质量保证措施方案

产品质量保证措施及方案（一）关于产品质量的承诺1.我公司保证所提供的货物是原制造厂商制造的、有品牌授权的、经过合法销售渠道取得的、全新的、未使用过的正品, 并完全符合贵单位的要求及合同规定的品牌、规格型号、技术性能、配置参数、质量、数量等要求。

我公司保证所提供货物需为最新产品, 到货时距保质期截止时间占货物保质期三分之二以上。

2.如我方销给贵单位的货物在使用中出现质量问题, 我公司承诺在接到贵单位通知后立刻响应并处理相关问题。

3.在产品质保期内出现质量问题的, 我公司承诺包退、包换、包赔, 保证兑现产品“三包”服务规定, 产品在“三包”服务期内, 确属产品质量问题的, 我公司承诺严格履行合同中规定的义务；凡超过“三包”期限的产品, 若用户需要维修, 我公司保证提供维修服务。

4.在货物验收后的质量保证期内, 我公司承诺对产品的所有质量问题负全责, 因质量问题所产生的故障、事故、人身损害、经济损失等责任均由我公司承担, 由此产生的费用也由我公司承担, 此外, 还承担相应的法律责任。

5、如果我方未履行合同规定所应承担的责任和义务, 我方承诺按下列一种或两种结合起来的方式承担赔偿事宜。

若我方未在约定时间内按下述方式消除质量缺陷, 贵单位可自行采取措施消除该质量缺陷, 由此而产生的一切费用由我方承担。

（1）退货并将货款退还给贵单位, 并承担由此产生的一切损失和费用, 包括但不限于利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装车费、退回物资所发生的其他费用以及违约扣款；（2）用符合合同规定的新物资更换或修复有缺陷的物资, 我方承担更换和修复发生的一切费用和风险。

如果该缺陷出现在质量保证期内, 则同时延长所更换或修复物资的质量保证期。

我公司保证做好顾客投诉记录, 定期进行顾客满意度查和产品质量调查, 并对重点用户进行质量跟踪服务, 根据用户需求改进产品质量和性能, 达到满足和超越顾客期望的目的。

（二）质量保证方案1.采购基本流程我单位对供应的产品实行严格的采购流程以确保产品质量, 我单位执行的采购流程如下：采购需求——采购计划——寻找供货商——评价供货商、检验生产厂——评价商品质量、检验商品质量——询价、比价、议价——采购洽谈——合同的签订（确定付款条件、配送方式、售后服务）——交货验收（仓管）——质检（不合格退货）——入库——计划对账——财务结算。

质量保证措施（一）质量保证组织措施1、加强质量教育(1)对职工不断加强有关质量法规的教育，增强全员的质量责任意识，使创建精品工程真正成为每个建设者的自觉行动。

(2)深入展开“一学、五严、一追查”(即：学法规、严守设计标准、严守操作规程、严用合格产品、严格程序办事、严格履行合同、追查责任者)和“质量月”活动，充分发动职工群众，切实履行合法的质量义务，做到依法经营。

2、加强技术培训定期或不定期地组织职工展开岗位技能培训，学习有关规范、标准和操作规程，进行“四新”(新技术、新材料、新工艺、新设备)成果的技术培训和推广。

3、积极展开QC小组活动结合工程施工特点，从施工现场实际情况出发，成立提高工序质量和工程质量的QC小组。

采取自愿结合或行政组织等多种方式，做好质量管理小组的活动组织、资源管理、成果推广总结工作，真正解决本工程施工中的关键质量问题，提高工程质量，降低物能消耗，提高经济效益。

4、建立质量情报信息网络质量情报信息，主要是指反映工程项目在施工过程中各个环节的工程质量和工作情况，同时还包括新材料、新技术、新工艺、新标准等。

为搞好工程项目质量目标管理，保证和有效控制工程质量，工程施工管理人员、技术人员、质量检查人员经常深入施工现场，及时、准确掌握大量第一手质量情报信息资料。

做到及时收集、及时反馈、及时分析、及时应用，以便更好地保证工程质量。

质量情报信息的内容主要包括：(1)进入现场的各种原材料、成品、半成品的产品合格证及质量检查验收情况。

(2)施工组织设计、施工方案、技术交底、图纸会审、变更、隐蔽工程和有关质量的记录情况。

(3)历次质量检查、各种验收检查的记录情况，质量事故调查记录和处理情况。

(4)新材料、新技术、新工艺、新标准等信息的收集整理情况。

(5)机械设备、计量测试仪器、人员素质等其它影响工程质量的调查记录和处理情况。

(6)国内外同行业有关工程质量的有效管理办法和手段、以及发展方向等概况。

5、强化企业质量自控能力(1)严格按照设计文件、技术标准和施工规范进行施工，进一步加强全面质量管理，认真贯彻本公司质量体系文件之现行有效版本标准，不断完善，确保有效运行。

