研究生企业管理重点笔记

企业战略管理考研大纲知识点总结●第一章战略管理理论●第一节、战略的基本概念●一、企业使命●定义：是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。

它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其它企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。

●企业使命的内容：●企业目的●企业定位●企业理念●公众形象●利益群体●二、企业目标●定义：是在企业目的的总框架中，为企业和职工提供的具体方向，有自己的完成时间。

目标所规定的时间期限越短，目标内所含具体内容的数量便越多。

●目标体系●战略目标●长期目标●年度目标●三、企业战略的基本概念●战略概念的含义●企业战略的定义●广义定义：战略的概念包含着企业的目的。

美国安德鲁斯：战略是目标、意图或目的，以及以达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。

●狭义定义：确定企业目的的过程与战略制定过程虽然互有联系，但它们是两个截然不同的过程。

美国的安索夫是持有狭义战略定义观点的代表人物。

企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。

●有四个要素构成：●1.产品和市场范围●2.增长向量●3.竞争优势●4.协同作用●美国霍弗和申德尔认为：战略是企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。

该模式表明企业将如何实现自己的目标。

●广义定义与狭义定义的区别：●战略概念的广度●战略的构成要素●四、企业战略管理的维度（涉及过程、内容、背景）●战略管理的过程●战略管理的层次和内容●网络层次●企业层次●业务层次●职能层次●战略管理的背景●第二节、企业战略的构成要素●一、企业战略的构成要素●1、经营范围●2、资源配置●3、竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。

●4、协同作用：是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。

企业管理学一、单选（20分）1、企业生存的首要条件是（具有盈利能力）。

2、我国现在的（个体户）和（私营企业）属于个人企业。

3、（个人企业）多存在于市场经济发展初期或经济不发达的地区。

4、（合伙制企业）是指两个或两个以上的合伙人共同出资兴建。

（律师事务所）必须是合伙制。

5、最早把计划与执行分开的是（泰勒），最早正式提出企业管理职能的是（法约尔）。

6、（决策）是企业管理的一项首要职能。

7、（人）是企业中最活跃、最能动的因素。

8、（企业利益）是所有参与签约的各方的共同利益，它决定着企业的组织目标。

9、（拥用科学知识和学习能力的高素质人才）是企业生产力中最具活力、富有创造性和增值潜力的要素，是新世纪企业最重要的资源。

10、企业战略管理理论的发展大致可以划分为3个阶段：20世纪30-60年代初期为早期战略管理理论萌芽阶段；20世纪60-80年代初期战略管理理论的奠定与探索阶段；20世纪80年代中期至今则为战略管理理论的反思与转折阶段。

11、真正为企业战略下定义的第一人是（钱德勒）。

12、计划学派的代表人物为（安索夫），其主要观点体现于代表作《企业战略》中。

13、定位学派的代表人物为（波特）。

14、1990年普拉哈拉德和汉默尔在安德鲁斯有关特色能力概念的基础上提出了颇具影响力的（核心能力）概念。

15、企业战略管理关注的应当是企业是否长期、稳定与高速发展，发展时间跨度一般为（3~10年）。

16、（财务计划）是运用科学的技术手段和数学方法对目标进行综合评定，拟定增产节约措施，制定主要计划指标及协调各项计划指标的工作。

17、（财务决策）是企业财务管理的核心。

18、（财务控制）是企业在执行财务计划过程中，利用财务信息，运用特定方法，对企业财务活动施加影响，进行检查、监督、调节和引导，以保证财务活动按既定的计划执行的过程。

