管家一日工作记录

物业管家的一天第一篇：物业管家的一天物业管家的一天2015-01-20武汉市物业管理协会我是翠都国际物业公司客服部的一名管家，负责翠都国际A座日常物业管理工作，让我们的业主能有一个温馨舒适的工作环境就是我最大的使命。

所以，我每天勤勤恳恳工作，忙绿并且乐在其中。

可能有太多人对我们物业工作不了解从而产生误会，希望带您走进一个物业管家普通的一天…迎接清晨的第一缕阳光，早上7:30，我早早来到了客服中心。

首先我查看了一下昨晚前台有没有报修的事宜，做好跟踪回访工作。

早上7:40，我拿上我的《装修巡查记录表》和《空置房巡查记录表》去园区楼宇进行巡查。

走在景观大道上，看到园区有垃圾顺手捡了起来扔进了垃圾桶。

路过样板间，看到配电盘门未关闭，我上前及时关闭。

早上7:50，我来到了楼宇大堂，跟值夜班的保安同事做了工作交接，询问有没有业主报修事宜。

早上8:00,这个时间是业主上班高峰期，对外来来访业主仔细做了登记。

早上9:00，把业主报箱进行查看。

然后进入楼栋进行巡查工作，一进入电梯口，我就先去查看了宣传栏上的通知是否有过期的。

看完宣传栏以后，我开始进行楼宇公共区域卫生巡查。

看到有卫生不到位的地方，及时和保洁阿姨沟通。

上午10:00,巡查完楼宇公共区域的卫生以后，我开始对楼上装修的房屋进行巡查，填写《装修巡查表》，与装修师傅聊聊天，也能学到很多关于装修的知识。

上午11:00，检查完楼宇，将发现的问题一一详细记录下来。

回到物业服务中心前台，对需要维修的项目进行登记派单维修。

下午13:30 给工程师傅派完单，对空置房进行巡查。

下午15:00 回访业主，查看维修是否完成。

回访完业，主回到办公室已经下午16:30，我整理了一天的工作。

每天我们都在为着园区的业主的幸福生活而努力，业主的一个满意的评价，一个肯定得微笑，就是我们最大的追求。

翠都国际物业还有许许多多跟我一样工作在一线的员工，晨起而出日暮而归，精心呵护业主的幸福家园。

楼宇管家工作日报尊敬的各位领导、各位业主：我是某某小区的物业楼栋管家XXX，非常荣幸向大家汇报我今日的工作情况。

一、工作总结：1.安全管理：今天我们加强了对出入小区的人员管理，对异常访客进行了严格登记和核实，确保小区的安全。

2.环境维护：对楼栋公共区域进行了巡查，确保了环境卫生和绿化状况良好。

对发现的问题及时进行了处理和汇报。

3.维修服务：今天我们处理了楼栋内一些小型的维修问题，包括门窗、灯具、水管等，及时解决了居民的困扰。

4.邻里沟通：今天我们走访了部分楼栋的住户，了解了他们的需求和意见，并积极与他们进行沟通，增进了邻里之间的感情。

二、工作亮点：1.协助警方处理了一起突发治安事件，维护了小区的公共秩序。

2.发现并处理了楼栋内一名走失儿童的情况，及时联系警方和家属，确保了居民的安全。

3.与社区居委会共同举办了一场邻里活动，增进了邻里之间的友谊和交流。

三、工作不足：1.对部分住户的投诉处理不够及时和完善，我们将加强与业主的沟通，提高服务质量。

2.在维修工作中，部分问题的处理效率还有待提高，我们将加强技能培训，提高工作效率。

四、下一步工作计划：1.加强小区的安全管理，尤其是夜间和节假日期间，确保居民的安全。

2.继续做好环境维护工作，加强绿化管理和卫生保洁，为居民创造一个良好的居住环境。

3.加大维修力度，提高维修效率和服务质量，及时解决居民的困扰。

4.组织更多的邻里活动，增进邻里之间的友谊和交流，营造一个和谐的社区氛围。

以上是我今天的工作汇报和总结，感谢各位业主对我们工作的支持和理解，我们将继续努力，为小区的和谐稳定和发展做出更大的贡献。

如果您有任何问题或建议，请随时联系我们，我们将尽快给予回复。

谢谢！汇报人：年月日。

物业管家每日工作流程第一篇亲人们，来跟你们唠唠我这物业管家一天都干啥！早上一睁眼，我就得赶紧收拾利索出门，可不能迟到啦。

到了小区，先去巡逻一圈，瞅瞅小区里的卫生情况咋样。

要是看见有垃圾啥的，赶紧联系保洁阿姨来清理干净。

接着就去检查小区的设施设备，像电梯、路灯、健身器材这些，看看有没有啥毛病。

要是有问题，马上联系维修师傅来修，可不能耽误大家使用。

然后我得去处理业主们的各种诉求。

有的业主家里漏水啦，有的是下水道堵了，我都得耐心听他们说完，然后尽快安排人去解决。

中午休息一会儿，下午又开始忙啦。

要去回访之前处理问题的业主，问问他们满不满意。

还得跟业主们聊聊，了解了解他们对小区管理还有啥想法和建议。

有时候还得组织一些社区活动，像亲子活动、文艺表演啥的，让大家在小区里都能开开心心的。

到了傍晚，再巡逻一圈，看看小区的安全情况，门窗有没有关好，车辆有没有乱停乱放。

等忙完这一天，虽然累得不行，但只要能让业主们住得舒心，我就觉得值啦！第二篇亲爱的小伙伴们，今天来给你们讲讲我这物业管家平凡又充实的一天哟！早上到岗，先跟同事们打个招呼，开启活力满满的一天。