质量保证措施一、质量保证体系各个部门负责人二、施工过程中的质量控制(1)严把材料质量关。

控制材料、构件、设备采购，按照采购产品要求对原材料、机械和仪器设备进行质量控制，杜绝不合格品进入现场。

(2)控制工序工艺流程，步步对照标准，处处对照设计，从根本上为创优打下基础，避免不合格品发生。

(3)严格按照和规范要求，控制好主要施工过程，按照设计和规范要求，参照施工组织设计、作业指导书、操作工艺标准和验收标准，随时监督、抽查、检验，将重要关键过程和施工全过程进行严密的监控。

(4)作好检验、试验控制，包括检测、监测、测量、材料和成品试验等手段，以及进货检、工序检、分项分部检、成品半成品检、终检等项目，对施工过程随时随机跟踪监控，这是整个工程质量保证体系的核心，制定检测工作程序和操作制度，保证体系的正常运转。

(5)对关键和特殊的工序，编制详细的工艺细则，做好技术交底。

(6)按照要求，对不合格的原材料和半成品不投入使用，不合格的工序不转入下道工序。

(7)对施工过程中的各种影响施工和工程质量的情况、问题,及时进行协调、处理和改正。

(8)做好原始记录，加强对文件和资料的管理，分门别类建立台帐，做到数据有据可查，质量心中有数。

三、质量保证技术措施在施工中不仅要严格执行质量管理程序，保持质量体系的有效运行，同时必须采取切实可行的质量保证技术措施，从原材料的采购到施工全过程进行全方位控制，强化施工质量一次合格率，杜绝不合格和返工。

(1)本工程开工前，由项目经理组织有关部门针对本工程特点进行项目质量策划，并将策划的输出形成文件(2)项目部施工前组织全体施工人员学习质量计划、设计技术要求及标准、规范、施工工艺及检查细则，进行技术交底，强化职工的质量意识，充分了解熟悉关键工序、特殊工序的技术控制措施，从而为提高施工质量夯实基础。

(3)根据本工程的具体要求，确保特殊工种经培训考试合格，持证上岗。

(4)坚持施工过程〃三检制〃，及时做好数据准确，签字完备的检验记录，做到有章可循，有据可查。

质量保障措施及方案一、完成时间保障措施1.制定详细的工程进度计划我们要根据项目的具体情况，制定一份详细的工程进度计划。

这份计划要包括每一个阶段的工作内容、完成时间、责任人员等。

这样，每个人都能明确自己的任务和时间节点，提高工作效率。

2.设立项目管理小组为了确保工程进度，我们需要设立一个项目管理小组。

这个小组由经验丰富的项目经理、技术负责人和相关部门负责人组成。

他们要定期召开项目进度会议，对工程进度进行监督和调整。

3.实施进度监控在项目实施过程中，我们要对进度进行实时监控。

通过设立进度监控表，记录每个阶段的工作完成情况。

一旦发现进度滞后，要及时分析原因，采取措施进行调整。

二、安全保障措施1.安全培训安全是工程实施过程中的重中之重。

我们要对全体员工进行安全培训，让他们了解工程中的安全风险，掌握安全操作规程。

同时，定期对员工进行安全知识考核，确保他们具备安全意识。

2.安全设施投入在工程实施过程中，我们要投入充足的安全设施。

如安全帽、安全带、防护眼镜等。

还要定期检查安全设施的使用情况，确保其处于良好状态。

3.安全预案针对可能发生的安全事故，我们要制定详细的安全预案。

预案中要包括事故类型、应急措施、救援队伍、联系方式等。

一旦发生安全事故，能迅速启动预案，进行有效处置。

三、环保保障措施1.环保意识培养环保是企业发展的重要方向。

我们要在全体员工中培养环保意识，让他们了解环保政策，掌握环保操作规程。

同时，定期对员工进行环保知识培训，提高他们的环保素养。

2.环保设施投入在工程实施过程中，我们要投入充足的环保设施。

如废气处理设备、废水处理设备等。

还要定期检查环保设施的使用情况，确保其处于良好状态。

3.环保监管我们要设立环保监管小组，对工程实施过程中的环保措施进行监督。

一旦发现环保问题，要及时采取措施进行整改。

同时，与环保部门保持密切沟通，确保项目符合环保要求。

四、方案实施与监控1.方案实施在方案实施过程中，我们要严格按照制定的计划执行。

1、确定质量管理目标：(1)贯切执行“诚信为本、顾客至上、科学管理、建造精品”的质量方针，按照ISO9002-2000质量管理体系的标准组织施工。

(2)质量管理目标：满足铁路客运专线验收标准，工程质量验收合格率达到100%，主体工程质量零缺陷，争创国优工程。

2、建立严密质量保证体系(1) 为了确保工程达到现行施工及验收规范的标准，必须建立行之有效的质量保证体系，把质量保证系统化、制度化，对整个工程实行全面的质量管理。