19、（财务分析）是以企业财务报名反映的财务指标为主要依据，采用一系列专门的技术与方法对企业财务状况和业绩成果所进行的比较和评价。

第⼀章企业⼀、企业极其类型识记：1、企业的概念及特点。

从法律的⾓度来说，企业是⾃主经营、⾃负盈亏，依法独⽴享有民事权利并承担民事责任的商品⽣产和经营活动的法⼈。

特点：A、企业是以市场为导向、以赢利为主要⽬的、从事商品⽣产和经营活动的经济组织。

B、企业是实⾏⾃主经营、⾃负盈亏、独⽴核算的经济组织。

C、企业是依法设⽴、依法经营的经济实体。

领会：企业类型。

1、按照⽣产资料所有制的性质：社会主义企业和资本主义企业；2、按企业所属⾏业划分：农业、⼯业、个交通运输业、商业、⾦融等企业；3、按企业使⽤的主要经营资源划分：劳动密集型企业、资⾦密集型企业、技术密集型器乐和知识密集型企业；4、按企业规模划分：可分为⼤型企业、中型企业和⼩型企业；5、按企业组织形式划分：简单综合性企业、简单专业化企业、多元专业化企业和跨⾏业综合型企业；6、按市场类型划分：市场体系有商品市场、⾦融市场、技术市场、信息市场等多种类型；7、按照市场经营活动的专业性划分：有投资公司、销售公司、咨询公司、⼴告公司、各种市场中介组织。

性质不同的市场，要求企业开展不同的业务活动，建⽴具有不同特点的企业管理体系；8、按企业运⽤的主体技术划分：可分为传统技术企业和⾼新技术企业。

⼆、现代⼯业企业的主要特征识记：现代⼯业企业的主要特征。

答：1、⼤规模采⽤机器和机器体系进⾏⽣产，并且系统地将科学技术应⽤于⽣产。

2、劳动分⼯精细，协作关系复杂、严密。

3、⽣产过程具有⾼度的⽐例性和连续性。

4、⽣产社会化程度⾼，有⼴泛、密切的外部联系。

领会：企业⼆重性。

答：企业的⼆重性是指其⼀般属性和特殊属性，也就是⾃然属性和社会属性。

⼀⽅⾯，企业是运⽤现代科学技术、依靠协作劳动⽽向市场提供商品的⽣产经营单位，是⽣产⼒实际运动的场所，是⽣产⼒的组织形式，因⽽具有同社会化⼤⽣产相联系的⼀般属性。

另⼀⽅⾯，任何企业都不能脱离⼀定的社会经济制度⽽孤⽴存在，总是在⼀定的⽣产资料所有制基础上从事⽣产经营活动，是⼀定⽣产关系的体现，因⽽⼜必然具有同⽣产资料所有制的性质和结果相联系的特殊属性。

企业管理概论笔记《企业管理概论》全部笔记第一章企业第一节企业类型一、企业的概念1.含义：1）企业是商品经济发展到一定阶段，机器大工业代替了工厂手工业之后才产生并逐步发展起来的。

2）企业是从事商品生产和经营的经济组织。

3）企业是自主经营、自负盈亏、依法独立享有民事权利并民事责任的商品生产和经营计划的法人。

2.特点：1）企业是以市场为导向、以盈利为目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。

2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。

（企业集团[课文P34具体介绍]不是企业，是企业的联合体，即诸多企业组成的一种联合体，工厂也不能简单地说就是企业——p4）3）企业是依法设立、依法经营的经济实体；经济组织要成为法人企业，必须具备的法律特征包括：（1）依法成立，即经由工商行政管理部门审查登记，有自己独立的组织机构，使用自己的名称，有自己的场所。

（2）拥有独立支配的财产（是法人的主要特征）是从事生产经营活动的物质基础，是自负盈亏、对经营的好坏独立承担经济责任和民事责任，维护市场经济秩序的条件和保证。

（3）以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任，即以自己拥有的财产和名义，独立承担民事权利和民事义务。

二、企业类型：划分方式类型按生产资料所有制的性质社会主义企业全民所有制企业集体所有制企业各种合资经营企业资本主义企业私营企业独立经营企业、合伙经营企业、股份制企业国家资本主义企业按企业所属行业划分农业企业、工业企业、建筑企业、金融企业。

