2013年秘书资格证五级考试模拟试题考试资料
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秘书资格五级理论知识(初级)模拟试题及答案解析(6)(1/32)职业道德基础知识单项选择题第1题为了使用方便,有些办公用品进仓库时不一定进行登记。
( )A.正确B.错误下一题(2/32)职业道德基础知识单项选择题第2题秘书完成领导交办事项,能为领导工作的顺利开展起铺垫作用。
( )A.正确B.错误上一题下一题(3/32)职业道德基础知识单项选择题第3题电话通话完毕后,秘书对重要的电话应该主动复述通话内容。
( )A.正确B.错误上一题下一题(4/32)职业道德基础知识单项选择题第4题秘书有责任、有义务对领导的活动进行把关和“挡驾”。
( )A.正确B.错误上一题下一题(5/32)职业道德基础知识单项选择题第5题在安排领导活动时,内事活动一般优先于外事活动。
( )A.正确B.错误上一题下一题(6/32)职业道德基础知识单项选择题第6题大事记的编写属于秘书人员文字工作和信息工作中的经常性事务。
( )A.正确B.错误上一题下一题(7/32)职业道德基础知识单项选择题第7题写明领导亲启的信件应交领导本人拆封。
( )A.正确B.错误上一题下一题(8/32)职业道德基础知识单项选择题第8题值班人员对来电来函一般只负责记录、登记,不直接答复或表态。
( )A.正确B.错误上一题下一题(9/32)职业道德基础知识单项选择题第9题批转的对象是平级机关的公文。
( )A.正确B.错误上一题下一题(10/32)职业道德基础知识单项选择题第10题工作报告主要用于做出重要决定。
( )A.正确B.错误上一题下一题(11/32)职业道德基础知识单项选择题第11题函的功能主要是请示事项。
( )A.正确B.错误上一题下一题(12/32)职业道德基础知识单项选择题第12题一般会议大都使用简易记录。
( )A.正确B.错误上一题下一题(13/32)职业道德基础知识单项选择题第13题请柬的发送要掌握好时间。
( )A.正确B.错误上一题下一题(14/32)职业道德基础知识单项选择题第14题会议记录的内容要真实客观。
国家秘书资格考试(五级)之秘书历年真题集锦-秘书资格五级秘书试卷与试题一、单项选择1. 秘书人员要保持()的美德A. 谦虚谨慎B. 惟命是从C. 谨小慎微D. 居安思危答案:A2. 秘书是上给的有力助手,发挥“助手“作用是指秘书要()A. 跟从上级,当好参谋B. 鞍前马后,搞好服务C. 调查研究,科学决策D. 维护权威,树立形象答案:A3. 秘书人员加强职业道德给养,很重要的一条是不可()A. 有自己的想法和创新B. 更多地考虑自己的家庭利益C. 假借上级的名义以权谋私D. 只会实干,不会巧干答案:C4. 下列各级词语中,书写完全正确的一组是()A. 去逝锻炼辣手B. 去世锻炼棘手篮球C. 去世锻练辣手蓝球D. 去逝锻炼棘手蓝球答案:B5. “吾妻之美我若,私我也“运用了()A. 动词的使动用法B. 形容词的使动用法C. 形容词的意动用法D. 名词的意动用法答案:B6. 从定语和中心语的意义关系来看,有()两种A. 修饰性和制约性B. 美化性和限制性C. 制约性和美化性D. 修饰性和限制性7. 状语的正常位置是在中心语()A. 之内B. 之外C. 之前D. 之后答案:D8. 记录讲话时,把可有可无或重复的语句删去,尽可能做到既要注重精,还要注重详,需采用()记录法A. 纲要B. 精详C. 精要D. 补充答案:B9. “心服“(心服口服)是采用汉字速记中的()略写法A. 熟知B. 成语C. 词组D. 多音节词答案:B10. 汉字草书是有规律、()的“草率化“A. 无规则B. 有系统C. 无系统D. 无规则答案:B11. 根据合同法规定,下列关于违约责任的说法错误的是()A. 违约责任是一种民事责任B. 违约责任是一种财产责任C. 违约责任是一种人身责任D. 违约责任具有一定的惩罚性答案:C12. 公司法规定,股东以工业产权.非专利技术作价出资金额,不得超过公司注册资本的(),国务院另有规定的除外。
秘书资格考试:秘书五级试题预测(题库版)1、单选办公文件中常用于标题的字体是()。
A.宋体B.黑体C.楷体D.仿宋体正确答案:A2、单选接过对方的名片后,要看上几秒钟,以示()。
A.敬重B.关心C.记(江南博哥)忆B.谦卑正确答案:A3、判断题法定公文是专供党政机关处理公务时使用的文书。
( ) 正确答案:错4、单选写好会议通知的关键是()A.遗漏问题要多发补充通知B.相关资料应全部添加到附件中C.相关事项一次交代清楚D.会议目的、性质要交代清楚正确答案:C5、单选现代企业制度的核心是()。
A.责权分开B.政企分开C.法人制度D.有限责任制度正确答案:D6、单选阅读筛选信息资料的方法有()种。
