尤建新企业管理概论第4版知识点总结课后答案
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的重要内容。
在组织没汁巾重点要研究组织的集权和分权、直线权力和参谋权力两个问题。
[一)集枚与分权所谓分松,就是上级把其决策权外配给下级织织机构和部门的负责人,以便他们能行使这些权力,支配组织的某些资源,白土解决义些问题,履行其工作职责。
与分权相对应的是集枚。
所谓集权,是指把决策权集巾在组织领导层,下级部门和机构只能依据上级的决定、法令和指示办事,“切行动听上级指挥。
1.共权4分仅的税度组织日标的一致例:必然要求组织行动的统一性,冈此,集权是必要的。
但是,一个组织有共组织结构,存在着上级和r级各组织层次及职能的分工。
实行分工就必须分权,否则组织就无法运转。
山此,集权均分权对于组织来讲都是必要的和重要的,是缺一不可的,R都是相对的。
该由下级d(得的权力而过于集巾,则是上级的“擅权”;同佯,该山上级掌握的权力而过于分散,则是广级的“失职”。
所以,集权和分仪都要适度。
从国内企业的实际情况看,许多组织都存在权力过分莱巾的倾向,这样就造成了一系列弊端,如降低决策的质量和速度.降低组织的适应能力,降低组织成员的—I作热情等。
2.影响集权利分权的主要因素影响集权与分权的因素可能来自主观方面,也可能来自客观方面。
从主观方面来讲,组织的最高领导的个人性格、爱好、能人、价值观等都会影响职权的分散程度。
比如,有的广级非常信任其属下,喜欢职权分散一些,既可调动下级工作积极性,义可减轻自己的负扣,何乐而不为呢?W有的上级对别人的能力和动机始终抱着怀疑的态度,学必躬亲,使委任给下级的职权形同虚设,不能起任何作用。
客观冈素的影响往往比主观因素更大,主要表现在厂述几个方而:(1)组织的规模。
刘管理幅度的认识已使人们懂得,组织规模越大,分权越有必要,对组织效率的提南越为有利。
对于一个庞大的组织来讲,其最高领导要从事多方而的工作,担负多方面的责任。
他必须把职权适当地委任给他的下级,发挥下级的积极作用,才能提高组织管理工作的效率。
《企业管理》课后答案第一章企业与企业管理参考答案:一、单项选择1.B2.B3.D4.C5.D二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABCD二、判断题1. √2. ×3. ×4.√5. ×四、案例分析题答题要点(一)本案例中运用了行为管理理论中梅奥的理论学说。
行为管理理论始于20世纪20年代,梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结,1933年成就了《工业文明中人的问题》一书,在书中主要阐述以下内容:工人是社会人、企业中存在着非正式组织、生产效率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的人际关系。
(二)在案例中可分析出,3名教工在学校中生活过于单调,而被音乐会所吸引,不能给他们扣上“小团伙”的帽子。
(三)若你作为该企业的管理者,你将采取哪种观点,如何改进不能给他们扣上“小团伙”的帽子。
改进办法:1.学校应充分了解教工的发展愿望,利用空余时间积极组织教职员工开展有益活动,如进修、集体培训、学习讨论、文艺活动、体育活动、社区活动、各种竞赛、与企业联谊等,塑造校园文化,强化正式组织的凝聚力。
这样同时在客观上也减少着非正式组织成员间非正式沟通的时间和空间。
2.改善和提高管理本身的质量,降低形成非正式组织的同质化现象。
如本案例,就应该引进市场的竞争机制,保持员工一定比例的流动性,就能很容易的抑制非正式组织的力量的不断壮大。
除此之外,我们在具体的管理上还可以采取牵住关键人物、组织文化引导、工作调动、鼓励管理人员成为非正式组织的成员等办法。
3.加强正式的沟通和必要的宣传。
对企业管理者而言,在变革中最重要的是如何取得信任,但信任往往会给那些更亲近的人,比如非正式组织的成员之间,而不是管理者和被管理者之间。
这要求企业管理者必须正视问题,面对和坦然承认问题,想办法解决这些问题,而不是一味的推委或者利用一些技巧来掩盖矛盾。
矛盾的掩盖只能更加增强非正式组织的力量,使本来松散的非正式组织更加紧密。
企业管理学习通课后章节答案期末考试题库2023年
1.韦伯被后人称为经营管理之父
参考答案:
错
2.彼得.德鲁克认为,“如果你理解管理理论,但不具备管理技术和运用管理工
具的能力比较低,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧、能力,而不掌握管理理论,那么你充其量是一个技术员。
