企业经营战略管理 之 顺丰速运集团企业分析
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顺丰速运(集团)有限公司竞争战略分析一、企业介绍1、企业现状顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰速运)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
2010年,这家公司的销售额已经达到120亿人民币,拥有8万名员工,年平均增长率50%,利润率30%。
1993年3月顺丰速运在广东省顺德市成立。
企业最初业务是开展顺德与香港之间的当日速递业务。
随着客户的增加,顺丰速运的服务网络延伸至广东主要二级城市。
1996年,扩大到广东省以外的城市。
目前,顺丰速运在中国大陆已建有2200多个营业网点,覆盖了中国大陆32个省、自治区和直辖市,近250个大中城市及1300多个县级市或城镇。
2007年在台湾设立营业网点,覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。
2010年顺丰在新加坡设立营业网点,覆盖了新加坡(除裕廊岛、乌敏岛外)的全部区域。
2011年顺丰在韩国、马来西亚、日本设立营业网点,覆盖了韩国、马来西亚、日本全境。
2012年顺丰在美国设立营业网点,覆盖了全美国50个州(目前已开通香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、韩国、日本出口至美国的服务)。
2、顺丰的愿景成为最值得信赖和尊敬的速运公司•我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作•我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任•我们致力于成为速运行业持续领先的公司•我们致力于承担更多的社会责任3、顺丰的核心价值观•首先是一个诚信、正直的人•永远尊重人,信赖团队的力量•客户对我们来说是最重要的,奉献最好的服务•做事认真,勇于承担责任4、品牌理念积极、创新、务实、活力二、外部环境分析1、经济环境改革开放三十年,我国在世界经济中的地位显著提高,人均可支配收入日益增长,生活水平稳步提升,消费习惯也大为改变。
假如WTO后,我国经济发展更趋多元化,资本市场的逐渐开放带来了制造业和零售业的繁荣。
这些,都使得快递行业的发展需求进一步扩大。
顺丰企业战略管理总结报告1.引言1.1 概述概述:顺丰企业作为中国最大的快递物流服务供应商,一直致力于提供高效、快捷、可靠的服务,积极应对市场竞争和行业变革。
本报告旨在对顺丰企业的战略管理进行总结和分析,探讨其战略执行情况以及后续的发展方向。
通过对顺丰企业的战略管理进行深入的研究和分析,可以为其他企业提供借鉴和参考,也可以为顺丰企业未来的战略调整提供一定的参考和建议。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括对本文的章节安排和各个部分的内容概述。
其中可以提及引言部分对文章的开场介绍和目的,正文部分对顺丰企业战略的概述、执行情况分析和调整与应对策略的分析,以及结论部分的总结、展望和建议。
同时也可以说明各部分的具体内容和重点讨论的方向,为读者提供整篇文章的框架,使读者对文章内容有一个清晰的认识。
1.3 目的本报告的目的是对顺丰企业的战略管理进行全面总结和分析。
通过对顺丰企业战略的概述、执行情况分析以及战略调整与应对策略的研究,深入剖析顺丰企业在战略管理方面的优势和不足,为企业未来的发展提出有价值的建议。
同时,本报告也旨在向相关从业人员和企业管理者提供参考,帮助他们更好地理解和应用战略管理理论,提升企业竞争力和可持续发展能力。
2.正文2.1 顺丰企业战略概述顺丰速运是中国领先的物流及快递服务供应商之一,成立于1993年,总部位于广州。
顺丰在过去的几年间迅速发展,已成为中国最大的物流服务提供商之一,其战略管理对企业的发展起着至关重要的作用。
顺丰企业的战略目标是成为全球领先的综合物流服务商,为客户提供高效、安全、快捷的物流解决方案。
为实现这一目标,顺丰在战略上坚持以客户为中心,不断提高服务质量和效率,在技术创新、物流网络建设、品牌建设、人才培养等方面进行持续投入和改进。
在战略规划方面,顺丰坚持创新驱动发展,不断推出符合市场需求的物流解决方案,包括冷链物流、大件物流、跨境电商物流等服务,以满足不同客户群体的需求。
顺丰速运快递公司战略分析简介1993年,顺丰速运诞生于广东顺德,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月,顺丰已拥有近34万名员工,万多台运输车辆,18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标,二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户满意度的领先地位。
SWOT分析1.优势(S)(1)顺丰速运是国内知名的快递企业,作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更适合国人的需要。
顺丰公司的快递服务大致分为以下几个:标快(国内、国际),即日,特惠,普运,特安以及全球顺,满足了不同层次客户的需求。
这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。
(2)速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。
在整个民营快递中,顺丰的速度绝对是最快的。
据了解,无论是同城快递还是城际快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。
它的快速主要表现在航空件上,2010年顺丰创建了属于自己的航空公司,有着自己的专属航空货机,再配上二十四小时不间断的航空散舱货运,这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
顺丰企业战略分析摘要宏观环境中各种因素此起彼伏,不管是政治、经济还是技术、社会文化因素,都可谓有喜有忧;竞争格局瞬息万变,不管是实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生,都在强大的市场不确定性中焦躁万分,担心一着不慎就会满盘皆输。
一个企业的战略在这时候就显得尤为重要。
关键字快递、竞争、战略、分析、对策一、简介顺丰速运顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。
顺丰速运以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为经营理念。
顺丰积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速安全的流通渠道,帮助客户更快更好地对市场做出反应,推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络,特别是2002年集团总部成立以来,更加致力于加强公司的基础建设,统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。
二、对顺丰速运发展战略的SWOT分析(一)优势1.速度优势速度是快递市场竞争的决定性因素。
想要分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。
据了解,无论是同城快递还是成绩快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。
与此同时,顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司,有着自己的专运货机,这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看,都是富有相当的主动的,显而易见,是速度造就了顺丰的成功。
2.经营灵活顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。
在服务方式上,民营快递实行门到门服务,手对手交接。
上门收件送件,对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。
且对寄件封装、重量、尺寸,运递要求没有过多的限制。
在服务时间上,灵活的民营快递企业更具竞争力。
顺丰目前实行的两班制,属于昼夜不间断的运营机制,保证客户的快件能够在第一时间进行中转派送。
顺丰速运快递公司战略分析简介1993年,顺丰速运诞生于广东顺德,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万多台运输车辆,18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标,二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户满意度的领先地位。
SWOT分析1.优势(S)(1)顺丰速运是国内知名的快递企业,作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更适合国人的需要。
