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一米oa 的解释
一米OA是云网软件凝聚十年的技术积累，一米OA专为中小型企业用心打造的协同办公平台，一米OA是一个灵活的应用开发平台、流程管理平台和系统之间的数据集成平台使用方法①数据库连接和环境变量配置。
实现知识管理的自动化功能介绍：
1、针对性系统建设以协同办公平台的需求为中心，在充分满足用户的前提下，提供稳定、方便、实用的管理信息共享系统，尽量使人机界面友好，系统易于操作使用。
2、扩展性系统建设采用模块化结构，包括系统的通信接口、服务功能及系统的操作管理上都采用模块化的设计，保证系统功能的扩展。
3、实用性整个系统的操作以方便、简捷、高效为目标，整体设计，统一操作，既充分体现快速反应的特点又能便于操作人员进行公文处理，便于领导层及时了解各类信息。
4、先进性系统采用成熟的高新科技，以目前较为先进的手段实现需要的功能，既反映当今科技的先进水平，又具有发展潜力，保证系统在相当长的时间内处于领先地位。
5、可靠性在整个建设过程中，从系统结构、设计方案、技术保障等方面予以综合考虑，使得系统稳定可靠;另一方面，系统尽可能地采用成熟的技术和软硬件产品，保证系统可靠稳定运行。
6、安全保密性对于系统的管理实行严格的权限管理，只有持有一定权限才能访问、监控、实施相应的管理、控制操作，确保系统安全可靠。
在对外网络接口处系统采取防范措施，制定了安全防范策略，防止黑客的入侵。
MWorks安装与使用配置使用说明书苏州同元软控信息技术有限公司2011年9月目录1. 概述 (1)1.1 MWorks安装包文件 (1)1.2 MWorks版本结构 (1)2. 安装MWorks (1)2.1 Windows XP首次安装MWorks (2)2.2 改变MWorks安装配置 (5)2.2.1 再次安装相同版本 (6)2.2.2 不允许再次安装低版本 (7)2.2.3 升级到更高版本 (8)2.3 Windows 7/Vista安装MWorks (8)2.4 MWorks程序文件夹 (9)3. 配置使用许可(License) (10)3.1 单机版配置 (10)3.1.1 获取机器码 (10)3.1.2 设置License文件 (11)3.1.3 查看授权状态 (12)3.2 网络版配置 (13)3.2.1 启动License服务端程序 (13)3.2.2 连接MWorks到License服务端 (14)4. 卸载MWorks (15)4.1 快捷卸载程序 (15)4.2 通过控制面板卸载 (16)5. 常见问题与解决方案 (17)5.1 MWorks运行配置 (17)5.1.1 运行MWorks主程序 (17)5.1.2 选择界面语言版本 (17)5.1.3 增加模型库到ModelicaPath (17)5.1.4 增加模型演示实例 (18)5.1.5 设置MWorks界面选项 (19)5.2 常见问题与解决方案 (19)5.2.1 使用许可配置不成功 (19)5.2.2 文件拖放(Drag&Drop)操作失效 (20)5.2.3 创建动画窗口产生异常（提示建立空文档失败） (20)5.2.4 不支持的安装配置场景 (20)1.概述1.1MWorks安装包文件MWorks安装包文件包括Setup.exe、MWorks.msi、系统运行所必需的组件，以及MWorks用户文档（位于Documents目录）。
协同办公系统项目方案一、项目背景协同办公系统是一种基于网络技术的办公平台，可以实现企业内部协作及信息共享，提高工作效率和工作质量，并降低内部沟通的成本和难度。
随着信息化发展，协同办公系统已经成为企业必备的工具之一，越来越多的企业开始关注和实施相关项目，因此有必要设计一套完整、智能、高效的协同办公系统项目方案。
二、项目目的该方案的目的是让企业在实施协同办公系统时，能够根据企业实际需求，拟定一套合理的项目方案，从而提升员工的工作效率，提高企业的内部协作能力，为企业的发展提供支持，提升企业核心竞争力。
三、项目内容1. 系统设计协同办公系统是由多个模块组成的企业管理平台，需要进行用户中心、文档中心、OA办公、企业信息化、CRM客户管理、财务管理和HR一体化等模块的设计和研发。
在设计系统的时候，需要考虑到企业的规模和组织结构，对企业流程进行分析和优化，确保系统功能完备、操作简单、易于维护升级。
2. 系统实现协同办公系统的实现需要多种技术支持，本方案推荐采用Java语言的SSM框架技术，并利用云计算、大数据、人工智能等新兴技术进行优化和升级。
同时，要注重对系统的可扩展性、安全性和稳定性的维护和管理，保证企业信息的隐私安全和系统的稳定运行。
3. 人员培训为了让企业员工更好地使用协同办公系统，需要进行必要的专业培训。
培训内容包括系统功能和操作流程等，可以采用线上视频培训、线下集中培训等多种方式，提高员工的使用效率和使用体验。
4. 系统维护系统维护包括日常维护、升级维护和故障排除等工作。
在日常维护上，必须要有专人负责管理系统，保证系统的正常运作和数据的稳定性。
在故障维护上，需要及时处理问题，使系统能够正规发展。
四、项目预算协同办公系统项目预算范围比较广泛，视企业规模和需求而定。
一般来说包括以下几个方面：系统设计、系统实现、人员培训和系统维护。
预算总额在50-200万元之间。
五、项目进度根据项目规模，该项目有2个月到6个月不等的时间节点。
软件提升管理，变革成就未来目录1 求本索源：正确认识CRM（客户关系管理）2 瞪大眼睛：正确区分几个同类产品：CRM、OA、协同办公平台3 尊重事实：国内CRM软件现状4 第三只眼：国内企业到底需要什么样的CRM5 提纲挈领：一句话说清楚任我行-协同CRM系统简介6 对号入座：任我行-协同CRM企业适用对象7 孤芳自傲：任我行-协同CRM设计思路7.1 以客户为主线建立“中央客户数据库”7.2 融入团队管理为核心应用7.3 以输理企业系统性、流程性，提升企业执行力为诉求7.4 考虑实用易用，“细节产生完美”的使用习惯7.5 具有“中枢神经系统”作用的管理领路任我行-协同CRM企业管理观点8 一览无余：任我行-协同CRM应用及功能概览9 管理无敌：任我行-协同CRM功能应用9.1 业务模型1：客户管理与客户关怀9.2 业务模型2：直销、项目型管理（销售过程的量化管理）9.3 业务模型3：客户服务管理9.4 业务模型4：团队管理与销售团队管理9.5 业务模型5：企业流程性和执行力管理9.6 业务模型6：企业知识管理9.7 业务模型7：企业协同管理9.8 业务模型8：企业销售费用管理9.9 业务模型9：员工日程管理9.10业务模型10：企业沟通管理10 大跃进：任我行-协同CRM“7+3”实施方法论——（7工时快速实施+3工时诊断完善）11 即插即用：任我行-协同CRM售后服务12 满汉全席：任我行CRM价格及版本划分13 五脏俱全：任我行软件“企业管理整体解决方案”整体方案14 王婆卖瓜：任我行-协同CRM系统优点14.1 系统简洁、功能强大14.2 应用方便、实用为王14.3 应用细分、简约至上14.4 重应用而非表象14.5 重应用而不是功能14.6 重方案而不是软件14.7 重视数据的分析与挖掘15 小农意识：谈任我行-协同CRM投资回报16 故事重放：16.1正确对待和认识CRM16.2选择适合的CRM16.3选择1家有实力的研发商16.4任我行-协同CRM优点、价格、实施、服务、扩展性17 推荐管理观点17.1歪打正着——剖析“CRM其实是企业改革的借口”17.2“做了”与“做好”——管理的两个境界，“管了”与“管好”17.3两手抓、两手硬——CRM两个作用，“工具”和“镜子”17.4铁证如山——“客户是一口井不是一碗水”17.5“冲动的惩罚”——软件贵在贴身17.6气候变暖——CRM是“贵族产品”吗17.7轻言细语——“客户关怀”“内部协同”是管理理念而非软件具体功能17.8协同为王——怎么理解“协同团队”与“单兵作战”17.9表象迷惑——怎么理解“销售管理”VS “销售团队管理”17.10不是不重要——怎么理解企业流程性的重要性17.11执行为王——如何提升企业执行力17.12万丈高楼从地起——如何看待企业文化及知识管理17.13沟通就是管理——如何看待企业的内外部沟通18 运营管理测试18.1客户管理测试18.2销售团队管理测试18.3企业运营管理测试19 常见问题集FAQ19.1 CRM是属于“重要不紧急”的需求19.2 CRM应该和进销存完美结合19.3 “我只有几台电脑，适合吗”19.4 关于“客户资料的安全性”19.5 关于费用的问题：“我到底花了哪些钱，没法通过财务原始凭证查阅”“我到底签了哪些字”，“员工报销时，等我签字的尴尬”“在同一项支出上，前后的支出是一样的吗”20 附录：关于任我行公司1 求本索源——正确认识CRM（客户关系管理）CRM，是C ustomer R elationship M anagement的缩写，中文直译为“客户关系管理”。
