深度访谈指南

访谈法深度访谈技巧访谈法-----深度访谈技巧一对一访谈技巧访谈法一、什么是访谈顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。

“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。

（一）、访谈的具体功用（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；（3）对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；（4）为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任；（6）使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建。

（二）、访谈的类型按结构分类：（1）结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。

选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。

（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。

通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。

但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。

（3）无结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。

目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。

深度访谈提纲“奢侈化消费”深度访谈一、访谈提纲1、你平时大概多长时间会去逛一次街？通常会去哪里逛街呢？是和朋友一起吗？2、你在购买商品时，若有朋友在场，会听取朋友的意见吗？3、你觉得在最近这一年里，你买过的最贵的东西是什么?怎么会想到去买它呢？当时的情景是怎样的呢？在后来使用的过程中，你觉得它值不值呢？以后还会买吗？4、在你能自由支配自己的钱的时候，有没有奢侈过一回呢?当时是消费了什么？怎么会想到去消费这个了呢？5、你在买一个生活必需品时，比如说牙膏，你会怎样去买它？买一个非生活必需品时，比如说化妆品，你会怎样去买它？6、这两样东西在购买时，会有什么不同的想法吗？7、现在我们来做一个词语联想，我说“奢侈”这个词，你会想到什么呢？为什么会想到这个呢？8、他们说买一个比较奢侈的东西，是想要得到别人的赞赏，你同意这个观点吗？9、你现阶段有没有想要买的奢侈品呢？10、你对“奢侈化消费”的看法是什么？二、要点记录1、买东西时，会和朋友讨论，偶尔听取朋友的意见。

2、但是看自己的需要程度来听取朋友的意见。

3、买东西时，品牌和质量同时看重。

4、买手机受家人和朋友的影响比较大。

5、家庭经济情况比较好，经常逛专卖店，比如以纯。

6、有比较心理，240元和260元的东西会同时和250元作比较，然后240元的东西购买时不会犹豫，而260元的东西购买时，会有心理挣扎。

7、生活必需品的购买，看其功效；非生活必需品的购买，看重经济与实惠的中档商品。

8、对于非生活必需品的购买，受朋友影响较弱，因为觉得这些东西是根据个人需求的不同而购买的。

9、由“奢侈”一词的联想到的有“华丽”、“暴发户”、“炫耀”。

奢侈品不会搭配，或是搭配不到点上，便会有暴发户的感觉。

10、比较希望别人注意到自己，有自己漂亮的东西时，希望得到别人的赞赏，独乐乐不如众乐乐。

11、对于“奢侈化消费”的观点是因人而异。

三、结果分析1、从访问者方面分析（1）在访谈过程中，问题比较杂乱，不是完全按照提纲进行访谈，但是当访谈者意识到一个话题没有深究的意义时，便会又回到提纲上。

附件：专家对学生深度访谈要点为提高对学生深度访谈演练的针对性，确保评估期间学生深度访谈环节不出差错，现对照《评估工作手册》深度访谈工作要点，参照以往已经评估通过学校的经验，对学生访谈有可能涉及到的内容进行梳理，主要包括：对学校各方面工作的评价及学校的满意程度、掌握的知识和技能、对专业要求和素质要求的了解情况、学校提高学生综合素质的措施、对就业的看法等。

具体问题如下：1.在校学习期间你最大的收获是什么？2.你校与其它院校相比在学风、教风及工作作风上有什么特点？（校训、校风、教风、学风内容）3.你校教室、实验室、图书馆、运动场馆及体育设施开放与使用情况？4.你们的学习负担情况如何？有多少课余活动时间？5.学校食堂的伙食、学生宿舍生活条件如何？6.你所在的专业课程教学内容、教学手段改革做得如何？上课的形式？专业课程上课的地点？（项目引领、任务驱动、理实一体、多媒体、网络学习平台）7.你们有哪些课程考试进行了改革？考核方式有哪些？（过程性考核与终结性考核相结合，理论、实践、素质考核相结合）8.实践教学在专业课程体系中所占的比例？实践教学运行过程中还有哪些问题？（实训室开放、设备完好、实训分组率高、学生能实际动手训练技能）9.谈谈你所在的专业的培养目标与定位（面向何种行业，对应什么职业或岗位）？在校期间需要掌握哪些相应的专业技能？专业技能证书有哪些？通过什么形式获得？获取比例如何？10.简要谈谈你所在的专业教学模式(是否有订单班)？该专业有哪些核心课程？是否符合学生发展的需要？11.你所在的专业校内外实践教学条件怎么样？有哪些校内外实训基地？12.你所在的专业校企合作、工学结合开展的情况（订单培养、设备捐赠、顶岗实习、企业兼职教师授课、企业标准资料运用等）？13.你所在的专业师资队伍能否满足教学的需要（教师教学水平、对学生教育管理的力度、关心关爱学生程度等）？14.你们学校有无共享型教学资源库（网络教学平台）？哪些课程和资源能实现网络化？使用效果怎么样？15.你校教学管理队伍和学生管理队伍情况如何？学生工作管理是否到位？辅导员班主任工作同学们是否满意？16.你校校园文化活动开展得如何？你所知道的校园文化活动有哪些（大型活动届次化：校园文化节、体育文化节、公寓文化节、校园歌手大赛、阡陌文化讲坛等；中型活动系部化；小型活动班级化、社团化。