” 这说明:
参考答案:
有效的管理者既要掌握管理理论又要具备管理能力
3.在我们班的组织机构中,生活委员与组织委员属于直线指挥人员。
参考答案:
错
4.计划是管理的首要职能
参考答案:
对
5.管理的十四条选择是韦伯的贡献
参考答案:
错。
一通常是把更多的时间和精力花在下班以历的事务氏随着生沿节奏的加快.许多职[刘工作产牛了厌倦感。
尤其在服务业工作的经理.将不得不短山更多的措施去激励对工作有厌烦情绪的职丁。
当然并不是所有的职工都有这种情绪,有些人会继续为公司的目标竭尽全力.有些人还会感到所从事的L 作满足了他们个人的需要。
然而,具有这种思想的人似乎正在减少,今肩的经理frI将4\得44采取有效措施去鼓励一大批对公司漠不关心或具有矛盾心理的职上。
[三)处理和综合信息的能力今后的管理人员在处理信息方向应有非凡的能力,他们处理信息数量之多,速度之快,是我们现在所想象不到的。
他们将根据自己的经验和大量信息在极短的时间内做出决策。
人们预计,从21世纪外始,管理方法和管理系统将发生根本性的变化,电子革命将是报动这种变化的动JJ。
未来的管理者将是信息的综合者,他们必须能吸收从环境中接收到的人星信息,以及关于组织内部远行的大量信息,并将有关信息和关系不大的信息区分开来。
这要求管理者知晓有关信息系统的如识,以及如何在组织巾最好地组织和使用这些系统知识。
别管理时间的严格要求,将需要管理者具有高效率地、系统地处理信息的方式,晰使管理决策的质量得到改进。
[四)承诺终生学习的意愿和能力今后的管理人员将具有高度的丁作热情,他们已完全抛弃了那种高高在上的管理作风。
尽管那时要求管理人员有极丰富的想象能力,但是他们仍需要有专业知识,这样才能把丰富的想象明确地表达出来。
高级管理人员将具有极大的能动性,他们能按照自己的意愿改变企业,并且使企业不断取得成功。
未来的管理人员在毕生工作中不可能只从事一种工作或研究一种学科。
一名工程师可能要当人事管理人员,‘名受过财务训练的人,也可能要有一段时间从事销售工作。
总之,管理人员将来必须学会更有效地利用自己的技能,成为工作小的多面手。
为了成为有效率的信息综合番,同时适应不断变化的环境,管理者需要承诺进行终寸地学习。
管理学以及相关领域的知识爆炸,要求管理者能跟得上最新的理论、研究和实践。
的工作岗位都需要一段时间去适应,如果经常更换T作岗位,就难以适应和做好上作。
4.首创精神法约尔认为.人们发表建议和投入工作的积极性、白觉性是组织的巨大财富,要充分利用每个成员的智慧和能力去解决组织中的问题,并让他们看到自己建议的成功结果,从而进一步激发他们则创造精神。
5.团结团结就是力量,管理的任务不是清除持不同意见的人同意见的群体和个人共同左实现组织的日标。
(三)强调行政管理的原则涉及行政管理和组织的8条原则是:权力气责任挥、集权与分枚、等级层次、报酬和秩序。
1.权力与责任权力是指挥和耍求别人服从的权利,责任是使用权力时应尽的义务。
权力与责任必须统一,谁被赋予权力,谁就应负有与权力相应的责任。
否则,就会山现滥用权力或不负责任的现象“ 2.纪律纪律的实质是组织对共成员的约束和成员对组织的单重态度。
没有严格的纪律,组织将名存实亡,一串无成。
要保证组织的纪律能行之有效,必须抓好三个重点:①各级领导品质优良、精明能干;⑦明确而公平的政策、规章和人事合同;③公正合理的表彰利处罚。
L统一命令这是指一个成员只能接受—”个上级的命令p如果这一原则受到损害.那么织织的权力、纪律、秩序就不复存在.组织的运营就难以保持正常。
4.统指挥为达到组织的目标,其成员必须在一个计划的统力和协同行动。
5.集权与分权集权是降低下级的作用,分权则相反。
一般来讲、认为‘F级不得力或不能重用的L级,以及对一些事关重要的例外问题的处理,往往倾向于集权;而认为下级很得力或能充分发挥下级主观能动性和智慧肋L级.往往倾向于分权。
集权与分权没有一个明确的界限,也不能断言谁是淮非,集权与分权的程度取决于组织的环境和组织内部的具体情况,有人称之为“集权与分权的弹性原则”。
6.留级层次等级层次原则也称为等级链原则,要求权力与责任的界限必须从一个组织的最L层直到基层都明确地建立起来.使各级层次之间的权责界限清楚明了,毫不含糊。
7.报酬支付报酬应与完成的I作挂钩方都感到满意和公正。