然后就去各个楼栋转转，看看楼道里是不是整洁干净。

要是发现有小广告，那必须得清理掉，可不能让它们破坏了小区的美观。

接着就去看看小区的绿化，有没有需要修剪的花草树木。

要是发现有干枯的植物，得赶紧安排人来养护。

然后就开始接待来找我的业主们啦。

有的业主来交物业费，我得热情服务，把账算清楚。

有的业主来反映问题，我得认真记录，能当场解决的就当场解决，不能当场解决的也要给业主一个明确的答复和时间。

下午呢，我会去检查小区的消防设施，这可是关乎大家安全的大事，一点都不能马虎。

有时候还得去协调邻里之间的小矛盾，大家住在一个小区就是一家人，得让大家都和和睦睦的。

快到晚上的时候，我会再去看看小区的停车位，保证车辆停放有序。

这一天下来，虽然忙忙碌碌的，但是能为大家服务，能看到小区越来越好，心里就特别有成就感。

物业管家工作日志范文今天又是充实的一天呢！作为物业管家，每天都像是在解决一个又一个的小谜题。

早上一到办公室，就有业主来反映楼道里的灯坏了。

这事儿可不能耽搁呀，我赶紧在工作日志上记下：“[日期]，X栋X单元楼道灯坏，业主反馈。

”我觉得把这些事情及时记录下来很重要，这就像是给工作做了个小标签，方便自己随时查看进度。

维修师傅来的时候，我陪着他一起去看楼道灯。

师傅检查了一下，说是灯泡坏了，很快就换好了。

我看着重新亮起来的灯，心里挺高兴的。

这时候我就在日志里补充上：“[时间]，楼道灯已维修好，经测试正常照明。

”我想啊，这样详细的记录，以后要是有什么问题复查起来也方便呢！中午休息了一会儿，下午又开始忙起来了。

有业主打电话来说家里的水管有点漏水，声音听起来挺着急的。

我一边安慰业主，一边在日志上快速记下他家的地址和情况：“[日期]，X栋X室业主反馈水管漏水，业主情绪焦急。

”我觉得在这种时候，业主最需要的就是我们能快速响应，所以记录完就赶紧联系了水管维修的工人。

在处理这些事情的间隙，我还和几个业主聊了聊天。

他们提到小区的健身器材有些都生锈了，用起来不太安全。

这可真是个大问题呀！我马上在日志里着重写了一笔：“健身器材生锈，存在安全隐患，需全面检查并考虑维修或更换。

”从我的经验来看，这种涉及到业主安全的事情一定要特别重视，不能马虎。

快下班的时候，我把今天的工作日志从头到尾看了一遍。

发现一天下来虽然都是些琐碎的小事，但每一件都关系到业主的生活质量呢。

我就在想，这份工作虽然很平凡，但是很有意义。

你说是不是呢？我觉得写物业管家工作日志，不需要太多华丽的辞藻，只要把事情清楚地记录下来就好。

