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●划横线的部分由演讲的记下来不用写到课件里，你看看还有什么要加的我再去找。
●网络银行定义网络银行又称网上银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet 向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务●网络银行的产生（一）产生的背景1.20世纪90年代随着商业银行的发展以及经济的全球化带来了金融业务的全球化，世界金融业竞争更加激烈。
为了在激烈的竞争中生存，商业银行不得不提高效率和质量以降低经营成本。
2.对于顾客而言，他们也尽量选择效率高、态度好及成本低的商业银行。
3.客户越多，商业银行处理的数据也越多，需要统一处理。
而这时随着以因特网技术为核心的现代计算机网络技术在银行业的应用和推广，使得银行的服务效率和功能大大提高，金融全球化和综合化的发展趋势也进一步增强。
从此，银行业开始进入了一个新的历史发展阶段——网上银行发展阶段。
（2）面向普通消费者的银行设备在不断更新和发展（3）各种现代化的银行金融支付与清算系统等得到广泛应用（4）网上金融信息服务发展很快（5）现代金融计算机系统发展很快且得到广泛应用（6）银行金融业全能化和国际化趋势明显可见，网络银行的产生有其必然性，其发展趋势是不可逆转。
虽然今天的网络银行服务给银行业并没有带来巨大的利润，但前景看好，更关键的是，不开展网络银行服务的银行正面临在产品种类、客户服务、运行成本等方面全面落后的危险。
(三).网络银行的现状及特征（1）能以客户为中心，以技术为基础，体现品牌独特性。
（2）业务信息系统的管理控制能力要求高，集成性高，追求信息管理与知识管理。
网络银行的定义：网络银行（internetbank or E－bank）是通过技术手段在地理上虚拟延伸的银行。
网络银行，又叫电子银行、网上银行、在线银行。
由于网络银行的发展速度很快，其标准、发展模式等都处于演变之中，目前很难对网上银行的基本内涵进行规范的理论界定。
根据巴塞尔银行监管委员会的定义，网络银行是指那些通过电子通道，提供零售与小额产品与服务的银行。
这些产品和服务包括：存贷、账户管理、金融顾问、电子支付，以及其他一些诸如电子货币等电子支付的产品与服务。
欧洲银行标准委员会将网络银行定义为：那些利用网络为通过使用计算机、网络电视、机顶盒及其他一些个人数字设备连接上网的消费者和企业提供银行服务的银行。
网络银行是指金融机构利用Internet网络技术，在Internet上开设的银行。
这是一种全新的银行客户提交方式，使得用户可以不受上网方式和时空的限制，只要能够上网，无论在家里、办公室，还是在旅途中都能够安全便捷地管理自己的资产和享受到银行的服务。
以上定义基本上是对现有网络银行实际情况的概括，主要区别是对网络银行外延大小的认定不同。
总体来说，可以对网络银行的基本概念作如下定义：网络银行是指银行在互联网（Internet）上建立站点，通过互联网向客户提供信息查询、对帐、网上支付、资金转账、信贷、投资理财等金融服务。
更通俗地讲，网络银行就是银行在互联网上设立的虚拟银行柜台，传统的银行服务不再通过物理的银行分支机构来实现，而是借助技术手段在互联网上实现。
网络银行的特点：网络银行业务是一种全新的服务模式，具有以下特点：1、全面实现无纸化交易以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替；原有的纸质文件的邮寄变为通过数据通讯网进行传送。
2、服务方便、快捷、高效、可靠通过网上银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。
上网客户可以在家里开立账户，进行交易。
金融商务一、网络银行的概念：网络银行，又称网上银行或者在线银行，是在世纪之交出现在电子商务领域的最新服务方式。
网上银行（Int ernet B ank）是依托信息技术、因特网的发展而兴起的一种高科技、高智能的“A A A”式银行，即能在任何时间（A nyt im e）、任何地方（A nyw here）、以任何方式（A nyhow）为客户提供服务的银行。