第一章1:人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类的历史同样悠久?2;何为管理?管理的基本特征是什么?3:管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?4:分析管理二重性的基本内容?5;一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?6:分析管理学研究的对象及其方法?第二章1:理解中国古代管理思想的重点的主要内容,并思考对现在企业管理有何启示,比如中国古代法制思想的基本内容是什么?2;请结合研究分析斯密与贝奇关于劳动分工的研究?3:科学管理思想为什么会在于19世纪的美国产生泰罗为什么要研究并提出科学管理思想?其理论的实质是什么?内容是什么?并谈谈科学管理思想对我国目前企业管理的启发?4:理解法约尔关于经营理念和管理的概念,及其管理原则?5:理解厄威克管理理论综合概念结构图?6:人际关系学说的主要内容是什么?行为科学研究的主要内容是什么?7;理解管理科学学派,决策理论学派的主要观点?8;新经济时代或知识经济时代的主要特征是什么?理解知识经济时代管理原则的变革?9:理解我国企业管理的发展史?第三章1;什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可以从系统管理中得到哪些启示?2:如何理解责任原理?责任原理的基本特征是什么?管理者可以从责任管理原理中得到什么启示?3;何谓”以人为中心的管理?又如何实现以人为中心的管理?4:何为效果、效益和效率?人类和一切活动为什么遵循效益原理?5;管理有效性的实质是什么?管理者如何领导追求自身工作的效益?6:与法律相比伦理有哪些特征?伦理与法律及效益的关系又是怎么样的?第四章1:管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确的运用?2:管理的行政方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确的运用?3:管理的经济方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确的运用?4;管理的教育方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确的运用?第五章1;在商业伦理上存在哪些观点?各观点和区别何在?2:合乎伦理的管理有哪些特征?3:影响管理伦理的特征有哪些?4;管理者可以从哪些方面改善组织及其成员的伦理行为?5;企业的伦理行为主要体现在哪些方面?第六章1;如何理解企业文化的概念?2;组织文化的基本特征有哪些?3:组织文化有哪些基本要素?4:组织文化有哪些基本功能?5:为什么说组织价值观是组织文化的核心?6;联系实际说说塑造组织文化的途径?第七章1:信息与数据有什么区别和联系?2:组织中管理人员应该如何去评价信息?3:对管理人员有用的信息有哪些特征4;信息系统的构成要素有哪些?信息系统的开发步骤包括哪几个阶段?以计算机为基础和信息系统在组织中得到什么样的应用?5;除了信息系统之外,组织通常可以利用哪些信息技术?第八章1:什么是决策?决策的原则和依据是什么?2;组织中的决策大多是追踪决策。
附录1章后习题参考答案与提示第1章■基本训练□知识题1.1 阅读理解1)饭店服务规范化和个性化服务的统一是:(1)21世纪饭店发展的趋势是人们更重视饭店的品牌。
(2)饭店品牌首先要规范,国家的饭店星级标准就是为了规范。
(3)饭店的品牌又表现为饭店的特色,特色就是饭店的个性化。
(4)饭店产品的规范化是基础,饭店的个性化是饭店成功的重要因素。
2)饭店产权制度对饭店管理的影响有:(1)产权制度使饭店的所有权和法人财产权真正的实行了分离。
(2)法人对法人财产权的实际占有权。
(3)对法人财产权的使用权。
(4)对法人财产权的收益权。
(5)法人财产权的处置权。
3)对饭店产品是无形产品的理解如下:(1)无形产品的基本特征。
(2)宾客消费的是一种使用价值而没有实物形态的消费。
(3)饭店产品的生产、交换、消费在时间上的同一性。
(4)饭店产品使用价值、产品质量、劳动价值也就分散在产品的各个方面而无法凝聚和集中。
4)对饭店文化的主题和个性特色的认识如下:(1)饭店文化主题类型和风格的定位。
(2)主题所表现的对客态度。
(3)主题中也有文化的多元兼容。
(4)饭店的文化主题要有三个要素。
5)饭店员工必须有行为的自我制约是因为:(1)饭店劳动的特点要求员工必须有行为的自我制约。
(2)宾客活动的规律性和随机性,使员工工作具有规范性和应变性。
(3)饭店不是大机器生产,没有机器对人的制约性。
6)饭店的功能要素有:(1)饭店提供服务的依托是空间。
(2)饭店必须具有合格的前厅和客房住宿功能,以及餐饮、娱乐、购物等综合功能。