但是也要注意把自己的一些想法和感受写进去，这样的工作日志才更像是自己工作的一个真实写照。

这是不是让你对物业管家工作日志的写法有了一点灵感呢？。

龙湖管家每日工作总结
作为龙湖小区的管家，每一天都是充实而忙碌的。

我们的工作不仅仅是为了管理小区的日常事务，更重要的是为居民提供一个舒适、安全、便利的居住环境。

在这里，我将分享一下我们每日的工作总结。

首先，每天早晨我们都会进行小区的巡视，检查小区的环境卫生和安全情况。

我们会检查楼道、花园、停车场等公共区域的卫生情况，确保小区的整洁和美观。

同时，我们也会检查小区的安全设施，如监控摄像头、消防设备等，确保小区的安全。

其次，我们会处理居民的日常需求和投诉。

居民可能会有各种各样的问题和需求，比如水电费的缴纳、物业服务的咨询、小区设施的维修等。

我们会及时响应居民的需求，解决他们的问题，让他们感受到我们的贴心服务。

此外，我们还会组织小区的各种活动，如社区义工活动、文艺演出、健身活动等。

这些活动不仅丰富了居民的业余生活，也增进了居民之间的交流和友谊，营造了一个和谐的社区氛围。

最后，我们会定期进行小区的维护和保养工作。

比如修剪花草、清理垃圾、维修设施等，确保小区的设施和环境保持良好的状态。

总的来说，龙湖管家的每日工作总结就是为了让居民过上更加舒适、安全、便利的生活。

我们会不断努力，为小区的发展和居民的幸福贡献自己的力量。

希望通过我们的努力，能够让龙湖小区成为一个更加美好的家园。

广东中奥物业管理有限公司P0-00-40
管家服务中心主任工作日报表
日期(Date)：区域(BLOCK)：管家主任姓名(Name)；
当值公共区域检查记录
公共维保包括公共区域设施设备的完好如灯泡、开关、门窗、扶手、闭门器、地弹簧、水龙头等损坏；公共区域的维保包括天花、墙面、门面、地面的等维修及保养；
公共秩序
包括公共区域车辆及物品的安全及有序停放、消防通道的畅通及设施完好、消防栓及紧急通道设施的完好、门禁系统及门等设施的完好、公共区域的安全隐患等；
当值区域房间检查记录
房号房态时间检查记录备注事项
装修房间的巡查
空置房间的巡查
其它房间的巡查
当日业主报事报修及服务记录
业主的报事及服务
业主的报修及服务
业主的投诉及服务
业主的拜访及服务
当值要事备忘及费用催缴情况
1、当日费用的收缴情况分析；
2、当时业主投诉及拜访情况分析；
3、当日重要接待、领导安排重要工作完成情况记录及备忘；
4、当日交接班工作情况记录。