按行业为标志划分单一经营企业划分的优点：有利于企业明确自己的经营范围、在社会生产过程中所处的位置以及同其他企业之间的分工协作关系，用以指导企业各方面的经营决策。

跨行业经营企业按企业使用的主要经营资源划分劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业按企业规模划分大型企业、中型企业、小型企业按企业组织形式划分生产力的组织形式方面考察简单综合型企业简单专业化企业多元化企业跨行业综合型企业从财产组织形式方面考察单个业主制企业合伙制企业公司制企业无限公司有限公司有限责任公司股份有限公司两合公司按市场类型划分从市场交易客体划分包括：商品市场、金融市场、技术市场、信息市场按市场经营活动专业性质划分：投资公司、销售公司、咨询公司、广告公司及各种市场中介组织。

本人2012考宁波大学企业管理专业 这是当时收集的专业课资料 很全面 并且整理的很有逻辑 希望对大家复习有帮助！！！第一章、管理活动与管理理论.................. 11 一、管理的定义 (11)二、管理职能、表现形式、相互关系 (11)三、管理者角色与管理者技能 (11)四、外国早期管理思想 (11)1.亚当•斯密为什么认为分工是提高劳动生产力的重要因素 (11)2.所有权与管理权分离对管理有何意义 (11)3.巴贝奇将工人的收入分为几部分 (11)4.收益分享制度的具体方法 (12)五、西方管理理论的分支、每个理论分支的内容与特征 (12)1.古典管理理论 (12)2.行为管理理论 (12)3.数量管理理论 (13)4.系统管理理论 (13)5.权变管理论 (13)6.全面质量管理 (13)第二章、道德和社会责任 (13)一、道德及四种道德观 (13)二、崇尚道德的管理的特征 (14)三、影响管理者道德行为的因素 (14)四、提升员工道德修养的途径（10年） (14)五、社会责任、社会义务 (15)六、两种社会责任观 (15)七、社会责任与利润取向 (15)第三章、全球化管理 (15)一、国际化经营的概念（07年） (15)二、国际化经营的发展阶段 (15)1.历史发展的角度 (16)2.企业发展的角度 (16)三、国际化经营的特征 (16)四、国际化经营的动机（07年） (16)五、国际化经营的环境要素 (17)六、国际化经营环境的评估 (17)1.评估体系中指标的设置原则（09年） (17)2.“冷热”分析法（10年） (17)3.等级尺度法 (17)七、从适用条件、特点、优缺点等方面比较不同的全球战略（09年） (18)第四章、信息与信息化管理 (19)一、信息及其特征 (19)1.信息、信息与数据的关系 (19)2.如何评估信息（07年） (19)3.有用信息的特征 (19)二、信息管理工作 (19)1.信息的采集 (19)2.信息的加工 (19)3.信息的存储 (20)4.信息的传播（09年） (20)5.信息的利用 (20)6.信息的反馈 (21)三、企业信息化管理的发展 (21)1.开环的物料需求计划（MRP） (21)2.闭环的物料需求计划（MRP） (21)3.制造资源计划（MRPII） (21)第五章、决策与决策方法 (22)一、决策的定义、原则、依据 (22)1.决策的含义 (22)2.决策遵循的原则和依据 (22)二、决策理论 (22)1.古典决策理论 (22)2.行为决策理论 (22)三、决策过程 (22)四、决策的影响因素 (23)1.环境因素（09年） (23)2.组织自身的因素 (23)3.决策问题的性质 (23)4.决策主体的因素 (23)五、决策的类型（09年） (24)六、决策方法 (24)1.定性决策方法 (24)2.定量决策方法 (25)第六章、计划与计划工作 (25)一、计划的定义 (25)二、计划与决策的区别与联系 (26)三、计划的性质 (26)四、计划的类型 (26)五、计划层次体系的基本内容 (26)六、计划的编制步骤 (27)第七章、战略性计划与计划实施 (27)一、战略性计划 (27)二、愿景和使命陈述 (27)三、战略环境分析 (28)1.