进行数据分析和解释。

这可能包括描述性统计分析、相关性分析、因子分析等方法，以揭示数据中存在的模式和关系。

7. 发布结果与撰写报告最后，研究者需要将调查结果进行整理并撰写报告。

这将有助于向其他人分享研究成果并支持决策制定。

问卷调查法的优势与局限性问卷调查法具有以下优势：优势1.收集大规模数据：问卷调查可以让研究者迅速收集大量的数据，从而提供对受访者群体的全面认识。

2.低成本：相对于其他研究方法，问卷调查通常具有较低的成本，尤其是在面对大样本时。

3.匿名性：受访者可以通过填写匿名问卷来保护隐私，从而更容易分享真实的观点和感受。

局限性1.自报偏倚：受访者可能存在回答问题不真实或不准确的倾向，从而导致自报偏倚。

2.样本选择偏倚：由于采样方法或调查对象的限制，所选择的样本可能无法代表整个人群，从而导致样本选择偏倚。