河南省平安旅游先进单位()考核细则

旅游景区企业安全管理考核标准旅游景区企业安全管理考核标准旅游景区企业安全管理考核评分表考核单位：被考核单位：考评类目考评项目1.1目标1.安全生产目标1.2考核定期对安全生产目标的完成效果进行评估与考核，并做好记录。

小计1.按规定设置企业安全生产管理机构；2.按规定配备企业安全生产管理人员。

2.组织机构和职责2.1组织机构管理机构或配备专职安全管理员；从业人员在100人以下应当配备专职或兼职安全管理人员。

从业人员超过100人的，应当设置安全生产未按规定设置机构的，扣5分；未按规定配备人员的，扣5分。

210无评估与考核记录的，扣2分。

得分小计按企业所属部门，基层单位的安全生产职能分解企业安全生产指标，并制定考核办法。

4无安全生产指标分解的，扣2分；无考核办法的，扣2分。

考评内容标准分值4考评办法无安全生产总体目标的，扣2分；无安全生产年度目标的，扣2分。

自评/评审描述空项实际得分建立企业安全生产总体、年度目标。

10考评类目考评项目考评内容标准分值考评办法未明确企业主要负责人职责的，扣5分；自评/评审描述空项实际得分1.明确企业主要负责人的安全生产职责；2.2职责2.应建立安全生产责任制,明确企业各层面、各部门、各岗位不同的安全生产职责。

小计1.建立企业安全生产投入制度；2.保证安全生产费用投入，确保专款专用，做好安全生产投入记录；安全生产费用应专项用于下列安全生产事项：3.1安全生产费3.安全生产投入用3)4)5)6)7)3.2相关保险小计1)2)安全技术措施工程建设；安全设备、设施的购置、更新和维护；安全生产宣传、教育和培训；劳动防护用品配备；重大危险源监控；生产安全事故应急救援演练；其他保障安全生产的事项。

103025未明确企业各层面、各部门、各岗位不同的安全生产职责的，每一项扣3分，扣满后追扣10分。

得分小计未依法建立投入制度的，扣10分；制度缺项的，每缺一项扣2分；未做好安全生产投入记录的，扣10分；安全生产投入无动态记录的，扣6分。

文明旅游示范单位要求与评价随着旅游行业的发展，文明旅游已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。

文明旅游不仅可以提高旅游者的体验，还可以保护景区环境和资源，同时也有利于促进当地经济发展。

因此，文明旅游成为了旅游行业中的一个重要的方面。

而文明旅游示范单位，更是在很大程度上带领了旅游行业进行文明旅游的推进。

一、文明旅游示范单位的要求1、法律合规性要求：文明旅游示范单位必须遵守国家与地方的法律法规要求。

2、服务质量要求：文明旅游示范单位必须提供高质量的服务，确保游客的安全和健康。

3、管理规范要求：文明旅游示范单位必须建立规范的管理制度和工作流程，从而保证各项工作能够有序开展。

4、文化创新要求：文明旅游示范单位必须重视文化创新，注重历史文化的传承与保护，并积极推动当地文化事业的发展。

二、文明旅游示范单位的评价文明旅游示范单位的评价通常会按照以下几个方面进行评估：1、服务质量评价：包括游客服务满意度、服务态度、服务效率等评价项。

2、管理规范评价：包括旅游管理制度、管理诚信度、技术设备水平等评价项。

3、文化创新评价：包括历史文化传承、传统文化创新、当地文化推广等评价项。

4、环境保护评价：包括景区环境卫生状况、绿化覆盖面积、环保设备等评价项。

三、文明旅游示范单位的重要作用1、促进旅游行业的发展：文明旅游示范单位的推广，可以提升旅游品质，增加游客数量，促进区域的经济发展。

2、保护景区环境和资源：文明旅游示范单位的推广，可以引导游客文明文化游，保护景区生态环境，保护区域资源。

3、传承历史文化：文明旅游示范单位的推广，可以促进当地文化事业的发展，帮助传承历史文化，提升地方文化底蕴。

4、提升游客文明素质：文明旅游示范单位的推广，可以引导游客构建良好的行为习惯，提高游客的道德素质。

总之，文明旅游示范单位是旅游行业中非常重要的一环。

在推行文明旅游中，注重营造和推广文明旅游示范单位，可以在很大程度上提高旅游行业的服务品质，同时保障景区的环境和资源，也有利于当地文化事业的发展。

平安建设考核工作制度一、总则第一条为加强平安建设工作，提高平安建设水平，确保社会和谐稳定，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度。

第二条平安建设考核工作坚持以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、目标导向、结果导向，坚持公平、公正、公开、透明，确保考核工作科学合理、务实高效。