外部一般环境 (28)2.行业环境 (28)3.竞争对手 (28)4.企业自身 (28)5.顾客（目标市场） (28)四、战略性计划选择 (28)1.企业进行环境分析和战略选择的实质 (28)2.如何理解各种战略类型 (28)3.一项能力能否成为企业的核心能力必须通过五项检验（09年） (29)4.企业可供选择的各种战略类型（08年） (29)五、计划的组织实施方法 (29)1.目标管理 (29)2.滚动计划法 (29)3.网络计划技术、网络图 (30)第八章、组织设计 . 30一、组织设计、目的、任务 (30)二、哪些指标可以描述组织结构 (30)三、组织设计的原则 (31)四、组织设计的影响因素 (31)1.组织设计者应如何提高组织对环境的应变性 (32)2.四种战略类型以及相关的组织结构类型 (32)3.技术的类型 (32)4.大型组织与小型组织在组织结构上的区别 (32)5.组织生命周期各个阶段中的特点 (33)五、组织的部门化 (33)1.组织部门化的基本原则 (33)2.组织部门化的基本形式 (33)3.职能部门化及优缺点 (33)4.矩阵型结构及优缺点 (34)5.动态网络型结构 (34)六、组织的层级化 (34)1.组织的层级化与管理幅度 (34)2.扁平式组织结构与锥形式组织结构的优缺点 (34)3.管理幅度设计的影响因素（09年） (35)4.权力的性质与特征 (35)5.管理中的职权来源（07年） (35)6.影响组织分权程度的主要因素（08年） (35)7.授权与分权的却别（08年） (36)8.有效授权的要素 (36)9.授权的原则 (36)第九章、人力资源管理 (36)一、人力资源计划 (36)1.人力资源计划的任务 (37)2.人力资源计划的过程 (37)3.人力资源计划编制的原则 (37)二、员工的招聘与解聘 (37)1.员工招聘的标准 (37)2.员工招聘的来源 (37)3.企业在选择招聘方式应注意的因素 (37)4.员工招聘的程序与方法 (37)5.员工的解聘（解聘方法） (38)三、员工培训 (38)1.员工培训的目标 (38)2.员工培训的方法 (38)3.管理人员的培训方法 (38)4.彼德原理 (38)四、绩效评估 (38)1.绩效评估的定义 (38)2.绩效评估的作用（08年） (38)3.绩效评估的程序（10年） (39)4.绩效评估的方法 (39)第十章、组织变革与组织文化 (39)一、组织变革的一般规律 (39)1.组织变革的含义 (39)2.组织变革的动因 (39)3.组织变革的类型 (39)4.组织变革的目标（10年） (39)5.组织变革的内容 (39)二、管理组织变革 (40)1.组织变革的过程 (40)2.组织变革的程序 (40)3.组织变革的阻力 (40)4.组织变革为什么会遇到阻力、克服变革阻力的方法（07年） (40)5.组织变革中的压力 (40)6.组织冲突及其两种结果（建设性、破坏性） (40)7.组织冲突的类型、怎样避免冲突 (40)三、组织文化及其发展 (41)1.组织文化的概念 (41)2.组织文化的特征 (41)3.组织文化的结构 (41)4.组织文化的核心内容 (41)5.组织文化的功能（07年） (41)6.组织文化的形成（预社会化） (41)7.组织文化的塑造途径 (42)8.如何提炼定格 (42)第十一章、领导 (42)一、领导的内涵 (42)1.领导和管理 (42)2.领导的作用 (42)3.领导者应具备的要素（08年） (42)4.领导权力的来源 (42)二、领导风格类型 (43)三、领导理论 (43)1.领导特质论（有效的领导的特性） (43)2.领导行为论 (43)3.领导情景论 (44)第十二章、激励 (45)一、激励原理 (45)1.激励的概念及对象 (45)2.激励与行为 (45)3.激励产生的内因与外因 (45)二、激励的需要理论 (45)1.需要层次论 (45)2.双因素论 (45)3.成就需要论 (46)4.X理论和Y理论 (46)三、激励的过程理论 (46)1.公平理论 (46)2.期望理论 (47)3.