企业信息管理网上习题第四章答案

第四章一.判断题1. 并行工程的主要目标是改善产品质量。

×2. 单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。

×3. 单件生产系统多采用通用设备。

×4. 重复性生产一般是按订单生产。

×5. 成组技术与单元生产紧密相关。

×6. 产品流程矩阵表明了流程选择和产品数量种类的关系。

×7．生产柔性是指生产系统TRUE用户需求变化的响应速度，是TRUE生产系统适应市场变化能力的一种度量。

通常从品种柔性和产量柔性两个方面来衡量。

√二.不定项选择8. 哪种流程用来生产高度标准的产品：AA 连续流程B 间歇流程C 项目生产D 批量生产9. 计算机辅助设计是指计算机帮助：AA 产品设计B 决策制定C 质量控制D 流程控制10. 柔性制造系统可以实现： DA 降低成本B 比自动化更高的柔性C 加工不同零件快速转换D 以上都是11. 以下哪项不是产品开发的基本环节： BA 概念开发B 价值工程C 产品规划D 工艺设计12. 以下哪项与成组技术紧密相关： CA 数控机床B 机器人C 单元制造 D.CA13.所谓（ C ）是指生成系统从生产一种产品快速地转换为生产另一种产品的能力。

A、经济性B、广义性C、时效性D、相对性14.进行工艺选择时，自己有生产能力，但缺少质量保证，可考虑（ B ）。

A、自制B、外购C、工艺专业化D、TQM15.按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与（D）。

A、自动化B、流水线C、批量生产D、离散性生产16.（）是工艺专业化的优点 DA.减少了产品在加工过程中的停放、等待时间B.缩短了产品在加工过程中的运距C.减少了生产单位之间的协作联系D.产品的制造路线有一定弹性17.如果企业生产的产品品种多，产量小则采用（ C ）形式更为有利。

A.大批量B.流水线C.工艺专业化D.对象专业化18．某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（B ）。

第四章网络层1.网络层向上提供的服务有哪两种？是比较其优缺点。

网络层向运输层提供“面向连接”虚电路（Virtual Circuit）服务或“无连接”数据报服务前者预约了双方通信所需的一切网络资源。

优点是能提供服务质量的承诺。

即所传送的分组不出错、丢失、重复和失序（不按序列到达终点），也保证分组传送的时限，缺点是路由器复杂，网络成本高；后者无网络资源障碍，尽力而为，优缺点与前者互易2.网络互连有何实际意义？进行网络互连时，有哪些共同的问题需要解决？网络互联可扩大用户共享资源范围和更大的通信区域进行网络互连时，需要解决共同的问题有：不同的寻址方案不同的最大分组长度不同的网络接入机制不同的超时控制不同的差错恢复方法不同的状态报告方法不同的路由选择技术不同的用户接入控制不同的服务（面向连接服务和无连接服务）不同的管理与控制方式3.作为中间设备，转发器、网桥、路由器和网关有何区别？中间设备又称为中间系统或中继(relay)系统。

物理层中继系统：转发器(repeater)。

数据链路层中继系统：网桥或桥接器(bridge)。

网络层中继系统：路由器(router)。

网桥和路由器的混合物：桥路器(brouter)。

网络层以上的中继系统：网关(gateway)。

4.试简单说明下列协议的作用：IP、ARP、RARP和ICMP。

IP协议：实现网络互连。

使参与互连的性能各异的网络从用户看起来好像是一个统一的网络。

网际协议IP是TCP/IP体系中两个最主要的协议之一，与IP协议配套使用的还有四个协议。

ARP协议：是解决同一个局域网上的主机或路由器的IP地址和硬件地址的映射问题。

RARP：是解决同一个局域网上的主机或路由器的硬件地址和IP地址的映射问题。

ICMP：提供差错报告和询问报文，以提高IP数据交付成功的机会因特网组管理协议IGMP：用于探寻、转发本局域网内的组成员关系。

5.IP地址分为几类？各如何表示？IP地址的主要特点是什么？分为ABCDE 5类;每一类地址都由两个固定长度的字段组成，其中一个字段是网络号net-id，它标志主机（或路由器）所连接到的网络，而另一个字段则是主机号host-id，它标志该主机（或路由器）。