它的出现不仅改变了银行与客户相联系的方式，而且也改变了银行的服务方式、产品推销方式和交易处理方式，给传统金融业带来了一场“新经济”的革命。
网络银行又有狭义和广义之分，狭义的网络银行(N et bank or Int ernet B ank)又可称为纯网络银行(Int ernet-O nly B ank)，是指设有分支银行或自动柜员机(A T M s)，并提供网上支票账户、网上支票异地结算、网上货币数据传输、网上互动服务和网上个人信贷五种服务中至少一种，仅利用网络进行金融服务的金融机构。
广义的网络银行则包括纯网络银行、电子分行(E-B ranch)和远程银行(R em ot e-B ank)，电子分行是指在同时拥有“实体”分支机构的银行中仅从事网络银行业务的分支机构。
远程银行是指同时拥有A T M s、电话、专有的家用计算机软件和纯网络银行的金融机构。
二、网络银行的产生及发展：1.网络银行的产生：1995年10月18日，全球第一家网络银行———“安全第一网络银行”（Securit y F irst N et w ork B ank,SF N B）在美国诞生。
它就是完全通过因特网网络提供全球范围金融服务的网络银行，它向客户提供的是全新的服务手段，客户足不出户便可进行存款、取款、转账、付款等业务。
中国招商银行是最早推出网上金融服务的中国银行。
1996年，招商银行推出“一网通———网上支付”业务，随即实现了个人金融服务的柜台、A T M和客户的全国联网，初步形成了我国网络银行的经营模式。
项目二 网上支付 2．任务工作记录和任务评价。
项目记录
工作过程
签名：
个人收获
签名：
存在的问题
签名：
任务评价
（教师）签名：
实训3 自学与拓展
1．手机钱包银行卡的使用，以/purse/purse.htm移动支付门户
为例，了解手机钱包的使用。
2．分析第三方支付的发展趋势。
任务三 熟悉并使用网上银行
本任务要求了解网上银行的基本概念和业务功能，熟悉网上银行的业务流程并能使用网
上银行完成网上支付。
第一部分 任务学习引导
2.7 网上银行的概念及功能
1．网上银行的基本概念及特点
（1）网上银行的基本概念
网上银行也称网络银行、在线银行，是指利用计算机技术和互联网技术处理传统的银行
业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
目前网上银行的运行机制有两种。
一是完全依赖于Internet发展起来的全新的电子银行，银行的所有业务都是通过Internet
进行的，如美国的SFNB。
79。
浅谈网上银行及我国网上银行的发展08计科 40810041 曲植前言：网上银行作为传统金融业与高科技产业相结合的产物，已成为网络经济时代金融业发展的必然趋势和选择。
发达国家银行借助网络智能化、虚拟化的特点都将发展网上银行作为金融创新、参与竞争、取得竞争优势的重要战略。
在这种国际形势下，我国的传统银行业正在积极迎接挑战，由传统银行业务逐步向网络化转型。
在这一漫长过程中，我国的银行业面临着重大变革与挑战。
正文：一、什么是网上银行网上银行是指银行在互联网上建立站点，通过互联网络向客户提供信息查询、对账、网上支付、资金转账、信贷、投资理财等金融服务。
更通俗地讲，网上银行就是银行在互联网上设立的虚拟银行柜台，传统的银行服务不再通过物理的分支机构来实现，而是借助技术手段在互联网上实现。
任何商务活动都整合了信息流、资金流、物流，如果是信息等服务性商品，可能没有物流，但一定会有资金的流动，即资金流。
过去解决这一问题时，最传统的是利用邮局的邮政划拨或由银行汇款等方式，再有就是今天普遍使用的信用卡支付工具。
今天，对于网上交易、电子商务来说，它现在所要求的付款方式也是多种多样的“在线电子支付”———也就是利用“电子钱”来交易，采用先进的数字签名等安全防护认证措施，客户安坐家中，只要有一台电脑，一条电话线上网，就可以随时经由网络迅速完成款项支付、资金调拨的电子转账及信息通知作业等网上金融服务。
通常将电子商务分成四个阶段：商情沟通、交易洽谈及签定合同、网上支付、履约供货、物流配送。