公司管理中的英文缩写分类:发布时间: 2011/9/19 12:52:16阅读(5084) | 评论(0)推荐1.MM --- Materials Management:物料管理2. CMM --- Component Module Move:零组件(乡村包围城市);系统组装(火车头火车头工业驱动供应链);整合供应链(运筹物流, ERP, VMI, SFC … )3. ECMMS$ --- Engineering Component Module Move Service Dollars:?工程?(研究开发);?零组件?(乡村包围城市);?系统组装(火车头火车头工业驱动供应链);?整合供应链?(运筹物流, ERP, VMI, SFC … ) ;?服务,?代收钱4. Forecast ---?客户需求预测5. WO --- Work Order = PO --- Production Order:?生产工令6. MRP --- Material Requirement Planning:?物料需求计划7. VPO --- Vendor Purchase Order:?供货商采购订单8. MAWB --- Master Air Waybill:?空运主提单9. HAWB --- House Air Waybill:?小提单10. B / L --- Bill of Loading:?海运提单11. Consignee:?收货者12. ETD --- Estimated to Departure:?预计出发13. MIN / MAX --- Minimum and Maximum:?最小量与最大量14. VPO Burning:?向供货商采购货的平衡量15. VMI --- Vendor Management Inventory:?供货商免费存放,?在距离客户组装地2小时车程内, 3天到2周之库存16. VDPS --- Vendor Daily Planning Schedule:?供货商日生产排配17. ETA --- Estimated to Arrival:?预计到达时间18. Stock Level:?库存水准19. WO / PO Consumption --- Work Order / Production Order Consumption:?工令消耗20. BO Replenish --- Back Order Replenish:?订单欠交补货21. VMSA Burning --- Vendor Managed Stock Area Burning:?供货商管理库存平衡22. Pull Back:?由后往前拉23. Pipeline:?物流供应链中的库存24. ERP –SAP --- Enterprise Resource Planning / System Application Product in Process:?企业资源规划及生产应用管制操作系统25. SFC --- Shop Floor Control:?现场车间管制操作系统26. MOQ --- Minimum Order Quantity:?最小订购量27. MSQ --- Maximum Supply Quantity:?最大供应量28. Where Use Report:?零件共同使用报表28. Where Use Report:?零件共同使用报表29. EXW-EX??Works:?工厂交货价30. RTV- Return to vendor:?退货31.RMA-Return Material Approval?退货验收32.ETA-Estimated Time of Arrival?预计到港时间33.ETD-Estimated Time of Departure?预计离港时间ERP专业词汇1 ABM Activity-based Management?基于作业活动管理2 AO Application Outsourcing?应用程序外包3 APICS American Production and Inventory Control Society,Inc?美国生产与库存管理协会4 APICS Applied Manufacturing Education Series?实用制造管理系列培训教材5 APO Advanced Planning and Optimization?先进计划及优化技术6 APS Advanced Planning and Scheduling?高级计划与排程技术7 ASP Application Service/Software Provider?应用服务/软件供应商8 ATO Assemble To Order?定货组装9 ATP Available To Promise?可供销售量(可签约量)10 B2B Business to Business?企业对企业(电子商务)11 B2C Business to Consumer?企业对消费者(电子商务)12 B2G Business to Government?企业对政府(电子商务)13 B2R Business to Retailer?企业对经销商(电子商务)14 BIS Business Intelligence System?商业智能系统15 BOM Bill Of Materials?物料清单16 BOR Bill Of Resource?资源清单17 BPR Business Process Reengineering?业务/企业流程重组18 BPM Business Process Management?业务/企业流程管理19 BPS Business Process Standard?业务/企业流程标准20 C/S Client/Server(C/S)\Browser/Server(B/S)?客户机/服务器\浏览器/服务器21 CAD Computer-Aided Design?计算机辅助设计22 CAID Computer-Aided Industrial Design?计算机辅助工艺设计23 CAM Computer-Aided Manufacturing?计算机辅助制造24 CAPP Computer-Aided Process Planning?计算机辅助工艺设计25 CASE Computer-Aided Software Engineering?计算机辅助软件工程26 CC Collaborative Commerce?协同商务27 CIMS Computer Integrated Manufacturing System?计算机集成制造系统28 CMM Capability Maturity Model?能力成熟度模型29 COMMS Customer Oriented Manufacturing Management System?面向客户制造管理系统30 CORBA Common Object Request Broker Architecture?通用对象请求代理结构31 CPC Collaborative Product Commerce?协同产品商务32 CPIM Certified Production and Inventory Management?生产与库存管理认证资格33 CPM Critical Path Method?关键线路法34 CRM Customer Relationship Management?客户关系管理35 CRP capacity requirements planning?能力需求计划36 CTI Computer Telephony Integration?电脑电话集成(呼叫中心)37 CTP Capable to Promise?可承诺的能力38 DCOM Distributed Component Object Model?分布式组件对象模型39 DCS Distributed Control System?分布式控制系统40 DMRP Distributed MRP?分布式MRP41 DRP Distribution Resource Planning?分销资源计划42 DSS Decision Support System?决策支持系统43 DTF Demand Time Fence?需求时界44 DTP Delivery to Promise?可承诺的交货时间45 EAI Enterprise Application Integration?企业应用集成46 EAM Enterprise Assets Management?企业资源管理47 ECM Enterprise Commerce Management?企业商务管理48 ECO Engineering Change Order?工程变更订单49 EDI Electronic Data Interchange?电子数据交换50 EDP Electronic Data Processing?电子数据处理51 EEA Extended Enterprise Applications?扩展企业应用系统52 EIP Enterprise Information Portal?企业信息门户53 EIS Executive Information System?高层领导信息系统54 EOI Economic Order Interval?经济定货周期55 EOQ Economic Order Quantity?经济订货批量(经济批量法)56 EPA Enterprise Proficiency Analysis?企业绩效分析57 ERP Enterprise Resource Planning?企业资源计划58 ERM Enterprise Resource Management?企业资源管理59 ETO Engineer To Order?专项设计，按订单设计60 FAS Final Assembly Schedule?