人际关系A-B-X模式
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一、习题(一)单项选择题(在四个备选答案中,选出一个正确答案)1.根据社会心理学对人际关系的定义,下列最符合人际关系的是(??)A.朋友关系??B.雇佣关系??C.法官与罪犯的关系??D.顾客与商家的关系???2.比起社会关系,下列表述中最符合社会心理学中人际关系特点的是(??)A.社会性??B.个人性??C.间接性??D.功利性????3.人际关系和社会关系的关系符合下列哪种说法(??)A.?人际关系是低层次的社会关系B.?人际关系是社会关系的个性方面和心理方面C.?人际关系是社会关系的基础D.?两者之间没有关系4.心理学家雷维奇利用“雷维奇人际关系测量游戏”将人际关系归纳为八种类型,其中最基本且最牢固的关系类型是(??)A.合作型??B.竞争型??C.主从型??D.混合型5.“男主外,女主内”的婚姻体现了哪种人际关系(??)A.主从型??B.合作型??C.竞争型??D.)A.?主动与他人交往,积极参与社会生活。
??????)A.?主动包容型B.?主动控制型C.?主动感情型D.?被动感情型8.人际吸引是个体之间在情感方面相互亲近的状态,是人际关系中的一种肯定形式,包括①喜欢、②亲和、③爱情三种类型,这三种类型按照吸引强度由高到低依次为(??)A.①②③??B.②①③??C.③②①??D.)A.?儿童被爱的需要没有被满足B.?儿童包容的需要没有被满足C.?儿童控制的需要没有被满足D.?儿童沟通的需要没有被满足10.沙赫特()的实验验证了影响亲和倾向的下列哪种因素(??)A.价值观??B.情绪状态??C.生理状况??D.童年经历11.现实生活中人们倾向于认为漂亮的女孩会有很多优点,而更可能去喜欢她们,下列说法中可以解释这种现象的是(??)A.首因效应??B.光环效应??C.近因效应??D.临近效应12.下列有关影响喜欢的要素的表述中正确的是(??)A.?是否喜欢一个人与该人的外貌毫无关系B.?一个人是否喜欢另一个人,与该人是否也喜欢自己无关C.?人们总是喜欢那些一贯喜欢自己的人D.?人们不一定喜欢与自己邻近且相似性很强的人13.根据阿伦森等人对能力与吸引之间关系的实验研究,下列四种不同能力条件的人,最受人喜爱的是(??)A.?能力超凡且没犯错误的人B.?能力超凡但犯了错误的人C.?能力平庸且没犯错误的人D.?能力平庸且犯了错误的人14.社会心理学研究表明,“犯错误效应”与自尊心有着某种联系,自尊心低的男性更喜欢下列那种类型的人(??)A.?没犯过错误的能力非凡的人B.?没犯过错误的能力平庸的人C.?犯过错误的能力非凡的人D.?犯过错误的能力平庸的人15.研究发现,报偿与喜欢之间存在着密切的关系,根据阿伦森的“增—减理论”,一般来说,我们最喜欢下列哪种人(??)A.?一贯喜欢我们的人B.?一贯不喜欢我们的人C.?对我们喜欢程度逐渐增加的人D.?对我们不喜欢程度逐渐增加的人16.从社会心理学的观点出发,下列有关爱情的表述,正确的是(??)A.?爱情是人生而具有的本能B.?爱情的基本倾向是奉献C.?爱情可以是纯粹的精神之恋D.?爱情是一种单纯平稳的情感体验17.人际吸引是个体之间在情感方面相互亲近的状态,是人际关系中的一种肯定形式。
东大管理心理学网考复习资料答案XXX管理心理学复题一、单选题1.管理心理学产生于(B)。
A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代2.心理学在一个相当长的时间里,一直在哲学体系中缓慢发展,直到(B才成为一门独立的科学。
A 1878B 1879C 1880D18833.泰勒式“科学管理”盛行于(C)。
A.19世纪中叶B.19世纪末C.20世纪初D.20世纪中叶4.最早在企业管理中应用心理学知识的是(D)。
