领导行为与领导艺术 第5讲：领导艺术(下) 课程的考试-满分

企业不止有单一的文化 企业有多少管理者就会有多少种文化
如果要建立企业的文化，你就得让每个 经理人对他所建立的文化负责。
--Marcus Buckingham ,
coauthor of First, Break All the Rules and Now, Discover Your Strengths
--Dick Brown , chairman and CEO of EDS
生产现场主管技能培训
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Rule 5 Prevent Erosion of Human Capital
避免人才资本被腐蚀
我们正在不断的使人才资本贬值中，对多 数人而言，进公司的第一年往往是最棒的， 然后就开始一路走下坡了。
生产现场主管技能培训
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Increase Your Net Worth
增加你的净值
Rule 12
你的人际网络就是你的净值 人际网络就是 – 将你认识的人连结在一起，
创造出新的价值，并且不预期得到回报
--Tim Sanders , chief solutions officer at Yahoo
她是个极好的表率。我甚至因她而戒烟、节食。她是 个完人 行事有规有据 – 从不诽谤、中伤他人，甚至在他面对 攻击时，他仍是理性地聆听并解释他的观点 热情但不温情软弱 在处分你之后，他仍给你新的希望和开始
生产现场主管技能培训
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领导艺术
是一个通过自身的有效行 为表率、指导、授权、鼓 励他人奉献、创造一个充 满良好愿望的氛围，从而
生产现场主管技能培训
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Shine Some Hope
找出希望
Rule 13
如果你跟一些心里不存在「希望」的人共 事，你必须为他们找出答案、找出希望， 而不是带给他们新的难题。