强化理论 (47)四、激励实务 (47)1.四种常用的激励方式： (47)2.激励计划 (47)第十三章、沟通 (48)一、沟通的原理 (48)1.沟通的定义 (48)2.沟通的作用 (48)3.人们希望通过沟通实现的目的 (48)4.沟通的过程 (48)5.沟通的类别 (48)二、组织沟通 (49)1.个体间沟通 (49)2.团队沟通 (49)3.组织间沟通 (49)三、沟通管理 (49)1.有效沟通的障碍 (50)2.克服沟通中的障碍的准则 (50)四、组织冲突与谈判 (50)1.组织内冲突的原因： (50)2.冲突的三种观点 (50)3.冲突管理包括两个方面 (50)4.优秀的管理者一般按下列方式管理冲突（07年） (50)5.有效谈判的实现 (51)6.实现有效管理遵循的原则 (51)第十四章、控制与控制过程 (51)一、控制的必要性、原理、类型 (51)1.控制的必要性 (51)2.控制的原理 (51)3.控制的类型 (51)二、控制过程 (52)1.确立标准 (52)2.衡量绩效（应注意的问题） (52)3.纠正偏差 (53)三、有效控制应具有的特征 (53)1.适时控制 (53)2.适度控制 (53)3.客观控制 (53)4.弹性控制 (53)第十五章、控制方法 (54)一、预算控制 (54)1.预算控制的概念 (54)2.预算的编制 (54)3.预算的种类 (54)4.预算的作用 (54)5.预算的局限性 (54)二、生产控制 (54)1.对供应商的控制 (55)2.库存控制 (55)3.质量控制 (55)三、财务控制方法 (55)1.比率分析 (55)2.经营比率（09年） (55)3.经营审计 (56)四、综合控制方法 (56)1.标杆控制（07年） (56)（2）平衡积分卡的控制指标 (56)第十六章、组织的创新职能 (56)一、创新及其作用 (56)1.作为管理基本职能的创新 (56)2.创新与维持的关系及其作用 (57)3.创新的类别与特征 (57)二、创新职能的基本内容 (57)1.目标创新： (57)2.技术创新 (57)3.制度创新 (58)4.组织机构和结构的创新 (58)5.环境创新（市场创新） (58)三、创新过程及其管理 (58)1.创新的过程 (58)2.抵制创新的原因 (58)3.领导创新（成功地变革与创新的领导包括八个环节） (58)4.创新管理的技能（如何有效的管理创新） (58)四、工作流程的再造（BPR） (59)1.工作流程特性和功能 (59)2.流程再造的基本观念 (59)3.流程再造的基本途径（3阶段9步骤） (59)第十七章、企业技术创新 (59)一、技术创新及其贡献 (59)1.创新与技术创新 (59)2.技术创新的贡献 (59)二、技术创新的源泉 (59)1.德鲁克把诱发企业创新的各种因素归纳成七种不同的创新来源 (59)2.企业内外的不协调 (60)3.知识性创新的两个特点 (60)三、技术创新的战略及其选择 (60)四、技术创新与产品开发 (60)1.产品开发的任务 (60)2.产品竞争战略 (60)3.产品开发的分析方法 (60)第十八章、企业组织创新 (60)一、企业制度创新 (61)1.企业制度及其分类 (61)2.企业经营循环的条件 (61)3.企业欲求其经营有效，必须解决三个基本问题 (61)4.企业制度的基本功能 (61)5.企业制度分类的参与者因子 (61)6.企业制度分类的关系因子 (61)7.企业制度的类型 (61)8.工业社会的企业制度结构选择及其特征 (62)9.知识经济条件下企业制度创新 (62)二、企业层级结构创新 (62)1.层级结构及其类型 (62)2.工业社会企业层级结构及其特征 (62)3.知识经济与企业层级结构的改造 (62)三、企业文化创新 (63)1.企业文化 (63)2.企业文化的功能 (63)3.知识经济对企业文化的影响 (63)第一章、管理活动与管理理论一、管理的定义组织为了达到个人无法实现的目标，通过各职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