深度访谈方法深度访谈是一种深入了解被采访者的方法，它可以让我们更全面地了解一个人、一件事或一个群体。

在深度访谈中，采访者需要花费大量时间和精力来准备，以确保采访的深度和广度。

本文将从采访前的准备、采访中的技巧以及采访后的呈现三个方面介绍深度访谈方法。

一、采访前的准备1.明确采访目的和对象在进行深度访谈前，需要明确采访的目的和对象。

目的是为了确定采访的焦点和方向，对象是为了确定采访的主体和范围。

比如，如果要采访一个企业家，目的可能是了解他的创业故事和经验，对象可能是他的创业历程和成就。

2.收集相关信息在进行深度访谈前，需要进行充分的信息收集。

这包括了解采访对象的背景、经历、成就等方面的信息。

可以通过阅读相关书籍、文章、资料、采访其他人等方式进行信息收集。

3.制定采访计划在进行深度访谈前，需要制定一个详细的采访计划。

采访计划应该包括采访的内容、时间、地点、形式等方面的安排。

在制定采访计划时，需要考虑采访对象的时间、地点和意愿等情况。

二、采访中的技巧1.建立良好的沟通关系在进行深度访谈时，需要建立良好的沟通关系。

这需要采访者具备良好的沟通技巧和情感理解能力，以便更好地理解采访对象的言语和行为。

2.灵活运用采访技巧在进行深度访谈时，需要灵活运用采访技巧。

这包括开放性问题、封闭性问题、追问问题、反问问题等技巧。

采访者需要在采访中不断调整问题的方向和角度，以更好地了解采访对象。

3.注意言语和行为在进行深度访谈时，需要注意采访对象的言语和行为。

这包括语音、语调、语气、身体语言等方面。

采访者需要通过细致的观察和分析来了解采访对象的真实感受和态度。

三、采访后的呈现1.整理采访记录在进行深度访谈后，需要整理采访记录。

这包括将采访的内容、时间、地点、形式等信息进行记录和整理。

采访者需要保持记录的准确性和完整性。

2.撰写采访报告在进行深度访谈后，需要撰写采访报告。

采访报告应该包括采访对象的背景、经历、成就等方面的信息。

深度访谈提纲说明：此次调研主要研究目的是动感地带广告投放效果。

包括两个方面：品牌评价和广告评价。

主要调查对象：动感地带的目标受众和使用者。

访谈工具：笔记本、录音笔、相机（尊重受访者意愿进行拍摄）访谈问题：总体印象1、您有没有在校园里面看到过动感地带的广告？具体内容是什么？（出示给被访者动感地带校园投放广告的内容和形式）2、您见到过动感地带的这些广告吗？其中哪一个对您来说印象最深？为什么？3、这个广告对您的吸引力体现在哪些方面？缺点有哪些？4、总体来看，您怎样评价动感地带的广告？喜欢还是不喜欢？喜欢什么？不喜欢什么？内容传达5、您认为广告向您传达了哪些产品信息？（内容、特点等等）6、您对广告中的业务是否感兴趣？7、您认为广告中的内容可信吗？或者哪些可信，哪些不可信？为什么？表达方式8、对于这些广告的表达方式您是否接受？有哪些是您觉得反感的？为什么？竞争者比较9、跟竞争者相比（联通沃派，中国电信），中国移动动感地带的广告做得如何？（投放量、地点、内容、形式等方面）品牌认知和产品认知10、您认为动感地带通过广告树立了一个什么样的品牌形象？您从动感地带的广告中得到了哪些品牌信息？11、看完广告您觉得动感地带是一个什么样的产品？优缺点是什么？潜在消费意向12、看过动感地带广告之后，有没有想过去使用动感地带？（针对非动感地带用户）编号访谈时间访问地点访问员动感地带广告投放效果深度访谈表受访者姓名性别年级学院专业电话访谈内容速记欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求。

创业者深度访谈提纲创业者深度访谈提纲姓名学号一、访谈目的：了解创业者在创业过程中对人际关系的运用二、访谈方式：面对面访谈三、提问提纲（一）开场介绍语您好，我是温州大学创业学院创业管理班的某某某，为了...（作业/创业理想）需要对您作一次深入的采访，估计要花费您1个小时左右的时间，谙您给予支持。