管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章1。

3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对数据进行处理, 使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。

由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。

广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。

这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通,价值观的沟通和文化的沟通.广义的沟通系统强调“人"本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述,方算是资讯的沟通媒介。

1.4 什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持？答:广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和.该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。

中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。

该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。

狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和.该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。

信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持; 对控制职能的支持。

由此可见, 信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法.1。

5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素. 由于生产和社会环境的复杂性, 也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据, 更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。

《管理信息系统》习题及答案第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。

3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。

2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。

第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。

2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。

1413185万思琪名词解释：1、组织：是为了达到某些特定目标，将组织资料，过程中的主要活动和环节，以有秩序的、有成效的方式组合起来的一种活动。

2、正式组织：一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。

3、非正常组织：是指在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。

单选题：1.下列（B）不是扁平结构的组织所具有的优点。

A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥积极性和创造性D.信息失真的可能性小2.矩阵式组织的主要缺点是（C）A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差3.企业中管理干部的管理幅度，是指他（A）A.直接管理下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C多选题：1、组织变革的目标应该是（ABC ）A.使组织更具环境适应性B.使管理者更具环境适应性C.使员工更具环境适应性D.使董事会更具环境适应性2.组织变革中，团队的阻力包括（CD ）A. 利益上的影响B.心理上的影响C.组织结构变动的影响D.人际关系调整的影响3.消除组织变革阻力的管理对策有（ABC ）A. 客观分析变革的推力和阻力的强弱B.创新组织文化C.创新策略方法和手段D.加强流程改造简答题：1、明确组织目标，会产生什么样的作用？答：组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。

它主要完成以下工作：组织设计。

2、请您简述管理的组织职能。

答：组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。

它主要完成以下工作：组织设计。

论述题：案例：金果子公司的组织结构设计金果子公司是美国南部一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业，由老祖父约翰逊50年前开办，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这些水果。

公司长期以来积累了丰富的水果存储、运输和营销经验，能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)2012.018.SNMPv3不仅能与以前的标准SNMPv1和SNMPv2兼容，而且在SNMPv2c的基础上增加了(D )P71A.用户使用数量B.网络服务质量C.网络传输速度D.安全和高层管理10.SNMP报文在管理站和代理之间传送。

由代理发给管理站，不需应答的报文是( D )A.SetResquestB.GetResquestC.GetRreponseD.Trap16.MIB-2SNMP功能组包含的信息，关系到SNMP协议的实现和操作，该组包含的对象有(C )P81A.10个B.20个C.30个D.31个17.SNMPv2报文的结构分为3部分，其中版本号的取值为( B )A.0B.1C.2D.v.218.在SNMPv1的操作中规定了陷入条件，下列不属于陷入条件的是( A )A.linkSetB.coldStartC.linkDownD.linkUp2011.1014.SNMP报文的组成部分包括( C )P72A.版本号、团体号、MIBB.版本号、主机号、协议数据单元（PDU）C.版本号、团体号、协议数据单元（PDU）D.版本号、用户号、协议数据单元（PDU）16.关于SNMPv1支持的操作，下面描述正确的是( B )A.管理站可以增加或删除表中的一行B.管理站可以访问叶子节点C.管理站可以访问子树节点D.管理站可以一次性访问整个表内容17.影响SNMP轮询频率的因素有( D )P83A.代理数目、报文发送时间、网络延迟B.代理数目、管理站性能、网络延迟C.代理性能、报文处理时间、网络延迟D.代理数目、报文处理时间、网络延迟18.根据RFC2574，安全协议中提供对报文延迟和重放防护的模块是( D )P109A.访问控制模块B.加密模块C.认证模块D.时间序列模块2011.015.SNMP实体可以对MIB-2中的对象执行的操作有( D )P72A．Set,Trap,GetNext B.Get,Set,GetNextC.Get,GetNext,TrapD.Get,Set,Trap10.在SNMPv2中，下列哪项提供了一种在表中添加或删除行的标准方法。