第三条平安建设考核工作实行分级负责、分类考核，对各级党委、政府和平安建设相关部门进行考核。

第四条平安建设考核工作主要包括平安建设目标完成情况、平安建设措施落实情况、平安建设成效等方面。

二、考核对象第五条考核对象包括：（一）各级党委、政府；（二）平安建设相关部门；（三）其他承担平安建设职责的单位。

第六条考核对象根据职责分工，负责组织实施本地区、本部门、本单位的平安建设考核工作。

三、考核内容第七条平安建设考核内容包括：（一）平安建设目标完成情况，包括平安建设年度目标、中长期目标等；（二）平安建设措施落实情况，包括平安建设政策措施、重大项目、重点工作等；（三）平安建设成效，包括社会治安、安全生产、消防安全、食品药品安全、生态环境安全等方面；（四）平安建设改革创新，包括制度创新、技术创新、管理创新等；（五）平安建设组织协调，包括部门之间、地区之间的协作配合、信息共享、资源整合等。

第八条平安建设考核采用定量与定性相结合的方法，根据平安建设考核内容，制定具体的考核指标和评分标准。

四、考核程序第九条平安建设考核工作按照以下程序进行：（一）自评。

考核对象按照考核内容和指标要求，开展自我评价，形成自评报告。

（二）实地考核。

考核组采取查阅资料、听取汇报、现场查看等方式，对考核对象进行实地考核。

（三）综合评价。

考核组根据自评报告、实地考核情况等，进行综合评价，形成评价报告。

（四）结果公布。

考核结果经评审委员会评审后，向社会公布。

五、考核结果运用第十条平安建设考核结果作为对考核对象综合评价的重要依据，纳入绩效考核、干部选拔任用、评先评优等工作中。

ICS备案号：DB41旅行社星级评定与管理河南省质量技术监督局 发布前言为更好地贯彻落实《旅行社条例》，进一步规范河南省旅行社经营行为，指导旅行社的建设和管理，以全面加强旅行社诚信经营、旅游服务质量监管为中心，以规范旅游市场秩序和提高旅行社服务质量为目的，通过对旅行社行业实行“双百分制”量化考核和星级评定，进一步提高河南省旅行社行业的管理水平和服务质量，力争在全省旅行社行业形成服务质量引领下的品牌竞争格局，推动旅行社行业和旅游市场的健康发展，特制定本标准。

本标准代替DB41/T505－2007。

本标准附录A为规范性附录。

本标准附录B为资料性附录。

本标准由河南省旅游局提出。

本标准起草单位：河南省旅游局行业管理处、河南省质量技术监督局标准化处。

本标准主要起草人：李亚白、千利民、张毅兵、孙银辉、王宝华、刘万轩、薛乃芝、李强、张洋、郭敬东。

旅行社星级评定与管理1 范围本标准规定了旅行社星级评定的术语和定义、符号及标志、划分与评定方式、基本要求、旅行社星级的评定与管理、评审组和评审员。

本标准适用于河南省行政辖区内所有旅行社的星级评定和管理。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T 15971－1995 导游服务质量GB/T 16766－1997 旅游服务基础术语GB/T 19001－2008 质量管理体系要求LB/T 004－1997 旅行社国内旅游服务质量要求LB/T 005－2002 旅行社出境旅游服务质量3 术语和定义下列术语与定义适用于本标准。