最终装配计划61 FCS Finite Capacity Scheduling?有限能力计划62 FMS Flexible Manufacturing System?柔性制造系统63 FOQ Fixed Order Quantity?固定定货批量法64 GL General Ledger?总账65 GUI Graphical User Interface?图形用户界面66 HRM Human Resource Management?人力资源管理67 HRP Human Resource Planning?人力资源计划68 IE Industry Engineering/Internet Exploration?工业工程/浏览器69 ISO International Standard Organization?国际标准化组织70 ISP Internet Service Provider?互联网服务提供商71 ISPE International Society for Productivity Enhancement?国际生产力促进会72 IT/GT Information/Group Technology?信息/成组技术73 JIT Just In Time?准时制造/准时制生产74 KPA Key Process Areas?关键过程域75 KPI Key Performance Indicators?关键业绩指标76 LP Lean Production?精益生产77 MES Manufacturing Executive System?制造执行系统78 MIS Management Information System?管理信息系统79 MPS Master Production Schedule?主生产计划80 MRP Material Requirements Planning?物料需求计划81 MRPII Manufacturing Resource Planning?制造资源计划82 MTO Make To Order?定货(订货)生产83 MTS Make To Stock?现货(备货)生产84 OA Office Automation?办公自动化85 OEM Original Equipment Manufacturing?原始设备制造商86 OPT Optimized Production Technology?最优生产技术87 OPT Optimized Production Timetable?最优生产时刻表88 PADIS Production And Decision Information System?生产和决策管理信息系统89 PDM Product Data Management?产品数据管理90 PERT Program Evaluation Research Technology?计划评审技术91 PLM Production Lifecycle Management?产品生命周期管理92 PM Project Management?项目管理93 POQ Period Order Quantity?周期定量法94 PRM Partner Relationship Management?合作伙伴关系管理95 PTF Planned Time Fence?计划时界96 PTX Private Trade Exchange?自用交易网站97 RCCP Rough-Cut Capacity Planning?粗能力计划98 RDBM Relational Data Base Management?关系数据库管理99 RPM Rapid Prototype Manufacturing?快速原形制造100 RRP Resource Requirements Planning?资源需求计划101 SCM Supply Chain Management?供应链管理102 SCP Supply Chain Partnership?供应链合作伙伴关系103 SFA Sales Force Automation?销售自动化104 SMED Single-Minute Exchange Of Dies?快速换模法105 SOP Sales And Operation Planning?销售与运作规划106 SQL Structure Query Language?结构化查询语言107 TCO Total Cost Ownership?总体运营成本108 TEI Total Enterprise Integration?全面企业集成109 TOC Theory Of Constraints/Constraints managemant?约束理论/约束管理110 TPM Total Productive Maintenance?全员生产力维护111 TQC Total Quality Control?全面质量控制112 TQM Total Quality Management?全面质量管理113 WBS Work Breakdown System?工作分解系统114 XML eXtensible Markup Language?可扩展标记语言115 ABC Classification(Activity Based Classification) ABC分类法116 ABC costing?作业成本法117 ABC inventory control ABC?库存控制118 abnormal demand?反常需求119 acquisition cost ,ordering cost?定货费120 action message?行为/活动(措施)信息121 action report flag?活动报告标志122 activity cost pool?作业成本集123 activity-based costing(ABC)?作业基准成本法/业务成本法124 actual capacity?实际能力125 adjust on hand?调整现有库存量126 advanced manufacturing technology?先进制造技术127 advanced pricing?高级定价系统128 AM Agile Manufacturing?敏捷制造129 alternative routing?替代工序(工艺路线)130 Anticipated Delay Report?拖期预报131 anticipation inventory?预期储备132 apportionment code?分摊码133 assembly parts list?装配零件表134 automated storage/retrieval system?自动仓储/检索系统135 Automatic Rescheduling?计划自动重排136 available inventory?可达到库存137 available material?可用物料138 available stock?达到库存139 available work?可利用工时140 average inventory?平均库存141 back order?欠交(脱期)订单142 back scheduling?倒排(序)计划/倒序排产143 base currency?本位币144 batch number?批号145 batch process?批流程146 batch production?批量生产147 benchmarking?标杆瞄准(管理)148 bill of labor?工时清单149 bill of lading?提货单150 branch warehouse?分库151 bucketless system?无时段系统152 business framework?业务框架153 business plan?经营规划154 capacity level?能力利用水平155 capacity load?能力负荷156 capacity management?能力管理157 carrying cost?保管费158 carrying cost rate?保管费率159 cellular manufacturing?单元式制造160 change route?修改工序161 change structure?修改产品结构162 check point?检查点163 closed loop MRP?闭环MRP164 Common Route Code(ID)?通用工序标识165 component-based development?组件(构件)开发技术166 concurrent engineering?并行(同步)工程167 conference room pilot?会议室模拟168 configuration code?配置代码169 continuous improvement?进取不懈170 continuous process?连续流程171 cost driver?作业成本发生因素172 cost driver rate?作业成本发生因素单位费用173 cost of stockout?短缺损失174 cost roll-up?成本滚动计算法175 crew size?班组规模176 critical part?急需零件177 critical ratio?紧迫系数178 critical work center?关键工作中心179 CLT Cumulative Lead Time?