重庆市考研工商管理复习资料企业管理理论重点知识点整理企业管理是工商管理专业的重要内容之一，它包括了各个方面的知识和理论。

在考研阶段，熟悉企业管理的重点知识点是非常关键的。

本文将对重庆市考研工商管理企业管理理论的重点知识点进行整理，以帮助考生更好地复习和准备。

一、企业管理的基本概念企业管理是指通过对企业资源的合理配置与组织，实现企业目标的过程。

企业管理涉及到许多方面的内容，如组织管理、人力资源管理、市场营销管理等。

在考研中，熟悉企业管理的基本概念是理解和掌握后续内容的基础。

二、组织管理组织管理是企业管理的核心内容之一，它主要包括组织结构设计、组织行为等方面的知识点。

组织结构设计是指企业内部各个部门之间的关系和协作方式，它对企业的运行效率和效果有着重要影响。

组织行为研究的是组织中的个体和群体行为，如领导行为、员工动机等。

了解组织管理的理论和模型，对于考生理解企业管理的整体框架和运作机制非常有帮助。

三、人力资源管理人力资源管理是企业管理中不可忽视的重要环节。

它包括人才招聘、培养与开发、绩效管理等方面的内容。

人力资源管理旨在通过优化人力资源的配置和管理，提高企业的核心竞争力和绩效。

考生需要了解人力资源管理的基本原理和方法，熟悉人才管理的各个环节，并掌握相关的法律法规。

四、市场营销管理市场营销管理是企业在市场中开展业务的关键部分。

它包括市场调研、产品设计、销售渠道管理等方面的内容。

市场营销管理的目标是通过满足顾客需求，实现企业的销售目标和市场份额的增长。

考生需要掌握市场营销的基本原理和方法，熟悉市场营销的各个环节，并了解市场的运作规律。

五、财务管理财务管理是企业管理中的重要组成部分，它主要包括财务规划、资金管理和投资决策等方面的内容。

财务管理的目标是实现企业财务资源的最优配置和财务目标的实现。

考生需要了解财务管理的基本概念和原理，熟悉财务报表的分析方法，并掌握财务分析和决策的基本技能。

六、战略管理战略管理是企业管理的高级阶段，它主要包括战略分析、战略制定和战略实施等方面的内容。

企业管理学的知识点1.组织理论组织理论是研究企业内部组织结构、职权划分、人员分工和协作机制等的学科。

它包括传统的公式管理、人际关系、系统理论等。

组织理论不仅关注企业的组织结构，还关注企业内部的沟通、协作和决策流程等。

2.管理决策管理决策是企业管理中非常重要的一个方面。

它主要关注企业经营战略、市场营销策略、人力资源管理决策等。

管理决策需要对外部环境、内部资源和组织能力进行全面分析，并做出相应的决策。

3.控制理论控制理论是指对企业内部活动进行监控和指导的方法和原理。

它包括预算控制、财务控制、绩效控制等。

控制理论主要关注企业长期目标的实现和资源的有效利用，通过建立适当的控制机制，来确保企业运营的一致性和有效性。

4.创新管理创新管理是指在变化不断的市场环境中，通过创新来获取竞争优势的管理方法。

它包括组织创新、产品创新、流程创新等。

创新管理主要关注企业的创造力、创造环境和创新过程，通过有效的创新管理来推动企业的可持续发展。

5.管理战略管理战略是指企业为了实现长期竞争优势而制定的一系列策略和计划。

它包括企业定位、竞争战略、业务发展战略等。

管理战略需要对企业内外环境进行全面分析，确定企业的竞争优势和目标，并制定相应的战略和战术。

以上只是企业管理学中的一些重要知识点，还有很多其他的知识点，如人力资源管理、项目管理、风险管理等。

企业管理学的研究内容非常广泛，不同的知识点之间也有相互关联。

通过深入研究企业管理学的知识点，可以帮助企业管理者理解企业运作的规律，提升管理水平，推动企业的可持续发展。