A.6B.5C.4D.3正确答案:C7、单选通用文书中指示的正文一般搜罗三个组成部门()A、批示的按照、指示事项、执行要求B、指示的启事、指示事项、执行要求C、指示的启事、执行体例、执行要求D、指示的启事、指示事项、完成日期正确答案:B8、单选秘书部门进行上下协凋时,应注重捕捉有利机缘、换位思虑和()A、抓住关头环节B、从命大局C、调协悦耳的积极性D、平衡各方益处正确答案:D9、判断题只有在管理活动中形成并使用的公文,公文才具有法定效力。
() 正确答案:对10、单选会计的一致性要求,是指()前后各期应当一致,不得随意变更。
A.会计事项B.会计凭证C.会计处理方法D.财产清查正确答案:C11、单选()不是公文的特定格式。
A.信函式B.命令式C.会议纪要式D.报告式正确答案:D12、单选汉字速记中,表示肯定语气的三音节词,快速书写时,写出第一个音节,后面的两个音节就用“d”字母,附写在第一个音节的()代替。
A.右上方B.正右方C.右下方D.左下方正确答案:C13、多选按照劳动法的划定,确保和调整最低工资尺度理当参考绩)等身分A、社会平均工资水平B、就业状况C、劳动出产率D、地域之间经济成长水平的差异正确答案:A, C, D14、判断题意见是一种行文方向不定的文种。
秘书资格考试(五级)模拟题及答案1、持有会议(),在会议期间出入行走有一定的限制。
A.来宾证B.记者证C.列席证D.工作证参考答案:D2、主题词的作用主要是()。
A.反映文件的全部内容B.供制作公文索引和电子计算机检索之用C.供归档后备查之用D.使文件的结构完整参考答案:B3、发送邮件时首先应该()。
A.检查附件B.检查邮政编码C.给文件或邮件编号D.了解邮政方面的规章制度参考答案:A4、非职责限定性要求秘书具有()。
A.灵活应对与变通的能力B.主动应对与积极表现的能力C.开拓创新与继续学习的能力D.应对上司与变通执行的能力参考答案:A5、风度是一个人性格、气质、文化水平、()的外化,是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。
A.道德修养B.思想品质C.价值观念D.心理特征参考答案:C6、在电话铃响()声内,秘书必须迅速接听电话,以示礼貌。
A.二B.三C.四D.五参考答案:B7、公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项,应使用()。
A.通知B.通告C.公告D.通报参考答案:B8、下列文书中,()的写作可以用较为鲜艳的彩色纸,封面也可用花边、图案等装饰。
A.启事B.传真C.备忘录D.请柬参考答案:D9、汉字速记中,表示肯定语气的三音节词,快速书写时,写出第一个音节,后面的两个音节就用d字母附写在第一个音节的()代替。
A.右上方B.正右方C.右下方D.左下方参考答案:C10、确定公文印制数量、发送范围、发文字号等工作的环节是()。
A.签发B.分发C.发文注册D.复核参考答案:C11、破产财产优先拨付破产费用后,处于第一清偿顺序的是()。
A.抵押债权B.破产企业所欠税款C.所欠职工工资和劳动保险费用D.破产债权参考答案:C12、()不仅是秘书的职业操守,同时也是办公室日常工作的重要内容。
A.安排活动B.文书收发C.保守秘密D.值班工作参考答案:C13、公文最常用的表达方式是()。
A.说明、叙述、描写B.议论、说明、描写C.叙述、议论、说明D.说明、议论、抒情参考答案:C14、关于计算机硬盘,下列叙述中错误的是()。
秘书资格五级(理论考试)模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有:1. 职业道德基础知识 2. 职业道德个人表现 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1.保守企业秘密属于()职业道德规范的要求。
A.办事公道B.遵守纪律C.坚持真理D.团结协作正确答案:B2.以下关于职业选择的说法中,正确的是()。
A.职业选择是个人的事,与社会发展要求无关B.人们有选择职业的自由,但不等于可以随心所欲地选择职业C.职业选择自由与“干一行,爱一行,专一行”相矛盾D.树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求正确答案:B3.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法,我认为是()。
A.缺乏职业技能的表现B.缺乏职业责任感的表现C.有职业理想的表现D.有强烈职业责任感的表现正确答案:B4.与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时它的()。
A.时效性差B.作用力弱C.操作性强D.适用范围广正确答案:D5.在职业活动中,要做到光明磊落就应该()。
A.将个人利益与集体利益结合起来B.说老实话,办老实事,做老实人C.以友情为重,建立和谐的人际关系D.敢作敢为,为朋友“两肋插刀”正确答案:B6.“炮制虽繁必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力”,是以下哪一个企业提出来的服务目标()。