AXXXXXX5.XXX实验的主持者是(A)。
AXXX6.社会测量学的创始人是美国社会心理学家(A)。
课程名称:管理心理学)XXX7.群体动力理论的开创人是心理学家(B),该理论又被称为“场”理论。
A霍尔B勒温C琼斯D凯利8.(A)是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
A感觉B知觉C记忆D思维9.心理学研究发现,知觉对象的组合服从于(A)、相似原则、闭锁原则和连续原则。
A靠近原则B情境原则C交替原则D对比原则10.“人重言重,人微言轻”,这符合影响社会认知的(B)因素。
A认知者B认知工具C认知方法D认知情境11.“远亲不如近邻”反映了空间距离对于人际交往的影响,这符合影响社会认知的(D)因素。
A认知者B认知对象C认知方法D认知情境12.(D)是一个人的整个精神面貌,它是个人心理活动稳定的心理倾向和心理特征的总和。
A性格B气质C能力D个性课程名称:管理心理学13.“江山易改,本性难移”说的是气质具有很大的(C)。
A情境性B固执性C稳定性D持久性14.在著名的体液说提出500年后,古罗马大夫(B)正式提出了“气质”的概念。
A巴甫洛夫B盖伦C培因D斯普兰格15.苏联生物学家(A)认为,气质类型可以用高级神经活动的类型来解释。
A巴甫洛夫B#盖伦C培因D希波克拉底16.高级神经活动类型中的(C)对应着气质类型中的胆汁质。
A强、平衡、灵活的活泼型B强、平衡、不灵活的安静型C强、不平衡的不可遏制型D弱、不平衡的弱型17.“少年聪慧”与“大器晚成”说的是(C)。
沟通心理学小鱼第一章1、沟通投机原理我方的表情、语言、动作与对方说话的内容高度一致。
(工资可以说是让他人开心费)2、控制他人情绪四步法(处理冲突)(人不可能客观,控制情绪再讲道理)#低位坐下或放低对方的重心#反馈式倾听(面有表情,也不表示同意。
眼睛呼大呼小,嘴巴不停身体前倾后仰)#重复对方的话(人对自己的信息感兴趣)*转换场地*以奇异之事转移对方的注意力 (也就是所说的大脑低能量点) #认真处理3、首因效应第一次留下的印象具有顽固性,无论对错,很难改变。
4、末因效应最后给人留下的印象比较深刻。
5、晕轮效应某物或人或组织有一特别突出的特征,充分吸引了人们的注意力,导致人们仅从这个特征的性质出发,对人作出整体的判断。
(如女孩漂亮(正面特征)而认为智商高、善良/有虎牙脾气坏/不声不响的人可靠实际上不讲义气也不会坏人)改变:制造一个更强的晕轮效应6、二元求助法用表情与动作暗示发生了严重的事,然后提出要求,求助容易成功。
第二章1、定型作用(刻板效应)人们从有限的信息中归纳出某类事物的共性特征,并推而广之。
2、栽花效应参与(增加投入,花了很多时间)就会产生认同感。
3、纯真微笑的实质两边对称的微笑,才是纯真的微笑。
4、投射效应投射是指个体根据其需要、情绪的主观指向,将自己的特征转移到他人身上的现象。
投射作用的实质,是个体将自己身上所存在的心理行为特征推测成在他人身上也同样存在。
(以自己度人)5、ABC说服法(常见于传销)A:为推销员B:为A(对B充分肯定宣传)人为制造出来的权威C:为客户A先与C接触,最后B来劝说C。
第三章1、具体化效应具体化的描述产生真实感和信任感。
特别是视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉的描述,能产生真实感。
(如:我肚子下边隔几分钟疼一下;表扬人要具体到位)2、双向沟通效应双向沟通比单向沟通更准确。
(让别个说、提问式确认)3、群体非理性效应(典型的催眠效应的结果)人群聚集会产生非理性行为。
它和下列三项因素有关:#人群数量:人群数量越大,非理性现象越严重。