(3)根据国家标准,饭店要配备各种设备设施,配备各种物资物品。
(4)饭店要拥有一定的流动资金和现金流量,以保证饭店业务的正常运转。
(5)饭店都需要管理和提供劳动服务,管理和服务是由饭店的从业人员提供的。
(6)饭店的运行模式。
(7)饭店的灵魂和宗旨。
(8)饭店的氛围和环境。
(9)饭店的经营理念和行规。
1.2 知识应用1)选择题(1)B (2)B (3)A (4)A2)判断题(1)对(2)错(3)错(4)对(5)错(6)对□技能题1.2 操作练习1)实务题提示:从饭店的定义出发分析判断酒店式公寓是不是饭店。
(2)企业精神。
它是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界。
(3)经营管理风格。
它是企业为实现目标在整个经营管理活动中坚持的基本信念,是企业领导者对企业经营方针、管理风格的哲学思考和抽象概括。
2、试述全面质量管理的特点?答:(1)质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的,解决质量问题的方法和手段是多种多样的,而且要有一整套的组织管理工作;(2)质量职能是全体人员的责任,企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任;(3)质量问题不限于产品的制造过程,解决质量问题也如此,应该在整个产品质量生产、形成、实现的全过程中都实施质量管理;(4)质量管理必须综合考虑质量、价格、交货期和服务,而不能只考虑狭义的产品质量。
四、案例分析题(20分)在第二次世界大战前,可口可乐主宰着美国的软饮料行业,无人可望其项背。
在可口可乐意识主宰之下,百事可乐要想得到顾客的承认,真是希望渺茫。
百事可乐是一种较新型的饮料,生产成本较低,一般认为它的风味比可口可乐略逊一筹。
它的主要销售方针是以同样价格多销饮料——薄利多销。
百事可乐公司在其广告中强调这一点:“5分钱买双份饮料”。
它那外观平淡无奇的瓶子上贴着标签,搬运中常将标签弄脏,给人们留下的印象是:这是一种二流软饮料。
在第二次大战中,百事可乐与可口可乐随着美国国旗周游世界,销售日增。
二次世界大战后,百事可乐的销售量之所以低于可口可乐的销售量,其中有诸多因素,例如形象不佳,风味差劲,包装低劣和质量管理不善。
另外,由于成本增加,百事可乐被迫提价,这使竞争力比以前低。
一直到40年代末,百事可乐的销售都是萎靡不振的。
在这危难之际,商界名流阿弗雷德·N·斯蒂尔(Alfred N·steele)受命任百事可乐公司总经理。
他和部属都认为主要的希望在于能否从一个可口可乐的廉价仿制品变革成为一流的软饮料。
他们认为这种变革要耗费几年时间。
他们意识到一个大型的攻击可口可乐的计划要分为两个阶段。
目录绪论 (1)一、名词解释 (1)二、复习思考题参考答案 (1)三、作业题解答 (5)第一章市场供求及其运行机制 (7)一、名词解释 (7)二、复习思考题参考答案 (8)三、作业题解答 (9)第二章需求分析 (14)一、名词解释 (14)二、复习思考题参考答案 (16)三、作业题解答 (18)第三章需求估计与需求预测 (24)一、名词解释 (24)二、复习思考题参考答案 (25)三、作业题解答 (28)第四章生产决策分析 (35)一、名词解释 (35)二、复习思考题参考答案 (36)三、作业题解答 (39)第五章成本利润分析 (43)一、名词解释 (43)二、复习思考题参考答案 (45)三、作业题解答 (50)第六章市场结构和企业行为 (54)一、名词解释 (54)二、复习思考题参考答案 (56)三、作业题解答 (58)第七章定价实践 (66)一、名词解释 (66)二、复习思考题参考答案 (67)三、作业题解答 (69)第八章长期投资决策 (75)一、名词解释 (75)二、复习思考题参考答案 (77)三、作业题解答 (79)第九章企业决策中的风险分析 (86)一、名词解释 (86)二、复习思考题参考答案 (88)三、作业题解答 (90)第十章政府的经济作用 (93)一、名词解释 (93)二、复习思考题参考答案 (95)三、作业题解答 (97)第一部分习题答案绪论一、名词解释二、复习思考题参考答案1、2、三、作业题解答第一章市场供求及其运行机制一、名词解释二、复习思考题参考答案三、作业题解答第二章需求分析一、名词解释二、复习思考题参考答案三、作业题解答第三章需求估计与需求预测一、名词解释二、复习思考题参考答案三、作业题解答第四章生产决策分析一、名词解释二、复习思考题参考答案三、作业题解答第五章成本利润分析一、名词解释二、复习思考题参考答案。