现代管理修炼—领导艺术讲义现代管理修炼—领导艺术讲义一、引言作为现代社会的管理者和领导者，我们面临着许多复杂的挑战和变革。

如何有效地管理和领导团队，是我们面临的最大任务。

在这个变革的时代，管理者需要具备一定的领导艺术，才能够应对各种复杂的情况和挑战。

本讲义就是为了帮助现代管理者掌握领导艺术而编写的。

二、智慧领导1. 了解员工：作为领导者，我们需要了解每个员工的优势和弱点，掌握他们的技能和经验，以便更好地发挥他们的潜力。

2. 激励员工：智慧领导者需要激励员工充分发挥自己的创造力和潜力，通过设定明确的目标，激发员工的自信心和动力，并及时给予认可和奖励。

3. 培养团队精神：智慧领导者需要培养团队合作精神，使每个员工都积极投身于团队的工作，促进合作和协作，实现团队的共同目标。

4. 授权和委托：智慧领导者需要懂得授权和委托，将工作分配给合适的人，并给予他们足够的自由和信任，以便发挥他们的创造力和才华。

三、感性领导1. 情感沟通：作为领导者，我们需要善于倾听和理解员工的情感和需求，尊重他们的感受，并积极地给予关怀和支持。

2. 激励情感：作为领导者，我们需要激励员工的情感，激发他们对工作的热情和投入，并通过鼓励和表彰来增强他们的工作满意度和幸福感。

3. 建立信任：感性领导者需要建立员工与领导之间的信任，通过坦诚和透明的沟通，建立良好的工作关系，增强员工对领导的信任和尊重。

4. 积极反馈：感性领导者需要给予积极的反馈和表扬，使员工感到被重视和肯定，增强他们的自尊心和自信心，进而提高工作表现。

四、灵活领导1. 适应变革：灵活领导者需要能够适应不断变化的工作环境和市场需求，及时调整和改变策略和方法，以便应对各种挑战和机遇。

2. 创新思维：灵活领导者需要鼓励员工提出新观点和创新方案，鼓励不断尝试和学习，推动组织的创新和发展。

3. 多元管理：灵活领导者需要善于多元管理，善于处理和协调不同部门和群体之间的关系，以实现组织的整体目标。

领导与管理课程教学 课件第五章领导方式
目录
• 领导方式概述 • 民主式领导 • 独裁式领导 • 放任式领导 • 变革型领导
01
领导方式概述
领导方式的定义
01
领导方式是指领导者在领导过程 中所采取的行为模式，包括领导 风格、领导策略和领导技能等方 面。
02
领导方式是领导者个性特征和价 值观的体现，也是影响领导效果 的重要因素。
领导者对组织成败负责
领导者承担组织成败的最终责任，对结果负 责。
独裁式领导的优点
决策速度快
由于决策权集中在领导者手中，决策 过程迅速，能够快速应对紧急情况。
组织结构稳定
组织结构简单，层级较少，不易出现 内部矛盾和冲突。
执行力强
下属必须服从领导者的决策和命令， 执行能力强，能够快速实现目标。
领导者对结果控制力强
建立信任和尊重
变革型领导重视与员工的互动 ，通过建立信任和尊重的关系 ，促进员工的参与和投入。
鼓励创新和变革
变革型领导鼓励员工尝试新的 方法和思路，推动组织不断创 新和变革。
关注个人和团队发展
变革型领导关注员工的个人成 长和团队发展，提供支持和资
源，帮助员工实现潜力。
变革型领导的优点
激发员工潜力
变革型领导能够激发员工的内在动机， 调动员工的积极性和创造力，提高组织
01
需要推动组织变革和发展的场景
在组织面临挑战或转型期时，变革型领导能够发挥重要作用，激发员工
的创新精神，推动组织变革和发展。
02
需要培养未来领导人才的场景
在组织需要培养新一代领导人才时，变革型领导能够通过指导和支持，
帮助员工发展成为优秀的领导者。
03
需要提高员工参与和投入的场景

领导行为和领导艺术分值18 单项3题3分论述1题15分领导行为和艺术领导与领导效能领导定义三要点：影响实现目标过程即领导是在领导的影响下组织成员主动积极实现目标的过程领导过程特点领导的本质就是群体或组织成员的追溯和服从领导是一种特殊的投入和产出领导是领导者、被领导者及环境的函数领导的作用指挥作用协调作用激励作用领导的影响力职位权利：法定权力奖赏权力强制权力非职位权利专长权力魅力性权力参照权力领导者与管理者领导与管理领导只是管理的一项职能领导与管理其他职能的区别主要表现在与人相联系的特征上。

领导者和管理者；管理者正式任命，在既定权限内履行职责；领导根本上是影响力，是一种追随关系领导素质和条件职业素质业务知识业务技能1.知人善用2.较强分析判断和概括能力3.决策能力4.组织，指挥控制能力5.沟通协调企业内外各种关系能力6.不断探索和创新能力身体素质领导效能评价领导效能标准：1.目标的实现程度2.员工的激励水平和满意度提高个体领导效能：1.提高目标达成度2.提高下属满意度提高集体领导效能：领导集体应具备合理的结构2.领导集体成员应注意心理调适（1.认识一致2.情感和谐3.心理相容4.心理互补）领导理论领导特性理论1.传统领导特性理论（伟人式）2.现代领导特性理论（实践型）3.领袖魅力领导理论（自信、支配力、自己信仰的坚定信念）领导方式理论温勒的领导方式理论：1.专制式2.领导式3.放任式利科特的领导方式理论：1.专制-权威型2.开明-权威型3.协商式4.群体参与式领导行为理论1.领导行为的四分图理论2.管理方格理论权变的领导理论1.费德勒权变模型2.领导生命周期理论3.路径-目标理论领导艺术用人的艺术善于识人、善于知人用人之长、容人之才正确对待人的短处正确对待人的短处精于授权用人注意人员组合把握好用人的最佳时机善于保护人才重视人才的培养和教育激励人的艺术奖励的艺术惩罚的艺术决策的艺术决策必须统筹全局决策要有开拓创新精神决策必须实事求是决策中要克服不良情绪决策时要谨慎的权衡方案发挥群体决策优势掌握好决策实施的时机监督的艺术增强绩效意识激励下属交流信息协调管理时间的艺术精于安排开好会议授权借时排斥干扰运用零碎时间劳逸结合人际交往的艺术优化个人形象寻找共同语言将心比心、与人为善谦虚谨慎、不耻下问学会倾听幽默感谈话的艺术善于激发对方谈话的愿望善于启发对方讲实情善于倾听，不要随意打断对方讲话善于掌握评论的分寸，控制冲动情绪善于把谈话中的公事、私事分开收好谈话结尾赢得威信的艺术高尚品德是赢得威信的前提智慧和才能是赢得威信的根本领导者要有大将风度忌讳错误地树立权威。