3.1旅行社从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业。

“平安企业”创建考核评分标准平安企业创建考核评分标准是为了评估企业在平安管理方面的表现，并促进企业安全文化的建设。

下面是一份可能的平安企业创建考核评分标准的草案：一、管理层承诺与领导1. 管理层在企业平安工作中的态度和参与程度。

（10分）2. 管理层对于平安工作的承诺和宣传。

（10分）3. 管理层对于平安工作的资源投入和支持程度。

（10分）二、组织架构与责任制度1. 平安管理组织是否健全，并明确各部门的职责和责任。

（10分）2. 是否建立了平安委员会或类似机构，并能有效地协调和推进平安工作。

（10分）3. 是否建立了相关的平安制度和流程，并能有效地落实到位。

（10分）三、岗位培训与素质教育1. 是否建立了系统的岗位培训和素质教育机制，并能定期进行。

（10分）2. 培训内容是否全面，培训效果和满意度如何。

（10分）3. 是否鼓励员工参加平安知识培训和技能培训，并能给予相应的激励和奖励。

（10分）四、风险识别与预防措施1. 是否建立了风险识别和评估机制，并能有效地对潜在风险进行预防措施。

（10分）2. 是否对重要风险进行了针对性应对措施，并能对应急预案进行有效实施。

（10分）3. 是否建立了相关应急管理机制，并能有效处置突发事件。

（10分）五、安全生产与设备管理1. 是否采取了必要的安全生产措施和设备管理措施。

（10分）2. 是否建立了安全生产和设备管理制度，并能有效地执行。

（10分）3. 设备维护和安全检查的频率和质量如何。

（10分）六、员工参与与沟通机制1. 是否建立了员工参与平安工作的机制，如员工参与评估、意见反馈与员工安全教育等。

（10分）2. 是否定期组织平安工作交流会议和座谈会，并能有效沟通和解决员工关心的问题。

（10分）3. 是否建立了员工举报机制，并能保护员工的合法权益。

（10分）七、绩效评估与改进措施1. 是否建立了平安工作的绩效评估体系，并能及时评估和反馈。

（10分）2. 是否能从评估结果中发现问题，制定改进措施，并能有效地落实到位。

创平安景区考评办法各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！根据省市综治和平安建设要求，为有效推进平安景区创建工作，结合本区实际，特制定本考评办法。

一、指导思想通过创建平安景区，确保景区治安安全、管理规范、游客放心，全面提升景区管理水平和综合效应。

二、考评对象经旅游部门批准的旅游景区、景点。

三、考评内容平安景区创建按照百分制进行考评，主要包括以下内容：（一）安全管理组织和人员（10分）：按景区管理需要，建立平安安全管理组织机构和制度，配备相应的治安保卫和合法持证安全工作人员，配备不到位的，视情扣分。

（考评单位：区安监局、区质监局、区公安局）（二）安全设施（15分）：景区涉及游客人身安全的设施、设备、场所，必须符合国家规定和确保安全的要求。

安全设施设备不能正常运行的或存在问题的，每处每次扣1分。

（考评单位：区质监局、区安监局、区公安局）（三）重点要害部位安防设施（15分）：游客密集区域、有危险性的设施设备、主要进出口和其他重点要害部位，按照治安安全管理要求，安装必要的红外线、视频、紧急按钮等监控、报警设施，并保持正常运行。

没有建设或达不到要求的，每处每次扣2分，没有正常运行的，每处每次扣1分。

（考评单位：区公安局、区旅游局）（四）防范违法犯罪案件发生（10分）：防范涉及游客的盗窃、诈骗、赌博等违法犯罪案件的措施落实。

发生有重大影响的违法犯罪案件的，实行一票否决；一般案件较多的，视情况扣分。

（考评单位：区公安局、区旅游局）（五）预防安全事故发生（10分）：有效预防火灾、机械伤害、人员拥堵，游客跌落、落水、被动物侵害等涉险事故的发生。

发生景点有责任的游客死亡或者2人以上重伤、造成重大影响的事故事件的，予以一票否决；发生一般事故较多的，视情况扣分。

（考评单位：区安监局、区质监局、区公安局）（六）消防安全工作（10分）：消防设施配备齐全，消防安全监管落实，无重大隐患和事故。

平安乡镇（街道）创建考核标准为了确保全国各地乡镇（街道）的治安和社会秩序，维护人民生命财产安全，实现国家长治久安的目标，中国政府逐步推进了平安乡镇（街道）创建工作。

平安乡镇（街道）创建工作不仅是政府责任，也是社会各界共同努力的结果。

因此，为了对平安乡镇（街道）的创建情况进行评估和考核，制定如下考核标准：1. 治安状况治安状况是衡量一个地区安全水平的重要指标。

因此，在评估平安乡镇（街道）的创建情况时，必须重视该地区的治安状况。

下面是考核标准：1.1 重点区域治安情况重点区域指的是人口密集、商业繁华、交通要道和旅游景点等地区。

该区域治安的好坏，直接影响到居民和游客的安全和社会稳定。

在考核过程中，需要对重点区域的治安情况进行全面调查和分析。

1.2 基础设施安全问题基础设施安全是建立一个平安乡镇（街道）的重要基础。

考核标准要求一定要着重评估该地区的水、电、气、交通、通讯、供暖等基础设施的安全情况。

1.3 假日和假期突发事件各种突发事件的发生，给人民生命财产造成了极大的伤害，对社会的稳定和发展也有不利影响。

为了确保平安乡镇（街道）的创建，考核标准必须特别注重假日和假期时的突发事件处理情况。

2. 治理体制和能力除了治安状况，治理体制和能力也是判断平安乡镇（街道）创建情况的重要指标。

只有建立良好的治理体制和提高治理能力，才能实现国家长治久安的目标。

下面是考核标准：2.1 治理体制健全在考核标准中，治理体制健全不仅包括法律法规制度的完善和健全，还包括社会主义核心价值观的普及和实践，以及行政部门的规范运作和服务能力。

