物业新项目入伙管理方案工作指引

物业项目业主入伙方案编制指引适用范围
11本指引主要适用于地产开发项目《物业入伙方案》的蝙制。

2《物业入伙方案》的编制内容要点
21入伙通知
2.2入伙时间安排
23入伙办公地点
24工作目标及程序
241确保业主均能够顺利收房，集中入伙期内不发生业主集体投诉或被任何新闻媒体曝光的事件，
242入伙现场整洁有序、各组配合默契：
243资料填写、文件签署、费用收取均准确无误，不遗漏、不发生差错：244任何存在疑虑或有意见的业主均能及时得到处理．避免因处理不及时造成矛盾激化或不满情绪的扩散。

24成立人伙工作小组
241入伙工作小组成员
242小组成员工作分工和职责
25入伙前准备工作进度袁
序号计划完成时间工作内容负责人支持部门备注
26入伙前培训计划
序号内容培训部门参加培训人员完成时间
27人伙具体工作任务安排
27.1入伙现场的布匿
2.7.2入伙现场服务安排
273现场组织
(1)现场总管
(2)准备交房资料
(3)核对业主身份
(4)验房
(5)业主资料登记
(6)钥匙接管、分类、交付
(7)办理人伙手续
(8)返修跟踪
(9)复验
28入伙应急预案
集中入伙期内不发生业主集体投诉、上访或被任何新闻媒体曝光的事件。

为了确保这一目标的实现，针对在交楼过程中可能与业主发生的各种纠纷，特制定本预案。

新物业项目入伙管理工作程序新物业项目入伙管理工作程序是指在一个新建的物业项目完成建设之后，开始正式接收业主入住并进行管理的一系列工作流程。

该程序主要包括以下几个步骤：项目准备、入伙指引、业主入住、物业管理。

首先，项目准备阶段。

在项目建设施工完工之前，物业公司需要进行项目准备工作。

该阶段的工作主要包括与开发商、施工方等相关单位进行沟通，了解项目情况，确定入伙时间和流程。

同时，物业公司还需要制定相应的管理规章制度、物业费收费标准等，并与相关单位协商确定。

其次，入伙指引阶段。

在项目竣工验收后，物业公司会向业主发送入伙指引，并在项目现场设置入伙指引牌。

入伙指引将详细介绍项目的基本情况、住户入伙的流程、物业管理的相关规定等。

其中，项目的基本情况包括建筑结构、楼层分布、公共设施等；住户入伙流程包括办理入住手续、缴纳物业费等；物业管理规定则包括小区安全管理、公共区域使用等。

接下来，业主入住阶段。

根据入伙指引，业主可以提前预约入住时间，并携带相关证件在指定时间到物业管理处进行入住手续。

物业管理处会对业主进行身份验证和房屋验收，同时办理房屋交接手续，包括核对房屋状况、功能设施等。

一旦业主的入住手续办理完毕，他们就可以正式入住自己的房屋了。

最后，物业管理阶段。

一旦业主入住，物业公司将开始正式履行物业管理职责。

这包括小区的日常维护、安全管理、环境卫生等工作。

物业公司会组织专业的管理团队，负责小区的日常巡查和维修维护工作。

此外，物业公司还会与业主建立良好的沟通渠道，定期召开业主大会，听取他们对物业服务的意见和建议，并及时进行改进。

总的来说，新物业项目入伙管理工作程序是一个从项目准备到业主入住再到物业管理的连续流程。

通过规范的操作和有效的沟通，物业公司可以在新建项目完成后快速而顺利地接收业主入住，并为他们提供高质量的物业管理服务。

这不仅能够提高业主的居住体验，也有助于增加物业公司的经营效益。

在物业项目入伙管理工作程序中，物业公司需要详细了解项目的情况，包括建筑结构、楼层分布、公共设施等。

入伙工作方案拟定于年月日正式入伙，根据《前期物业服务协议》的内容，结合开发建设进展的实际情况，为了做好入伙及入伙后的管理服务工作，就有关入伙各项准备工作具体事项制定如下方案。

一、成立入伙工作领导小组：（一）、入伙领导小组组长：组员：（二）、执行小组组长：副组长：组员：由组员分别组建引导接待组、身份验证组、资料签约组、财务收费组、验房组、钥匙发放组、装修和工程咨询组、应急处理组、后勤保障组。