第一篇总论第一章管理的概念1.1 复习笔记一、管理的定义和性质1.管理的任务组织的目标是大家的目标,管理的任务就在于引导组织成员共同来实现这一目标。
具体讲,就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用,以实现组织的目标。
为推动组织向目标一步一步地接近,必须规定组织中每个成员应当从事的活动,并使他们的活动相互协调。
2.管理的定义(1)管理:管理就是有效整合组织资源、协调组织中个人和群体行为,确保组织目标得以实现的过程。
这一定义有四层含义:a.管理是一个过程;b.管理的核心是实现组织目标;c.管理的手段是有效整合组织拥有的各种资源;d.管理的本质是协调。
过程中的矛盾和不协调会成为组织实现既定目标的阻碍,管理就是要努力使成员能够协同行动而消除实现组织既定目标的阻碍。
(2)随着社会的发展,人们共同活动的规模越来越大,社会分工越来越细,组织间的竞争越来越激烈,竞争的区域越来越广阔,管理的四层含义变复杂了。
于是,管理成为人力、物力、财力之后的第四种资源——管理资源。
管理资源具有无形的和潜在的特点。
3.管理的职能管理是管理者通过他人或与他人一起完成工作目标的过程,这一过程中管理的职能可以划分为计划、组织、领导和控制等四个方面。
(1)计划职能计划的含义可从两个角度讨论。
a.从名词的角度(静态的)理解,计划是指组织目标和实现组织目标的行动方案。
b.从动词的角度(动态的)理解,计划是指计划工作,即拟订组织目标和实现组织目标的行动方案的过程。
(2)组织工作关于组织的含义也可以从两个方面来解释。
a.以静态结构来解释组织的含义,这是指为达成某些目标而设计并建立的组织系统。
这一组织系统有如下特点:第一,开放系统,不断地与外部环境进行各种资源的交换;第二,技术系统,不断地进行由投入转化为产出的过程;第三,整合系统,不断地与环境相互作用,并与其各子系统(或系统元素)相互依存。
b.从动态活动来解释组织的含义,这是指对组织系统拥有的资源的用途加以规定,使之有秩序地得到利用的活动过程,常称之为组织工作。
尤建新《管理学概论》(第3版)笔记和课后习题详解第一章管理的概念一、管理的定义和性质1.管理的任务组织的目标是大家的目标,管理的任务就在于引导组织成员共同来实现这一目标。
具体讲,就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用,以实现组织的目标。
为推动组织向目标一步一步地接近,必须规定组织中每个成员应当从事的活动,并使他们的活动相互协调。
2.管理的定义(1)管理:管理就是有效整合组织资源、协调组织中个人和群体行为,确保组织目标得以实现的过程。
这一定义有四层含义:a.管理是一个过程;b.管理的核心是实现组织目标;c.管理的手段是有效整合组织拥有的各种资源;d.管理的本质是协调。
过程中的矛盾和不协调会成为组织实现既定目标的阻碍,管理就是要努力使成员能够协同行动而消除实现组织既定目标的阻碍。
(2)随着社会的发展,人们共同活动的规模越来越大,社会分工越来越细,组织间的竞争越来越激烈,竞争的区域越来越广阔,管理的四层含义变复杂了。
于是,管理成为人力、物力、财力之后的第四种资源——管理资源。
管理资源具有无形的和潜在的特点。
3.管理的职能管理是管理者通过他人或与他人一起完成工作目标的过程,这一过程中管理的职能可以划分为计划、组织、领导和控制等四个方面。
(1)计划职能计划的含义可从两个角度讨论。
a.从名词的角度(静态的)理解,计划是指组织目标和实现组织目标的行动方案。
b.从动词的角度(动态的)理解,计划是指计划工作,即拟订组织目标和实现组织目标的行动方案的过程。
(2)组织工作关于组织的含义也可以从两个方面来解释。
a.以静态结构来解释组织的含义,这是指为达成某些目标而设计并建立的组织系统。
这一组织系统有如下特点:第一,开放系统,不断地与外部环境进行各种资源的交换;第二,技术系统,不断地进行由投入转化为产出的过程;第三,整合系统,不断地与环境相互作用,并与其各子系统(或系统元素)相互依存。
b.从动态活动来解释组织的含义,这是指对组织系统拥有的资源的用途加以规定,使之有秩序地得到利用的活动过程,常称之为组织工作。
布在的理山。
确立组织的日际,需要做大量的调金研究丁作.但这并不是管理活动中的刘划职能。
计划职能与另外=种管理职能一样,都是实现组织既定目标的过程。
(一〕目标原则目标决定了组织的存征,因nJ被称为目标原则。
美r4管理学家约翰“r水尔(John I;.Mec)曾在他的文章《职业经理的管理哲理》中对日标原则作/精辟的叙述:在开始任何行动之前,必须清楚地确定追求的目标,使人人职解它而且必须表达透彻:月标原则强调了目标的=个特点:第一,L1标的突比特性。