治理体制健全是实现平安乡镇（街道）创建的根本保障。

2.2 治理能力提升治理能力提升是保证治理体制健全的重要保证。

治理能力提升包括领导班子的素质提高、干部队伍建设、法制培训和技能提升等方面。

治理能力的高低直接影响着平安乡镇（街道）的创建和社会稳定。

3. 社会管理和公共服务社会管理和公共服务是保障人民生活和社会安全的重要措施。

创建平安景区各项制度范本建设平安景区是保障游客安全和提供安全旅游环境的重要任务。

为了确保景区游览的安全和有序进行，必须建立一系列严格的管理制度。

以下是一份平安景区制度范本，以供参考。

第一章总则第一条为了加强景区安全管理，确保游客人身和财产安全，促进旅游业健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于景区内所有游客和工作人员，包括游客服务中心、景点、停车场等区域。

第三条履行景区安全管理职责的机构是景区管理委员会。

第四条游客和工作人员必须严格遵守本制度，不得采取任何违反安全规定的行为。

第二章游客安全管理制度第五条游客在景区内的行为应遵循以下原则：1.服从安全管理人员的指挥和管理。

2.文明游览，不随地乱扔垃圾，不破坏景区设施和环境。

3.注意自身安全，不游泳或钻石冒险等危险行为。

4.不擅自离开团队，不超越警示线。

第六条游客应遵守景区的公告、提醒和警示，不得违反景区管理规定。

第七条游客在景区内不得携带易燃、易爆、剧毒、放射性等物品进入。

第八条游客需要通过安全设备的检查。

如金属探测仪、行李检查等，以确保景区的安全。

第九条游客如发现景区内存在安全隐患，应及时向工作人员报告，不得自行处理。

第三章工作人员安全管理制度第十条工作人员必须经过安全培训并取得相应证书，方可上岗工作。

第十一条工作人员必须按照景区安全管理制度进行工作，绝不得容忍或纵容任何违反规定的行为。

第十二条工作人员在工作期间必须着装整齐、文明礼貌，不得穿着不符合工作要求的服装、饰品。

第十三条工作人员必须熟悉景区的各项安全规定，并向游客提供相关的安全信息和服务。

第十四条工作人员需要经过严格的身份审核，并使用有效的身份证明证件。

第十五条工作人员如发现游客存在不文明行为或安全隐患，应及时制止和处理，并向上级报告。

第四章景区安全设施管理制度第十六条景区应配置必要的安全设施，包括消防设备、监控设备、告警系统等。

第十七条景区应定期检查和维护安全设施，确保其正常运行，能够及时发现和处理安全问题。

河南省“平安医院”创建活动考核细则一、组织领导与工作机制（20 分）1、成立“平安医院”创建活动领导小组（5 分）医院明确主要领导为第一责任人，成立专门的领导小组，负责创建活动的组织、协调和指导工作。

（2 分）小组成员涵盖医院各个部门和科室，职责明确，分工合理。

（3 分）2、制定创建活动实施方案（5 分）结合医院实际，制定详细、可行的创建活动实施方案，明确工作目标、任务和措施。

（3 分）方案具有针对性和可操作性，能够有效推动创建活动的开展。

（2 分）3、建立健全工作机制（10 分）建立定期例会制度，研究解决创建活动中的重大问题，每月至少召开一次会议，并做好会议记录。

（3 分）建立信息沟通机制，及时收集、整理和报送创建活动的相关信息，确保信息渠道畅通。

（3 分）建立考核评价机制，对创建活动的进展和成效进行定期考核和评价，将考核结果与科室和个人的绩效挂钩。

（4 分）二、医疗服务质量与安全（30 分）1、加强医疗质量管理（10 分）建立健全医疗质量管理组织和制度，严格执行医疗质量和医疗安全的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等。

（5 分）加强医疗质量控制，定期开展医疗质量检查和评估，及时发现和整改医疗质量问题，确保医疗质量持续改进。

（5 分）2、规范医疗服务行为（10 分）加强医务人员的职业道德教育和培训，树立良好的医德医风，杜绝收受红包、回扣等不正之风。

（5 分）严格执行医疗服务价格政策，规范收费行为，杜绝乱收费、多收费等现象。

（5 分）3、保障医疗安全（10 分）加强医院感染管理，严格执行无菌操作规程和消毒隔离制度，防止医院感染事件的发生。

（3 分）加强医疗设备和药品的管理，确保医疗设备正常运行和药品质量安全。

（3 分）建立健全医疗安全预警机制和应急处置预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。

（4 分）三、医疗纠纷预防与处理（25 分）建立健全医疗纠纷预警机制，及时发现和处理可能引发医疗纠纷的隐患和问题。