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载领导艺术整理资料地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容目录（一）领导活动的普遍性二、学习领导学的两个前提（一）领导活动的普遍性（二）领导原理和领导艺术的相通性三、领导的含义四、领导与管理的区别与联系（一）领导与管理的区别（二）领导与管理的联系五、强制性领导与凝聚性领导的区别六、领导学产生的两大标志（一）决策从日常的生产、管理中独立出来（二）咨询从决策中独立出来七、领导活动的基本要素八、领导活动的基本矛盾与派生矛盾九、领导活动的特性十、学习领导学的意义第二章领导哲学与领导理论一、领导哲学一）领导者：非经院派的哲学家（二）价值：领导活动之意义的源泉（三）领导者以情感投放与情感控制（四）责任感：领导活动之意义的支撑力量（五）技术化领导与价值化领导的统一二、领导理论（一）领导理论发展的三个阶段（一）领导特质理论（三）领导行为理论（四）领导权变理论菲德勒模型（五）关于领导的最新理论那么，魅力型领导者是如何影响下属的？所有的领导者必须知道下面的四件事情第三章领导结构与领导过程一、领导结构内部市场三原则二、领导过程（三）艺术化过程第四章领导方式与领导内容一、领导方式二、领导内容控制的原理包括以下几个方面。

第五章领导者与被领导者一、何谓领导者？二、领导者之一：作为个体的领导者（一）领导者所备的要素（二）领导者的能力要素结构（三）领导者的类型（四）领导者的权威基础权力的类型与领导权威的构成要素（六）领导者与管理者的区别（七）领导者的修养（八）领导者的形象（九）领导者的责任（十）领导者的失败三、领导者之二：作为集体的领导者四、被领导者五、领导者与被领导者之间的关系第六章决策：领导活动的科学化一、决策的概念二、决策的要素三、决策的原则四、决策的类型五、决策的方法六、决策的评估七、现代决策体制的结构（一）信息系统（二）支持系统（三）智囊系统（四）决策系统八、西方经典决策模式介绍第七章用人与用权：领导活动的艺术化（一）一、领导用人的艺术化（一）用人的理论基础（二）中国传统社会的用人之术（三）西方的激励理论二、用权的艺术化第八章领导方法：领导活动的艺术化（二）一、领导方法的概念二、领导方法的种类第九章领导环境一、何谓领导环境？第一章领导的含义与本质许多管理学中所讲的“管理”实际上就是领导。

领导行为和领导艺术分值18 单项3 论述1第一节.领导与领导效能一.领导含义三要点：影响、实现目标、过程1. 简单的定义领导即领导是在领导自身的影响下组织成员主动积极实现目标的过程2.领导过程的特点1．领导的本质就是群体或组织成员的追随和服从2．领导是一种特殊的投入和产出3．领导是领导者、被领导者及环境的函数领导是通过自身的影响力，在领导的过程中使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。

由领导的三要素可知可以推导领导的特性，影响力，领导的本质就是群体或组织成员的追随与服从。

实现目标，领导是一种特殊的投入产出比。

过程，领导是领导者，被领导者和环境的特殊函数。

3.领导的作用1．指挥作用（帮助人们认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径）2．协调作用（协调人和人之间的关系和活动，把大家团结起来，朝共同的目标努力）3．激励作用（引导努力、协调贡献、激发热情、保持积极性）整体→个体：指挥整体→协调集体→激励个体二.领导的影响力1 职位权利1．法定权力（组织中等级制度所规定的正式的法定权力）2．奖赏权力（指决定提供还是取消奖励、报酬的权力）3．强制权力（通过精神、感情或者物资上的威胁，强迫下属服从的一种权力）法定权力是等级制度所赋予的，赏罚的权利给以或剥夺物资或精神资源2.非职位权利1．专长权力（信息和专业特长）2．魅力性权力（吸引欣赏它希望拥有它的追随者，从而激起人们的忠诚和极大的热忱) 3．参照权力(参照权力的基础是对拥有理想资源或个人特质的认同)专业是技术成熟度，魅力是心理成熟度，参照是社会认同度。

三..领导者与管理者1.领导与管理区别领导只是管理的一项职能，领导与管理其他职能的区别主要表现在与人相联系的特征上。

2.领导者和管理者区别；管理者是正式组织中在组织结构中出现的部门负责人，在既定的权限范围内履行相应的职责，领导者主要通过非职位权利，个人影响力发挥作用管理者运用职权迫使人们从事某一项工作领导者以个人的影响力去影响他人从事某一项工作管理者是由制度产生，领导者由自发产生。