顺丰公司的快递服务大致分为以下几个:标快(国内、国际),即日,特惠,普运,特安以及全球顺,满足了不同层次客户的需求。
这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。
(2)速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。
在整个民营快递中,顺丰的速度绝对是最快的。
据了解,无论是同城快递还是城际快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。
它的快速主要表现在航空件上,2010年顺丰创建了属于自己的航空公司,有着自己的专属航空货机,再配上二十四小时不间断的航空散舱货运,这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
顺丰速运快递公司战略分析简介1993年,顺丰速运诞生于广东顺德,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万多台运输车辆,18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标,二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户满意度的领先地位。
SWOT分析1.优势(S)(1)顺丰速运是国内知名的快递企业,作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更适合国人的需要。
顺丰公司的快递服务大致分为以下几个:标快(国内、国际),即日,特惠,普运,特安以及全球顺,满足了不同层次客户的需求。
这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。
(2)速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。
在整个民营快递中,顺丰的速度绝对是最快的。
据了解,无论是同城快递还是城际快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。
它的快速主要表现在航空件上,2010年顺丰创建了属于自己的航空公司,有着自己的专属航空货机,再配上二十四小时不间断的航空散舱货运,这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
顺丰速运快递企业战略分析顺丰速运快递公司战略分析简介1993年,顺丰速运诞生于广东顺德,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万多台运输车辆,18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标,二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户满意度的领先地位。
SWOT分析1.优势(S)(1)顺丰速运是国内知名的快递企业,作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更适合国人的需要。
顺丰公司的快递服务大致分为以下几个:标快(国内、国际),即日,特惠,普运,特安以及全球顺,满足了不同层次客户的需求。
这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。
(2)速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。
在整个民营快递中,顺丰的速度绝对是最快的。
据了解,无论是同城快递还是城际快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。
它的快速主要表现在航空件上,2010年顺丰创建了属于自己的航空公司,有着自己的专属航空货机,再配上二十四小时不间断的航空散舱货运,这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
对顺丰速运企业战略的分析与评价*名:**学号: **********院部:工商管理学院班级:物流管理 09-1对顺丰速运企业战略的分析与评价摘要宏观环境中各种因素此起彼伏,不管是政治、经济还是技术、社会文化因素,都可谓有喜有忧;竞争格局瞬息万变,不管是实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生,都在强大的市场不确定性中焦躁万分,担心一着不慎就会满盘皆输。
一个企业的战略在这时候就显得尤为重要。
关键字快递、竞争、战略、分析、对策一、简介顺丰速运顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。
顺丰速运以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为经营理念。
顺丰积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速安全的流通渠道,帮助客户更快更好地对市场做出反应,推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络,特别是2002年集团总部成立以来,更加致力于加强公司的基础建设,统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。
二、对顺丰速运发展战略的SWOT分析1.速度优势速度是快递市场竞争的决定性因素。
想要分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。
据了解,无论是同城快递还是成绩快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。
与此同时,顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司,有着自己的专运货机,这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看,都是富有相当的主动的,显而易见,是速度造就了顺丰的成功。
2.经营灵活顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。
在服务方式上,民营快递实行门到门服务,手对手交接。
上门收件送件,对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。
且对寄件封装、重量、尺寸,运递要求没有过多的限制。
顺丰速运快递公司战略分析简介1993年,顺丰速运诞生于广东顺德,总部设在深圳,是一家要紧经营国内、国际快递及相关业务的效劳性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于效劳质量的提升,不断知足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾成立了庞大的信息搜集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及效劳网络。
与此同时,顺丰踊跃拓展国际件效劳,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递效劳。
截至2021年12月,顺丰已拥有近34万名员工,万多台运输车辆,18架自有全货机及遍及中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的进展目标,二十一年来,顺丰持续增强基础建设,踊跃研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全进程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,增进了快递网络的不断优化,确保了效劳质量的稳步提升,奠定了业内客户中意度的领先地位。
SWOT分析1.优势(S)(1)顺丰速运是国内知名的快递企业,作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其效劳更适合国人的需要。
顺丰公司的快递效劳大致分为以下几个:标快(国内、国际),即日,特惠,普运,特安和全世界顺,知足了不同层次客户的需求。
如此的多样化产品选择和提供快捷、平安、便利的效劳也让顺丰品牌深切人心。
(2)速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额,快递企业必需把速度放在第一名。
在整个民营快递中,顺丰的速度绝对是最快的。
据了解,不管是同城快递仍是城际快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,那么仍然比其他民营快递快约20%。
它的快速要紧表此刻航空件上,2020年顺丰创建了属于自己的航空公司,有着自己的专属航空货机,再配上二十四小时不中断的航空散舱货运,这不管从配货的机动性上仍是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。