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学习参考
教 案
2017—2018学年 秋季学期
课程名称：供应链管理概论
授课学时：30
授课班级：交通运输15
任课教师：董溪哲
黑 龙 江 八 一 农 垦 大 学
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学习参考 第 1 次课
课 目 第一章 供应链概述
目 的
要 求
掌握供应链的结构、基本类型，了解供应链的特征，掌握供应链形态结构、供应链的流程。
重 点 1.供应链流程分析的环节分析法。
2.供应链流程的推拉分析。
难 点 1.供应链流程分析的环节分析法。
2.供应链流程的推拉分析。
课
堂
组
织
1、制定相关规定便于管理
2、点名增进了解,彼此熟悉,为以后打下基础
3、介绍《供应链管理概论》课程在交通运输专业课程体系中所处的位置，并说明本课程所研究的主要内容、重要性
4、详细讲授主要内容
5、讲解第一章的内容
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学习参考 授 课 提 纲 教 学 法 时间分配
1.引言。
2.供应链的概念。
2.1 国外对供应链的认识
2.2 国内对供应链的认识
供应链的概念（《物流术语》GB/T18354-2001）
3.供应链的结构及特征。
3.1 供应链的结构
3.2 供应链的特征
（1）复杂性
（2）动态性
（3）交叉性
（4）面向用户需求
4.供应链的类型。
4.1 供应链的基本类型
（1）稳定的供应链和动态的供应链
（2）平衡的供应链和倾斜的供应链
（3）有效性供应链和反应性供应链
4.2 不同主体的供应链形态结构
医院供应链管理制度
第一章 总则
第一条 因应医院日益发展的需求，提高供应链的管理效率及服务质量，特订立本规章制度。
第二条 本制度适用于医院的供应链管理部门及相关人员。
第三条 医院供应链管理的目标是确保医疗物品和设备的供应充分、高质量，同时降低本钱、提高效率，确保医疗服务的顺利进行。
第二章 供应链管理部门
第四条 医院应设立供应链管理部门，负责医院供应链管理相关工作。
第五条 供应链管理部门的重要职责包含：采购计划订立、供应商评估和管理、库存管理、物流管理等。
第六条 供应链管理部门应设立合适的岗位和配备充分的人员，确保供应链管理工作的有效进行。
第三章 采购计划订立
第七条 供应链管理部门应依据医院的需求订立采购计划，及时增补医院所需的药品、医疗器械、耗材等物品。
第八条 采购计划应依据医院的业务量、临床需求、质量要求等因素进行合理确定，并经医院管理层审核批准。
第九条 采购计划中应注明具体物品的品名、规格、数量、采购时间、供应商等信息。
第十条 采购计划的执行应及时跟进，确保采购进度和供应充分。
第四章 供应商评估和管理
第十一条 供应链管理部门应建立供应商评估制度，对供应商进行评估和管理。 第十二条 供应商评估应从供应商的信誉度、产品质量、价格合理性、售后服务等方面进行评估。
第十三条 供应链管理部门依据评估结果，建立供应商的优先级别，对优秀的供应商予以优先采购和合作，并对不合格的供应商进行整改或停止合作。
第十四条 供应链管理部门应与供应商建立长期合作关系，以确保供应稳定、质量可靠。
第五章 库存管理
第十五条 供应链管理部门应建立科学的库存管理制度，合理掌控医院的库存量。
第十六条 库存管理应依据医院的业务量、临床需求、安全库存量等因素进行合理确定。
第十七条 库存管理应做到分类管理，依照不同物品的特性和使用频率进行分类，确保库存的合理配置。
第十八条 库存管理应定期进行盘点，及时发现和处理库存差别和异常情况。
第一章 总则
第一条 为加强公司供应链管理，确保供应链运作的高效、稳定和合规，特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司所有供应链相关业务，包括采购、仓储、物流、销售等环节。
第三条 供应链管理应遵循以下原则：
1. 高效原则：提高供应链运作效率，降低成本，提升客户满意度。
2. 稳定原则：确保供应链供应稳定，减少中断风险。
3. 合规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保供应链运作合法合规。
4. 创新原则：不断优化供应链管理流程，提升供应链竞争力。
第二章 采购管理
第四条 采购部门负责制定采购计划，组织采购活动，确保采购物资的质量、价格、交货期等符合要求。
第五条 采购部门应建立供应商评估体系，对供应商进行定期评估，选择优质供应商。
第六条 采购合同应明确采购物资的规格、数量、价格、交货期、付款方式、违约责任等内容。
第七条 采购部门应加强采购成本控制，优化采购流程，降低采购成本。
第三章 仓储管理
第八条 仓储部门负责仓储物资的收货、储存、发货、盘点等工作。
第九条 仓储部门应建立完善的仓储管理制度，确保仓储物资的安全、准确、及时。
第十条 仓储部门应定期对仓储物资进行盘点，确保库存数据的准确性。
第十一条 仓储部门应加强仓储设施建设，提高仓储效率。
第四章 物流管理
第十二条 物流部门负责物流运输、配送等工作。 第十三条 物流部门应制定合理的物流运输方案，确保货物安全、及时、高效地送达。
第十四条 物流部门应与物流服务商建立良好的合作关系，提高物流服务质量。
第十五条 物流部门应加强物流成本控制，降低物流费用。
第五章 销售管理
第十六条 销售部门负责销售业务的拓展、客户关系维护、售后服务等工作。
第十七条 销售部门应制定销售策略，提高市场占有率。
第十八条 销售部门应加强与客户的沟通，及时了解客户需求，提高客户满意度。
第十九条 销售部门应建立完善的售后服务体系，确保客户权益。
第六章 质量管理
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供应链管理课后习题答案
第一章
1.纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成，公司总部提供品牌、指导和一般战略。比较并对比这两种类型企业的供应链战略。
答：纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密，而且经常集中地管理它们。这样的结构，可以更容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。
在横向一体化公司，协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。事实上，如果横向一体化中的每个企业都专注于它的核心功能，并以最佳状态运行，就可能达到总体的全局最优效果。
2.考虑一个企业重新设计其物流网络。为数不多的几个集中仓库的优点是什么？大量靠近最终用户的仓库的优点是什么？
答：少数位于市中心的仓库，允许公司利用风险分担，以提高服务水平并降低库存水平和成本。不过，对外运输成本通常较高，交货间隔期较长。另一方面，企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库，以减少对外运输成本和交货间隔期。然而，这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加，并且可能增加对内运输费用。
3.考虑一个企业选择运输服务提供商。使用卡车承运商的优点是什么？使用诸如UPS这样的包裹速递公司的优点是什么？
答：企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小，库存和交付的策略，和对灵活性的需求：
1.如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点（店），货车运输会更好。一个很好的例子就是仓库到超市之间的杂货送货。要注意，在本例中，我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。
2.如果由制造商/仓库直接递送顾客的是相对低成本的项目，那么用快递公司更合适。此外，快递公司可以根据客户的个人需要灵活的提供不同的运输方式。 读书破万卷 下笔如有神
4.企业库存水平较高有什么优点？有什么缺点？库存水平低有什么优点和缺点？