(2) 根据工程质量保证体系的要求，结合本工程的实际情况，建立由分部经理领导，分部副经理及总工负责的质量管理机构，使整个质量体系协调运作，工程的质量处于受控状态。

(3) 根据工程的特点和技术要求建立工程质量管理机构，由分部总工全面负责该工程的质量管理工作，管理机构成员包括各专业工程师和专职质检员。

每道工序完工后，施工班组长现场质检员进行质量自检，自检合格后，由专业工程师负责全面检查，检查合格后，由专职质检员进行抽检，填报质检单、申报监理和有关部门验收。

从而形成一级领导、三级检查，工序重点控制，层层把关的管理方法。

各级质量检查直接落实到人。

明确工作范围和工作职责，各级之间要密切配合，在组织上为确保工程创优创造先决条件(质量管理机构如下图)。

3建立可靠的质量管理措施(1)严格按照设计要求和施工技术规范的规定，精心组织该工程的施工。

在施工准备阶段，认真组织有关人员对施工图纸及施工技术规程、规范的学习，以提高施工人员的技术素质和工作作风，保证工程质量。

(2)建立技术交底制度，将设计要求、质量标准、施工方法准确地传递到施工生产第一线。

在开工前首先组织有关技术人员和施工管理人员听取技术交底，同时，在施工队伍内部实行上一级向下一级逐级交底的制度，即总工程师向专业技术负责人交底，专业技术负责人向施工技术人员交底，施工技术人员直接向作业人员交底，做到逐级交底，职责分明。

重要内容除了口头交底外，还应进行书面交底。

质量保证的具体措施
1.制定严格的质量标准和规范：明确产品的质量指标和技术规范，确保产品符合相关的质量要求。

2.建立完善的质量管理体系：包括质量保证部门、质量管理人员、质量管理手册、质量管理流程等，确保质量管理的有序进行。

3.严格的供应链管理：选择优质的供应商，并与其建立合作关系，加强对供应商质量管理的监督和检查。

4.设立质量控制点：在生产过程中设置关键环节的质量控制点，监控和检测产品质量，及时发现并纠正质量问题。

5.员工培训和素质提升：提供员工必要的培训和技能提升机会，增强员工的质量意识和质量管理能力。

6.持续改进和问题解决：定期评估和改进质量管理体系，开展
问题分析和解决，不断提高产品质量和业务流程。

7.客户反馈和投诉处理：建立健全的客户反馈和投诉处理机制，及时处理客户反馈和投诉，并采取纠正措施，提高客户满意度。

8.严格的质量检验和测试：对原材料、半成品和最终产品进行
严格的质量检验和测试，确保产品符合质量标准和技术要求。

9.持有相关质量认证：获得相关的质量认证，如ISO9001等，
证明企业质量管理体系符合国际标准要求。

10.建立产品质量追溯体系：记录产品生产过程中的关键环节和
质量信息，确保产品质量可追溯和追溯，保证产品的质量可靠性和
安全性。

质量保证措施及承诺书3篇质量保证措施及承诺书3篇篇一：质量保证措施及承诺我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。

为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施：1、质量保证控制措施我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成；在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。

2、检验在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。

3、设备安装调试按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。

我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。

验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。

验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。

此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。

由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。

如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的成功完成。

换货的费用由我公司承担。

4、质量保证及承诺我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责，费用由我公司承担。

投标人全称：（加盖公章）青岛科兴教育装备有限公司投标人法定代表人或其全权代表：（签字或印章）日期：201C年7月9日篇二：质量承诺及保证措施一、质量保证的组织措施1、公司组织质量管理部等职能部门组成有效的质量监督检查机制，审核工程实施过程。

生产质量保证措施及方案
1. 提高员工培训与管理水平
- 实施全员培训计划：建立全员培训计划，确保员工熟悉并掌
握相关质量保证措施和流程。

- 强化员工管理：建立健全员工绩效管理体系，对员工进行定
期考核和奖惩，确保员工的工作质量和责任心。

- 定期开展质量教育活动：组织定期质量教育活动，提高员工
对质量控制的认识和重视程度。

2. 严格执行质量管理制度
- 建立完善的质量管理制度：制定并完善各项质量管理制度，
确保质量控制的全面实施和落地。

- 强化质量检查与监控：加强产品生产过程中的质量检查和监控，及时发现和解决质量问题。

- 优化产品质量反馈机制：建立快速有效的产品质量反馈机制，及时处理客户反馈的质量问题。

3. 引入先进的生产设备和技术
- 更新生产设备：积极引进先进的生产设备，提高产品的制造效率和质量。

- 持续推进技术创新：加强技术研发，引入新的生产技术，提升产品的竞争力和质量水平。

4. 严格供应商评估和管理
- 建立供应商评估体系：制定严格的供应商评估标准，对供应商进行定期评估和监督。

- 加强供应商管理：与供应商建立长期稳定的合作关系，共同提升产品的生产质量。

以上是我们的生产质量保证措施及方案，通过提高员工培训与管理水平，严格执行质量管理制度，引入先进的生产设备和技术，以及严格供应商评估和管理，我们将能够提高产品的质量水平，确保客户的满意度和市场竞争力。