二、入伙工作安排：（一）、领导小组职责: 1、负责入伙工作的统筹协调；2、指导和检查执行小组入伙工作情况；3、负责入伙现场的应急管理工作。

（二）、执行小组职责: 1、负责入伙方案的审批；2、指导和检查执行小组入伙工作情况；3、负责入伙现场的应急管理工作。

执行小组组长职责：1、部置入伙工作方案，明确服务中心各入伙工作小组的任务；2、组织入伙前工作人员的培训；3、检查入伙前后过程的工作情况；4、向上级领导提出入伙时需增加的人、财、物计划；5、完成公司领导交办的各项工作。

（三）、各小组组长职责1、组织本小组成员进行充分培训并做好分工；2、组织本小组入伙所需资料及进行前期准备工作；3、组织整理入伙后各种资料归档；4、处理本小组人员在工作中所遇问题。

（四）、入伙工作组织架构图（五）、入伙现场小组布置及工作内容：1.签约区布局2.通往交通厅布局图1、秩序引导接待组（共计33人）（1）、接待指挥：1人小组长：2人组员： 30人岗位布置：①车场区域管理：小组长（1名），招商中心大门口（2名），露天停车场（6名）。

②招商中心现场管理：招商中心大厅入口（2名），招商中心大厅出口（2名）。

③交通厅及花园现场管理：巡逻顶岗组（组长1名）交通厅入口门（2名），交通厅至招商中心通道巡逻（4名），花园雪糕车、泳池音乐演奏、儿童游乐场、花园巡逻（8名），顶休（4名）。

（2）、职责：①、对客户车辆进行有序的指引；②、指引前来办理入伙手续的业主到达指定地点；③、负责迎送前来办理入伙手续的业主；④、负责园区内活动现场及花园安全秩序的维护；⑤、负责各出入口的安全巡查。

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！新项目入伙管理工作程序【物业管理经验分享】新项目入伙管理工作程序1总则1.1有序组织业户入伙，提供便捷、高效的顾客服务，是地产销售和后续物业服务的重要内容，项目所在公司和物业分公司应相互配合，严密策划和组织新项目的业户集中入伙工作。

1.2新项目集中入伙工作由项目所在公司主导，物业分公司配合。

1.3各物业分公司应配合项目所在公司履行房屋保修义务，在保修期内工程质量问题必须得到及时、有效的处理，切实维护业户合法权益和EE地产的品牌形象。

2相关职责界定2.1项目所在公司总经理负责组织成立交楼入伙工作小组，制定交楼入伙工作方案，组织交楼准备工作，确定入伙时间。

2.2项目所在公司营销部、工程(配套)部、开发设计部、财务部参与入伙工作。

2.3物业分公司负责具体编制物业入伙方案，按计划准备及组织实施入伙管理工作。

2.4管理公司物业管理部负责各项目入伙管理工作的指导和监督。

2.5项目所在公司工程部负责协调监理公司和施工单位参与交楼验收工作。

3工作程序3.1成立入伙工作小组 3.1.1组成人员：由项目所在公司总经理、营销总监、设计总监、工程总监、财务总监和物业分公司总经理组成，项目所在公司总经理担任组长，物业分公司总经理担任副组长。

3.1.2人员分工：接待组(负责客户引导、业户身份核验、资料接收及发放)、收费组、验收组、发钥匙组、咨询及后勤保障组，入伙当天现场总指挥为物业分公司总经理。

3.2入伙策划 3.2.1在入伙前，物业分公司将《入伙须知》及其它需提示的内容与项目所在公司的《入伙通知书》一起向业户送发，向业户明示入伙须知信息。

3.2.2物业分公司负责配合项目所在公司做好业户集中入伙工作，拟订项目集中入伙方案。

项目集中入伙方案经物业分公司总经理和项目所在公司营销(策划)部审核、总经理批准后，报管理公司物业管理部、市场部备案。

管理公司收到入伙方案的日期应与预定的入伙日期至少提前。

入伙指南第一章验收单位第二章室内装修指引第三章公共事业服务第四章搬屋安排第五章收楼缴纳费用明细表第一章验收单位一、遗漏工程当阁下收楼时，如房屋仍有未尽完美之处，请于签收锁匙日起10天内，填妥房屋验收表交回物业服务中心，本公司会为阁下登记，并代通知开发商尽快修缮，倘有任何疑问，欢迎向物业服务中心查询。