领导理论、领导方式与领导艺术领导是一个复杂的概念，涉及到领导理论、领导方式和领导艺术。

领导理论是对领导的本质和原则进行理论分析和总结的一种方法，领导方式是指领导者在实践中采用的方式和方法，而领导艺术则强调领导者在实践中的创造性和艺术性。

首先，我们来谈谈领导理论。

领导理论是对领导的本质和原则进行理论化的总结和归纳。

其中最重要的理论之一是特质理论。

特质理论认为，领导者具有一些特别的个人特质，如决策能力、人际关系技巧、魅力等，这些特质使他们成为优秀的领导者。

然而，随着研究的不断深入和发展，人们逐渐意识到，领导并非仅仅取决于个人特质，而是一种复杂的社会互动过程。

因此，其他的领导理论也逐渐兴起，如情境领导理论、关系领导理论和变革领导理论等。

情境领导理论认为，领导者的行为取决于所处的情境。

在不同的情境下，领导者需要采用不同的领导方式和方法。

例如，在危机时刻，领导者需要采取果断的行动，而在和谐的团队中，领导者可以更多地采取民主的领导方式。

关系领导理论则强调领导者与组织成员之间的关系，认为领导者应该关注员工的需求和关心员工的生活，以建立和谐的工作环境。

变革领导理论则强调领导者对组织变革的能力和远见，认为领导者应该能够带领组织适应外部环境的变化。

其次，我们来谈谈领导方式。

领导方式是指领导者在实践中采用的方式和方法。

在不同的情境下，领导者需要采用不同的领导方式来实现组织的目标。

例如，在紧急情况下，领导者需要采取指令式的领导方式，迅速作出决策并下达命令；而在日常工作中，领导者可以采取民主的领导方式，鼓励员工参与决策和发表意见。

此外，领导者还可以采取教练式的领导方式，帮助员工发现和发展他们的潜力，激发他们的创造力和积极性。

不同的领导方式有不同的效果，领导者需要根据情景和员工的需求来选择合适的方式。

最后，我们来谈谈领导艺术。

领导艺术强调领导者在实践中的创造性和艺术性。

领导是一项复杂的任务，需要领导者具备创新思维、决策能力、组织能力和沟通能力等多种能力。

授权是舍与得的最美妙的平衡艺术。

舍去自己的专制，才会给下属更多参与的机会；舍去自己的怀疑，可给下属形成最好的激励；舍去一份随意，谨慎对待，才能保证授权更有效率；进行及时的监督，才能使授权工作更加有效。

当我们对授权充分认识和有效把握时，才可以为我们工作带来最大的帮助。

专制不等于权威，授权却等于效率在传统观念中，人们认为，管理者就应该拥有无上的权威，就像一个国家的皇帝一样，不仅吃的是山珍海味，穿的是绫罗绸缎，在群体之中，还要为万人所敬仰和朝拜。

正是因为这样的认识，人们都非常仰慕那些管理者，并且希望自己也能成为管理者，如果已在从事管理工作，就不断寻求更高管理职位的获得。

正是在这样的认识当中，无形中也就形成了专制的意识，自己的权力得来不易，也就不希望他人来与自己分享这些权力，在与人的交往之中，也总是怀疑对方的动机与目的，彼此之间建立起一道不可逾越的鸿沟。

必须承认，这样的认识是不正确的，或者说是不完全的，他对于管理的认识，只是停留在表面，而没有深入去看待一个管理者在群体中所应承担的职责。

对于管理工作，我们更应该看到在决策面前，考验的是一个人的魄力与知识，只有那些有着最为强烈性格的人，只有那些有着最为高深智慧的人，才能给一个群体发展带来最为有效的促进。

当我们能从传统的意识中脱离而出，对管理工作进行再次的审视与看待时，我们就会以不同的态度来对待我们手中的权力，权力是为了群体发展而存在的，如果授权能更加有利地促进发展，那我们就应该进行合理而有效的授权，以此对自己的管理工作形成最大的促进。

纵观历史，那些卓越而伟大的管理者，绝不是一个个单打独斗的勇士，他们身边总是围绕有一批仁人志士，为他出谋划策，为他奋力拼搏，而他总能很好地利用这些人的力量，建立彼此的信任，委以重托，在他们的帮助之下，最终促使自己霸业的成就。

