simple and short. ９．避免“我的麻烦”，过多谈论自己的成绩和问题显得粗鲁和自私。 １０．要以他人为中心，学会做倾听者。喋喋不休者什么也学不到。
语言符号和非语言符号
语言是人类传播最基本的符号体系。语言符 号包括口语和文字两大部分。
非语言符号可以分成三类：语言的伴生符； 姿态符号；物化、活动化、程式化、仪式化 的符号。
不是通过遗传，而是 通过传统或学习得到 继承
可以自由创造，与指 代的对象事物之间不 需要必然联系，关系 具有随意性。
广告中的符号模式
每一个广告都表现了一种在传播渠道中可以传达的 符号（文字、图形、音响）构成物。
在广告中，符号可操作，可指示事物，可与其他符 号联系以赋予指示对象以意义。
广告中的符号储备包括：语言的、视觉的、音响的、 图形的要素，还包括表现出的观念、信念、价值、 思想意识等。
人类传播是交流和交换信息的行为,信息是符号和 意义的统一体.
符号是信息的外在形式或物质载体,意义则是信息 的内容。符号起着指代或表述意义的作用。在事物 X和事物Y之间，只要X能够指代或表述Y，那么X 便是Y的符号，Y便是X的意义。
符号的形式多种多样，凡是能够携带意义的事物， 如声音、动作、表情、图片、影象等等，都属于符 号范畴。
“萨丕尔-沃尔夫假说”：人类不仅仅只生活在客观世界中，也 不象通常认为的那样，只生活在社会行为的世界中，而是受制 于某种特定的语言环境。人类在很大程度上受到已经成为所处 社会表达工具的那种特定语言的支配。认为一个人不使用语言 就能基本适应现实生活，或者说语言不过是解决传播方面具体 问题的辅助手段，纯粹是一种幻想。每一种语言都由文化规定 了形式和类别，人们不仅根据这些形式和类别进行交往，而且 用以分析现实，注意或忽略某些关系和现象，梳理自己的推理 并建构自己的意识。