累计提前期180 current run hour?现有运转工时181 current run quantity?现有运转数量182 customer care?客户关怀183 customer deliver lead time?客户交货提前期184 customer loyalty?客户忠诚度185 customer order number?客户订单号186 customer satisfaction?客户满意度187 customer status?客户状况188 cycle counting?周期盘点189 DM Data Mining?数据挖掘190 Data Warehouse?数据仓库191 days offset?偏置天数192 dead load?空负荷193 demand cycle?需求周期194 demand forecasting?需求预测195 demand management?需求管理196 Deming circle?戴明环197 demonstrated capacity?实际能力198 discrete manufacturing?离散型生产199 dispatch to?调度200 DRP Distribution Requirements Planning?分销需求计划201 drop shipment?直运202 dunning letter?催款信203 ECO workbench ECO工作台204 employee enrolled?在册员工205 employee tax id?员工税号206 end item?最终产品207 engineering change mode flag?工程变更方式标志208 engineering change notice?工程变更通知209 equipment distribution?设备分配210 equipment management?设备管理211 exception control?例外控制212 excess material analysis?呆滞物料分析213 expedite code?急送代码214 external integration?外部集成215 fabrication order?加工订单216 factory order?工厂订单217 fast path method?快速路径法218 fill backorder?补足欠交219 final assembly lead time?总装提前期220 final goods?成品221 finite forward scheduling?有限顺排计划222 finite loading?有限排负荷223 firm planned order?确认的计划订单224 firm planned time fence?确认计划需求时界225 FPR Fixed Period Requirements?定期用量法226 fixed quantity?固定数量法227 fixed time?固定时间法228 floor stock?作业现场库存229 flow shop?流水车间230 focus forecasting?调焦预测231 forward scheduling?顺排计划232 freeze code?冻结码233 freeze space?冷冻区234 frozen order?冻结订单235 gross requirements?毛需求236 hedge inventory?囤积库存237 in process inventory?在制品库存238 in stock?在库239 incrementing?增值240 indirect cost?间接成本241 indirect labor?间接人工242 infinite loading?无限排负荷243 input/output control?投入/产出控制244 inspection ID?检验标识245 integrity?完整性246 inter companies?公司内部间247 interplant demands?厂际需求量248 inventory carry rate?库存周转率249 inventory cycle time?库存周期250 inventory issue?库存发放251 inventory location type?仓库库位类型252 inventory scrap?库存报废量253 inventory transfers?库存转移254 inventory turns/turnover?库存(资金)周转次数255 invoice address?发票地址256 invoice amount gross?发票金额257 invoice schedule?发票清单258 issue cycle?发放周期259 issue order?发送订单260 issue parts?发放零件261 issue policy?发放策略262 item availability?项目可供量263 item description?项目说明264 item number?项目编号265 item record?项目记录266 item remark?项目备注267 item status?项目状态268 job shop?加工车间269 job step?作业步骤270 kit item?配套件项目271 labor hour?人工工时272 late days?延迟天数273 lead time?提前期274 lead time level?提前期水平275 lead time offset days?提前期偏置(补偿)天数276 least slack per operation?最小单个工序平均时差277 line item?单项产品278 live pilot?应用模拟279 load leveling?负荷量280 load report?负荷报告281 location code?仓位代码282 location remarks?仓位备注283 location status?仓位状况284 lot for lot?按需定货(因需定量法/缺补法)285 lot ID?批量标识286 lot number?批量编号287 lot number traceability?批号跟踪288 lot size?批量289 lot size inventory?批量库存290 lot sizing?批量规划291 low level code?低层(位)码292 machine capacity?机器能力293 machine hours?机时294 machine loading?机器加载295 maintenance ,repair,and operating supplies?维护修理操作物料296 make or buy decision?外购或自制决策297 management by exception?例外管理法298 manufacturing cycle time?制造周期时间299 manufacturing lead time?制造提前期300 manufacturing standards?制造标准301 master scheduler?主生产计划员302 material?物料303 material available?物料可用量304 material cost?物料成本305 material issues and receipts?物料发放和接收306 material management?物料管理307 material manager?物料经理308 material master,item master?物料主文件309 material review board?物料核定机构310 measure of velocity?生产速率水平311 memory-based processing speed?基于存储的处理速度312 minimum balance?最小库存余量313 Modern Materials Handling?现代物料搬运314 month to date?月累计315 move time , transit time?传递时间316 MSP book flag MPS登录标志317 multi-currency?多币制318 multi-facility?多场所319 multi-level?多级320 multi-plant management?多工厂管理321 multiple location?多重仓位322 net change?净改变法323 net change MRP?净改变式MRP324 net requirements?净需求325 new location?新仓位326 new parent?新组件327 new warehouse?新仓库328 next code?后续编码329 next number?后续编号330 No action report?不活动报告331 non-nettable?不可动用量332 on demand?急需的333 on-hand balance?现有库存量334 on hold?挂起335 on time?准时336 open amount?未清金额337 open order?未结订单/开放订单338 order activity rules?