唐玄宗所开创的"开元之治"，是中国封建社会历史不可超越的高峰，时值今日我们仍感到荣耀。

他大胆任用姚崇、宋景等名相，对国家的政治、经济形成了最大的促进。

非正式群体的作用：积极作用； 消极作用。
对非正式群体的管理： 正确认识； 区别对待； 有效利用； 适当引导。
二、群体对个体行为的影晌
1、社会助长与致弱作用
产生原因：竞争心理； 被他人评价的意识。
决定因素：工作的复杂度和难度； 个体对工作的熟练程度； 个性特征和心理成熟度。
2．群体规范
功能：群体支柱功能； 评价标准功能； 行为导向和矫正功能； 群体动力功能。
2、气质类型及其生理基础
3、气质差异的应用
气质本身无好坏之分，气质不能决定个人 活动的价值和成就高低。
气质应用： 工作安排——合理用人 团体结构——气质互补 思想工作——因人而异 气质修养——改造气质
（三）性格与管理
1、性格的概念
性格是指个人对现实的稳定态度和习惯化 了的行为方式。
性格是个性心理特征的核心部分，制约着 能力、气质的表现。
性格特征具有社会评价意义。
2、性格的类型
机能类型说： 理智型 情绪型 意志型 中间型
向性说： 内倾型 外倾型 独立－顺从说： 独立型 顺从型
3、性格的形成和发展
性格主要是环境影响和培养教育的结果。
小环境：家庭 中环境：学校；单位 大环境 ：社会
4、性格差异的应用
思想教育——注重员工品格塑造 人员选拔——着重考核思想品质 行为预测——把握员工性格特点，实施
个性结构：
个性倾向性 (认识、兴趣、需要、态度、 动机、 理想、信念、价值观等）
个性心理特征（气质、性格、能力）
个性特点：独特性；稳定性；整体性
（二）气质与管理
1、气质的概念
气质是人天生的表现在心理活动动力方 面的典型的、稳定的个性心理特征。
动力特征：心理活动过程的速度、稳定 性、强度、指向性等。

3
1.加强理论学习
■ 加强理论学习的重要性 ■ 理论学习的要求和方法
4
■加强理论学习的重要性
（1）领导班子执政能力高低的关键是理论水平。 （2）加强理论学习是贯彻民主集中制的思想基 础。 （3）只有加强理论学习才能更好地讲政治。 （4）加强理论学习能增强领导干部讲正气的自 觉性。
5
■理论学习的要求和方法
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7. 领导人才评价的艺术
力求做到“四心”： ——关心 ——虚心 ——齐心 ——公心
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五、青年干部的锻炼成长
1. 青年干部成长中应从四个方面努力 2. 青年干部成长中正确把握的方法和要求
41
1.青年干部成长中应从四个方面努力
——树理想 立志向 ——终身学 强素质 ——严要求 干实事 ——重修身 得其乐
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1.领导识人用人的艺术
（2）领导识人用人的基本方法 ——留心观察，正确识人，独具慧眼 ——及早发现，适时提拔，注意人才成长
的周期性 ——扬长避短，用当其位 ——明确授权，用人不疑 ——关心干部，用养并举
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2. 领导沟通协调的艺术
（1）领导沟通的艺术 领导与人沟通的方式包括交谈，辩论，公
文，会议等等，这里重点说说领导者的笑。 笑的表现及魅力：和蔼微笑。开怀大笑。
眉开眼笑。转怒微笑。 笑的时候注意的问题：
不能笑得过分。不能笑得勉强。不能笑的阴沉。
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2. 领导沟通协调的艺术
（2）领导讲话要注意把握分寸 把握分寸要注意这么几个问题： ——与合作对象一致性 ——时间与效果一致性 ——内容与身份一致性 ——情绪与氛围一致性
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2. 领导沟通协调的艺术
（3）领导协调的艺术 ——上行协调 ——下行协调 ——平行协调

领导科学与领导艺术试题（时间90分钟满分100分）一、单选题（本题型共25题。

每题1分，共25分。

每题的备选项中，只有1个正确答案）1、领导者是领导工作的（ A ）和执行者，是领导活动的主体。

A．设计者B．实施者C．发布者D．构想者2、职是指领导者所担任的（ B ）。

A．职务B．职务、职位C．职位D．地位3、由于关系极其复杂，互相拆台，互不买帐，组织运行阻力重重，效率十分低下，后人就把这种现象称为（ C ）。

A．“帕特率定律”B．“帕利菲定律”C．“帕金森定律”D．“帕海森定律”4、（ B ）某家企业的人事管理中，有一条原则是：在工作上从来没有犯过善意性错误的人永不提拔和重用，因为这样的人终究是成不了大事的。