创业需要方方而而的支持，其中创业者的人际关系不容忽视。

为了使企业生存下来，为了给企业多争取一份订单，创业者可能需要花费大量的时间和精力建设和维护自身的社会关系网络。

我们今天想请您谈谈创业过程中的关系管理问题。

访谈记录只限于教学与研究，不涉及、不公开您的任何隐私和真实姓名，请放心。

（二）创业者及其企业的基本情况1.您的年龄、性别、职务、教育程度、学校及专业、婚姻状况、政治而貌、收入水平您在成为创业者之前的学校表现、从业经历、行政管理工作经历和收入水平2.企业的股本结构、员工总数、产品类型、注册资金、成立时间（存活年限）企业历史与目前的发展、经营状况（三）创业过程中的人际关系支持3 ?您认为您的企业在什么时候度过了创业期以什么为标志在创业期中创业者需要得到哪些社会关系的支持（哪些社会关系对企业的生存与发展格外重要）哪些社会关系是您需要花费一左时间和精力予以特别维护的（政府官员、重要客户.专家技术人员、银行人员……）4.请您回忆：在您决左创办企业时，有哪些关键人物曾对您和企业的发展给予资金、技术、信息、市场、政策等方面不可或缺的支持和帮助请您多列举几人，只需代号，无需提供真名。

（以下问题循环询问，每位关键人物1遍。

）每位关键人物的性别、年龄、职务、单位性质、教冇程度、政治而貌和专业特长您何时（创业之前或之后）、如何结识这位关键人物（引见、自由结识、生意往来、主动结识、亲戚、朋友、同学、战友.师生、同乡、邻居、以往同事）结识后，双方保持怎样的交往和联系建立起怎样的情感在什么时候什么情况下其为您提供了什么支持为您和企业带来何种结果关键人物是主动提供帮助还是应您的要求或他人之托您每次如何回报关键人物为您的企业提供的帮助该关键人物对您的反馈行为的态度如何如果在以后经营企业过程中还需要帮助，您认为您在多大程度上可以调动该人士的资源（10分打分制, 0为完全不能调动，10为完全可以调动）调动该人士的资源的难易程度如何（10分打分制，0为极端易, 10为极端难）您和该人士现在是否保持联系多长时间联系一次如何联系（左期互相拜访、单方拜访、电话.信件、电子邮件、短信.聚会）为何种事件而联系5?请您回忆：在您签署重要合同/获得第一笔收入/获得投资时，有哪些关键人物曾对您给予资金、技术、信息、市场、政策等方面的不可或缺的支持和帮助请您多列举几人，只需代号，无需提供真名。