订单活动规则339 order address?订单地址340 order entry?订单输入341 order point?定货点342 order point system?定货点法343 order policy?定货策略344 order promising?定货承诺345 order remarks?定货备注346 ordered by?定货者347 overflow location?超量库位348 overhead apportionment/allocation?间接费分配349 overhead rate,burden factor,absorption rate?间接费率350 owner's equity?所有者权益351 parent item?母件352 part bills?零件清单353 part lot?零件批次354 part number?零件编号355 people involvement?全员参治356 performance measurement?业绩评价357 physical inventory?实际库存358 picking?领料/提货359 planned capacity?计划能力360 planned order?计划订单361 planned order receipts?计划产出量362 planned order releases?计划投入量363 planning horizon?计划期/计划展望期364 point of use?使用点365 Policy and procedure?工作准则与工作规程366 price adjustments?价格调整367 price invoice?发票价格368 price level?物价水平369 price purchase order?采购订单价格370 priority planning?优先计划371 processing manufacturing?流程制造372 product control?产品控制373 product family?产品系列374 product mix?产品搭配组合375 production activity control?生产作业控制376 production cycle?生产周期377 production line?产品线378 production rate?产品率379 production tree?产品结构树380 PAB Projected Available Balance?预计可用库存(量) 381 purchase order tracking?采购订单跟踪382 quantity allocation?已分配量383 quantity at location?仓位数量384 quantity backorder?欠交数量385 quantity completion?完成数量386 quantity demand?需求量387 quantity gross?毛需求量388 quantity in?进货数量389 quantity on hand?现有数量390 quantity scrapped?废品数量391 quantity shipped?发货数量392 queue time?排队时间393 rated capacity?额定能力394 receipt document?收款单据395 reference number?参考号396 regenerated MRP?重生成式MRP397 released order?下达订单398 reorder point?再订购点399 repetitive manufacturing?重复式生产(制造) 400 replacement parts?替换零件401 required capacity?需求能力402 requisition orders?请购单403 rescheduling assumption?重排假设404 resupply order?补库单405 rework bill?返工单406 roll up?上滚407 rough cut resource planning?粗资源计划408 rounding amount?舍入金额409 run time?加工(运行)时间410 safety lead time?安全提前期411 safety stock?安全库存412 safety time?保险期413 sales order?销售订单414 scheduled receipts?计划接收量(预计入库量/预期到货量) 415 seasonal stock?季节储备416 send part?发送零件417 service and support?服务和支持418 service parts?维修件419 set up time?准备时间420 ship address?发运地址421 ship contact?发运单联系人422 ship order?发货单423 shop calendar?工厂日历(车间日历)424 shop floor control?车间作业管理(控制)425 shop order , work order?车间订单426 shrink factor?损耗因子(系数)427 single level where used?单层物料反查表428 standard cost system?标准成本体系429 standard hours?标准工时430 standard product cost?标准产品成本431 standard set up hour?标准机器设置工时432 standard unit run hour?标准单位运转工时433 standard wage rate?标准工资率434 status code?状态代码435 stores control?库存控制436 suggested work order?建议工作单437 supply chain?供应链438 synchronous manufacturing?同步制造/同期生产439 time bucket?时段(时间段)440 time fence?时界441 time zone?时区442 top management commitment?领导承诺443 total lead time?总提前期444 transportation inventory?在途库存445 unfavorable variance, adverse?不利差异446 unit cost?单位成本447 unit of measure?计量单位448 value chain?价值链449 value-added chain?增值链450 variance in quantity?量差451 vendor scheduler,supplier scheduler?采购计划员/供方计划员452 vendor scheduling?采购计划法453 Virtual Enterprise(VE)/ Organization?虚拟企业/公司454 volume variance?产量差异455 wait time?等待时间456 where-used list?反查用物料单457 work center capacity?工作中心能力458 workflow?工作流459 work order?工作令460 work order tracking?工作令跟踪461 work scheduling?工作进度安排462 world class manufacturing excellence?国际优秀制造业463 zero inventories?零库存464?465 Call/Contact/Work/Cost center?呼叫/联络/工作/成本中心466 Co/By-product?联/副产品467 E-Commerce/E-Business/E-Marketing?电子商务/电子商务/电子集市468 E-sales/E-procuement/E-partner?电子销售/电子采购/电子伙伴469 independent/dependent demand?独立需求/相关需求件470 informal/formal system?非/规范化管理系统471 Internet/Intranet/Extranet?互联网/企业内部网/企业外联网472 middle/hard/soft/share/firm/group ware?中间/硬/软/共享/固/群件473 pegging/kitting/netting/nettable?追溯(反查)/配套出售件/净需求计算474 picking/dispatch/disbursement list?领料单(或提货单)/派工单/发料单475 preflush/backflush/super backflush?预冲/倒冲法/完全反冲476 yield/scrap/shrinkage (rate)?成品率/废品率/缩减率477 scrap/shrinkage factor?残料率（废品系数）/损耗系数478?479 costed BOM?成本物料清单480 engineering BOM?设计物料清单481 indented BOM?缩排式物料清单482 manufacturing BOM?制造物料清单483 modular BOM?模块化物料清单484 planning BOM?