A.健力宝B.海尔C.同仁堂D.全聚德正确答案:C7.下列关于团结互助的表述中,你认为正确的是()。
A.尊重服务对象属于团结互助的范畴B.“师徒如父子”是团结互助的典范C.同事之间是竞争关系,难以做到团结互助D.上下级之间不会是平等的关系正确答案:A8.“大禹治水,三过家门而不入”体现了一种()。
A.公忠为国的社会责任感B.恪尽职守的敬业精神C.自强不息、勇于革新的拼搏精神D.以礼待人的和谐精神正确答案:B多项选择题9.塑造企业的良好形象要在()上下功夫。
A.产品质量B.服务质量C.诚信意识D.销售数量正确答案:A,B,C10.从业人员加强职业道德修养的途径主要包括()。
2013年秘书资格五级(实操考试)真题试卷(一)(题后含答案及解析)题型有:1. 案例分析 2. 工作实务案例分析1.请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
情景叙述早上秘书卫红身着职业装走进公司办公大楼,发现楼道内光线昏暗,马上向值班人员了解情况,得知照明灯坏了。
卫红随即给后勤部拨打电话:“请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯,谢谢”。
并认真填写了《隐患记录及处理表》,表的格式正确,内容完整。
办公室工作人员小李进来:“卫秘书,研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。
另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。
”卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写,凭单格式正确,内容符合要求。
然后打开计算机迅速查到要找的资料,却不熟练发邮件的程序,只得让小李帮助发送。
卫红认真核对零用现金凭单和发票,并指导小李将发票贴在凭单后面。
小李:“今天主任不在,你先给报销了吧,明天再补签就是了。
”卫红不假思索地说:“也好”,拉开抽屉取出现金付给小李。
随手将凭单放在桌上的文件堆里。
电话铃响四声后卫红接起:“你好,金泰公司。
”王总经理的声音:“你把最近收集到的客户对我公司产品的反馈信息送过来。
”卫红手忙脚乱地抱着一堆资料来到王总经理办公室:“王总,资料都在这里。
”王总经理:“这么一大堆,你让我怎么看呀,你把它整理后再拿给我。
”卫红:“好吧,我这就去整理。
”卫红正在整理客户的有关资料,传来敲门声,“请进”,并立即起身迎接。
泰康公司秘书小李进来:“你好。
”卫红忙着为小李倒水招待,“对不起,你稍坐一会儿,我去技术部取一份资料,马上回来。
”小李看到桌上一份资料,随手拿起一份翻看。
正确答案:(1)着装规范。
(√) (2)发现问题能够及时了解情况。
(√) (3)能够及时报告维修部门排除隐患。
(√) (4)及时填写《隐患记录及处理表》。
(√) (5)《隐患记录及处理表》格式正确,内容完整。
秘书资格五级理论知识(初级)模拟试题及答案解析(9)(1/24)职业道德基础知识单项选择题第1题社会分工的角色决定了秘书的从属地位和辅助地位。
( )A.正确B.错误下一题(2/24)职业道德基础知识单项选择题第2题秘书只是专门协助领导处理日常事务工作的人员。
( )A.正确B.错误上一题下一题(3/24)职业道德基础知识单项选择题第3题秘书与领导的关系实际上是主仆关系。
( )A.正确B.错误上一题下一题(4/24)职业道德基础知识单项选择题第4题秘书服务的主要对象是各级领导。
( )A.正确B.错误上一题下一题(5/24)职业道德基础知识单项选择题第5题秘书要在服从领导的前提下学会创造性地工作。
( )A.正确B.错误上一题下一题(6/24)职业道德基础知识单项选择题第6题秘书应遵守诚实守信、遵纪守法这一职业道德守则。
( )A.正确B.错误上一题下一题(7/24)职业道德基础知识第7题秘书只需要做一个通才,不必成为本行业的专家。
( )A.正确B.错误上一题下一题(8/24)职业道德基础知识单项选择题第8题秘书分析问题,必须从客观实际出发,理论联系实际,既不唯领导是听,也不唯本本是从。
( )A.正确B.错误上一题下一题(9/24)职业道德基础知识单项选择题第9题公司法规定:有限责任公司的监事会成员不得少于3人,由股东代表和适当比例的公司职工代表组成。
( )A.正确B.错误上一题下一题(10/24)职业道德基础知识单项选择题第10题有限责任公司的股东只可以用货币、实物、土地使用权、专利技术作价出资。
( )A.正确B.错误上一题下一题(11/24)职业道德基础知识单项选择题第11题股份有限公司发起人应当为5个以上股东,其中2/3以上在中国境内应有住所。
( )A.正确B.错误上一题下一题(12/24)职业道德基础知识单项选择题第12题订立劳动合同只要遵循各方自愿、协商一致的原则。