人际关系训练团体辅导方案主题:人际关系训练之“我沟通,我快乐”目的:为了让同学们能更好地进行自我了解和自我接纳,增强适应新环境和新生活的能力。
通过团体内人际交互作用,促使个体在交往中通过观察、学习、体验,认识自我、探讨自我、接纳自我,调整、改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,从而达到自我良好成长的过程。
训练课程设置一览1.阶段一详细步骤介绍:本阶段设计2个环节。
1.1环节1:主讲人澄清此次团辅的目标和应遵循的活动规范原则目标:此次开展主题为“我沟通,我快乐”的人际交往团体心理辅导活动.使团体成员形成积极的人际交往认知,克服交往恐惧和不必要的担忧。
通过团体互动和支持掌握成熟的社交技巧:有效倾听、有效回应,知道解决冲突的办法。
应遵循的活动规范原则:①保守秘密,尊重每位成员的隐私。
②坦率真诚地与其他团体成员进行交流,不掩饰自己的真实情感;③按时参加每次团体活动,不迟到,不缺席;参加团体活动时,注意力集中。
④尊重他人,仔细倾听,不随意打断别人的发言。
⑤广泛交流,避免只与自己喜欢的团体成员沟通等。
目的:让团辅成员了解活动规则,保障成员权益和团体运作,起舆论导向的作用。
为促使成员产生归属感、责任感和依存感创造条件。
1.2环节2:破冰游戏之轻松你我他(活动内容:相互放松敲打和大风吹)活动步骤:1、通过微笑相互自我介绍,以自己喜欢的卡通人物等进行角色扮演,协助成员彼此认识;2、成员横排站成一行,通过左转右转身,为左右身边的其他成员按摩肩膀或者轻松敲打,活跃气氛,带来轻松舒适感;3、所有成员手牵手,深呼吸三次,调整心情、状态。
4、大风吹方法:全体围坐成圈,野外可划地固定各人的位置,主持人没有位置,立于中央。
主持人开始说:「大风吹!」大家问:「吹什么?」主持人说:「吹.有穿鞋子的人。
」则凡是穿鞋子者,均要移动,另换位置,主持人抢到一位置,使得一人没有位置成为新主持人,再吹。
备注:可「吹」之资料:有耳朵的人、带表的人、两只鼻子的人、没有指甲的人、穿X颜色衣服的人、带戒指的人、打领带、擦口红的人等等。
《社会心理学》复习题集一、选择题:1. ( )阶段,儿童开始形成最初的人格倾向,这一时期的儿童心理活动带有明显的具体形象性,抽象概括能力还比较差。
A.0岁一1岁半 B.1岁半一3岁 C.3岁一6岁 D.6岁一10岁2.移民国外所伴随来的个体社会化过程属于 ( )A.初级社会化 B.预期社会化 C.再社会化 D.继续社会化3.态度的构成要素中,核心成分是( )A.认知成分 B.情感成分 C.行为倾向成分 D.价值成分4.社会心理学意义上的自我觉知指()A.发动并维持自我意识活动过程的高度集中的自我注意状态B.个体对自身状况所作的肯定或否定的判断C.影响自我意识形成、影响自我意识的方向或目标的心理加工过程D.对自己身心状况、人——我关系的认知、情感以及由此面产生的意向5.个体自我概念发展的核心机制是( )A.生理的成熟和发展 B.对有关自我词的掌握C.自我觉知 D.认知能力的提高和社会互动6.科学家研究发现,被动物抚养长大的人类诸如狼该、熊孩等没有自我意识,其根本原因在于( )A.他们存在生理缺陷 B.他们没有参与社会生活、与他人相互作用C.他们并没有出现物——我感觉分化 D.他们的生理发展不成熟7.以下不属于社会心理学意义上的“群体”的是( )A.大学合唱团 B.围在路边看热闹的人群C.英国曼联足球队 D.夫妻二人组成的两口之家8.现实生活中,我们会发现一个现象:在一个北美人和一个阿拉伯人面对面的友好交往中,阿拉伯人步步紧逼,而北美人却连连后退,这种现象说明( ) A.比起北美人,阿拉伯人待人更热情B.和阿拉伯人比起来,北美人更喜欢独处C.人际交往的空间距离受到文化背景的影响D.人际交往的空间距离受到性别差异的影响9.