计划物料清单485 single level BOM?单层物料清单486 summarized BOM?汇总物料清单487?488 account balance?账户余额489 account code?账户代码490 account ledger?分类账491 account period?会计期间492 accounts payable?应付账款493 accounts receivable?应收账款494 actual cost?实际成本495 aging?账龄496 balance due?到期余额497 balance in hand?现有余额498 balance sheet?资产负债表499 beginning balance?期初余额500 cash basis?现金收付制501 cash on bank?银行存款502 cash on hand?现金503 cash out to?支付给504 catalog?目录505 category code?分类码506 check out?结帐507 collection?催款508 cost simulation?成本模拟509 costing?成本核算510 current assets?流动资产511 current liabilities?流动负债512 current standard cost?现行标准成本513 detail?明细514 draft remittance?汇票汇出515 end of year?年末516 ending availables?期末可供量517 ending balance?期末余额518 exchange rate?汇率519 expense?费用520 financial accounting?财务会计521 financial entity?财务实体522 financial reports?财务报告523 financial statements?财务报表524 fiscal period?财务期间525 fiscal year?财政年度526 fixed assets?固定资产527 foreign amount?外币金额528 gains and loss?损益529 in balance?平衡530 income statement?损益表531 intangible assets?无形资产532 journal entry?分录533 management accounting?管理会计534 manual reconciliation?手工调账535 notes payable?应付票据536 notes receivable?应收票据537 other receivables?其他应收款538 pay aging?付款账龄539 pay check?工资支票540 pay in?缴款541 pay item?付款项目542 pay point?支付点543 pay status?支付状态544 payment instrument?付款方式545 payment reminder?催款单546 payment status?付款状态547 payment terms?付款期限548 period?期间549 post?过账550 proposed cost?建议成本551 simulated cost?模拟成本552 spending variance,expenditure variance?开支差异553 subsidiary?明细账554 summary?汇总555 tax code?税码556 tax rate?税率557 value added tax?增值税558?559 as of date , stop date?截止日期560 change lot date?修改批量日期561 clear date?结清日期562 date adjust?调整日期563 date available?有效日期564 date changed?修改日期565 date closed?结束日期566 date due?截止日期567 date in produced?生产日期568 date inventory adjust?库存调整日期569 date obsolete?作废日期570 date received?收到日期571 date released?交付日期572 date required?需求日期573 date to pull?发货日期574 earliest due date?最早订单完成日期575 effective date?生效日期576 engineering change effect date?工程变更生效日期577 engineering stop date?工程停止日期578 expired date?失效日期，报废日期579 from date?起始日期580 last shipment date?最后运输日期581 need date?需求日期582 new date?新日期583 pay through date?付款截止日期584 receipt date?收到日期585 ship date?发运日期586?587 allocation?已分配量588 alphanumeric?字母数字589 approver?批准者590 assembly?装配(件)591 backlog?未结订单/拖欠订单592 billing?开单593 bill-to?发票寄往地594 bottleneck?瓶颈资源595 bulk?散装596 buyer?采购员597 component?子件/组件598 customer?客户599 delivery?交货600 demand?需求601 description?说明602 discrete?离散603 ergonomics?工效学(人类工程学) 604 facility?设备、功能605 feature?基本组件/特征件606 forecast?预测607 freight?运费608 holidays?例假日609 implement?实施610 ingredient?配料、成分611 inquire?查询612 inventory?库存613 item?物料项目614 job?作业615 Kanban?看板616 level?层次(级)617 load?负荷618 locate?定位619 logistics?后勤保障体系；物流管理620 lot?批次621 option?可选件622 outstanding?逾期未付623 overhead?制造费用624 override?覆盖625 overtime?加班626 parent?双亲(文件)627 part?零件628 phantom?虚拟件629 plant?工厂，场所630 preference?优先权631 priority?优先权(级)632 procurement?采购633 prototyping?原形测试634 queue?队列635 quota?任务额，报价636 receipt?收款、收据637 regeneration?全重排法638 remittance?汇款639 requisition?请购单640 returned?退货641 roll?滚动642 routing?工艺线路643 schedule?计划表644 shipment?发运量645 ship-to?交货地646 shortage?短缺647 shrink?损耗648 spread?分摊649 statement?报表650 subassembly?子装配件651 supplier?供应商652 transaction?事务处理653 what-if?如果怎样-将会怎样654?655 post-deduct inventory transaction processing?后减库存处理法656 pre-deduct inventory transaction processing?前减库存处理法657 generally accepted manufacturing practices?通用生产管理原则658 direct-deduct inventory transaction processing?直接增减库存处理法659 Pareto Principle?帕拉图原理660 Drum-buffer-rope?鼓点-缓冲-绳子661?663 Open Database Connectivity?开放数据库互连664 Production Planning?生产规划编制?665 Work in Process?在制品?666 accelerated cost recovery system?快速成本回收制度667 accounting information system?会计信息系统?668 acceptable quality kevel?可接受质量水平?669 constant purchasing power accounting?不买够买力会计670 break-even analysis?保本分析671 book value?帐面价值672 cost-benefit analysis?成本效益分析673 chief financial office?财务总监674 degree of financial leverage?财务杠杆系数675 degree of operating leverage?