这一特点就是要求目标必须预先确定,并同用以达到日你的过程分离仆来。
第二.懒标能公开说明。
一般来说,R标大都是采用书而形式做出说明的。
如果一些组织不愿意或不能够以书面的形式来说四它们的目价.这就反映这些织纠在村义日标的认识上尚不一致,或是吉‘m说明了会招致众多的批评。
第子,圈标具有两重性。
确定的目标必须在这个组织力所能及的范围内,们目标的达到又要求有‘定的难度。
一方面,如果确定的日标不能够达到,就没有吸引力,将会被抛弃;另一方面,如果一个日标没有—‘定的难度,则臼标潜在的激励作用就失去了,元激励人们向上的积极意义。
[二)目标的作用对组织r1标的明确说明有四点奸处:指明管理方向;能对组织的成员产半激励作均;有利十提高管理成效;是完善管理的基础。
1.指明管理方向H标的必要性是囚为它是管理活动的最终方向,即方向的需要。
一“个组织不仅要有总的目标,其内部各个部门或个人都应有明确的分日标。
所谓明确,即打书而的说uj c口标的说明刁;仅应指明纠织及其成员努力的力向,还应指出组织资源的分配方向,从而位组织山谷方而的努力能够相巨协调,为追求一个共同的最终日标俩奋斗。
2.激发成员潜力蛔标铁丁指明方向之外,还是激发组织内每一个成员潜力的激励出素。
目标的实现反映赵R织及其成员努力的成功,这不仅体现在纠织及共成员经济利益亡衬所得,晰Jf体现在组织成员在精神I—成心理[:能获得满足,从而激发其完成下—个目标任务的信心和愿望,达就是日标的激励作用。
第一篇导论第一章企业1.1复习笔记考点一:企业的发展(见表1-1)★表1-1 企业的发展考点二:企业的法律形式(见表1-2)★★表1-2 企业的法律形式说明:此章非重点,简单了解即可1.2课后习题详解1.企业是怎么产生的?其目的就是为了盈利吗?为什么?答:从经济社会的发展角度而言,企业是社会生产力发展到一定水平的结果,是商品生产与商品交换的产物。
企业既是社会生产力发展到一定历史阶段的产物,又是一个动态变化的经济单位,它随着人类社会的进步、生产力的发展、科学技术水平的提高而不断地发展、进步。
纵观企业的发展历史,大致上经历了以下几个时期:(1)手工业生产时期手工业生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。
此时生产者都属具有一技之长的专业劳动者。
工场手工业呈现出规模大、产业结构明确和细化、采用机器和专业化分工的倾向,已经具有企业的许多特征。
(2)工厂生产时期在18 世纪,随着西方各国相继进入工业革命时期,工场手工业逐步发展到建立工厂制度。
到19 世纪,工厂制度在采掘、煤炭、机器制造、运输、冶金等行业相继建立,是工场手工业发展的质的飞跃,它标志着企业的真正形成。
作为真正意义上的企业到这时才诞生。
(3)企业运作时期从工厂生产时期过渡到企业运作时期,确立和形成了现代企业制度。
这个阶段不仅仅体现出生产规模空前扩大、新技术和新设备迅速发展,更重要的是企业建立了一系列科学管理制度,并产生一系列科学管理的理论。
从宏观角度看,政府的宏观管理和市场规制也更加完善,促进了现代企业制度的发展。
从微观角度看,企业里逐步形成了一支专门的职业经理人队伍,出现了管理权与所有权的分离。
制约和推动企业发展的因素是多方面的,其中科学技术的发展是最根本的因素。
每次技术革命后,必然伴随着一场空前规模的产业结构调整,一大批适应社会经济发展需要的全新企业迅速崛起,开拓出一系列新的市场和生产领域,构成新的经济发展热点。
企业的根本目的是为了盈利,但不仅仅是盈利。
任何企业都是在不断变化着的社会经济环境中运行的,都是在为其他企业、目标顾客和社会公众等消费者所服务。
例如有些国企央企要为本地建设和经济稳定做规划和贡献,目的不在盈利。
如城投、交投,其目的在于为全社会提供更好的公共产品。
2.有限责任公司与股份有限公司有哪些区别?答:有限责任公司与股份有限公司有以下区别:(1)含义不同。
有限责任公司,它是指根据法律规定的条件成立,由两个以上股东共同出资,并以其认缴的出资额对公司的经营承担有限责任,公司是以它的全部资产对其债务承担责任的企业法人。
股份有限公司又称股份公司,我国《公司法》规定,股份有限公司是指其全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
(2)股东的数量不同。
世界多数国家的公司法规定,有限责任公司的股东最少2 人,最多50 人(亦有规定30 人的)。
不一定非设立股东会不可。
而股份有限公司的股东则没有数量的限制,且必须设立股东大会,股东大会是公司的最高权力机构。