深度访谈提纲及范例深度访谈是一种通过对被访者进行详细的提问和探讨来获取更全面和深入的信息的采访形式。

它通常涉及主题或话题的研究，并以提供更具洞察力和实质性的内容为目标。

下面是一份深度访谈的提纲及范例，以帮助你进行有意义和高质量的深度访谈。

提纲：介绍：-介绍被访者的背景和相关信息。

-概述访谈的目的和主题。

个人经历和成就：-询问被访者的个人经历和成就，包括教育、职业生涯、志愿者工作等。

-了解被访者在相关领域内的专业知识和经验。

核心价值观：-探讨被访者的核心价值观和信念体系。

-了解他们对道德、人性、正直等问题的看法。

挑战和困难：-询问被访者在个人生活或职业生涯中遇到的最大挑战和困难是什么。

-询问他们是如何克服和应对这些困难的。

失败和教训：-询问被访者曾经经历过的失败，并了解他们从中学到了什么。

-探讨他们如何应对失败，并如何将其变成学习和成长的机会。

动机和激励：-询问被访者的动机和激励因素是什么。

-了解他们是如何保持动力和激情的。

未来目标和愿景：-探讨被访者对未来的规划和目标是什么。

-询问他们希望为社会做出什么样的贡献。

范例：题目：探索音乐对个人心理健康的影响介绍：我将采访本杰明•史密斯博士，他是一位心理学家，专注于研究音乐对个人心理健康的影响。

本次访谈的目的是了解音乐能够如何促进心理健康，并探索史密斯博士在该领域内的专业知识和经验。

个人经历和成就：-史密斯博士在哈佛大学取得了心理学博士学位，并于十年前开始研究音乐与心理健康的关系。

-他是几本重要学术期刊的编委会成员，也是多个国内外心理学会的会员。

核心价值观：-史密斯博士认为音乐是一种强大的情感表达和情绪调节工具，能够直接影响个人的心理健康。

-他坚信每个人都有权利通过音乐来提高自己的心理健康水平，无论他们的音乐技能水平如何。

挑战和困难：-史密斯博士在研究音乐与心理健康的关系时遇到了一些挑战，其中之一是如何评估音乐对个人情绪和情感的具体影响。

-他还面临了一些困难，例如让个体意识到音乐对他们的重要性，并在忙碌的日常生活中给予音乐一定的时间和空间。

深度访谈是一种主观性强、深入挖掘被访者内心世界和思想感情的研究方法，被广泛应用于社会学、心理学、传媒学等领域。

在进行深度访谈时，提纲的设计和操作至关重要，它直接影响着访谈结果的质量和可靠性。

本文旨在从提纲设计和操作指南两个方面，为进行深度访谈的研究者提供一些指导性的建议和方法。

二、提纲设计1.研究目的明确在制定深度访谈提纲时，首先要明确研究的目的和问题。

只有明确了研究的目的，才能有针对性地设计提纲，使得访谈内容能够准确地围绕研究问题展开。

2.问题结构合理在设计提纲时，需要确保问题之间的逻辑关联性和层次性。

首先设计开放性的问题，引导被访者自由表达观点和情感；其次设计针对性的问题，深入探讨被访者的具体经验和想法；最后设计总结性的问题，梳理被访者所表达的内容，对访谈进行总结和回顾。

3.灵活性和开放性提纲的设计应当灵活和开放，不宜过于拘泥于固定的问题顺序和内容。

在访谈过程中，可能会出现一些意外情况或新的思考路径，访谈者需要能够随机应变，改变问题的顺序或内容，以确保访谈能够全面、深4.经验积累和反馈修正在长期进行深度访谈的过程中，研究者需要不断积累访谈经验，并根据访谈的效果进行反馈和修正。

有了经验积累和反馈修正，才能设计出更加合理和有效的深度访谈提纲。

三、操作指南1.建立信任关系在进行深度访谈之前，研究者需要花费一定的时间和精力，与被访者建立起信任关系。

只有建立了信任关系，被访者才会更加坦诚地表达自己的观点和情感。

2.控制时间和环境深度访谈需要一定的时间和环境保障。

研究者需提前安排好访谈的时间和地点，确保访谈的顺利进行。

3.保持中立和客观在进行深度访谈时，研究者需要保持中立和客观的立场，不应该向被访者施加过多的主观影响。

只有保持中立和客观，访谈结果才会更加真实和可靠。

4.注意语言和表达在访谈过程中，研究者需要注意自身的语言和表达方式。

语言要简洁明了，表达要清晰准确，避免引起被访者的误解和反感。

5.充分记录和整理在访谈过程中，研究者需要充分记录访谈的内容，同时对记录进行及时整理和分析。

深度访谈提纲及分析总结一、引言-介绍被访者的背景信息，包括姓名、职业、职务等；-说明为什么选择这个被访者进行深度访谈，以及对该访谈的目的和意义进行解释。

二、个人和职业背景-被访者的成长经历、教育背景等；-进一步了解被访者的职业经历，包括任职经历、专业特长等。

三、对于行业的认识和看法-探讨被访者对该行业的认识和了解，包括其在行业中的角色和影响；-了解被访者对行业发展趋势和前景的看法。

四、对于工作的态度和价值观-被访者对于工作的态度，包括对于工作的热情、投入程度等；-谈论被访者对于工作的价值观，包括对于责任感、专业精神等方面的态度。

五、面对挑战的能力和经验-进一步了解被访者在工作中面对的挑战，以及如何应对挑战的能力和经验；-探讨被访者对于挑战的态度和处理方式。

六、个人成就和发展规划-了解被访者在工作中的个人成就和出色的表现；-谈论被访者对自己的发展规划和未来目标。

七、对于成功的认知和理解-探讨被访者对于成功的理解和认知；-了解被访者认为自己成功的关键因素。

八、对于团队合作和领导力的看法-谈论被访者对于团队合作和领导力的重要性的理解；-探讨被访者在团队合作和领导力方面的经验和观点。

九、工作和生活的平衡-谈论被访者如何平衡工作和生活，以及对于工作与生活的看法；-了解被访者如何处理工作压力和个人需求之间的关系。

十、个人最大的收获和成长-探讨被访者在工作中获得的最大收获和个人成长；-谈论被访者通过工作获得的自我认知和提升。

十一、结语-对于此次深度访谈进行总结和回顾；-总结被访者的主要观点和观念，以及对于工作和生活的思考。

总结：通过深度访谈，可以更加全面地了解被访者的个人和职业背景，认识到他们面对挑战的能力与经验，以及对于工作和生活的态度与价值观。

深度访谈还能探讨被访者对于行业发展的认识和看法，以及对于团队合作和领导力的理解。

同时，通过讨论被访者的个人发展规划和对成功的认知与理解，还可以为其他人提供借鉴与启发。