二、电表物业服务中心已向供电公司办理电表报装及开通手续，让楼宇交付使用时已有正常的电力供应。

请阁下填妥转名表格，并到☆☆银行开户或持该行存折办理代收电费过户手续。

三、水表发展商已办妥阁下单位的水表安装及开通手续，物业服务中心将代供水公司记录每月水表读数及向业户收取水费。

四、煤气物业服务中心已代阁下办理通气手续，让阁下在楼宇交付使用后能实时享用煤气服务。

请填妥转名表格，并到☆☆银行开户或持该行存折办理代收电费过户手续。

五、固网电话及宽带单位内已预留宽带网络及电话线接口，阁下只需向中国电信办理开户手续，便可使用固网电话及宽带服务。

第二章室内装修指引本公司乐意解答任何增加、更改室内装置或室内装修的问题，为免阁下因错误施工而须进行还原工程时造成的经济损失，请于室内装修前，向物业服务中心填报装修申请，经批覆后才可施工。

一、住户装修管理流程二、装修申请一、申请：1、递交装修申请●《装修申请表》回执●室内装修平面示意图一份2、业主/住户提前7天向物业服务中心递交申请二、批复：物业服务中心在3天内将递交申请予以批复三、交费：装修押金●装修押金：是住户对聘请装修公司在装修施工期间的行为是否遵守管理规定及施工时造成的不良影响的保证金。

●标准：参照《黄石市物业管理实施细则》，收取装修押金2000元人民币。

●退款：装修完毕后，物业服务中心将进行初次检验及于一个月后正式验收，在装修单位无违反装修管理规定，未给邻居造成任何不良影响及没有对公共设施造成损坏的情况下，住户可凭缴款收据到物业服务中心办理退款手续。

三、装修申请表、施工须知业主及装修承判商在进行室内装修时，请遵守以下各项装修规定：装修申请装修工程进行前，须先填妥及签署下款回条呈送物业服务中心，并缴交2，000元人民币作为装修押金。