( )A.正确B.错误上一题下一题(13/24)职业道德基础知识第13题根据合同法规定,合同标的是指合同当事人的权利和义务所指向的对象。
[职业资格类试卷]2013年秘书资格五级(实操考试)真题试卷(二)一、案例分析1 请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
情景叙述秘书卫红的办公室内,卫红正在向小李交代工作:“编制下周的值班表,起草一份公司的信息工作程序,检查办公环境的安全隐患。
”小李:“卫秘书,这么多工作我怎样安排呀?”卫红:“别着急,按照工作的轻重缓急顺序,先安排重要的、紧急的工作,你大胆去做吧,有什么困难我会帮助你的。
”小李:“我明白了,谢谢您。
"转身离开。
卫红拨打电话:“我是秘书卫红,我预订下周二的轿车去接利华公司的王副经理,谢谢!再见。
”电话铃响了四声,卫红才接起。
王总经理的声音:“我下个月到英国洽谈一个合作项目,你赶快给我办理出国手续。
”卫红:“好的,最近机票很紧张,我先给您去订机票吧,再去办理出国手续。
我先把出国申请报告写好,您把相片等材料准备好”。
数日后,公司门口前,一辆轿车驶来。
卫红首先从车后排右侧门出来,拉开前排副驾驶的门请客人下车。
卫红:“请您这边走。
”她走在客人左前方,引导客人进入公司会客室。
卫红:“您请坐。
”将客人让在靠近门口的沙发上。
2 请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
人物:秘书钟苗、同事周伟、张总(声音)、李经理(声音) 物品:印章、带存根的介绍信、用印申请单、电话场景:秘书办公室情景一秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前整理文件。
镜头扫过办公室,环境整洁,但地面有裸露的电源线。
门口有灭火器。
电话铃响了两下,钟苗及时拿起电话:“你好!伟南公司。
”听筒中传来同事周伟的声音:“钟苗,我一会儿要去天地公司联系业务,你给我开张介绍信。
”“好的。
”钟苗答道,“别忘了填张用印申请单。
”周伟:“好的。
” 电话铃又响了,钟苗及时拿起电话:“你好!伟南公司。
”听筒中传来张总的声音:“钟苗,今天下行我临时有个会议,原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧,时间地点不变,你安排一下。
1、公司以人民币偿付应当以外汇支付的货款,该行为属于()。
(A)套汇(B)逃汇(C)骗汇(D)非法买卖外汇2、传统沟通对()要求更多。
(A)间接转达(B)情感表达(C)文字表达(D)直接的表达3、组织有责任保证工作人员及来访者的安全,因此必须对()等进行定期检查和维护。
(A)灭火器(B)急救包(C)疏散通道(D)报警装置4、开业典礼“正式开始”环节,包含的程序有()。
(A)致贺词(B)致答词(C)全体起立(D)宣读嘉宾名单5、下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是()。
(A)澄清有关企业的负面信息(B)宣布有关企业的正面信息(C)发布有关企业的经营方针(D)说明企业产品质量问题6、信息利用服务的特点有()。
(A)实效性(B)局限性(C)单一性(D)周期性7、在公文制发过程中,以领导人签发的日期为准的是()。
(A)决定(B)会议纪要(C)通告(D)通知8、董事会是股份公司的()。
(A)最高权力机构(B)法定监督机构(C)经营决策机构(D)信息收集机构9、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用()的方法显现出来,使计划更为清晰。
(A)文字(B)图形(C)表格(D)卡片10、董事会是股份公司的()。
(A)最高权力机构(B)法定监督机构(C)经营决策机构(D)信息收集机构11、根据《劳动法》的规定,用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资()的工资报酬。
(A) 100% (B) 150%(C) 200% (D) 300%12、个体工商户的生产经营所得适用的税率为()。
(A) 5%-45% (B) 20%-30%(C) 5%-35% (D) 20%13、下列选项中,不属于简报报头内容的是()。
(A)简报名称(B)期号(C)编印单位(D)印发数量14、在Word编辑窗口中,与实际的打印效果一致的视图方式是()。
(A)普通视图(B)页面视图(C)大纲视图(D)版式视图15、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是()。
(A)致意(B)微笑(C)拥抱(D)握手16、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否()。