从四个阶段看，网上支付是最关键的，它起到承前启后的作用，只有网上支付完成了，物流配送才是顺理成章的事，从而意味着整个网上交易完成了。
如果网上支付不能顺利实施，电子商务就停留在信息搜寻或草签协议阶段，无法进入实质性的交易阶段，电子商务也就成了真正意义上的“虚拟商务”。
网上支付要求金融服务电子化，网上银行的建立是大势所趋。
网上银行所完成的金融服务是实质性的服务，是真正能进行网上支付结算的服务。
1、网上银行的含义
网上银行，包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。
在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。
网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。
网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet 向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务。
2、发展模式
网上银行目前有两种不同层次的模式：第一种模式是传统银行业务的网络化。
现在除了已经网络化的存款、汇款、付款等业务外，外币买卖、信用卡业务、企业融资、房屋汽车贷款、购买保险和理财咨询服务也都逐步地在进入网络银行的服务范围。
世界上许多著名的商业银行如花旗银行、大通曼哈顿银行、汇丰银行、美洲银行以及我国的各大银行如工商银行、中国银行、招商银行、建设银行等，都己经进行了银行业务的网络化改造工作;而几乎所有规模较大的商业银行都在国际互联网上建立了自己的站点。
网络银行发展的第二种模式是建立全新的全部网络化的银行，也可称之为虚拟的网络银行。
它没有银行大厅和营业网点。
美国安全第一网络银行是全球第一家完全通过国际互联网经营的独立银行。
顾客通过国际互联网进入该行的站点，屏幕即刻显示出一幅银行大厅的画面。
画面上设有：“账户设置(Account Setup)”、“客户服务(Customer Service)”，以及“个人财务(Personal Finance)”三个主要服务柜台。
此外还有供客户查询的“咨询台(information)”和“行长(President)”等柜台。
安全第一网络银行为客户提供多种银行服务，例如开户、存款、支付账单及各项转账服务，还有外币买卖、长期存款和信用卡服务，客户还可以在网络上申请房屋汽车贷款、购买保险、通过经纪人员买卖各项金融产品。
银行每天会产生一次交易汇总表供客户查询及核对。
如需提取现金，只要到附近的提款机利用金融卡操作即可。
安全第一网络银行自开始营运以来，发展迅速，每月客户以650人的速度快速成长，然而该行的银行业务人员仅有15人。
安全第一网络银行的股票上市当天便翻了一番，由每股20美元飙升到41美元。
3、提供的主要服务
1）方便好用，服务丰富
网上银行即时登录，即时开通，即时享用，无需到柜台签约，客户即可享受银行提供的查询、代缴费和网上支付等服务，柜台签约后即可享受网上银行提供的全面服务。
所有服务不受时间和空间的限制，为您节省大量的时间和精力。
2）界面友好，无师自通
日趋成熟的网上银行界面参考了国内外相关产品的优秀设计理念，由专业公司精心设计，统一的登录入口，人性化的界面设计，完善体贴的在线帮助，让客户无师自通，倍感亲切。
3）安全可靠，灵活签约
128位的国内最高强度加密的SSL网上信息传输通道、数字证书、双重密码验证、动态交易密码、密码出错次数限制、网上交易限额控制、短信报警、动态监控等多种安全措施，有效保障您的资金安全，让您放心的使用网上银行。
同时，为了方便客户签约，网上银行为您提供了两种签约方式以供选择，可以根据需要选择先在网上银行下载数字证书，再到网点柜台面对面签约；或者选择先在网点柜台面对面签约，再到网上银行下载证书。
4）优质服务，贴心设计
网上银行在立足与柜台提供同等服务的同时，还致力于提供更优质的服务：网上外汇买卖不仅能在网点的营业时间之外进行交易，更有多种委托方式供您选择；方便的网上支付是网上银行为您提供的特色服务；网上交纳学费和各种考试报名费解决了您携带大量资金的安全问题；网上速汇通手续费的大幅优惠能为您节省很多资金。