项目经理Double Check:。

客服管家一日工作总结
今天是我作为客服管家的一天，工作内容繁忙而充实。

早上九点，我准时到达
办公室，整理好工作桌面，准备迎接一天的工作。

第一件事就是检查昨天留下的客户留言和邮件，及时回复客户的咨询和问题，确保客户能够得到及时的帮助和解答。

随后，我开始处理客户的投诉和问题，有些客户可能因为产品质量或服务不满
意而投诉，我需要耐心倾听他们的意见和建议，然后协助他们解决问题，并及时向相关部门反馈，以便改进产品和服务质量。

下午，我参加了公司举办的客户服务培训课程，学习了如何更好地与客户沟通
和解决问题的技巧，提高了自己的专业水平和服务质量。

在一天的工作中，我还协助销售团队处理客户订单和售后服务，确保客户的需
求得到及时满足，并且及时向领导汇报工作进展和客户反馈。

晚上下班之前，我总结了一天的工作，对客户的问题和投诉进行了分类和分析，为明天的工作做好了准备。

虽然工作很忙碌，但我感到很满足，因为能够帮助客户解决问题，提高了客户的满意度，也提升了自己的工作能力和专业素养。

作为一名客服管家，我深知自己的责任和使命，将不断努力提高自己的专业水
平和服务质量，为客户提供更优质的服务和支持。

希望通过我的努力，能够让客户感受到我们的用心和诚意，让他们对我们的产品和服务更加满意和信赖。

物业管家每日工作日志日期：xxxx年xx月xx日工作内容：1. 清晨巡逻在物业区域内进行安全巡逻，检查各个区域的照明设施是否正常运行，有无损坏或故障现象。

同时留意小区内的可疑人员或车辆，及时报告给上级。

2. 环境卫生检查检查小区内公共区域的环境卫生情况，如花坛、草地、道路、停车场等。

清理垃圾、杂草，并确保小区环境整洁、干净，无障碍物。

3. 物业巡查检查小区内各个楼栋的外墙、楼梯、走廊、电梯等公共区域的维护情况。

注意观察是否有破损、漏水、堵塞等问题，及时通知维修人员进行处理。

4. 业主服务接待业主来访，解答他们的问题和需求，并提供相关的帮助和协助。

例如，收取快递、提供停车位指引、登记投诉等。

保持良好的沟通和服务态度，及时回应业主的需求。

5. 安全监控监控小区内的安全设备，包括视频监控、门禁系统等。

定期检查设备的运行情况，并记录异常情况。

如发现设备故障，及时通知维修人员进行维修。

6. 消防检查定期检查小区内的消防设施，确保其完好并能正常使用。

例如，消防栓、灭火器、疏散通道等。

如发现问题，及时通知维修人员进行处理，并及时组织消防演练。

7. 物品管理对小区内的公共物品进行管理，如公共自行车、儿童游乐设施、健身器材等。

检查其使用情况和安全性，并做好维护和保养工作，确保业主的安全和舒适。

8. 工作总结与汇报每日结束时，总结当天的工作情况，包括发现的问题、处理的情况以及需要注意的事项等。

整理成日志，并及时向上级汇报，以便于跟踪工作进展和交流问题。

总结：物业管家作为小区管理的重要角色，每天的工作都围绕着保障小区的安全、卫生和舒适展开。

通过巡逻、检查、维修和服务等工作，保持小区的良好秩序，提供良好的居住环境和服务体验。

同时，与业主保持良好的沟通，解决他们的问题和需求，为小区居民提供舒适、安全的居住环境。

物业管家的工作虽然繁忙，但也是小区管理的重要支撑，为小区的和谐发展做出了重要贡献。

家庭管家一天工作流程早晨七点，家庭管家的一天工作正式开始。

首先，她会检查前一天的工作日志，回顾家庭成员的需求和待办事项，确保每一项任务都清晰明确。

接下来，家庭管家会开始准备早餐。

她会根据家庭成员的口味和营养需求，精心挑选食材，烹饪出美味的早餐。