（答案仅供参考如有不对请自己加以思考） 第四章 网络层一．习题 1.在 TCP/IP 模型中，上层协议实体与下层协议之间的逻辑接口称为服务访问点（SAP） 。

在 internet 中，网络层的访问点是（ ） 。

Ａ ＭＡＣ地址 Ｂ ＬＬＣ地址 Ｃ ＩＰ地址 Ｄ 端口号 ２.下列能反映出使网络中发生了拥塞的现象是（ ） 。

Ａ 随着网络负载的增加，吞吐量反而降低 Ｂ 网络结点接收和发出的分组越来越多 Ｃ 随着网络负载的增加，吞吐量也增加 Ｄ 网络结点接收和发出的分组越来越少 ３.路由器转发分组是根据报文的（ ） 。

Ａ 端口号 Ｂ ＭＡＣ地址 Ｃ ＩＰ地址 Ｄ 域名 ４.在路由器进行互连的多个局域网的结构中，要求每个局域网（ ） 。

Ａ 物理层、数据链路层、网络层协议都必须相同，而高层协议可以不同 Ｂ 物理层、数据链路层协议可以不同，而数据链路层以上的高层协议必须相同 Ｃ 物理层、数据链路层、网络层可以不同，而网络层以上的高层协议必须相同 Ｄ 物理层、数据链路层、网络层及高层协议可以不同 ５.下列协议中属于网络层协议的是（ ） 。

I．ＩＰ II．ＴＣＰ III．ＦＴＰ IV．ＩＣＭＰ Ａ Ｉ和 II Ｂ II 和 III Ｃ III 和 IV ６.以下说法错误的是（ ） 。

I.路由选择分直接交付和间接交付 II.直接交付时，两台机器可以不在同一物理段内 III.间接交付时，不涉及直接交付 IV.直接交付时，不涉及路由器 A I 和 II B II 和 III C.III 和 IV D I 和 IV 7.路由器在能够开始向输出链路传输分组的第一位之前， 必须接收到整个分组， 这种机制称 为（ ） 。

A.存储转发机制 B.直通交换机制 C.分组交换机制 D.分组检测机制 8.下列关于拥塞控制策略的描述中， ）符合开环控制。

（ A.在拥塞已经发生、或即将发生时做出反应，调节交通流 B.根据用户的协议限制进入网络的交通，从而阻止拥塞的发生 C.需要实时将网络的状态反馈到调节交通的地点（通常是源） D.不需要预留某些资源，资源的使用率很高 9.下列关于交换机式网络和路由网络的描述， ）是错误的。

第四章筹资管理一、单项选择题1、C2、C3、D4、C5、C6、D7、C8、D9、B 10、A 11、B 12、D 13、A 14、A 15、C 16、D 17、D 18、C 19、C 20、B 21、B 22、C 23、D 24、C 25、A 26、C 27、B 28、C 29、C 30、A 31、A 32、A 33、B 34、D 35、C 36、C 37、B二、多项选择题1、AB2、ABCE3、AE4、BC5、ACD6、ABCD7、ABCD8、ACD9、BCE 10、ABC 11、AB 12、ABC 13、ABC 14、ABCD 15、ABCD 16、ACE 17、ABC 18、CDE 19、BDE 20、AC 21、AB 22、AC 23、ABC 24、ABCE 25、AC 26、BCD 27、ABE 28、CDE 29、ACDE 30、ABCDE 31、ABC 32、BD 33、ACE三、判断题1、×2、×3、×4、×5、×6、×7、√8、√9、×10、√11、√12、×13、√14、×15、√16、√17、√18、√19、×20、×21、√22、√四、计算题1、方案一：债券成本=6%，股票成本=8.4%，综合资本成本=7.2%方案二：长期借款成本=6%，优先股成本=18%，综合资本成本=8.4%应采用方案一。