素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象,称为()A.首因效应 B.第一印象 C.印象形成 D.人际认知10. 有些人在总体印象的形成上并不是简单地把他人的诸特征的评价分值累加,而是将各个特征的分值加以平均,然后根据平均值形成对他人的总体印象,这是()A.加法模式 B.平均模式 C.加权模式 D.加权平均模式11.()年,美国社会学家罗斯出版了《社会心理学:大纲与资料集》,英国心理学家麦独孤出版了《社会心理学导论》,这两本书标志着社会心理学作为一门独立的学科诞生。
人际关系团体辅导方案一、团体名称:人际关系训练营二、团体性质:封闭性、自愿性、发展性团体三、团体目标:1、总体目标:增强团体成员的人际沟通能力,改善他们的与他人的交流方式,提高他们与他人人际交往技能,懂得应该如何与他人相处的更好;2、团体具体目标:1增进团体成员的了解,建立团体规范;2通过团体活动、沟通、交流、分享,促进自我了解,正确的看待自己;3学习沟通技巧,从中得到启发和感悟;4团体成员共同分享,达成共识,学会人际关系的处理,改善人际关系;四、团体对象:在校高中生五、团体规模:人六、团体活动地点:七、理论基础:1、强化理论强化,改造,操作和学习是构成该理论的主要环节;所谓强化,是指通过刺激使某种行为加强或抑制,所谓改造,是说人的行为是可以改造的,通过一定的手段,使行为中的某些因素加强,某些因素削弱,于是人的行为也就得到了改造,所谓操作,是指对正负强化都不起作用的一类行为的控制引导,所谓学习,就是对可控行为的改造,即通过强化实践,使人的行为方式得到某种永久性的改变;2、需求层次论该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型,等级越低者越容易获得满足,等级越高者则获得满足的比例较小;这就促进了企业管理理论的进一步深化,迫使管理者在实际管理过程中,必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要,从文化上对员工加以调控和引导,帮助他们实现各自的愿望,使他们不仅感到自己是一个被管理者,同时也能够在安全感、感情归属、受尊敬、自我实现等方面,都能拥有很大的发展空间;3、人际需要的三维理论①包容需要:个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体,与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要;②支配需要:个体控制别人或被别人控制的需要,是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要;③情感需要:个体爱别人或被别人爱的需要,是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要;4、海德尔的平衡理论海德尔的平衡结构理论,即为“P—O—X”模式;在此P代表一个知觉主体,O代表另一个知觉主体,X代表知觉对象;海德尔认为,P、O、X3种成分的相互作用可以组成一个认知场;对于知觉者来说,这个认知场有时是平衡的、稳定的,有时是不平衡、不稳定的;任何两种成分之间的“+”号表示他们之间的关系是肯定的正关系,而“-”号则表示他们之间具有否定的负关系;平衡的情况是令人愉悦的,在非平衡的状态中,知觉者感到紧张和压力,从而产生了恢复平衡的力量;恢复认知结构平衡的途径之一就是知觉者改变对知觉对象的态度,如P改变对X的态度,从而改善与另一个知觉主体O的关系;从海德尔理论来看,人际关系改善的动力就在于人们有恢复认知结构平衡的需求;这种理论常被用来解释人际关系的变化情况;5、人际交往理论包括:象征性交往论、场合交往论、自我呈现论、社会交换论和T组理