(A)便于联系工作(B)符合法定人数(C)符合法定程序(D)能有效保证会议安全17、不论会谈成功与否,()。
(A)会谈的地点不变(B)送客的规格不变(C)送客的时间不变(D)送客的人员不变18、在Windows 中,按()组合键可以打开“开始”菜单。
(A) Ctrl+Tab (B) Ctrl+Esc(C) Ctrl+Del (D) Ctrl+Shift19、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于()。
(A)非决策性会议(B)决策性会议(C)代表性会议(D)执行性会议20、国家信用的典型形式是()。
(A)公债(B)赊销(C)预付(D)消费信贷21、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为()。
(A)利用档案(B)利用服务(C)开发档案(D)提供档案利用22、关于职业责任,下列说法正确的是()A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题23、市场调查报告正文部分不应该包括()。
(A)情况部分(B)预测部分(C)计划部分(D)建议部分24、计划表主要是从()上对任务做出要求,并用其进行管理。
(A)准备时间(B)起始时间(C)阶段时间(D)最终时间25、企业所得税是以企业的()为对象的税种。
(A)股本额(B)净资产(C)总收益(D)纯收益26、以下关于职业技能的说法中,正确的是()A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响27、在工作过程中,我常有()。
A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉28、下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有()A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突29、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作()。
(A)投资费(B)成本(C)办公费(D)折旧费30、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意()。
(A)一要有特殊性,二不能泄密(B)一要有代表性,二不能讲解(C)一要有代表性,二不能泄密(D)一要有专业性,二要有技术性31、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体32、承办期限制度中()容易被人们接受和执行。
(A)规章制度(B)阶段的划分(C)量化的标准(D)管理目标化33、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明()。
A、没必要,也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要,这给很多人提供了机会D、与我无关,不愿作评价34、采购人员要根据收到的货物,填写(),库房人员要签字,表示货物进库。
(A)出库单(B)交货单(C)入库单(D)订购单35、准备新闻发布会的文件应重点把关()。
(A)主持人议程(B)会议规则(C)调查资料(D)问答提纲36、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳,你会()A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈,了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法,你问为领导不采用自有理由37、开业典礼“正式开始”环节,包含的程序有()。
(A)致贺词(B)致答词(C)全体起立(D)宣读嘉宾名单38、承办期限以任务完成的()为制定的规则。
(A)目标性(B)时效性(C)过程性(D)阶段性39、有经验的秘书在购买办公用品时,要比较供应商的交货时间,以及能否按时交货,以减少()。
(A)库存费用(B)等待时间(C)无效支出(D)库内积压40、在Word编辑窗口中,与实际的打印效果一致的视图方式是()。
(A)普通视图(B)页面视图(C)大纲视图(D)版式视图41、撰写调研报告属于()。
(A)一次信息开发(B)二次信息开发(C)三次信息开发(D)专题信息开发42、下列关于防火墙的叙述,正确的是()。
(A)防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统(B)防火墙只允许授权的数据通过(C)安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查(D)防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问43、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。