企业管理学笔记整理第一章管理概论Conly整理一、管理是通过计划、组织控制激励和领导等环节来协调人力物力和财力等资源，以期更好的达成组织目标的过程。

二、管理的内涵 1.管理是何组织任集体劳动所必需的活动。

2.管理的对象是组织所拥有的各种各样资源。

3.管理是为组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程。

4.管理的过程由一系列相互关联、连续进行的活动构成，可以粗分为计划、组织、领导、控制。

5.管理有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。

6.管理的主体为管理者。

三．1.管理学的涵义：管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的学科。

特点：综合性科学性艺术性渗透性。

研究方法有归纳法、试验法、演绎法。

霍桑研究就是采用试验法研究管理中人际关系的成功例子。

演绎法例如投入产出模型，企业系统动力学模型四：1管理的基本职能计划、组织、领导、控制、协调。

2管理具有二重性质，即自然属性和社会属性。

五、管理理论的发展发展分为三个阶段：即古代的管理思想、近代管理思想与管理理论、现代管理思想与管理理论。

1古代的管理实践与管理思想(1) 中国古代的管理实践与管理思想：春秋时期的《孙子兵法》，战国时期的田忌赛马——“对策论”中的“零和对策”。

(2) 国外古代的管理实践与管理思想：金字塔的修建，汉谟拉比法典，马基雅维利提出了管理四原则：群众认可内聚力领导方法生存意志2近代管理思想与管理理论①西方早期管理思想的产生(1)亚当·斯密的“经济人理论”亚当·斯密是英国经济学家，他的最大成就是创立了古典经济学理论体系。

劳动分工是人们追求最大经济利益的结果。

(2)罗伯特·欧文的以人为中心的管理思想欧文是人事管理的创始人。

(3)查尔斯·巴贝奇利润分配管理思想②科学管理思想及其理论19世纪末至20世纪初，这一阶段所形成的管理理论，被称为古典管理理论或经典管理理论。

其代表人物有泰罗、法约尔、韦伯。

企业管理课程笔记
第一章企业组织管理
1.1 企业组织结构
企业组织结构是指企业内部的各种职能部门及其在组织结构中所占的位置和相互关系。

合理的组织结构能够保证企业的高效运转和快速决策。

1.2 人力资源管理
人力资源管理是指企业在管理过程中对于员工的招聘、培训、薪酬、绩效评估等方面的管理。

合理的人力资源管理能够提高员工的积极性和工作效率，促进企业的稳定发展。

第二章市场营销
2.1 市场调研
市场调研是指企业对于市场需求、消费者行为、竞争对手等方面的研究。

合理的市场调研能够帮助企业确定市场营销策略和推广方案，提高产品的市场竞争力。

2.2 市场营销策略
市场营销策略是指企业在市场推广过程中的具体策略，包括产品定位、品牌推广、促销活动等。

合理的市场营销策略能够提高产品的市场占有率和知名度。

第三章财务管理
3.1 资金管理
资金管理是指企业在资金使用和筹资方面的管理。

合理的资金管理能够提高企业的资金利用效率和资金流动性，降低企业的财务风险。

3.2 财务分析
财务分析是指企业对于财务报表等财务数据进行分析和评估。

合理的财务分析能够帮助企业制定合理的财务目标和计划，提高企业的财务决策水平。

以上内容是企业管理课程的基础知识点，对于企业管理人员
具有较高的参考价值。

同时，企业管理课程涉及的内容较为广泛，本文档仅涉及部分知识点，读者可以结合实际情况和学习需求进行深入学习。