论;社会交换论:是一组解释人际交往活动规律的理;社会交换理论认为人际交往活动具有社会性;这个理论认为各种交往关系都会涉及谋划者的报酬和代价;这个理论认为交往中存在着一种“分配的公平”原则,这是与他交往活动后的心理体验;它把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系,忽视了人们间的相互帮助、支援、无私贡献,甚至献身的行为,贬低了人类社会中人与人的关系,这是其缺陷;第二单元第三单元第四单元第五单元第六单元请大家谈谈对辅导活动的感受以及对辅导的建议与意见,最后由辅导员对团体辅导活动进行总结;。
态度极其转变态度形成的理论一、学习论霍夫兰认为,态度大致同其他习惯一样是后天习得的,是个人通过联想〔包括强化和模仿〕获得有关信息和情感的过程加上评价组成的。
所谓联想就是两个或多个观念〔概念〕之间构成联结通道,由一个观念可引起另一个观念的活动表现。
斯塔茨夫妇在“态度由于经典条件反射而建立〞一文中说:“态度的形成是一个中性概念与一个带有社会积极或消极含义的概念重复匹配的结果〞。
例如“学生〞一词只说明在学校中承受教育的人,是个中性词,但假假设它屡次与“偏激的〞形容词发生联结,其结果就会产生“学生是偏激的〞的偏见。
如果经历一次事实的印证,这种联结便更加结实,成为刻板印象或定型。
这就成为对学生所持的一种态度。
强化对态度形成有相当的作用。
当个体的态度〔如厌恶吸烟、早起锻炼等〕得到社会的赞许,它就受到了强化,否那么就得不到强化〔或称负强化〕。
态度的强化更多地依赖于赞许,或同时受到两种相反的强化,其作用那么取决于两者相对的强度。
对于青少年来说,来自于同伴的赞许〔强化〕比来自于父母的反对,其力量要大得多。
所以要帮助青少年形成正确的态度,注意培养群体的XX舆论颇为重要。
模仿是通过对典范人物形象的示范而产生的联想反响,即初级学习形式。
典范如果是强有力的、重要的或亲近的人物,引起模仿的作用更大,甚至在没有典范言语教导的情况下,也是如此。
儿童早期的一些态度大多来自于对双亲的模仿,但随后形成的态度来自于对社会上各种人物〔教师、同辈好友、英雄人物,名人等〕的模仿。
人不仅只模仿典范态度的外部特征──言谈、举止等,而且也吸取着典范态度的内涵──思想、情感、价值观念、人格等。
父母对物质财富持自私态度的儿童可能内化了这种态度,并会拒绝与伙伴共享玩具,甚至父母告诉他们不应这样时也还会如此待人。
直到人们掌握了许多社会标准与形成评价系统,这种模仿学习才逐渐让位给鉴别学习。
米德拉斯基进展过一项实验。
研究者以六年级学生为被试,让玩有奖弹子游戏,赢一次得一X代币,积累多了可换一件更好的礼品,并请他们将每次获得的代币放入标有“我的钱〞字样的罐内;而同时,在墙上X贴有丹佛儿童基金会为贫苦儿童募捐的招贴画,附近放有一个标有“给穷孩子的钱〞字样的罐。
14秋学期《管理心理学》在线作业1
一,单选题
1. 3.通常来说,一个组织包含两个系统,即()。
A. 技术系统和社会系统
B. 社会心理系统和组织管理系统
C. 技术系统和社会心理系统
D. 技术系统和人际管理系统
?
正确答案:C
2. 9.情景模拟法具有针对性、()、预测性、动态性等特点。
A. 主观性
B. 客观性
C. 模拟性
D. 选择性
?
正确答案:B
3. 97.在态度的构成要素中,()是态度的核心成分。
A. 认知要素
B. 评价要素
C. 情感要素
D. 行为倾向要素
?
正确答案:C
4. 58.()是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
A. 感觉
B. 知觉
C. 记忆
D. 思维
?
正确答案:A
5. 2
6.第一个提出“非正式群体”概念的是()。
A. 霍桑
B. 梅奥
C. 罗利斯伯格
D. 勒温
?