A．美国B．日本C．法国D．英国5、一个领导在工作中有各种风险，犯点错误是完全可能的，只要领导是（ B ），在工作中犯点错误，群众是可以理解和原谅的，如果领导在其位，不谋其政，即使工作没有过失，下属和群众也绝对不会原谅他的。

A．本着对个人高度负责的精神B．本着对工作高度负责的精神C．本着对集体高度负责的精神D．以上都不是6、（ B ）是领导工作的一项基本原则，它体现在我们一切工作之中。

A．权、义对等B．权、责对等C．权、能对等D．权、人对等7、一位行政领导者的权利来源（ B ）。

A．法定权利B．法定权利和自身影响C．自身影响D．法定权利和他人影响8、领导的影响力第一因素表现在（ A ）。

A．思想的影响力B．行为的影响力C．灵魂的影响力D．团体的影响力9、领导活动的过程，与领导者的（ D ）是联系在一起的。

A．思想行为B．集体行为C．法定权利D．人格魅力10、成功的领导者，必须要有优良的素质，工作上要高效率，并采用（ B ）。

A．有效的管理模式B．有效的领导模式C．有效的行为模式D．有效的工作模式11、领导者“德”性修养好坏，取决于其（ B ）的高低。

A．品德修养B．政治素质C．社会风气D．工作环境12、领导有没有（ C ），关系到领导工作有没有生机活力，关系到领导者能不能打开新局面，工作有所突破，有所建树。

• 除了“自己”和“别人”横向比较外，还存在着自己的目 前与过去的比较。
2020/5/9
• 4、强化理论
• 该理论认为人的行为是对其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利， 则这种行为就会重复出现；若对他不利，则这种行为就会减弱直至消失 。
• ①正强化 就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这
些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。包 含物质奖励和表扬、提升、改善工作关系等等精神奖励。 有连续、固定的强化和不定期、不定量实施的强化。
• 斯托格第理论 品质主要有身体特征（如精力、
外貌、身高等），智能特征，个性特征（如适应性 、进取性、决断力等），社会特征（如合作性、人 际关系等），相关特征（如职业成就、创造性等） 。
• 吉沙利的品质理论 监督能力、职业成就 、智
力、自立、自信、决断力、冒险、人际关系、创 造 性、不慕财富、对权力的追求、成熟。
• 2、业务素质，属于“才”的重要基础 。包括政治理论知识、文化基础知识、专
业知识和管理学、社会学、心理学等方面 的知识。
• 3、业务技能，属于能力领域。
• 1）感知能力——观察、注意、记忆、反应 、自学能力。
• 2）思维能力——分析、判断、综合、抽象 、概括、推理、想象等方面的能力。
2020/5/9
2020/5/9
• 二、领导方式的连续统一体 理论
领导权力的运用
下属的自由领域
← 1→ ← 2 → ← 3 → ← 4 →
领→ 领 问 领 计 领
导 导 题导 划导
作 出 决
""
销 售
提 出 计
提 出 可
策决
划
修
并策
并
改

起初，有城里人身份的人对王义堂的严格不很满意，但王义堂早上5点钟 就上班，一天在厂里呆十几个小时，他的责任心，最终让职工认可了。
针对王义堂现象，一位经济学家评论说，这是一个有普遍意义的典型个案： 厂长、经理个人的道德境界在相当程度上决定着整个企业的生死兴衰。这 不是纯经济学所能研究和解决的问题，在目前企业存在亏损的情况下，关 注并研究王义堂现象有着特殊的意义。
实行多数裁定的原则
专制 （权力定位于领导者）
民主 （权力定位于群体）
家长式
没有领导的讨论
放任自流 （权力定位于个人）
图---领导作风理论模式
对待他人态度测试
对待别人意见测试 《皇帝的新衣》---你怎么办--------
1，惩处裁缝 2，不再见人 3，照样去穿 4，奖励小孩
A， 得3个星 B， 得2个星 C， 得1个星 D， 得5个星 说明对他人意见的态度。 得的星多------善于接受别人的意见
领导班子合理的素质结构
年龄结构 智能结构 专业结构 知识结构 个性性格结构
二、领导行为论
（一）勒温的领导作风理论
勒温以权力定位为基本变量，把领导者在领 导过程中表现出的极端工作作风分为三类：
1．专制式领导作风 2．民主式领导作风 3．放任式领导作风 勒温认为，大量的领导人所采用的作风往往 是处于两种极端类型之间的混合体。
领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表誉 领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他
们与下属之间建立相互信赖的关系
4.自信
下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使
下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出
高度的自信
5. 认 知 能 力 领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释

