人力资源管理理论知识

1 UFIDA HRM沙盘模拟学员手册

培训教育事业部

2010年10月

HRM沙盘模拟学员手册

目录

第一章 模拟公司人力资源状况 ..................................................................................................... 1

（一)模拟公司简介 ................................................................................................................. 1

（二）模拟公司人力资源部门简介 ....................................................................................... 1

第二章 HRM沙盘模拟运营规则 ................................................................................................. 3

（一）公司初始状态 ............................................................................................................... 3

（二)模拟基本规则 ................................................................................................................. 3

（三）经营规则 ....................................................................................................................... 4

(四)评价标准 ............................................................................................................................ 9

第三章 HRM沙盘模拟表格及其填写说明 ................................................................................. 10

第四章 HRM沙盘模拟流程及商业情报 ..................................................................................... 27

（一）HRM沙盘模拟流程表 ............................................................................................... 27

（二）商业情报 ..................................................................................................................... 28

第五章HRM相关理论.................................................................................................................. 30

（一）HRM沙盘模块结构 ................................................................................................... 30

（二）公司战略规划 ............................................................................................................. 30

（三）人力资源规划 ............................................................................................................. 30

（四)人力资源管理的工作分析 ........................................................................................... 32

（五)人力资源管理的招聘与甄选 ....................................................................................... 34

(六）人力资源管理的培训与开发 ....................................................................................... 37

（七）人力资源管理的绩效与薪酬管理 ............................................................................. 39

（八）劳动关系管理 ............................................................................................................. 43

附录一 HRM沙盘模拟重要运营规则 ......................................................................................... 45

附录二 HRM沙盘产品市场需求图 ............................................................................................. 47

附录三 HRM沙盘人力资源供应表 ............................................................................................. 48

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第一章 模拟公司人力资源状况

在实战模拟之前，你一定很想了解你将接手一个怎样的公司，公司所处的行业及其内外部的环境,公司人力资源部的状况如何，在该模拟中，你将担任怎么样的职位，负有怎样的职责等，在本章将对这些问题进行说明，并对模拟公司的人力资源状况做简要介绍。

（一)模拟公司简介

该公司是一个中型规模的制造型公司，长期以来一直专注于某行业的R系列产品的生产与经营,运行状况良好。根据产品市场需求，公司最初可生产R1产品和R2产品，之后随着市场对R3产品、R4产品需求的出现及增长,可选择生产R3产品、R4产品。

（二）模拟公司人力资源部门简介

公司人力资源体系相对比较完善,人力资源部门下设人力资源部经理,招聘主管，培训主管，绩效薪酬主管，各主管各司其职，根据公司的战略规划进行人力资源管理活动.在人力资源管理模拟沙盘的课程中，角色主要是按人力资源管理的模块来划分的，考虑到人力资源部门作为公司的一个部门，我们在模拟中设立了总经理这一职位。教学过程中我们可以安排5—6个人为一组，分别扮演总经理，人力资源经理，招聘主管,培训主管，绩效薪酬主管等不同的角色，下面我们对每个角色的岗位职责做一些简单的描述,以便大家可以选择相应的角色。

(1)总经理

总经理是公司的最高负责人。在本沙盘模拟中,公司的产品及财务等业务可以全部由总经理一人来决策执行，所以在这里的总经理已经不再是我们所熟知的总经理，在这里总经理不仅要扮演好公司的总负责人,而且同时要兼职为各项业务的执行者；既要负责制订公司的总战略，又要负责产品生产和交货，总经费的使用与控制等工作。

（2）人力资源经理

人力资源经理,是现代公司中最重要、最有价值的管理职位之一。作为一名人力资源经理,必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统，成功进行人才选拔，建立科学的考核与激励机制，最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队,塑造卓越的公司文化，推动组织变革与创新,最终实现公司的持续发展。这里人力资源经理要负责整体的人力资源规划，人力资源经费的申请及使用等。

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（3）招聘主管

招聘主管是负责公司招聘相关工作的人员，如发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作。在人力资源管理沙盘中，招聘主管根据公司人力资源规划，进行有效及时的工作分析并通过各类渠道招聘员工。

（4）培训主管

培训主管负责员工培训管理,协助拟定培训与发展计划，联系各类培训机构，组织各类培训并编写评估报告。培训主管必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。在人力资源管理沙盘中,培训主管主要是根据公司人力资源规划，制定和执行员工培训计。

（5)绩效薪酬主管

绩效薪酬主管需要熟悉公司绩效考核相关流程,了解各类绩效考核相关工具的使用。绩效薪酬主管负责组织实施员工绩效考核，整理分析考核数据，建立员工工作业绩档案，及时提供绩效数据支持，协助各部门开展评价工作。

绩效薪酬主管同样需要负责制作公司每月的工资报表，按时发放工资，薪酬数据分析及统计等工作，他们需要按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库,办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险，管理福利体系的日常事务，制作保险交纳报表，为各部门提供薪资福利方面的咨询服务。在人力资源管理沙盘中，绩效薪酬主管主要负责公司整体薪酬体系的设计和执行,管理人员绩效的控制和考核等工作。

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第二章 HRM沙盘模拟运营规则

（一）公司初始状态

(1）财务状态

公司初始时，划拨公司运营总经费1000K.

(2）人力资源状态

公司最初有总经理、人力资源经理、招聘主管、培训主管、绩效薪酬主管各一名，各管理人员均有初始价值，其初始价值见下表：

管理人员 总经理 人力资源经理 招聘主管 培训主管 绩效薪酬主管

初始价值 7

5 3 3

3

注：管理人员的个人价值可通过公司的绩效考核进行增加.

（3)业务状态

根据产品市场需求，公司最初可生产R1产品和R2产品，之后随着市场R3产品、R4产品需求的出现及增长，可选择生产R3产品、R4产品。

(二）模拟基本规则

（1）人力资源经费申请

每年初总经理根据公司发展战略，对公司财务支出进行预算,人力资源经理向总经理从总经费中申请人力资源经费，申请额由总经理和人力资源经理共同决定，总经理从总经费中向人力资源经理划拨人力资源经费，运营期间人力资源经理可随时向总经理进行紧急人力资源经费申请，但会产生一定损失（损失额=紧急人力资源经费申请额×10％）。一年度结束，公司剩余人力资源经费若超过当年人力资源成本的20%，超过部分(当年公司剩余人力资源经费-20%×年度人力资源成本)按照15%比例产生超额损失。