正确答案:B。
19春学期《管理心理学》在线作业1129.兄弟反目,夫妻成仇是指人际关系变化的()。
A.反向驱动B.离向驱动C.同向驱动D.利益驱动正确答案:A75.()是一个人的整个精神面貌,它是个人心理活动稳定的心理倾向和心理特征的总和。
A.性格B.气质C.能力D.个性正确答案:D4.()是管理心理学研究的基础。
A.人性假设与管理理论B.个体心理与行为C.心理学D.管理学正确答案:B166.在一般情况下,在完成简单任务时,()的群体效率较高。
A.异质结构B.同质结构C.正式群体D.非正式群体正确答案:B12.在科学管理中,第一个使用图表进行计划和控制的是()。
A.泰勒B.亨利甘特C.法约尔D.韦伯正确答案:B168.群体成员共同接受、共同遵守、约定成俗的(),称为群体规范。
A.群体纪律B.心理倾向C.行为准则D.群体情感正确答案:C19.()第一个提出人事心理学这一名称。
A.斯科特B.雨果闵斯特伯格C.斯特恩D.福兰克吉尔布勒斯正确答案:C13.在科学管理的发展过程中,第一条流水生产线诞生,其创建者是()。
A.泰勒B.亨利福特C.法约尔D.韦伯正确答案:B26.第一个提出非正式群体概念的是()。
A.霍桑B.梅奥C.罗利斯伯格D.勒温正确答案:B32.认为管理就是计划、组织、领导、指挥、协调、控制的管理学家是()。
A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.伯格65.社会知觉效应主要包括()。
A.首因效应B.木桶效应C.晕轮效应D.刻板效应E.投射效应正确答案:ACDE44.马斯洛的需要层次理论将人的需要分为()。
A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要正确答案:ABCDE187.群体规范通常是在()的基础上自发形成的。
A.顺应B.强化C.暗示D.顺从E.模仿正确答案:CDE90.能力的差异主要表现在能力的()。
A.类型差异B.发展水平差异C.表现早晚的差异D.性别差异E.个体差异正确答案:ABCD108.在费斯汀格看来,解决认知失调的方式有()。
ABX对称模式带给我们的意义与启示西奥多·纽科姆[Theodore Mead Newc omb 1903.07.24-1984.12.28],美国社会心理学家,从20世纪40年代初纽科姆就致力于社会心理学研究。
在这之前,存在着两种类型的社会心理学:一种偏向于心理学,另一种偏向于社会学。
纽科姆在1950年出版的《社会心理学》一书,科学地揭示了个体内部(心理学)和人际关系(社会学)这两大因素是如何相互依赖的,认为任何一方都是影响另一方社会化过程中的重要因素。
纽科姆的研究属于典型的纵向性研究,主要是在实地而非实验室里开展的。
他在当时对个体的社会化、大学对学生的影响、问题青年的矫正等方面做出了很大贡献。
1953年,纽科姆在《心理学评论》上发表“一个传播行为的研究途径”一文,提出对称理论。
纽科姆ABX对称模式又称均衡模式,它是对心理学家海德的早期理论(1946年)的扩充。
(纽科姆ABX对称模式)A、B:分别代表两个人 X:与双方有关的事物实线:人对事物的态度虚线:人彼此间的态度在这个最简单的传播行为模式中,一个人A传达信息给另一个人B有关某事X的信息。
就是说,A与B这两个个体相互有意向,并对X也各有意向,传播被设想为支撑这个意向结构的过程,传播就在这个相互意向中产生。
就是说,通过传递关于任何变动的信息并且允许对发生的变动做出相应的调整,来维持或改进三者之间的这种对称性关系。
该模式的基本设想是,如果条件许可,要求态度和关系一致的压力将刺激传播。
若A与B对双方所关切的事物X 有不一致的态度或认知,则A与B双方都会产生趋向调和的压力。
面向趋向调和的压力增加,要达成一个调和的状态,A与B关于X的沟通就成为可能。
从这个模式中可以引出这样一些主要命题:A与B之间对X的意向上的差异将刺激传播的发生;而这种传播的效果将趋向于恢复平衡,这种平衡将被假定是一个关系系统的“正常状态”。
随后,纽科姆于1959年对他早年的命题加上了一些限定条件。