经济杠杆系数676 first-in , first-out?先进先出法?677 economic lot size?经济批量?678 first-in ,still-here?后进先出法679 full pegging?完全跟踪?680 linear programming?线性规划?681 management by objective?目标管理?682 value engineering?价值工程?683 zero based budgeting?零基预算684 CAQ computer aided quality assurance?计算机辅助质量保证? 685 DBMS database management system?数据库管理系统?686 IP Internet Protocol?网际协议?687 TCP Transmission Control Protocol?传输控制协议?689?690 API Advanced Process Industry?高级流程工业691 A2A Application to Application?应用到应用(集成) 692 article?物品693 article reserves?物品存储694 assembly order?装配订单695 balance-on-hand-inventory?现有库存余额696 bar code?条形码697 boned warehouse?保税仓库698 CPA Capacity Requirements Planning?能力需求计划699 change management?变革管理700 chill space?冷藏区701 combined transport?联合运输702 commodity inspection?进出口商品检验703 competitive edge?竞争优势704 container?集装箱705 container transport?集装箱运输706 CRP Continuous Replenishment Program?连续补充系数707 core competence?核心才能708 cross docking?直接换装709 CLV Customer Lifetime Value?客户生命周期价值710 CReM Customer Relationship Marketing?客户关系营销711 CSS Customer Service and Support?客户服务和支持712 Customer Service Representative?客户服务代表713 customized logistics?定制物流714 customs declaration?报关715 cycle stock?经常库存716 data cleansing?数据整理717 Data Knowledge and Decision Support?数据知识和决策支持718 data level integration?数据层集成719 data transformation?数据转换720 desktop conferencing?桌面会议721 distribution?配送722 distribution and logistics?分销和后勤723 distribution center?配送中心724 distribution logistics?销售物流725 distribution processing?流通加工726 distribution requirements?分销量727 DRP distribution resource planning?配送/分销资源计划728 door-to-door?门到门729 drop and pull transport?甩挂运输730 DEM Dynamic Enterprise Module?动态企业建模技术731 ECR Efficient Consumer Response?有效顾客反应732 e-Government Affairs?电子政务733 EC Electronic Commerce?电子商务734 Electronic Display Boards?电子公告板735 EOS Electronic order system?电子订货系统736 ESD Electronic Software Distribution?电子软件分发737 embedding?插入738 employee category?员工分类739 empowerment?授权740 engineering change effect work order?工程变更生效单741 environmental logistics?绿色物流742 experiential marketing?直效行销(又称体验行销)743 export supervised warehouse?出口监管仓库744 ERP Extended Resource Planning?扩展资源计划745 field sales/cross sale/cross sell?现场销售/交叉销售/连带销售746 franchising?加盟连销权747 FCL Full Container Load?整箱货748 Global Logistics Management?全球运筹管理749 goods collection?集货750 goods shed?料棚751 goods shelf?货架752 goods stack?货垛753 goods yard?货场754 handing/carrying?搬运755 high performance organization?高绩效组织756 inland container depot?公路集装箱中转站757 inside sales?内部销售758 inspection?检验759 intangible loss?无形消耗760 internal logistics?企业物流761 international freight forwarding agent?国际货运代理762 international logistics?国际物流763 invasive integration?侵入性集成764 joint distribution?共同配送765 just-in-time logistics?准时制物流766 KM Knowledge Management?知识管理767 lead (customer) management?潜在客户管理768 learning organization?学习型组织769 LCL less than container load?拼装货770 load balancing?负载平衡771 loading and unloading?装载772 logistics activity?物流活动773 logistics alliance?物流联盟774 logistics center?物流中心775 logistics cost?物流成本776 logistics cost control?物流成本管理777 logistics documents?物流单证778 logistics enterprise?物流企业779 logistics information?物流信息780 logistics management?物流管理781 logistics modulus?物流模数782 logistics network?物流网络783 logistics operation?物流作业784 LRP Logistics Resource Planning?物流资源计划785 logistics strategy?物流战略786 logistics strategy management?物流战略管理787 logistics technology?物流技术788 MES Manufacture Execute System?制造执行系统789 mass customization?大规模定制790 NPV Net Present Value?净现值791 neutral packing?中性包装792 OLAP On-line Analysis Processing?联机/在线分析系统793 OAG Open Application Group?开放应用集成794 order picking?拣选795 outsourcing?外包796 package/packaging?包装797 packing of nominated brand?定牌包装798 palletizing?托盘包装799 PDA Personal Digital Assistant?个人数据助理800 personalization?个性化801 PTF Planning time fence?计划时界802 POS Point Of Sells?电子收款机803 priority queuing?优先排队804 PBX Private Branch Exchange?专用分组交换机805 production logistics?生产物流806 publish/subscribe?发布/订阅807 quality of working life?工作生活品质808 Quick Response?快速反映809 receiving space?收货区810 REPs Representatives?代表或业务员811 return logistics?回收物流812 ROI Return On Investment?投资回报率813 RM Risk Management?风险管理814 sales package?销售包装815 scalability?可扩充性816 shipping space?发货区817 situational leadership?情境领导818 six sigma?六个标准差819 sorting/stacking?分拣/堆拣820 stereoscopic warehouse?立体仓库821 storage?保管822 stored procedure?存储过程823 storehouse?库房824 storing?储存825 SRM Supplier Relationship Management?供应商关系管理826 tangible loss?有形消耗。