(3)注册的资本不同。
有限责任公司要求的最低资本额较少,公司依据生产经营性质与范围不同,其注册资本数额标准也不尽相同。
而股份有限公司注册资本的最低额,我国《公司法》规定为500 万元,如批准上市公司的股本总额不少于人民币5000 万元。
(4)发起人筹集资金的方式不同。
有限责任公司只能由发起人集资,不能向社会公开募集资金,其股票不可以公开发行,更不可能上市交易,而股份有限公司可以通过发起或募集设立向社会筹集资金,其股票可以公开发行并上市交易。
(5)股权转让的条件限制不同。
有限责任公司的股东可以依法自由转让其全部或部分股本;股东依法向公司以外人员转让股本时,必须有过半数股东同意方可实行;在转让股本的同等条件下,公司其他股东享有优先权。
股份有限公司的股东所拥有股票可以交易和转让,但不能退股。
(6)公司组织机构的权限不同。
有限责任公司股东人数少,组织机构比较简单,可只设立董事会而不设股东会或不设监事会,因此,董事会往往由股东个人兼任,机动性权限较大。
股份有限公司设立程序和组织复杂,股东人数较多而相对分散,因此,股东会使用的权限受到一定限制,董事会的权限较集中。
3.近几年来,政府对国有B 股企业(包括上市公司)开始实施限薪令,你认为这样做有道理吗?为什么?答:我认为“限薪令”有道理。
(1)国有企业属于全民产权的委托关系,高管薪酬理当加强管理和约束。
“限薪令”主要针对不合理高薪。
从薪酬设计上看,将高管薪酬与职工平均工资挂钩,体现激励与约束相统一,这样的设计理念是合理的。
而对于绩效薪金与考核挂钩,中长期激励采用谨慎原则,也体现了限制高管薪酬的精神,值得肯定。
(2)绝大部分央企以及国有独资、国有控股企业的高管薪酬有一套比较严格的管理体系,不合理薪酬的情况较少。
而高薪酬的问题,主要出在地方国企,以及国有参股企业身上。
那么对于国有B 股企业,要切实形成企业负责人绩效年薪与实际经营业绩密切挂钩的机制。
1.3考研真题与典型题详解一、概念题1.现代企业制度(同济大学2013 年研)答:现代企业制度是指以市场经济为基础,以完善的企业法人制度为主体,以有限责任制度为核心,以公司企业为主要形式,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度,其主要内容包括:企业法人制度、企业自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。
现代企业制度有5 个基本特征:①产权关系明晰。
②依法自主经营,自负盈亏。
③出资者按其投入企业的资本额享有所有者的权益。
④ 以提高经济效益、劳动生产率和实现资产保值增值为目的。
⑤企业实行权责分明、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制。
2.国有独资公司答:国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府委托本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。
国有独资公司章程由国有资产监督管理机构制定,或者由董事会制定报国有资产监督管理机构批准。
二、简答题1.简述企业发展的历史。
答:纵观企业的发展历史,大致上经历了以下几个时期:(1)手工业生产时期手工业生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。
此时生产者都属具有一技之长的专业劳动者。
工场手工业呈现出规模大、产业结构明确和细化、采用机器和专业化分工的倾向,已经具有企业的许多特征。
(2)工厂生产时期在18 世纪,随着西方各国相继进入工业革命时期,工场手工业逐步发展到建立工厂制度。
到19 世纪,工厂制度在采掘、煤炭、机器制造、运输、冶金等行业相继建立,是工场手工业发展的质的飞跃,它标志着企业的真正形成。
作为真正意义上的企业到这时才诞生。
(3)企业运作时期从工厂生产时期过渡到企业运作时期,确立和形成了现代企业制度。
这个阶段生产规模空前扩大、新技术和新设备迅速发展,企业建立了一系列科学管理制度,并产生一系列科学管理的理论。
从宏观角度看,政府的宏观管理和市场规制也更加完善,促进了现代企业制度的发展。
从微观角度看,企业里逐步形成了一支专门的职业经理人队伍,出现了管理权与所有权的分离。
2.简述股份有限公司的设立方式。
答:股份有限公司的设立有两种方式:发起设立和募集设立。
(1)股份有限公司采取发起设立方式设立的,注册资本为在公司登记机关登记的全体发起人认购的股本总额。