同时，她还会确保厨房的卫生和整洁，为家庭成员创造一个舒适的就餐环境。

早餐过后，家庭管家会开始整理家务。

她会打扫客厅、卧室、书房等各个房间，确保家里的环境整洁有序。

同时，她还会定期清洗衣物、床单等物品，保持家庭的卫生和舒适。

在整理家务的同时，家庭管家还会关注家庭成员的需求。

如果有家庭成员需要外出，她会提前安排好交通工具，确保出行顺利。

如果家庭成员有特殊的饮食需求，她也会及时准备相应的食物。

下午，家庭管家会开始安排家庭成员的娱乐活动。

她会根据家庭成员的兴趣和喜好，推荐适合的电影、音乐、游戏等，为家庭成员提供丰富多彩的娱乐选择。

同时，她还会负责维护家庭设备的正常运行，确保家庭成员能够享受高品质的娱乐体验。

晚上，家庭管家会开始准备晚餐。

她会根据家庭成员的口味和营养需求，精心烹饪出美味的晚餐。

同时，她还会关注家庭成员的身体状况，如有需要，会为他们准备相应的保健品或药物。

晚餐过后，家庭管家会开始整理家务，为家庭成员创造一个舒适的休息环境。

她还会检查家庭的安全设施，确保家庭成员的安全。

最后，她会整理自己的工作日志，记录当天的工作情况和家庭成员的需求，为第二天的工作做好准备。

以上就是家庭管家一天的工作流程。

她以高度的责任心和敬业精神，为家庭成员提供全方位的服务，确保家庭的和谐与幸福。

【一、早晨（7:00-9:00）】1. 起床、洗漱、吃早餐（7:00-8:00）2. 检查并整理工作装备，如工作服、手机、钥匙等（8:00-8:10）3. 检查物业小区内设施设备，如电梯、消防设施、公共区域等（8:10-8:30）4. 召开早会，与团队成员沟通当日工作安排和注意事项（8:30-9:00）【二、上午（9:00-12:00）】1. 接待业主来访，解答业主疑问，协助业主办理入住、退房等手续（9:00-10:00）2. 检查小区环境卫生，确保公共区域整洁（10:00-10:30）3. 协助业主解决房屋维修、设施设备报修等问题（10:30-11:30）4. 参与小区安全巡查，确保小区安全（11:30-12:00）【三、中午（12:00-14:00）】1. 午餐（12:00-12:30）2. 休息，整理上午工作总结，规划下午工作计划（12:30-13:30）3. 检查小区绿化、园林设施，确保绿化美观、设施完好（13:30-14:00）【四、下午（14:00-18:00）】1. 召开业主大会，收集业主意见，反馈业主需求（14:00-15:00）2. 检查小区公共设施设备，如停车场、健身器材等（15:00-15:30）3. 协助业主处理房屋租赁、买卖等相关事宜（15:30-17:00）4. 参与小区活动策划与组织，提升小区业主满意度（17:00-18:00）【五、傍晚（18:00-19:00）】1. 检查小区环境卫生，确保公共区域整洁（18:00-18:30）2. 收集业主反馈，整理工作日志（18:30-19:00）【六、晚上（19:00-21:00）】1. 参与小区夜查，确保小区安全（19:00-20:00）2. 处理业主紧急事务，如报修、投诉等（20:00-21:00）【七、夜间（21:00-次日7:00）】1. 检查小区公共区域，确保安全、整洁（21:00-22:00）2. 检查小区消防设施，确保消防通道畅通（22:00-23:00）3. 休息，为次日工作做好准备（23:00-次日7:00）【八、总结】1. 每日工作结束后，总结当日工作成果，反思不足之处，为次日工作提供借鉴（每日工作结束后）2. 定期向上级汇报工作情况，沟通工作需求，确保工作顺利进行（每周或每月）通过以上工作计划，物业管家可以更好地管理小区，提高业主满意度，为业主提供优质的服务。