物业项目入伙前准备工作程序1. 确定项目入伙时间和目标在开始物业项目入伙前的准备工作之前，首先需要明确项目入伙的时间和目标。

确定入伙时间可以帮助规划整个准备工作的时间表，而明确入伙目标可以使准备工作更加有针对性、高效。

2. 编制项目入伙准备计划根据项目入伙时间和目标，编制项目入伙准备计划是必不可少的一步。

该计划应包括以下内容：•人员组织：确定项目入伙团队的成员和其职责，并安排好各个岗位的任务分工。

•物资准备：列出项目入伙所需的物资清单，并安排采购、配送等工作。

•工作流程：制定详细的工作流程，包括各项准备工作的具体步骤，以及相关的时间节点。

•沟通计划：规划好项目入伙准备期间的沟通方式和频率，确保团队成员之间的信息传递畅通。

3. 安排项目入伙团队的培训和准备工作在项目入伙前，项目入伙团队的成员需要接受相关培训和准备工作。

这些工作包括：•业务培训：对项目入伙团队成员进行相关业务知识的培训，确保其具备完成入伙工作所需的专业知识和技能。

•实地考察：组织项目入伙团队成员进行实地考察，熟悉项目的具体情况和相关设施，为后续准备工作提供准确的基础数据。

•设备测试：对项目入伙所需的设备进行测试和调试，确保其正常工作并满足项目入伙的要求。

•模拟演练：进行项目入伙的模拟演练，帮助团队成员熟悉工作流程，并发现并解决可能存在的问题。

4. 确保入伙现场的安全和整洁在项目入伙前，需要对入伙现场进行清洁、安全等方面的准备工作。

这些工作包括：•清洁工作：进行入伙现场的清洁工作，确保其整洁有序，为项目入伙创造良好的工作环境。

•安全检查：进行入伙现场的安全检查，确保没有存在安全隐患，以保障项目入伙期间的人员和设备安全。

•应急准备：准备入伙期间可能需要的应急设备和物资，如灭火器、急救箱等，以应对可能发生的突发事件。

5. 设立项目入伙服务台项目入伙前，应设立项目入伙服务台，为入伙期间的团队成员提供服务和支持。

服务台的工作包括：•资料收发：负责收发入伙工作所需的各类资料和文件，并及时分类整理，确保信息的准确性和及时性。

物业项目入伙工作制度1. 背景和目的随着城市建设的快速发展，物业项目的建设和管理变得越来越重要。

为了保证物业项目的顺利入伙，需要建立一套科学、规范的工作制度。

本文档旨在介绍物业项目入伙工作制度，明确各个部门的职责和工作流程，确保项目的无缝交接和高效运营。

2. 定义物业项目入伙指的是将新建或改建的物业项目交付给业主使用，并开始正常的运营管理。

3. 工作流程3.1 项目筹备阶段•确定项目入伙时间和目标（包括产权交付、装修验收等）。

•成立项目入伙管理团队，明确各岗位的职责和工作范围。

•协调建设单位、业主代表和相关部门，制定详细的入伙计划和流程图。

3.2 确定入伙标准•依据规划图纸和设计方案，制定物业项目入伙标准，明确各项验收指标和标准。

•确定相关验收部门和人员，制定验收流程和记录表。

3.3 预验收工作•进行物业设施和设备的初步验收，确保其符合相关标准和规范。

•检查项目中的安全设施是否设置完善，并与消防部门进行联络确认。

•检查项目的绿化、照明、道路等设施是否符合质量要求。

3.4 装修验收•对业主自行装修部分进行验收，确保装修符合规范和设计要求。

•验收装修材料的环保性能和阻燃性能。

•确认装修使用的电器是否符合国家标准并完成相关资料的整理。

3.5 公共区域验收•对公共区域的硬装和软装进行验收，包括大厅、走廊、电梯、楼道等。

•检查公共区域的设施设备是否完好，并测试运行是否正常。

•确保公共区域的安全设施和紧急疏散通道设置符合要求。

3.6 收楼手续办理•根据相关规定，完成房屋产权交接手续，办理业主入住手续。

•确认业主的身份和房屋面积，并核对相关证件和合同。

•协助业主办理水、电、燃气等相关手续。

3.7 运营管理过渡•与前期物业管理团队对接，了解项目相关情况并接收相关资料。

•进行物业管理人员培训，确保他们熟悉项目和相关业务。

•启动物业运营管理系统，并与相关系统进行对接。

4. 部门职责4.1 项目入伙管理团队•组织协调项目入伙的各项工作，制定入伙计划和流程。

物业管理入伙方案怎么写一、引言随着现代社会的发展，小区物业管理成为一个日益重要的问题。

为了确保小区居民的生活质量和安全，物业管理的工作显得尤为重要。

本方案将从入伙的前期准备工作、入伙程序和入伙后的管理工作等几个方面详细介绍物业管理入伙方案。

二、入伙的前期准备工作1. 环境整治在物业管理入伙之前，首先要做好小区环境整治工作。

包括小区内道路、绿化、水电等基础设施的维护和整改工作，确保小区环境整洁、美观。

2. 小区设施检查在入伙前，需要对小区内的基础设施、公共设施进行全面检查，确保设施正常运转，并及时修复或更换有故障的设施，保障入伙后的正常使用。

3. 制定管理规章制度在入伙前，物业管理方需要与业主委员会一起制定物业管理规章制度，明确小区内的管理制度和规范，为入伙后的管理工作奠定基础。

三、入伙程序1. 入住登记在入伙时，物业管理方需要进行业主的入住登记工作。

业主需提供身份证明、购房合同等相关资料，并进行信息登记，为后续的管理工作提供便利。