公司全体发起人的首次出资额不得低于注册资本的20%,其余部分由发起人自公司成立之日起两年内缴足;其中,投资公司可以在五年内缴足。
在缴足前,不得向他人募集股份。
(2)股份有限公司采取募集方式设立的,注册资本为在公司登记机关登记的实收股本总额。
以募集设立方式设立股份有限公司的,发起人认购的股份不得少于公司股份总数的35%。
发起人向社会公开募集股份,必须公告招股说明书,并制作认股书,由认股人填写认购股数、金额、住所,并签名、盖章。
认股人按照所认购股数缴纳股款。
以募集方式设立股份有限公司公开发行股票的,还应当向公司登记机关报送国务院证券监督管理机构的核准文件。
三、论述题试论述企业的法律形式。
答:在市场经济条件下,企业是法律上和经济上独立自主的实体,它拥有一定法律形式下自主经营和发展所必需的各种权利。
企业的法律形式主要有两种:有限责任公司和股份公司。
有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任,股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。
(1)有限责任公司①注册资本有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。
公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的20%,也不得低于法定的注册资本最低限额,其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足;其中,投资公司可以在五年内缴足。
有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元。
股东可以用货币出资,也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资。
全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的30%。
②股东会有限责任公司股东会由全体股东组成。
有限责任公司设立董事会的,股东会会议由董事会召集,董事长主持;不设董事会的,股东会会议由执行董事召集和主持。
董事会或者执行董事、监事会或者不设监事会的公司的监事都不召集和主持的,代表1/10 以上表决权的股东可以自行召集和主持。
③监事会有限责任公司设立监事会,其成员不得少于三人。
股东人数较少或者规模较小的有限责任公司,可以设一至二名监事,不设立监事会。
监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表,其中职工代表的比例不得低于1/3,具体比例由公司章程规定。
监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。
董事、高级管理人员不得兼任监事。
监事可以列席董事会会议,并对董事会决议事项提出质询或者建议。
④股权有限责任公司的股东之间可以相互转让其全部或者部分股权。
股东向股东以外的人转让股权,应当经其他股东过半数同意。
经股东同意转让的股权,在同等条件下,其他股东有优先购买权。
两个以上股东主张行使优先购买权的,协商确定各自的购买比例;协商不成的,按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。
(2)一人有限责任公司一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币十万元。
股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额。
一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司,并且,该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限责任公司。
一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的,应当对公司债务承担连带责任。
(3)国有独资公司①股东会国有独资公司不设股东会,由国有资产监督管理机构行使股东会职权。
国有资产监督管理机构可以授权公司董事会行使股东会的部分职权,决定公司的重大事项,但公司的合并、分立、解散、增加或者减少注册资本和发行公司债券,必须由国有资产监督管理机构决定;其中,重要的国有独资公司合并、分立、解散、申请破产的,应当由国有资产监督管理机构审核后,报本级人民政府批准。