质量安全措施及保障措施质量安全措施及保障措施质量安全是一个企业持续发展的基础，是保障产品和服务质量的重要手段。

在保证质量安全的过程中，企业需要采取一系列的措施来提高产品和服务的质量水平，并确保消费者的权益受到合理的保护。

本文将介绍质量安全措施及保障措施的相关内容。

一、质量安全措施1. 完善质量管理体系：企业应该建立健全的质量管理体系，包括内部的质量标准、流程和规范，同时还要制定相应的质量管理制度和工作细则。

企业应该注重制定和执行标准化的工作流程，以确保质量管理的一致性和规范性。

2. 严格的供应商审查：供应商的质量安全直接影响到企业产品和服务的质量。

因此，企业应该对供应商进行全面的审查和评估。

在选择供应商时，除了考虑价格和交期外，还需要评估其质量管理体系和质量能力。

并定期进行供应商的审核和评估，确保其持续提供高质量的原材料和零部件。

3. 严格的生产过程控制：生产过程是决定产品质量的关键环节。

企业应该通过建立全面的生产管理制度，确保生产过程的规范化和标准化。

在生产过程中，需要对关键环节进行监控和控制，以及建立相应的纠正和预防措施，确保产品符合质量要求。

4. 设备安全保障：企业应该定期进行设备的检修和维护，确保设备的正常运行和安全使用。

同时，还要制定相关的操作规程，培训员工遵守操作规程，加强对设备的管理和维护，减少因设备故障而导致的质量问题。

5. 培训和教育：企业应该定期组织员工参加相关的培训和教育，提高员工的技能和素质水平。

培训内容应包括质量管理知识、操作规程、安全知识等，使员工具备相关的知识和技能，能够有效地控制质量风险，确保质量安全。

二、保障措施1.建立用户投诉处理机制：企业应建立有效的用户投诉处理机制，及时收集用户的反馈意见和建议，并进行妥善处理。

同时，还应建立用户投诉统计和分析的机制，以便发现问题的根本原因，并采取相应的纠正措施，防止问题的再次发生。

2.加强产品质量监测：企业应定期对产品进行质量监测，通过抽样检测和实验室测试等手段，确保产品质量符合相关标准和规定。

质量保证措施方案范文六篇篇1质量保证措施方案1、供货计划对于网关服务器交换机防火墙采购项目，保定核光电子有限责任公司目前已经积累了丰富的实施经验，每年为招标人提供完整的解决方案。

我公司承诺：自签订合同之日起，保证按期完成网关服务器交换机防火墙采购项目。

2.1、项目实施计划步骤交货项目实施方在合同签定后的7天内完成。

制定详细安装调试计划合同签定以后，系统设计小组将对实施方案的技术细节进行分析、探讨，制定详细安装调试计划，包括：2.1.1安装调试手册；2.1.2安装调试进度安排；2.1.3安装方式；2.1.4调试方法；2.1.5调试工具的准备；2.1.6安装调试环境的准备；2.1.7对影响系统实施的关键工序、关键设备进行分析，提出相应的解决措施；2.1.8技术参数手册、培训手册和安装手册；2.1.9制定项目建设质量管理方案和措施；安装现场环境调查及现场勘察为确保各工程实施小组到达现场后能够尽快展开工作，保证项目顺利进行，我公司将在实施前1天内对招标人设备安装环境进行调查，填写安装环境调查表。

同时，我们还将提前向招标人提交各种主要设备的具体环境要求，在招标人的积极配合下，确保在现场实实施作开始前完成场地环境准备工作。

安装环境调查由工程实施小组负责。

现场安装调试设备到达安装现场后，由我公司技术人员和招标人共同清点完毕后，工程实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。

项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施，他们负责现场设备、辅助设备的安装和调试，完成后同时填写项目安装调试报告。

我们在设备安装和调试的同时，将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场培训，同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资料。

到货验收在合同设备到达招标人指定的地点后，招标人与我公司代表将共同开箱验货，依标书要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收，当出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，我公司将负责解决；同时按标书技术部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查，并做出测试方案和测试报告，保证所有硬件设备在标书中所规定的地点和环境下,实现正常运行,并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。