2. 分配停车位在小区内配备停车位的情况下，物业管理方需按照相关规定对停车位进行分配，确保每位业主都能够获得一个合适的停车位。

3. 协助装修在入伙后，部分业主可能需要对房屋进行装修。

物业管理方需要协助业主进行装修工作，确保装修工程的质量和安全。

4. 入伙教育在入伙后，物业管理方需对业主进行入伙教育，向他们介绍小区的管理规定、公共设施的使用方法等内容，提升入伙后的居住品质。

四、入伙后的管理工作1. 日常保洁物业管理方需定期组织保洁人员对小区进行清洁工作，确保小区内的环境整洁，并及时清理垃圾。

2. 安全巡逻物业管理方需定期对小区进行安全巡逻，确保小区内的安全隐患得到及时处理，保障业主的生命财产安全。

3. 报修服务物业管理方需建立报修服务系统，确保业主在遇到故障或问题时能够及时报修，并尽快得到处理。

4. 社区活动物业管理方需组织丰富多彩的社区活动，拉近业主之间的关系，增强小区的凝聚力和归属感。

物业管理入伙流程一、入伙前准备工作物业管理入伙是指新建或改建的房屋项目完成后，业主将物业管理权交由专业的物业管理公司进行管理的过程。

在物业管理入伙之前，需要进行一系列的准备工作。

1. 与物业管理公司签订合作协议业主在选择物业管理公司时，需要与其签订一份合作协议。

合作协议应包括双方的权益、责任、服务内容、服务标准、费用等方面的内容。

合作协议的签订是确保物业管理入伙顺利进行的重要步骤。

2. 开展业主宣传和沟通在物业管理入伙之前，物业管理公司需要与业主进行宣传和沟通工作，向业主介绍物业管理的好处和服务内容，解答业主的疑问，增加业主对物业管理的认同和支持。

3. 建立物业管理入伙工作组物业管理公司应建立专门的物业管理入伙工作组，负责协调和推进入伙流程中的各项工作。

工作组成员应包括项目经理、客服人员、财务人员等，以确保入伙工作的顺利进行。

二、入伙流程物业管理入伙流程包括以下几个主要步骤：1. 入伙准备物业管理公司在入伙前需要进行一系列准备工作，包括：- 确定入伙日期：根据房屋项目的竣工情况和业主的入住计划，确定入伙日期。

- 准备入伙资料：物业管理公司需要准备入伙所需的各类资料，包括业主信息、房屋平面图、相关证件等。

- 建立入伙档案：物业管理公司应建立入伙档案，记录入伙过程中的各项工作和资料，以备查阅和管理。

2. 入伙通知物业管理公司在入伙前应向业主发出入伙通知，通知内容应包括入伙日期、入伙地点、入伙所需资料等。

同时，物业管理公司还可以提供入伙须知，向业主介绍入伙流程和注意事项。

3. 业主入伙登记业主在入伙当天需到指定地点进行入伙登记。

物业管理公司应提供登记表格，业主需填写个人信息、房屋信息等，并提供相关证件复印件作为登记凭证。

物业管理公司应对登记信息进行核实和记录。

4. 入伙手续办理业主在入伙登记后，需要办理一些入伙手续，包括：- 签订物业管理合同：业主需与物业管理公司签订物业管理合同，确保双方权益和责任的明确。

入伙准备工作WI/QQ-016A/01/3一、依据建设部《房屋接管验收标准》规定，并针对物业实际情况协助合作方顺利完成入伙过程。

其中包括：1、物业竣工后，须经政府有关部门验收全部合格，消防系统须经消防局验收合格。

2、依合同约定所提供的管理用房，须达到使用功能。

3、应保证水、电、气“三通”，即拧开室内水龙头有水，打开电闸有电。

4、电视、电话、煤气管线到户。

（视该项目实际情况定，如不在开发商承诺范围内，则不作要求。

）5、物业供水水质须经卫生防疫部门检疫合格。

6、物业内排水管道能正常使用，排水畅通无阻。

7、应有通畅的消防通道，区内道路没有建筑垃圾和泥土侵占路面。

8、物业内场地应平整、无堆土，对于需分段竣工交付使用的在建工程，应采取围护等措施隔离。

9、完成物业内园林绿化。

10、提供入伙前应具备的基本条件及在入伙前应准备的工作内容清单。

11、提供入伙的流程，并编制入伙方案。

12、对项目入伙时的财务工作提出要求，给予指导。

13、对顾问项目应指导并协助拟定入伙相关文件资料，如《业主公约》等。

14、协助收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料。

二、入伙准备时间表公司结合《组建管理机构程序》中的管理处设置并按照以下时间安排开展工作。

新管理处应于已确定的入伙日期前三个月成立，并开始运转，根据实际需要，采取人员分步到位的办法，到入伙时，按定编人数配齐管理处各类人员。

管理处各类人员按以下程序进入物业现场，但可根据现场条件和实际情况进行调整：1、入伙前100天，任命管理处主任，配备助理员1人，财务室会计、出纳各1人，组成管理处筹建班子，编制入伙方案，报公司批准后，立即投入实质性准备工作。

顾问项目根据合同规定日期驻场经理入场。

2、从新管理处主任任命之日起，即向派出所申请确定新接收物业的街区门牌号码。

3、入伙前3个月，派机电管理维修人员若干进驻施工现场，参与机电设备安装调试的监理工作，填写记录，掌握机电设备的第一手资料。

机电设备顾问按合同要求进场。