绪论单元测试1【判断题】(1分)领导者有了追求卓越的诉求，就会有动力持续学习相关知识与技能，这样会使领导者更加卓越，进而又会产生追求卓越的诉求，以此螺旋上升，持续前进。

（）A.对B.错第一章测试1【单选题】(1分)领导特质论起源于（）A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪40年代D.20世纪30年代2【单选题】(1分)领导权变论的提出者是（）A.巴斯B.法约尔C.德鲁克D.费德勒3【单选题】(1分)《领导力的5个层次》一书的作者是（）A.迈克尔·波特B.约翰·麦克斯韦尔C.詹姆斯·马奇D.加里·哈默尔4【判断题】(1分)管理者就是领导者。

A.错B.对5【多选题】(1分)领导三要素是指（）A.领导行为B.领导环境C.领导者D.被领导者6【判断题】(1分)领导力就是影响力，是领导者影响且率领被领导者以实现目标的能力，是领导者在一定的情境中通过运用各种领导资源实现目标的一种核心能力。

A.对B.错7【单选题】(1分)领导行为论的代表人物有（）A.韦伯B.豪斯C.古立克D.莱温8【判断题】(1分)厄威克提出了管理者“七职能说”。

（）A.错B.9【多选题】(1分)领导和管理的不同点在层次上表现为（）A.领导是基础性的管理B.领导是最高层次的管理C.领导是战略性的管理D.领导是“超脱”性的管理10【多选题】(1分)领导力即影响力，这种影响力一般可分为（）A.强制性影响力B.自然性影响力C.制度性影响力D.职位性影响力第二章测试1【单选题】(1分)为实现有效领导，第一步是（），即对团队未来的发展进行设想和部署。

A.指挥与控制B.愿景与规划C.组织与执行D.知识管理与创新2【单选题】(1分)领导的本质是通过（）表现出来的。

A.领导属性B.领导能力C.领导行为D.领导活动3【单选题】(1分)领导观念不是一成不变的，它关键取决于（）A.时代B.实践C.时代与实践D.现实4【单选题】(1分)领导体制的核心问题是（）A.领导意图借以实现的人员配置方式B.领导权限的划分C.领导意图借以实现的管理模式D.领导意图借以实现的组织结构形式5【判断题】(1分)一般情况下，我们把那些经过选举、任命、聘任或由群众推举出来的个人或群体称之为优秀的管理者或管理层。

领导科学与领导艺术引言领导科学和领导艺术是组织中领导者所需的两种关键能力。

领导的过程既需要基于科学的理论和方法，也需要职业领导者发展出的独特的艺术性技巧和判断力。

本文将探讨领导科学和领导艺术的定义、区别以及如何在组织中应用这两种能力。

领导科学的定义与特点领导科学是通过科学方法和研究，以理论为基础来理解和解释领导行为的学科。

它基于对组织行为和人力资源管理的研究，包括心理学、社会学、组织学等学科的理论基础。

领导科学注重研究领导者与员工的关系、领导风格、沟通技巧等，以提供实践的指导。

领导科学的特点如下：1.理性和客观：领导科学是通过科学的研究方法和分析工具来研究领导行为，强调理性和客观的观察、测量和分析。

2.理论基础：领导科学基于多个学科的理论基础，如心理学、社会学和组织学等，以提供对领导行为的理论解释和预测。

3.实践导向：领导科学旨在为组织和领导者提供实践的建议和指导，帮助他们改善领导效能和员工绩效。

领导艺术的定义与特点领导艺术是指领导者发展出的个人技巧、洞察力和判断力，使他们能够有效地应对各种挑战和变化，并与员工建立积极和高效的关系。

领导艺术强调领导者的个人素质、直觉和经验，不仅依赖于理论和研究。

领导艺术的特点如下：1.主观性和个人化：领导艺术强调领导者的主观能动性和个人风格，每个领导者都有自己独特的领导方式和偏好。

2.情感和人际关系：领导艺术关注领导者与员工之间的情感联系，通过建立和维护积极的人际关系来促进团队合作和绩效。

3.反思和学习：领导艺术要求领导者反思自己的行为和效果，不断学习和改进自己的领导技巧和做法。

领导科学与领导艺术的区别领导科学和领导艺术在以下几个方面存在区别：1.研究对象：领导科学研究的对象主要是领导行为、领导风格和领导与员工关系等，而领导艺术研究的对象是领导者的个人技巧、洞察力和判断力。