(A)有效(B)无效(C)部分有效(D)效力待定44、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明()。
A、没必要,也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要,这给很多人提供了机会D、与我无关,不愿作评价45、公司股东可以采用的出资方式有()。
(A)房产(B)劳务(C)专利(D)美元46、与()交往,多带几张名片是很有必要的。
(A)泰国人(B)俄国人(C)日本人(D)美国人47、在团队出访前,秘书应重点提醒访团成员的是()。
(A)集合的时间地点(B)中转注意事项(C)领队姓名(D)出发地与目的地的时差48、接待的心理准备工作包括()。
(A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神(C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神49、在Word编辑状态下,下列操作中,()能选取全部文档。
(A)执行“编辑”菜单中的“全选”命令(B)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档(C)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键(D)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键50、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说:“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱,我不能要。
”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。
”“字据在我心中,而不在纸上”。
这句话的含义是()A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来D、做人的原则在我心中,不在外面51、关于职业责任,下列说法正确的是()A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题52、下列选项中,属于商业银行的是()。
(A)中国工商银行(B)中国农业银行(C)中国进出口银行(D)国家开发银行53、网络沟通的原则包括()。
(A)有效管理(B)信息筛选(C)技术适用(D)成本控制54、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为()。
(A)此时外宾需要自己活动的时间(B)此时房间已属于公共交往空间(C)此时外宾需要休息、更衣(D)此时房间已属于外宾的私人空间55、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法()A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系56、我国劳动争议处理机构包括()。
(A)企业劳动争议调解委员会(B)劳动争议仲裁委员会(C)人民法院(D)人民检察院57、会场设备的检查和使用应()。
(A)多人共管(B)专人专管(C)谁用谁管(D)秘书部门负责人管58、下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有()A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突59、会场设备的检查和使用应()。
(A)多人共管(B)专人专管(C)谁用谁管(D)秘书部门负责人管60、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法,错误的是()。
(A)在PowerPoint中播放的影片文件,只能播放完毕后才能停止(B)默认状态下,鼠标单击播放影片,再次单击则停止影片播放(C)插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像(D)只有在播放幻灯片时,才能看到影片效果61、下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是()。
(A)澄清有关企业的负面信息(B)宣布有关企业的正面信息(C)发布有关企业的经营方针(D)说明企业产品质量问题62、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作()。