通达oa系统通达OA系统引言：通达OA系统是一款集办公协作、流程管理、知识管理等功能于一体的企业办公自动化软件。
它的目标是帮助企业实现信息化、高效化的办公环境，提升员工协作效率，降低沟通成本，优化企业流程管理，实现数字化转型。
本文将介绍通达OA系统的特点、优势以及应用场景。
一、通达OA系统的特点1. 多模块集成：通达OA系统集成了多个模块，包括日常办公、流程管理、知识管理、协同办公、客户管理等。
这些模块之间可以无缝切换，方便员工在不同场景下进行工作。
2. 模块定制化：通达OA系统可以根据企业的需求进行模块定制，满足不同行业、不同规模企业的需求。
企业可以根据自身业务流程进行定制化开发，实现个性化办公需求。
3. 界面简洁友好：通达OA系统的界面设计简洁，操作方便，不需要长时间的培训就可以上手使用。
这为企业节省了培训成本，提高了员工上手速度。
4. 手机端支持：通达OA系统提供手机端APP，可以随时随地进行办公，实时查看工作进展，便捷高效。
二、通达OA系统的优势1. 提升办公效率：通达OA系统可以集成企业的各个业务流程，将繁琐的办公工作自动化，提高工作效率。
例如，员工可以通过系统快速填写请假申请、报销申请等，领导可以实时审批，大大缩短了流程时间。
2. 加强协同办公：通达OA系统提供协同办公功能，可以实现多人在线协作，共享文件、日程、任务等。
这样可以增强团队之间的合作，提高沟通效率，降低信息传递错误率。
3. 优化流程管理：通达OA系统可以将企业的各个流程进行数字化管理，通过流程图的形式展示，方便企业及时了解各个环节的进展情况，及时发现问题并加以解决，提高流程执行效率。
4. 提高信息安全性：通达OA系统采用先进的数据加密技术、权限管理等手段，确保企业的重要信息安全可控。
只有具备相应权限的员工才能查看、操作相关信息，保护企业的商业秘密和机密信息。
三、通达OA系统的应用场景1. 中小企业办公管理：通达OA系统适用于中小型企业的办公管理，可以帮助企业实现流程数字化、信息共享、多人协同办公等功能，提高办公效率。
第三章 客户关系管理系统的分类客户关系管理的产生和发展经历了一个漫长的过程，其类型多种多样，产品的性能也逐渐趋于成熟。
客户关系管理的分类方法多种多样，我们这里采用按照客户关系管理的功能特点进行分类的办法，对其进行分类说明。
按照目前市场上流行的功能分类方法，客户关系管理应用系统可以分为运营型客户关系管理、分析型客户关系管理、协同型客户关系管理。
［１２］运营型客户关系管理系统通过基于角色的关系管理工作平台实现员工授权和个性化，使前台交互系统和后台的订单执行系统可以无缝实时集成连接，并与所有客户交互活动同步。
通过以上手段可以使相关部门的业务人员能够在日常的工作中共享客户资源，减少信息流动的滞留点，从而使企业作为一个统一的信息平台面对客户，大大地减少了客户在与企业的接触过程中产生的种种不协调。
分析型客户关系管理主要是分析运营型客户关系管理中获得的各种数据，进而为企业的经营、决策提供可靠的量化的依据。
分析时需要用到许多的先进的数据管理和数据分析工具，如数据仓库、O L A P分析和数据挖掘等。
协作型客户关系管理系统更加注重各个部门之间的业务协作，能够让企业员工同客户一起完成某项活动。
比如售后服务工程师通过电话来指导客户排除设备故障，因为这个活动有员工和客户共同参与，因此是协作的。
协作型CR M目前主要有呼叫中心、客户多渠道联络中心、帮助台以及自助服务帮助导航等。
具有多媒体、多渠道整合能力的客户联络中心是协同型CRM的发展趋势，其作用是交换信息和服务［１７］。
借助多渠道协作以及交互式语音响应（IVR）和计算机电话集成（C TI）技术，客户能够在任何时候、任何地点，通过方便的渠道了解相应的产品和服务。
不仅如此，各机构还可以利用这种交互方式收集现有客户和潜在客户的信息。
本书重点介绍运营型客户关系管理系统和分析型客户关系管理系统。
运营型客户关系管理系统是建立在这样一种概念上的，即客户管理在企业成功方面起着很重要的作用，它要求所有业务流程的流线化和自动化，包括经由多渠道的客户“接触点”的整合，前台和后台运营之间的平滑的相互链接和整合。
办公自动化(OA-Office Automation) 是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是信息化社会的产物。
通过网络，组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作。
通过OA 系统所实施的交换式网络应用，使信息的传递更加快捷和方便，从而极大的扩展了办公手段，实现了办公的高效率。
随着技术的发展和使用人员的办公方式和习惯、管理思想和变化，对于OA 很明确的定义也不断的变化着，在技术发展过程中的每一个阶段，也赋予给OA 不同的内容和新的想象，而且，不同行业、不同层次的人员对OA 的看法和理解也各有不同。
功能方面：广义而言，OA 应该是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。
它面向不同层次的使用者，便有不同的功能表现；对于企业高层领导而言，OA 是决策支持系统(DSS) 。
OA 运用科学的数学模型，结合企业内部/ 外部的信息为条件，为企业领导提供决策参考和依据；对于中层管理者而言：OA 是信息管理系统(IMS) ，OA 利用业务各环节提供的基础" 数据" ，提炼出有用的管理" 信息" ，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率；对于普通员工而言：OA 是事务/ 业务处理系统。
OA 为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快的工作。
协同OA 解决方案协同之道协同之道泛微协同办公系统在统一的企业信息平台上实现了对公文，销售，人事，资产，客户，采购等方面的管理，它以消除企业内部的各类信息孤岛，实现企业各部门、各人员之间的信息共享和协同工作为目的，创建了一个集成的、统一的、协调运作的协同办公平台以提高企业管理水平和运营效率。
与一般的办公自动化系统相比，泛微的" 协同办公" 体现在以下几个方面：1) 超越传统OA 的深化应用不仅包含传统OA 的所有内容，更在横向上进行了扩充，纵向上进行了深化，涉足企业经营管理的几乎所有的方面，应用完全集成，无需企业重复购置。
致远协同管理平台整体解决方案之流程管理解决方案北京致远互联软件股份有限公司2022年4月26日目录1 理念概述 (1)1.1 什么是流程 (1)1.2 流程管理 (2)1.3 二元化工作流 (2)1.4 流程管理展望 (6)2 管理模式 (9)2.1 现状分析 (9)2.2 管理诉求 (9)3 建设方案 (10)3.1 建设目标 (10)3.2 建设原则 (11)3.3 建设方法 (11)3.4 建设内容 (12)3.4.1 流程建设 (13)3.4.2 流程联动 (17)3.4.3 流程集成 (21)3.4.4 产业链流程协作 (24)3.4.5 互联网+BPM (26)4 技术支撑 (27)4.1 流程引擎技术 (27)4.2 业务数据联动 (29)4.3 流程逻辑设计 (31)4.4 流程仿真模拟 (32)4.5 业务流程整合 (33)4.6 业务数据采集 (35)5 客户案例 (36)5.1 中国邮电器材集团有限公司 (36)5.1.1 公司简介 (36)5.1.2 应用特色 (37)5.1.3 效果展现 (38)5.1.4 价值体现 (40)5.2 宝能地产股份有限公司 (40)5.2.1 公司简介 (40)5.2.2 应用特色 (41)5.2.3 效果展现 (42)5.2.4 价值体现 (43)5.3 四川特驱投资集团有限公司 (43)5.3.1 公司简介 (43)5.3.2 应用特色 (43)5.3.3 效果展现 (44)5.3.4 价值体现 (45)1理念概述1.1什么是流程不论是在生活中还是在工作中，我们都会遇到“先做什么、后做什么”的问题，这其实就是流程。
在实际的生活和工作中，我们除了思考先后顺序以外，往往还需要思考谁来做更合适，需要什么资源来完成。
我们可以看出流程是一组为了到达一定目的，按照一定的顺序将各类资源组织起来的过程。
《牛津字典》对流程是这样定义的：指一个或一系列、连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。