2、（1）200万元（2）100万元（3）DOL=2 DFL=1.28 DTL=2.563、DFL=1.25 DOL=2 息税前利润增长率=2×10%=20%今年息税前利润=500×10%×（1+20%）=60万元4、（1）10%（2）12%（3）16%5、无差别点EBIT=132万元，增资后EBIT=200万元大于132万元，故采用B方案。

6、债券成本=547%，优先股成本=1031%，普通股成本=155%综合资本成本=1129%大于资产收益率10%，故该筹资方案不可行。

企业管理概论单元综合测试（一）本单元测试涵盖考试大纲第一章至第四章的内容一、单项选择题1、最早产生的，也是最简单的一种企业形式是（）A.个人业主制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.农业企业2、下列对管理层次影响最大的是（）A.组织规模B.组织性质C.管理制度D.集权程度3、（）又称联邦分权制，是一种以分权为基本特征的组织结构A.矩形结构B.超事业结构C.直线职能结构D.事业部结构4、随着互联网商业应用的发展，大量平台型的企业组织出现了（）下列不属于平台组织主要特点的是（）A.机构精干B.组织边界相对模糊C.产品和服务可随环境变化而做出调整D.组织的凝聚力一定程度上取决于沟通5、我国《公司法》规定，监事会成员不得少于（）A.2人B.3人C.4人D.5人6、中层管理者是指（）A.负责制订具体的计划，对某一部门或某一方面负有责任的管理人员B.负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者C.对整个组织负有全面责任的管理人员D.负责管理组织中某一类活动或某一阶段（或职能）的管理者7、企业管理的一般方法不包含（）A.行政方法B.法律方法C.政治方法D.经济方法8、下列关于企业成熟期的说法，错误的是（）A.企业走向职业化管理阶段B.面对的主要问题是技术C.企业容易落入战略冒进陷阱D.管理方式采用职业化的管理9、知识管理的概念是由（）首先提出的A.马斯达尔文B.彼得德鲁克C.安索夫D.詹姆斯钱皮10、企业通过商业活动取得收入的模式是（）A.收入模式B.生产模式C.商业模式D.合作模式11、在企业战略构成要素中，企业各种产品使用共同的销售渠道、仓库属于（）A.运营协同B.销售协同C.管理协同D.资源协同12、下列不属于企业使命的是（）A.企业宗旨B.企业目的C.企业理念D.公众形象13、分散行业由大量中小型企业组成，下列不属于分散型行业的是（）A.照相业B.洗衣业C.家电行业D.快餐业14、下列关于企业资源分析的说法，错误的是（）A.它是制约企业经营活动的客观因素B.它是指企业从事生产经营活动或提供服务所需的人、资本、设备、专利技术或专有技术、组织管理等方面的能力与条件C.企业资源可以是有形的，也可以是无形的D.优势和劣势主要体现在某个职能领域，如生产、研发、市场营销，或某职能领域的部分领域15、在波士顿矩形分析法中，需求增长率高、相对市场占有率低的业务属于（）A.野猫区B.现金牛区C.瘦狗区D.明星区16、（）是企业第二层次的战略，它主要解决企业的某一项特定业务与竞争对手展开竞争的问题A.公司战略B.一般竞争战略C.职能战略D.总体战略17、进入新的经营领域，企业一般可以采用的形式不包括（）A.内部创业B.企业并购C.合资经营D.直接收购18、德国的许多小企业，聚焦于某几个有限的产品，即企业选择在有限的几个方面集中发展，从而为实现公司的总体目标作出最大贡献。