2.方法和理论：领导科学依赖于科学的方法和多个学科的理论基础，注重理性和客观；而领导艺术强调领导者的主观能动性和个人风格，运用个人素质和经验来解决问题。

《领导科学与艺术》复习提纲第一章领导概述(P6)1.领导的概念和理解答：领导是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为已达成组织目标的过程。

包含着一些几个方面的内容:1.领导的目的是为了实现组织的目标。

2.领导的本质是领导者与被领导者的一种影响过程。

3.领导必然产生于一定的社会组织中，单个的人不可能形领导。

4.领导是一种人的活动，是人与人之间的一种互动。

5.领导的方法是多样的，既需要定性的理论和经验，也需要定量的专门的技术。

（P12）2.领导科学产生的时间：领导科学产生于20世纪30年代，领导科学不是偶然的，而是有特定的时代背景。

（p7）3.领导的本质：领导的本质就是服务，服务性是领导活动的价值取向和精神归宿。

领导作为人类社会的一种活动，同其他社会活动相比，有自己独特的特征，主要有：权威性、服务性、综合性、超前性和战略性、超脱性与全局性等。

(P3-P10)4.领导的社会属性:领导的属性就是领导和他事物发生联系时表现出来的性质，包括自然属性和社会属性。

领导的社会属性是指采取什么样的领导方式，应由生产方式的性质决定；这种由社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。

5.领导基本职能的含义和内容:领导职能是指管理者通过行使所拥有的权力，引导、影响和激励组织成员为实现既定目标而努力的过程。

领导职能可具体分解为规划、指导、协调和监督等基本职能。

(一)规划，是社会主义国家一项管理国民经济的基本职能，它指国家经济行政机关根据社会经济运动的规律制定国民经济和社会发展战略。

(二)指导，是社会主义国家管理国民经济的一项基本职能，系指国家经济行政部门对国民经济各局部运动施以目标、原则和方针上的指导，使其按照国民经济发展的总目标的要求，根据自己的具体情况灵活运行的一种管理职能。

(三)协调，系指政府行政机构根据国民经济发展的客观需要，调整各地区、部门、企业的发展方向和速度，以求得整个国民经济平衡、协调地向前发展。

(四)监督，系指经济行政机构依照国家确定的经济和社会发展战略，以及为实现该战略而确立的各项方针、政策、计划，对全国各地区、各经济部门、各企业的经济行为进行监督和检查，以预防和消除它们经济行为中的失误和偏差，保证国民经济的各项战略目标的顺利实现。

《领导艺术》课程作业题参考答案一、什么是领导？它包括的要素主要有哪些？领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径，获取和动用各种资源，制动和致变领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。

领导这一定义包括的要素主要有五种，即领导主体、领导客体、领导手段、领导目标与领导环境。

这五个基本要素相互作用的活动过程就是领导活动，我们只有深刻地认识每个要素的客观特征，并在其相互结合中寻求规律，才能发现领导的本质并提高领导的绩效。

二、领导与管理的区别与联系主要体现在哪些方面？1、领导与管理的联系主要体现为：（1）领导是从管理中分化出来的。

就领导活动自身发展的历史而言，决策与执行的分离、领导权与管理权的分离，是领导科学发展进程中的重要变革，这一具有里程碑意义的变革同样证明了领导是从管理中分化而来的；（2）领导和管理无论是在社会活动的实践方面，还是在社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。

2、领导与管理的区别主要有：（1）领导具有战略性。

领导侧重于重大方针的决策和对人、事的统御，强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调下属的服从和组织控制实现组织目标。

领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。

（2）领导具有超脱性。

领导重在决策，管理重在执行。

工作重点的不同，使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务，主要从根本上、宏观上把握组织活动。

管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现管理目标。

三、按照领导的历史发展进程，领导可以划分为几种类型？以领导的历史发展进程为标准划分，可以划分出五种领导类型：1、自然式领导；2、专制式领导；3、民主式领导；4、专家式领导，也称专家辅佐式领导；5、专家集团式领导。

四、领导的功能主要表现在哪些方面？领导的功能主要表现在七个方面，他们分别是：1、引导功能。